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PLAN MAESTRO DE DESARROLLO DEL SECTOR TURÍSTICO - PortalGuarani.com

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Accesibilidad: la accesibilidad tiene que ver con lo fácil o difícil que resulta aprovechar una oportunidad.
El concepto se usa en un contexto espacial en alusión a la distancia física que separa un usuario de una
instalación turística, distancia que se mide en línea recta o siguiendo una ruta, en función del tiempo que
dura el trayecto, según el costo medido en términos monetarios o, incluso, en función del grado de fatiga
que supone superar el desgaste que produce la distancia.

Actividades de recreo al aire libre: Engloba cualquier tipo de actividad de distracción que tiene lugar
fuera de recintos cerrados, en marcos muy variados, desde un parque urbano hasta una zona silvestre.
Incluye juegos organizados, actividades de grupo de carácter no competitivo y aficiones personales.
Se ha descrito como un tipo de actividad basada en los recursos o que depende de alguna característica
de índole natural que es compatible con ciertas actividades.
Un ingrediente clave en la mayor parte de las actividades de recreo es el interés por la estética y la
búsqueda de unos beneficios terapéuticos derivados de encontrarse al aire libre.

Actividades de recreo en bosques: Los bosques figuran entre los principales lugares aptos para
actividades de recreo. Representan un emplazamiento adecuado para el turismo de naturaleza, turismo
de aventura y ecoturismo. Los lugares en que los bosques tienen especial relevancia para la conservación
de la naturaleza pueden ser protegidos declarándolos parques nacionales o reservas naturales privadas.

Actividades de recreo en entornos urbanos: abarca todas las actividades de índole recreativo en un
contexto urbano. Las principales actividades son las compras, los museos, los cines y teatros,
acontecimientos deportivos y musicales, etc.

Actividades de recreo en espacios naturales: Esta actividad engloba cualquier actividad recreativa que
sea compatible con la conservación de las zonas silvestres. En estas actividades las personas deben pasar
desapercibidas y no dejar ningún rastro a su paso.

Actividades de recreo en zonas rurales: Se refiere a las actividades recreativas que tienen lugar en un
entorno rural. Entre las principales actividades figura cualquier tipo de recreo al aire libre como
senderismo, bicicleta, rutas turísticas, observación de la naturaleza y del patrimonio.

Agroturismo: También se conoce como turismo de granjas porque alude a las oportunidades turísticas de
granjas en funcionamiento. Este tipo de turismo implica una relación estrecha con los paisajes rurales y
las personas que viven en ese ámbito y va más allá del mero disfrute visual. El agroturismo es una forma
de estimular la economía de determinadas zonas rurales pero el éxito no está asegurado sino que

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depende en gran medida de las características de la empresa agrícola, por ejemplo es más atractivo una
granja que combine cría de animales con distintos cultivos que otra que se dedique al monocultivo

Artesanía: Los productos de artesanía son los objetos elaborados manualmente con materiales tales como
la arcilla, la fibra, el vidrio, el metal, la madera, y otros, mediante una tecnología simple. Destaca en
estos productos artesanales la presencia de una estética local en diseño y motivos. En todo el mundo la
producción de artesanía se realiza en las casas y está radicada en aldeas tradicionales, y estrechamente
vinculada al patrimonio étnico. La intersección de la producción de artesanía con el turismo constituye
una ventaja económica y social, y supone una fuente de ingresos para muchos colectivos en situaciones
de marginación. Se estima que un tercio de los gastos de los turistas se concentran en las compras, los
productos artesanales constituyen un apartado muy importante en la adquisición de souvenirs, ya que al
adquirir los objetos artesanales los turistas disfrutan de la experiencia de conocer los estilos de vida
autóctonos e integrarse con ellos.

Centro de Ocio: Dentro de un complejo turístico un centro de recreo es un conjunto de espacios donde
los visitantes tienen la oportunidad de realizar actividades deportivas relacionadas con la salud, el
entretenimiento y las relaciones sociales en instalaciones compartidas (piscinas, pistas para deporte,
salas multiuso, otros)

Competencia: La competitividad es un concepto relativo, una región o un destino son más o menos
competitivos en relación con otro. Para poder definir el término en sentido estricto se debe recurrir al
concepto de ventaja competitiva, cuya ejecución representa la competitividad, que es la materialización
de las ventajas competitivas con respecto a la calidad o los precios en el mercado.

Complejo Turístico: Para definir un centro turístico debemos nombrar al menos tres rasgos: son
pequeñas unidades o zonas geográficas que ofrecen atracción y servicios, su población en temporada
turística está integrada sobre todo por turistas o visitantes y su economía se basa en un alto porcentaje
en cuestiones relacionadas con el turismo. Los centros turísticos se pueden agrupar en conjuntos
turísticos y formar una zona turística con una imagen de marca compartida. En épocas recientes se han
desarrollado centros turísticos siguiendo una planificación encaminada a convertirlos en unidades
turísticas independientes: complejos turísticos. Un ejemplo es Disney World en Florida.

Consorcio: Un consorcio es una organización de unidades comerciales independientes que se combinan
para conseguir un propósito comercial compartido, por ejemplo los servicios de marketing o adquisiciones
conjuntas. Como organización los consorcios pueden acometer acciones que de forma individual no
podrían asumir.

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Entrevista, Encuesta: Someter a evaluación los aspectos globales del turismo es un proceso complejo que
se realiza mediante el uso de métodos de estudios, normalmente centrados en la información que los
turistas rellenan en Tarjetas de llegada/salida. Pero suponer que este es un mecanismo para conocer
cifras exactas es del todo simplista. La encuesta es un método de comunicación con los turistas o
agencias o agentes implicados, que aunque resulta más barata que otras técnicas de observación su
fiabilidad depende de la disposición de la persona encuestada a cooperar.

Espacio para las actividades: Alude al conjunto de lugares en que se realizan determinadas actividades
como dormir, alimentarse y trabajar y que están conectados mediante una red de caminos a lo largo de
los cuales los usuarios van siguiendo una rutina diaria, semanal o estacional más o menos estricta.

Espacio protegido: Las áreas silvestres protegidas presentan o conservan rasgos o elementos geológicos,
físicos, ecosistemas y hábitats que constituyen elementos únicos o representativos de la diversidad de las
especies y paisajes. Son elementos de vital importancia en el total de las actividades turísticas ya que las
experiencias en entornos naturales y culturales de alto valor es una motivación muy importante para el
turismo. Los espacios protegidos pueden ser públicos o privados.

Espacio turístico: Es una zona delimitada dispuesta física o socialmente para recibir vistas turísticas. Hay
que hacer hincapié en el carácter artificial de este tipo de espacios que se muestra cono autenticidad
escenificada. En un espacio turístico encubierto se logra presentar como una parte de las vidas cotidianas
de los residentes pese a ser un espacio artificial inventado para el disfrute de los turistas. Ej:
representaciones de danzas tribales.

Excursionista: Es un viajero que realiza un viaje breve por motivos de ocio o recreo y que normalmente
no pasa ninguna noche fuera de casa. Se parecen a los turistas pero, debido a la brevedad de sus
estadías, el uso que hacen de las instalaciones turísticas es más limitado. Actualmente, las excursiones
entre países vecinos representan un fenómeno muy común y diferenciado hasta el punto de considerarse
aparte en las estadísticas turísticas.

Ferias: son acontecimientos que se suelen celebrar periódicamente con el fin de llevar a cabo
intercambios de productos o servicios. Debido a su profundo arraigo en la historia del comercio, las ferias
se han controvertido, en muchas culturas, en algo más que mercados, incorporando aspectos educativos,
diversiones, competiciones y, en general, una actitud y un ambiente festivos. Las ferias agrícolas se
centran en las tradiciones rurales; las ferias comerciales o de muestras giran en torno a los tratos y
negocios dentro de los sectores profesionales. Las exposiciones universales son acontecimientos a los que
concurren países de todo el mundo con el propósito de ver y comparar lo que cada una de ellas tiene que
ofrecer, al tiempo que un motivo de celebración que genera un aumento en la llegada de turistas.

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Guía de viaje: No existe una definición clara de lo que es una guía de viaje. Hay una gran variedad de
libros que pueden servir como guías de viaje. En contraste con el mundo impresionista y personal de
libros o relatos de viajes, las guías de viaje tienen un carácter informativo y objetivo. Una característica
de las guías de viaje típicas, a lo largo de los últimos ciento cincuenta años, sería el enfoque impersonal y
sistemático que se adopta a la hora de proporcionar información y asesoramiento. Así pues, este género
de publicaciones suele presentar una combinación de itinerarios, un inventario de lugares y objetos
considerados de interés e informaciones prácticas acerca del transporte, el alojamiento y los precios.

Guía turístico: Persona cuya principal misión consiste en proporcionar información. Por consiguiente, los
guías turísticos tendrán que ser personas con mucha cultura y con una gran preparación profesional,
aunque, curiosamente, son pocos los países en los que se exige a los guías una licencia para realizar su
trabajo.

Hotel de complejo turístico: Los establecimientos enclavados en centros y complejos turísticos que
proporcionan alojamiento a los turistas conforman una categoría dentro de este sector del turismo,
englobada bajo la expresión “hotel de complejo turístico”. Entre las instalaciones de recreo y tiempo
libre puede haber piscinas, pistas de tenis, campos de golf y gimnasios. Suele ofrecerse la posibilidad de
acceder a otras atracciones como las playas, los lagos, las pistas de esquí, las tiendas, los clubes
nocturnos o las zonas naturales en estado puro, que garantizan, todos, el disfrute de los visitantes. El
nivel de calidad de las instalaciones suele estar definido por un número determinado de “estrellas”.

Hotel rural: Los hoteles rurales son casas solariegas que se han adaptado para funcionar como hoteles,
que ofrece alojamiento en el marco de una casa o un hogar que tiene valor arquitectónico y/o histórico.
Este tipo de lugares sirven de retiro y alejan a los huéspedes de las presiones cotidianas, sin que ello
suponga no tener relativamente al alcance de la mano algún comercio y atracciones e instalaciones
turísticas. A menudo son propiedad de pequeños empresarios, con lo que el producto que se ofrece
refleja la personalidad del propietario.

Marketing internacional: Actividades empresariales que dirigen el flujo de los productos y servicios de la
compañía hacia los clientes o hacia otras empresas atravesando las fronteras nacionales con el objetivo
de lograr un margen interesante de ganancias. La única diferencia con respecto al marketing de ámbito
nacional consiste en que el marketing internacional tiene lugar, lógicamente, en más de un país. Existen
varias revistas, por ejemplo, la Internacional Marketing Review, que están enteramente dedicadas a este
tema.

Marketing interno: Mientras que el marketing externo se centra en los mercados de consumidores, el
marketing interno mira hacia dentro, y se orienta al diseño de los intercambios corporativos que afectan
a componentes situados dentro del sistema y se dirigen hacia las ventas. Los grupos- objetivo de este tipo
de marketing son la plantilla de trabajadores de la empresa, los residentes o lugareños o bien los
proveedores de servicios que operan en un destino turístico. El objetivo del marketing interno es

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conseguir una plantilla de trabajadores o unas comunidades de acogida motivadas, solícitas, preocupadas
por los clientes, conscientes de la necesidad de garantizar la calidad y que sean responsables en su
trabajo.

Oficina de convenciones y visitantes: La mayoría de las ciudades y muchas comunidades crean oficinas
de convenciones y visitantes (OCV) u organizaciones dedicadas al marketing o la gestión de destinos que
actúan como agencias de marketing que intentan aumentar el número de visitas, tanto por placer como
por negocios, y que abogan por la puesta en marcha de iniciativas de desarrollo turístico. Las OCV pueden
estructurarse como agencias independientes sin ánimo de lucro o pueden ser un departamento del
Gobierno o las cámaras de comercio. Una de sus funciones principales es trabajar en cooperación con
hoteles, centro de convenciones, empresas de transporte, tour operadores y otras empresas locales. El
objetivo es generar liderazgos de ventas, asegurar las reservas confirmadas y prestar servicios (por
ejemplo, reservas, compromisos hoteleros, organización de excursiones, servicio de conserjería para
organizaciones y/o sus agentes que tienen planeadas grandes reuniones, convenciones o ferias
comerciales. Los servicios suministrados suelen ser gratuitos, ya que se financian a través de una
combinación de tasas por habitación de hotel, fondos gubernamentales y cuotas de los socios o miembros.

Oficina de turismo en el extranjero: Las oficinas de turismo en el extranjero son sucursales de las
Administraciones turísticas nacionales que se mantienen en países extranjeros y que se dedican
principalmente a tareas de marketing de sus destinos. El marketing que estas oficinas llevan a cabo varía
de un país a otro y está condicionado en gran medida por el presupuesto total del que se dispone para las
distintas operaciones. Países desarrollados como Australia, Japón y el Reino Unido cuentan con amplias
redes de oficinas en el extranjero, mientras que los países en vías de desarrollo tienden a utilizar sus
oficinas consulares o bien subcontratan la función de marketing turístico con empresas de representación
de ventas.

Oficina de turismo urbana: En numerosas aldeas, pueblos y ciudades se han creado establecimientos
orientados a estimular el turismo y el desarrollo económico de los sectores relacionados con la actividad
turística. Estas organizaciones suelen estar vinculadas a una cámara de comercio, a los órganos
encargados de la gestión de las áreas silvestres protegidas y las actividades de recreo, a un comité para
el desarrollo económico o a cualquier departamento que realice alguna función para el Gobierno
municipal o local.

Organizaciones turísticas: Los organismos turísticos se establecen para fomentar y gestionar el
crecimiento y el desarrollo del turismo a través de la búsqueda de objetivos comunes mediante
actuaciones conjuntas. El término generalmente se usa en alusión a organizaciones radicadas en el
destino en que se integran las entidades administrativas oficiales con responsabilidades en materia de
turismo. Se trata de organizaciones formadas por varias sociedades privadas o también participadas por el
sector público. Estas organizaciones pueden tener diferentes metas, funciones y estructuras y operan en
varios niveles, que van desde el ámbito local o regional hasta el nacional (lo que se conoce como

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Administración Nacional del Turismo) e internacional (como la Pacific Asia Travel Association y la
Organización Mundial del Turismo).

Paquete turístico: Es un formato de viaje con todo incluido organizado por intermediarios. Representa un
conjunto de bienes y servicios turísticos que se comercializa como un solo producto o marca y se vende
con un precio unitario para todo el paquete. A menudo se define como una combinación preestablecida
de al menos dos componentes, como el transporte y el alojamiento, que se ofrece y se pone a la venta
para un período de más de veinticuatro horas.

Ruta paisajística: Recorrido especialmente diseñado para los viajes de recreo o de placer en coche por
las atractivas vistas turísticas que ofrece. También puede emplearse el término en referencia a la acción
de realizar un viaje con el objetivo primordial de disfrutar del paisaje y los escenarios naturales durante
el trayecto. Este tipo de rutas suelen estar señalizadas o marcadas en los mapas, con lo que se
convierten, en sí mismas, en atracciones, al tiempo que constituyen enlaces con otros lugares de interés.

Ruta para el estudio de la naturaleza: Un camino a través de un paraje natural en el que se pueden ir
admirando los rasgos biológicos y geológicos autóctonos se describe como una ruta para el estudio de la
naturaleza. Puede haber señales interpretativas repartidas a lo largo del camino, o se pueden repartir
folletos que ayuden a los caminantes a guiarse por sí mismos. Por lo general, estos senderos de
naturaleza son circuitos cerrados cortos que sólo se tarda unas pocas horas en recorrer y gozan de gran
aceptación en los parques y reservas naturales.

Satisfacción: La motivación, la personalidad, la actitud, las expectativas, las percepciones y la tendencia
a guiarse por estereotipos son variables significativas a la hora de marcar metas y de influir en las
elecciones y las decisiones relacionadas con los destinos, el alojamiento, las actividades y otros
elementos que revisten importancia cuando se están planificando unas vacaciones. Estos factores
también condicionan el comportamiento de los turistas y resultan determinantes para el nivel de
satisfacción que se obtiene. Estos aspectos se pueden investigar partiendo de distintas disciplinas, ya que
se puede recurrir a conceptos y teorías extraídas de áreas como la economía, la psicología, la sociología,
la antropología y la etnografía.

Sistemas de evaluación de la calidad en los establecimientos de alojamiento: Evaluación de las
instalaciones y servicios que ofrecen hoteles, casa de huéspedes, posadas, establecimientos de self-
catering (sólo el alojamiento, pero con posibilidad de cocinar), áreas de camping, parques de caravanas y
otras modalidades de alojamiento para períodos cortos de tiempo. Cada país puede clasificar de forma
diferente, con varías categorías. Cada categoría tiene características específicas, como la proporción de
cuartos de baño propios (y no compartidos) o las dimensiones mínimas del alojamiento. Los sistemas de
clasificación son elaborados y aplicados por los organismos turísticos o administraciones turísticas
nacionales, organizaciones de automovilistas u otras empresas que elaboran guías de turismo. Estas
organizaciones se rigen por distintos planteamientos y utilizan criterios divergentes a la hora de clasificar

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los establecimientos. Se han puesto en marcha iniciativas para lograr establecer sistemas unitarios de
clasificación y de evaluación de calidad que puedan ayudar al consumidor a elegir con conocimiento de
causa.

Sistema de reservas por internet: La mayoría de empresas turísticas procesan sus reservas a través de
una base de datos informatizada llamada sistema de reserva por computadora que maneja datos relativos
al inventario, horarios y precios, entre otros. Funcionan con computadoras centrales, mini-computadoras
(de tamaño intermedio) o computadoras personales y suelen estar conectados a través de enlaces de
comunicación de datos con otras terminales dentro de las diversas sucursales de la compañía. No se
deben confundir con los sistemas de distribución global (SDG), si bien se ha de decir que están a menudo
conectados con los SDG.

Sistema turístico: El concepto se desarrolló mediante la aplicación de ideas esenciales de la teoría de
sistemas. Se pueden identificar dos niveles de sistemas en estas aplicaciones. En primer lugar, existen
modelos que se refieren a sistemas turísticos en su totalidad. Se trata, en ese caso, de una disposición de
todos los elementos que se consideran necesarios para que tenga lugar la actividad turística. En segundo
lugar, existen modelos que se refieren a apartados más específicos. El modelo de Gunn (1988) para
sistemas turísticos enteros especifica cinco elementos: la información y la orientación, los turistas, el
transporte, las atracciones y los servicios e instalaciones. Si se expresa mediante un diagrama, este
modelo tiene los cuatro primeros elementos en círculo, con el elemento de las atracciones que aparece
por encima del quinto elemento, en un diseño donde la superioridad visual es un reflejo de la
importancia relativa.
El modelo de Safari muestra este proceso en contextos del mundo cotidiano (la rutina) y del mundo no-
cotidiano (durante los viajes). El modelo de Leiper (1995) tiene un elemento humano (los turistas); hay
tres elementos geográficos que representan las funciones que tienen los lugares en todos los itinerarios
turísticos (zona emisora de turismo, ruta de tránsito y región de destino) y un elemento organizativo que
sirve de apoyo (las industrias del turismo). Alrededor del sistema central aparecen diversas clases de
entornos. Un tipo de diagrama que serviría para describir este modelo es ideográfico, con la descripción
de los itinerarios; un segundo tipo de diagrama sería, por el contrario, abstracto y mostraría perspectivas
heurísticas.

Telemarketing: Consiste en una serie de acciones directas que de manera integrada y sistemática
utilizan las tecnologías de la información y de las comunicaciones para optimizar la gama total de
productos promocionales. Sus principales aplicaciones para una empresa turística se centran en la gestión
de las reservas y la atención al cliente.

Tour: Actualmente esta palabra se usa para definir dos cosas: un viaje de un día o excursión, o cualquier
trayecto turístico que incluya un cierto tiempo de viaje. La industria del turismo emplea esa palabra en
Package Tour (Paquete turístico= e Inclusive Tour / viaje con todo incluido) para describir un itinerario

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elaborado por un tour operador que aglutina al menos el transporte, el alojamiento y los traslados,
incluyendo algunos también las excursiones.

Turismo alternativo: formas de acogida más originales, haciéndose eco de los principios que lo definen y
el estilo escogido para el desarrollo turístico. Puede ser, bien un tipo de alojamiento específico
(normalmente uno de los diversos tipos de viviendas locales o alojamientos ecológicos), bien la
adaptación de una fórmula clásica según resulte apropiado.

Turismo “blando”: la expresión sanfther Tourismus, originaria de la Europa Alpina, de donde procede la
expresión “turismo blando”, se utiliza para describir formas de turismo que producen un impacto
negativo mínimo, cuando lo producen, en el entorno físico y socio-cultural de las zonas de destino.
Considerado generalmente la antítesis al turismo de masas, se asocia con proyectos turísticos de pequeña
escala que elevan al máximo el volumen de beneficios obtenidos por las comunidades locales.

Turismo conciente y responsable: la noción de Turismo conciente y responsable responde a la búsqueda
que se ha prolongado en las dos últimas décadas en los campos político y sociocultural y es también
consecuencia del descontento con el turismo de masas. Hace hincapié en el desarrollo en pequeña
escala, en el reconocimiento de necesidades que vayan más allá del consumo material, así como la
preservación de la calidad y la estabilidad, tanto de los recursos naturales como los humanos.

Turismo cultural: si bien la definición da origen a gran controversia en sus matices, podemos decir, en
términos generales, que es la manifestación comercializada del deseo del ser humano de ver cómo viven
otras personas. Se basa en satisfacer las exigencias del turista “curioso” de ver de cerca a otros pueblos
en su entorno “auténtico” y poder disfrutar de las manifestaciones de sus formas de vida, que se reflejan
en sus piezas de arte y productos de artesanía, la música, literatura, danza, comidas, bebidas,
diversiones, actividades o destrezas, manuales tradicionales, el idioma y los rituales.

Turismo deportivo: es el uso de los deportes como vehículo para la consecución de los objetivos del
turismo en el que incluye una gran variedad de prácticas deportivas.

Turismo de aventura: el turismo de aventura implica la realización de viajes con el propósito de vivir
una experiencia nueva, que a menudo lleva aparejada una dosis de riesgo o de peligro controlado,
relacionado con los retos que se marca una persona en un entorno natural en estado virgen o en un marco
exótico. Por definición supone el uso de recursos naturales de un destino. Involucra, por una parte, un
segmento de mercado que llamamos “con intereses especiales” y, por otra, un número creciente de tour-
operadores especializados que proporcionan el equipo, guías experimentados y los itinerarios.

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Turismo de circuitos: normalmente implica la visita a más de un destino en el marco de un viaje. Este
tipo de turismo se caracteriza por las estadías breves en cada destino del circuito, por los itinerarios
planificados de antemano y por la acumulación de atracciones en el ámbito regional o nacional.

Turismo de convenciones: el negocio de convenciones es una expresión que se utiliza para referirse a
cualquier actividad comercial que se deriva de los viajes con motivo de la asistencia a una convención, un
congreso, una exposición, una feria comercial o cualquier otro tipo de asamblea o reunión similar, ya
sean de ámbito nacional, regional, continental o mundial y que se organicen de manera regular u
ocasional. Junto con las reuniones corporativas o de empresa, término con el que se alude a encuentros
de dimensiones más reducidas a los que asisten los empleados de una organización empresarial, el
negocio de convenciones también engloba al segmento de turismo de negocios. Dado que los
participantes en las convenciones suelen reunirse y disfrutar de alojamiento con pensión completa bajo el
mismo techo, su presencia representa una importante fuente de ingresos tanto para los hoteles como
para las instalaciones en las que se llevan a cabo las reuniones.

Turismo de emisión o turismo emisivo: es el que involucra a los residentes de un país que viajan a
destinos ubicados en otros países.

Turismo de naturaleza; segmento del turismo, cuya motivación principal es la Naturaleza, pero teniendo
en cuenta que la Naturaleza incluye como parte ineludible al ser humano y por lo tanto a sus diversas
manifestaciones: cultura, paisaje, arquitectura, formas de vida, etc.

Turismo de recepción o turismo receptivo: es el que involucra a los no residentes de un país que viajan
a ese destino.

Turismo histórico: Los aspectos del pasado se han utilizado cada vez más en la construcción de
productos turísticos en diversos mercados en expansión. Este tipo de turismo incluye los viajes cuya
motivación principal se encuentra en el conocimiento del pasado, pero también excursiones y actividades
relacionadas con la historia, que se realizan durante las vacaciones que, al menos en principio, no tienen
una motivación histórica. El producto histórico turístico puede componerse de un elenco de elementos
preservados, reunidos e interpretados, como objetos, emplazamientos, edificios y construcciones de todo
tipo, distritos o incluso ciudades enteras así como los recuerdos y las asociaciones de los lugares con
acontecimientos y personalidades de importancia histórica.

Turismo Internacional: Según la OMT el turismo internacional incluye a los turistas que cruzan la
frontera de un país y pasan a la menos una noche en el país extranjero y con una duración máxima de
doce meses. Se compone de turismo de recepción o turismo receptivo y turismo de emisión o turismo
emisivo. El mayor interés del turismo internacional radica en su faceta económica ya que es un sector de
exportación desde el punto de vista del país visitado. Normalmente las tendencias del turismo

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internacional siguen la dirección Norte-Sur lo cual significa un importante flujo monetario desde los
países ricos a los menos desarrollados.

Turismo Interno: También llamado turismo doméstico (domestic tourism) engloba a las personas que
visitan destinos dentro de los límites de su país. Es una de las tres categorías principales del turismo,
siendo las otras dos el turismo de recepción o turismo receptivo y el de emisión o turismo emisivo
(turismo internacional). No se debe confundir con el turismo interior (internal tourism) que es la suma
del turismo interno y el turismo de recepción ni con el turismo nacional que es la suma del turismo
interno y el turismo de emisión. A menudo se considera el turismo interno menos relevante para la
economía nacional pero sirve para redistribuir el dinero dentro del país y supone una fuente de empleo y
de generación de ingresos al país a partir de los gastos y los impuestos que benefician a la
Administración.

Turismo Rural: Es el turismo que utiliza el campo como un recurso más. No es solo relacionarse con la
naturaleza sino que el turismo rural se asocia con la búsqueda de tranquilidad y espacio para dedicarse a
actividades de recreo al aire libre por parte de las personas que viven en el ámbito urbano. Es el turismo
de patrimonio en zonas rurales, las rutas paisajísticas y el turismo de granjas o agroturismo.

Turista: Se pueden identificar tres conjuntos de significados para la palabra turista, según la perspectiva
resultará más apropiada una definición que otra. La definición técnica se usa para datos estadísticos y
define turista como “toda persona que viaja a un país distinto de aquel en el que tiene su domicilio
habitual, que efectúa una estadía de por lo menos una noche pero no superior a un año y cuyo motivo
principal de la visita no es el de ejercer una actividad que se remunere en el país visitado”. Desde el
punto de vista antropológico, un turista es una persona que, por motivos de recreación, visita voluntaria
y temporalmente un lugar distinto al de su domicilio habitual, con el propósito de experimentar un
cambio.

Turista/viajero: Viajar implica un desplazamiento de un lugar a otro. Aunque la palabra viaje se utiliza
como sinónimo de turismo el concepto de viaje es más amplia, existen viajeros que no son turistas como
los emigrantes, los estudiantes de intercambio. Pero sí es cierto que ambos términos implican flujo de
personas desde puntos de origen a lugares de destino. Dependiendo de si se traspasa alguna frontera, de
la duración de la estancia y de las motivaciones se podrá catalogar o no a los viajeros como turistas.

Vacaciones: Se habla de irse de vacaciones en alusión a un viaje por razones relacionadas con las
actividades de recreo y el ocio. Unas vacaciones pueden ofrecer distintas experiencias, entre ellas las
actividades de recreo, la evasión del estrés y la rutina diaria, la búsqueda de nuevas sensaciones y
lugares desconocidos, la posibilidad de conocer estilos de vida alternativos y la peregrinación, en el
marco de la cual el turista busca un renacimiento espiritual. Dependiendo del tipo de experiencia que se
esté buscando, los turistas se han encuadrado en segmentos que se corresponden con diversas categorías.
Por ejemplo, dependiendo de sus motivaciones y del comportamiento del que hacen gala, los turistas se

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pueden clasificar como ecoturistas, turistas de aventura, turistas elitistas o turistas de masas. De la
provisión de estos tipos diferentes de vacaciones se han de encargar los operadores.

Viaje con guía: Un modelo de organización del turismo consiste en estructurar el componente de visitas a
lugares de interés dentro de un viaje mediante la fórmula de la excursión guiada. En esencia, en las
excursiones guiadas hay una persona que orienta el grupo, que explica e interpreta todo lo que el grupo
de viajeros va viendo durante el trayecto. Son una fuente importante de oportunidades de empleo dentro
de la industria turística a escala global, pueden facilitar la gestión apropiada de atracciones y
acontecimientos y pueden resolver algunos problemas turísticos relacionados con aspectos como el
idioma, el sentido de la orientación, la seguridad, la interacción cultural, así como el conocimiento y la
comprensión del emplazamiento o de la actividad.

Villas Agroturísticas: Complejo destinado al alojamiento y a la realización de actividades de naturaleza
agrícola. La villa agro-turística está destinada a dar cobijo a un gran número de turistas, en un entorno
rural y a contar con producción autosuficiente, lo que genera un tipo de alojamiento innovador y
educativo.

Visitante: Un visitante es una persona que ha abandonado su lugar de residencia para pasar un tiempo en
un destino. La distancia recorrida, la duración de la estadía u otros criterios se pueden utilizar para
definir el término desde un punto de vista operativo. La Organización Mundial del Turismo considera que
el visitante es la “unidad básica” para la recogida de datos estadísticos sobre el turismo. El concepto de
visitante engloba a los turistas (visitantes que pasan al menos una noche fuera de casa) y a los
excursionistas (visitantes de un día, es decir que no pernoctan fuera de casa). Algunos investigadores
utilizan los términos “turista” y “visitante” indistintamente.

Zona comercial: Es un área definida en términos geográficos, de la cual una empresa de servicios extrae
a sus clientes. Las zonas comerciales se subdividen casi siempre en primarias y secundarias y pueden
contener generadores de demanda que arrastren hasta la zona comercial a personas que vienen de mucho
más lejos. Estas zonas comerciales pueden variar sustancialmente en términos de dimensiones,
dependiendo del tipo de empresa de que se trate. Un restaurante de cocina selecta, que además tenga
una gran reputación, puede atraer a sus clientes desde un radio de 80 kilómetros o más, mientras que los
restaurantes de comida rápida tienen una zona comercial de menos de un kilómetro y medio de
diámetro.

Zona protegida= Espacios protegidos

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Zonas silvestres: Según la United Status Wilderness Act (Ley Estadounidense sobre Zonas Silvestres) de
1964, una zona silvestre es un espacio en el que la tierra y su ecosistema no se ven alterados por los seres
humanos, donde el hombre es un visitante temporal que no se queda. Estas zonas están, para siempre,
exentas de “mejoras permanentes”, como la presencia de las carreteras y la edificación. Las auténticas
zonas silvestres deben ser de grandes dimensiones, tener una baja intensidad de uso y estar libres de
todo aquello que conlleva la civilización.

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