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Para comenzar
Método #1: Cruza los dedos y a ver si funciona
• Cómo empezar: Sientate, espera a que las cosas se arreglen solas. Hay suficientes
personas con más experiencia que tú. Espera a que lo logren ellos. Lo mejor es
quejarte lo más posible de los políticos sin hacer nada lógico de tu parte.
• Resultado: No tienes idea, pero los “profesionales” lo saben. Los “otros” ganarán.
Tú perderás.
No hay magia.
Solo hay trabajo.
“La mentira más grande que se haya dicho por gente como
yo es que ‘si usted vota por mí, le resolveré todos sus
problemas’. La verdad es que el poder para cambiar el
país está en tus manos, no las mías”.
Cuando alguien “excepcional” habla con alguien “normal”, se debe de hablar como
alguien “normal”.
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Propósitos, estrategia y táctica
Propósito: El resultado final de tu plan. Lo que quieres lograr. El propósito debe de ser
contado, explicado y definido. El propósito “ganar” puede querer decir 21,415 votos por
un candidato. Esto es un propósito.
Estrategia: Esto es la manera con la cual llegarás a tu propósito. Siempre habrá más de
un camino para llegar. Tienes que decidir cual camino tomar. A menudo, varias
estrategias se pueden utilizar.
Táctica: Las acciones diarias que llevan acabo la estrategia. Esto es lo que “haces”.
Varias tácticas se usan para formar la estrategia.
PREGUNTAS:
- electronico
- correo
- telefono
- ‘canvass’
- ‘lit drop’
- visibilidad
- candidato
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Manten tu proposito en mente
El programa de contacto con electores (GITV – Get in the Vote) es una serie de
mensajes.
o Cada mensaje debe de apoyar el tema.
o Cada mensaje debe ser lo mas personal posible.
o Si cada mensaje es un “ladrillo”, entonces estas tratando de construir una pared.
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Los recursos de cada campaña:
Gente: Son los voluntarios o el “staff”. Debes reclutar y entrenar a la gente para poder
llevar a cabo tu estrategia y ejecutar tus tácticas. Este recurso se maximiza por medio del
reclutamiento y el entrenamiento.
Tiempo: Tienes mucho que hacer y sólo hay 24 horas en un día. Elige tus acciones
cuidadosamente. Nunca puedes conseguir más dinero. Sólo puedes maximizar este
recurso planeando adecuadamente.
Dinero: Todo cuesta dinero. Regalos son donaciones y por eso son limitadas. Todos
deben de comprender cómo funciona este recurso. Se maximiza por medio de la
recaudación de fondos y la disciplina fiscal.
Campañas de asuntos legislativos: Estas son esfuerzos para convencer a personas con
influencia que apoyen o estén en contra de algún asunto legislativo. El punto de enfoque
es la persona que tiene influencia sobre el asunto (a menudo un político) pero también la
gente que tiene influencia sobre aquella persona (como los votantes de su distrito).
Campañas de referéndum o iniciativas: Son una mezcla de las dos anteriores. Los
votantes son el punto de enfoque.
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Haz tu tarea
Es importante tener la siguiente información antes de comenzar tu campaña:
El distrito:
• Su composición física
• Centros de población
• Medios de comunicación locales
• Información demográfica (como raza, edad, promedio de salario, tipo de
viviendas)
• Registro por partido político (cuantos Demócratas y cuantos Republicanos)
• Números de votantes demócratas en elecciones pasadas
• Dinero recaudado en el pasado durante elecciones similares
La elección:
• ¿Te apoya tu partido a algún grupo de candidatos?
• ¿Habrá otros candidatos haciendo campaña en tu distrito?
• ¿Hay iniciativas legislativas pendientes?
• ¿Qué tipo de recursos te puede dar tu partido local?
• Asunto nacional en la mente de los votantes de tu distrito
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Estructura típica de una campaña
Candidato/a:
• Normalmente, las campañas son una reflexión del candidato
• Candidatos eficaces confían en su “staff”
• Un candidato debe de dejar que el manager dirija la campaña
Director de Campo:
• Diseña el plan de contacto para convencer a los votantes.
• Maneja las operaciones tácticas: llamadas, campaña de puerta a puerta,
manifestaciones, etc.
• Es responsable por obtener y mantener una base de datos. En campañas más
grandes, también se contrata un director de datos.
• Por lo general, utiliza el mayor número de voluntarios. Trabaja con el coordinador
de voluntarios.
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Coordinador de Voluntarios:
• Los voluntarios agregan fuerza a tu campaña. Un coordinador es necesario para
reclutar, organizar y entrenar a esos voluntarios.
• Voluntarios locales le ayudan más a tu campaña que aquellos que son
“importados”.
• Los mejores coordinadores pueden hacer un líder de cualquier voluntario.
Idealmente, un coordinador se puede retirar para observar como sus voluntarios
pueden hacer el trabajo correctamente.
Coordinador de Datos:
• El núcleo electrónico de cada campaña.
Otros protagonistas:
Especialistas o Consultantes:
• Rellenan huecos en la campaña. Son expertos en su especialidad, pero muy caros.
• Vienen normalmente con su propio ejercito de trabajadores.
Abogados:
• Te ponen al pie de la ley. Excepto por las campañas más pequeñas, es importante
tener apoyo legal.
• Este entrenamiento no te da consejos legales. Para obtenerlos, consigue a un
abogado.
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Ejercicio 1
1. ¿Quién es el staff de la campaña?
a)
b)
c)
6. ¿Entiendes tu trabajo?
9
Ejercicio 2
Voluntarios
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
¿Entonces, si necesitas 34 voluntarios para una tarea, cuantos voluntarios necesitas reclutar?
a) 34
b) 50
c) 68
Lo mejor es buscar el doble de lo que uno necesita hasta que conozcas tu grupo de
voluntarios y sepas en quien confiar.
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LA OFICINA
PERSONAL ADICIONAL
Coordinador/a de Oficina
Alguien que entrene a cada voluntario a cerca de los métodos de la campaña y
oficina.
“Gorrón/ona”
Alguien que encuentre cosas que se puedan usar. Nunca robes, simplemente
“libeara” las cosas para el uso por la gente.
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Si puedes dominar el mensaje, puedes dominar a los medios de
comunicación. Si puedes dominar los medios,
podrás ganar la campaña.
Ejemplos:
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El mensaje
Un mensaje es más especifico, más detallado y más enfocado que el tema de la campaña.
El mensaje es una idea básica que se puede expresar en menos de 30 palabras (más
precisamente, 27. Hablaremos de esto más adelante).
Los mensajes pueden ser enfocados hacia una audiencia particular, creados para anticipar
preguntas comunes y que se puedan desarrollar a lo largo de la campaña. Mensajes son
más poderosos cuando van más allá de lo simple y comienzan a expresar los valores que
el candidato tiene en común con los votantes. Sea cual sea el mensaje, tiene que apoyar el
tema de la campaña.
El Cuadrón de Mensajes
Nuestros mensajes no existen aislados del mundo. Hacemos campañas porque alguien
confronta nuestras ideas, o porque queremos confrontar las de alguien más. Debemos
poder anticipar los mensajes de otros para prepararnos a responder.
Una herramienta que usamos es la Caja de Mensajes, o “message box”. La Caja nos
ayuda a detallar lo que decimos a cerca de nosotros mismos, lo que decimos de nuestros
adversarios, así como lo que nuestros adversarios dicen de ellos mismos y lo que dicen a
cerca de nosotros:
NOSOTROS ELLOS
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Para poder refinar nuestro mensaje, introducimos frases generales dentro de las cajas
apropiadas. Para ilustrar esta idea, aquí hemos incluido un ejemplo, basado en un asunto
legislativo:
NOSOTROS ELLOS
“Cada persona de Vermont merece tener un “El mercado libre nos deja a todos tener un
doctor.” doctor.”
“Los costos del sistema que tenemos están “El seguro médico social crea más
fuera de control.” burocracia.”
A parte de poder usar estas cajas para entender tus fuerzas y debilidades, también las
puedes utilizar para anticipar los mensajes de tu adversario. Si, por ejemplo, sabes que tu
adversario hablará de su experiencia, tú podrías enfocar tu mensaje sobre la importancia
de tener una perspectiva nueva y de alguna manera hacer que el tiempo que lleva tu
adversario en gobierno se perciba como algo malo. A menudo, el mensaje de tu campaña
debe de ser utilizado para regresar el dialogo hacia tu lado. (“Lo que nosotros decimos de
eso es…”)
Los cajones de mensajes nos ayudan a entender las realidades de la campaña. Pero no
dejes que se queden fijas. Cámbialas a cada semana. Si tu campaña cambia de mensaje, o
si tu adversario te ataca por otro ángulo, estarás preparada. Una buena caja de mensajes
anticipará cómo se define tu campaña si controlas el mensaje (la primera columna) y
como se definirá si tu adversario lo controla (la segunda columna).
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Ejercicio:
Crea tu propio cajón de mensaje. Compone un mensaje para alguna campaña, partido
local, o asunto importante.
NOSOTROS ELLOS
Lo que decimos de:__________________ Lo que ellos dicen de:_______________
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Mensajes en el campo
Una campaña se concentrará la mayoría del tiempo en comunicar un mensaje a votantes
específicos. Tu caja de mensajes te da una idea de lo que la gente dirá. Ahora tenemos
que estar seguros que nuestro mensaje llegará a la audiencia correcta.
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Otra nota sobre la repetición… la repetición… la repetición…
Staff, voluntarios y activistas verán que una campaña repite un mensaje. Aún más, el
mensaje será tan repetitivo que lo podrán recitar en el sueño. Cuando el staff llegue a
cansarse del mensaje será cuando solo ha empezado a registrarse con los votantes. La
mayoría de la gente no ve como prioridad seguir los mensajes de una campaña política.
De echo están hasta el cuello en mensajes distintos. Los únicos mensajes que se registran
en la mente del votante son aquellos que siguen los criterios mencionados aquí. Votantes
sólo ponen atención a algún mensaje político de vez en cuando y tú debes de asegurar que
ese mensaje será el tuyo.
Tienes 27 palabras en 9 segundos para cubrir 3 puntos. Esta forma 27 – 9 – 3 nos ayuda a
mantener un mensaje breve que se puede repetir.
Un artículos político en algún periódico a menudo incluirá alguna cita de alguien en los
primeros dos o tres párrafos. La radio y la televisión son aún más estrictos con el tiempo.
Los limites de espacio en el periódico y tiempo en la radio y la TV hacen que el reportero
busque la cita más breve que pueda comunicar un mensaje de importancia. Si la persona
que es entrevistada quiere controlar lo que comunica, debe de entender esto. La forma 27
– 9 – 3 nos ayuda a clavar a la audiencia. Usa el 27 – 9 – 3 para comunicar cualquier
parte del mensaje que quieras que la gente recuerde o repita.
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Ejemplo de 27-9-3: Una conversación entre vecinas:
Ejercicios:
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Controlar el mensaje
¿Porqué controlar el mensaje?
Mantener la disciplina con el mensaje requiere tres cosas: repetir el mensaje, repetir el
mensaje y controlar el mensaje. Repetir constantemente tu mensaje es fácil, pero
mantenerse en mensaje es algo que requiere trabajo. Manteniendo la conversación en tu
mensaje es la mejor manera de comunicarte con tu audiencia de una manera controlada.
Los peores errores de comunicación normalmente resultan por la falta de experiencia. No
importa que ideal sea tu candidato o campaña, si te sales del mensaje abres las puertas a
la distorsión.
¿Respuesta o contestación?
La manera más segura – y más peligrosa – de perder control sobre el mensaje es cuando
alguien nos trata de desviar. Algunos reporteros buscan su propio ángulo en un articulo.
Pero no importa que ángulo busquen, sólo podrán citar tus palabras.
El error más común es responder cualquier pregunta que se nos presenta. Esto pone el
mensaje en el control de alguien que no tiene como propósito el éxito de tu campaña.
Cualquier respuesta que das debe de regresar al mensaje que tiene tu campaña en este
momento. Si la pregunta no tiene nada que ver, no importa, vas a hablar de tu mensaje,
sea lo que sea. A veces es correcto decir “No puedo comentar a cerca de eso”. Hasta
confesar que simplemente no tienes la respuesta a alguna pregunta es mejor que hacer
una declaración que no estás preparada para hacer. A veces el reportero te hará una
pregunta “loaded”, que toma como hecho algo que no es cierto o todavía no ha sido
confirmado. La mejor manera de responder una “loaded question” es regresando a tu
mensaje. Es mejor no decir nada que decir algo de que te arrepentirás después.
Recuerda: Es tu campaña. Tu campaña existe por una razón y la gente merece oír
esa razón.
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“Ni si quiera está respondiendo la
pregunta. La gente se va a dar cuenta
que no quiere responder la
pregunta”.
Este ejercicio es simple. Una persona, la portavoz, debe de comunicar un mensaje simple.
Otros tratarán de hacer que la portavoz se distraiga o cambie de mensaje. El mensaje es
“Mi perro tiene tres patas.”
Si el tiempo nos otorga, podemos cambiar el portavoz hasta que todos cumplan con el
ejercicio.
Ejemplo de un diálogo:
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Si puedes dominar el mensaje, puedes dominar a los medios de
comunicación. Si puedes dominar los medios,
podrás ganar la campaña.
Ejemplos:
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El mensaje
Un mensaje es más especifico, más detallado y más enfocado que el tema de la campaña.
El mensaje es una idea básica que se puede expresar en menos de 30 palabras (más
precisamente, 27. Hablaremos de esto más adelante).
Los mensajes pueden ser enfocados hacia una audiencia particular, creados para anticipar
preguntas comunes y que se puedan desarrollar a lo largo de la campaña. Mensajes son
más poderosos cuando van más allá de lo simple y comienzan a expresar los valores que
el candidato tiene en común con los votantes. Sea cual sea el mensaje, tiene que apoyar el
tema de la campaña.
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Datos y su importancia a la elección.
Coordinador/a de Datos
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EJERCICIO:
4) Ya que tengas el archivo, deshazte de los nombres de electores del “otro” partido.
Ellos no son parte de tu universo. Pero guarda esta parte del archivo para después.
6) Ahora organiza tu archivo en una base de datos que usarías para hacer tus listas de
call y walk, como la siguiente:
FIRST NAME LAST NAME PHONE ADDRESS Voted Y/N D/Y D/No Undecided
(primer nombre) (apellido) (telefono) (dirección) (¿ha votado?) (decidido/no decidido)
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“Power Mapping”
Mapas de relaciones estratégicas
A aquellos que les interesa afectar un cambio positivo en la sociedad, las herramientas de
“power mapping” se pueden utilizar para mejor observar las conexiones entre personas
diversas y así crear una estrategia de coaliciones o grupos de apoyo.
Un ejemplo:
¿Como conectamos a Samuel L. Jackson a Kevin Bacon?
Samuel L. Jackson, entonces, se conecta con Kevin Bacon por 4 personas, o “grados de
separación”.
Descubriendo los hilos entre las diferentes personas y organizaciones te puede ayudar a
formular tus tácticas para conseguir el resultado que buscas. Puede ser que hablas con la
persona que da donativos a candidatos para que use su influencia sobre el legislador.
También podrías pedir una junta con el legislador para comunicar los intereses de tu
grupo directamente.
Ejercicio:
¿Como te conectas con ______________? (Decidido por el grupo.)
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Reglas para tratar con la prensa
Nunca mientas.
No hay “off the record” (“afuera del record”). Si quieres decirle algo a un reportero,
pero no quieres que lo publique, no lo digas.
Sigue con tu mensaje. La estrategia pide que te quedes con tus asuntos claves. No dejes
que se cambie el enfoque hacia lo que le conviene a tu adversario.
Sé puntual. Los reporteros trabajan con fechas. Entiende sus horarios y respétalos.
Prepárate. Anticipa las preguntas de los reporteros. Piensa en como puedes comunicar tu
mensaje cuando un reportero trata de cambiar de tema.
Incluye una breve descripción del evento, junto con el nombre de la persona de contacto
y porqué le interesaría a la prensa local cubrirlo. Mantén el comunicado breve y al punto.
Qué, cuando y dónde – y quién – son los detalles más importantes.
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PARA PUBLICACIÓN INMEDIATA
Fecha: Mayo 8, 2004
Contacto: José Gómez (número de teléfono, email)
Este 8 de mayo, más de 30 voluntarios locales se juntarán bajo el domo del capitolio en
una operación exclusivamente de voluntarios para salir a las calles y registrar a la gente
para votar. Será un esfuerzo de movilización de electores sin precedente – no habrá
trabajadores pagados, sino pura energía.
La última elección fue decidida por alrededor de 300,000 votos, pero José Gómez y su
ejército de voluntarios se enfocará en el millón de demócratas que no votaron en el año
2000. “No sucederá si no lo intentamos”, dice José.
27
Haz una lista de los nombres y números de teléfono de los reporteros, junto con tus notas
sobre las llamadas.
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Concluye el Proceso
Si los reporteros vienen a tu evento, dáles la bienvenida y hazlos sentir como en casa.
Preséntate e identifica una ó dos personas más con quienes le podría interesar hablar al
reportero. No sientas que tienes que ser formal – cuenta tus razones personales por estar
allí. A la gente le interesa más las historias que tienen un toque personal.
Fíjate que tengas los nombres y números de teléfono de cualquier reportero que estuvo
ahí. Después del evento, lláma a los reporteros que atendieron, y mándales un segundo
comunicado de prensa que incluiría algunas frases atribuídas a gente que participó en el
evento. Aquí está un ejemplo de este tipo de comunicado que un grupo en Nueva York
hubiera podido escribir:
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PARA PUBLICACION INMEDIATA
Fecha: Junio 27, 2004
Contacto: Maribel Martínez (número de teléfono, email)
“La reacción fue increíble”, dijo Jorge Guerrero. “Una mujer me abrazó por pedirle que
se registrara para votar – ¡ya se había registrado, pero ahora se hará voluntaria también!”
Algunos enfrentaron resistencia: “Hubo gente en Brooklyn que me preguntó porqué eso
haría una diferencia”, dijo el organizador del evento, “pero eso fue sólo el comienzo de
una conversación excepcional, es como yo lo veo”.
El evento fue creado por voluntarios que se unieron por medio de su sindicato local y fue
completamente ejecutado por voluntarios. Las 30 personas se divertieron tanto que
planean regresar el 12 de junio con un grupo aún más grande.
30
Cómo crear una base de activistas
Voluntarios y activistas son un recurso tan importante como el dinero y el tiempo. Ya
sabemos que alguien puede donar su dinero, así como puede donar su tiempo. En una
campaña u organización, los voluntarios y activistas son la clave para aumentar la
capacidad de tus esfuerzos. Activistas pueden hacer el trabajo que le costaría mucho a
una organización si lo tuviera que pagar. Voluntarios te donan la mano de obra.
El primer paso para utilizar a un activista como recurso es entender su motivación y sus
necesidades.
Ninguna razón es más válida o importante que otra. Lo importante es descubrir lo que
motiva cada persona a dar su tiempo. Recuerda que el voluntario tiene una razón por
quererte ayudar. Mientras más pronto sepas lo que es, más fácil y efectivamente podrás
utilizar sus talentos.
Recuerda:
Nunca dejes a tus voluntarios sin nada que hacer. Los voluntarios pueden trabajar en
cualquier proyecto, pero especialmente en el campo. Pregúntate cuantos voluntarios
necesitarás. Debes de poder saber cuando, dónde y por cuanto tiempo los necesitas.
Puede ser que necesites a alguien para crear una base de datos el miércoles, o para
mandar cartas el jueves, o para ir de puerta a puerta el sábado. Mantente un calendario de
requerimientos cuando tu staff necesita voluntarios.
A menudo es útil tener una lista con trabajos que se deben de hacer o cosas que siempre
se necesitan. Cuelga esta lista en la pared y deja que los voluntarios que te sobran o que
llegan sin avisar puedan contribuir al instante.
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LA LECCION MAS IMPORTANTE ES LA SIGUIENTE:
“No consigues algo si no lo pides”.
¿Cómo empezar?
¿Cómo lo hago?
Tácticas comunes
- Voluntarios consiguen a otros voluntarios
- Comunicación con otras organizaciones
- Llamadas por teléfono
- Puerta a puerta (“canvassing”)
- E-mail
- Pósteres, volantes y mesas con información en lugares públicos
Algunos métodos funcionan mejor que otros. Mientras más personal el método, más te
funcionará; pero es aún más importante encontrar un equilibrio entre hacer contactos
personalizados y contactar a muchos.
Problemas de retención
Falta de diversión: Trabajar en una campaña debe de ser más entretenido que el trabajo
que uno hace normalmente. Organizando eventos sociales o manteniendo una grabadora
con música donde trabajan los voluntarios ayuda a mantener el interés.
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Cansancio: Demasiada responsabilidad demasiado temprano tampoco es bueno. El
cansancio puede afectar a tus voluntarios y un día pueden dejar de venir. Que no te de
pena exigir mucho de tus voluntarios, pero también escúchales para saber si están
cansados y dales un descanso con regularidad.
Falta de tiempo libre: Si tus voluntarios sienten que tienen poco tiempo para ver a sus
familias, deja que inviten a sus familiares a eventos de la campaña.
Conflicto interno: Voluntarios no deben de percibir conflicto si tal existe entre los
miembros de tu staff. Separa lo interno de lo externo.
Tus voluntarios no son labor gratis: Necesitan tiempo, energía y comida. Cuesta a la
campaña recursos reclutar, entrenar y dirigir a tus voluntarios. Ellos deben de entender su
valor en la campaña.
Tus voluntarios no son parte del staff: Miembros de tu staff no pueden largarse sin
avisarte o simplemente dejar de venir. Tienen responsabilidades definidas. Voluntarios
necesitan más tiempo y pueden hacer más errores que los miembros de tu staff.
Eligiendo voluntarios sobre staff es una decisión que viene con efectos secundarios.
También puedes hacer que voluntarios con experiencia entrenen a otros. Puedes utilizar
esta oportunidad para crear un puesto y título de importancia, como el de “entrenador”.
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Voluntario de Campaña
Apellido Nombre
Tel.Casa Tel.Trabajo
Tel.Celular Email
Sueldo ?
Tipo y Fecha de Trabajo Horas (Si/No) Firma de Supervisor
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Cómo mantener la influencia sobre el proceso democrático
El “Lobbyist” Ciudadano
Muchos dicen que el activismo político sólo se utiliza cada dos o tres años, durante una
elección. Pero mientras que voluntarios nos ayudan a elegir a candidatos progresistas
para formar un mejor gobierno, también necesitamos mantener el apoyo (y la presión)
sobre los políticos ya al estar elegidos. Hasta los mejores políticos necesitan algo de
apoyo y presión para hacer las mejores decisiones. Recuerda que los políticos trabajan
por tí.
Lo básico:
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3) Busca algo simple y mantente enfocado/a
- Nunca dejes la oficina de un representante de gobierno sin pedir algo (por
ejemplo, que vote a favor de una ley o iniciativa). Lo que pidas debe de
ser claro y también debes de entender la respuesta que recibes.
- Haciendo “lobby” sobre únicamente un punto a la vez te ayudará a
enfocarte y dejará poco espacio para que el político esquive tus
propuestas.
Algunos Problemas:
b. Que tu historia sea corta. Practica contándola en sólo dos minutos para que
el legislador se enfoque en tu mensaje.
3) Siendo ignorado
4) Profesionalidad
f. Cada junta con una persona de influencia se debe de tratar como un evento
que requiere preparación y profesionalidad. El “lobbyist” ciudadano
compite por la atención de un legislador y debe de estar listo para hacer
una buena impresión.
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Coaliciones y Grupos de Apoyo
Una coalición es un grupo de organizaciones que trabajan juntas por un propósito común.
Estas organizaciones pueden tener estructuras o intereses distintos, pero se unen por un
propósito común. Coaliciones se tratan de crear poder. Existen para conseguir algo que
una sola organización no podría lograr.
Ventajas: Desventajas:
Deja que una organización hable de parte Se pierde algo de control y necesariamente
de más personas se tiene que llegar a acuerdos
Aumenta los recursos de la campaña u Puede ser una distracción para la campaña
organización
Aumenta la visibilidad del candidato u Consecuencias políticas o reacciones de
organización otros grupos que no forman parte de la
coalición
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