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  • Soluciones A Problemas Softphone GTC

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    Alexander Bobadilla
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    http://www.globltelecomconnect.blogspot.com Algunas personas luego de descargar el softphone de GTC han experimentado problemas para poder hacer llamadas y esto se debe a que algunas empresas de internet limitan el acceso al voip, aqui unas soluciones simples.

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    Soluciones a Problemas Softphone GTC

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    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

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    POSIBLES PROBLEMAS QUE PUEDAN PRESENTARSE

    CON ALGUNOS OPERADORES DE INTERNET

    CASO 1 .-
    NO PUEDO CONECTAR PORQUE LOS PUERTOS 5060 LOS TENGO BLOQUEADOS POR EL
    PROVEEDOR
    Es muy sencillo resolver este problema simplemente ve y haz click en el botón de AVANZADAS
    y sigue el siguiente procedimiento:

    1.- Selecciona la Opcion : “Usa STUN para NAT y firewall transversal


    2.- Ingresa en el INPUT BOX lo siguiente: sip-proxy.mygtconnect.com
    3.- En el puerto ingrese: 5090
    4.- En método de transporte seleccione TCP
    5.- Haga llamadas!
    CASO 2 .-

    SI CONECTA PERO CUANDO LLAMO, YO SI ESCUCHO PERO A MI NO ME ESCUCHAN


    Posiblemente estas detrás de un NAT SERVER, la solución es la siguiente:

    1.- En el modo AVANZADAS selecciona “Usa salida para NAT y firewall transversal”

    2.- Ingresa en el INPUT BOX lo siguiente: sip-proxy.mygtconnect.com

    3.- Ingresa el puerto: 5060

    4.- Selecciona el método de transporte: UDP

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