1) Formulación del problema:

¿De qué manera, los distintos aspectos de la organización interna y del entorno , han
afectado los rendimientos y utilidades en la operación de la P&M Global?

2) La sistematización del problema.

¿De qué modo afecta la alta rotación del equipo de ventas?¿ ¿Cómo es el ambiente
de trabajo?
¿Qué impacto tiene sobre las ventas la aparición de nueva competencia?
¿Cuáles han sido los resultados de las políticas de precio, producto, plaza y
promociones?
¿De qué modo afecta la gestión de rutas, para la distribución de los productos?

3) Objetivos de la investigación

3.1Objetivos Generales:
Identificar e implementar un sistema de gestión de Administración por competencias
a corto plazo.

3.2Objetivos Específicos:
1) Identificar las causas y competencias por las cuales la Gerencia ha adoptado la idea
de implementar un sistema de gestión por competencias en el corto plazo.
2) Identificar los factores del entorno externo tomados como referencia para
implementar el sistema de gestión Administrativa.
3) Planificar las Fases y procedimientos en la operativizacion del sistema de gestión.

4) Justificación de la Investigación

4.1Justificación Teórica.

Aplicar teorías de administración, finanzas y planeamiento para encontrar

explicaciones a situaciones internas y externas a la empresa.

4.2Justificación Práctica.

De la administración tomaremos uso Balanced Score Card, una herramienta de gestión

que traduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente de indicadores, que
nos trasmitirán una visión y formularemos una estrategia que dicten el camino lo que
debe monitorearse, para comunicar en todos los niveles de la empresa, si se están
alcanzando las estrategias a través de acciones muy puntuales, así también en gestión
financiera implementaremos políticas(precios , promociones, plaza, publicidad)
basadas en la base constante del presupuesto dentro de una perspectiva estratégica.