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Comunicacion Oral y Escrita

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UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA
INGENIERÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
NOMBRE: DANILO BAUTISTA
CATEDRÁTICO: LIC. CLAUDIO VELASQUEZ
SECCIÓN: “C”
CARNE: 0903-10-9558






TEMA:
PROYECTO FINAL DEL CURSO











FECHA: 06/11/2010
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA
INGENIERÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
NOMBRE: DANILO BAUTISTA
CATEDRÁTICO: LIC. CLAUDIO VELASQUEZ
SECCIÓN: “C”
CARNE: 0903-10-9558






TEMA:
PROYECTO FINAL DEL CURSO











FECHA: 06/11/2010

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UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA
INGENIERÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA NOMBRE: DANILO BAUTISTA CATEDRÁTICO: LIC. CLAUDIO VELASQUEZ SECCIÓN: “C” CARNE: 0903-10-9558

TEMA: PROYECTO FINAL DEL CURSO

FECHA: 06/11/2010

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CONTENIDO DEL CURSO

LENGUAJE
LENGUAJE, LENGUA Y HABLA. Lenguaje se llama lenguaje a cualquier tipo de código semiótico estructurado, para el que existe un contexto de uso y ciertos principios combinatorios formales. Existen contextos tanto naturales como artificiales.

EL lenguaje humano: se basa en la capacidad de los seres humanos para comunicarse por medio de signos. EL lenguaje animal: se basa en el uso de señales sonoras, visuales y olfativas a modo de signos para referirse a un referente o un significado diferente de dichas señales. EL lenguaje formal: son construcciones artificiales humanas que se usan en matemáticas y otras disciplinas formales incluyendo lenguajes de programación.

Lengua: Llamada también idioma, especialmente para usos extralingüísticos. Es un modelo general y constante para todos los miembros de una colectividad lingüística. Los humanos crean un número infinito de comunicaciones a partir de un número finito de elementos, por ejemplo a través de esquemas o mapas conceptuales. La representación de dicha capacidad es lo que se conoce como lengua, es decir el código. Una definición convencional de lengua es la de "signos lingüísticos que sirve a los miembros de una comunidad de hablantes para comunicarse".

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Habla el habla es el uso particular e individual que hace un hablante de una lengua. Desde esta perspectiva como acto individual se opone a la lengua que es social. En lingüística se conoce como habla a la selección asociativa entre imágenes acústicas y conceptos que tiene acuñado un hablante en su cerebro y el acto voluntario de fono-articulación que se llevara a cabo para iniciar el recorrido de la lengua. Habla: materialización individual de los pensamientos de una persona, sirviéndose del modelo o sistema que facilita la lengua. Es la actualización aquí y ahora de los fonemas de la lengua por un hablante.

Análisis: El lenguaje es la utilización de los signos que se comunica una persona con otra en el lenguaje humano en el caso de los animales por medio de su capacidad de olfatear o por medio de sus sonidos sonoros y también lenguaje formal es aquel tipo de lenguaje que utilizan los especialistas de un tema en específico. La lengua para mi es el idioma o el código que utilizan las personas para comunicarse entre sí. El habla es el uso personal o particular de la lengua es decir que en un conglomerado

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humano existen términos que ellos conocen y lo utilizan a su manera y que el receptor siendo de ese lugar lo entienda también. CIENCIAS DEL LENGUAJE La ciencia del lenguaje es la lingüística que es Estudio teórico del lenguaje que se ocupa de métodos de investigación y de cuestiones comunes a las diversas lenguas. Y también podemos mencionar distinguir las siguientes ramas de la lingüística: - Fonología: Estudio de las funciones distintivas de los sonidos del lenguaje. - Fonética: Estudia la naturaleza de los sonidos. - Ortografía: Estudia cómo escribir correctamente las palabras. - Morfología: Estudia las palabras y sus accidentes. - Sintaxis: Estudia la manera de ordenar adecuadamente las palabras, formando frases y oraciones. - Semántica: Estudia el significado de las palabras y su evolución histórica. - Lexicología: Estudia el origen, forma y significado de las palabras. - Lexicografía: Estudia cómo los signos forman palabras, con el fin de confeccionar diccionarios. Análisis Para poder utilizar bien la lingüística que es el uso del lenguaje debemos de aprender sus distintas ramas en la cual nos enseña cómo debemos de expresarnos y escribir bien.

MODALIDADES DE LA LENGUA: ORAL Y ESCRITA Modalidades de la lengua oral La lengua coloquial La lengua coloquial es la modalidad de lengua oral más importante y corriente en situaciones

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Habituales de comunicación. Rasgos de la Lengua coloquial -Importancia de los elementos supra segméntales -Libertad en el orden de las palabras -Complejidad en los enunciados -Referencia al contexto -Marcadores -Enunciación relajada -Tendencia a la condensación -Reflejo de la expresividad del hablante -Preferencias léxicas Otras modalidades de la lengua oral Son aquellos cuya realización de basa en el diálogo entre dos o más personas. La conversación: Es la forma primaria y más típica de la comunicación humana. Se caracteriza por la presencia de los interlocutores en una relación interactiva, por la inmediatez y por la ausencia de turnos de palabra preestablecidos. Características de la conversación espontánea -Ausencia de planificación -Alternancia e influencia -Principios conversacionales -Inmediatez -Registro informal -Estructura El debate: Es una conversación polémica entre dos o más personas que exponen sus opiniones sobre un tema determinado y las defienden argumentadamente. Existen varios tipos: La mesa redonda, los debates electorales, los parlamentarios... Características: El tema se determina previamente. Un moderador presenta el tema y a los participantes y regula los turnos de palabra. La expresión es poco espontánea y se emplea un registro más formal. La tertulia Es una conversación entre un grupo de asistentes que se reúnen para tal fin; a veces la dirige un moderador. El coloquio Es un diálogo en el cual un grupo de asistentes formulan preguntas a uno o más especialistas sobre un tema de su conocimiento. La entrevista Es una conversación en la que una o más personas formulan preguntas a un entrevistado para obtener información u opiniones sobre un tema. Características: -Los enunciados presentan escasa espontaneidad y los contenidos son elaborados. -Los entrevistados son individuos famosos, o personas importantes.

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-Si hay varios interlocutores se regulan los turnos de intervención. -Los participantes suelen ponerse de acuerdo previamente sobre los temas que se van a tratar. el tipo de pregunta y las condiciones en que se realiza la entrevista. -Su estructura incluye una introducción, desarrollo, un suceso de preguntas y réplicas del entrevistador y respuestas del entrevistado.

Modalidades de la lengua escrita La escritura surgió para conservar la memoria de los hechos y del saber humano, ya que permite su comunicación y preservación en el tiempo y la distancia. Rasgos de la lengua escrita Situación comunicativa La práctica unilateral de la comunicación escrita obliga al escritor a elaborar más los enunciados y a organizar mejor los contenidos. El lector aporta su conocimiento del mundo y su cultura para comprender el mensaje. Formalidad, elementos no verbales y organización El carácter planificado de los textos y la posibilidad de modificarlos favoreces la utilización de un registro formal y el respeto de las normas ortográficas y morfosintácticas. En la interpretación de los textos influyen otros elementos además del componente verbal: Como el soporte, el formato, la tipografía y la presencia de otros códigos. Los textos presentan una ordenación de los contenidos. Otras modalidades de la lengua Escrita Los géneros escritos Según la modalidad del discurso: -Textos narrativos -Textos descriptivos -Explicativos o expositivos -Argumentativos -Dialogados Según la función del lenguaje predominante

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-Apelativos -Fáticos -Poéticos -Expresivos -Informativos -Metalingüísticos Según el ámbito cultural y social de creación: -Periodísticos -Científicos y técnicos -Jurídicos y administrativos -Literarios -Publicitarios -Académicos -Religiosos -Políticos -Cotidianos NIVELES Y TIPOS DEL LENGUAJE

TIPOS DE LENGUAJE

Lenguaje natural También llamado lenguaje ordinario, es el que utiliza una comunidad lingüística con el fin primario de la comunicación y se ha construido con reglas y convenciones lingüísticas y sociales durante el período de constitución histórica de esta sociedad. Es el lenguaje que hablamos todos. El individuo, por el hecho de nacer en sociedad, acepta normativamente el lenguaje de su propia comunidad lingüística; el influjo que el individuo puede ejercer sobre el lenguaje, pasa únicamente por el hecho de hablarlo, por el habla.

9 Lenguaje artificial En oposición al natural, tiene como finalidad evitar –justamente- los inconvenientes de ambigüedad y vaguedad de los lenguajes naturales u ordinarios y, por ello, presenta un grado de artificialidad y convencionalidad mucho mayor por lo que se refiere a la construcción de símbolos y al significado que se les asigna. Símbolos y significados no pertenecen a ninguna comunidad natural de hablantes, sino a grupos de hablantes relacionados por objetivos científicos o técnicos. El lenguaje artificialmente construido se divide en técnico y formal.

Lenguaje técnico Utiliza el lenguaje natural, pero previamente definido en gran parte de sus términos, de manera que las palabras adquieren técnicamente un significado propio y adecuado a los fines de la comunidad que las utiliza. Así, el lenguaje técnico de la física, por ejemplo, define el sentido en que utiliza términos, también propios del lenguaje ordinario, como son fuerza, masa, velocidad, espacio, etc., y el lenguaje técnico de la medicina, oscuro para los profanos, es sumamente útil para la práctica médica.

El lenguaje formal Es una clase de lenguaje artificial en el que no sólo se construyen artificial y convencionalmente los símbolos propios del lenguaje, sino también sus reglas de construcción y sus reglas de transformación, convirtiéndose en la práctica en un cálculo. Los lenguajes formales, si adoptan además una interpretación, se convierten en lenguajes plenamente formalizados.

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NIVELES DE LENGUAJE... De acuerdo a la intención del hablante: -Lengua coloquial: es aquella que se utiliza cotidianamente en las conversaciones de todos los días. No es demasiado cuidado y puede incluir interjecciones, frases hechas y repeticiones. -Lengua no coloquial: es aquella en que se presta suma cuidado y atención a la construcción de las frases de modo que no se preste a confusiones y equivocaciones en su interpretación. -Lengua literario: es aquella en el que se tiene principal cuidado en la estética y armonía del mismo, como en la poesía. -Lengua no literario: es aquella en el que el mensaje se transmite sin elaborar expresamente su parte estética. De acuerdo a la geografía: -Lengua general: es aquella que comparten diferentes países que comparten el mismo idioma. -Lengua regional: es aquella que surge en los diferentes países o dentro de diferentes regiones de un mismo país incluyendo giros idiomáticos y palabras propias. De acuerdo al medio utilizado: -Lengua oral: se transmite a través de la voz en las conversaciones, debates, radiofonía, etc.. -Lengua escrita: se transmite a través de la escritura en cartas, periódicos, libros, etc.. De acuerdo al aspecto social: -Según el sexo: hombres y mujeres muchas veces utilizan ciertas expresiones que no suele utilizar el otro sexo. -Según la edad: niños, adolescentes y adultos suelen utilizar vocablos diferentes a sus padres y abuelos para expresar una misma idea.

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-Según el nivel educativo: el lenguaje utilizado por una persona que ha recibido educación formal suele ser mucho más rico que el de aquella persona que no ha estudiado. -Según la profesión: distintos profesionales suelen utilizar palabras técnicas propias de su actividad que no utilizan comúnmente otras personas.

EXPRESIÓN DE LA LENGUA Hay distintas formas de expresión de la lengua. Diálogo: Conversación entre dos o más personas (interlocutores), en el que se intercambian pensamientos, sentimientos y deseos. El diálogo se origina de la entrevista. El diálogo a su vez puede ser: Monólogo.- Expresa el sentimiento y pensamiento de un personaje. Sololoquio.- Es un ejercicio que consiste en un diálogo interno sin un interlocutor real, con el fin de que una persona se conozca a sí misma. Narración.- Consiste en contar unos hechos, reales o imaginarios. Son contados por un narrador en un orden cronológico determinado y desde una perspectiva específica. Característica fundamental que han de cumplir los textos narrativos es la verosimilitud (que se crean), aunque no sean reales. Elementos de la narración La acción, los personajes, el tiempo y el espacio. FORMAS DE EXPRESIÓN DE LA LENGUA Descripción.- Es el punto de vista desde el que el emisor pretende reflejar lo descrito se puede dividir en: Descripción técnica u objetiva, del modo más veraz y fiel posible. Su intención es informar de una forma objetiva, ordenada y precisa. Son de carácter técnico los textos científicos, técnicos o conativos (publicitarios). Descripción literaria, pretende crear belleza, no necesita ser veraz, función estética. Emplea recursos literarios y adjetivos explicativos. Tipos

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de descripción: Descripción de realidades concreta: El relato o descripción de una persona es la más importante. Describen los aspectos físicos, rasgos psíquicos o de conducta, descripción distorsionada por el autor con fines humorísticos, caricatura, si se describe a sí mismo (1ªpersona) autorretrato. Descripción de realidades abstractas: Descripción de sensación, sentimiento o emoción no perceptible a través de los sentidos.

FORMAS DE EXPRESIÓN DE LA LENGUA Descripción de ambientes y paisajes: Topográfica. La descripción de un paisaje sirve como medio para expresar el sentimiento. Descripción de una época o una etapa de la Historia:

Cronológicamente. Descripción de un proceso: Describir hechos sin duración.

HABLAR Y ESCUCHAR Comunicarnos efectivamente es un gran desafío. Poder expresar nuestras ideas con claridad, asegurarnos que nos entendieron y entender a las otras personas, implica tener la capacidad de ser asertivo y escuchar comprometidamente

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escuchar, por ejemplo, tiene que ver con elementos pragmáticos como el reconocimiento de la intención del hablante, reconocimiento del contexto social, cultural, ideológico desde el cual se habla; además está asociado a complejos procesos cognitivos ya que a diferencia del acto leer en él se cuenta con el impreso como soporte de la significación, escuchar implica ir tejiendo el significado de manera inmediata, con, con pocas posibilidades de volver atrás en el proceso interpretativo de los significados.[3] a su vez hablar resulta ser un proceso igualmente complejo, es necesario elegir una posición de enunciado pertinente a la intención que se persigue, es necesario reconocer quien es el interlocutor para seleccionar un registro del lenguaje y un léxico determinado

LEER: es un proceso de construcción de significados a partir de la interacción entre el texto, el contexto y el lector; cada lector comprende un texto de acuerdo con la realidad interior, con su experiencia previa, con su nivel de desarrollo cognitivo a su situación emocional ESCRIBIR se trata de un proceso que a la vez es social e individual en el que se configura un mundo y se ponen en juego saberes, competencias, intereses y que a la vez está determinado por un contexto socio-cultural y pragmático (sustituye el criterio de verdad por el de verificación. El valor de una idea depende de su afirmación en la práctica) que determina el acto de escribir: escribir es producir el mundo.

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LA COMPOSICION
Es un procedimiento morfológico de las lenguas para crear neologismos, esto es, nuevas palabras. Consiste en coordinar dos o más lexemas o raíces, esto es, partes invariables de palabras, para formar una nueva que constituye una unidad semántica y sintáctica.

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes. Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un perceptor. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el perceptor a través del medio. Una vez recibido, el perceptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

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El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada información. La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN Los elementos que intervienen en un acto de comunicación son: Emisor: Produce el mensaje y lo envía. Receptor: Recibe el mensaje y lo interpreta. Código: Conjunto de signos y reglas que el emisor y el receptor conocen y que sirven para codificar y decodificar el mensaje. Mensaje: Enunciado enviado por el emisor y recibido por el receptor. Canal: Medio físico por donde circula el mensaje. Situación: Circunstancias psicológicas, sociales, emocionales, etc. que rodean al “E” y al “R” y que condicionan el mensaje e influyen en su transmisión y recepción.

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La retroalimentación es el último eslabón del proceso de comunicación, es el paso que cierra el circuito, poniendo el mensaje de respuesta devuelta en el sistema, como control para evitar malentendidos. La única forma en que podemos saber si la comunicación se logró efectivamente es a través de la Retroalimentación que nos dé el receptor, por medio de su reacción o respuesta.

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN Se emplea en las siguientes funciones principales dentro de un grupo o equipo: Control: La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal.

Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe hacer, si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas específicas, la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación y necesita definitivamente de la comunicación.

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Expresión emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio para interactuar con los demás, y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones.

Información: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda a información requerida y evalúa las alternativas que se puedan presentar.

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TIPOS DE COMUNICACIÓN: Los dos primeros tipos de comunicación son la comunicación verbal y escrita. La comunicación verbal o el diálogo representan una conversación recíproca entre las dos partes. Sin embargo, los formatos, tanto verbal como escrita de comunicación dependen de la lengua humana. El lenguaje humano puede ser descrito como un sistema de símbolos y reglas de la gramática por los parámetros de que los símbolos son manipulados. El idioma es aprendido en el derecho de la raza humana a través de la infancia. La mayoría de los lenguajes humanos los patrones de uso del sonido de los símbolos, que permiten la comunicación con los demás. Hay miles de lenguajes humanos que comparten ciertas propiedades.

El tercer tipo de comunicación es la comunicación no verbal. Esta categoría de la comunicación incluye la comunicación a través de enviar y recibir mensajes sin palabras, que se transmiten a través de expresiones faciales, contacto visual, gestos, posturas o el lenguaje corporal. De hecho, la comunicación verbal también puede contener elementos no verbales denominados para lenguaje que forman parte de la calidad de voz, la entonación, el estrés, la emoción y el estilo de hablar. Del mismo modo, los elementos no verbales desempeñan un papel clave en los textos escritos, así como en la forma de estilo de escritura y la disposición espacial de las palabras. Juntos, estos tres grupos constituyen la base de la comunicación. Según la investigación, el 55 por ciento de la comunicación está determinado por el lenguaje corporal, el 38 por ciento por el tono de la voz y el 7 por ciento por el contenido o las palabras utilizadas en el proceso de comunicación.

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El cuarto tipo de comunicación es la comunicación visual. Como el nombre sugiere, este tipo de comunicación es a través de ayudas visuales. Este método de transmisión de ideas y la información se relaciona principalmente con dos imágenes tridimensionales que incluyen signos, tipografía, dibujo, diseño gráfico, ilustración, el color y los recursos electrónicos. Esta forma de comunicación con efecto visual enfatiza en el concepto de que un mensaje visual con texto tiene un mayor poder de informar, educar o persuadir a una persona. Las formas más comunes para presentar la información visual son de vídeo y televisión. Aquí, la atención se centra en la presentación del texto, imágenes, diagramas y fotografías integradas en una pantalla de ordenador. Esta categoría de comunicación es ampliamente utilizada por los diseñadores gráficos.

COMUNICACIÓN ORAL
DISCURSO

En el lenguaje cotidiano, un discurso es un mensaje. Se trata del acto verbal y oral de dirigirse a un público, con el objetivo de comunicar o exponer algo, pero también de persuadir. Para la lingüística y las ciencias sociales, el discurso es una forma de lenguaje escrito (texto) o hablado (conversación en su contexto social, político o cultural). La antropología y la etnografía hablan también de un evento de comunicación. La filosofía, por su parte, considera al discurso como un sistema social de pensamiento o de ideas. El discurso como estructura verbal es una secuencia coherente de oraciones, que se define por los temas o tópicos que expresa.

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Como interacción, se trata de una secuencia de turnos y acciones de varios participantes, en la cual cada acto se lleva a cabo en relación con el anterior y prepara el siguiente. A partir de sus estructuras secuenciales, los discursos tienen otras estructuras en distintos niveles, como estructuras de la gramática (fonología, sintaxis, semántica), estructuras de la retórica (metáforas, eufemismos) y estructuras esquemáticas que definen el formato global del discurso, como la argumentación o la narración. Según la cognición, el discurso es descripto como un proceso o representación mental, donde los usuarios de la lengua aplican estrategias de producción o de comprensión antes de almacenar fragmentos del discurso en la

1.- Discurso Expositivo: Discurso Expositivo: en este tipo de discurso predomina la función referencial y por ello es fundamentalmente informativo. Función Referencial: es la función lingüística que tiene por propósito transmitir conocimiento e informaciones. 2.- Tipos de Discursos: a) Discurso Descriptivo: centrado en la explicación o enumeración de las propiedades o características de una persona, objeto, lugar, animal o situación. b) Discurso narrativo: se utiliza para contar o referir una historia o suceso. No solo se utiliza en los textos narrativos de tipo literarios, sino también en noticias, chistes, etc.

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c) Discurso Expositivo: en este caso se prioriza la entrega de información respecto de algún tema, con el objetivo de incrementar el conocimiento del lector en esa materia. d) Discurso Argumentativo: se estructura a partir de una tesis, la cual se defiende entregando razonamientos que permitan probar o demostrar dicha proposición, o bien persuadir al otro de lo que se afirma o se niega.

LA ENTREVISTA. Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), generalmente un periodista hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar. EL ENTREVISTADO deberá ser siempre una persona que interese a la comunidad. El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir. EL ENTREVISTADOR es el que dirige la entrevista debe dominar el dialogo, presenta al entrevistado y el tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra la entrevista. La entrevista es también información y reportaje, las entrevistas pueden ser reales o imaginarias. Las reales presentan a una o más personas reales que responden a una serie de preguntas formuladas por un entrevistador. Las imaginarias son las que una persona adopta el papel del entrevistado artista, escritor y el otro el de entrevistado puede ser un personaje histórico o literario, y el entrevistador es el mismo o algún otro personaje.

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PARTES DE UNA ENTREVISTA. La presentación suele ser breve, pero no suficientemente informativa. En ella no se habla del entrevistado, sino del tema principal de la entrevista. El cuerpo de la entrevista está formado por preguntas y las respuestas. Es importante elegir bien las preguntas para que la entrevista sea buena, las preguntas deben ser interesantes para él público, y adecuadas para el entrevistado trasmita sus experiencias. También deben ser breves, claras y respetuosas. El cierre de la entrevista debe ser conciso. El entrevistador puede presentar un resumen de lo hablado o hacer un breve comentario personal.
LO QUE DEBE SER Y LO QUE NO DEBE SER UNA ENTREVISTA.

Ambiente personas y dialogo. Una entrevista debe ser simple reflejo de lo que ha sido. Condiciones necesarias, saber describir el ambiente, saber ver que la persona con quien nos entrevistamos y dominar el dialogo. Para la entrevista se pueden seguir dos métodos: el impresionista y el expresionista. El impresionismo nos dará como una visión instantánea en la que recogen aquellos rasgos y detalles que destacan del conjunto, lo más llamativo es lo que nosotros, por eliminación de lo accesorio, cuando al paso del tiempo, se va borrando nuestra memoria todo lo que interesa verdaderamente. Se es impresionista por temperamento. En el periodismo, conviene la técnica impresionista, el expresionismo para la entrevista de cierta altura, la que debe periódicamente, de cuando en cuando, a personalidades relevantes que exigen un estudio profundo meditado.

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LA COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL La comunicación intrapersonal es el conocimiento de los aspectos internos de sí mismo: acceso al universo emocional interno, a la sucesión personal de sentimientos. Incluye la integridad personal, particularidad humana que se fortalece a través de la autoestima, la identidad, la autonomía, la humildad, la empatía, la capacidad de diálogo y los valores, factores indispensables para la construcción de contextos estables. La comunicación intrapersonal facilita caminos para que recorramos nuestros ámbitos íntimos, cercanos y lejanos, de manera que la introspección nos otorgue imágenes del mundo emocional que habitamos. Nos otorga la facultad de darnos cuenta y de aceptarnos, y la habilidad de aplicar las propias maneras de actuar a partir de ese conocimiento, lo que nos permite organizar y dirigir la vida personal.

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL La comunicación no verbal es la comunicación que se da mediante indicios, signos y que carecen de estructura sintáctica verbal, es decir, no tienen estructura sintáctica por lo que no pueden ser analizadas secuencias de constituyentes jerárquicos.

La comunicación no verbal es el proceso de comunicación mediante el envío y recepción de mensajes sin palabras. Estos mensajes pueden ser comunicados a través de gestos, lenguaje corporal o postura, expresión facial y el contacto visual, la comunicación de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura, o símbolos y la infografía, así como a través de un agregado de lo anterior, tales como la comunicación de la conducta. La comunicación no verbal juega un papel clave en el día a día de toda persona.

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EL MENSAJE VERBAL: LA MAGIA DE LAS PALABRAS

Factores del mensaje verbal. Forma de decir el mensaje. El tono. El tono de voz nos sirve para expresar una gran variedad de emociones, actitudes, estados de ánimo y enfatizar palabras o frases. Enfatizamos palabras o frases que van a reforzar nuestra exposición. El volumen. Se refiere a la intensidad con que se habla, es decir, si pronunciamos más o menos alto o bajo. El volumen que se debe adoptar dependerá de la situación en la que nos encontremos. La rapidez al hablar. La velocidad al hablar sirve para expresar el estado de ánimo de la persona. La pronunciación. Es la articulación clara y correcta de las vocales y consonantes de las palabras que se utilizan. Se debe evitar, principalmente, emplear sonidos equivocados. Una pronunciación mala hace perder la atención del que nos está escuchando y, en el sentido opuesto, una pronunciación excesivamente marcada produce una impresión desagradable al que escucha. Los silencios. Cuando se habla, se hacen pequeñas pausas o silencios que van a cumplir diferentes funciones: Marcar el final de una frase. Enfatizar una palabra o idea importante en medio de una frase. Pensar en lo que se va a decir más tarde. Crear expectación acerca de algo que se va a decir inmediatamente después.

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Ritmo o fluidez. Es el suave discurrir de las palabras en el mensaje.

REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA ¿Qué son los signos de puntuación? Son herramientas que representan gráficamente los rasgos que se dan en el habla por medio de pausas, de matices de voz, de gestos y de cambios de tono y que fueron creadas para ayudar a los lectores a comprender el significado de los textos.

¿ Para qué se utilizan ? Se utilizan para ayudar a la comprensión de los textos escritos, les dan más sentido y claridad. Los signos de puntuación sirven para: Estructurar el texto. Delimitar las frases y los párrafos. Hacer énfasis en las ideas principales. Ordenar las ideas secundarias. Eliminar ambigüedades. Una buena puntuación asegura la adecuada articulación de las unidades de significado que integran una frase o un párrafo. Por eso los signos de puntuación requieren un empleo muy preciso; si se ponen en el lugar equivocado, las palabras y las frases dejan de decir lo que el autor quería decir. Cuanto más resalten los signos

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la estructuración del contenido (tema central, subtema, idea, detalle), tanto más coherente y preciso se hace el texto. ¿ Cuáles son los signos de puntuación? El punto . La coma , El punto y coma ; Los dos puntos : Puntos suspensivos ... La interrogación ¿? La admiración ¡! Los paréntesis () Las comillas “” El guión La raya _ La diéresis ¨ La barra / Explicar el punto y la coma. El punto El punto representa una pausa en el habla. Nos indica separación de oraciones, separación de un Párrafo, también se usa detrás de las abreviaturas y siglas para indicar que éstas lo son. Hay tres clases de puntos: El punto seguido se utiliza al final de una oración o frase, cuando la oración o frase siguiente se referirá al mismo tema.

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El punto aparte se utiliza al final de un párrafo, de manera que en el párrafo siguiente se cambia de tema o de idea. El punto final se utiliza para poner fin a un texto. La coma En términos generales, la coma se utiliza para hacer pausas entre palabras, frases u oraciones. Cada persona puede hacer estas pausas donde prefiera al escribir y, por lo tanto, organizar las comas como lo prefiera. Es lo que llamamos el "estilo" de redacción de cada quien. Sin embargo, hay algunas ocasiones en las que se debe utilizar comas. Estas son: Al hacer enumeraciones de elementos. Luego de un sujeto muy extenso. Antes de pero, porque, aunque, pues y mas. Antes y después de expresiones como sin embargo, no obstante, por lo tanto, en consecuencia, esto es, es decir, por lo general, por consiguiente, y otras. Para separar el vocativo del resto de la oración. Si el vocativo va al principio, la coma va después, por ejemplo,"María, ven acá". Si el vocativo va al medio, debe ir entre comas, por ejemplo, "te dije, María, que vinieras". Si el vocativo va al final de la oración, la coma deberá ir antes de él, por ejemplo, "Ven de una vez, María". Signos de interrogación ( ¿? ) Signos que se utilizan en las oraciones interrogativas directas. Señalan la entonación interrogativa del hablante. Expresan una información requerida directamente y engloban el objeto de la pregunta. Se coloca uno al principio y otro al final. En otras lenguas sólo existe un único signo, el final, porque el comienzo viene fijado por una alteración sintáctica que el español no precisa, de ahí la necesidad del signo inicial. Signos de exclamación (¡!) Son los signos gráficos que encierran una información que significa emoción, sentimiento o sorpresa. Se utilizan para señalar el carácter exclamativo de la oración. Guión ( - )

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Es un signo ortográfico que se pone al final del renglón cuando éste termina con parte de una palabra, cuya otra parte, por no caber en la primera línea, debe ponerse en la segunda. Cuando une dos partes de una palabra compuesta. Los guiones largos se emplean para separar las oraciones incidentales más necesarias que las encerradas entre paréntesis. Puntos suspensivos (...) Se usan para indicar, en un escrito, la suspensión de una palabra o de una idea. Generalmente cuando se da por entendido lo que viene en seguida. Los puntos suspensivos se usan en los siguientes casos: Al final de enumeraciones abiertas o incompletas, con el mismo valor que la palabra etcétera. se emplea este signo de puntuación cuando se reproduce una cita textual, sentencia o refrán, omitiendo una parte. Cuando dejamos el sentido de la frase en suspenso, sin terminar, con la finalidad de expresar matices de duda, temor, ironía. Cuando se interrumpe lo que se está diciendo porque ya se sabe su continuación, sobre todo, en refranes, dichos populares, etc. Cuando al reproducir un texto, se suprime algún fragmento innecesario. En tal caso, los puntos suspensivos se suelen incluir entre corchetes [...] o paréntesis (...). Paréntesis ( ) Signos que encierran elementos incidentales o aclaratorios intercalados en un enunciado. Los paréntesis se usan en los siguientes casos: Cuando se interrumpe el sentido del discurso con un inciso aclaratorio o incidental, sobre todo si este es largo o de escasa relación con lo anterior o posterior. Para intercalar algún dato o precisión: fechas, lugares, significado de siglas, el autor u obra citados

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En ocasiones se utilizan los paréntesis para evitar introducir una opción en el texto. En estos casos se puede encerrar dentro del paréntesis una palabra completa o solo uno de sus segmentos. Cuando se reproducen o transcriben textos, códices o inscripciones con abreviaturas, se pueden utilizar los paréntesis para reconstruir las palabras completas o los elementos que faltan en el original y se suplen. En la trascripción de textos se utilizan tres puntos entre paréntesis para dejar constancia de que se omite en la cita un fragmento del texto. Las letras o números que encabezan clasificaciones, enumeraciones, etc. pueden situarse entre paréntesis o seguidas del paréntesis de cierre. Diéresis ( ¨ ) Son dos puntos que se aplican sobre la vocal u de las sílabas gue y gui cuando la u debe ser pronunciada.

ELEMENTOS QUE FORMAN UN INFORME

Informe Generalmente, el propósito del informe, como su propio nombre indica, es informar. Sin embargo, los informes pueden incluir elementos persuasivos, tales como

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recomendaciones, sugerencias u otras conclusiones motivacionales que indican posibles acciones futuras que el lector del informe pudiera adoptar. Los informes pueden ser públicos o privados y tratan a menudo sobre preguntas planteadas por individuos del gobierno, los negocios, la educación o la ciencia. Formato Los informes toman a menudo la estructura de una investigación científica: Introducción, Metas, Igualdades y Debate (IUPAC). Pueden también seguir una estructura de problema-solución basado en las preguntas o las inquietudes de la audiencia. En cuanto a un formato, los informes varían desde un formato más simple con meros títulos que indican los asuntos tratados a formatos más complejos incluyendo diagramas, gráficos, imágenes, tablas de contenido, extractos, resúmenes, apéndices, notas al pie de la página, hipervínculo y referencias; u otro tipo específico, redacción del informe como una sola unidad, donde se informa la información investigada, en la que no son necesarios los títulos, ya que están marcadas sus partes, aunque carezcan de esto. También dependerá del tipo de informe que se esté realizando, existen 50 tipos que se especificarán más adelante. Debe tener título, fecha y el nombre de quien hizo el informe (Firma: Gustavo Cruz). Se puede colocar también, en lugar del nombre, el departamento del que proviene el informe (Dpto. de gerencia). “Se podría definir como método de análisis ya que se basa en representar una gran cantidad de datos en forma concreta, resumida y comprensible para poder presentar los avances obtenidos en la investigación”

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Tipos de informes Existen 33 tipos de informes: 1º informe escrito 2º informe científico 3º informe de recomendación 4º informe de calidad 5º informe noticiero 6º informe anual 7º informe de intervención 8º informe del centro de trabajo 9º informe del censo 10º informe de viaje 11º informe sobre la marcha de los trabajos 12º informe de investigación 13º informe de presupuesto 14º informe político 15º informe demográfico 16º informe de crédito 17º informe de valoración 18º informe de inspección 19º informe inicial

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20º informe ambiental 21º informe de estudios de viabilidad 22º informes sobre inmigración 23º informe estadístico 24º informe de policía 25º informes error 26º informes de sistemas de software 27º informe estudiantil 28º informe médico 29º informe académico 30º informes comunicativos 31º informes examinadores 32º informes analíticos 33º informe administrativo

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