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Recursos Humanos. Laminas.

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UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS Y RENDIMIENTO EMPRESARIAL Adecuación
Coherencia o compatibilidad entre las estrategias de RH y otros aspectos importantes de la empresa.

Estrategias Organizativas: 
Corporativa: combinación de empresas, adquisición, diversificación, manera de crecer. Estas se dividen en: Estrategia Empresarial de Crecimiento: fomentan la flexibilidad, la rápida reacción, el espíritu de empresa, el reparto del riesgo y la descentralización. Estrategia de Posición Constante: hacen hincapié a la eficacia, planificación detallada del trabajo, métodos internos a largo plazo y centralización.  Unidades Empresariales: formulación y aplicación de estrategias por parte de empresas que son relativamente autónomas.

Se centran en la innovación. Se centra en la eficacia para mantener bajos costos. * Estrategia de Diferenciación: Ventajas competitivas a través de la creación de un producto o servicio que se perciba como único. Se centran en una producción eficaz. procedimientos altamente estructurados y desalientan la creatividad y la innovación. * Estrategia de Convergencia: Combinación de las anteriores dirigiéndose a un objetivo estratégico concreto.UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS Y RENDIMIENTO EMPRESARIAL Estrategias de las Unidades Empresariales de Porter Existen tres tipos de estrategias empresariales para que la empresa se desenvuelva en un mercado competitivo: * Estrategia de Liderazgo en Costos: Ventajas competitivas a través de reducciones en costos. flexibilidad y la renovación en la fuerza e trabajo. minimizar la incertidumbre. .

Exploradora: Desarrollan nuevos productos y nuevas oportunidades de mercado.UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS Y RENDIMIENTO EMPRESARIAL Estrategias de las Unidades Empresariales de Miles y Snow Caracterizan a las empresas por su estrategia: Defensiva y Exploradora. . Se centran en el control. flexibilidad y descentralización. Se centran en el crecimiento a través de la innovación. fomentan la creatividad y las estrategias de ampliación de capacidades y un sistema de retribuciones que recompensen la toma de riesgo. Defensiva: Protegen su participación en el mercado a través de un mayor control de costos. la seguridad y programas de contratación y desarrollo muy estructurados. mantienen una posición segura en lugar de buscar nuevos territorios.

UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS Y RENDIMIENTO EMPRESARIAL Adecuación al Entorno El entorno se puede analizar en función de cuatro dimensiones:  Grado de Incertidumbre  Estabilidad  Magnitud del Cambio  Complejidad Adecuación a las Características Organizativas Los rasgos de personalidad de una empresa se dividen en cinco categorías:  Procesos de Producción  Postura ante el mercado  Filosofía gerencial global  Estructura Organizativa  Cultura .

Las estrategias de RH deben contribuir a mejorar los resultados de la empresa en la medida en que : * Ayuden a sacar el máximo partido de sus ventajas o cualidades específicas * Ayuden a utilizar la exclusiva combinación de habilidades y elementos positivos de sus recursos humanos . capacidad de servicio y calidad.UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS Y RENDIMIENTO EMPRESARIAL Adecuación a las Capacidades Organizativas Se trata de sus capacidades competitivas diferenciales: capacidades técnicas. sistemas de gestión.

UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS ³El análisis de las políticas y prácticas de personal de una empresa. La conclusión de la comparación proporciona retroalimentación para meorar aspectos positivos y corregir los negativos. . que son criterios o modelos que se establecen para comparar resultados y desempeño. y la evaluación de su funcionamiento actual. en especial cuando está descentralizado´ La revisión se realiza a traves de estándares. acompañados de sugerencias para mejorar´ ³ Es un sistema de revisión y control para informar a la administración sobre la eficienciay la eficacia del programa que se lleva a cabo.

seguimiento.UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS Items de la Auditoría La Auditoría de Recursos Humanos se basa en verificaciones. disciplina. registros y estadísticas sobre los siguientes Items:  Análisis y descripción de cargos  Reclutamiento y Selección  Entrenamiento  Nivel de Empleados  Ascensos y Transferencias  Mantenimiento de la moral. salud y seguridad  Administración de Salarios y control de personal  Acuerdos Colectivos .

UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS Amplitud y Profundidad de la Auditoría Las decisiones relacionadas con la cobertura y profundidad de la auditoría guían su procedimiento. Dependiendo de la política de la organización. la auditoría puede enfocarse en los siguientes niveles de productividad:  Resultados  Programas  Políticas  Filosofía de la Administración  Teoría .

Un aspecto muy importante del sistema de control de Recursos Humanos es el mantenimiento de la disciplina que debe ser progresiva y estar sustentada en líneas rectoras. tomando en cuenta aspectos éticos y responsabilidad social de la organización. impersonalidad e información. . coherencia. como profilaxis y prevención. un consultor externo o un equipo interno.UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS Los Elementos más importantes de la auditoría son la Contabilidad de Recursos Humanos y el Balance Social. La auditoría de Recursos Humanos tiene un fuerte impacto educativo en la organización y sus miembros. El agente de auditoría puede ser un especialista.

.. La Naturaleza ya nos había hecho Hombresµ J..Lowell .UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DEBEMOS TENER PRESENTE. ´Antes de que La Civilización nos hiciese Ciudadanos.R.

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