UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS Y RENDIMIENTO EMPRESARIAL Adecuación
Coherencia o compatibilidad entre las estrategias de RH y otros aspectos importantes de la empresa.

Estrategias Organizativas: 
Corporativa: combinación de empresas, adquisición, diversificación, manera de crecer. Estas se dividen en: Estrategia Empresarial de Crecimiento: fomentan la flexibilidad, la rápida reacción, el espíritu de empresa, el reparto del riesgo y la descentralización. Estrategia de Posición Constante: hacen hincapié a la eficacia, planificación detallada del trabajo, métodos internos a largo plazo y centralización.  Unidades Empresariales: formulación y aplicación de estrategias por parte de empresas que son relativamente autónomas.

Se centran en la innovación. minimizar la incertidumbre. * Estrategia de Convergencia: Combinación de las anteriores dirigiéndose a un objetivo estratégico concreto. procedimientos altamente estructurados y desalientan la creatividad y la innovación. Se centra en la eficacia para mantener bajos costos. flexibilidad y la renovación en la fuerza e trabajo. * Estrategia de Diferenciación: Ventajas competitivas a través de la creación de un producto o servicio que se perciba como único.UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS Y RENDIMIENTO EMPRESARIAL Estrategias de las Unidades Empresariales de Porter Existen tres tipos de estrategias empresariales para que la empresa se desenvuelva en un mercado competitivo: * Estrategia de Liderazgo en Costos: Ventajas competitivas a través de reducciones en costos. . Se centran en una producción eficaz.

Defensiva: Protegen su participación en el mercado a través de un mayor control de costos. mantienen una posición segura en lugar de buscar nuevos territorios. la seguridad y programas de contratación y desarrollo muy estructurados. Exploradora: Desarrollan nuevos productos y nuevas oportunidades de mercado. flexibilidad y descentralización. fomentan la creatividad y las estrategias de ampliación de capacidades y un sistema de retribuciones que recompensen la toma de riesgo. Se centran en el crecimiento a través de la innovación. Se centran en el control.UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS Y RENDIMIENTO EMPRESARIAL Estrategias de las Unidades Empresariales de Miles y Snow Caracterizan a las empresas por su estrategia: Defensiva y Exploradora. .

UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS Y RENDIMIENTO EMPRESARIAL Adecuación al Entorno El entorno se puede analizar en función de cuatro dimensiones:  Grado de Incertidumbre  Estabilidad  Magnitud del Cambio  Complejidad Adecuación a las Características Organizativas Los rasgos de personalidad de una empresa se dividen en cinco categorías:  Procesos de Producción  Postura ante el mercado  Filosofía gerencial global  Estructura Organizativa  Cultura .

capacidad de servicio y calidad.UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS Y RENDIMIENTO EMPRESARIAL Adecuación a las Capacidades Organizativas Se trata de sus capacidades competitivas diferenciales: capacidades técnicas. Las estrategias de RH deben contribuir a mejorar los resultados de la empresa en la medida en que : * Ayuden a sacar el máximo partido de sus ventajas o cualidades específicas * Ayuden a utilizar la exclusiva combinación de habilidades y elementos positivos de sus recursos humanos . sistemas de gestión.

en especial cuando está descentralizado´ La revisión se realiza a traves de estándares. y la evaluación de su funcionamiento actual.UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS ³El análisis de las políticas y prácticas de personal de una empresa. que son criterios o modelos que se establecen para comparar resultados y desempeño. La conclusión de la comparación proporciona retroalimentación para meorar aspectos positivos y corregir los negativos. . acompañados de sugerencias para mejorar´ ³ Es un sistema de revisión y control para informar a la administración sobre la eficienciay la eficacia del programa que se lleva a cabo.

registros y estadísticas sobre los siguientes Items:  Análisis y descripción de cargos  Reclutamiento y Selección  Entrenamiento  Nivel de Empleados  Ascensos y Transferencias  Mantenimiento de la moral. disciplina. seguimiento.UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS Items de la Auditoría La Auditoría de Recursos Humanos se basa en verificaciones. salud y seguridad  Administración de Salarios y control de personal  Acuerdos Colectivos .

la auditoría puede enfocarse en los siguientes niveles de productividad:  Resultados  Programas  Políticas  Filosofía de la Administración  Teoría .UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS Amplitud y Profundidad de la Auditoría Las decisiones relacionadas con la cobertura y profundidad de la auditoría guían su procedimiento. Dependiendo de la política de la organización.

tomando en cuenta aspectos éticos y responsabilidad social de la organización. un consultor externo o un equipo interno. como profilaxis y prevención. Un aspecto muy importante del sistema de control de Recursos Humanos es el mantenimiento de la disciplina que debe ser progresiva y estar sustentada en líneas rectoras. La auditoría de Recursos Humanos tiene un fuerte impacto educativo en la organización y sus miembros. impersonalidad e información. coherencia. El agente de auditoría puede ser un especialista. .UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS Los Elementos más importantes de la auditoría son la Contabilidad de Recursos Humanos y el Balance Social.

La Naturaleza ya nos había hecho Hombresµ J..R.Lowell ..UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO POSTGRADO GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DEBEMOS TENER PRESENTE.. ´Antes de que La Civilización nos hiciese Ciudadanos.

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