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Ψυχήλόγςο

Horst Bussenius C. * Jefe Carrera


Psicología UNAP * Mg en
Recursos Humanos
“El estrés es una reacción de activación
del organismo completo frente a
estresores, es decir, frente a todo lo que
se evalúa como una demanda, una
amenaza o un daño” (Hans Selye * 1950)

“El resultado de la relación entre el individuo y el


entorno, evaluado por aquél como amenazante, y
que desborda sus recursos y pone en peligro su
bienestar" (Richard Lazarus *1966)

“El conjunto de reacciones fisiológicas que prepara al


organismo para la acción“ (O.M.S.)

Es el comportamiento heredado, defensivo y/o


adaptativo, con activación específica neuro-endocrina
ante el estresor amenazante (Cruz – Vargas 1998)
Es una reacción tanto
innata como adquirida
que nos permite una
adaptación rápida a las
cambiantes
circunstancias de la vida.

El estrés es un programa filogenético muy antiguo.


Originalmente, el sentido de la reacción de estrés
fue la preservación de la vida a través de un
mecanismo reflejo de ataque y/o huida.
FUNCIONES
MECANISMO
INICIAL ACTIVACION SISTEMAS SECRECION

C
O
A
H R
SISTEMA C T
E I T I
HIPOFISIARIO
S P H S
T O O
L
R T
E A M
A
D
S L E R
O A SISTEMA D E
R M ADRENERGICO U N
O A
L L
A I
N
A

Esquema de etapas del estrés y de la


activación del sistema neuro-endocrino
Las tres fases del Síndrome de Adaptación General –SAG.
Hans Selye

Nivel de
resistencia
normal

ALARMA RESISTENCIA AGOTAMIENTO


El cuerpo reacciona frente al estrés en 3 etapas:
FASE DE ALARMA: es la reacción inicial, es una movilización de las
defensas. Si permanece el estresor se pasa a la
FASE DE RESISTENCIA: si el estresor continúa un tiempo excesivo,
el cuerpo no puede mantener la resistencia y llega al
AGOTAMIENTO: los síntomas de la reacción de alarma reaparecen y
pueden conducir a la muerte
EL SENTIDO BIOLOGICO DEL
MECANISMO DE ESTRES
La investigación acerca del estrés comenzó con el
hallazgo de cosas que, siendo muy disímiles,
desencadenan reacciones idénticas en el cuerpo
humano (Síndrome de adaptación General):

-el frío
-el calor
-remedios
-tristeza
-alegría
-etc.
INFECCIONES

FISICAS

TRAUMATICAS

QUIMICAS

PSICOLOGICAS
-aumenta la fuerza física
P
E -las glándulas suprarrenales secretan adrenalina a
L la sangre
IG
-la actividad del simpático aumenta; así se libera
R
energía en los músculos y el cerebro
O
-se realiza una movilización fulminante de todas
las reservas corporales
o
-el pulso, la presión sanguínea y la frecuencia
A
respiratoria aumentan
M
E -el tracto digestivo se paraliza
N
-los glóbulos rojos se diseminan para facilitar la
A
recepción de oxígeno y la entrega de dióxido de
Z
carbono
A
-el factor de coagulación aumenta.
En forma muy rápida el
organismo queda preparado para
el ataque o la huida; esto se
denomina "reacción de alerta"
del cuerpo, la que sucede
automáticamente frente a
cualquier peligro potencial del
bienestar.
En nuestro tiempo, la frecuencia de confrontaciones
con eventos vitales (por ejemplo encontrarse con un
animal salvaje) ha disminuido. Más común son las
situaciones que desencadenan un estado de alerta
permanente bajo el umbral, como por ejemplo el
trabajo no terminado, la sensación de no haber
estudiado lo suficiente, el rumiar un problema hasta
en la noche, las preocupaciones.

Todos estos factores hacen que el


organismo permanezca en tensión.
El estrés también puede ser una ayuda

El estrés incentiva el desarrollo posterior y motiva al


rendimiento. Mientras nos encontramos en la fase de
adaptación, el estrés nos puede llevar incluso a
rendimientos máximos.

El estrés es en Todos los esfuerzos


primera instancia mentales o físicos, todo
positivo. Sólo proceso de solución de
demasiado estrés problemas, requiere de
provoca una cantidad
enfermedades. determinada de energía
de estrés.
ESTRÉS NORMAL V/S
ESTRÉS CRONICO

POR LO TANTO EL SIN EMBARGO SI LOS


ESTRÉS, COMO HEMOS ESTRESORES
VISTO HASTA AHORA, PERISTEN EL ESTRES
ES NORMAL Y PUEDE HACERSE
NECESARIO CRONICO

PUEDE PASAR AL
CAMPO DE LA
ENFERMEDAD
Al contrario de un animal o de nuestros
antepasados, hoy raramente podemos luchar o
huir. Las energías liberadas, si no son utilizadas,
muchas veces se vuelven hacia uno mismo. Si la
situación estresante pasa rápido, el cuerpo
compensa los efectos de la activación. Sin
embargo, bajo una situación de estrés constante
se desarrolla una disposición de alarma
permanente. Tal estrés mantenido muchas veces
es causado por estresores subumbrales como
por ejemplo ruidos, sobreoferta de estímulos o
por situaciones psíquicas como las frustraciones,
miedo, rabia o preocupaciones.
ie nto s
n d im stré
Re con e
alto io
d
me

Rendimientos extraordinarios son casi imposibles sin el


uso del estrés de forma controlada. El atleta que se ha
preparado psíquicamente para una competencia y que
tiene sus reacciones de estrés exactamente
controladas, usa esta energía en el momento adecuado
con el fin de alcanzar el rendimiento máximo.
Théodore Géricault "La Balsa de la Medusa“ Óleo sobre tela , 491x716 cm 1818
CONTROL SOBRE EL
MEDIO AMBIENTE
De especial importancia es el sentido de control de
la situación. ¿La domino, o me veo fracasado y me
siento desamparado, agotado o desesperado?

En situaciones en las Situaciones en las


que uno ve desafiada que uno se siente
su fuerza y su abandonado, y no
esfuerzo, y en las que puede cambiarlas,
depende de la lucha, muchas veces se
huida o competencia, producen
la energía de la sentimientos de
reacción de estrés es desamparo y
algo productivo. dependencia.
CONTROL DEL AMBIENTE

Cuando alguien cree estar


completamente desamparado
en una situación determinada,
muestra reacción de estrés es
mucho más fuertes en
comparación a si se sintiera
dueño de la misma situación.
CAUSAS DEL ESTRÉS:
LOS ESTRESORES

Se entiende como estresores todas las exigencias


tanto internas como externas.
Los estresores pueden ser estímulos positivos o
negativos que aparecen de una forma muy
repentina, masiva o intensa y, frente a los cuales,
uno no puede reaccionar de manera adecuada, o
por lo menos cree no poder hacerlo.
Todas las situaciones que nos podamos imaginar y
que son vividas por el individuo como desagradables
y/o amenazantes, pueden desencadenar estrés.

-Gerente: sus múltiples viajes de negocio dentro de


un corto lapso de tiempo
-Profesor: se le avisa que debe terminar ciertas
planillas antes de una semana de lo previsto
-Secretaria: las falsas excusas frente a los colegas y
clientes de su jefe en ausencia de éste
-Artista independiente: la necesidad de tener cada
primer día del mes, el dinero para poder pagar el
arriendo de su taller
-Dueña de casa: la próxima fiesta familiar en casa
-Alumno: el examen del día siguiente
Podemos estresarnos
con nuestros propios
Los estresores
pensamientos, por
ejemplo, mientras nos pueden ser generados
ponemos a pensar también dentro de
demasiado acerca de la nosotros mismos.
opinión "negativa" que
otras personas tienen
acerca de nosotros, o
de nuestros propios
errores, o pensando
que vamos a reprobar
el ramo.
Aparte de la intensidad y la duración, la fuerza de un
estresor depende además de las experiencias que uno
ha adquirido en situaciones similares. Es más, también
depende de la disposición hereditaria y de las
condiciones de la situación misma. Esto significa que
la dosis de estrés está definida por:

-Frecuencia
-Tipo
-Duración
-Intensidad
-Evaluación individual, o sea la forma en que nosotros
mismos valoramos la situación como amenazante,
más allá de nuestro alcance o como superable
EL ESTRÉS PUEDE TENER UNA MAGNITUD
VARIABLE EN LAS DIFERENTES AREAS DE LA VIDA

FAMILIA VIAJES PAREJA ESTUDIOS


EL ESTRES COMO ALGO PERSONAL
La evaluación de la situación puede variar bastante,
es decir que las más diversas situaciones pueden
ser percibidas como estresores

-disposición personal
-vivencias anteriores
-actitudes
-personalidad
-destrezas y estrategias de superación
-resistencia

Es así que el estrés, muchas veces es autoconstruido


De la misma manera, situaciones neutrales pueden
ser percibidas como desagradables y estas mismas
situaciones entonces, pueden producir estrés.

-encontrar una carta de cobranza


al llegar a la casa
-una llamada telefónica a
medianoche
-encontrarse con la ex pareja a
quien todavía se ama en una fiesta
-el anuncio de una prueba que se
adelanta
-una nueva carga de trabajo
(extra), como programar nuevas
clases
SÍNTOMAS DEL ESTRÉS

Cada persona responde de una forma


distinta al estrés: se pueden
experimentar síntomas de ansiedad,
por ejemplo ataques de pánico o
dolores de cabeza, o quizá molestias
gastrointestinales o trastornos de
sueño.
ALGUNOS SINTOMAS DE ESTRES
-Hiperventilación
-Pérdida de apetito -Agresiones injustificadas
-Trastornos del sueño hacia los demás
-Fatiga crónica -Desamparo
-Incremento en el ritmo -Sentirse "bajo presión"
cardíaco (taquicardia) -Cambios bruscos de ánimo
-Náuseas -Apatía
-Problemas de digestión o -Problemas de concentración
diarrea -Problemas de memoria
-Mareos -Baja del rendimiento
-Sensación de tener apretado -No poder dejar de pensar en
el pecho una cosa (rumiación)
-Pesadillas -Sensación de tener la mente
-Transpiración excesiva "vacía" o bloqueo mental
-Músculos tensos -Pensamientos catastróficos
-Sequedad en la boca (p.ej. "esto va a salir mal";
-Animo depresivo (decaído) "nunca lo lograré", etc.)
-Confusión -Incapacidad para tomar
-Rabia decisiones (importantes)
CONTROL DEL ESTRÉS

Para combatir el estrés hay diferentes posibilidades


de acción, algunas dependen del medio que nos
rodea, otras dependen más de la persona, pero un
cambio en uno u otro lado será significativo ya que
ambos ámbitos se influyen mutuamente.
FISICOS: condiciones que nos afectan en
nuestro cuerpo, como cambios extremos de
temperatura, contaminación, choque
eléctrico, ejercicio prolongado

PSICOLOGICOS: amenazas
ESTRESORES
atribuidas a la reacción interna de la
persona, pensamientos, sentimientos
y preocupaciones. Son subjetivos e
involucran interpretación

PSICOSOCIALES: provienen de las relaciones


sociales, generalmente por aislamiento o excesivo
contacto (hacinamiento)
ESTRATEGIAS ESPONTANEAS
PARA ENFRENTAR EL ESTRES

1.- OLVIDO
2.- ELABORACION EXPLICATIVA
3.- NEGACION
4.- RENDICION
5.- RUMIACION
6.- DESVALORIZACION DEL ESTRESOR
7.- FRUSTRACION
8.- PROPIA ACUSACION
ESTRÉS EN CHILE
Una de las frases habituales
de los chilenos es “estoy
tapado de pega”. Aunque no
sea así, hay un sentimiento
colectivo de que ante los
demás debemos mostrarnos “Somos esclavos
siempre muy ocupados y, de una forma de
por supuesto, apurados; pensar que nos
lleva al estrés”,
nadie puede darse el “lujo” expresa el doctor
de dejar tiempo para el ocio. Mario Quijada.
Y así, nos hemos convertido
en una sociedad enferma,
donde la palabra estrés está
incluso en boca de los niños
y, peligrosamente, afecta a
muchos menores.
ESTRÉS EN CHILE
Un dato aproximado revela
que alrededor del 50% de la
población sufre de estrés, el
que se manifiesta de
múltiples formas, afectando a
todos los órganos del cuerpo.
Entre sus efectos está el
envejecernos Advierte el doctor
Raúl Riquelme: “El
prematuramente. Y estrés provoca
especialmente preocupante síndromes dolorosos,
es su relación con muchas de como dorsalgias y
lumbagos”.
las principales causas de
muerte; entre ellas, cáncer,
enfermedades cardíacas,
accidentes y suicidio.
PREVENCION DEL ESTRES

1. Desarrollar una actitud mental positiva.

2. Revisar los hábitos personales: ¿realmente se


dedica a distraerse o descansar los fines de
semana?, ¿se deja suficiente tiempo para
levantarse y desayunar calmadamente todos los
días?, ¿es sana su alimentación?, etc.
3. Practicar
ejercicios físicos.

4. Realizar
actividades
recreativas. (dibujar,
pintar, tocar un
instrumento
musical, jardinear,
tallar, hacer
cerámica, etc.)
5. Realizar actividades
sociales. Siempre que no se
transformen en rutina o
compromisos ineludibles que,
finalmente, agotan en vez de
relajar.

6. Practicar actividades de relajación propiamente


tal, como yoga, meditación, relajación muscular,
etc.
7. Responsabilizarse por la propia vida: cada uno
es responsable de lo que piensa, lo que hace, lo
que siente y lo que decide, y de sus
consecuencias.

8. Ser más flexible: todos tenemos necesidades,


pero cuando se vuelven demasiado urgentes,
aparece el estrés. Es importante intentar adoptar
una filosofía flexible: cambiar lo que se pueda
cambiar y aceptar lo demás.
9. Aceptar que la realidad es una mezcla de
cosas buenas y malas.

10. Disfrutar el momento.

11. Aprender a convivir


con la frustración.

12. Aceptarse y cuidarse.


13. Expresar los
sentimientos, positivos y
negativos. Es importante
aprender a decir "no",
aceptar que los deseos de
los demás pueden ser
diferentes a los propios y
que eso puede producir
rabia, tristeza y decepción
y que es bueno expresar
estas emociones en forma
adecuada.
14. Fijarse objetivos y metas,
claras y realistas, y ajustados
a los valores personales.
15. Pensar racional y
creativamente:
muchas veces son
mejores las
soluciones propias
en vez de aceptar lo
que los demás
digan.

16. Administrar el tiempo y mantener el equilibrio


entre las diferentes actividades.

17. Desarrollar aficiones,


por ejemplo un hobby.

18. Establecer vínculos estables.


Horst Bussenius C. * Psicólogo * Mg. Rec. Humanos