UNIVERSIDAD NACIONAL DE CATAMARCA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

TECNICO DE HEMOTERAPIA NECESIDAD DE LA DONACION VOLUNTARIA DE SANGRE

AUTOR: MARIELA A. RAMOS ASESOR: PROFESOR LUIS CARRIZO

AÑO: 2009

INDICE

y y y y y y y y y y y y y y y y y

Portada Introducción y fundamentos Objetivos generales Objetivos específicos Finalidad Desarrollo Requerimientos básicos para la hemodonacion Garantía de calidad Indicadores de calidad Estándar Receptores de este beneficio Estrategias para captación de donantes Quejas Sugerencias Conclusión Propuesta de cambio Bibliografía

990 y de la Ley 5.014 del Sistema Provincial de Sangre. habitual y que no percibe remuneración alguna. El presente trabajo que tiene el propósito de describir con sinceridad y ciencia el por que de la necesidad imperiosa del los Servicio de Hemoterapia e Inmunohematologia o cualquier Banco de Sangre. propiciar el reclutamiento del mayor número de donantes. y en el intento de que esto sea una realidad. la cual destaca que hay que cambiar las prácticas actuales de la especialidad médica Hemoterapia e Inmunohematologia para lograr la mayor seguridad en la transfusión de sangre y sus derivados en CALIDAD.³El donar sangre. al fin y al cabo. puesto que este mensaje de vida es difundido por varios estados sociales. promocionar la Hemodonación o donación voluntaria de sangre. lo representa el donante voluntario. de contar con la DONACION HABITUAL Y VOLUNTARIA de sangre.Por consiguiente. haciéndoles conocer que la sangre es lo más valioso que todo ser humano posee y DONARLA significa entregar un poco de este vital elemento para que otro pueda recuperar la salud. de esta cadena de solidaridad y amor. CANTIDAD Y OPORTUNIDAD para todos los habitantes de la Provincia. ya que se trata de sangre segura.- ³LA SANGRE ES EL UNICO REMEDIO QUE SOLO EL SER HUMANO FABRICA ³ Se fundamenta esta necesidad a través de la Ley Nacional 22.En nuestras necesidades diarias se palpa que uno de los soportes principales de esa SEGURIDAD transfusional. por lo que represente un aspecto notable en lo humano y social a la hora de realizar la noble tarea de transfundir sangre o derivados en los pacientes que lo requieran. protagonistas. constituye una actitud responsable y solidaria a imitar´ . y cuya única condición solicitada es que brinden este perfecto recurso terapéutico que TODOS poseemos gratuitamente para que todos puedan recuperar la salud o brindar una calidad de vida mejor.INTRODUCCIÓN Y FUNDAMENTOS. resulta imprescindible.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS. y Fidelizacion de donantes. Brindar información clara y precisa sobre la Hemodonación. Realizar una correcta fidelización al donante voluntario de sangre. para el reclutamiento de donantes voluntarios y habituales.OBJETIVOS GENERALES. Alejar mitos y situaciones confusas del entorno de la donación de sangre convocando donantes voluntarios mediante el aliento de que participe y se comprometa en este acto ALTRUISTA.  Realizar una campaña de SENSIBILIZACIÓN entre los donantes de reposición y de los familiares de los pacientes que requieran ser transfundidos. y Registrar en forma gradual y en aumento un mayor número de donantes voluntarios. fortaleciendo vínculos entre ellos y los profesionales actuantes en el momento de la entrevista médica. Ayudar al posible donante ofreciéndole contención y trato afable. Aunar esfuerzos para realizar un buen trabajo con los donantes.      . y Trabajar con la comunidad donante incentivándola a donar sangre en forma habitual y voluntaria para lograr mayor seguridad transfusional y así obtener una mejor calidad en la salud.

Alcanzar la meta de que por lo menos un 50% de los donantes de REPOSICIÓN sean fidelizados y cambien su postura por donante HABITUAL Obtener sensibilización de aproximadamente 10 personas que trabajen en los hospitales o diferentes centros de salud para que colaboren en esta tarea solidaria. consiguiendo así sangre en cantidad y calidad.Por consiguiente.  Que la población catamarqueña tome conciencia y participe de esta tarea noble y solidaria. Que el día del donante de sangre sea un festejo ininterrumpido como una forma de incentivo que aquellos donantes que se niegan a donar su sang por diferentes re motivos y de reconocimientos a aquellos que se ofrecieron a concurrir como donantes habituales y voluntarios.      . Contar con un registro de donantes voluntarios habituales. se quiere lograr lo siguiente. asistiendo a los Servicios de Hemoterapia o Bancos de Sangre en forma regular cada 4 meses para donar su sangre en forma voluntaria y poder SALVAR o ayudar a una mejor calidad de vida a todos los pacientes que la necesiten. se ha considerado que el acto de donar. puesto que se trata de sangre MAS segura y de mayor calidad.Hoy. ya que el donante carece de intereses lucrativos y su concurrencia habitual permite chequear más de cerca los análisis de rigor que se efectúan en los donantes. se ha comprobado que a nivel mundial. que la presencia del donante voluntario y habitual ha adquirido un lugar cada vez mas importante en materia de salud. Durante años. especialmente con personas de grupo sanguíneo pocos frecuentes como son los Rh Negativos. con este trabajo.FINALIDAD. Que el trabajo mancomunado de atraer donantes habituales y voluntarios se palpite con el incremento gradual de su participación y asistencia a los diferentes Servicios. es simplemente para REPONER o DEVOLVER la sangre transfundida en los pacientes que la necesitan.

confortables y con el trato que dichos donantes se merecen.El área de la extracción del donante debe ser atractiva y confortable.El personal actuante debe ser servicial comprensivo. a los cuales se les realiza diferentes estudios para recién poder dar curso a las transfusiones y de acuerdo a las necesidades de cada paciente. alentando su participación.DESARROLLO. puede considerarse necesario establecer una edad máxima para que la extracción no produzca un efecto negativo .Para atraer inicialmente a esto pacientes. seguras. Utilizar la sangre o sus derivados para la recuperación de los pacientes conforma nuestro objetivo. sin hacer mal uso o abuso de las transfusiones. bien iluminada. Asimismo. profesional y bien entrenado para poder ATRAER nuevamente a ese donante hasta llegar a fidelizarlo. limpia y con horario conveniente para los que acuden a donar. siempre y cuando se respecten las condiciones que deben tener los afectos de no alertar los análisis que se realizan. Los Servicios de Medicina Transfusional. Es necesario establecer una edad mínima para la donación de sangre con el fin de asegurar que el donante es competente y tiene la capacidad de proveer el consentimiento informado.- REQUERIMIENTOS BASICOS PARA LA HEMODONACION EDAD La donación de sangre es un procedimiento voluntario que puede producir efectos indeseados sobre el donante y por lo tanto requiere un consentimiento informado individual. sean agradables. es esencial que las condiciones circundantes de la donación sanguínea. Hemoterapia e Inmunohematologia dependen directamente de la concurrencia de los donantes.

AYUNO No debe pedirse a los donantes que ayunen con el propósito de donar sangre. el promedio de pérdida anual normalmente no exede los 650 ml. lo cual no debe representar más que el 12. ni aumente el riesgo potencial de reacciones adversas a la donación de sangre. PESO CORPORAL La cantidad de sangre que circula en el cuerpo humano es proporcional al peso corporal (70 ml por Kg de peso).5% del volumen sanguíneo del donante. Para evitar que los donantes presenten reacciones adversas debidas a una extracción de volúmenes excesivos. Se recomienda muy enfáticamente que el día de la donación los donantes potenciales desayunen liviano sin grasas ni alcohol al arribar al sitio de la colecta. y para menores de 16 años necesitan la autorización del responsable legal. El límite inferior recomendado por la (AABB) es de 18 años. SOLO PARA MUJERES PERIODO MENSTRUAL La mayoría de las mujeres que menstrúan pierden menos de 40-50 ml de sangre en cada periodo y. por lo tanto.50 ml. No hay razón para diferir a mujeres que estén menstruando cuando asisten a donar sangre. y la edad máxima aceptada es de 65 años. a menos que indiquen que no se sienten bien o que tienen dolor. Para (AABB) el peso corporal mínimo la recomendación es de 50 Kg. es necesario establecer un peso corporal mínimo que permita la extracción de un unidad estándar de sangre. .duradero en el donante. Esta practica no solo reduce el porcentaje de reacciones adversas a la donación sino que también promueve la interacción cordial entre el personal de los servicios de sangre y los donantes. Una unidad estándar de sangre corresponde a 450 +/.

gastrointestinales. . Previo a la donación.síntomas más frecuentes en mujeres con sangrado menstrual mas abundante. Debe considerarse un periodo de diferimiento posterior al parto y la lactancia que permita la recuperación de los depósitos de hierro en la madre. la inmunosupresión y la hipervolemia. se adaptan para responder al aumento de las necesidades metabólicas de la madre y el feto. CUIDADOS DE SALUD PERSONAL PROSEDIMIENTOS ODONTOLOGICOS La cavidad oral normalmente tiene microorganismos. cambios que modifican los requerimientos nutricionales de la madre. La toma de otras medicinas debe ser evaluada. EMBARAZO La gestación humana es un periodo de cambios fisiológicos dinámicos diseñados para promover el desarrollo saludable del feto. el intervalo entre donaciones y el peso corporal. La donación de sangre durante el embarazo puede afectar negativamente al feto. La menorragia se define como la perdida menstrual que excede los 80 ml por periodo y puede relacionarse con alteraciones hereditarias de la coagulación u otras condiciones clínicas. que no presenten fiebre y se sientan bien deben ser aceptados como donantes. Los sistemas respiratorios. la trombofilia. circulatorios y musculo-esquelético maternos. AABB requieren esperar un periodo de 6 semanas posteriores al parto. la extracción de dientes. el tratamiento de conductos y otros procedimientos odontológicos pueden generar bacteriemia transitoria sintomática o asintomática en individuos sanos. Los individuos que fueron sometidos a tratamientos odontológicos 72 hrs. siempre y cuando no hayan tomado aspirina durante esas 72 hrs. Los cambios fisiológicos durante el embarazo incluyen la resistencia a la insulina. Los factores a tener en consideración especial son los niveles de hemoglobina y hematocrito. La profilaxis dental.

parotiditis. sin embargo. Las vacunas que requieren ser consideradas incluyen: Vacunas con bacterias o virus atenuados. cuatro semanas de diferimientos para vacuna contra la rubeola y la varicela zoster. MEDICAMENTOS La mayor parte de las medicinas que toman donantes no requieren diferimiento.VACUNAS/INMUNIZACIONES Las vacunas son utilizadas para inmunizar a las personas contra algunas enfermedades mediante la estimulación de los sistemas de defensa habilitándolos para que reconozcan microorganismos o sus toxinas. las personas que toman medicamentos que tienen un efecto acumulativo y aquellos que son teratogenicos no . Ejemplos: BGC. AABB: difiere durante 12 meses. a menos que el director médico indique otra cosa. fiebres paratifoideas. la enfermedad para la cual la medicina se está tomando puede afectar la elegibilidad de un donante. fiebre amarilla. AABB: no difieren si el donante está en buen estado de salud. Como regla general. poliomielitis (parenteral). anticoagulantes o corticoides. AABB: ante la utilización de inmunoglobulinas humanas contra la rabia y la hepatitis B difiere al donante durante 12 meses para eliminar el riesgo de ambas infecciones. pertusis. tétanos. sarampión poliomielitis (oral). Ejemplos: ántrax. Toxoides y vacunas con microorganismos muertos. difteria. influenza. Este es el caso de los donantes que toman antibióticos. Uso de inmunizaciones post-exposición. AABB: establece dos semanas de diferimiento para los microorganismos atenuados. Otras vacunas incluyendo aquellas sin autorización. peste bubónica. fiebre tifoidea. fiebre tifoidea y cólera. y tifus exantemático.

de caso contrario está apto para la donación de sangre. Antibióticos. . La dutasteride (Avodart) se utiliza para el tratamiento del agrandamiento de la próstata. ALERGIAS El cuerpo humano está equipado con varios mecanismos que están diseñados para protegerlo contra sustancias nocivas. La acitretina (soriatane) es utilizada para el tratamiento de la psoriasis severa. AABB: difieren al donante durante tres años. Los GB y los anticuerpos están programados para reconocer sustancias extrañas y eliminarlas cada vez que estas entran al cuerpo. y shock anafiláctico el que puede resultar fatal sin atención médica urgente y apropiada. incluyendo la que presenta eritrodermia y la de tipo pustular generalizada. podría causar malformaciones en el feto. asma bronquial. Luego de la ingestión de la aspirina. AABB no incluyen las alergias entre los criterios de la selección de los donantes. lagrimeo. Difiere al donante hasta seis meses después de la ultima dosis. Los síntomas de las alergias incluyen estornudos. Se sabe que esta droga produce malformaciones fetales severas. La sangre donada que contiene acitretina.deben donar sangre. si el donante presenta signos y síntomas de alergia sistémica en el momento de la donación de sangre se lo difiere hasta que los signos y síntomas desaparezcan. Las medicaciones que son consideradas en el proceso de la donación de sangre son: La aspirina inactiva en forma irreversible la función de las plaquetas. ampollas en la piel. AABB. si fuera transfundida a una mujer embarazada. Si esta droga llega a la sangre de una embarazada puede producir anormalidades en los órganos sexuales de su feto masculino. AABB: Se acepta al donante 36 hrs. AABB: lo debe definir el director médico de la institución. afección conocida como hipertrofia prostática benigna.

El uso de cocaína o heroína es uno de los factores de riesgo más significativos para la infección de los virus de hepatitis y el VIH. Se los difiere por 12 meses. Es importante informar a las donantes potenciales acerca de los riesgos que acarrean las perforaciones y los medios para prevenirlos.PRACTICAS DE RIESGO Los instrumentos para efectuar perforaciones cosméticas regularmente entran en contacto con la sangre. . Los equipos no esterilizados pueden actuar como vehículos para la transmisión de agentes infecciosos presentes en la sangre. y transmisión de hepatitis C. lo cual es consecuencia del uso común de agujas u otros instrumentos que pueden contaminarse con la sangre. En estos casos los donantes son diferidos permanentemente ya que utilizan drogas inyectables no prescriptas. Se recomienda un diferimiento de 12 meses desde la aplicación del tatuaje USO DE DROGAS (CON FINES NO MEDICOS) La utilización de drogas ilegales y el abuso de drogas legales constituyen un problema grave para la salud pública. TATUAJES Los procedimientos de tatuajes se acompañan de penetración de la piel con instrumentos que pueden contaminarse con sangre. infecciones locales. Para evitar el riesgo de transmisión de infecciones en periodo de ventana. se debe diferir en forma temporal a las personas que se han realizado perforaciones cosméticas. El maquillaje permanente y el arte corporal han sido asociados con sangrado.

5· C. practicar sexo anal. TEMPERATURA CORPORAL / FIEBRE Los donantes de sangre deben sentirse bien y estar en buen estado de salud en el momento de la donación. y varones que tienen sexo con varones. y la de hepatitis virales B y C pueden ser transmitidas mediante las relaciones sexuales entre varón y mujer así como las relaciones entre varones. definida como temperatura oral por encima de 37. LOS CRITERIOS ESTABLECIDOS SON Las personas que hayan tenido contacto sexual con cualquiera de las personas incluidas en lo establecido son diferidas por 12 meses. Estos virus pueden transmitirse durante el periodo de ventana y durante la fase asintomática de la infección. practicar sexo sin protección. Los individuos con fiebre.CONDUCTAS SEXUALES El virus de inmunodeficiencia humana adquirida. tener múltiples parejas sexuales. deben ser diferidos como donantes y se les debe recomendar que presten especial atención a la aparición de otro signos o síntomas de infecciones y . son consideradas conductas de alto riesgo. Pagar o recibir dinero o drogas para tener sexo.

La presión sanguínea alta también reduce el volumen de sangre circulante y. PRESION ARTERIAL/HIPERTENSION La presión arterial óptima para humanos adultos está entre 90-120 mm de mercurio (mm Hg) para la sistólica y 60-80 mm de Hg para la diastólica.procesos inflamatorios que puedan estar sufriendo. Esto hace necesario establecer presión sistólica y diastólica máximas aceptables para donar sangre. . Se debe considerar referirlos para ser evaluados por un médico. por lo tanto. los individuos que presenten una frecuencia de pulso por fuera de lo normal deben ser diferidos. Se requieren que los individuos que asistan a donar no tengan más de 180 mm Hg de presión sistólica y no más de 100 mm de Hg de presión diastólica al momento de la donación. la presión sanguínea baja es una condición clínica que usualmente requiere medicación. la extracción puede generar una reacción adversa por reducción ulterior del volumen sanguíneo. A los donantes con bradicardia debe preguntárseles si son deportistas porque ellos presentan cifras de pulso y presión arterial menores que los no atletas. En individuos con presión arterial baja es posible que la donación de sangre active el sistema nervioso parasimpático y precipite una reacción vasovagal. La frecuencia cardiaca mínima aceptable es de 50 pulsaciones por minuto y una máxima de 100 por minuto. se deba hacer una segunda determinación del pulso después que el donante ha descansado por 10 minutos. Por otro lado. PULSO Los donantes que presentan taquicardia deben ser invitados a descansar para calmarse. Antes de diferir al donante.

incluyendo las muestras para estudios.5 ml de sangre por Kg de su peso corporal. y la colecta es de 405-495 ml de sangre.1% y 44. Se requiere para aceptar a los donantes de sangre que tengan por lo menos 12.7% y 50.2g/dl en hombres. VOLUMENDE SANGRE A SER COLECTADO La cantidad de sangre que circula en el cuerpo humano es proporcional a la masa corporal.3% en mujeres y entre 40. INTERVALO ENTRE DONACIONES La donación de una unidad de sangre total remueve alrededor de 10% de la hemoglobina circulante del donante. Se requiere que no sean extraídos en cada donante más que 10. Es necesario que transcurra un tiempo adecuado para permitir que la medula o sea capaz de reemplazarlas células sanguíneas extraídas . Por razones prácticas.ASEGURANDO QUE SU SANGRE SEA APTA NIVEL DE HEMOGLOBINA / HEMATOCRITO Laos valores de la hemoglobina normal fluctúan entre 12.1g/dl y 15.8g/dl y 16.5g/dl de Hg y 38% de Hto. Los valores normales de hematocrito oscilan entre 36. En los donantes de sangre la concentración de Hg o de Hto debe ser suficiente para permitir que el volumen extraído no induzca anemia en el donante y para garantizar que la unidad de glóbulos rojos preparada para la transfusión tenga una adecuada cantidad de Hg transportadora de oxigeno. Los valores normales de hematocrito se refieren a la proporción de glóbulos rojos en el volumen total de sangre. el peso es utilizado como un indicador de la masa corporal y el volumen sanguíneo promedio aceptado es de 70 ml de sangre por Kg de peso corporal.1g/dl de sangre en mujeres y entre 13.3% en hombres.

El intervalo de plasmaferesis es de ocho semanas. El intervalo entre donaciones es de ocho y seis semanas cuando se extrae en un donante dos unidades de glóbulos rojos. Psoriasicos. Aunque se ha asociado la transmisión de cáncer con los trasplantes de órganos sólidos. no hay casos que se hayan asociado a la transfusión DIABETES La diabetes se asocia con complicaciones de larga duración que causan daños y fallas funcionales en varios órganos. la transmisión de virus oncogénicos. emociones o comportamientos extraños y a veces convulsiones. incluyendo ojos. y nervios periféricos. por lo menos. Hepáticas. EPILEPSIA En la epilepsia el patrón normal de la actividad neuronal se altera. causando sensaciones. Pulmonares. riñones. corazón. Autoinmunes. y el intervalo de plaquetas debe ser de. . y la activación de virus son los riesgos potenciales de las transfusiones alogeneicas. Hipertiroidismo. Asmáticos severos.durante la donación previa y evitar la depleción de hierro en el donante. CORAZON Y VASOS SANGUINEOS Las personas con problemas circulatorios tienen tendencia a padecer complicaciones cardiovasculares y cerebros vasculares como consecuencia de cambios hemodinamicos agudos. OTRAS: Hematológicas. Sangrado anormal. espasmos musculares y perdida de la conciencia. ENFERMEDADES CRONICAS / INFECCIOSAS ENFERMEDADES EN QUE SE DIFIERE A UN DONANTE CANCER La inmuno supresión. pero no deben someterse más de dos veces por semana ni más de 24 veces por año. 48 hs.

Los donantes que tuvieron dengue deben ser diferidos por cuatro semanas después de su recuperación total HEPATITIS Es la inflamación del hígado. sexual. representan un riesgo de transmitir infecciones. y la extracción de sangre puede empeorar su enfermedad. DENGUE Es una infección que se transmite de humano a humano por la picadura de mosquitos infectados con el virus. chagas.INFECCIONES En el caso de las infecciones. Se difiere permanentemente a estas donantes. los rinovirus. como en el caso del SIDA. un individuo que está enfermo o que se está recuperando de una enfermedad reciente. pinchazos de agujas. Los donantes infectados pueden no tener signos ni síntomas por estar en el periodo de incubación. las transfusiones realizadas con la sangre donada por un individuo asintomático que tiene un microorganismo patógeno en su sangre. El lavado de manos debe ser promovido para reducir el riesgo de transmisión. que pueden transmitirse de persona a persona. hasta de muchos años. por la tos o estornudos. Las hepatitis B y C pueden transmitirse por exposición a sangre contaminada. Serán diferidas por dos semanas después de que desaparezcan los síntomas. puede sufrir consecuencias adversas a la donación de sangre debido a que no está fisiológicamente preparado para donar. RESFRIO COMUN Es un síndrome infeccioso causado por 100 diferentes agentes. y a través del contacto con superficies contaminadas. puede ser tan corto como unas pocas horas o tan largo. la hepatitis. . Por otra parte. a través de transfusiones. y la enfermedad de Creutzfeldt-Jacob. vertical.

CIRUGIAS La cirugía mayor incluye a los procedimientos invasivos y al tratamiento de soporte que puede darse durante la convalecencia. causada por una bacteria. flujo vaginal. semen. En estos individuos se requiere un diferimiento de 12 meses. se transmite por sexo vaginal anal u oral. TREPONEMA PALLIDUM. A estos donantes se los difiere en forma permanente. Las cirugías inducen cambios metabólicos en el paciente y lo ponen en riesgo para adquirir infecciones. El agente etiológico es el TRIPANOSOMA CRUZI. y leche materna. A estos individuos se los difiere de manera permanente. .VIRUS DE LA INMUNODEFICIENCIA HUMANA (HIV) La infección con HIV ocurre por vía sanguínea. SIFILIS Es una infección de transmisión sexual. secreción pre-eyaculación. ENCEFALOPATIAS ESPONGIFORMES TRANSMISIBLES Son enfermedades fatales de humanos y de animales que pueden aparecer espontáneamente. transmitido a humanos y a otros mamíferos por las heces contaminadas de insectos hematófagos conocido como vinchuca. Los individuos con diagnostico clínico o serológico de chagas son diferidos en forma permanente. Los individuos que han tenido diagnostico de sífilis se difieren por 12 meses. ser heredadas o adquiridas por infección. CHAGAS Es una enfermedad parasitaria que tiene lugar en la mayor parte de las AMERICAS. como la enfermedad de Creutzfeldt-Jacob.

HTLV. HIV y otras enfermedades infecciosas. parasitarias y fúngicas. Y CHAGAS. Buen registro de todas las actividades llevadas a cabo con el objetivo de lograr la .TRANSFUSIONES Las transfusiones acarrean riesgos de infecciones tales como: HIV. TRASPLANTES El trasplante es utilizado para tratar a pacientes con condiciones clínicas severas. Buena atención al donante en la sala de extracción Buena técnica de antisepsia. Estas actividades son:       Correcta entrevista médica. Buena técnica de extracción. Evaluación frecuente de las actitudes del personal. GARANTIA DE CALIDAD Nuestro propósito consiste en ofrecer CALIDAD en salud en todos los aspectos. tiene una alta prevalencia de hepatitis B hepatitis C. Ha sido demostrado que los trasplantes son fuente de infecciones virales. Los individuos con historia de encarcelamiento deben ser diferidos por 12 meses. EXPERIENCIAS DESAGRADABLES ENCARCELAMIENTO La población femenina o masculina interna en las prisiones. Estos individuos también se los difiere por 12 meses . incorporados y llevando a cabo actividades que aseguren y garanticen un buen desarrollo de las funciones que nos competen. bacterianas. VHB. y se requiere diferimiento de 12 meses. VHC.

Disminuir las reacciones transfusionales.  Capacitación y actualización de todo el personal. Ellos son:    Disminución de la serología positiva en las unidades de sangre estudiadas. Esta calidad se mide por los llamados INDICADORES o INSTRUMENTOS de EVALUACIÓN de la eficacia de un servicio prestado.llamada TRAZABILIDAD de la sangre y derivados. . Correcto procesamiento de las unidades obtenidas con la finalidad de obtener un subproducto óptimo. INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD En esta actitud ALTRUISTA de donar sangre.  Cumplimientos de la normativas vigentes y seguir con las instrucciones de los manuales de procedimientos y prácticas.  Uso correcto de los hemoderivados de acuerdo a la patología del paciente. el donante voluntario y habitual cumple un papel preponderante para garantizar la calidad en salud.  Incorporar y evaluar nuevas técnicas empleadas y sacar de curso las técnicas obsoletas.  Registro de donantes habituales que puedan acudir en casos de emergencia o catástrofes.

solidarios y sin fines de lucro. ha aumentado la demanda sanguínea y sus derivados. Observándose que con el incremento de accidentes y otros problemas de salud. y la única solución a la falta de ella. Servicios de Hemoterapia en general. Todo el sistema de salud. altruista. Como se dijo anteriormente. la sangre no se fabrica. Por lo tanto con la finalidad de mantener un Banco de Sangre con calidad y cantidad necesaria se necesita un promedio de aproximadamente 300 donantes habituales y voluntarios por mes.ESTANDAR Es oportuno recordar que la transfusión de sangre o de sus componentes significan un parte de vital importancia en la asistencia sanitaria. Pacientes del interior que carecen de donantes. RECEPTORES DE ESTE BENEFICIO Los receptores de este beneficio son:      Pacientes internados en este Hospital. . La comunidad donante. es la existencia de los donantes voluntarios.

2. Falta de atención voluntario a los donantes fuera del horario estipulado. 4. La atención del donante no debe ser largas esperas tediosas. . QUEJAS 1. Lugar de refrigerio alejado de la sala de extracción. 5. 8. Promocionar sistemáticamente el reclutamiento de donantes. Falta de aire acondicionado en el área de extracción de sangre y mas tratándose de una provincia con temperaturas elevadas. 7. 3. escritos o televisivos. Presentar disertaciones en actos públicos con conocimientos científicos y precisos de la Hemodonación o por los medios de comunicación radiales. Falta de señales orientadoras en el hospital en general.ESTRATEGIAS PARA CAPTACIÓN DE DONANTES La actividad a desarrollar para lograr atraer a donantes habituales se resume en lo siguiente:      Realizar colectas de sangre en diferentes postas y en forma conjunta con otros servicios. Mala comunicación entre algunos técnicos y donantes. Ausencia de una credencial de identificación en el donante. 6. Clasificar y registrar a los donantes por Grupo y Factor Rh Ejecutar talleres de sensibilización e información fidedigna para todo el personal del sistema de salud. Falta de sala de espera acondicionada para los donantes.

La sala de refrigerios debe estar cerca de la sala de extracción. AUDITORIA DE CONTROL Resulta esencial seguir al donante de sangre en cada paso dado. Extender el horario de atención. Acondicionar las salas de extracción con sillones cómodos. Poner atención externa para prevenir los ERRORES antes de su DETECCIÓN. 2. Esta prevención involucra todos los pasos dados. para evitar la deserción de los donantes. Exaltar el espíritu de camaradería y amabilidad para contención del donante de sangre. Otorgar carné de seguro de sangre solidario para los donantes habituales y solidarios. 3. 5. Carteles indicadores de la ubicación del servicio. preguntas efectuadas y pruebas realizadas. hasta los cambios de conducta o situaciones de riesgo en la que pueda haber incursionado el mismo ya que estos cambios pueden llevar a presentar enfermedades que son pasibles de transmitir por la .SUGERENCIAS 1. aire acondicionado y aparatos de TV. Espacio físico y estructura para la circulación de donantes. Con propaganda de estimulación de la donación. 4. El acto administrativo y la técnica de extracción debe ser lo más rápido y confortable posible para ATRAER al donante. desde que llega a la sala de espera hasta que finaliza en la sala de refrigerio. 7. tomando las medidas necesarias para evitar ERRORES o CONFUSIÓN en todos los datos obtenidos. 8. 6.

transfusión. Di a conocer los indicadores de calidad que garantizan a los pacientes y familiares que se brinda un servicio médico con eficiencia y seguridad en salud. en las bolsas ROJAS destinadas a tal fin con el objetivo de ser incineradas. deben anotarse con códigos estipulados en las Normas Técnicas Y Administrativas y DEBEN SER DESCARTADAS. Repasar y revisar para detectar posibles errores. En aquellas unidades con resultados REACTIVOS.      CONCLUSIONES Al concebirlo. Las unidades de sangre que quedan en heladeras o freezer destinados a tal fin como BLOQUEADAS. altruistas y habituales con la finalidad de tener donantes de calidad para tener sangre de calidad. Registrar los resultados obtenidos en los libros correspondientes y en el sistema de computación destinado a tal fin. he tratado de brindar información clara y precisa basada en datos recopilados a través de mi práctica hospitalaria y en banco de sangre y de tratar de discernir cuando las transfusiones pueden es pectarse y/o suspenderse para mantener el Banco con sangre en oportunidad y calidad. . Trate de armar criterios para encontrar la forma de reclutar donantes voluntarios. hasta tanto se liberen las pruebas realizadas como NO REACTIVAS. Rotular con el número correspondiente el o los tobos que son destinados al sector SEROLOGÍA. Los pasos son:  Registro de donante: colocando bien y sin enmiendas el número de identificación del mismo en las unidades o bolsas (tanto madre como satélites) ya que es importante seguir TRAZABILIDAD de las unidades obtenidas.

Se debe dar participación a la asistencia a cursos de actualización y capacitación a todo el personal. deben ser cumplimentadas tal como se detallan en los manuales de procedimientos y técnicas. . ya que en el área de salud los adelantos científicos son de vital importancia y coadyuvan a la mejor prestación sanitaria y como se dijo anteriormente CAMBIAR lo obsoleto por lo actual. Por últimRo. resaltando el espíritu de colaboración entre los integrantes del Staff del Servicio de hemoterapia del Hospital San Juan. PROPUESTAS DE CAMBIO Se deben cumplir con todas las normativas existentes. como así también de la sala de refrigerio. La ubicación de los Servicios de hemoterapia deben estar cerca de las áreas donde más lo necesiten de. Asegurar que todo el personal cumpla con las normativas vigentes avaladas por las dos leyes anteriormente mencionadas.ealizando las encuestas de satisfacción y recibiendo sus quejas y sugerencias me ayudaron a mejorar para poder brindar esa calidad tan deseada en mi prestación futura. ³LAS UTOPIAS SON EL MOTOR HACIA LOS NUEVOS PARADIGMAS´ La implementación de un comité de control de calidad de gestión son necesarios para lograr la prevención de errores en los Servicios de Hemoterapia o bancos de sangre en general.014. La circulación del donante debe ser en el mismo lugar desde que ingresa hasta que abandona el mismo. Banco de Sangre y con los centros privados para poder arribar a resultados concretos y de calidad.990 y la Ley Provincial 5. Las llamadas normas de BIOSEGURIDAD. la Ley Nacional 22. propongo trabajar afanosamente en la manera de llegar a la población sobre la necesidad de DONAR su sangre en salvaguarda de los pacientes que la requieran urgente.

Año 2004. Calidad en Medicina Transfusional de los Hospitales. Comité nacional de estándares en laboratorios de Medicina Transfusional. Organización panamericana de la Salud. Safety in blood banking. Inmunohematology 1988. 15° Edición 2007. María Dolores Pérez González. L. Medicina transfusional en los países del Caribe. Manual Técnico de la Asociación Americana de Bancos de Sangre. MMWR. 4. Manuales de Capacitación y Formación de Promotores de Hemodonación. 2. 3. Laboratory medicine 1994. 7. Plan Nacional de Sangre. 1-26 6. 8. José María Cruz. Center for disease control. 1990. Acceso a Productos de Calidad. Berte. 23-30 5.M. Elegibilidad para la donación de sangre: Organización panamerican de la salud a 2009 .BIBLIOGRAFIA 1.

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