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Hemoterapia trabajo

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CATAMARCA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

TECNICO DE HEMOTERAPIA NECESIDAD DE LA DONACION VOLUNTARIA DE SANGRE

AUTOR: MARIELA A. RAMOS ASESOR: PROFESOR LUIS CARRIZO

AÑO: 2009

INDICE

y y y y y y y y y y y y y y y y y

Portada Introducción y fundamentos Objetivos generales Objetivos específicos Finalidad Desarrollo Requerimientos básicos para la hemodonacion Garantía de calidad Indicadores de calidad Estándar Receptores de este beneficio Estrategias para captación de donantes Quejas Sugerencias Conclusión Propuesta de cambio Bibliografía

haciéndoles conocer que la sangre es lo más valioso que todo ser humano posee y DONARLA significa entregar un poco de este vital elemento para que otro pueda recuperar la salud. El presente trabajo que tiene el propósito de describir con sinceridad y ciencia el por que de la necesidad imperiosa del los Servicio de Hemoterapia e Inmunohematologia o cualquier Banco de Sangre.³El donar sangre. CANTIDAD Y OPORTUNIDAD para todos los habitantes de la Provincia.En nuestras necesidades diarias se palpa que uno de los soportes principales de esa SEGURIDAD transfusional. y en el intento de que esto sea una realidad. de esta cadena de solidaridad y amor. protagonistas. resulta imprescindible. propiciar el reclutamiento del mayor número de donantes. promocionar la Hemodonación o donación voluntaria de sangre.- ³LA SANGRE ES EL UNICO REMEDIO QUE SOLO EL SER HUMANO FABRICA ³ Se fundamenta esta necesidad a través de la Ley Nacional 22. de contar con la DONACION HABITUAL Y VOLUNTARIA de sangre. la cual destaca que hay que cambiar las prácticas actuales de la especialidad médica Hemoterapia e Inmunohematologia para lograr la mayor seguridad en la transfusión de sangre y sus derivados en CALIDAD. constituye una actitud responsable y solidaria a imitar´ . y cuya única condición solicitada es que brinden este perfecto recurso terapéutico que TODOS poseemos gratuitamente para que todos puedan recuperar la salud o brindar una calidad de vida mejor.Por consiguiente. por lo que represente un aspecto notable en lo humano y social a la hora de realizar la noble tarea de transfundir sangre o derivados en los pacientes que lo requieran.014 del Sistema Provincial de Sangre. habitual y que no percibe remuneración alguna.990 y de la Ley 5. al fin y al cabo. puesto que este mensaje de vida es difundido por varios estados sociales. lo representa el donante voluntario. ya que se trata de sangre segura.INTRODUCCIÓN Y FUNDAMENTOS.

Alejar mitos y situaciones confusas del entorno de la donación de sangre convocando donantes voluntarios mediante el aliento de que participe y se comprometa en este acto ALTRUISTA. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Brindar información clara y precisa sobre la Hemodonación. fortaleciendo vínculos entre ellos y los profesionales actuantes en el momento de la entrevista médica. y Fidelizacion de donantes.      .  Realizar una campaña de SENSIBILIZACIÓN entre los donantes de reposición y de los familiares de los pacientes que requieran ser transfundidos. Aunar esfuerzos para realizar un buen trabajo con los donantes. y Registrar en forma gradual y en aumento un mayor número de donantes voluntarios. Realizar una correcta fidelización al donante voluntario de sangre.OBJETIVOS GENERALES. para el reclutamiento de donantes voluntarios y habituales. y Trabajar con la comunidad donante incentivándola a donar sangre en forma habitual y voluntaria para lograr mayor seguridad transfusional y así obtener una mejor calidad en la salud. Ayudar al posible donante ofreciéndole contención y trato afable.

con este trabajo.Hoy. especialmente con personas de grupo sanguíneo pocos frecuentes como son los Rh Negativos. asistiendo a los Servicios de Hemoterapia o Bancos de Sangre en forma regular cada 4 meses para donar su sangre en forma voluntaria y poder SALVAR o ayudar a una mejor calidad de vida a todos los pacientes que la necesiten. Que el trabajo mancomunado de atraer donantes habituales y voluntarios se palpite con el incremento gradual de su participación y asistencia a los diferentes Servicios. Contar con un registro de donantes voluntarios habituales.Por consiguiente. se quiere lograr lo siguiente. se ha comprobado que a nivel mundial.  Que la población catamarqueña tome conciencia y participe de esta tarea noble y solidaria. Durante años. que la presencia del donante voluntario y habitual ha adquirido un lugar cada vez mas importante en materia de salud. ya que el donante carece de intereses lucrativos y su concurrencia habitual permite chequear más de cerca los análisis de rigor que se efectúan en los donantes.FINALIDAD. puesto que se trata de sangre MAS segura y de mayor calidad. se ha considerado que el acto de donar. consiguiendo así sangre en cantidad y calidad. Alcanzar la meta de que por lo menos un 50% de los donantes de REPOSICIÓN sean fidelizados y cambien su postura por donante HABITUAL Obtener sensibilización de aproximadamente 10 personas que trabajen en los hospitales o diferentes centros de salud para que colaboren en esta tarea solidaria. es simplemente para REPONER o DEVOLVER la sangre transfundida en los pacientes que la necesitan. Que el día del donante de sangre sea un festejo ininterrumpido como una forma de incentivo que aquellos donantes que se niegan a donar su sang por diferentes re motivos y de reconocimientos a aquellos que se ofrecieron a concurrir como donantes habituales y voluntarios.      .

El personal actuante debe ser servicial comprensivo. es esencial que las condiciones circundantes de la donación sanguínea. puede considerarse necesario establecer una edad máxima para que la extracción no produzca un efecto negativo . seguras. Asimismo. a los cuales se les realiza diferentes estudios para recién poder dar curso a las transfusiones y de acuerdo a las necesidades de cada paciente. Los Servicios de Medicina Transfusional. profesional y bien entrenado para poder ATRAER nuevamente a ese donante hasta llegar a fidelizarlo. siempre y cuando se respecten las condiciones que deben tener los afectos de no alertar los análisis que se realizan. sin hacer mal uso o abuso de las transfusiones.DESARROLLO.- REQUERIMIENTOS BASICOS PARA LA HEMODONACION EDAD La donación de sangre es un procedimiento voluntario que puede producir efectos indeseados sobre el donante y por lo tanto requiere un consentimiento informado individual. Es necesario establecer una edad mínima para la donación de sangre con el fin de asegurar que el donante es competente y tiene la capacidad de proveer el consentimiento informado. confortables y con el trato que dichos donantes se merecen. bien iluminada. alentando su participación. Utilizar la sangre o sus derivados para la recuperación de los pacientes conforma nuestro objetivo.Para atraer inicialmente a esto pacientes. limpia y con horario conveniente para los que acuden a donar. Hemoterapia e Inmunohematologia dependen directamente de la concurrencia de los donantes.El área de la extracción del donante debe ser atractiva y confortable. sean agradables.

por lo tanto. lo cual no debe representar más que el 12. Una unidad estándar de sangre corresponde a 450 +/. El límite inferior recomendado por la (AABB) es de 18 años. Esta practica no solo reduce el porcentaje de reacciones adversas a la donación sino que también promueve la interacción cordial entre el personal de los servicios de sangre y los donantes. ni aumente el riesgo potencial de reacciones adversas a la donación de sangre.5% del volumen sanguíneo del donante. es necesario establecer un peso corporal mínimo que permita la extracción de un unidad estándar de sangre. No hay razón para diferir a mujeres que estén menstruando cuando asisten a donar sangre. Para evitar que los donantes presenten reacciones adversas debidas a una extracción de volúmenes excesivos. PESO CORPORAL La cantidad de sangre que circula en el cuerpo humano es proporcional al peso corporal (70 ml por Kg de peso).50 ml. a menos que indiquen que no se sienten bien o que tienen dolor. y la edad máxima aceptada es de 65 años. Se recomienda muy enfáticamente que el día de la donación los donantes potenciales desayunen liviano sin grasas ni alcohol al arribar al sitio de la colecta. el promedio de pérdida anual normalmente no exede los 650 ml. SOLO PARA MUJERES PERIODO MENSTRUAL La mayoría de las mujeres que menstrúan pierden menos de 40-50 ml de sangre en cada periodo y. AYUNO No debe pedirse a los donantes que ayunen con el propósito de donar sangre. Para (AABB) el peso corporal mínimo la recomendación es de 50 Kg.duradero en el donante. . y para menores de 16 años necesitan la autorización del responsable legal.

La menorragia se define como la perdida menstrual que excede los 80 ml por periodo y puede relacionarse con alteraciones hereditarias de la coagulación u otras condiciones clínicas. Los cambios fisiológicos durante el embarazo incluyen la resistencia a la insulina. Previo a la donación. la extracción de dientes. que no presenten fiebre y se sientan bien deben ser aceptados como donantes. la inmunosupresión y la hipervolemia. EMBARAZO La gestación humana es un periodo de cambios fisiológicos dinámicos diseñados para promover el desarrollo saludable del feto. el tratamiento de conductos y otros procedimientos odontológicos pueden generar bacteriemia transitoria sintomática o asintomática en individuos sanos. la trombofilia. circulatorios y musculo-esquelético maternos. La donación de sangre durante el embarazo puede afectar negativamente al feto. Debe considerarse un periodo de diferimiento posterior al parto y la lactancia que permita la recuperación de los depósitos de hierro en la madre. La toma de otras medicinas debe ser evaluada. siempre y cuando no hayan tomado aspirina durante esas 72 hrs. el intervalo entre donaciones y el peso corporal. gastrointestinales.síntomas más frecuentes en mujeres con sangrado menstrual mas abundante. Los individuos que fueron sometidos a tratamientos odontológicos 72 hrs. CUIDADOS DE SALUD PERSONAL PROSEDIMIENTOS ODONTOLOGICOS La cavidad oral normalmente tiene microorganismos. cambios que modifican los requerimientos nutricionales de la madre. AABB requieren esperar un periodo de 6 semanas posteriores al parto. . se adaptan para responder al aumento de las necesidades metabólicas de la madre y el feto. Los factores a tener en consideración especial son los niveles de hemoglobina y hematocrito. Los sistemas respiratorios. La profilaxis dental.

fiebre tifoidea y cólera. influenza. Ejemplos: ántrax. cuatro semanas de diferimientos para vacuna contra la rubeola y la varicela zoster. parotiditis. peste bubónica. y tifus exantemático. Toxoides y vacunas con microorganismos muertos. fiebre amarilla. poliomielitis (parenteral). Como regla general. sarampión poliomielitis (oral). AABB: difiere durante 12 meses. a menos que el director médico indique otra cosa. fiebre tifoidea. pertusis.VACUNAS/INMUNIZACIONES Las vacunas son utilizadas para inmunizar a las personas contra algunas enfermedades mediante la estimulación de los sistemas de defensa habilitándolos para que reconozcan microorganismos o sus toxinas. Este es el caso de los donantes que toman antibióticos. Uso de inmunizaciones post-exposición. anticoagulantes o corticoides. las personas que toman medicamentos que tienen un efecto acumulativo y aquellos que son teratogenicos no . fiebres paratifoideas. difteria. Otras vacunas incluyendo aquellas sin autorización. Ejemplos: BGC. AABB: establece dos semanas de diferimiento para los microorganismos atenuados. AABB: ante la utilización de inmunoglobulinas humanas contra la rabia y la hepatitis B difiere al donante durante 12 meses para eliminar el riesgo de ambas infecciones. tétanos. la enfermedad para la cual la medicina se está tomando puede afectar la elegibilidad de un donante. sin embargo. MEDICAMENTOS La mayor parte de las medicinas que toman donantes no requieren diferimiento. Las vacunas que requieren ser consideradas incluyen: Vacunas con bacterias o virus atenuados. AABB: no difieren si el donante está en buen estado de salud.

lagrimeo. y shock anafiláctico el que puede resultar fatal sin atención médica urgente y apropiada. Luego de la ingestión de la aspirina. Los síntomas de las alergias incluyen estornudos. podría causar malformaciones en el feto. incluyendo la que presenta eritrodermia y la de tipo pustular generalizada. AABB: Se acepta al donante 36 hrs. Difiere al donante hasta seis meses después de la ultima dosis. asma bronquial. La sangre donada que contiene acitretina. . La dutasteride (Avodart) se utiliza para el tratamiento del agrandamiento de la próstata. Antibióticos. Los GB y los anticuerpos están programados para reconocer sustancias extrañas y eliminarlas cada vez que estas entran al cuerpo. AABB no incluyen las alergias entre los criterios de la selección de los donantes. Si esta droga llega a la sangre de una embarazada puede producir anormalidades en los órganos sexuales de su feto masculino. si el donante presenta signos y síntomas de alergia sistémica en el momento de la donación de sangre se lo difiere hasta que los signos y síntomas desaparezcan. ampollas en la piel. Se sabe que esta droga produce malformaciones fetales severas. ALERGIAS El cuerpo humano está equipado con varios mecanismos que están diseñados para protegerlo contra sustancias nocivas. afección conocida como hipertrofia prostática benigna. AABB: difieren al donante durante tres años.deben donar sangre. AABB: lo debe definir el director médico de la institución. de caso contrario está apto para la donación de sangre. si fuera transfundida a una mujer embarazada. AABB. La acitretina (soriatane) es utilizada para el tratamiento de la psoriasis severa. Las medicaciones que son consideradas en el proceso de la donación de sangre son: La aspirina inactiva en forma irreversible la función de las plaquetas.

lo cual es consecuencia del uso común de agujas u otros instrumentos que pueden contaminarse con la sangre. infecciones locales. TATUAJES Los procedimientos de tatuajes se acompañan de penetración de la piel con instrumentos que pueden contaminarse con sangre. El maquillaje permanente y el arte corporal han sido asociados con sangrado. se debe diferir en forma temporal a las personas que se han realizado perforaciones cosméticas. Es importante informar a las donantes potenciales acerca de los riesgos que acarrean las perforaciones y los medios para prevenirlos. Se recomienda un diferimiento de 12 meses desde la aplicación del tatuaje USO DE DROGAS (CON FINES NO MEDICOS) La utilización de drogas ilegales y el abuso de drogas legales constituyen un problema grave para la salud pública. Se los difiere por 12 meses. El uso de cocaína o heroína es uno de los factores de riesgo más significativos para la infección de los virus de hepatitis y el VIH.PRACTICAS DE RIESGO Los instrumentos para efectuar perforaciones cosméticas regularmente entran en contacto con la sangre. Para evitar el riesgo de transmisión de infecciones en periodo de ventana. Los equipos no esterilizados pueden actuar como vehículos para la transmisión de agentes infecciosos presentes en la sangre. En estos casos los donantes son diferidos permanentemente ya que utilizan drogas inyectables no prescriptas. y transmisión de hepatitis C. .

son consideradas conductas de alto riesgo. LOS CRITERIOS ESTABLECIDOS SON Las personas que hayan tenido contacto sexual con cualquiera de las personas incluidas en lo establecido son diferidas por 12 meses.5· C. y varones que tienen sexo con varones. definida como temperatura oral por encima de 37. Pagar o recibir dinero o drogas para tener sexo. tener múltiples parejas sexuales. TEMPERATURA CORPORAL / FIEBRE Los donantes de sangre deben sentirse bien y estar en buen estado de salud en el momento de la donación. deben ser diferidos como donantes y se les debe recomendar que presten especial atención a la aparición de otro signos o síntomas de infecciones y . practicar sexo sin protección.CONDUCTAS SEXUALES El virus de inmunodeficiencia humana adquirida. Estos virus pueden transmitirse durante el periodo de ventana y durante la fase asintomática de la infección. practicar sexo anal. Los individuos con fiebre. y la de hepatitis virales B y C pueden ser transmitidas mediante las relaciones sexuales entre varón y mujer así como las relaciones entre varones.

Esto hace necesario establecer presión sistólica y diastólica máximas aceptables para donar sangre. Por otro lado. Se debe considerar referirlos para ser evaluados por un médico. Se requieren que los individuos que asistan a donar no tengan más de 180 mm Hg de presión sistólica y no más de 100 mm de Hg de presión diastólica al momento de la donación. La frecuencia cardiaca mínima aceptable es de 50 pulsaciones por minuto y una máxima de 100 por minuto. la extracción puede generar una reacción adversa por reducción ulterior del volumen sanguíneo. los individuos que presenten una frecuencia de pulso por fuera de lo normal deben ser diferidos. En individuos con presión arterial baja es posible que la donación de sangre active el sistema nervioso parasimpático y precipite una reacción vasovagal. La presión sanguínea alta también reduce el volumen de sangre circulante y. se deba hacer una segunda determinación del pulso después que el donante ha descansado por 10 minutos. por lo tanto. Antes de diferir al donante. . PRESION ARTERIAL/HIPERTENSION La presión arterial óptima para humanos adultos está entre 90-120 mm de mercurio (mm Hg) para la sistólica y 60-80 mm de Hg para la diastólica.procesos inflamatorios que puedan estar sufriendo. A los donantes con bradicardia debe preguntárseles si son deportistas porque ellos presentan cifras de pulso y presión arterial menores que los no atletas. la presión sanguínea baja es una condición clínica que usualmente requiere medicación. PULSO Los donantes que presentan taquicardia deben ser invitados a descansar para calmarse.

1g/dl de sangre en mujeres y entre 13. Es necesario que transcurra un tiempo adecuado para permitir que la medula o sea capaz de reemplazarlas células sanguíneas extraídas . En los donantes de sangre la concentración de Hg o de Hto debe ser suficiente para permitir que el volumen extraído no induzca anemia en el donante y para garantizar que la unidad de glóbulos rojos preparada para la transfusión tenga una adecuada cantidad de Hg transportadora de oxigeno. Los valores normales de hematocrito oscilan entre 36. el peso es utilizado como un indicador de la masa corporal y el volumen sanguíneo promedio aceptado es de 70 ml de sangre por Kg de peso corporal. Se requiere que no sean extraídos en cada donante más que 10.3% en mujeres y entre 40. y la colecta es de 405-495 ml de sangre.1g/dl y 15.5g/dl de Hg y 38% de Hto. Se requiere para aceptar a los donantes de sangre que tengan por lo menos 12.ASEGURANDO QUE SU SANGRE SEA APTA NIVEL DE HEMOGLOBINA / HEMATOCRITO Laos valores de la hemoglobina normal fluctúan entre 12.2g/dl en hombres. incluyendo las muestras para estudios.7% y 50.1% y 44.3% en hombres.5 ml de sangre por Kg de su peso corporal.8g/dl y 16. Por razones prácticas. VOLUMENDE SANGRE A SER COLECTADO La cantidad de sangre que circula en el cuerpo humano es proporcional a la masa corporal. Los valores normales de hematocrito se refieren a la proporción de glóbulos rojos en el volumen total de sangre. INTERVALO ENTRE DONACIONES La donación de una unidad de sangre total remueve alrededor de 10% de la hemoglobina circulante del donante.

Pulmonares. 48 hs. Hipertiroidismo. CORAZON Y VASOS SANGUINEOS Las personas con problemas circulatorios tienen tendencia a padecer complicaciones cardiovasculares y cerebros vasculares como consecuencia de cambios hemodinamicos agudos. Sangrado anormal. Aunque se ha asociado la transmisión de cáncer con los trasplantes de órganos sólidos. Psoriasicos. causando sensaciones. no hay casos que se hayan asociado a la transfusión DIABETES La diabetes se asocia con complicaciones de larga duración que causan daños y fallas funcionales en varios órganos. y nervios periféricos. riñones. incluyendo ojos. la transmisión de virus oncogénicos. OTRAS: Hematológicas. emociones o comportamientos extraños y a veces convulsiones. y la activación de virus son los riesgos potenciales de las transfusiones alogeneicas. por lo menos. espasmos musculares y perdida de la conciencia. Asmáticos severos. . Hepáticas. corazón. Autoinmunes. El intervalo de plasmaferesis es de ocho semanas. El intervalo entre donaciones es de ocho y seis semanas cuando se extrae en un donante dos unidades de glóbulos rojos. y el intervalo de plaquetas debe ser de. pero no deben someterse más de dos veces por semana ni más de 24 veces por año.durante la donación previa y evitar la depleción de hierro en el donante. ENFERMEDADES CRONICAS / INFECCIOSAS ENFERMEDADES EN QUE SE DIFIERE A UN DONANTE CANCER La inmuno supresión. EPILEPSIA En la epilepsia el patrón normal de la actividad neuronal se altera.

que pueden transmitirse de persona a persona. Se difiere permanentemente a estas donantes.INFECCIONES En el caso de las infecciones. . chagas. Los donantes infectados pueden no tener signos ni síntomas por estar en el periodo de incubación. y la extracción de sangre puede empeorar su enfermedad. Las hepatitis B y C pueden transmitirse por exposición a sangre contaminada. pinchazos de agujas. a través de transfusiones. vertical. los rinovirus. un individuo que está enfermo o que se está recuperando de una enfermedad reciente. las transfusiones realizadas con la sangre donada por un individuo asintomático que tiene un microorganismo patógeno en su sangre. y la enfermedad de Creutzfeldt-Jacob. como en el caso del SIDA. representan un riesgo de transmitir infecciones. puede ser tan corto como unas pocas horas o tan largo. y a través del contacto con superficies contaminadas. puede sufrir consecuencias adversas a la donación de sangre debido a que no está fisiológicamente preparado para donar. sexual. Por otra parte. DENGUE Es una infección que se transmite de humano a humano por la picadura de mosquitos infectados con el virus. la hepatitis. El lavado de manos debe ser promovido para reducir el riesgo de transmisión. hasta de muchos años. Serán diferidas por dos semanas después de que desaparezcan los síntomas. RESFRIO COMUN Es un síndrome infeccioso causado por 100 diferentes agentes. por la tos o estornudos. Los donantes que tuvieron dengue deben ser diferidos por cuatro semanas después de su recuperación total HEPATITIS Es la inflamación del hígado.

transmitido a humanos y a otros mamíferos por las heces contaminadas de insectos hematófagos conocido como vinchuca. A estos donantes se los difiere en forma permanente. Los individuos que han tenido diagnostico de sífilis se difieren por 12 meses. semen. A estos individuos se los difiere de manera permanente. El agente etiológico es el TRIPANOSOMA CRUZI. ser heredadas o adquiridas por infección. como la enfermedad de Creutzfeldt-Jacob. CIRUGIAS La cirugía mayor incluye a los procedimientos invasivos y al tratamiento de soporte que puede darse durante la convalecencia. Las cirugías inducen cambios metabólicos en el paciente y lo ponen en riesgo para adquirir infecciones. se transmite por sexo vaginal anal u oral. Los individuos con diagnostico clínico o serológico de chagas son diferidos en forma permanente. flujo vaginal. secreción pre-eyaculación. y leche materna. . TREPONEMA PALLIDUM. CHAGAS Es una enfermedad parasitaria que tiene lugar en la mayor parte de las AMERICAS. En estos individuos se requiere un diferimiento de 12 meses. SIFILIS Es una infección de transmisión sexual. causada por una bacteria. ENCEFALOPATIAS ESPONGIFORMES TRANSMISIBLES Son enfermedades fatales de humanos y de animales que pueden aparecer espontáneamente.VIRUS DE LA INMUNODEFICIENCIA HUMANA (HIV) La infección con HIV ocurre por vía sanguínea.

Buena técnica de extracción. tiene una alta prevalencia de hepatitis B hepatitis C. incorporados y llevando a cabo actividades que aseguren y garanticen un buen desarrollo de las funciones que nos competen. Estas actividades son:       Correcta entrevista médica. Ha sido demostrado que los trasplantes son fuente de infecciones virales. VHC. Los individuos con historia de encarcelamiento deben ser diferidos por 12 meses.TRANSFUSIONES Las transfusiones acarrean riesgos de infecciones tales como: HIV. TRASPLANTES El trasplante es utilizado para tratar a pacientes con condiciones clínicas severas. GARANTIA DE CALIDAD Nuestro propósito consiste en ofrecer CALIDAD en salud en todos los aspectos. HTLV. HIV y otras enfermedades infecciosas. Buena atención al donante en la sala de extracción Buena técnica de antisepsia. Evaluación frecuente de las actitudes del personal. EXPERIENCIAS DESAGRADABLES ENCARCELAMIENTO La población femenina o masculina interna en las prisiones. bacterianas. VHB. y se requiere diferimiento de 12 meses. Estos individuos también se los difiere por 12 meses . Buen registro de todas las actividades llevadas a cabo con el objetivo de lograr la . Y CHAGAS. parasitarias y fúngicas.

Disminuir las reacciones transfusionales. el donante voluntario y habitual cumple un papel preponderante para garantizar la calidad en salud. Correcto procesamiento de las unidades obtenidas con la finalidad de obtener un subproducto óptimo.  Registro de donantes habituales que puedan acudir en casos de emergencia o catástrofes.  Cumplimientos de la normativas vigentes y seguir con las instrucciones de los manuales de procedimientos y prácticas.  Uso correcto de los hemoderivados de acuerdo a la patología del paciente.  Capacitación y actualización de todo el personal. Esta calidad se mide por los llamados INDICADORES o INSTRUMENTOS de EVALUACIÓN de la eficacia de un servicio prestado. Ellos son:    Disminución de la serología positiva en las unidades de sangre estudiadas.llamada TRAZABILIDAD de la sangre y derivados. INDICADORES DE CALIDAD EN SALUD En esta actitud ALTRUISTA de donar sangre.  Incorporar y evaluar nuevas técnicas empleadas y sacar de curso las técnicas obsoletas. .

Servicios de Hemoterapia en general. Todo el sistema de salud. La comunidad donante.ESTANDAR Es oportuno recordar que la transfusión de sangre o de sus componentes significan un parte de vital importancia en la asistencia sanitaria. RECEPTORES DE ESTE BENEFICIO Los receptores de este beneficio son:      Pacientes internados en este Hospital. . Por lo tanto con la finalidad de mantener un Banco de Sangre con calidad y cantidad necesaria se necesita un promedio de aproximadamente 300 donantes habituales y voluntarios por mes. es la existencia de los donantes voluntarios. Como se dijo anteriormente. y la única solución a la falta de ella. la sangre no se fabrica. ha aumentado la demanda sanguínea y sus derivados. Observándose que con el incremento de accidentes y otros problemas de salud. altruista. Pacientes del interior que carecen de donantes. solidarios y sin fines de lucro.

Ausencia de una credencial de identificación en el donante. Falta de sala de espera acondicionada para los donantes. Falta de aire acondicionado en el área de extracción de sangre y mas tratándose de una provincia con temperaturas elevadas. . Promocionar sistemáticamente el reclutamiento de donantes. 8. Clasificar y registrar a los donantes por Grupo y Factor Rh Ejecutar talleres de sensibilización e información fidedigna para todo el personal del sistema de salud. La atención del donante no debe ser largas esperas tediosas. 2. 6. Falta de señales orientadoras en el hospital en general. 4. escritos o televisivos. Mala comunicación entre algunos técnicos y donantes. 7.ESTRATEGIAS PARA CAPTACIÓN DE DONANTES La actividad a desarrollar para lograr atraer a donantes habituales se resume en lo siguiente:      Realizar colectas de sangre en diferentes postas y en forma conjunta con otros servicios. Falta de atención voluntario a los donantes fuera del horario estipulado. 5. Lugar de refrigerio alejado de la sala de extracción. QUEJAS 1. Presentar disertaciones en actos públicos con conocimientos científicos y precisos de la Hemodonación o por los medios de comunicación radiales. 3.

SUGERENCIAS 1. preguntas efectuadas y pruebas realizadas. Con propaganda de estimulación de la donación. aire acondicionado y aparatos de TV. Extender el horario de atención. tomando las medidas necesarias para evitar ERRORES o CONFUSIÓN en todos los datos obtenidos. Exaltar el espíritu de camaradería y amabilidad para contención del donante de sangre. La sala de refrigerios debe estar cerca de la sala de extracción. 5. Otorgar carné de seguro de sangre solidario para los donantes habituales y solidarios. Poner atención externa para prevenir los ERRORES antes de su DETECCIÓN. desde que llega a la sala de espera hasta que finaliza en la sala de refrigerio. 7. AUDITORIA DE CONTROL Resulta esencial seguir al donante de sangre en cada paso dado. El acto administrativo y la técnica de extracción debe ser lo más rápido y confortable posible para ATRAER al donante. hasta los cambios de conducta o situaciones de riesgo en la que pueda haber incursionado el mismo ya que estos cambios pueden llevar a presentar enfermedades que son pasibles de transmitir por la . para evitar la deserción de los donantes. 2. Acondicionar las salas de extracción con sillones cómodos. 4. 3. Esta prevención involucra todos los pasos dados. 6. 8. Espacio físico y estructura para la circulación de donantes. Carteles indicadores de la ubicación del servicio.

     CONCLUSIONES Al concebirlo. Rotular con el número correspondiente el o los tobos que son destinados al sector SEROLOGÍA. Trate de armar criterios para encontrar la forma de reclutar donantes voluntarios. Di a conocer los indicadores de calidad que garantizan a los pacientes y familiares que se brinda un servicio médico con eficiencia y seguridad en salud.transfusión. altruistas y habituales con la finalidad de tener donantes de calidad para tener sangre de calidad. En aquellas unidades con resultados REACTIVOS. he tratado de brindar información clara y precisa basada en datos recopilados a través de mi práctica hospitalaria y en banco de sangre y de tratar de discernir cuando las transfusiones pueden es pectarse y/o suspenderse para mantener el Banco con sangre en oportunidad y calidad. Las unidades de sangre que quedan en heladeras o freezer destinados a tal fin como BLOQUEADAS. Repasar y revisar para detectar posibles errores. Registrar los resultados obtenidos en los libros correspondientes y en el sistema de computación destinado a tal fin. deben anotarse con códigos estipulados en las Normas Técnicas Y Administrativas y DEBEN SER DESCARTADAS. en las bolsas ROJAS destinadas a tal fin con el objetivo de ser incineradas. hasta tanto se liberen las pruebas realizadas como NO REACTIVAS. Los pasos son:  Registro de donante: colocando bien y sin enmiendas el número de identificación del mismo en las unidades o bolsas (tanto madre como satélites) ya que es importante seguir TRAZABILIDAD de las unidades obtenidas. .

deben ser cumplimentadas tal como se detallan en los manuales de procedimientos y técnicas. resaltando el espíritu de colaboración entre los integrantes del Staff del Servicio de hemoterapia del Hospital San Juan. La ubicación de los Servicios de hemoterapia deben estar cerca de las áreas donde más lo necesiten de.ealizando las encuestas de satisfacción y recibiendo sus quejas y sugerencias me ayudaron a mejorar para poder brindar esa calidad tan deseada en mi prestación futura. PROPUESTAS DE CAMBIO Se deben cumplir con todas las normativas existentes. Asegurar que todo el personal cumpla con las normativas vigentes avaladas por las dos leyes anteriormente mencionadas. ya que en el área de salud los adelantos científicos son de vital importancia y coadyuvan a la mejor prestación sanitaria y como se dijo anteriormente CAMBIAR lo obsoleto por lo actual. Por últimRo. propongo trabajar afanosamente en la manera de llegar a la población sobre la necesidad de DONAR su sangre en salvaguarda de los pacientes que la requieran urgente. . Las llamadas normas de BIOSEGURIDAD.990 y la Ley Provincial 5. La circulación del donante debe ser en el mismo lugar desde que ingresa hasta que abandona el mismo. la Ley Nacional 22. como así también de la sala de refrigerio. Se debe dar participación a la asistencia a cursos de actualización y capacitación a todo el personal. Banco de Sangre y con los centros privados para poder arribar a resultados concretos y de calidad. ³LAS UTOPIAS SON EL MOTOR HACIA LOS NUEVOS PARADIGMAS´ La implementación de un comité de control de calidad de gestión son necesarios para lograr la prevención de errores en los Servicios de Hemoterapia o bancos de sangre en general.014.

María Dolores Pérez González. Comité nacional de estándares en laboratorios de Medicina Transfusional.BIBLIOGRAFIA 1. 23-30 5. Plan Nacional de Sangre. Organización panamericana de la Salud. Calidad en Medicina Transfusional de los Hospitales. Elegibilidad para la donación de sangre: Organización panamerican de la salud a 2009 . José María Cruz. 2. MMWR. 8. Center for disease control. 3. 1-26 6. Laboratory medicine 1994. 1990. Manuales de Capacitación y Formación de Promotores de Hemodonación. Medicina transfusional en los países del Caribe. L. Berte.M. Safety in blood banking. Inmunohematology 1988. Año 2004. 15° Edición 2007. Manual Técnico de la Asociación Americana de Bancos de Sangre. Acceso a Productos de Calidad. 7. 4.

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