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Taller de Aplicación (DEBES de la ISO 9001 Versión 2008)

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INSTITUTO TECNOLÓGICO METROPOLITANO

Institución Universitaria, Adscrito a la Alcaldía de Medellín

DESARROLLO CURRICULAR DE LAS COMPETENCIAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD. NTC- ISO 9001:2008

_________________________________________________________________ TALLER DE APLICACIÓN DE LOS DEBES DE LA NTC- ISO 9001:2008 _________________________________________________________________________ Asignatura: SISTEMA DE CALIDAD Docente: Gonzalo Narváez Benjumea Código de la competencia: GCS62 Período Acadêmico: 2S / 2010

1. OBJETIVO: Desarrollar habilidades básicas en el diseño, el registro y la implementación de los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad. NTC-ISO 9001:2008, en una empresa en particular.

2. METODOLOGÍA: 2.1. Disponer de una copia de la norma y desarrollar el taller de aplicación en compañía de otra persona. 2.2. Realizar la revisión Inicial y la descripción de los ³debes´ que aplican a la NTC-ISO 9001:2008, desde el numeral 4.1 (Requisitos generales) hasta el numeral 7.3.7 (Control de cambios del diseño y desarrollo), los cuales serán registrados en las casillas del formato que se describe más adelante. 2.3. Elaborar para presentar a la gerencia de una empresa en particular, una propuesta persuasiva para el diseño y la implementación del Sistema de Gestión de Calidad. 2.4. Socializar el trabajo realizado en plenaria final y entregar un informe documentado, el cual será una nota del 20% de seguimiento __________________________________________________________________ CONVENCIONES DEL FORMATO: C (Conforme), NC (No Conforme), CP (Conforme Parcialmente), F (Fortaleza), OM (Oportunidad de Mejora), R (Recomendación) _________________________________________________________________________

FORMATO PARA EL REGISTRO DE LOS DISTINTOS DEBES QUE APLICAN A LOS NUMERALES DE LA NORMA ISO-9001:2008 ITEM CAPITULO 4.1 4.2 No. ACCIÓNES C N.C SE TIENE C.P Observaciones F O.M R

DEBE 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Requisitos Generales Requisitos de la Documentación Generalidades Manual de Calidad Control de los Documentos Control de los Registros DEBE 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN Compromiso de la Dirección Enfoque al cliente Política de Calidad

4.2.1

4.2.2

4.2.3

4.2.4 CAPITULO 5.1 5.2

C N.C

C.P

Observaciones F O.M R

5.3

5.4

Planificación

5.4.1

Objetivos de Calidad

Observaciones CAPITULO DEBE 5.4. PLANIFICACIÓN: C N.C C.P F 5.4.2 CAPITULO DEBE 5.5.1 Planificación del Sistema de Gestión de Calidad 5.5. RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIÓN Responsabilidad y Autoridad C N.C C.P Observaciones F O.M R O.M R

5.5.2

Representante de la Dirección

5.5.3

Comunicación Interna REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Generalidades

5.6. 5.6.1

5.6.2

Información revisión

de

entrada

para

la

5.6.3

Resultados de la Revisión GESTIÓN DE LOS RECURSOS

6.

6.1.

Provisión de los Recursos

6.2.

Recursos Humanos

6.2.1.

Generalidades (El afecte la calidad)

personal

que

6.2.2.

Competencia, formación y toma de decisión.

6.3 6.4.

Infraestructura

Ambiente de Trabajo. Observaciones

CAPITULO

DEBE 7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO

C N.C

C.P F O.M

R

7.1 7.2. 7.2.2. 7.2.3.

Realización del producto Procesos relacionados con el cliente Revisión de los requisitos relacionados con el producto. Comunicación con el cliente C N.C C.P Observaciones F O.M R

CAPITULO DEBE 7.3. DISEÑO Y DESARROLLO 7.3.1. 7.3.2. 7.3.3 7.3.5. 7.3.6. 7.3.7. Planificación del diseño y desarrollo Elementos de entrada para el diseño y desarrollo Resultados del diseño y desarrollo Verificación del diseño y desarrollo Validación del diseño y desarrollo Control de cambios del diseño y desarrollo.

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