TEMA 1

. TECNICAS DE MANTENIMIENTO, INTRODUCION Y TIPOS

INTRODUCCION

Todos los materiales, y no hablamos sólo de los informáticos, tienen que tener un
correcto mantenimiento para que su vida sea lo más larga posible. Como comprenderéis
si un coche no lo cuidamos, le cambiamos el aceite, lo lavamos y le cambiamos las
piezas que se van desgastando, no nos durará todo lo que estaba previsto.
Por ello, podemos deducir que el tiempo y el cuidado que se emplea en el
mantenimiento de los materiales, sean del tipo que sean nos están ayudando a la larga a
que saquemos todo el rendimiento que queríamos de ese material. Lo que nos lleva a
nuestro maravillo mundo de la informática.
En él tenemos que tener en cuenta que el mantenimiento es uno de los factores que nos
van a hacer sacar un rendimiento mayor de todos nuestros dispositivos informáticos.

A continuación lo que vamos a ver son los diferentes tipos de mantenimiento que vamos
a llevar a cabo en nuestros equipos informáticos.

TIPOS DE MANTEMINIENTO

Podemos considerar 2 formas de gestionar el mantenimiento del hardware:

1. Mantenimiento correctivo: Esperar a que el elemento falle y reemplazarlo. Este

sistema es rentable cuando no se consideran factores como el tiempo de parada, los
datos perdidos, etc. Esto se lo puede permitir, por ejemplo, un usuario doméstico que
utiliza su equipo con fines lúdicos.

2. Mantenimiento preventivo: Se reemplazan las piezas cuando acaba su ciclo de vida

teórico, antes de que fallen. Este método evita los tiempos de parada imprevistos, pero
aumenta el coste de reemplazo pues es posible que esa pieza no falle en mucho tiempo.
Por ejemplo los discos duros. También engloba aquellas tareas de mantenimiento
encaminadas a prevenir averías, como puede ser la limpieza periódica de una impresora.

FACTORES QUE INFLUYEN

Lógicamente, hay factores externos que nos van a condicionar a la hora de hacer un
correcto funcionamiento de nuestros componentes, pero se supone que nosotros vamos
a estar atentos para que esto lo podamos evitar en la medida que nos sea posible, ya que
como ya veréis en vuestro futuro trabajo, no todas las veces podemos tomar las
decisiones que nos gustaría y no lo vamos a poder evitar del todo.

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Hay que asegurarse de que nos es una temperatura extrema

donde estamos trabajando con nuestro ordenador, ni mucho
Temperatura calor, ni mucho frío. Podemos ayudar, limpiándolo por dentro,
los ventiladores no estén obstruidos…..

La humedad puede deteriorar los componentes

metálicos que integran los circuitos. Si no se pude
Humedad evitar se puede colocar al lado un deshumificador para
mejorar este aspecto.

A demasiada altitud no se puede hacer funcionar bien

FACTORES los elementos eléctricos. Para un correcto
AMBIENTALES Altitud funcionamiento entre 0 y 3.000m y para su
almacenamiento nos e debe sobrepasar los 10.000m.

El polvo impide el correcto funcionamiento de los

elementos mecánicos del ordenador. Se puede mejorar,
Polvo y No fumando cerca del ordenador, no permitir comer y
partículas cerrar ventanas y puertas.

La grasa de los dedos, los ambientes húmedos y

salados, favorecen el deterioro por corrosión, acordaros
Corrosión de chapa de un coche, ya que le pasaría lo mismo.

Se refiere a la vibración/impacto que

Operativos puede soportar la unidad durante su
funcionamiento manteniendo el
rendimiento normal.
VIBRACIONES E
IMPACTOS
Durante el almacenamiento, transporte y
No Operativos manipulación del dispositivo también
deben respetarse unos límites, aunque no
tan severos, para no producir daños
físicos o degradar el rendimiento cuando
se ponga en marcha.

Para evitar los impactos, lógicamente si es tanto durante el funcionamiento como el

transporte, lo único que tenemos que hacer es poner especial cuidado en lo que estamos
haciendo para evitarlo.

Si se trata de vibraciones éstas pueden afectar a dispositivos muy sensibles, durante su

funcionamiento, como puede ser el disco duro, para poder evitarlo podemos:
• Sujetar bien el disco en la caja.
• Colocar el PC en un lugar que este fuera de sitios de vibración como lugares
de trabajo de maquinaria pesada…

Otros de los factores que pueden hacer que nuestro equipo no funcione de manera
correcta son las Interferencias electromagnéticas y de radiofrecuencia. Estas hacen que
por otros aparatos electrónicos a nuestro alrededor generen interferencias en los
componentes de los circuitos integrados de nuestro PC, así como televisores, ondas de
radio o de teléfono, esto puede ocasionar el funcionamiento defectuoso de algún

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componente durante el tiempo que dure la interferencia, o si es en un tiempo demasiado

prolongado incluso su deterioro total.

DESCARGA
Mal funcionamiento de elementos
MAGNETISO ELECTROSTÁTICA electrónicos integrados, como por
ejemplo los chips.

Puede hacer que perdamos la Hay que intentar siempre disipar la

información grabada en soportes electricidad estática del ordenador,
magnéticos como disquetes o bien con pulseras destinadas a este fin
discos duros o descargándola sobre una superficie
de metal

Todos los factores descritos con anterioridad, pueden provocar fallos en el hardware.
Esos y otros fallos que puede experimentar el hardware pueden agruparse en:

• Fallos en el diseño y en la fabricación

• Fallos en el uso y mantenimiento.

• Excesivo calentamiento de los componentes.

• Algunos fallos dependen del tiempo de operación o del tiempo que el ordenador
permanece almacenado sin usarse.

• Factores ambientales (polvo, corrosión, ...).

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO:

¿Para qué, el Mantenimiento Preventivo?

El mantenimiento incluye técnicas que se aplican a los ordenadores para darle un

periodo de vida útil mas largo y sin errores.

¿En que consiste el Mantenimiento Preventivo?

Básicamente consiste en la limpieza física interna y externa del equipo informático.

Así mismo los procedimientos que se deben aplicar para el cuidado de las maquinas del
medio ambiente, como dispositivos para protección de las sobre cargas eléctricas, contra
las altas temperaturas y o las excesivas vibraciones.
En otras palabras el mantenimiento preventivo “significa tratar bien al ordenador”.

El mantenimiento preventivo se divide en 2 grupos:

Limpieza periódica del ordenador, y

Activo de sus componentes. En estados de
mucha suciedad cada 3 meses, en
casos normales 1 o 2 veces al año

MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
Cuidado del ambiente que rodea al
ordenador, de humedad, vibraciones
Pasivo golpes, polvo, humo de cigarro... así
como interferencias de
radiofrecuencia, cargas eléctricas...

La esencia del mantenimiento preventivo es proteger los elementos de hardware y con

ello la inversión económica que se hace al adquirirlos, dado que algunos no son
precisamente baratos como puede ser el caso del microprocesador.

Uno de los primeros mantenimientos que podemos llevar a cabo, es tener en cuenta que
cada vez que hacemos un encendido del ordenador estamos sometiendo a un pico de
tensión por un corto espacio de tiempo a los componentes del ordenador, con lo que
sería conveniente evitar este proceso en la medida de lo posible, por lo que si tenemos
que rearrancar el ordenador por algún motivo, es mejor que lo hagamos mediante la
secuencia CTRL-ALT-SUP, para así hacer un “arranque en caliente”.

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Las siguientes técnicas de mantenimiento preventivo están relacionadas con la limpieza

física del los componentes internos y del mismo ordenador.

Lo primero que vamos a hacer es abrir el ordenador. Para ello quitaremos la tapar.
Cuando estamos tratando con los componentes internos del ordenador, hay que tener
cuidado con la electricidad estática ya que pueden quedar dañados los componentes
electrónicos de manera permanente, por .o que nos descargaremos, bien tocando una de
las partes metálicas del chasis de la caja, como por ejemplo la zona donde va la fuente
de alimentación. O bien con pulseras que nos descargan dicha electricidad.

Una vez quitada la carcasa, es conveniente hacer tener claro cuales son los dispositivos
que ese ordenador lleva instalados (discos duros, memoria RAM, tarjetas de expansión
pinchadas en placa…). Es más que evidente que a estas alturas del curso, todos sabéis
de memoria que componentes lleva el ordenador con el que trabajáis, pero en el
supuesto de que estuvieseis trabajando en un servicio técnico o en una tienda y es la
primera vez que veis ese ordenador, es mas que probable que no nos quedemos con un
solo vistazo con todo lo que lleva instalado.

Limpiar periódicamente el polvo que el ordenador acumula por dentro es necesario ya

que las partículas de polvo no solo pueden obstruir lo elemento mecánicos como pueden
ser lo ventiladores y con ello llevar a un mal funcionamiento del sistema, sino que
también las partículas de polvo tienes características conductoras de electricidad y
pueden causar un cortocircuito en los componentes integrados.
Este tipo de mantenimiento es bueno realizarlo una media de 4 veces al año,
dependiendo del lugar donde se encuentre nuestro ordenador. Por lo que en situaciones
extrema suciedad podría darse el caso de tener que hacer esta limpieza incluso 2 veces
más.

El mantenimiento preventivo como hemos visto es hacer todo lo posible para que no se
produzca un fallo en el funcionamiento de nuestro ordenador. En este ámbito podemos
también hablar de la vida útil de los componentes.
Lo que quiero decir con esto es que un tipo de mantenimiento que podemos llevar a
cabo es cambiar algunos componentes antes de que den un fallo incluso por un correcto
funcionamiento. Es cierto que este tipo de mantenimiento en la mayoría de los casos no
lo va a llevar a cabo un usuario convencional, sino que es está mas dirigido a empresas,
ya que el coste económico que tiene es elevado, puesto que se cambiarían dispositivos
que aún no han fallado, pero que según las indicaciones del fabricante han cumplido con
su vida útil.

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MANTENIMIENTO CORRECTIVO:

Este tipo de mantenimiento consiste en esperar a que un elemento o programa falle para
reemplazarlo o repararlo.

Lo lógicamente tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Una de sus ventajas es el poco
gasto económico, ya que si por cualquier circunstancia un elemento no fallara en la
vida, es un dinero que nos ahorraríamos.

Sus inconvenientes son mayores, ya que depende de la utilidad que tengamos con esta
máquina tenemos que tener en cuenta que si un elemento falla puede conllevar a
problemas como puede ser el tiempo de cambio dependiendo del componente del que
estemos hablando o de la perdida de datos en el caso de que sea un dispositivo de
almacenamiento.

Este tipo de mantenimiento no sólo se puede aplicar a piezas de hardware, sino que
también se puede aplicar por ejemplo a programas incluido el sistema operativo.

Para este tipo de mantenimiento se da la situación que puede variar desde hacer el
cambio de un componente (tarjetas, discos, ratón…), o hacer mejoras en el sistema,
como monitorizaciones, desfragmentación del disco duro…

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PRACTICA 20

1. ¿Por qué es importante el mantenimiento?

2. Ponme 5 ejemplos de distintos mantenimientos que se puedan hacer en cosas

cotidianas (no tienen porque ser informáticas).

3. ¿Qué tipos de mantenimiento conoces?

4. ¿En qué se diferencian los tipos de mantenimiento? Explícalo con tus propias
palabras.

5. Dime cuales son los factores ambientales que influyen en el correcto funcionamiento
de un ordenador y que podemos intentar corregir en nuestro mantenimiento.

6. ¿Por qué el magnetismo no es bueno para el funcionamiento correcto de nuestro

ordenador?

7. ¿Cuáles pueden ser los distintos tipos de fallos que pueden provocar en el hardware
un mal mantenimiento informático?

8. ¿Qué quiere decir mantenimiento preventivo?

9. ¿En qué consiste el mantenimiento preventivo?

10. ¿Qué dos maneras tenemos de llevar a cabo el mantenimiento preventivo? Explica
brevemente cada una de ellas.

11. Describe los pasos generales que podríamos llevar a cabo para hacer un correcto
mantenimiento preventivo de un PC.

12. ¿Qué es mantenimiento correctivo?

13. ¿En qué se diferencia del mantenimiento preventivo?

14. ¿Cuáles son las ventajas del mantenimiento correctivo?

15. ¿Cuáles son los inconvenientes del mantenimiento preventivo?

16. ¿Un mantenimiento correctivo sólo se aplica a los componentes internos del
ordenador?

17. Vamos a poner 2 casos prácticos:

Primer caso:
Una empresa tiene 50 ordenadores a los cuales se les lleva a cabo un mantenimiento. Se
ha comprobado que por la actividad de la empresa coda 3 años es conveniente cambiar

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los lectores y grabadores y de CD y DVD porque se hace mucho trabajo con ellos y
sufren un gran deterioro. Por otra parte en la oficina se deja fumar y esta colocada en un
semisótano en el que la humedad en invierno es notable, para lo que los trabajadores
ponen calefactores debajo de las mesas y no pasar frío.

Segundo caso:
En este caso es Nuestro propio ordenador de casa. Lo tenemos colocado justo delante de
la puerta al lado de radiador de la calefacción, Tenemos la costumbre de merendar
nuestro bocadillo y bebernos un refresco mientras estamos navegando en Internet, y a
veces cuando se hace la limpieza de la habitación sin querer es golpeado con la escoba
al pasarla al lado. Tenemos algo de polvo en la mesa y hemos notado que el ratón
últimamente no funciona demasiado bien y desde que lo hemos comprado todavía no lo
hemos abierto nunca.

 Describe las técnicas, tanto de mantenimiento correctivo como preventivo, que

serían más eficaces para cada una de las situaciones.

18. Realiza un correcto mantenimiento preventivo en el ordenador que tienes en clase

(tanto de los componentes internos como de los periféricos que tienes en él instalados).
Mientras que los vas realizando vete anotando paso por paso lo que vas haciendo y el
procedimiento que realizas con cada uno de los componentes/periféricos.

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