P. 1
CICLO PHVA

CICLO PHVA

|Views: 1.771|Likes:
Publicado porthalycs

More info:

Published by: thalycs on Oct 16, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPTX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/31/2013

pdf

text

original

CICLO PHVA

El ciclo PHVA es una herramienta de la mejora continua, presentada por Deming a partir del año 1950, la cual se basa en un ciclo de 4 pasos: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.

Es común usar esta metodología en la implementación de un sistema de gestión de la calidad, de tal manera que al aplicarla en la política y objetivos de calidad así como la red de procesos la probabilidad de éxito sea mayor.

OBJETIVOS Mantener la competitividad de nuestros productos y servicios Mejora la productividad Supervivencia de la empresa. aumenta la participación de mercado Aumenta la rentabilidad de la empresa . provee nuevos puestos de trabajo Mejorar la calidad y reduce los costos Reduce los precios.

.

¿QUÉ ES EL PLANIFICAR? Planear es el hecho de establecer lo que voy a hacer. No sería nada más que contestarse siete preguntas: Qué es lo que voy a hacer? Porqué lo voy a hacer? Cómo lo voy a hacer? Quién lo va a hacer? Dónde lo voy a hacer? Cuándo lo voy a hacer? ¿Cuánto me va a costar? .

Una mala planificación no me permite una muy buena ejecución y tampoco una correcta verificación. y es más fácil también la verificación. la planificación incluye mucho de capacitación. . implica el entrenamiento previo a la ejecución.La planificación será mucho más fácil si definimos los objetivos de lo que quiero alcanzar.

¿QUÉ ES LA EJECUCIÓN (HACER)? ‡ Llevar a cabo lo planeado y hacer un control adecuado. ‡ Controlar todos los indicadores definidos. ‡ Implementar la mejora/verificar las causas de los problemas ‡ Recopilar los datos apropiados .

el ver un análisis de la competencia. y al mejoramiento continuo. capacitar a la gente. ‡ Comprende dos tipos de acciones: la corrección. y determinar oportunidades de mejora. ‡ Es importante definir claramente que hacemos. me lleva un análisis de riesgos. corresponde a lo planeado. los mecanismos de operación y control y que sean claramente entendidos por la gente. no corresponde a lo planeado. Ciclos de corrección ‡ Lo que se hace cuando lo que estaba previsto.¿QUÉ ES LA VERIFICACIÓN? Ciclo de mantenimiento ‡ Si lo que se hace. Ciclo de mejoramiento ‡ Aquí se pueden generar ideas. es el momento de estabilizar el proceso. y la acción correctiva: hacer para que el problema no vuelva a ocurrir. definir los métodos. ‡ Esto corresponderá a las acciones preventivas. el ver las potenciales tendencias. . es decir. corregir el problema en ese instante. tratar de buscar datos.

¿QUÉ ES ACTUAR? Comunicar la mejora a todos los integrantes de la empresa Incorporar la mejora al proceso Identificar nuevos proyectos/ problemas .

¿Dónde se puede utilizar este ciclo? En todas las operaciones y actividades diarias. podemos utilizarlo en la gerencia. Podemos utilizarlo en nuestra gestión de recursos humanos. qué es lo que hemos hecho en las etapas de mejoramiento. empezando desde la parte de planificación estratégica. podemos utilizarlo en cada uno de los procesos que como organización ejecutamos. podemos hacerlo aún en las actividades del mejoramiento: qué mejoramiento planteamos. verificar si corresponde a lo planeado para actuar para corregir o actuar para mejorar. .

You're Reading a Free Preview

Descarga
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->