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DOSSIER DE PERFILES  
DE PERSONAL DE ESTRUCTURA 

REVISADO POR DIRECTOR DE RECURSOS APROBADO POR DIRECCIÓN DE


HUMANOS: OPERACIONES:

Firma: Firma:

Fecha: Fecha:

REV. 01 / Septiembre 2010


PERFILES PERSONAL ESTRUCTURA 

ÍNDICE 

1 . Dirección Comercial .............................................................................................................................................. 1

2. Dirección Operaciones ........................................................................................................................................... 2

2.1. Dirección – Oficina Técnica y Calidad ....................................................................................................................... 3 

2.1.1.Coordinadora de Calidad ................................................................................................................................. 4 

2.1.2.Coordinadora de Prevención de Riesgos Laborales ......................................................................................... 5 

2.1.3.Auditor Interno de Calidad .............................................................................................................................. 6 

2.2. Dirección – Transporte ............................................................................................................................................. 7 

2.2.1. Responsable de Planificación y Flota .............................................................................................................. 8 

2.2.2. Responsable de Delegación ........................................................................................................................... 9 

2.2.6. Gestor de Flota ............................................................................................................................................ 10 

2.3. Dirección - Logística ............................................................................................................................................... 11 

2.3.1. Responsable de Proyecto Logístico .............................................................................................................. 12 

2.3.2. Jefe de Equipo ............................................................................................................................................. 13 

2.4. Dirección – Mantenimiento ..................................................................................................................................... 14 

2.2.1. Jefe de taller ................................................................................................................................................ 15 

2.4. Dirección – Recursos Humanos .............................................................................................................................. 16 


PERFILES PERSONAL ESTRUCTURA 
 

DENOMINACIÓN DEL PUESTO     

DIRECCIÓN COMERCIAL

DEFINICIÓN DEL PUESTO 

1.1. DEPENDENCIA JERÁQUICA /FUNCIONAL. 

Dependerá jerárquica y funcionalmente del Presidente / Consejero Delegado del GRUPO.

1.2. FUNCIONES A DESEMPEÑAR. 

Definir e implantar la política comercial del GRUPO (estrategia, precios, rentas...).


Liderar la captación de nuevos clientes y el mantenimiento de la cartera de los ya existentes.
Colaborar en la resolución de incidencias, no conformidades y reclamaciones de cliente.

1.3. RESPONSABILIDADES. 

Conseguir la máxima rentabilidad en los nuevos negocios.


Aumentar la rentabilidad de los negocios ya existentes.

1.4. RESPONSABILIDADES EN MATERIA DE RIESGOS LABORALES. 

Informar al personal a su cargo de los riesgos de su puesto de trabajo.


Velar porque el personal a su cargo cuente con las medidas protectoras oportunas.
Seguimiento de la actividad preventiva y control de la implantación de las medidas necesarias.

REQUISITOS DEL PUESTO 

1.5. CONOCIMIENTOS / FORMACIÓN NECESARIA. 

Titulación superior con especialización en Marketing y/o Ventas.


Inglés fluido.

1.6. EXPERIENCIA REQUERIDA. 

5 años de experiencia como Director Comercial ó 3 años de experiencia dentro de la organización en


puestos relacionados. 

1.7. HABILIDADES. 

Liderazgo.
Buen negociador: alta capacidad para convencer a los demás.
Persona abierta y confiable.

1.8. OTROS. 

Imprescindible amplio conocimiento del sector.