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Entrevista Social

Entrevista Social

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ENTREVÌSTA ENTREVÌSTA

SOCÌAL SOCÌAL
M.E. GABRIELA ROJAS QUIÑONES M.E. GABRIELA ROJAS QUIÑONES
ENTREVÌSTA SOCÌAL ENTREVÌSTA SOCÌAL
El objetivo de la El objetivo de la
entrevista social, entrevista social,
es extraer datos es extraer datos
que contengan que contengan
un sentido un sentido
social, a través social, a través
del discurso del discurso
individual. individual.
"ué se descubre a través de la "ué se descubre a través de la
entrevista? entrevista?
Se hacen una serie de interpretaciones Se hacen una serie de interpretaciones
sobre la interacción del sujeto en una sobre la interacción del sujeto en una
situación social, en un lugar y espacio social situación social, en un lugar y espacio social
concreto o un grupo bien sea de pertenencia concreto o un grupo bien sea de pertenencia
o de referencia o de referencia. . Se descubre a través de 2 vías: Se descubre a través de 2 vías:
Por descubrimiento Por descubrimiento a lo largo de la entrevista a lo largo de la entrevista
de las relaciones de la propia estructura de la de las relaciones de la propia estructura de la
situación social en la que está inmerso el situación social en la que está inmerso el
entrevistado entrevistado
Por percepciones Por percepciones que los actores sociales que los actores sociales
tienen de la sociedad o de una determinada tienen de la sociedad o de una determinada
situación y así la describen en la entrevista. situación y así la describen en la entrevista.
"ué se descubre a través de la "ué se descubre a través de la
entrevista? entrevista?
Interpretar lo que ocurre en el mundo Interpretar lo que ocurre en el mundo
social del entrevistado cuál es su social del entrevistado cuál es su
percepción como actor social de la percepción como actor social de la
situación determinada y como construye situación determinada y como construye
el mundo social diario desde su lugar de el mundo social diario desde su lugar de
interacción en la sociedad o en el grupo interacción en la sociedad o en el grupo
concreto. concreto.
Interpretar la estructura del mundo social Interpretar la estructura del mundo social
de la experiencia cotidiana compartida de la experiencia cotidiana compartida
con otros actores sociales. con otros actores sociales.
"ué se descubre a través de la "ué se descubre a través de la
entrevista? entrevista?
La información que La información que
se desea obtener se desea obtener
es relativamente es relativamente
confidencial una confidencial una
información que información que
solo es posible solo es posible
transmitir en un transmitir en un
ambiente ambiente
determinado de determinado de
interacción y interacción y
confianza. confianza.
!RE!ARACÌÓN DE LA !RE!ARACÌÓN DE LA
ENTREVÌSTA ENTREVÌSTA
SE HACEN 3 CONSIDERACIONES AL SE HACEN 3 CONSIDERACIONES AL
RESPECTO: RESPECTO:
1. 1. El contrato comunicativo que es lo El contrato comunicativo que es lo
que se llama el pacto previo entre que se llama el pacto previo entre
dos agentes fundamentales dos agentes fundamentales
(entrevistador y entrevistado) (entrevistador y entrevistado)
2. 2. La interacción verbal durante la La interacción verbal durante la
entrevista. entrevista.
3. 3. El universo social de referencia. El universo social de referencia.
ESTRUCTURA DE !REGUNTAS ESTRUCTURA DE !REGUNTAS
CORRECTAS CORRECTAS
Las preguntas han de ser pocas (no más de 30). Las preguntas han de ser pocas (no más de 30).
Redactar las preguntas con lenguaje sencillo. Redactar las preguntas con lenguaje sencillo.
Formular las preguntas de forma concreta y precisa. Formular las preguntas de forma concreta y precisa.
Evitar utilizar palabras abstractas y ambiguas. Evitar utilizar palabras abstractas y ambiguas.
Formular las preguntas de forma neutral. Formular las preguntas de forma neutral.
En las preguntas abiertas no dar ninguna opción alternativa. En las preguntas abiertas no dar ninguna opción alternativa.
No hacer preguntas que obliguen a esfuerzos de memoria. No hacer preguntas que obliguen a esfuerzos de memoria.
No hacer preguntas indiscretas. No hacer preguntas indiscretas.
Redactar las preguntas de forma personal y directa. Redactar las preguntas de forma personal y directa.
Redactar las preguntas para que se contesten de forma directa Redactar las preguntas para que se contesten de forma directa
e inequívoca. e inequívoca.
Que no levanten prejuicios en los encuestados. Que no levanten prejuicios en los encuestados.
Redactar las preguntas limitadas a una sola idea o referencia. Redactar las preguntas limitadas a una sola idea o referencia.
Evitar preguntas condicionantes que conlleven una carga Evitar preguntas condicionantes que conlleven una carga
emocional grande. emocional grande.
Evitar estimular una respuesta condicionada. Es el caso de Evitar estimular una respuesta condicionada. Es el caso de
preguntas que presentan varias respuestas alternativas y una preguntas que presentan varias respuestas alternativas y una
de ellas va unida a un objetivo tan altruista que difícilmente de ellas va unida a un objetivo tan altruista que difícilmente
puede uno negarse. puede uno negarse.
LAS !REGUNTAS "UE NO LAS !REGUNTAS "UE NO
DEBEN HACERSE DEBEN HACERSE
!reguntas de intelectuales !reguntas de intelectuales
!reguntas complejas !reguntas complejas
!reguntas o instrucciones !reguntas o instrucciones
irritantes irritantes
!reguntas que emplean !reguntas que emplean
negaciones negaciones
!reguntas demasiado abierta !reguntas demasiado abierta
ORDEN Y REDACCÌÓN ORDEN Y REDACCÌÓN
#especto al orden de los reactivos: #especto al orden de los reactivos:
1. 1. Es conveniente situar los reactivos que Es conveniente situar los reactivos que
sean más difíciles de ser contestado sean más difíciles de ser contestado
honestamente al final de esta manera no honestamente al final de esta manera no
se desanimará de antemano el se desanimará de antemano el
entrevistado. entrevistado.
2. 2. Otra opción es repetir dos o tres Otra opción es repetir dos o tres
reactivos que posean la misma reactivos que posean la misma
información pero con diferente redacción. información pero con diferente redacción.
Estos reactivos de control permitirán Estos reactivos de control permitirán
detectar cuándo el entrevistado está detectar cuándo el entrevistado está
contestando honestamente. contestando honestamente.
ORDEN Y REDACCÌÓN ORDEN Y REDACCÌÓN
#especto a la redacción de los reactivos: #especto a la redacción de los reactivos:
1. 1. La redacción y el vocabulario debe estar acorde La redacción y el vocabulario debe estar acorde
a la persona observada tomando en cuenta su a la persona observada tomando en cuenta su
edad nivel cultural nivel escolar nivel socio edad nivel cultural nivel escolar nivel socio- -
económico etcétera. económico etcétera.
2. 2. Cada reactivo debe contener una y sólo una Cada reactivo debe contener una y sólo una
pregunta. pregunta.
3. 3. En la redacción de la pregunta no debe estar En la redacción de la pregunta no debe estar
sugerida alguna de las respuestas. sugerida alguna de las respuestas.
4. 4. Tampoco conviene apoyarse o mencionar Tampoco conviene apoyarse o mencionar
opiniones o sugerencias ya existentes como son opiniones o sugerencias ya existentes como son
posiciones de instituciones de personas posiciones de instituciones de personas
etcétera. etcétera.
EJEM!LO EJEM!LO
VÌOLENCÌA ÌNTRAFAMÌLÌAR VÌOLENCÌA ÌNTRAFAMÌLÌAR
1. 1. Es verdad para ud. que los violentos no cambian? Es verdad para ud. que los violentos no cambian?
2. 2. Una vez que se detienen los golpes, todo va a estar bien? Una vez que se detienen los golpes, todo va a estar bien?
3. 3. La violencia familiar es provocada por el alcohol y las drogas? La violencia familiar es provocada por el alcohol y las drogas?
4. 4. Los hombres que maltratan a sus mujeres están enfermos y no Los hombres que maltratan a sus mujeres están enfermos y no
son responsables por sus acciones? son responsables por sus acciones?
5. 5. Las mujeres maltratadas son masoquistas y locas, provocan y Las mujeres maltratadas son masoquistas y locas, provocan y
disfrutan del maltrato? disfrutan del maltrato?
6. 6. Los varones tienen más posibilidades de convertirse en violentos Los varones tienen más posibilidades de convertirse en violentos
cuando crecen? cuando crecen?
7. 7. Las niñas aprenden que la sociedad acepta la violencia hacia las Las niñas aprenden que la sociedad acepta la violencia hacia las
mujeres? mujeres?
EJEM!LO EJEM!LO
. ¿Los chicos no se dan cuenta de que su madre es . ¿Los chicos no se dan cuenta de que su madre es
golpeada por lo cual no son afectados? golpeada por lo cual no son afectados?
9. ¿El embarazo detendrá la violencia? 9. ¿El embarazo detendrá la violencia?
10. ¿No existe la violación conyugal? 10. ¿No existe la violación conyugal?
11. ¿Si la mujer maltratada realmente quisiera podría dejar a 11. ¿Si la mujer maltratada realmente quisiera podría dejar a
su abusador? su abusador?
12. El maltrato generalmente se produce una sola vez. 12. El maltrato generalmente se produce una sola vez.
¿Debería ser un asunto familiar privado no un crimen? ¿Debería ser un asunto familiar privado no un crimen?
13. ¿La violencia intrafamiliar es un problema de las clases 13. ¿La violencia intrafamiliar es un problema de las clases
sociales bajas y de las poblaciones marginales? sociales bajas y de las poblaciones marginales?
14. ¿Hombres y mujeres han peleado siempre y es natural? 14. ¿Hombres y mujeres han peleado siempre y es natural?
15. ¿El problema de la violencia familiar está muy exagerado? 15. ¿El problema de la violencia familiar está muy exagerado?

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86:00250.8/02.4308 779.-079.8.8 !70:39..843897:..8/03900. .08 !70:39.4308 !70:39.9:.3 30.4250.$!#&%$"&  #$ !70:39.3908 !70:39./4.8.

./4089E .439089.32.43974507297E3 /090..08/0807.486:0 80.. 31472.7E/0.13./4  97.307.3..O35074.9.20390  .486:05480./4 43089.48 8. /0089.340 03970.282.74870..O308705097/4849708 70.439089.20390.03039089:.9.O3  894870.47/03/04870.45.3902.##    #0850.89.9.43/107039070/..9.34 80/08.3/443089.32E8/1J.94.2.9.89.48/0.43.:E3/4003970.7..

 3./.4.. 3.7.70/.F907.94..43..43.43O2.8: 0/..507843.9.70/..4308/03899:..8  09.74 /0-0089.  .4 3..084.8O4:3.008.:039.4 09.70/.4390307:3./.9.70.O3/0..47/0 ..  .87085:089...4/0-0.030.34/0-0089.O3 0.0.O3/04870.084.-:. 570:39.54.7 3.:9:7.8.:3.##      #0850. 942.08903908 .4./0..F907.48 .254.7 8:07/.570:39..8  %..3/403.424843 548.7804203./ 3.4308 /0507843..4.7 453430848:0703.4 0.4-807.

/08/0.403.9.9.4308 .-085478:8.403948 .3 &3.97..3/02..1.07978003...06:080/090303484508 94/4.8 574.82:07082.03 .4..07/.8/74..3/4.3 /817:9.83N.! ' %## 8.84..:.40394834./.846:89...74308903032E8548-/...../.4..70.7-03 .089..8 2:0708        .2-.0/..94 48.97.../.5470.44.059.43.708574.7.403..88432.84..8.3.8 4842-7086:02.5703/036:0../5.:/ 6:048.97.8:82:0708089E30310724834 8437085438.2.

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