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Poder Sin Limites
Poder Sin Limites
Debido a que la primera parte del presente Librocondensado, está desarrollado en base al “Formato Diálogo”,
permítansenos algunas ideas al respecto:
• Lo que llamamos “formato diálogo” consiste en una conversación o entrevista, entre el “libro”, y el “lector”. A
través de la cual, mediante sucesivas y progresivas preguntas y cuestionamientos, se irán extrayendo y
presentando, todas las ideas y razonamientos significativos del Libro que se condensa.
• El diálogo posee una extraordinaria potencialidad o aptitud para exponer con claridad, y la necesaria
progresividad, las ideas y los desarrollos reflexivos que las sustentan.
• El pensamiento, en importante medida, consiste en plantear preguntas, contestarlas y controvertir las
respuestas. No es extraño entonces, que el diálogo resulte ser un instrumento muy idóneo, para expresar el
pensamiento.
• Platón lo utilizó con maestría y grandes frutos. Hoy, salvando las distancias, Libroscondensados retoma su
utilización, por su extraordinaria valía.
EL PROPÓSITO DE UN LIBROCONDENSADO,
ES PERMITIR QUE EL LECTOR COMPRENDA RÁPIDAMENTE Y A FONDO TODAS LAS IDEAS IMPORTANTES DEL
LIBRO QUE CONDENSA, A VECES EL FORMATO DIALOGO ES EL MAS APROPIADO A ESTE FIN.
mente, observaría las imágenes Seguramente, ante este feliz queremos vivir,… que queremos
que tuviéramos en la suceso, nos pondríamos hacer, tener, ser etc. ¿verdad?
imaginación, y eso es lo que el seriamente a pensar y a imaginar
nos concedería. con detalle, como es la vida que
¿Tan fácil como frotar?
LECTOR: CONDENSADO
De muy buen grado, lo haría si. CONDENSADO: Se lo sintetizo en una “formula”:
Tan fácil no, pero mucho mas 1.- vivieron imaginariamente un
CONDENSADO: divertido. sueño intenso(de esto ya
Ahora bien, existen muchas hablamos)
personas en el mundo, en la LECTOR:
actualidad y en el pasado, que ¿Y donde se encontró Ud. esta 2.- desearon, intensamente,
aun cuando no hubieron tenido la “lampara”, Sr. CONDENSADO? apasionadamente, lograrlo.
suerte de encontrarse con
lámpara de tan extraordinaria CONDENSADO: 3.- acción masiva y persistente:
condición, y no obstante ello, se Mas que encontrármela, me la todos sin excepción, desde la
animaron a pensar para si el gran mostraron. mañana a la noche, accionaron,
sueño. Como querían vivir, que Me la mostraron miles de accionaron, accionaron, y, no se
querían hacer, tener, conquistar, personas que desde muy abajo, rindieron cuando los resultados
que querían ser; y, lo hicieron concibieron y se apasionaron con no eran buenos.
con tal “impudicia” como si grandes sueños, y que, desde
tuvieran la lámpara muy abajo, fueron paso a paso 4.- aprendieron, fueron flexibles,
bienhechora... y no se avanzando hacia el logro de ese no se rindieron: todos ellos
contentaron con eso, sino que su gran sueño, hasta lograrlo. cuando accionaban estaban muy
además, “temerariamente” ELLOS ME LA MOSTRARON. atentos para detectar si la acción
desearon real e intensamente que emprendían daba los
obtener ese sueño, se LECTOR: resultados que debía dar, si no
obsesionaron en obtenerlo, se ¿Cómo es que se la mostraron? daba buen resultado, (lo que
dijeron mi vida vale y muchísimo, ocurre muy a menudo)
quiero “esto” y lo voy a lograr. CONDENSADO: rápidamente lo advertían, se
Consecuentemente, pensaron Vea, el estudio de muchísimos preguntaban: ¿qué es lo que
como, y accionaron, accionaron, casos de personas que han tengo que cambiar para que el
accionaron... y no obstante obtenido, lo que hemos llamado, resultado se dé? Contestaban
carecer de la “lámpara” lograron éxito en la vida. Advierte que esta pregunta, y cambiaban.
eso que hubieron soñado. todas ellas, han hecho lo mismo, Nuevamente observaban si el
ESTO MI QUERIDO SR. ES LO han seguido un mismo camino, resultado se deba, si no se daba,
QUE YO LLAMO ÉXITO EN LA por eso digo que me lo han lo que ocurre a menudo, volvían a
VIDA, de esto habla el libro. Y mostrado. hacer la misma pregunta, volvían
procura, proporcionar a las a cambiar, hasta dar con el tipo
personas, “Algo para Frotar”. LECTOR: de acción que si da resultado.
¿Ud. me dice que todos hicieron
LECTOR: lo mismo, que fue eso?
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un sueño intenso, siento, estoy ídolos que había obtenido de la alto a una multitud que ferviente
muy decidido a hacerlo realidad y lectura de la historia. lo ovacionaba.
tengo fe en que voy a hacerlo...
¿después que? Se preguntó, Sabía que quería ser como el,
¿qué es lo que necesito para “ser” tener lo que el, llegar a donde el,
CONDENSADO mi sueño? (necesito, en términos era su sueño, soñaba despierto
Después hay que comenzar a amplios, incluyendo con ello, estaba decidido a
caminar hacia la realización del conocimientos, formación, hacerlo realidad.
sueño, mi querido amigo... conductas, actitudes, relaciones,
Para hacerlo, lo primero, es medir recursos, instrumentos etc.) ¿qué necesito? ¿qué necesito para
la distancia. hacer lo que el hace? Y ¿qué
Se contestó: necesito para llegar a donde el
LECTOR: Debo, como Aquiles o Alejandro, llegó?
¿Medir la distancia? vencer, ser superior, esto Para hacer lo que el hace y como
significa ser mejor que todos mis lo hace, tengo que imitarlo, tengo
CONDENSADO: compañeros, debo saber mas, ser que hablar como el, tener su
En efecto, hay que ver donde mas inteligente, actuar con oratoria, pensar como el,
estamos y donde queremos mayor valentía y determinación. conocer lo que el conoce, tener su
llegar; que es lo que nos separa De esta forma obtendré su carisma ...etc. Esto es algo que
de nuestro sueño, hay que admiración y respeto. necesito. De esto, ¿qué es lo que
determinar que es lo necesario Esto es lo que necesito, esto es lo tengo ya, y que es lo que me
(todo lo necesario) para llegar, a que me separa de mi sueño. falta?
estar como en el sueño. Luego Para llegar a donde el llegó, ¿que
hay que saber que es lo que ya Como ve, he graficado lo que necesito?
tengo de eso necesario, y que es quiero decir. Necesito ser elegido como el
lo que me falta, esta es la candidato a presidente por el
distancia que me separa de mi Como ejemplo N° 2 tomemos a partido XX. ¿y para eso? para
sueño. Juan. eso tengo que obtener el apoyo
Aquí me voy a detener para dar Siendo Intendente de un país de dirigentes importantes de este
algunos ejemplos que permitan grande, soñó con ser Presidente, partido, que me pongan como
comprender bien el concepto. tal como su ídolo. cabeza de una lista que tiene que
ser importante, porque luego
Tomemos por caso N°1 el de Tenía muy claro en su tengo que ganar la interna, y
Napoleón: imaginación, a su ídolo obrando, para ello tengo que ser conocido
Como dijimos era apenas un como hablaba, como reaccionaba, a nivel nacional, como un
cabo, rechazado por sus como pensaba, cuales eran sus dirigente nacional, ¿y para ello
compañeros, ... su sueño en ese gestos, sus pensamientos, su que necesito?, tener presencia en
momento, era ser general, mas forma de decidir... etc. los medios nacionales, ¿y para
bien EL general. eso que necesito? Que estos
Mas específicamente quiero ser Tenía muy claro en la retina a su medios me convoquen, salir en
como Aquiles, o como Alejandro... ídolo hablando con los brazos en los diarios nacionales, revistas,
radio, televisión; ¿y para eso?
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...etc.; además tengo que tener investigar => necesito que me en la zona de tal lugar, la imagino
financiación, además ... y para elijan => entonces? => necesito .. voy a tener las oficinas en tal
eso tengo que... y así siguió que me conozcan => ¿qué cosa? lugar las imagino así, .. voy a
desarrollando hasta llegar a saber El beneficio que obtendrán comenzar el día haciendo
muy bien y detalladamente, todo contratándome => y además? gimnasia.. mi actividad va a ser ..
lo que necesitaba, que era => que sepan que soy realmente etc. vivió su sueño..
aquello que lo separaba de su muy capaz => debo tener gran
sueño. capacidad, y mostrarla => tener ¿qué se necesita? ¿de eso que se
como y donde? necesita que es lo que tengo, y
Caso N°3 Pilar, una profesional, que me falta?
tuvo un sueño: En síntesis se dijo, se necesita: 1)
saber que servicios conviene Si quiero tener una empresa
Quiero tener un empresa de brindar, por ser realmente exitosa, => necesito un negocio
servicios profesionales necesarios y valiosos; 2) saber para llevar adelante, además
importante, muchos profesionales muy bien a quienes se les va a necesito que este negocio me
capaces trabajando en un equipo, brindar estos servicios; 3) una pueda dar importantes ganancias
importante cantidad de clientes, vez conocido lo anterior; lograr en poco tiempo, y que, se pueda
que van a dejar muy importantes que estas personas, me hacer con muy poca plata porque
ingresos, yo voy a trabajar cuatro conozcan, conozcan y crean que no tengo recursos financieros =>
horas a la mañana, voy a Pilar la profesional, es la mejor necesito saber que es lo que voy
conducir la empresa, voy a para solucionar esa necesidad o a vender, que sea tan necesario
elaborar tal trabajo intelectual... problema que tienen o pueden que me permita vender
etc. este es mi sueño, lo vivió, se tener; 4) desarrollar una importantes volúmenes en poco
determinó con firmeza a importante capacidad para tiempo, para lograr una ganancia
realizarlo. brindar un servicio realmente importante. Entonces, necesito
bueno. una idea de un negocio brillante.
Se preguntó: ¿dónde estoy, cual Después necesitaré, hacer un
es la distancia que me separa, Luego se pregunto: ¿de esto que plan completo del negocio y dar
que es lo que se necesita para es necesario, que es lo que tengo, con la estrategia adecuada para
estar en mi sueño? ¿de eso que y, que es lo que me falta? llevarlo al éxito, conseguir los
se necesita, que es lo que tengo recursos necesarios para llevarlo
ya, y que es lo que me falta? Tengo solamente el punto 4), adelante..
todo lo demás, me falta. Por supuesto necesito asimismo,
Se contestó: tener la capacidad y
Se necesita: ¿tener importantes Ejemplo: N° 4 José: muy conocimientos para llevar
clientes? => ¿cuáles? => inteligente, 34 años, soñó: quiero adelante una empresa..
necesito saber cuales, => en dos años, ser un empresario
investigar, => necesito saber importante, tener una empresa ¿De esto que se necesita, que
como => necesito brindarles que me dé importantes tengo?
servicios importantes => ganancias, voy a vivir en tal Solo el último factor, todo lo
¿cuáles? => no se => ¿necesito barrio, así, así, así, la imaginó, demás me falta. He allí la
saber cuales? => necesito voy a tener una casa de campo
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distancia en que me encuentro de primer paso de la elaboración de aprender muchas cosas, antes de
la realización de mi sueño. un plan, y una estrategia. dar con nuestro plan terminado.
Pero hay una muy buena noticia
Como Ud. advierte, me he Necesitamos un plan detallado y VALE MIL VECES LA PENA!!!
detenido, espero que no una estrategia!!!!, paso a paso,
excesivamente, en dar varios para obtener todos y cada uno de Aquí de nuevo estoy convencido
ejemplos a fin de ilustrar la idea, los elementos que necesitamos de la utilidad de los ejemplos;
desde que considero necesario para hacer realidad nuestro tomemos los que ya hemos
asistir al espectáculo de su sueño. formulado:
exposición y percepción, para Esto es lo que vamos a elaborar Antes, quiero referir algunas
comprender acabadamente el ahora.. ideas tendientes a aclarar que es
concepto. y como debe estar integrado un
LECTOR: Plan, que es y como debe estar
LECTOR ¿y que ocurre si no se me ocurre integrada la estrategia.
Comparto su punto de vista, y como puede ser el plan, y la
aun cuando soy un preguntón he estrategia? La exposición de un plan, importa
asistido sin poder articular establecer muy bien cuales son
interrupción, créame, ha sido CONDENSADO: las metas que debemos lograr y
muy interesante. Ud. me pregunta que ocurre si en que orden, y cuando, para ir
Ya que me permite un bocadillo, ocurre lo que casi seguro va a cumpliendo con los hitos que ya
me gustaría hacerle una ocurrir. hemos identificado al establecer
pregunta, para continuar. la distancia que me separa de la
Me ha explicado muy bien, lo que No pensemos que elaborar realización de mi sueño.
es vivir un sueño, lo he vivido, nuestro plan y estrategia es una
también he tomado la cuestión menor, o exenta de La exposición de estas metas,
determinación firme y apasionada dificultad!!!! debe indicarme en términos muy
de hacerlo realidad, he medido la No pensemos que luego de vivir concretos, cuantificables,
distancia que me separa de la nuestro sueño, determinarnos a verificables, muy bien situados en
realización de mi sueño, notando hacerlo realidad, apasionarnos el tiempo, que es lo que debo
todo lo que es necesario para con ello, medir la distancia lograr y en que orden, como dije,
estar en mi sueño, y he tomado tomando conciencia de todo lo paso a paso, para ir obteniendo
nota de lo que me falta.. ¿ahora que necesitamos para llegar.. todas y cada una de las “cosas”
que? vamos a prepararnos unos mates, que necesito para hacer realidad
tomar un cuaderno y un lápiz, y, mi sueño.
CONDENSADO: en una siesta vamos a tener
Ahora tenemos que terminar lo terminado nuestro plan y una LECTOR:
que comenzamos. estrategia. ¿qué debo yo lograr paso a
Como Ud. dijo, sabemos muy paso..?
bien lo que necesitamos para Si ocurre esto sería una cosa
realizar nuestro sueño, esto es verdaderamente extraordinaria, CONDENSADO:
muy importante y constituye el lo ordinario es que tengamos que Su cara me indica que debo yo
pensar mucho, investigar, explicar bien esto..
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necesito es SABER cual es el Lograr que el cocinero, le diga etc.), necesito saber muy bien
camino que debo seguir, se lo hace así, después así .. . etc. es como, lo voy a lograr.
que necesito, pero no como decir le de la receta. Se me ocurre pensar que muchas
obtenerlo, tengo que aprender, veces la primera etapa del plan
averiguar, esta es la primera Pues muy bien, para todas las es investigar, estudiar, pensar
etapa del plan que he de cosas, es así. Si vos quieres para contestar estas incógnitas.
elaborar. Aquí voy a adelantar lograr ser Presidente, pues
una idea, la experiencia de los estudia muy bien a quienes lo
hombres que lograron éxito, hicieron, descubrí la/s receta/s y CONDENSADO:
muestra que la mejor manera de aplícalas, y si quieres lograr hacer Se le ocurre muy bien, en efecto,
contestar estas incógnitas es una importante empresa en muy a menudo esta es la
encontrando casos en los que determinada actividad, en muy necesaria primer etapa.
otros ya hayan logrado lo mismo, poco tiempo, igual, y si quieres
estudiándolos y haciendo lo otra cosa, igual, (esto lo vamos a Y aquí quiero aclarar, que,
mismo (modelar). tratar en extenso cuando muchas veces no será posible la
tratemos del “Modelado”). elaboración del plan y estrategia
En el ejemplo, ¿quién logró hacer completo, hasta el último escalón.
una empresa de servicios Desde luego que hay personas de
profesionales importante en tres gran inteligencia que pueden Es precisamente lo que ocurre en
años? ¿cómo lo hizo? ¿quién descubrir y diseñar por sus casos como el del ejemplo de la
logró hacer que lo conozcan y propios medios, un plan y empresa de servicios
reconozcan como un capaz estrategia que le indiquen que es profesionales, solo diseñará el
profesional en un año? ¿cómo lo lo que debe lograr y como debe plan hasta la primera etapa, que
hizo? Esta información para Pilar hacer para lograrlo. Pero.. ., esa busca lograr el conocimiento
la profesional del ejemplo, es “oro misma inteligencia, si se hubiera necesario para poder elaborar las
en polvo”. aplicado a obtener modelos etapas y pasos posteriores.
estudiarlos y reproducirlos,
Para asegurarme de que se ¡¡¡hubiera tardado y le hubiera Otras veces no se puede avanzar
entiende muy bien lo que digo, costado (enorme ahorro en mas allá en el plan y estrategia,
voy a echar mano a otra esfuerzos y errores evitados) 10 porque, no se puede determinar
analogía. veces menos!!! Pero, cuidado, de antemano como sigue la
literalmente 10 veces menos. película, porque esto depende de
Supongamos que Ud. quiere acontecimientos que deben
lograr hacer una torta de LECTOR: ocurrir de una forma u otra,
chocolate exquisita, que probó en Ahora veo con claridad lo que entonces no se puede planificar
una fiesta. Tiene dos caminos: significa e implica elaborar el plan sobre supuestos, en esos casos,
Imaginar y experimentar Ud. y la estrategia, ciertamente, hay que planificar hasta ese
mismo, imaginando que como Ud. advirtió no es una preciso instante, esperar a que
ingredientes, en que proporción, cuestión menor. devenguen los acontecimientos, y
la secuencia de preparación, la Hay que saber muy bien, que es luego, planificar lo que falta.
forma de cocción etc. o bien; lo que necesito lograr (metas
diarias, semanales, mensuales LECTOR:
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semanales, mensuales etc. se gran volumen, en poco tiempo y primeros días había logrado el
muy bien lo que debo hacer todos que le iba a permitir esa primer hito, tenía constituido un
los días. Estoy, como vemos, listo importante ganancia. equipo de 3 vendedores, que muy
para comenzar a caminar, Destinó a esta primera etapa, dos entusiasmados trabajaban y
¿supongo es esto es lo que debo meses, se propuso pensar 8 realizaban todas las operaciones
hacer verdad? horas por día, estudiar, leer, estratégicas que según el plan de
buscar información, escudriñar la Luis debían realizarse
CONDENSADO: realidad, debía inventariar todas diariamente, cumplían
¿Se dio cuenta de lo obvio que es las ideas de negocio posibles, ampliamente las metas, al
todo? ¿se dio cuanta de lo difícil examinarlas hasta encontrar una terminar el primer mes el equipo
que resulta encontrar personas que sea la que convenía a su de ventas, vendía no 4 sino 6
que hagan lo obvio? plan, lo hizo, y al cabo, no de dos operaciones por día, al terminar
Efectivamente hay que comenzar meses sino de solo un mes, dio el segundo mes, ya integraban el
a caminar. con una extraordinaria idea de equipo de ventas, 6 vendedores,
negocio, el segundo mes y el promedio de ventas diarias
LECTOR: desarrollo un minucioso plan y eran de 10.
¿cómo lo hacen aquellos que estrategia del negocio. Al cavo del Luis, estaba muy contento, había
tuvieron éxito en la vida? tercer mes tenía preparado, listo, comprobado que el plan, y la
todo el plan para llegar a su estrategia funcionaban y lo
CONDENSADO: sueño en 20 meses, conforme estaban llevando sin problemas al
Lo hacen con gran entusiasmo e este plan debía vender 1000 logro de su sueño, además se
intensamente, lo hacen unidades de servicio en 12 sentía muy orgulloso y satisfecho
persistentemente, sin rendirse.. meses, lo cual le permitiría lograr de si mismo, lo cual lo llenaba de
al cavo de los mismos un éxito confianza en si mismo, disfrutaba
Pero déjeme que antes de tan importante como el que todos y cada uno de los días del
detenerme en el como, me ocupe soñaba. Con 80 ventas por mes sabor del éxito al ver cumplidas
de describir mejor el QUE es lo lograba su objetivo, lo cual las metas diarias.
que hacen. suponía una meta diaria de 4 No es difícil imaginar que Luis, al
ventas. levantarse, lo hacía eufórico, lleno
Voy a tratar de pintarle una Lo primero que debía lograr de ganas, al bañarse imaginaba
escena, ... tomemos uno de conforme su plan, era constituir nítidamente como era la casa que
nuestros ejemplos, creo que se en 15 días un equipo de 3 iba a comprar, y como iba a
llamaba Luis, aquel que soñaba vendedores, preparados. Había vivir... soñaba despierto... se
constituir una importante diseñado la estrategia de venta sentaba en su escritorio con gran
empresa en dos años, le del producto, desde como vender entusiasmo a consultar la agenda
proporcione importantes la entrevista hasta como cerrar la el plan para el día de hoy, solo
ganancias. venta, también la estrategia de pensaba en el éxito que
selección y formación de los tendríamos al terminar el día...
Imaginemos la primera etapa de vendedores... etc. no es difícil imaginar la intensa
su plan, destinada a encontrar la Comenzó a caminar, muy actividad entusiasta que
idea del negocio, aquello que iba entusiasmado, y seguro de lograr desarrollaba muy feliz todos los
a vender masivamente en un su sueño, al cabo de los 15 días...
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¿no es difícil imaginarlo verdad? entusiasmo y confianza en si la calle... dos semana después, ni
mismo, y la consiguiente energía. uno solo quedaba, 4 órdenes
LECTOR: Luego siguió trabajando vendidas.
Seguro que no es difícil, yo me intensamente, se puso a diseñar
pongo en su lugar y seguro, un plan y estrategia, estudió mas Luis de nuevo arremetió!!!... dos
estaría lleno de entusiasmo, ... de 6 libros acerca de planificación semanas después igual...
y estrategias de negocios, pensó,
CONDENSADO: repensó incansablemente, al cavo Luis de nuevo arremetió!!! ... dos
Le tengo una mala noticia... del segundo mes tenía un plan y semanas después igual...
Así no ocurren las cosas en la estrategia elaborada.
realidad. Nunca se da todo “color El primer día de la semana
de rosas”. El primer hito de su plan se subsiguiente Luis se levantó, su
situaba a los 15 días, debía tener ánimo no era muy bueno, ... se
Fíjese que si las cosas fueran tan listo y constituido un equipo de 3 estaba bañando, tocaron la
amables como las descriptas, vendedores que fueran capaces puerta y entraron dos Señores
pues, mantener una acción de desarrollar la cantidad y que viven adentro de Luis, son
intensa alegre entusiasta, calidad de la actividad que según muy amigos entre si, siempre
comenzar lleno de ganas el día, su estrategia eran necesarias andan juntos, uno se llama el Sr.
trabajar toda la jornada y llegar para lograr los objetivos. Fracaso, otro el Sr. Miedo.
feliz al término de la misma; sería
algo muy sencillo de hacer. Al cavo de los 15 primeros días, Fracaso habló, che Luis, ¿qué sos
Estaríamos llenos de confianza en tenía 4 vendedores, los había tonto? Yo te dije, no podes, ¿viste
nosotros mismos, muy orgullosos, convocado, seleccionado y que tenía razón? ¡¡ mira ni
imaginando varias veces al día formado. Estaba lleno de siquiera has podido vender 20
como estaremos cuando entusiasmo, salíamos a la calle!!! órdenes y vos pensabas a esta
lleguemos arriba. altura haber vendido 200, no
Al cabo de la primer semana de tenés ni un solo vendedor!!! Yo
Pero hay un pequeño detalle,… salir a la calle, entre todos los te digo por tu bien, NO hagas
así no ocurren las cosas en la vendedores, solo habían vendido nada, deja, VOS NO PODES. Este
realidad, NUNCA. (o casi) 5 órdenes, entre todos y en una Plan tuyo es una tontera no
semana. La “moral de la tropa” se funciona, y vos sos un inútil.
Le voy a contar ahora la aventura estaba deteriorando ante los
de Luis, pero mas parecida a lo malos resultados obtenidos. Miedo habló, ¡¡¡vas a fracasar!!! Y
que en verdad ocurre. (mejor cuando eso pase, mira como vas
dicho, ocurrió) Al cabo de la segunda semana de a estar, vas a quedar mal con
salir a la calle, ya todos habían mucha gente, vas a perder el
Luis efectivamente en la primer desertado, no quedaba ni uno poco dinerillo que te queda...
etapa se propuso encontrar una solo... mira yo te voy a mostrar como
idea del negocio, y al cabo de vas a estar... mira.
pensar, investigar, escudriñar un Luis, bajó la cabeza y pechó, ya
mes, dio con una idea muy estaba convocando a otro grupo,
interesante. Esto le dio de nuevo a formarlos, de nuevo a
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Luis reaccionó al cabo de unos en una dinámica muy diciendo todos los días desde
treinta minutos, y los hecho a desgastante, y frustrante. hace varias semanas; NO PODES,
patadas. NO VAS A TENER ÉXITO, solo
Se sentó en su escritorio, Un día se dijo, basta, ¿qué es lo tenés que mirar y no engañarte
consultó su plan, hizo la agenda que me pasa? ¿Hacia donde voy? como un tonto, el plan no
del día, lo primero que tenía que ¿qué pasa, que no tengo funciona, tu idea es una tontera,
hacer, era depurar una lista de entusiasmo, no tengo ganas, mi tenías que vender 100 y vendiste
potenciales clientes sobre la calle determinación, hago todo a media la décima parte!!! Ibas según vos
Sarmiento, de repente prendió la máquina, forzado? Esto está mal, a formar un equipo de 6
radio, y se quedó escuchando un tengo que solucionarlo... vendedores y no tenés ni uno
comentario, dio vueltas, divagó, solo!!!! Pensa todo lo que tenés
seguía escuchando la radio, de Lo que pasa, se dijo, es que que lograr para tener éxito, si no
repente despertó, se fijó en su tengo dudas, he perdido la fe, pudiste lograr ni siquiera esto
reloj, ya eran las 12.30 hs. !! uy tengo miedo, eso me ha robado el ¡¡¡¡que vas a lograr todo lo que
!! ya son las 12,30 y yo no hice entusiasmo y con ello la energía y falta!!!!
nada de lo que tenía que hacer!!! determinación para actuar, todos
Bueno, a la tarde recupero... y los días pienso en el fracaso, mas Luis Contestó: A ver si lo que
siguió sin hacer nada. A la tarde, que en el éxito. Se trata de la decís es cierto:
dio vueltas durante dos horas, al labor del Sr. Fracaso, y del Sr. 1.- decís que vendí la décima
final, forzado, costándole Miedo que me visitan todos los parte de lo que tenía que vender.
horrores, hizo algo de lo que días. ESO ES CIERTO.
tenía previsto hacer en su 2.- decís que no logré constituir el
agenda, al final del día, se sentía ¿cómo soluciono esto? Tengo que equipo de ventas. ESO TAMBIEN
agotado, culpable, nada orgulloso dejar de evadirme, tengo que ES CIERTO.
de si mismo. Dijo bueno mañana enfrentarlos, enfrentar al Sr. 3.- decís que eso significa que no
si voy a levantar este aplazo. Fracaso y al Sr. Miedo. voy a poder tener éxito. DE ESO
Tengo que discutir con ellos, NO ESTOY SEGURO .. .
A la mañana siguiente, recibió tengo que saber si tienen o no
temprano la visita de los Sres. tienen razón, tengo que sacarme Si sigo haciendo lo que estoy
Fracaso y Miedo. Pasó algo muy todas las dudas, para volver a haciendo, y como lo estoy
parecido a lo del día anterior. tener fe, y recuperar mi haciendo, seguramente NO VOY A
entusiasmo. TENER ÉXITO. ¿PERO SI
Lo que pasó durante el día, fue Entonces, se sentó en su CAMBIO?...
parecido A lo de ayer, pero peor, escritorio y llamó al Sr. Fracaso y
ya no hizo agenda diaria, ya se lo al Sr. Miedo, y les dijo: ¿Qué tengo que cambiar para que
que tengo que hacer, se dijo. Al los resultados sean buenos?
fin del día igual que ayer pero Muy bien, vamos a ver si tienen ¿por qué no se venden 4 por día
peor. razón, ¿que es lo que me decís según el plan?
Fracaso? Advirtió: 1.- según el plan, para
Así pasaron varios días y hasta vender 4 por día, hay que hacer
semanas... Luis estaba atrapado Fracaso habló con la elocuencia 20 cierres (etapas de cierre) en
de los resultados, te lo vengo entrevistas. 2.- para hacer 20
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entrevistas hay que hacer 60 menos. La razón por la que no estrategias de formación y
visitas; y para hacer todo eso, es efectúan la etapa del cierre de la entrenamiento también eran muy
necesario que cada uno de los 3 entrevista es porque es la etapa deficientes, diseñó estrategias
vendedores, trabaje mas difícil de hacer, no tienen la muy interesantes para la
efectivamente de 4 a 6 hs por “obligación” de hacerla, no saben organización de la actividad del
día. hacerla, ... etc. así siguió equipo de ventas, su control tanto
Veamos esto: se debían hacer 60 analizando cuales eran las causas de cantidad como de calidad del
visitas, cuantas se hicieron? Se de los problemas que había trabajo... aprendió muchísimo, el
hicieron 10. Se debían hacer 20 identificado, llegó a la conclusión mismo se convirtió en un hábil
entrevistas hasta el cierre se de que se trataba de errores que vendedor para servir de modelo a
hicieron 4 entrevistas y de esas 0 había cometido en las estrategias las personas que iba a formar .. .
se ejecutó la etapa del cierre. Se de selección, formación, etc.
debía cumplir entre 4 a 6 hs de organización, control de los
trabajo cada uno, no hicieron en vendedores, de errores de PERO QUIERO AQUÍ REMARCAR:
promedio mas de 2 hs. estrategia de la entrevista de
ventas y de la estrategia de venta HABÍA RECUPERADO LA
¿si se hubiesen ejecutado las 20 de la entrevista. SEGURIDAD, LA FE, LA
entrevistas cumpliendo todas las CONFIANZA EN SI MISMO, EL
etapas de esta, y, hasta la etapa Se determinó a rectificar todos ENTUSIASMO, Y CON ELLO LA
del cierre, se hubieran vendido estos errores de estrategia. ENERGÍA. DE NUEVO PENSABA
las 4 por día? Seguramente!!! Lo convencido, seguro de que si TODOS LOS DÍAS EN EL ÉXITO.
raro en realidad es que se hayan solucionaba estos, el plan se iba a
vendido las que se vendieron. He cumplir, iba a llegar al éxito. (Una aclaración: esta historia de
aquí entonces, se dijo algo que Hizo un plan para diseñar las Luis, que he referido, está basada
hay que solucionar. ¿por qué no soluciones estratégicas, según en una historia real, aunque yo
realizan las entrevistas hasta la este plan le demandaría dos he resumido, y he obviado
etapa del cierre? ¿porque solo semanas. mencionar cuatro ciclos de
realizaron 10 visitas, 4 fracaso y consiguiente
entrevistas? Se puso a estudiar la venta, rectificación que tuvo que hacer)
buscó información, modelos,
Se contestó: pensó, pensó, pensó 10 horas por LECTOR:
ahora lo veo claro, son personas día. De nuevo estaba seguro, de Me ha resultado muy útil su
que no están acostumbradas a nuevo tenía entusiasmo, de ejemplo, entonces ¿lo que hacen
trabajar sin “patrón”, es decir sin nuevo pensaba todos los días en aquellos que tienen éxito en la
tener horario que cumplir y el éxito. vida es similar a lo que hizo Luis?
órdenes que obedecer, aquí yo No le llevó dos semanas, tal lo
cometí un error estratégico muy previsto en su plan, le llevó CONDENSADO:
grande cuando entendí que era cuarto, descubrió que los errores PERO MUCHO MEJOR HECHO.
mejor dar libertad. Si a esto le en las estrategias de venta, eran No cometen los errores que
sumamos la falta de buenos errores y deficiencias mucho mas cometió Luis.
resultados en las ventas, esto los profundas de las que el había
desmotivó, y trabajaron aun sospechado, descubrió que sus LECTOR:
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¿No se equivocan al elaborar las hacer y como, llevaba una enfrentarlo, es mas, ni siquiera
estrategias? agenda detallada todos los días advirtió la importancia de este
para cumplir las metas diarias, se hecho. Recordemos que Luis, en
CONDENSADO: entregaba a la acción para la ocasión referida, se limitó a
Nada de eso!!!, si que se cumplir su plan, con gran “bajar la cabeza y pechar”, seguir
equivocan, comúnmente se entusiasmo, fe, confianza en si haciendo lo mismo
equivocan, normalmente son mismo, cumplía al pie de la letra obstinadamente; y esto lo hizo
muchos los errores que advierten lo que debía hacer conforme su durante un mes y medio,
y solucionan en su camino hacia agenda. chocando sucesivamente con la
el éxito. Todas estas cosas son realmente misma pared. He aquí otro error.
Cuando digo que Luis cometió muy importantes, y las hacen Lo que nos enseñan las
errores que los que tuvieron éxito todos aquellos que han tenido experiencias de aquellas personas
en la vida no los habrían éxito en la vida. que tuvieron éxito en la vida, es
cometido, me refiero a otros El primer error que yo quiero que estas, desarrollan una
errores. destacar en lo realizado por Luis, sensibilidad muy importante, y
Pero cuidado, también hizo es no haber atendido al momento ponen muchísima atención en
importantes cosas bien hechas y de elaborar su plan y estrategia a detectar las cosas que no
muchas. la experiencia de otras personas funcionan, detectarlas
que hubieran hecho lo mismo o rápidamente y cambiar.
LECTOR: parecido con éxito anteriormente. Esto es así, porque estas
¿me habla de unas y otras? Luis no advirtió el verdadero personas se enamoran de su
tesoro que significan estas sueño, no se enamoran del plan y
CONDENSADO: experiencias para aquel que está la estrategia, (aun cuando
Naturalmente. diseñando un plan y estrategia. pueden estar muy contentos y
Le propongo que sigamos su Quienes tienen éxito en la vida, orgullosos del plan y estrategia
trayectoria y le iré en la medida son especialistas en aprender de que lograron diseñar) saben que
de mis posibilidades, indicando lo las experiencias de otras el plan y la estrategia son
que hizo bien y lo que hizo mal. personas que han tenido éxito instrumentos que pueden
antes. cambiarse, lo que no se cambia
LECTOR: Otro de los errores cometidos por es el sueño.
Me parece un buen método, Luis, se sitúa ya cuando las cosas Además saben muy bien que es lo
comencemos. empezaron a no salir como mas probable que el plan y la
estaban planificadas. estrategia tengan errores, y que
CONDENSADO Recordemos, el primer grupo de deban cambiarse, mejorarse,
Fíjese, la primera etapa de la cuatro vendedores fracasó, al rectificarse una o mas veces,
travesía de Luis, esta poblada de cabo de dos semanas los antes de funcionar óptimamente.
aciertos, de cosas bien hechas. resultados eran malos, se Esto lo conocen y tienen en
Efectivamente, diseño un plan apartaban mucho de los cuenta, de manera tal que
completo con metas mensuales esperados; allí Luis comete el cuando se lanzan a la acción son
semanales, diarias; una error de evadirse de la estrictos en cumplir su plan y
estrategia detallada que le consideración, el análisis estrategia, pero están atentos a
indicaba que es lo que tenía que consciente de este hecho, ver que es lo que no funciona
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bien, cuando algo no funciona sueño, y piden mil disculpas por CONDENSADO:
bien, no se afligen tanto, ni se haber tenido la osadía de soñar, Tiene razón.
desilusionan, ni se evaden. prometen no hacerlo mas, y lo
Si no funciona algo, esto no es que es trágico, muchas veces lo LECTOR:
motivo para desilusionarse, cumplen. ¿de que manera enfrentan el
porque no es ni mas ni menos Volviendo a Luis, otro error, fracaso aquellos que han tenido
que lo que normalmente debe recordemos que cuando recibió la éxito en la vida?
ocurrir, saben que normalmente visita del Sr. Fracaso Y el Sr.
el plan y la estrategia, no Miedo, dos personajes que CONDENSADO:
funcionan óptimamente de inevitablemente nos visitan a Ante todo déjeme decirle que si
entrada, muy por el contrario todos, (también obviamente a no hubieran logrado enfrentar y
para lograr que funcionen bien, aquellos que exhiben éxito en la superar fracasos, y muchos, nada
normalmente hay que cambiar vida) el error de Luis aquí hubieran logrado.
varias cosas antes. consistió en evadirse, no Aquí hay que tener muy en
Entonces, cuando comienzan a enfrentarlos inmediatamente; cuenta que el objetivo del
ejecutar el plan, están muy sentarlos a la mesa y decirles, fracaso, es destruir la fe en
atentos a ver que es lo que no muy bien, vamos a hablar cara a nosotros mismos. Hay que tener
funciona. cara, para ver si tienen razón. muy en cuenta que la fe en
Porque si es que los resultados nosotros es un tesoro muy valioso
esperados no se dan, LECTOR: que tenemos, sin esa fe en
inmediatamente, hay que ¿pero si eso fue lo que hizo? nuestras fuerzas, no podremos
detectarlo, y luego de detectarlo, hacer nada en la vida. RECUERDE
hay que saber cual es la causa CONDENSADO: MUY BIEN ESTO: SIN FE EN
del problema, y luego diseñar una Eso fue lo que terminó haciendo, NOSOTROS MISMOS, NO
solución, y luego ponerla a su error fue no haberlo hecho PODREMOS HACER NADA EN LA
prueba, si es que funciona bien, antes. VIDA, TODA NUESTRA FUERZA Y
excelente, pero si no funciona Recordemos que cuando lo ENERGÍA DESCANSAN EN
bien, volvemos a comenzar, y así visitaban, el simplemente trataba NUESTRA FE.
hasta encontrar la solución. de no escucharlos, y los echaba a Que hacen y como hacen aquellos
Es verdad que Luis, terminó patadas, pero los Sres. Fracaso y que muestran excelencia para
haciendo esto, pero luego de Miedo, lograban su objetivo, enfrentar y superar los fracasos,
golpearse la cabeza con la misma pues, dejaban a Luis lleno de es un tema muy importante, que
piedra durante dos meses. dudas y con miedo, si el no se me gustaría tratar ahora.
También le quiero decir que lo hubiese evadido, y los hubiera Ante todo, repito: el objetivo del
que ocurre en la enorme mayoría enfrentado, no habría caído Sr. fracaso es destruir nuestra FE,
de los casos en esas víctima de estos sentimientos la confianza en nosotros mismos.
circunstancias, es que luego de negativos. ¿Cómo lo hace? Siempre de una
golpearse y golpearse con la misma manera… tiene un único
misma piedra, las personas se LECTOR: discurso, aunque hay que
dejan convencer por el Fracaso, ¿bueno, pero mas vale tarde que reconocer, muy persuasivo: “Los
buscan una excusa, y se rinden, nunca? resultados no son los que
y, muchas veces, abandonan su esperabas, son malos, …
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entonces,… está claro: vos no determinación y energía, porque eufóricos, entusiastas, alegres,
podes, no servís, no vales… no lo que está en juego es mucho, llenos de fe en nuestras fuerzas,
podes, no podes, no podes”. mas bien muchísimo. apasionados en lograr grandes
Su inseparable aliado, el Sr. Esta en juego la vida, mejor digo: objetivos; y no en cambió,
miedo en ese momento entra en nuestra vida. deprimidos, desorientados,
escena, su función es también Veamos un poco mejor esto… temerosos, aburridos, sin nada
siempre la misma, consiste en Creo que muchos estaremos de por lo que jugarse, sin pasión,
mostrarte, hacer que te acuerdo con afirmar que la vida aburridos…?
representes las imágenes del puede ser vista como una ¿O podremos hacer algo para que
fracaso, te ves fracasado, nada te sucesión de momentos. de nosotros dependa?
salió bien, te pasa una película, a Ahora bien, imagine una vida que Mire, volvamos a nuestra fuente,
vos no te interesa verla la sacas esté integrada por momentos en aquellos que han tenido éxito en
pero, en un descuido, de nuevo la los que se observa a quien la la vida nos muestran a las claras,
estas viendo. vive, permanentemente eufórico, que no hay escapatoria, DE
pleno de entusiasmo, empeñado NOSOTROS DEPENDE…
Ahora que hemos medido al mediante una acción intensa en DE NO –SO- TROS - DE – PEN –
enemigo, y observado como lograr objetivos que son muy, DE.
opera, volvamos a la pregunta: muy importantes para el, lleno de
¿cómo … superar..? fe y confianza en sus fuerzas, Ellos construyeron sus vidas
Pero antes que esto, (perdón por satisfecho consigo mismo; desde llenándolas de momentos plenos
el tanteo) creo conveniente luego, tiene dificultades, no de entusiasmo, energía, pasión,
atender a la manifestación del siempre las cosas le salen bien, confianza en si mismos, y
éxito de la acción de estos dos pero esto no afecta su estado de satisfacción; y lo hicieron sin
Señores. ánimo, continúa con la misma perjuicio de reveses, de fracasos
Cuando usted percibe que su confianza, entusiasmo y energía y hasta a veces, de tragedias,
entusiasmo ha decrecido, su de su acción. que tuvieron que superar.
acción no tiene la misma energía No entro en la espinosa cuestión ¿buena noticia?
e intensidad, cuando en vez de de la consistencia de la felicidad,
pensar, imaginar y sentir que va mas modesto soy (o mas LECTOR:
ha lograr sus objetivos siente que cómodo) solo pregunto: ¿el Sin dudas, es una buena noticia…
no va ha poder, en vez de estar cuadro descripto, pinta una buena
alegre esperanzado, confiado, se vida, verdad? CONDENSADO:
siente decaído, desanimado; Le diré algo francamente
entonces, esté cierto, que el LECTOR: desconcertante; en los oídos de
aporte de estos dos, ha sido y Creo que la gran mayoría de las muchas personas, lo dicho no
está siendo efectivo, y lo seguirá personas, entre las cuales me sonará como una buena noticia,
siendo salvo que usted haga algo. sitúo, dirán que SI. mas bien todo lo contrario.
Es el caso de que muchas
¿qué conviene hacer? Hemos CONDENSADO: personas, “viven” en un ambiente
visto a lo que NO conviene hacer, ¿Habremos de cruzar los dedos creado a partir de una
no conviene ignorarlos… lo que para que la suerte nos regale transacción fundante; según la
conviene es enfrentarlos con gran momentos en los que estemos cual, si bien tendrán un pasar
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bastante aburrido, intensa, entonces, este libro para lograr lo que venimos
desapasionado, ajeno al puede serle (espero) de gran llamando “éxito en la vida”?
entusiasmo intenso, a cambió, utilidad, si no es el caso, puede
“gozan” de cierta comodidad, molestarle mucho. Me esperanza CONDENSADO:
tranquilidad, la rutina les la idea de que no le moleste. . . Festejo su memoria, es una
proporcionará alguna sensación pregunta que viene bien para
de seguridad, y como dije, Pero bueno, prometí ser claro, ordenar las ideas y continuar.
acomodados en ese estado, preciso y ordenado… Los que han tenido lo que
pasan la vida. A la luz de la evidencia sería poco venimos llamando “éxito en la
En los oídos de la mayoría de elegante de mi parte, que no me vida” exhiben la capacidad de
estas personas, las ideas apresurase a confesar que la he lograr 16 RESULTADOS
expuestas sonarán como una muy incumplido… tanto, que a esta SIGNIFICATIVOS.
mala noticia . altura, hasta yo debo ubicarme ¿qué es lo mas importante que
Estaban tranquilos, después de para ver como sigo… hay que aprender?
todo… no era su responsabilidad, incumpliéndola. A LOGRAR ESTOS 16
de ellos no dependía… y ahora RESULTADOS SIGNIFICATIVOS.
viene un Señor a decirles que de Veamos…
ellos depende, es decir, ¡¡¿qué LECTOR: AQUÍ VAN
SON responsables?!!! Le recuerdo que me ha dejado
una importante pregunta en el
Si usted, está dispuesto a “pagar” tintero... ¿qué es lo mas
el precio de vivir una vida importante que hay que aprender
SEGUNDA PARTE
RESULTADO 1)
RESULTADO 2)
RESULTADO 3)
¡¡peor… Ud. anda mal !!!… y el que sentir que “eso” que debo lograr
mal anda… hoy es ¡¡¡¡muy importante!!! …
Si deseamos intensamente lograr un ¡¡¡¡porque significa subir un escalón
“sueño grande” y tenemos un “proyecto hacia mi Meta!!!!
adecuado”, entonces la consecuencia saber que, (por favor,
será, la acción intensa desde la mañana concretamente), debo hacer para lograr
hasta la noche. Si esta acción falta, es el objetivo de hoy.
síntoma de que, o estamos equivocados, debo saber como debo hacerlo,
o nos mentimos… y
por último debo saber
¡¡¡SI SR. NO LE DEMOS MAS cuando… desde 8 horas a 11 horas, voy
VUELTAS!!!! a hacer tal cosa, para lograr tal otra,
desde las 11 horas hasta …
¿ Desea desplegar una acción intensa y
entusiasta desde la mañana a la noche? En relación a este punto, vamos a
… Si la respuesta es ¡¡¡ SIIIII !!!! exponer una práctica muy útil para
ENTONCES ASEGÚRESE DE: procurar este importante resultado. La
saber que es, ¡¡por favor Planificación y Mentalización Diaria.
concretamente!!!, que es lo que deben
lograr hoy (y cada uno de los días).
RESULTADO 4)
RESULTADO 5)
Aprenden rápido y solo lo importante.
una torta de chocolate muy rica,
En este lugar quiero hablarles del deseamos ser capaces de hacer esa torta
MODELADO. de chocolate.
El “modelado” es un importante ¿Qué haríamos primero? Seguramente
descubrimiento de la Programación lo primero sería verlo hacer la torta de
Neuro Lingüística. chocolate, observarlo bien. Querríamos
Parte de notar, que las conductas que saber: ¿qué es lo que hace?, en que
logran resultados excelentes, pueden ser orden lo hace, como lo hace?
“modeladas” (copiadas), y que, Para luego, repetir nosotros, lo que hizo,
aprendiendo a hacer lo mismo que hace en el orden en que lo hizo, y como lo
la persona que logra el resultado, hizo. Si al término, obtenemos la torta
seremos capaces de hacerlo nosotros. de chocolate, entonces, habremos
modelado bien.
Este descubrimiento saca a la luz, una
extraordinaria forma de aprender.
El “modelado” es entonces un método
de aprendizaje. El objetivo de quién Es este un ejemplo de modelado de una
modela es adquirir la capacidad de conducta muy simple, que sito como
lograr algún resultado valioso. recurso didáctico, para ilustrar.
RESULTADO 6)
No le dé mas vueltas:
DETERMINACIÓN:
Está Usted ante otra
opción fundamental… Manifiesto
Todos los hombres grandes, han tenido • Sienta: que puede hacerlo.
muy claro y permanentemente presente
como guía, el ideal de persona que • Sienta: que va a hacerlo.
querían ser.
• Anote: cuando (haga su agenda,
(2) hora por hora).
¿qué es lo que tiene que lograr
HOY?
No puedo cerrar este punto, sin hablarle
Es importante, que Ud. tenga su de otro instrumento valioso de control
Proyecto, que este esté desarrollado en emocional:
una planificación estratégica que le
señale cuales son los objetivos que LA MANIPULACIÓN DELIBERADA DE
LA FISIOLOGÍA…
deben lograrse HOY.
Voy directamente al punto. A un estado
Tome un papel y lápiz, consulte su
emocional (bueno o malo) va ligado un
Proyecto, anote que es lo que HOY
determinado estado fisiológico, esto es,
debe lograr.
una postura corporal, una gestualidad,
respiración, movimientos, formas de
(3)
hablar, etc.
Señor… RECUERDE: lo que Así, una persona deprimida, vencida,
debe Ud. lograr HOY es ¡¡¡ muy adopta una postura, gestualidad,
importante!!! respiración etc., propias de una persona
deprimida.
Si no realiza Ud. los objetivos de HOY, ¿Qué ocurriría se de repente esta
no llegará a “Su Meta” he aquí la gran persona deprimida, adopta una
importancia de lograr los objetivos de fisiología correspondiente a un alegre
HOY. optimista, (porque si, por capricho si
Repase la escalera… piense en “su Ud. quiere) es decir, levanta los
meta” realizada, ¡¡vale mil veces la hombros, la cabeza, cambia sus gestos,
pena!!! se mueve con energía y entusiasmo,
Advierta que de no realizar el escalón habla con firmeza, se ríe …
de HOY, Ud. no llegará arriba.
Sienta la gran importancia de lograr los La respuesta lo sorprenderá:
objetivos de HOY.
LA DEPRESIÓN DESAPARECE.
(4)
¿qué es lo que va a hacer Es un hecho, las evidencias son
(concretamente) para lograr los contundentes.
objetivos de Hoy? Si Ud. decide vivir sus días con
entusiasmo, energía, alegría. Tiene aquí,
• Anote lo que tiene que hacer, ante sus narices, un gran instrumento
concretamente, detalladamente. para cambiar consciente y
deliberadamente, su estado emocional:
• En cámara rápida, imagínese
haciéndolo. Cambie su fisiología y cambiará su
estado anímico, con esa facilidad.
• Recuerde: Ud. puede hacerlo.
Actúe “como si”…
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RESULTADO 7)
Los restantes “resultados” solo se Con alta efectividad, logran que las
mencionarán, pues conviene tenerlos personas adhieran y aporten a sus
presente desde que son muy proyectos.
significativos, aunque su desarrollo,
quedará para Libroscondensados RESULTADO 12)
sucesivos. Logran alto porcentaje de aciertos, al
RESULTADO 8) elegir las personas para los distintos
En la mayoría de los casos, logran “caer aportes.
bien” a las personas.
RESULTADO 13)
RESULTADO 9) Logran en la mayoría de los casos, que
Con alto grado de efectividad, logran sus interlocutores entiendan sus ideas
acuerdos con las personas. con precisión.
RESULTADO 14)
RESULTADO 10) Con alta efectividad, logran motivar a
Con alto grado de efectividad, logran los demás.
convencer a las personas.
RESULTADO 15)
RESULTADO 11) Logran pensar con claridad.
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