Curso Introdiccion A Internet

ATICA
Introducción a Internet
Curson de formación del PAS 2009.
Descripción
Proyecto: Curson de formación del PAS 2009
Nombre del
[ATICA] Curso promoción educativa.docx
fichero:
Autor: Cesar López Marquina
Destinatario: ATICA
Versión actual 1 Fecha versión 23/04/2009
Revisado por Ruben Serna Muñoz Fecha revisión 23/04/2009
Aprobado por Fecha aprobación
Contenido
1 Firefox ....................................................................................... 7
1.1 Descarga e instalación............................................................ 7
1.1.1 Windows ........................................................................ 7
1.1.2 GNU/Linux...................................................................... 8
1.2 Complementos ...................................................................... 8
1.2.1 Extensiones .................................................................... 8
1.2.2 Temas ......................................................................... 10
1.3 Configuración ..................................................................... 11
1.3.1 Personal....................................................................... 11
1.3.2 Productividad ................................................................ 13
1.3.3 Búsquedas ................................................................... 14
1.3.4 Pestañas ...................................................................... 15
1.4 Técnicas de seguridad básicas. .............................................. 15
1.4.1 Limpiar información privada ............................................ 15
1.4.2 Hacer una copia de seguridad de mis datos........................ 17
1.4.3 Cómo proteger el perfil usando una contraseña .................. 18
1.4.4 Denunciar suplantación web (phishing) ............................. 18
2 Mozilla Thunderbird. ................................................................... 20
2.1 Instalación del cliente .......................................................... 20
2.2 Nueva cuenta de correo........................................................ 22
2.3 Configuración SMTP. ............................................................ 25
2.4 Añadir una nueva cuenta. ..................................................... 26
2.5 Pasar mensajes de cuenta POP a IMAP .................................... 27
2.6 Borrar mensajes del servidor. ................................................ 29
2.7 Configuración de seguridad. .................................................. 29
2.8 IMPORTANTE PARA CUENTAS GENÉRICAS COMPARTIDAS: ......... 30
2.9 Subscripción a carpetas. ....................................................... 30
2.10 Botones. ......................................................................... 31
2.10.1 Recibir. ........................................................................ 31
2.10.2 Redactar. ..................................................................... 31
2.10.3 Direcciones. .................................................................. 31
2.10.4 Responder. ................................................................... 31
2.10.5 Responder a todos. ........................................................ 32
2.10.6 Reenviar. ..................................................................... 32
2.10.7 Etiqueta. ...................................................................... 32
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2.10.8 Borrar.......................................................................... 32
2.10.9 Basura. ........................................................................ 32
2.10.10 Imprimir. .................................................................. 33
2.10.11 Retroceder. ............................................................... 33
2.10.12 Avanzar. ................................................................... 33
2.10.13 Editar como nuevo. ..................................................... 33
2.11 Lectura de correo ............................................................. 33
2.12 Pie de correo. .................................................................. 34
2.13 Tarjeta. .......................................................................... 35
2.14 Redacción y envío de correo. .............................................. 36
2.15 Adjuntar ficheros. ............................................................. 37
2.16 Libreta de direcciones. ...................................................... 37
2.16.1 Nueva tarjeta................................................................ 37
2.16.2 Nueva lista. .................................................................. 37
2.16.3 Propiedades.................................................................. 38
2.16.4 Redactar. ..................................................................... 38
2.16.5 Borrar.......................................................................... 38
2.17 Directorio de la UM ........................................................... 38
2.18 Filtros. ............................................................................ 40
2.19 Correo basura. ................................................................. 42
2.20 Importar libreta de direcciones y correo electrónico. .............. 42
2.20.1 Libreta de direcciones. ................................................... 43
2.20.2 Correo. ........................................................................ 44
2.21 Envío de correo firmado digitalmente. .................................. 44
2.22 Envío de un correo cifrado. ................................................ 48
2.23 Envío de un correo cifrado y firmado.................................... 48
2.24 Verificación de un correo firmado y/o cifrado......................... 48
2.25 Complementos ................................................................. 51
3 Aplicaciones telemáticas de la Universidad de Murcia ....................... 53
3.1 WebMail ............................................................................. 53
3.1.1 ¿Qué es y para que sirve? ............................................... 53
3.1.2 Acceder al correo UMU (webmail) ..................................... 53
3.1.3 Bandeja de entrada ....................................................... 53
3.1.4 Bandeja de salida .......................................................... 55
3.1.5 Cambiar la clave............................................................ 58
3.1.6 Redireccionar el correo ................................................... 58
3.2 Consigna............................................................................ 59
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3.2.1 ¿Qué es y para qué sirve? ............................................... 59

3.2.2 Acceder a Consigna ....................................................... 60
3.2.3 Bandeja de entrada ....................................................... 62
3.2.4 Bandeja de salida .......................................................... 66
3.2.5 Enviar un mensaje Consigna con archivos de gran tamaño ... 67
3.2.6 Tipos de mensajes enviados ............................................ 68
3.2.7 Servicio de Consigna para personas externas a la Universidad
de Murcia ................................................................................. 69
3.3 Directorio y Matilde.............................................................. 71
3.3.1 Directorio ..................................................................... 71
3.3.2 Matilde ........................................................................ 80
3.4 Agenda. ............................................................................. 81
3.4.1 Portal .......................................................................... 83
3.4.2 Opciones Globales ......................................................... 83
3.4.3 Aplicación Agenda ......................................................... 83
3.4.4 Gestión de Agendas ....................................................... 84
3.4.5 Opciones de configuración............................................... 87
3.4.6 Creación de Eventos ...................................................... 88
3.4.7 Creación de categorías ................................................... 92
3.4.8 Forma de recepción de alarmas ....................................... 93
3.4.9 Convocatoria de Asistentes ............................................. 94
3.4.10 Escenario ideal para la convocatoria de eventos con asistentes
97
3.4.11 Sincronización, suscripción y acceso remoto ...................... 98
3.4.12 Instalación de certificados ............................................. 103
3.4.13 Instalación de extensión Lightning para Thunderbird ......... 103
3.4.14 Sincronización con el ServidorWebmail ............................ 104
4 Utilización de las redes inalámbricas de la Universidad de Murcia. .... 113
4.1 eduroam .......................................................................... 113
4.1.1 Usuarios de la Universidad de Murcia .............................. 114
4.1.2 Configuración de Windows XP para acceso a eduroam ....... 114
4.1.3 Usuarios de otras instituciones en Eduroam ..................... 117
4.2 icarum ............................................................................. 118
4.2.1 Configuración de su equipo para acceso a icarum ............. 118
4.2.2 Configuración de Windows XP para acceso a icarum .......... 119
5 SUMA .................................................................................... 128
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1 Firefox
1.1 Descarga e instalación
Es altamente recomendable descargar siempre Firefox desde sitios oficiales,
esto es, la página de Mozilla, Mozilla Europe o alguna de sus filiales. De este
modo nos aseguramos que el programa que vamos a usar no ha sido
modificado por terceras personas ni contiene ningún tipo de software
malicioso.
Para guardar Firefox en nuestro disco, pulsaremos sobre el enlace,

elegiremos "Guardar como..." y guardaremos el archivo en un lugar que
recordemos.
1.1.1 Windows
Una vez que se descargue el archivo dale permiso para que se ejecute
pulsando sobre "Continuar".
Sigue los pasos que se indican en pantalla en el asistente, aceptando la

licencia y seleccionando "Estándar" como tipo de instalación.
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Pulsa sobre el botón "Finalizar" para que se ejecute Firefox.
Busca el icono de Firefox en tu escritorio siempre que quieras ejecutarlo
1.1.2 GNU/Linux
Las principales distribuciones de GNU/Linux incluyen Firefox en sus
repositorios, desde donde podemos descargarlo e instalarlo fácilmente. Si
preferimos instalar Firefox a partir del archivo descargado desde los sitios
oficiales de Mozilla, seguiremos estos pasos:
Una vez descargado el archivo tar.gz, procedemos a descomprimirlo. Para

ello, podemos utilizar directamente tar -xzf archivo_descargado.tar.gz
desde la línea de órdenes, o cualquier interfaz de gestión de archivos
comprimidos, como pueden ser xarchiver, file-roller o ark.
Podemos descomprimir el archivo tar.gz en la ubicación que deseemos, por

ejemplo, /opt/firefox.
Para ejecutar Firefox simplemente hay que ejecutar el archivo llamado

firefox dentro de dicha carpeta. Podemos hacerlo desde un navegador de
archivos como Nautilus o Konqueror, ejecutarlo desde consola
especificando la ruta completa hasta el archivo (en el ejemplo anterior,
/opt/firefox/firefox) o añadirlo a los menús de nuestro escritorio
1.2 Complementos
Los complementos amplían Firefox, permitiéndote personalizar su
funcionamiento y están formados por extensiones y temas.
1.2.1 Extensiones
Las extensiones son pequeños complementos que añaden nuevas
funcionalidades a tu aplicación, desde un simple botón a una herramienta
totalmente nueva. Te permiten personalizar el programa para que se adapte
a tus propias necesidades y gustos.

1.2.1.1 ¿De dónde puedo descargar extensiones?

Puedes encontrar extensiones para Firefox en la página oficial de Mozilla
Addons (https://addons.mozilla.org/es-ES/firefox/). Las encontrarás
organizadas por categorías dependiendo de su funcionalidad.
También puedes encontrar extensiones en español en la página del proyecto

de traducción NAVE (http://www.proyectonave.es/productos/extensiones/).
1.2.1.2 ¿Cómo instalo las extensiones?

Dirígete a la página de la extensión y pulsa sobre el enlace "Instalar ahora"
si la descargas desde Mozilla Addons o sobre el enlace al archivo de la
extensión

A continuación, Firefox te preguntará si quieres realmente instalar esa

extensión y, una vez descargada e instalada, te ofrecerá reiniciar Firefox
para completar el proceso.
1.2.2 Temas
Los temas son como prendas de ropa. Un tema puede cambiar solo unos
pocos colores, o toda la apariencia de tu aplicación ajustándola así a tus
gustos.
1.2.2.1 ¿De dónde puedo descargar temas?

En las mismas webs que se han indicado para las extensiones.
1.2.2.2 ¿Cómo instalo los temas?
Dirígete a la página del tema y pulsa sobre el enlace "Instalar ahora" si la

descargas desde Mozilla Add-ons o sobre el enlace al archivo del tema
A continuación Firefox te preguntará si quieres realmente instalar ese tema

y una vez descargada e instalada te ofrecerá reiniciar Firefox para
completar el proceso.
Puedes activar el tema descargado desde el menú "Herramientas -

Complementos", pestaña "Temas". Selecciona el tema deseado y pulsa
sobre el botón "Usar tema".

Si descargaste el tema desde una página alterna a Mozilla Add-ons (ej.: si

te la encontraste en un foro y la subieron vía un hosting gratuito, como
Rapidshare) lo que debes hacer es ir al menú "Herramientas" →
"Complementos", Pestaña "Temas" y luego arrastras el tema hasta la
pantalla y lo instalas. Se aplica igual que un tema bajado de la página de
Mozilla.
1.3 Configuración
1.3.1 Personal
1.3.1.1 Catálogo
Tu historial de navegación (todas las páginas web que has visto) y tus
marcadores (todas las páginas webs que has guardado) son almacenadas
en el catálogo, desde donde se pueden buscar y organizar fácilmente.
Puedes también guardar tus búsquedas frecuentes en carpetas dinámicas
inteligentes que se actualizarán automáticamente cuando crezcan tu lista de
marcadores e historial.
1.3.1.2 Etiquetas
Etiqueta un sitio con nombres o categorías que sean significativas para ti.
Por ejemplo, puedes etiquetar la web www.20minutos.es tanto con la
etiqueta “noticias” como con la etiqueta “actualidad”, y también puedes dar
a www.elmundo.es la etiqueta “noticias”. Cuando introduzcas “noticias” en
la barra de direcciones, aparecerán ambos sitios en los resultados. Un sitio
puede tener múltiples etiquetas, y no hay límite en el número de etiquetas
que puedes crear. Puede que no recuerdes el nombre exacto de un sitio,
pero con una etiqueta, serás capaz de encontrarlo de una forma que tenga
sentido para ti.

1.3.1.3 Barra de direcciones inteligente
Una manera rápida de llegar a tus sitios favoritos — incluso a aquellos con
direcciones que casi no recuerdas. A medida que pasa el tiempo, se adapta
a tus preferencias y ofrece mejores resultados. Escribe un término y la
función de autocompletado mostrará sitios que se encuentren tanto en tu
historial de búsqueda, como sitios que hayas marcado y etiquetado desde el
desplegable.
1.3.1.4 Añadir a los marcadores con un sólo clic
Se añaden al hacer clic en la estrella que aparece a la derecha de la barra

de direcciones para añadir la página actual a los marcadores. Haz doble clic
para seleccionar donde guardarla y qué etiquetas usar. Se deben guardar
los sitios de los marcadores en un modo de carpetas fácil de acceder y
organizar en función de su tema (como por ejemplo “búsqueda de trabajos”
o “compras favoritas”). Posteriormente se podrán encontrar los marcadores
rápidamente escribiendo la etiqueta, página o nombre del marcador en la
barra de direcciones.
1.3.1.5 Carpetas de marcadores inteligentes
Estas carpetas dinámicas te proporcionan un acceso fácil a tus sitios

favoritos y puedes colocarlas en tu menú de marcadores o en la barra de
herramientas de marcadores. Por defecto ya se han incluido algunas, como
por ejemplo la que muestra los sitios que visitas más frecuentemente

(puedes crear tus propias carpetas guardando tus búsquedas en el

catálogo).
1.3.2 Productividad
1.3.2.1 Apariencia nativa en varias plataformas
Con esta funcionalidad, ya uses Windows Vista, Windows XP, Mac o Linux,
el navegador se integra dentro del entorno de tu ordenador. Una apariencia
nativa para una interfaz perfecta y fluida
1.3.2.2 Lector de canales
Puedes leer canales usando un servicio web, un lector de canales de

escritorio o creando un marcador dinámico en Firefox. Así que no es
necesario que busques en la Red para encontrar las últimas noticias y
actualizaciones. Mira los últimos titulares en la barra de herramientas o en
el menú y accede directamente a los artículos que capten tu atención.
1.3.2.3 Gestor de descargas
Un gestor totalmente renovado te permite descargar fácilmente, incluso con

mayor seguridad. Las funciones de pausa y continuación suponen que no
tienes que esperar a que una descarga acabe antes de desconectarte. Así
que, si tu descarga del último álbum de los White Stripes va por la mitad y
tienes que coger el autobús, simplemente páusala y sigue descargándolo
cuando llegues a casa. La función de continuación también funciona si se te
cuelga el ordenador o tienes que reiniciar. El gestor muestra el progreso de
tu descarga y te permite buscar archivos por nombre o la dirección desde la
que lo descargaste.
1.3.2.4 Corrector ortográfico
Un corrector ortográfico integrado te permite escribir directamente en

páginas web—como entradas de blogs y clientes web de correo
electrónico—sin preocuparte de las erratas y de las faltas de ortografía.
Trabaja directamente con la web y ahórrate un paso.
1.3.2.5 Restauración de sesiones
Si Firefox se cierra de golpe, no tienes que perder tiempo recuperando

datos o siguiendo tus pasos a través de la web. Si estabas escribiendo un
mensaje de correo electrónico, volverás justo donde lo habías dejado,
incluyendo hasta la última palabra que habías escrito. La restauración de
sesiones te devuelve instantáneamente tus ventanas y pestañas,
recuperando el texto que hayas introducido y cualquier descarga en curso.
Reinicia el navegador sin perder el trabajo por el que ibas después de
instalar un complemento o actualizar el programa.

1.3.2.6 Ampliación a página completa
Para visitar los sitios de noticias favoritos —o mirar las foto en un tamaño
que puedas ver. Baja el tamaño y podrás ver las páginas completas con la
nueva función de aumento. Las páginas se aumentan de la forma que
esperarías, con todos los elementos del diseño de la página expandiéndose
uniformemente, para que puedas concentrarte en lo que importa.
1.3.2.7 Carga de imágenes
Para ahorrar tiempo y ancho de banda, puedes ver un sitio sin imágenes.
Firefox recordará tus preferencias la próxima vez que visites la página.
1.3.3 Búsquedas
1.3.3.1 Palabras clave inteligentes
Para hacer búsquedas en un tiempo récord usando las palabras clave

inteligentes. Con unos pocos clics puedes asignar palabras clave a los
buscadores, para a continuación introducir la clave y los términos de
búsqueda en la barra de direcciones. Con esta característica, si escribes
“libros de construcción de casas” puedes buscar en Amazon.com, e ir
directamente a los libros sobre construcción de casas sin tener que pasar
por la página de inicio.
1.3.3.2 Sugerencias de búsqueda
Cuando comiences a escribir en la barra de búsqueda, verás que aparece un

menú desplegable con una serie de sugerencias, además puedes usar la
barra de búsqueda como calculadora, conversor y otras opciones.
1.3.3.3 Búsqueda en la web integrada
La búsqueda en la web es más fácil con el cuadro de búsqueda en línea,

justo a la derecha de tu barra de direcciones. Usa el buscador que hayas
elegido para buscar escribiendo directamente en el cuadro. El ancho es
ajustable para que puedas hacerlo tan ancho como lo necesites.
1.3.3.4 Cientos de buscadores
Para acceder a buscadores favoritos rápidamente desde la barra de

búsqueda integrada. Puedes usar uno nuevo para cada búsqueda, o dejar tu
favorito como opción fija.
1.3.3.5 Búsqueda
La característica de búsqueda aparecerá tras pulsar una combinación de

teclas. Busca una palabra o frase dentro de una página web abierta. Resalta
el texto antes de usar esta característica y el buscador se abrirá con tu
selección ya elegida. Observa todas las ocurrencias de tu búsqueda de una

vez, o desplázate atrás y adelante por las ocurrencias de la palabra en la

página.
1.3.4 Pestañas
1.3.4.1 Pestañas
En un primer momento, parecen pequeñas etiquetas viviendo encima del

sitio que estás visitando actualmente. Pero son una forma brillante de
navegar por múltiples sitios a la vez. Fácil y sencillo, puedes pensar en ellas
como la versión electrónica de un armario bien repleto, con pestañas como
los separadores y los sitios como el contenido que hay que mantener en
carpetas. Cada nuevo sitio aparece en una nueva pestaña (no en una nueva
ventana) y se puede acceder a ella con un solo clic.
1.3.4.2 Deshacer pestañas cerradas
Si accidentalmente cerraste una pestaña, puedes volver a abrirla con un

solo clic. Simplemente ve a las Pestañas cerradas recientemente en el menú
Historial y selecciona la pestaña que quieras volver a abrir.
1.3.4.3 Arrastrar y reordenar pestañas
Ordena tus sitios. Simplemente coloca tus pestañas en orden arrastrándolas

con un sencillo movimiento de ratón.
1.3.4.4 Desplazamiento suave
¿Quieres tener tus 20 páginas favoritas abiertas a la vez? Una nueva y

elegante característica te permite desplazarte entre pestañas fácilmente
para verlas todas y acceder a la que desees rápidamente.
1.4 Técnicas de seguridad básicas.

¿Qué hace diferente a Firefox? Lo más importante, es abierto. Eso significa
que cualquier persona en cualquier lugar del mundo es capaz de mirar el
código y encontrar cualquier punto débil en el blindaje.
Y cuando se detecta un problema, el equipo de Firefox se pone a trabajar en

la solución y esto es muy beneficioso.
1.4.1 Limpiar información privada

La opción Limpiar información privada es una manera simple y fácil de
eliminar todos los datos guardados en la cache de Firefox, como el Historial
de navegación, las descargas, las cookies... Es una buena opción si
compartimos nuestro ordenador frecuentemente con otras personas en las
que no confiamos en demasía, o incluso en terminales públicos.

Para poder usar esta gran utilidad de Firefox, es necesario realizar una serie
de pasos sencillos:
Vamos al menú Herramientas y seleccionamos la opción Limpiar

información privada (también podemos acceder a ella bajo la combinación
de teclas: Ctrl+Mayús+Supr). Nos saldrá una pantalla como esta
En ella podemos seleccionar las diferentes opciones que nos da:
 Historial de navegación: Nos borra todas aquellas páginas que

hemos visitado con anterioridad.
 Historial de descargas: Borra los archivos descargados que no
hayamos borrado de la lista de Descargas (accesible mediante el
menú Herramientas > Descargas o Ctrl + J).
 Formularios guardados y búsqueda en el historial: Nos borra
todos aquellos datos de los formularios que hemos guardado
anteriormente (por ejemplo, un campo que requiera nuestro correo
electrónico, o nuestro nombre).
 Cache: Borra todos los archivos que componen una página web.
Tanto .html, como .php, e incluso imágenes y animaciones flash.
Suele eliminar mucho espacio innecesario en disco.
 Cookies: Elimina la información privada enviada por una
determinada página a tu ordenador, por ejemplo, para recordarte
como usuario.
 Contraseñas guardadas: Borra las contraseñas que hemos
introducido en determinadas páginas, normalmente asociadas a un
nombre de usuario o cuenta de correo electrónico.
 Sesiones autenticadas: Elimina datos de conexiones a
determinadas páginas web.
Cuando hayamos elegido las diferentes opciones que queremos borrar o

eliminar de nuestro navegador, damos a la opción de la pantalla Limpiar

información privada ahora y nuestro Firefox quedará limpio de información

personal innecesaria
1.4.2 Hacer una copia de seguridad de mis datos

Todas las preferencias, cookies, contraseñas guardadas, extensiones y
temas instalados, correos... etc se guardan en una misma carpeta para su
mejor manejo
1.4.2.1 Copia de seguridad total
Realizar la copia
Puedes realizar una copia de seguridad de todos estos elementos por si

algún día los pierdes o para trasladarlos a otro equipo y usarlos con otras
instalaciones.
 Cierra completamente la aplicación
 Dirígete a tu carpeta de perfil
 Cópiala con todo su contenido
Ahora puedes guardarla en otro disco o dispositivo.
Nota: Carpeta de perfil:
La carpeta del perfil es el lugar donde se guardan todas las preferencias del
programa, y es interesante que conozcas su ubicación para poder hacer una
copia de seguridad de tu perfil.
Las carpetas "Datos de programa" y ".mozilla" (y cualquier otra en Linux

que comience con un punto, como ".nvu" o ".flock") están ocultas, así que
debes permitir en tu explorador de archivos que se muestren las carpetas y
archivos ocultos. Si sólo tienes un perfil o no recuerdas haber creado
ninguno, seguramente se llama "[aleatorio].default", donde [aleatorio]
representa 8 caracteres variables.
Restaurar la copia
Puedes restaurar tu copia de seguridad o incluso usarla en otro equipo si la

colocas en la misma carpeta exacta de donde la copiaste.
Podrás abrir el perfil que prefieras ejecutando el Administrador de perfiles.
1.4.2.2 Copia de seguridad parcial
Hay situaciones en las que solo deseamos salvar algunos datos del perfil,
como pueden ser los marcadores o las contraseñas guardadas. En ese caso
copiaremos los archivos específicos que deseemos de la carpeta de perfil.

Para una lista detallada de que es cada archivo en la carpeta del perfil
dirígete al artículo Archivos del perfil.
1.4.3 Cómo proteger el perfil usando una contraseña

Esta no es una característica incluida directamente en las aplicaciones de
Mozilla, debido a que debe ser una labor del Sistema Operativo y no de
cada programa en particular.
Pese a ello podemos usar la extensión Profile Password para proteger

mediante una contraseña el acceso a los perfiles desde el programa. Es
importante destacar que el nivel de seguridad ofrecido por esta extensión
no es excesivamente alto, por lo que no es aconsejable su uso con datos
que requieran gran confidencialidad, y está más bien orientado a un uso
"doméstico".
Si usamos diferentes perfiles cada uno puede tener su propia contraseña.

Cada vez que iniciemos el programa, y si el perfil está protegido, habrá que
introducir la contraseña correspondiente para poder acceder y acceder así a
los mensajes ya descargados, así como a la configuración, libreta de
direcciones, etc.
Una vez instalada la extensión podemos acceder a sus opciones para

establecer o cambiar la contraseña desde el menú Herramientas /
ProfilePassword / Gestor de contraseñas.
La extensión ofrece también la opción de bloquear la ventana del

programa a través de su entrada en el menú Herramientas, siendo
necesario volver a introducir la contraseña para desbloquear y poder volver
a usar el programa.
La versión en español de la extensión puede encontrarse en la página de

Nave: http://www.proyectonave.es/productos/extensiones/profilepass-tb/
1.4.4 Denunciar suplantación web (phishing)
1.4.4.1 ¿Qué es?

El phishing es un fraude electrónico que consiste en el intento de obtener
información confidencial de un usuario suplantando la identidad de una
entidad en la que el usuario confía, normalmente su banco.
El estafador suele proporcionar al usuario un enlace a una página web

falsificada a través de correo electrónico, mensajería instantánea o incluso
por teléfono, donde se le pide que introduzca determinados datos, como su
nombre de usuario y contraseña o el número de su tarjeta de crédito. Si el
usuario no está al tanto de este tipo de fraude es fácil caer en la trampa,
puesto que las páginas web falsificadas suelen tener un aspecto calcado a
las oficiales del servicio falsificado, con los mismos colores, distribución y
enlaces.

Para evitar este fraude, te recomendamos acceder siempre a las páginas

web de los servicios que utilices, en especial aquellos a través de los cuales
manejas dinero, como bancos, Paypal, etc., escribiendo directamente su
dirección web en la barra de direcciones o a través de un marcador que
hayas añadido tú mismo. Muchas veces, los sitios web fraudulentos utilizan
direcciones muy parecidas a las de los servicios que suplantan, para
confundirte, por ejemplo, www.eboy.com en vez de www.ebay.com.
1.4.4.2 ¿Cómo me protege Firefox?

Firefox integra una función que te avisa si estás visitando una página
sospechosa de fraude. Puedes activarla a través del menú de preferencias,
en la sección Seguridad, seleccionando Decirme si el sitio que estoy
visitando es sospechoso de engaño. Para comprobar que la protección está
funcionando, visita el simulador de sitio web fraudulento
(http://www.mozilla.com/firefox/its-a-trap.html). Un mensaje bien visible
debería aparecer en tu navegador avisándote de que estás visitando un sitio
web sospechoso de fraude
Para averiguar si un sitio web es sospechoso de fraude, Firefox utiliza una

lista negra construida en base a avisos de los usuarios y mantenida por
Google. Si en algún momento te das cuenta de que estás visitando un sitio
web fraudulento, haz clic en el menú Ayuda > Informar de falsificación de
web, rellena el campo de comentarios si quieres y pulsa el botón Submit
Report.

2 Mozilla Thunderbird.
Thunderbird es uno de los mejores clientes de correo electrónico que hay en

el mercado, no solo porque es muy potente y sencillo, sino también porque
es amigable y gratuito.
Thunderbird, y otros programas "open source" (de código fuente abierto) ,

son productos desarrollados por una comunidad de programadores. Como
todo, esta comunidad no está exenta de defectos, pero Thunderbird es un
cliente realmente fácil de usar y muy estable.
2.1 Instalación del cliente

Descargamos la última versión del cliente de Mozilla Thunderbird desde
http://www.mozilla-europe.org/es/products/thunderbird y ejecutamos el
archivo
Pulsamos en siguiente y aceptamos el acuerdo de licencia
Mozilla Thunderbird. Página 20 de 129}}

A continuación seleccionamos el tipo de instalación, se recomienda la

instalación estándar
Una vez terminado nos lo indicara con la siguiente ventana, pulsamos en

finalizar y ser abrirá Thunderbird.

2.2 Nueva cuenta de correo.

Seleccionamos cuenta de correo electrónico y pulsamos siguiente.
Ahora configuraremos algunos datos. En esta pantalla debemos indicar

nuestro nombre (lo que aquí escribamos será lo que aparezca como
remitente de nuestros mensajes), y nuestra dirección de correo electrónico.
Indicamos el tipo de cuenta que vamos a utilizar y los datos de conexión al

servidor, este paso es muy importante ya que una vez creada la cuenta
como IMAP o como POP, no podremos volver atrás.
En el campo tipo de servidor entrante seleccionamos IMAP. A continuación

indicamos el nombre del servidor: imap.um.es, y hacemos lo mismo para el
servidor de correo saliente: smtp.um.es.

Si la cuenta fuera POP, marcaríamos la opción POP, y en el nombre del

servidor indicaríamos pop.um.es.
En la siguiente ventana indicamos a Thunderbird el nombre del usuario que

se conecta a los servicios de IMAP y SMTP en el servidor, esto es nuestra
dirección de correo sin @um.es.

Para finalizar, debemos darle un nombre a la cuenta de correo, por

ejemplo: UM
En esta ventana veremos un resumen de todos los datos introducidos. Si

son correctos pulsamos en finalizar. ¡Ya tenemos configurada nuestra
cuenta IMAP!

2.3 Configuración SMTP.

Para poder enviar correo debemos configurar el protocolo SMTP (Protocolo
de envío simple de correo, Simple Mail Transfer Protocol). Vamos al menú
herramientas configuración de las cuentas…
A continuación seleccionamos Servidor de salida (SMTP) y en la parte de la

izquierda pinchamos sobre Editar…

Modificamos Puerto 587 y activamos la opción “TLS, si está disponible”

A partir de este momento también nos pedirá que nos autentiquemos para
el envío de correo, de este modo certificamos que el remitente somos
realmente nosotros.
2.4 Añadir una nueva cuenta.

Si queremos añadir una nueva cuenta a las que ya tenemos seguiremos
estos pasos:
En el menú herramientas seleccionamos configuración de las cuentas
Y a continuación pinchamos en añadir cuenta

También podemos llegar al siguiente cuadro seleccionando en el menú

Archivo Nuevo  Cuenta…
Después continuamos como ya se explicó en el apartado 3.2.
2.5 Pasar mensajes de cuenta POP a IMAP

En caso de tener ya una cuenta configurada como POP, y querer configurar
una nueva cuenta como IMAP donde poder disfrutar de todas las ventajas
que nos ofrece este protocolo, pero manteniendo los mensajes debemos
seguir los siguientes pasos:
Añadir una nueva cuenta IMAP, no se puede convertir una cuenta POP en
IMAP.
Seleccionamos los mensajes y los arrastramos a la nueva cuenta, también
podemos hacer esto con carpetas completas a partir de la versión 2.0 de
mozilla Thunderbird.
Configuración sin conexión.
Para mantener una copia de nuestros mensajes en el disco, lo que nos

permitirá tener acceso a ellos cuando no tengamos conexión debemos ir a
través del menú herramientasconfiguración de las cuentas, a la opción Sin
conexión y espacio en disco.

Pinchamos en Seleccionar carpetas para uso sin conexión…

Indicamos cuales son las carpetas de las que debemos mantener una copia
en nuestro equipo. Cada vez que conectemos a Internet se sincronizara la
información en estas carpetas.
Otra forma de conseguirlo es pulsando con el botón derecho sobre la

carpeta que queremos configurar y vamos a propiedades. En la pestaña sin
conexión marcamos el cuadro y podemos forzar pinchando sobre Descargar
ahora, la descarga de los correos a nuestro equipo.

En caso contrario, solo tendriamos que configurar la cuenta como POP, y

descargar los mensajes.
2.6 Borrar mensajes del servidor.

Cuando movemos un mensaje de cualquiera de nuestras carpetas a la
papelera y a continuación vaciamos esta, el mensaje queda marcado como
borrado en el servidor pero no es eliminado. Pare evitar que se acumulen
los mensajes que ya hemos borrado debemos marcar la opción “Limpiar
carpeta de entrada al salir”:
2.7 Configuración de seguridad.

Para mayor seguridad podemos cifrar el correo, para ellos, en la ventana
anterior marcamos la opción SSL y el puerto 993.

2.8 IMPORTANTE PARA CUENTAS GENÉRICAS

COMPARTIDAS:
Para las cuentas de correo compartidas por varios usuarios es interesante
conservar el contenido de la papelera hasta que alguna de las personas que
utilizan dicha cuenta decida borrar su contenido con la opción “Vaciar
papelera” del menú archivo.
Para esto desactivamos “Vaciar Papelera al salir”
2.9 Subscripción a carpetas.

Dentro de las carpetas de correo que tengamos en el servidor podemos
decidir cuales son las que veremos y cuales no, para ello pinchamos con el
botón derecho sobre la carpeta inbox de nuestra cuenta IMAP y vamos a la
opción de suscribirse.
Y seleccionamos cuales son las carpetas que veremos en Mozilla

Thunderbird.

2.10 Botones.
2.10.1 Recibir.
El botón "Recibir" conecta el cliente Thunderbird al servidor de correo, y

busca nuevos mensajes. En la esquina inferir izquierda se muestra un
mensaje si se tiene correo electrónico nuevo. La flecha de la derecha nos
permite elegir en cuales de las cuentas que tenemos configuradas
comprobar si hay correo.
2.10.2 Redactar.
Abre la ventana de redacción de correo.
2.10.3 Direcciones.
Abre una nueva ventana donde podemos consultar nuestras libretas de

direcciones.
2.10.4 Responder.
Abre una nueva ventana donde aparece el correo que tenemos seleccionado
y la dirección del remitente.

2.10.5 Responder a todos.
Envía la respuesta a todos los receptores del correo señalado.
2.10.6 Reenviar.
Abre una ventana con el texto del correo seleccionado pero sin
destinatarios.
2.10.7 Etiqueta.
Marca los mensajes con las etiquetas que tengamos definidas.
2.10.8 Borrar.
Elimina el mensaje seleccionado. También podemos utilizar la tecla

suprimir.
2.10.9 Basura.
Marca el correo seleccionado como basura, si aprendemos a utilizar bien

esta opción de Thunderbird, pronto el asistente antispam reconocerá con
mucha facilidad los mensajes no deseados.

2.10.10 Imprimir.
Imprime el mensaje seleccionado, con la flecha de la derecha podemos

seleccionar la vista previa o ir directamente al menú de impresión.
2.10.11 Retroceder.
Vamos al último mensaje que teníamos seleccionado.
2.10.12 Avanzar.
Después de utilizar la opción retroceder, con avanzar vamos al que

teníamos seleccionado antes de pulsar retroceder.
2.10.13 Editar como nuevo.
Esta opción no tiene un icono asociado, accedemos a ella pulsando el

mensaje con el botón derecho y nos muestra una nueva ventana con el
mensaje seleccionado como si hubiera sido escrito por nosotros.
2.11 Lectura de correo

Lo primero para leer el correo es conectarnos al servidor de correo
electrónico, tenemos varias formas de hacerlo, lo normal es configurar el
cliente Thunderbird para que compruebe si hay nuevos mensajes al iniciar
la sesión. También podemos configurarlo para que se conecte
periódicamente para hacer esta comprobación o finalmente cada vez que le
pulsemos el botón recibir.

Una vez que hemos descargado el correo, en la vista clásica veremos a la

izquierda el árbol con las carpetas que tengamos en nuestra cuenta y a la
derecha en la parte de arriba las opciones de configuración básicas de
Thunder, en la parte de abajo nos mostrara una pagina Web con la
información de las novedades de nuestro gestor de correo.
Una vez seleccionamos una de las carpetas de la izquierda, aparecerá a la

derecha en la parte de arriba la lista de correos que hay en esa carpeta, en
la parte de abajo veremos el correo seleccionado. También podemos abrir el
correo seleccionado haciendo doble clic sobre el.
2.12 Pie de correo.

Podemos añadir un pie a nuestros mensajes donde mostrar nuestra
información personal, para ello debemos utilizar un editor de texto plano,
como por ejemplo el bloc de notas.
Escribimos la información que queremos mostrar al pie de nuestros

mensajes y lo adjuntamos al correo seleccionado el menú

herramientasconfiguración de las cuentas…

Marcamos la opción Adjuntar esta firma e indicamos la ruta donde se
encuentra el archivo.
Después de pulsar aceptar, cada vez que redactemos un correo con la

cuenta a la que hemos adjuntado el pie, nos aparecerá al final del mensaje
nuestro pie de correo.
2.13 Tarjeta.
Esta opción es similar al pie de correo, pero podemos mostrar la
información de una manera mas estructurada.
Para hacer nuestra tarjeta, desde la pantalla de configuración de las

cuentas, bajo la opción de firma, podemos adjuntar y crear nuestra tarjeta.
Para ello pulsamos sobre le botón editar tarjeta y rellenamos los campos en
las tres pestañas que nos aparecen.

Marcando la opción adjuntar la tarjeta, esta aparecerá en todos los correos

que enviemos, cuando le demos a redactar un mensaje no veremos esta
información, pero si aparecerá en el correo que reciba nuestro destinatario.
Aun que solo veamos esta información pulsando sobre la imagen de la

tarjeta se desplegara el resto.
Podemos utilizar conjuntamente el pie y la tarjeta si así lo deseamos.
2.14 Redacción y envío de correo.

Tenemos dos opciones par a empezar a redactar un nuevo mensaje de
correo electrónico: la primera es pulsando el botón Redactar y la segunda
es usando la opción nuevo mensaje en el menú mensaje. De las dos
maneras abriremos una nueva ventana donde redactar nuestro correo
electrónico.
Si hemos configurado la firma aparecerá automáticamente en el pie del

correo electrónico.
Debemos indicar en el campo para el destinatario de nuestro correo, si

tenemos varios destinatarios podemos añadirlos con la opción CC (copia
carbón), o BBC (copia carbón oculta).

En el campo Asunto indicamos el asunto del mensaje aun que no es

obligatorio, si lo dejamos en blanco antes de enviarlo nos volverá a
preguntar un asunto para el mensaje.
2.15 Adjuntar ficheros.

Una vez estamos en la venta de redacción de un mensaje podemos adjuntar
un fichero, pulsando sobre el botón adjuntar, o la flecha para desplegar el
menú para adjuntar ficheros.
Seleccionando la opción archivo, o solo pulsando sobre el botón nos aparece

un explorador de archivos donde seleccionar nuestro adjunto. Con la opción
de adjuntar pagina Web, adjuntamos la página Web dentro del correo. Por
ultimo con la opción Tarjeta personal incluimos nuestra tarjeta personal.
2.16 Libreta de direcciones.

Desde nuestra libreta de direcciones podemos gestionar nuestros contactos:
2.16.1 Nueva tarjeta.
Este botón nos permite añadir un nuevo contacto a nuestra libreta de

direcciones mostrando un cuadro de dialogo que debemos rellenar con los
datos del mismo.
2.16.2 Nueva lista.

Con esta opción creamos o editamos una lista de correo, podemos

seleccionar los contactos o añadirlos a la lista con el botón control pulsado.
2.16.3 Propiedades.
Con esta opción editamos la tarjeta del contacto seleccionado, o la lista de

contactos.
2.16.4 Redactar.
Con esta opción abrimos una ventana de redacción de correo con el

contacto o lista de contactos, seleccionado como destinatario.
2.16.5 Borrar.
Si pulsamos este botón eliminamos la tarjeta o la lista seleccionada.
2.17 Directorio de la UM
También podemos usar el directorio de la UM como libreta de direcciones,
para que nos aparezcan todos los correos del personal de la universidad.
Para ello vamos al menú herramientasconfiguración de las cuentas y
seleccionamos Redacción y direcciones.

Seleccionamos la opción Utilizar un servidor LDAP diferente y pulsamos

sobre la opción Editar directorios.
Y pulsamos sobre añadir, a continuación configuramos el acceso al

directorio de la UM

Por seleccionamos nuestro directorio en el menú desplegable.
2.18 Filtros.
Si recibimos una gran cantidad de mensajes es una buena idea organizarlos
de manera que podamos gestionar más fácilmente su recepción de manera
que leamos primero aquellos que son prioritarios. La manera de hacerlo es
organizarlos en carpetas con la ayuda de los filtros.
Lo primero que hemos de hacer es crear una carpeta en nuestro buzón de

correo. Para lo que hemos de pulsar con el botón derecho sobre las cuentas
disponibles.
Nos aparecerá una nueva ventana preguntado por el nombre de nuestra

carpeta y su ubicación

Una vez creada esta nueva carpeta seleccionamos la opción “Filtros de

mensaje…” en el menú herramientas y procedemos a configurar el nuevo
filtro.
En el menú desplegable seleccionamos a que cuenta de correo se le

aplicaran los filtros que vamos a añadir, después pulsamos sobre Nuevo…

Y en la nueva ventana damos un titulo descriptivo al nuevo filtro y

rellenamos las condiciones
2.19 Correo basura.

Thunderbird tiene integrado un filtro de correo basura de gran potencia y
fácil de configurar que nos ahorrara mucho tiempo una vez este bien
“entrenado”.
Para empezar a utilizarlo debemos ir al menú herramientas y seleccionar

Configuración de las cuentas, después vamos a la opción correo basura y
marcamos la opción de Activar los controles adaptativos de correo basura
para esta cuenta.
Después cada vez que recibamos un SPAM que no haya sido detectado
como tal pulsaremos el botón basura con el mensajes seleccionado.
2.20 Importar libreta de direcciones y correo

electrónico.
Si hemos utilizado otro gestor de correo, podemos importar tanto nuestros
contactos como los correos que teníamos en el otro programa. Para ello

vamos al menú herramientas y seleccionamos la opción Importar…, donde

nos mostrara la siguiente ventana.
Donde debemos seleccionar que es lo que queremos importar, vamos a

comentar las dos primeras opciones:
2.20.1 Libreta de direcciones.
Si seleccionamos la libreta de direcciones nos mostrara una nueva ventana

donde debemos elegir el tipo de libreta de direcciones queremos importar.

Una vez elegido el tipo de contactos nos mostrara un navegador para que
indicar donde se encuentran los contactos, en los dos primeros casos. Si
seleccionamos Outlook, los buscara e importara automáticamente.
2.20.2 Correo.
Seleccionamos cual es el gestor de correo que utilizábamos antes y

pulsando en siguiente importaremos los mensajes.
2.21 Envío de correo firmado digitalmente.

El primer paso necesario para poder hacer uso de servicios de
Administración electrónica es la posesión de un certificado de persona física
emitido por una entidad reconocida, por ejemplo el certificado de la Fábrica
Nacional de Moneda y Timbre, que debe asociar a su cuenta de correo
electrónico al solicitarlo.
Nota: Previa a esta acción recuerde que previamente ha debido descargar

un componente para Thunderbird, que lo obtiene de la dirección:
http://www.um.es/eadmon/software/UMU_Crypto_v1.0.exe
A continuación detallaremos como realizar el envío de un correo firmado

con nuestras credenciales almacenadas en la tarjeta inteligente. Tras pulsar
el botón “Redactar” y escribir los datos correspondientes al destinatario,

asunto y cuerpo del correo, pulsamos sobre ‘Opciones/Seguridad/Firmar

digitalmente este mensaje’.
El sistema le devuelve una ventana como la siguiente:
Si respondemos afirmativamente nos aparece la siguiente ventana:

Dentro del cuadro <Firmado Digital> pinchamos en el botón “Seleccionar”.

En este momento se leerá el certificado de la tarjeta y se mostrará una
ventana similar a la siguiente, con nuestro certificado digital.
Aceptamos utilizar ese certificado para las operaciones de firma. A

continuación se nos pregunta si queremos utilizar ese mismo certificado
para cifrar o descifrar correos. Si este es el caso pinchamos en “Aceptar”.

A continuación aparece la siguiente pantalla, con ambos certificados

configurados para la firma y cifrado. Hemos de marcar, opcionalmente, la
casilla “Firmar mensajes digitalmente”, para que se realice el firmado por
defecto, y no sea necesario indicarlo para cada correo que decidamos
mandar. Marcaremos, opcionalmente, la casilla “Cifrado siempre”, para que
se realice el cifrado por defecto, y no sea necesario indicarlo para cada
correo que decidamos mandar. Si no las marcamos lo haremos
opcionalmente en el envío de cada mensaje (Opción más recomendable).
Ya tenemos configurada la cuenta de correo en Mozilla Thunderbird para la

utilización del certificado digital en operaciones de firma, cifrado y
descifrado, utilizando para ello las credenciales del usuario almacenadas en
u tarjeta inteligente.

2.22 Envío de un correo cifrado.

A continuación detallaremos como realizar el envío de un correo cifrado con
nuestras credenciales almacenadas en la tarjeta inteligente. Tras pulsar el
botón “Redactar” y escribir los datos correspondientes al destinatario,
asunto y cuerpo del correo, pulsamos sobre ‘Opciones/Seguridad/Cifrar este
mensaje’. Este último paso no es necesario en caso de que hayamos
activado previamente la casilla “Cifrado”, en las opciones de seguridad del
navegador. Por último pulsamos “Enviar”, tras lo cual es posible que se nos
pida autorización para utilizar las credenciales de la tarjeta. Si no ha habido
ningún error se procederá al envío del correo tras ser cifrado.
Nota: Para poder enviar un mensaje cifrado es necesario que previamente

el destinatario del mismo nos haya remitido un mensaje firmado
digitalmente por él.
2.23 Envío de un correo cifrado y firmado.

A continuación detallaremos como realizar el envío de un correo firmado y
cifrado con nuestras credenciales almacenadas en la tarjeta inteligente. Tras
pulsar el botón “Redactar” y escribir los datos correspondientes al
destinatario, asunto y cuerpo del correo, pulsamos sobre
‘Opciones/Seguridad/Cifrar este mensaje y Firmar digitalmente este
mensaje’. Este último paso no es necesario en caso de que hayamos
activado previamente las casillas “Cifrado” y “Firmar mensajes
digitalmente”, en las opciones de seguridad del navegador. Por último
pulsamos “Enviar”, tras lo cual es posible que se nos pida autorización para
utilizar las credenciales de la tarjeta. Si no ha habido ningún error se
procederá al envío del correo tras ser firmado y cifrado.
2.24 Verificación de un correo firmado y/o

cifrado.
Se pueden dar las 3 combinaciones diferentes a la hora de enviar/recibir un
mensaje de correo, es decir, firmado ó cifrado ó firmado/cifrado.
Seleccionamos el correo que pretendemos verificar de nuestra bandeja de
entrada pulsando sobre él.
CORREO FIRMADO:

Una vez hemos hecho clic sobre el correo, podremos ver el contenido del
mismo, así como el icono a la derecha de la pantalla, lo cual indica que
el correo ha sido correctamente firmado. Si deseamos ver más en detalle
los datos de la firma electrónica del correo recibido, bastará con que
hagamos clic sobre el icono anterior y podremos ver la siguiente ventana.
Además podremos acceder al certificado de la entidad firmante pulsando el
botón “Ver certificado de la firma”.
CORREO CIFRADO:

mismo, así como el icono a la derecha de la pantalla, lo cual indica que

el correo ha sido correctamente cifrado. Si deseamos ver más en detalle los
datos de la firma electrónica del correo recibido, bastará con que hagamos
clic sobre el icono anterior y podremos ver la siguiente ventana.
CORREO FIRMADO Y CIFRADO:

mismo, así como los iconos a la derecha de la pantalla, lo cual
indica que el correo ha sido correctamente firmado y cifrado. Si deseamos
ver más en detalle los datos de la firma electrónica del correo recibido,
bastará con que hagamos clic sobre alguno de los iconos anteriores y
podremos ver la siguiente ventana. Además podremos acceder al certificado
de la entidad firmante pulsando el botón “Ver certificado de la firma”.
2.25 Complementos
Una de las opciones que hacen de Thunderbird una de las mas potente
herramientas de gestión de correo, es la capacidad de instalación de
complementos de todo tipo que nos ayudan a personalizar y gestionar con
mayor facilidad nuestro correo, a la vez que nos ofrecen mayores
funcionalidades.
Para instalar nuevos complementos debemos ir al menú

herramientascomplementos:

Nos aparecerá una ventana donde nos indica los complementos que ya
tenemos instalados, pudiendo configurarlos, actualizarlos o desinstalarlos
Pulsando sobre la opción “Obtener extensiones”, nos llevara la pagina de

complementos para Thunderbird, donde podremos descargar e instalar
nuevos complementos, temas…

3 Aplicaciones telemáticas de la
Universidad de Murcia
3.1 WebMail
3.1.1 ¿Qué es y para que sirve?
El Servicio de Correo de la Universidad de Murcia se ha creado como
alternativa a los servicios de correo webmail disponibles en la red. Al igual
que una aplicación webmail, el servicio permite a los usuarios de la
universidad enviar y recibir mensajes de correo electrónico asociándole
distintos ficheros adjuntos. Esta herramienta puede ser gestionada tanto
por web mediante cualquier navegador o bien mediante cualquier aplicación
de correo como Outlook, eudora, etc…
3.1.2 Acceder al correo UMU (webmail)

El acceso web a la herramienta de correo se hace a través de la dirección
http://webmail.atica.um.es/ introduciendo sus datos de acceso al correo
electrónico (cuenta y clave).
3.1.3 Bandeja de entrada

Una vez dentro de la aplicación, la pantalla inicial corresponde a la bandeja
de entrada, donde se mostrarán todos los mensajes que haya recibido
mediante el correo webmail.
Aplicaciones telemáticas de la Universidad de Murcia Página 53 de 129}}

Por cada mensaje se mostrará la siguiente información:

Estado del mensaje
Fecha de recepción
Remitente del mensaje
Asunto
Tamaño total del mensaje (sumando el contenido de todos los
adjuntos
Dentro de la bandeja de entrada, podrá realizar las siguientes operaciones:
3.1.3.1 Consultar el estado de los mensajes
o No leído ( ): el mensaje no ha sido leído todavía desde la

aplicación Consigna
o Leído (SIN GRAFICO): el mensaje ha sido leído desde la
o Caducado ( ): el tiempo de validez del mensaje ha caducado
o Borrado por el propietario ( ): el emisor del mensaje ha
decidido borrarlo para que no se puedan descargar los ficheros
adjuntos
3.1.3.2 Consultar un mensaje recibido
Si pulsa sobre el remitente del mensaje, o sobre el asunto, podrá acceder al

contenido del mensaje. Podrá ver el cuerpo del mensaje así como descargar
los ficheros que lo componen pulsando sobre el nombre del fichero o sobre
el icono .

3.1.3.3 Borrar mensajes de la bandeja de entrada
Cuando no desee que se muestren determinados mensajes en su bandeja

de entrada (porque estén caducados, por ejemplo), selecciónelos pulsando
sobre sus casillas de verificación y posteriormente pulse el enlace “Borrar
mensajes seleccionados”. También puede hacer selecciones rápidas en base
al estado de los mensajes mediante la casilla de selección.
3.1.3.4 Mostrar la bandeja de salida
En la esquina superior derecha podrá seleccionar la bandeja que desea

mostrar. Por defecto se muestra siempre la bandeja de entrada, pero podrá
seleccionar la bandeja de salida.
3.1.4 Bandeja de salida

Esta pantalla es idéntica a la bandeja de entrada, pero aparecerán sólo los
mensajes que hayan sido enviados por usted mediante el Servicio de
Correo.
Dentro de la bandeja de salida, podrá realizar las siguientes operaciones:
Se identificarán de la misma forma que los estados de la bandeja de

entrada

3.1.4.2 Consultar un mensaje enviado
Si hace click sobre el remitente del mensaje, o sobre el asunto, podrá

acceder al contenido del mensaje. Podrá ver el cuerpo del mensaje así como
descargar los ficheros que lo componen.
3.1.4.3 Borrar mensajes de la bandeja de salida
Podrá borrar los mensajes de su bandeja de salida seleccionándolos

pulsando sobre sus casillas de verificación y posteriormente sobre el enlace
“Borrar mensajes seleccionados”. También puede hacer selecciones rápidas
en base al estado de los mensajes mediante la casilla de selección

3.1.4.4 Enviar un mensaje
3.1.4.5 Formulario de redacción de un mensaje de correo.

El navegador mostrará una nueva ventana con la plantilla de redacción, la
cual tiene los siguientes campos:
Remitente: identifica al usuario que está actualmente dentro del
sistema, y es el que enviará el mensaje Consigna.
Para: lista de destinatarios que recibirán el mensaje. Se pueden
indicar distintas direcciones de correo separadas por comas
Cc: copia oculta, envía el mensaje a todos los destinatarios que
incluimos en este campo sin que vean a quien más hemos enviado el
correo.

Asunto: el asunto del mensaje, al igual que en un mensaje de correo

electrónico.
Texto: cuerpo del mensaje que se desea enviar.
Plantilla para adjuntar archivos
3.1.4.6 Adjuntando archivos

Una vez rellenados los anteriores campos, el usuario deberá indicar qué
archivos desea adjuntar al mensaje de Correo. Para ello realizará lo
siguiente:
Pulsar sobre el botón “Examinar” en la sección adjuntos de la parte
inferior, para seleccionar un fichero que se encuentre en su ordenador.
Añadir un comentario al fichero, aunque este paso es opcional
Pulsar sobre el botón “Añadir” para que el fichero se incluya en la
lista de ficheros adjuntos al mensaje.
Repetir este proceso por cada fichero que se quiera adjuntar.
Una vez especificados los ficheros y rellenados todos los campos, se enviará
el mensaje pulsando sobre el botón “Enviar”. La aplicación empezará en ese
instante a subir los ficheros al servidor uno a uno, indicando su estado en
cada momento. Si no hay problemas con ningún fichero, la pantalla
desaparecerá y el mensaje se habrá enviado. Si hay problemas se indicará
el error detectado.
3.1.5 Cambiar la clave

Para cambiar su clave de correo de la universidad debe dirigirse a la
dirección http://www.um.es/atica/correo/cambiar-clave y rellenar
correctamente los campos que se le solicitan como se muestra en la imagen
siguiente, y a continuación pulsamos sobre cambiar clave para confirmar la
acción.
3.1.6 Redireccionar el correo

Si desea redireccionar su correo de la universidad a otra cuenta de correo
alternativa puede hacerlo fácilmente, de esta forma todos los correos
recibidos a su cuenta del tipo alu.um.es serán automáticamente enviados a
las direcciones que usted desee (hasta un máximo de 5). Tan solo debe
dirigirse a la dirección http://www.um.es/atica/correo/redirigir y rellenar
correctamente los campos que se solicitan con la información de su cuenta

de correo. A continuación pulsamos sobre seguir como se muestra en la

ventana siguiente:
Una vez aceptado nos encontramos en una nueva página donde

completamos escribiendo las direcciones a las que queremos redirigir
nuestro correo universitario.
Finalmente marcamos “Guardar copia local de los mensajes” si queremos

que los mensajes recibidos también queden guardados en el servidor de
correo webmail de la universidad y a continuación pulsamos en
“redireccionar correo” para completar la operación.
3.2 Consigna
3.2.1 ¿Qué es y para qué sirve?
El Servicio de Consigna de la Universidad de Murcia se ha creado como

solución a las limitaciones que impone el servicio tradicional de correo
electrónico a la hora intercambiar ficheros de gran tamaño.
Al igual que una aplicación webmail, el servicio permite a los usuarios de la
universidad enviar mensajes de correo electrónico asociándole distintos
ficheros adjuntos. Antes de realizar el envío, el sistema guarda en un

servidor todos de los ficheros indicados, asociándoles identificadores de

acceso de lectura y borrado a cada uno de ellos, así como una fecha de
caducidad.
Cada uno de los destinatarios recibirá el mensaje junto con los
identificadores de lectura correspondientes, y el emisor recibirá el mismo
mensaje con los identificadores de lectura y de borrado. Los identificadores
de acceso se adjuntan en forma de enlaces que permiten acceder a un
servidor web para realizar la operación correspondiente sobre el fichero
asociado. De esta forma, los destinatarios dispondrán de un tiempo limitado
para realizar la descarga de los ficheros, siendo borrados del sistema una
vez que el tiempo de caducidad haya expirado.
3.2.2 Acceder a Consigna
El Servicio de Consigna se ha diseñado para estar integrado en el Webmail

de la Universidad de Murcia. Por ese motivo, el acceso se puede realizar por
dos vías:
 Accediendo a través de Webmail en esta dirección:

http://consigna.um.es/
Introduzca sus datos de acceso al correo electrónico (cuenta y clave).

Una vez autenticado el sistema lo redireccionará directamente a la

Pantalla de acceso a Webmail
Accediendo una vez dentro de Webmail
Primero acceda al Servicio de Webmail con sus datos de acceso al correo

electrónico (cuenta y clave). Una vez dentro de la aplicación, pulse el icono
de “Consigna” que se ha habilitado dentro de la barra de herramientas.

Este acceso entre aplicaciones también se encuentra presente en la barra

de herramientas de Consigna, pudiendo acceder a Webmail desde esta
aplicación.
3.2.3 Bandeja de entrada
Una vez dentro de la aplicación, la pantalla inicial corresponde a la bandeja

de entrada, donde se mostrarán todos los mensajes que haya recibido
mediante Consigna.

Por cada mensaje se mostrará la siguiente información:
 Estado del mensaje

 Fecha de recepción
 Remitente del mensaje
 Asunto
 Tamaño total del mensaje (sumando el contenido de todos los
adjuntos)
 Tiempo restante antes de que caduque el mensaje
Dentro de la bandeja de entrada, podrá realizar las siguientes operaciones:
Un icono identificativo situado al principio de cada línea de mensaje indicará

el estado del mensaje, pudiendo ser uno de estos:
o No leído ( ): el mensaje no ha sido leído todavía desde la

o Leído (SIN GRAFICO): el mensaje ha sido leído desde la
o Caducado ( ): el tiempo de validez del mensaje ha caducado
o Borrado por el propietario ( ): el emisor del mensaje ha
decidido borrarlo para que no se puedan descargar los ficheros
adjuntos

3.2.3.2 Consultar un mensaje recibido
Si pulsa sobre el remitente del mensaje, o sobre el asunto, podrá acceder al

contenido del mensaje. Podrá ver el cuerpo del mensaje así como descargar
los ficheros que lo componen pulsando sobre el nombre del fichero o sobre
el icono .
3.2.3.3 Vista rápida de ficheros adjuntos
Si esta buscando un fichero en particular y no se acuerda en que mensaje

estaba, puede ir comprobando los ficheros adjuntos pulsando el icono
asociado a cada mensaje. Así, obtendrá una forma rápida de descargar un
fichero en particular.

Consulta de un mensaje recibido
3.2.3.4 Borrar mensajes de la bandeja de entrada
Cuando no desee que se muestren determinados mensajes en su bandeja

de entrada (porque estén caducados, por ejemplo), selecciónelos pulsando
sobre sus casillas de verificación y posteriormente pulse el enlace “Borrar
mensajes seleccionados”. También puede hacer selecciones rápidas en base
al estado de los mensajes mediante la casilla de selección.
IMPORTANTE: borrar un mensaje de la bandeja de entrada cuyo remitente

no sea usted, sólo hará que no aparezca en su bandeja de entrada, pero los
ficheros seguirán en el servidor para que el resto de destinatarios puedan
acceder a él. Si borra un mensaje en su bandeja de entrada cuyo remitente
sea usted mismo (porque se incluyó en la lista de destinatarios), la
operación será igual que borrar mensajes de su bandeja de salida, es decir,
se borrarán los ficheros del servidor y ninguno de los destinatarios podrá
acceder a ellos. si en su bandeja de entrada tiene algún mensaje cuyo
remitente sea usted mismo (porque se puso copia cuando definió los
destinatarios).
3.2.3.5 Mostrar la bandeja de salida
En la esquina superior derecha podrá seleccionar la bandeja que desea

mostrar. Por defecto se muestra siempre la bandeja de entrada, pero podrá
seleccionar la bandeja de salida.

3.2.4 Bandeja de salida
Esta pantalla es idéntica a la bandeja de entrada, pero aparecerán sólo los

mensajes que hayan sido enviados por usted mediante el Servicio de
Consigna.
Dentro de la bandeja de salida, podrá realizar las siguientes operaciones:
 Consultar el estado de los mensajes
Se identificarán de la misma forma que los estados de la bandeja de

entrada
 Consultar un mensaje enviado
Si hace click sobre el remitente del mensaje, o sobre el asunto, podrá

acceder al contenido del mensaje. Podrá ver el cuerpo del mensaje
así como descargar los ficheros que lo componen. También podrá
borrar los ficheros individuales de forma que no estén disponibles en
el servidor, aunque el mensaje no haya expirado aún.
 Vista rápida de ficheros adjuntos
Si esta buscando un fichero en particular y no se acuerda en que

mensaje estaba, puede ir comprobando los ficheros adjuntos
pulsando el icono asociado a cada mensaje. Así, obtendrá una
forma rápida de descargar o borrar un fichero en particular.
 Borrar mensajes de la bandeja de salida
Podrá borrar los mensajes de su bandeja de salida seleccionándolos

pulsando sobre sus casillas de verificación y posteriormente sobre el
enlace “Borrar mensajes seleccionados”. También puede hacer
selecciones rápidas en base al estado de los mensajes mediante la
casilla de selección
En el borrado de mensajes de la bandeja de salida, se sigue la

siguiente regla:
o Si el mensaje había caducado, símplemente se borra de la

bandeja para que no se muestre más.
o Si el mensaje todavía no ha caducado, borrar el mensaje de la
bandeja de salida implicará borrar todos los ficheros asociados
del servidor. Se avisará al usuario de este hecho para que sea
consciente de este hecho.

Aviso de borrado de mensaje
3.2.5 Enviar un mensaje Consigna con archivos de gran

tamaño
Para enviar un mensaje, el proceso es idéntico al envío de un mensaje de

correo electrónico con adjuntos desde Webmail. Lo primero que tendremos
que hacer es pulsar sobre el icono de redacción.

El navegador mostrará una nueva ventana con la plantilla de redacción, la

cual tiene los siguientes campos:
 Remitente: identifica al usuario que está actualmente dentro del

sistema, y es el que enviará el mensaje Consigna.
 Para: lista de destinatarios que recibirán el mensaje. Se pueden
indicar distintas direcciones de correo separadas por comas
 Asunto: el asunto del mensaje, al igual que en un mensaje de correo
electrónico.
 Tiempo de validez: aquí podremos seleccionar el número de días que
queremos que los ficheros adjuntos estén disponibles para que
puedan ser descargados por los destinatarios.
 Texto: cuerpo del mensaje que se desea enviar.
 Plantilla para adjuntar archivos
Adjuntando archivos
Una vez rellenados los anteriores campos, el usuario deberá indicar

qué archivos desea adjuntar al mensaje Consigna. Para ello realizará
lo siguiente:
o Pulsar sobre el botón “Examinar” para seleccionar un fichero

que se encuentre en su ordenador.
o Añadir un comentario al fichero, aunque este paso es opcional
o Pulsar sobre el botón “Añadir” para que el fichero se incluya en
la lista de ficheros adjuntos al mensaje Consigna.
o Repetir este proceso por cada fichero que se quiera adjuntar.
Una vez especificados los ficheros y rellenados todos los campos, se enviará
el mensaje Consigna pulsando sobre el botón “Enviar”. La aplicación
empezará en ese instante a subir los ficheros al servidor uno a uno,
indicando su estado en cada momento. Si no hay problemas con ningún
fichero, la pantalla desaparecerá y el mensaje se habrá enviado. Si hay
problemas se indicará el error detectado.
NOTA: recuerde comprobar el tamaño máximo permitido para cada fichero

antes de proceder a su subida.
3.2.6 Tipos de mensajes enviados
Una vez enviado un mensaje, se enviarán los siguientes correos

electrónicos:
 Un mensaje de correo electrónico a cada destinatario con los

siguientes enlaces de acceso:
o Un enlace de descarga por cada fichero adjunto al mensaje
Consigna.

o Un enlace para comprobar el estado de los ficheros en el

servidor (para ver si el remitente ha borrado alguno, así como
el tiempo restante). Cuando el usuario pulse este enlace,
aparecerá la misma pantalla que aparecía en Consultar un
mensaje Consigna recibido.
 Un mensaje de correo electrónico al remitente del mensaje que
tendrá los siguiente enlaces de acceso:
o Un enlace de descarga para cada fichero adjunto al mensaje
Consigna.
o Un enlace de borrado para cada fichero adjunto al mensaje
Consigna, que permitirá borrar el fichero asociado del servidor
para que no sea accedido por ninguno de los destinatarios.
o Un enlace para comprobar el estado de los ficheros en el
servidor (para ver si un fichero ya ha sido borrado, así como el
tiempo restante). Cuando se pulse este enlace, aparecerá la
misma pantalla que aparecía en Consultar un mensaje
Consigna recibido.
3.2.7 Servicio de Consigna para personas externas a la

Universidad de Murcia
El Servicio de Consigna se ha diseñado para permitir el acceso a personas

externas a la Universidad de Murcia, es decir, cualquier persona que no
disponga de una cuenta de correo válida. Únicamente se limitará a que los
destinatarios pertenezcan a la Universidad de Murcia, es decir, sólo se
podrán indicar como destinatarios del mensaje Consigna cuentas de correo
válidas de la universidad.
Para que una persona externa pueda utilizar el servicio, tendrá que hacer
una solicitud de envio. Para ello, tendrá que acceder a la pantalla de
bienvenida de la aplicación, en http://consigna.um.es/. En esta pantalla,
pulse el enlace mostrado en el recuadro "Acceso para usuarios externos".

Se abrirá una nueva ventana donde se le solicitarán los siguientes datos:
 E-mail del solicitante: la dirección de correo donde se le enviará un

tique de escritura para que pueda enviar un mensaje Consigna. Si se
indican varias direcciones, sólo se tendrá en cuenta la primera.
 Nombre del solicitante: el nombre completo del solicitante. Este
campo es opcional, pero es muy recomendable pues se utilizará para
identificar al emisor del mensaje en los mensajes de correo
electrónico que se generarán. Así los destinatarios conocerán mejor
quién es quien les está enviando el mensaje Consigna.
Tras pulsar sobre el botón “Solicitar”, la aplicación enviará un mensaje de

correo electrónico con el enlace que podrá utilizar para enviar el mensaje
Consigna.
Una vez que pulse sobre el enlace de escritura, el navegador web mostrará
la misma pantalla que en el apartado Enviar un mensaje con archivos de
gran tamaño, donde el usuario podrá componer el mensaje de Consigna de
la misma forma. La única diferencia radica en que se comprobará que las
direcciones de correo indicadas en el campo “Para:” pertenezcan a la
cuentas de la Universidad de Murcia.
Una vez enviado el mensaje de Consigna, los destinatarios recibirán un

mensaje de correo electrónico con los enlaces de descarga de los ficheros,
así como los enlaces para consultar el estado de los ficheros en el servidor.
El usuario externo que realiza el envio recibirá un mensaje de correo

electrónico con los enlaces de borrado de los ficheros del mensaje, pero no

los de lectura. Esto evitará posibles abusos del Servicio por parte de
personas externas a la Universidad de Murcia.
3.3 Directorio y Matilde

3.3.1 Directorio
3.3.1.1 Introducción
3.3.1.1.1 ¿Qué es el Directorio LDAP?
LDAP ("Lightweight Directory Acces Protocol", en español Protocolo Ligero

de Acceso a Directorios) es un protocolo de tipo cliente-servidor para
acceder a un servicio de directorio. Se usó inicialmente como un Front-end
o interfaz final para x.500, pero también puede usarse con servidores de
directorio únicos y con otros tipos de servidores de directorio como
OpenLDAP.
Cada item (entrada) en el directorio LDAP describe un objeto (por ejemplo:

una persona, un recurso de red, una organización) y tiene un único
identificador llamado Nombre Distinguido (DN, Distingued Name). La
entrada consiste de una colección de atributos (por ejemplo una persona
podría tener apellido, organización, e-mail). Para encontrar las entradas hay
que navegar a través del Arbol de Información de Directorio (DIT,
Directory Information Tree). En la raíz del árbol se encuentra El Mundo, el
cual esta subdividido en el siguiente nivel en paises, y en el siguiente en
organizaciones. Dentro de las organizaciones se alamcenan información de
gente, recursos, etc.
La mayoría de la información disponible hoy vía LDAP es sobre personas y

organizaciones, pero en LDAP también se puede almacenar información
sobre otras entidades (o objetos) como recursos de red, aplicaciones...
El servicio LDAP se utiliza principalmente para buscar información de

personas (dirección, número de teléfono, e-mail, etc.). Los campos básicos
para realizar la búsqueda son: el nombre de la persona y el nombre de la
organización a la que pertenece la persona (y departamento dentro de la
organización).
3.3.1.2 ¿Para qué sirve?
El servicio ofrecido para personas es el de proporcionar una base de datos

distribuida con datos de interés como pueden ser direcciones e-mail, tipo
de actividad, dónde se desempeña esta e incluso fotos y documentos
sonoros de los miembros. Actualmente no contempla un ámbito comercial y
está restringido a Universidades y Organizaciones Internacionales.
Respecto al servicio para máquinas el más importante es el de utilizarse

como repositorio de información de accounting (usuarios y claves)

permitiendo la implantación de una autenticación única y consistente

para todos los servicios ofrecidos por la Universidad de Murcia.
3.3.1.2.1 ¿Que incorpora esta nueva versión?
La Universidad de Murcia dispone de un directorio OpenLDAP en el que se

almacena la información publica del personal universitario. Con esta nueva
versión se permite la organización de esta información desde distintos
puntos de vista, la posibilidad de personalizar su información y acceso a
nuevas recursos de la universidad.
Las principales caracteristicas que incorpora son:
 Mayor velocidad en las consultas (actualmente se indexan todos los

atributos para una mejor búsqueda tanto exacta, aproximada o por
subcadena)
 Vistas multiples de la información personal:
o Por unidades organizativas (la tradicional estructura de
información)
o Por cargos
o Por edificios
o Por centros
o Por puestos (PAS y PDI)
o Por areas de conocimiento
 Integración con la telefonía IP
 Localización geografica de los edificios universitarios
 Personalización de la visibilidad de la información personal
 Foto personal
 Configuración de dirección de correo preferida
 Nuevos servicios asociados a los usuarios de la UM
 Integración con listas de correo
Muchas de estas funcionalidades se han conseguido utilizando los esquemas

de información de RedIris con lo que también se configure homogeneizar la
forma de acceso a la información con otras instituciones.
3.3.1.2.2 ¿Qué es la autenticación única?
El aumento del número de serviciós a los que tenemos acceso nos lleva a
tener que recordar multiples usuarios y contraseñas para acceder a cada
uno de ellos. La autenticación única es el intento de unificar el acceso a
todos esos servición con un único usuario y contraseña.
El camino por el que nos lleva esta filosofía es la de identificar a la persona

y ofrecer los servicios a cada persona por su relacción con la organización
en lugar de por el conocimiento de una clave.
En este camino el directorio LDAP es el lugar donde se centraizan estas

contraseñas y gestiona los permisos de acceso a los recursos.

3.3.1.3 Datos en el Directorio LDAP

3.3.1.3.1 ¿Quién aparece en el Directorio LDAP?
LDAP es un Directorio distribuido a nivel mundial. En él se pueden encontrar

datos sobre el personal que trabaja en Universidades de todo el mundo,
así como organizaciones internacionales como pueden ser la OTAN,
FUNDESCO... Entonces, sabiendo el nombre o apellido de una persona
cuyos datos están en el Directorio, su nacionalidad y organización podemos
buscarla y averiguar datos de interés sobre ella como son su e-mail, su
teléfono, su papel en la organización a la que pertenece, podríamos ir a su
página de web si la tuviera e incluso ver su foto si está disponible.
3.3.1.3.2 ¿Quién aparece en el Directorio LDAP de la Universidad de Murcia?
Las personas que forman la comunidad Universitaria:
 Alumnos
 PDI (Personal Docente e Investigador)
 PAS (Personal de Administración y Servicios)
La información que se muestra en el directorio LDAP se recoge de las Bases

de Datos de la Universidad de Murcia y mediante un proceso automático se
almacena en el servidor ldap.um.es.
3.3.1.3.3 ¿Qué datos hay en el Directorio LDAP de la Universidad de Murcia?
Depende del colectivo al que se pertenezca:
Colectivo Atributos
Alumnos nombre completo, e-mail y titulación en la que se encuentra matriculado
nombre completo, e-mail, teléfono, dirección postal, cargo, área de conocimiento y categoría
PDI
profesional.
PAS nombre completo, e-mail, teléfono, dirección postal, categoría profesional y titulación
Además de la información pública indicada, en el directorio se encuentran

debidamente protegidos la información de accounting (usuario y clave) del
personal universitario. Esto permite la implementación de la autenticación
única.
3.3.1.3.4 ¿Cómo está estructurado el Directorio en la Universidad de Murcia?
Esta es una de las principales características del nuevo directorio de la

Universidad de Murcia. Toda la información puede ser consultada desde
distintos puntos de vista con lo que en cada ocasión se puede elegir la que
nos seá más util.
Las vistas que incorpora son:
 Por unidades organizativas

 Por cargos

 Por edificios
 Por centros
 Por puestos (PAS y PDI)
 Por areas de conocimiento
3.3.1.3.4.1 * Vista de Unidades
Si accede a la página inicial del directorio LDAP puede ver:
 Alumnos
 Departamentos
 Escuelas y Facultades
 Fundaciones, Institutos y Escuelas Profesionales
 Rectorado y Organos de Gobierno
 Servicios
Bajo la entrada Alumnos (en el lenguaje de directorios se denomina Unidad

Organizativa) se disponen:
 los distintos centros (E.U., E.T.S. y Facultades), y por cada uno las
titulaciones impartidas,
donde se encuentran los alumnos de primer y segundo ciclo
 alumnos matriculados en cursos de doctorado (tercer ciclo)
 Erasmus, alumnos CAP y otros
Bajo la entrada Departamentos se distribuyen los distintos Departamentos

existentes, que incluyen:
 PDI asociado al Departamento

 PAS asociado al Departamento
Bajo la entrada Escuelas y Facultades encontraremos los distintos centros

académicos, y las personas que aparecen son:
 PAS del centro (personal de Conserjería, Secretaría, Laboratorios,

etc.)
 PDI con cargo en el centro (Decano, Director, Vicedecano,
Subdirector, Secretario, etc.)
Fundamentalmente contendrá el PAS adscrito al centro y cargos del centro.

El PAS asociado a un Departamento no aparecerá, ni tampoco el personal
de la Biblioteca (incluidas dentro del Servicios, concretamente en Biblioteca
Universitaria).
Bajo la entrada Fundaciones, Institutos y Escuelas Profesionales se incluye

precisamente las personas de tales instituciones.
Bajo Rectorado y Órganos de Gobierno se encuentran los distintos cargos

unipersonales y órganos colegiados de gobierno de la Universidad de
Murcia.

Bajo Servicios se encuentra todo el PAS de los distintos Servicios y Áreas. El

criterio se ha basado en la guía telefónica.
3.3.1.3.4.2 * Vista de Cargos
En esta vista aparecen todo el personal universitario que tiene asociado un

cargo y se encuentran agrupados por este.
3.3.1.3.4.3 * Vista de Edificios
Para la vista de edificios existe un primer nivel que los agrupa por campus.
 Campus de Murcia
 Campus de Espinardo
 Campus de San Javier
 Campus de Cartagena
Dentro de cada uno de ellos se pueden localizar cada uno de los edificios
que forman el campus seleccionado. En cada edificio podemos encontar al
PAS, PDI y becarios que tiene su puesto de trabajo en ese edificio.
3.3.1.3.4.4 * Vista de Centros
En la vista de Centros se puede encontrar tanto a alumnos, PAS, PDI,

becarios, etc.. que estan asociados a un centro.
3.3.1.3.4.5 * Vista de Puestos
En esta vista aparecen todos los personales universitarios agrupados por el

puesto de trabajo.
3.3.1.3.4.6 * Vista de Áreas
El personal universitario tiene asociado un área de conocimiento en la que

realizan su actividad. Estas áreas son las que agrupan al personal para
crear esta vista.
3.3.1.3.5 ¿Acceso Autenticado?
La información del directorio LDAP esta disponible sin necesidad de utilizar

ningún usuario y contraseña, se puede consultar (con ciertas limitaciones)
sin necesidad de identificarse.
Para acceder a las funcionalidades de usuarios autenticados debe pulsar el

boton ACCESO AUTENTICADO de la barra de usuario.
A partir de este punto se debe trabajar de forma segura al introducir

nuestros datos personales, esto lo podemos comprobar fijándonos que en la

barra de direcciones del navegador le aparece un candado pequeño candado

y la URL empieza por https indicando que se trabaja de forma segura.
Ahora debe introducir su cuenta de correo y contraseña de correo y pulsar

Conectar para comprobar que los datos son correctos y acceder a las
funcionar personales del usuario.
El acceso autenticado lo que permite es:
 Consultar directamente mi información en el directorio

 Acceder a la personalización de mi información
 Acceder a todas las vistas desde ordenadores fuera de la Universidad
de Murcia
La barra que nos aparecerá será como la siguiente:
3.3.1.3.6 Personalización de la información
Para facilitar el acceso a la información de los usuarios se ha habilitado una

personalización de esta directamente por ellos tras haberse autenticado. Se
puede acceder pinchando en Personalizar tras haber introducido el email y
contraseña de correo en la barra de autenticación.
El proceso de personalización permite:
 Ocultar cierta información para que no sea visible. Actualmente la

información ocultarle en el caso de disponer de ella es:
o Fotografía personal (por defecto oculta)
o Direcciones de correo alternativas (todas las direcciones de
correo personales asociadas a un usuario)
o Página web personal institucional (próximamente disponible)
 Seleccionar la dirección de correo preferida entre las direcciones de
correo alternativas.
 En el caso de Jefes de unidad podrán Mostrar/Ocultar bajo esa unidad
las cuentas de correo no personales de las que son responsables.

3.3.1.3.7 Telefonía IP
La Universidad de Murcia esta desplegando telefonía IP y todos los usuarios

que ya disponen de un terminal ip pueden realizar llamadas desde el
directorio pinchando sobre el icono del teléfono que aparece en la
información de los elementos del directorio. También se pueden enviar
mensajes a los teléfonos ip utilizando el icono del sobre que aparece
junto a los números de teléfono.
Estas funcionalidades requieren tener un teléfono ip para poder llamar

automáticamente o que nuestro interlocutor tenga un teléfono ip para poder
mandarle un mensaje.
3.3.1.3.8 Localización Geográfica
Junto con la información de edificios y del personal laboral de la Universidad

de Murcia podemos encontrar un enlace que nos permite ubicarlos.
En el caso del edificio nos mostrara su localización geográfica y en el caso

del personal laboral la localización de su puesto de trabajo.
Como ejemplo nos aparecía algo como lo siguiente, en la que nos esta
mostrando la localización geográfica del Edificio Atica.
Las imágenes pueden no corresponder con el estado actual de las

edificaciones puesto que no esta en nuestra mano la actualización de las

mismas, pero la localización geográfica de los edificios si corresponde con la

real.
3.3.1.3.9 ¿Por qué los datos están en mayúsculas?
Puesto que la fuente de información son las Bases de Datos Oracle centrales
de la Universidad, y en ellas los datos se encuentran en mayúsculas, se ha
creído conveniente que continúen así.
Por otro lado, al disponer de los datos en mayúsculas no existen acentos

que puedan ser un obstáculo para usuarios no familiarizados con el
castellano.
3.3.1.3.10 Mis datos son incorrectos. ¿Qué hago?
En el caso de los alumnos, la información se recoge de la Base de Datos de

Gestión Académica que alberga los datos del alumno matriculado. Debe
indicarlo en su secretaría.
En el caso del PDI y PAS depende del atributo:
 Si es el número de teléfono debe comunicarlo al Servicio de Telefonía

(marcar el 9)
 Si es su dirección de correo electrónico, entonces debe contactar con
ATICA (servicio de atención al usuario Dumbo, extensión 4222 o por
correo electrónico a la dirección dumbo@um.es).
 Cualquier otra información errónea debe notificarlo al Servicio de
Recursos Humanos: PAS Laboral 3570, PAS Funcionario 3690, PDI
3563.
3.3.1.4 Utilización del servicio de Directorio LDAP

3.3.1.4.1 Desde el web
En la web de la universidad de puede acceder a la pasarela Web
3.3.1.4.1.1 ¿Cómo buscar a una persona?
Supongamos que queremos buscar a un tal Miguel Ángel García. Sabemos

que trabaja en la Universidad de Murcia pero no sabemos qué hace (algo
relacionado con ordenadores). Haciendo uso de la pasarela WWW-LDAP,
como no sabemos en qué departamento está, nos situamos en la página
principal del Servicio de Directorio LDAP de la Universidad de Murcia.

y desde ahí introducimos en el campo "Consulta:" la cadena "miguel ángel

García" y obtendremos varias entradas. Esto es debido a que existen varias
personas que empiezan del mismo modo y se hace una búsqueda
aproximada.
3.3.1.4.1.2 ¿Cómo buscar conociendo un atributo de una persona?
Vamos a ver unos ejemplos con los atributos más generales.
Supongamos que conocemos la dirección de correo de una persona de la

Universidad, y estamos interesados en conocer otros datos de ella. Pues
debemos introducir en el campo "Consulta:" la expresión glax@um.es
Siempre que la expresión contenga una @ realizará la búsqueda sobre el

campo email.
Ahora estamos en otra tesitura, sabemos el teléfono de una persona (o bien

conocemos que se llama Miguel, pero al buscar por dicho nombre no
podemos determinar exactamente la persona de nuestro interés). Para esta
situación debemos indicar en la búsqueda, más detalladamente: 364849
Siempre que la expresión este formada únicamente por números realizará

la búsqueda sobre el campo teléfono.
3.3.1.4.1.3 ¿Cómo buscar todas las personas de un departamento?
Supongamos que deseamos buscar todas las personas del Departamento de

Lengua Española y Lingüística General. Tenemos dos opciones a la hora de
poner la cadena de búsqueda: lengua española y lingüística general
De este modo permitimos a cualquier persona que no disponga del juego de

caracteres del castellano pueda hacer consultas. Y por supuesto, para los
que su cliente web se lo permite: lengua española y lingüística general
El mismo ejemplo vale para localizar personas en Servicios o Facultades.
3.3.1.4.1.4 ¿Puedo emplear caracteres comodines?
El buscador por omisión siempre busca entidades en cuya información

contenga como subcadena el texto indicado en el campo consulta. En el

caso de querer especificar otro tipo de busqueda se pueden utilizar los

caracteres comodín. El más utilizado es *.
Para buscar todas las personas relaccionadas con Derecho sería suficiente
con indicar: derecho
Pero si quisieramos buscar únicamente las personas que estan

relaccionadas con los departamentos de derecho podríamos escribir lo
siquiente para forzar que la cadena empiece por derecho: derecho*
También podemos localizar personas empleando comodines miguel * lax
3.3.1.4.2 Desde mi lector de correo
El directorio LDAP también puede ser utilizado como libro de direcciones en

los clientes de correo electrónico que admitan un servidor de directorio,
como en los principales lectores de correo.
Para consultar la configuración necesaria para acceder a esta información

puede consultar la ayuda de configuración de correo
3.3.1.4.3 Desde Firefox
Mediante una extensión de Firefox puede realizar búsquedas en el

directorio. Para encontrar más indicaciones de como instalarlo y utilizarlo
puede acceder a la ayuda de instalación.
3.3.2 Matilde
Aplicación para consulta de datos de contacto del personal de la Universidad
de Murcia. Se accede a través de la url: Matilde.um.es. a continuación se
muestran las opciones de búsqueda que permite.

A continuación se introducen los criterios de búsqueda correspondientes en

la siguiente pantalla:
Y se pulsa en el botón “Consultar”. En el caso del ejemplo que hemos

mostrado aparecerán los siguientes datos:
3.4 Agenda.
Para acceder a nuestro sistema; http://webmail.atica.um.es/ Desde
esta dirección tendremos acceso directamente al sistema Webmail que se
compone de múltiples herramientas además de nuestra agenda. Al acceder
por primera vez nos aparecerá una ventana típica de Login.

Una vez accedido con nuestra clave y contraseña nos encontraremos en

nuestro correo de la Universidad de Murcia (o nuestra agenda, a partir de
ahora vamos a tratar a ambos por igual), y ya tendremos acceso a las
herramientas que se muestran tanto en un panel lateral, o en el panel
superior en el caso de entrar simplemente a la agenda.
Como podemos observar en el menú lateral dinámico nos encontraremos

con las siguientes herramientas:
Webmail universidad; En esta zona nos encontraremos un resumen de lo
que tenemos en cada una de nuestras secciones para el día actual;
Correos entrantes, eventos agenda, filtros, tareas, notas y un buscador de
contactos
Correo; En esta zona nos encontraremos con los mail que tengamos en
nuestra dirección de correo de la universidad

Filtros; permite efectuar operaciones automáticas sobre los mensajes

conforme vayan llegando a nuestro correo.
Consigna; Permite a los usuarios enviar mensajes de correo electrónico
asociándole ficheros adjuntos de gran tamaño, por medio de enlaces a estos
ficheros que serán ubicados en un servidor.
Direcciones; En esta zona nos encontraremos con las direcciones que
tenemos de otros usuarios
Agenda; En esta sección podremos manejar y controlar una agenda de
eventos
Tareas; En esta zona nos encontraremos una sección con las tareas que
hemos previsto
Notas; Aquí nos encontramos el conjunto de todas las anotaciones que
hayamos escrito
Aplicaciones UM; En esta sección se ponen a nuestra disposición un
conjunto de aplicaciones que se han integrado al sistema Webmail y que ya
se encontraban disponibles para la Universidad de Murcia
Opciones; Pinchando sobre este elemento del menú se nos desplegara un
submenú, donde podremos realizar cambios sobre cada una de las
secciones que tenemos.
Salir; Salimos del webmail de la universidad
3.4.1 Portal
El sistema ofrece una vista general del estado de todas las aplicaciones,
siendo recomendado utilizarlo como punto de entrada. Para acceder a él,
pinche sobre “Webmail Universidad de Murcia”, en el menú lateral.
Por defecto, el sistema muestra la siguiente información:
 Correo: cuantos mensajes tenemos en nuestro buzón de entrada
 Eventos: eventos en la agenda de la próxima semana
 Tareas: lista de tareas principal
 Filtros: filtros utilizados para distribuir correo en carpetas
 Notas: notas de la libreta de notas principal
 Búsqueda de contactos: acceso directo a la búsqueda de contactos
en nuestra libreta de direcciones principal
Puede personalizar los elementos mostrados en este portal pinchando sobre
el enlace “Añadir contenido” situado en la esquina superior derecha del
portal.
3.4.2 Opciones Globales

Como veremos más adelante, cada aplicación dispone de distintas opciones
de personalización donde podremos adaptar el funcionamiento del sistema a
nuestras preferencias. Aparte de las opciones de cada aplicación, el
subapartado “Opciones globales” situado justo debajo del apartado
“Opciones” del menú lateral dará acceso a distintas preferencias globales
del sistema.
3.4.3 Aplicación Agenda

La primera vez que accedemos a nuestra agenda nos encontramos con una
vista mensual sobre el día actual en el que nos encontremos, en esta vista
aparece una cuadricula al cual contiene el día del mes, podemos fijarnos

que cada recuadro contiene un numero (numero del día) y un signo “+”,
sobre la cuadricula de nuestro mes aparecerá el nombre del mes y el año,
junto con 2 flechas de desplazamiento a los lados del mismo.
3.4.4 Gestión de Agendas

3.4.4.1 Creación de agendas
La gestión de todas nuestras agendas se hace de forma centralizada en el
panel situado en la parte superior derecha de la pantalla, identificado por
"Agendas", cuando no este desplegado este menú aparecerá con un “+
agendas”.

3.4.4.2 Tipos de agenda

El sistema contempla los siguientes tipos de agendas:
Agendas personales: pertenecen al usuario y éste puede modificar sus
nombres, descripciones, establecer permisos para el acceso por parte de
otros usuarios, cederlas o borrarlas si así lo desea.
Agendas compartidas: son agendas que otros usuarios han compartido.
Dichas agendas no nos pertenecen, y tendremos los privilegios que el
propietario de cada agenda establezca para nosotros.
Agendas remotas: son Urls de calendarios en iCalendar, accesibles
públicamente o a través de usuario y contraseña, de las que deseamos leer
los eventos y poder mostrarlos en la aplicación

3.4.4.3 Crear una nueva agenda personal

Para crear nuevas agendas personales tendrá que:
Pulsar sobre [Gestionar agendas], en el panel anteriormente mencionado
En la parte superior, apartado "Crear una agenda local", introducir un
nombre descriptivo para la agenda y pulsar sobre el botón " Crear" Un
usuario puede tener tantas agendas personales como desee, no hay límite
en el número de ellas.
En cada momento, el usuario podrá decidir qué agendas se muestran en el
calendario pinchando sobre el cuadrado de selección situado a la izquierda
de cada una de ellas.
3.4.4.4 Compartir mis agendas

La gestión de todas nuestras agendas se hace de forma centralizada en el
panel situado en la parte superior derecha de la pantalla, identificado por
"Agendas".
Para compartir cualquier de sus agendas personales tendrá que: Pulsar

sobre [Gestionar agendas], en el panel anteriormente mencionado
Aparecerá un listado con todas las agendas personales que tengamos
creadas. Pulsando sobre el icono de las llaves podremos acceder a la
ventana de selección de permisos
3.4.4.5 Permisos sobre agendas

Existen los siguientes tipos de permisos:

Mostrar: indicamos quién queremos que pueda “visualizar” nuestro

calendario. Permitirá que la agenda aparezca en la zona de “Agendas
Compartidas” de cada usuario al que le demos acceso. Además, podrá leer
el título del evento, no pudiendo acceder a los detalles.
Lectura: indicamos quién puede leer completamente todos los eventos de
la agenda. Los detalles también estarán accesibles.
Modificar: indicamos quién puede realizar modificaciones sobre los eventos
de la agenda (cambiarlo de hora, añadir asistentes,...).
Eliminar: indicamos quién puede eliminar eventos de la agenda.
Conceder: indicamos quién puede crear nuevos eventos en la agenda como
si fuésemos nosotros (los eventos creados por usuario/s delegados nos
pertenecerán, y a todos los efectos será como si nosotros lo hubiésemos
creado). Los permisos anteriormente indicados, pueden establecerse sobre
los siguientes tipos de usuarios:
 Usuario Propietario: no se pueden cambiar los permisos del
propietario, pero sí podremos cambiar el propietario de la agenda
 Todos los Usuarios autenticados: son usuarios de la Universidad
de Murcia, que tienen cuenta de correo y por ello acceso a la
aplicación de Agenda Corporativa
 Usuarios invitados: cuando deseamos que nuestra agenda pueda
ser accedida sin necesidad de autenticarse en el sistema
 Creador del objeto: es el usuario que ha creado un evento dentro
de la agenda. Especialmente útil para agendas compartidas donde
queramos que cada usuario sólo pueda modificar sus propios eventos
 Usuarios individuales: para determinados tipos de usuarios, los
cuales podemos indicar en el cuadro de escritura que tenemos
habilitado para dicha función.
 Grupos de Usuarios: Existen varios grupos de usuarios basados en
el Directorio de la Universidad de Murcia
3.4.4.6 Cesión de Agendas

En el formulario de Permisos, podrás indicar el propietario. Cuando se crea
una agenda, el propietario será el usuario que la ha creado. Si cambia el ID
de usuario, dicha agenda pertenecerá al nuevo usuario, y sólo este podrá
volver a establecer el propietario a su antiguo valor (o a otro distinto)
3.4.4.7 Agendas Remotas

La plataforma permite incorporar agendas que estén accesibles a través de
una URL que proporcione un fichero iCalendar. Útil si queremos incorporar
en nuestro calendario agendas de otras organizaciones que dispongan de
plataformas capaces de exportar en este formato.
Estas agendas remotas también serán útiles para incorporar agendas de la
propia plataforma que otros usuarios hayan querido hacer públicas.
3.4.5 Opciones de configuración

En la pestaña de opciones se detalla claramente cada una de las funciones
que realiza cada menú

Opciones->Opciones de Visualización -> Interfaz de Usuario en este

apartado podremos configurar los valores de visualización de nuestra
agenda, así como las vistas por defecto, en que vistas queremos que se
muestren tanto el inicio como el fin de los acontecimientos, día inicial de la
semana, y otras opciones de modificación.
Opciones->Opciones de Visualización -> Opciones de portal el
usuario podrá seleccionar la duración de los acontecimientos mostrados en
el portal y si los acontecimientos a mostrar serán solo los que contienen
alarma
Opciones -> Agenda -> Agenda por omisión el usuario podrá tener
definida cual es su agenda principal, aunque el sistema admite tantas
agendas como él desee, sólo una de ellas tendrá la categoría de Agenda
por defecto. Como veremos más adelante, existen distintas operaciones
que se aplican sobre el usuario y no sobre una agenda en particular, y si
éste tiene distintas agendas, la operación se realizará sobre la agenda
definida por defecto
Opciones -> Agenda -> Disponibilidad temporal el usuario podrá
indicar qué agendas influirán en su tiempo disponible. Como veremos más
adelante, si otros usuarios quieren invitarnos a un evento (por ejemplo una
reunión) el sistema permite comprobar nuestra disponibilidad mostrando los
huecos que tengamos libres. Si el usuario no selecciona ninguna agenda,
para el cálculo de disponibilidad temporal sólo se tendrá en cuenta aquellos
eventos incluidos en la agenda por defecto.
Opciones->Acontecimientos -> Valores por omisión el usuario podrá
definir los valores temporales para los nuevos acontecimientos que se
produzcan. Podremos definir las opciones de alarma para avisarnos antes
de que se produzcan.
Opciones->Acontecimientos -> Notificaciones podemos definir si
deseamos ser notificados de la creación, edición y borrado de eventos
mediante e-mail. En caso de que así lo deseemos, podemos especificar si lo
deseamos sobre todas aquellas agendas que tengamos acceso de lectura,
sólo en aquellas cuyo propietario sea el propio usuario, o sobre todas las
agendas mostradas
Opciones->Otras opciones -> Libreta de direcciones en este apartado
podremos seleccionar las libretas de direcciones con las que interactuará el
sistema de agenda. Principalmente para la inclusión de asistentes a
eventos.
3.4.6 Creación de Eventos

Los eventos se crean interactuando con la interfaz en las distintas formas
que esta nos proporciona para la creación de los mismos. Podemos crear un
evento utilizando los menús, tanto el lateral si estamos en la aplicación
Webmail, como el superior si nos encontramos en la agenda (ambos
incluidos en la aplicación Webmail). Otra de las formas que podemos utilizar
a la hora de crear eventos es fijándonos en las distintas vistas que ésta

ofrece. La aplicación web ofrece distintos tipos de vistas y distintas formas

de creación de eventos;
3.4.6.1 Vistas
Vista Mensual
Esta será la vista por defecto que nos mostrara la aplicación, en ella nos
encontraremos con el mes del calendario actual (por defecto). En cada día,
se mostraran los diferentes eventos de dicho día.
Podremos navegar por los meses, pulsando sobre las flechas izquierda o
derecha que aparece en verde a los lados del mes. Pinchando sobre el día,
se abrirá un menú emergente con las horas en las cuales queremos crear el
evento, o podemos pinchar sobre el símbolo “+” para crear un evento.
Pinchando sobre el número de día pasaremos al modo vista diaria.
Vista Semanal/ Semana Laboral

En esta vista nos encontraremos con un desglose en horas de cada día de la
semana actual, y nos encontraremos con cada uno de los eventos en sus
diferentes horas.
Podremos navegar por las semanas, pulsando sobre las flechas izquierda o
derecha que aparece en verde a los lados de la fecha semanal. Para crear
un evento, pinchamos sobre el símbolo “+” que aparece en la cabecera del
día.
Distinguimos entre vista semanal y laboral en los fines de semana.

Vista Diaria
En esta vista nos encontraremos con un desglose en horas del día, y nos
encontraremos con cada uno de los eventos en sus diferentes horas.
Podremos navegar por los días, pulsando sobre las flechas izquierda o
derecha que aparece en verde a los lados de la fecha del día. Para añadir un
evento a una hora seleccionada pinchamos sobre el símbolo
Vista Anual
En esta vista encontraremos un calendario anual agrupado por meses donde

se nos indicará en qué días tenemos algún evento. Cando presionemos
sobre un dia para agregar un evento, este pasara a la vista diaria, para
permitirnos la inclusión en la hora en la cual queramos crear el evento.
3.4.6.2 Formulario de creación de eventos

El formulario de creación de eventos se rellena automáticamente con
valores por defecto, y no es obligatorio introducir ningún campo, aunque se
aconseja al menos introducir un titulo descriptivo del evento, de otra
manera aparecerá en nuestra agenda como “[Acontecimiento sin nombre]”.

La siguiente imagen que se muestra es el formulario que se debe rellenar

cuando se crea un evento;
En un evento, se podrán indicar lo siguientes datos:

Título: identificador del evento en la agenda
Agenda: en qué agenda queremos introducir el evento, en caso de que
tengamos varias agendas con permisos de escritura
Categoría: qué categoría queremos darle al evento. Podemos indicar que
no queremos categoría, seleccionar una de las existentes o indicar que
queremos crear una nueva
Ubicación: información de localización del evento.
Estado: información sobre el estado del evento. Los valores posibles son:
en nuestra disponibilidad. Ideal para recordatorios
 Provisional: influyen en nuestra disponibilidad, pero aparecen
marcados en cursiva en la agenda
 Confirmado: es el estado por defecto, y con él indicamos que el
evento influye en nuestra disponibilidad
 Cancelado: para eventos que hayan sido cancelados pero que no
queramos borrar de la agenda. Aparecerán tachados y no influirán en
nuestra disponibilidad
Privado: indicar si queremos que el evento sea privado. Esto se interpreta
como que no queremos que se hagan públicos los detalles del evento,
incluso si la agenda donde lo vamos a introducir está compartida a otros
usuarios en modo de lectura.

Duración: Indicamos la fecha de inicio y fin, o el tiempo de duración del

evento. También podremos decir si queremos establecer una Alarma que
nos avise antes del evento.
Descripción: una descripción detallada del evento, o información que
queramos aportar al mismo.
Asistentes: podemos indicar las personas que queremos que asistan al
evento
Repetición: en caso de que el evento sea periódico, podremos definir la
periodicidad del mismo, pudiendo decir qué días se repite, si se repite
diariamente, semanalmente, mensualmente o anualmente, así como indicar
una fecha de final de repetición
Enviar Invitaciones: en caso de que queramos enviar invitaciones al
evento en caso de haber definido asistentes
3.4.7 Creación de categorías

Para crear y gestionar las categorías existen distintos métodos. La forma
más directa es seleccionar Nueva categoría en el campo "Categoría del
formulario de creación de eventos. De esa forma, una vez que pulsemos
"Guardar Evento", se nos preguntará por el nombre de la misma.
Una vez creada podremos gestionar su apariencia en Opciones->

Modificar opciones de: Opciones Globales (esquina superior
derecha) -> Categorías y etiquetas

La gestión de categorías nos permitirá identificar con colores aquellas

categorías que más nos interesen. Las categorías y colores asociados se
definen de forma global en el sistema y son compartidas por todas las
aplicaciones que lo conforman.
3.4.8 Forma de recepción de alarmas

Cuando creamos un nuevo evento, podemos definir una alarma para dicho
evento para que nos avise del mismo.
En Opciones->Notificaciones podremos indicarle al sistema cómo
queremos que se nos avise de las alarmas, tanto de todos los eventos como
los eventos de determinados tipos de agendas. Los modos de notificación
para alarmas son los siguientes:
En línea: nos aparece una notificación en el área de notificaciones (debajo
del menú principal), donde se nos dará la posibilidad de omitir la alarma o
aplazarla para que nos avise más tarde. También podremos decir si
queremos que se nos avise de forma sonora
Emergente: el sistema nos avisará en forma de pop-up, con una ventana
JavaScript
Por correo: se nos enviará un correo, pudiendo indicar una dirección
alternativa. Si no indicamos ninguna, se nos enviará a nuestra dirección por
defecto. Se pueden elegir uno o varios modos de notificación. En caso de
elegir En línea o Emergente, la página web se refrescará automáticamente
cada cierto tiempo para comprobar si existen alarmas o no. También
podremos seleccionar sonidos para las notificaciones en esta misma
ventana.

3.4.9 Convocatoria de Asistentes

A la hora de crear un evento, se podrán invitar asistentes al mismo, así
como consultar su disponibilidad en caso de que dispongamos de dicha
información. Para invitar a asistentes deberá:
Seleccionar el botón Modificar Asistentes en el formulario de creación de
eventos.
Introducir directamente una dirección de correo o nombre, el cual se
buscará dentro de sus libretas de direcciones.
También se puede pulsar sobre Libreta de direcciones, y en la nueva
ventana ir buscando por las distintas libretas del usuario.
Para aquellos contactos seleccionados que dispongan de

información de tiempo disponible, se mostrarán los huecos de tiempo
disponible como ayuda para establecer la hora del acontecimiento.
No es necesario que una dirección de correo exista en una de las libretas de
direcciones para que se pueda establecer como asistente. Por supuesto, no
se podrá acceder a ninguna información sobre la disponibilidad de dicho
asistente.

3.4.9.1 Enviar avisos a los asistentes

Marcando la casilla de “¿Enviar invitaciones a todos los asistentes?”
estos recibirán un mensaje de correo donde podrán aceptar la invitación,
Aceptarla provisionalmente o directamente rechazarla.
3.4.9.2 Aceptación de la solicitud de asistente
La forma en que los usuarios avisarán de su asistencia a un evento,variará

dependiendo del cliente de correo que el usuario destinatario utilice, y
siempre que se haya notificado de la creación del evento al asistente (punto
anterior). Si el cliente de correo del asistente tiene soporte para
calendarios, ofrecerá notificar al propietario del evento a través de un
correo electrónico generado automáticamente. En caso de que el asistente
no cuente con soporte para calendarios en su cliente de correo, éste podrá
utilizar enlaces para actualizar el estado del evento.
Para consultar el estado de aquellos asistentes sin soporte para calendarios,
en cualquiera de las vistas (diaria, semanal o mensual), pulsando sobre el
título del evento, aparecerán los detalles del mismo. En dichos detalles
aparecerá el estado de cada uno de los asistentes, indicando si han
confirmado asistencia, han confirmado provisionalmente o han rechazado la
asistencia al evento. Además de la recepción de un mensaje de
confirmación.

3.4.9.3 Información de tiempo disponible de los asistentes

Para acceder a la información de tiempo disponible, los asistentes
seleccionados deben encontrarse en alguna de las libretas de direcciones
del usuario.
Por defecto, un usuario tendrá su libreta personal y la libreta corporativa del
directorio UM. Además, un usuario podrá crearse tantas libretas como
desee, al igual que sucede con las agendas.
En todas las libretas de direcciones, existe un campo denominado URL de
tiempo disponible, de donde se obtendrá la información. Para la libreta
corporativa del directorio UM, la URL de tiempo disponible siempre es la
URL que ofrece el propio sistema. Para el resto de libretas de direcciones,
deberemos ser nosotros quien las introduzcamos, en caso de que dichos
contactos nos faciliten dicha URL. Si dicho campo no se encuentra
rellenado, aún así podrá convocar a dichos contactos a un evento, pero no
podrá consultar su tiempo disponible.
3.4.9.4 Problemas al obtener información de tiempo disponible

Esto puede suceder por varios motivos. Si el correo del usuario que se está
indicando no es un correo UMU, lo más probable es que no tenga a dicha
persona en ninguna de sus libretas de direcciones. Y si la tiene, es posible
que no haya rellenado el campo correspondiente a la información de tiempo
disponible.
Otro posible motivo podría ser que dicho usuario, aunque sea usuario UMU,
nunca haya entrado en la aplicación de Agenda Corporativa UM, y por ese
motivo, el sistema informa de que dicho usuario no dispone de información
de tiempo disponible, cuando realmente lo que no tiene es agenda creada.

3.4.9.5 btención de la URL de tiempo disponible para consulta

Puede consultarse en Opciones -> Agenda -> Disponibilidad temporal
-> Mi URL de disponibilidad temporal
3.4.10 Escenario ideal para la convocatoria de eventos con

asistentes
Como hemos visto, existen dos formas de compartir un evento entre varios
usuarios:
 Incluir el evento en una agenda compartida
 Crear un evento e incluir asistentes para enviar notificaciones.
Es importante que aprecie la diferencia de concepto entre un método y otro,
y es importante no mezclarlos para un correcto funcionamiento del sistema.
La primera opción está destinada a aquellos eventos que queramos
compartir y que automáticamente todos los usuarios que tengan acceso a la
agenda compartida puedan verlo. En ningún momento dicho evento debería
interferir en el tiempo disponible de los que usuarios que comparten la
agenda, ni tiene por qué tener en cuenta ningún tiempo de disponibilidad de
alguno de ellos.
El segundo método está destinado a la convocatoria de reuniones, donde sí
exista el concepto de asistente. Dicho evento debería tener en cuenta la
disponibilidad de los asistentes, y sólo en caso de ser aceptadas las
invitaciones es cuando el evento debería incluirse en las agendas
correspondientes y así actualizar la disponibilidad de esos usuarios.
El principal problema con el segundo método es que, a diferencia del
primero donde sólo interviene el servidor, las invitaciones se envían por
correo electrónico. En caso de ser aceptadas el evento se incluye en el
calendario local del cliente de correo (en caso de que tenga soporte para
calendarios), así que habrá que asegurarse de tener dicho cliente
configurado para que se sincronice con el servidor, y así asegurarnos de que
se actualiza nuestra agenda y por consiguiente, nuestro tiempo disponible.
Si la invitación se leyese desde Webmail, esta sincronización no sería
necesaria pues éste actualizaría directamente el servidor.
A continuación, se muestra un esquema con el escenario ideal para la
convocatoria de reuniones:

A continuación mostraremos los distintos mecanismos de sincronización

para diferentes clientes de correo.
NOTA: no deberían introducirse eventos en agendas compartidas donde
alguno de los asistentes ya tenga acceso a dicha agenda.
3.4.11 Sincronización, suscripción y acceso remoto

El servidor de Agendas de la UM ofrece distintos mecanismos de
sincronización, algunos de ellos sólo de lectura, y otros de lectura y
escritura:
Sincronización mediante fichero iCalendar (sólo lectura)
Sincronización mediante fichero iCalendar+WebDAV (lectura y escritura)
Sincronización mediante SyncML (lectura y escritura)
Rss
Actualmente los clientes soportados oficialmente son:
 Mozilla Sunbird
 Mozilla Lightning (extensión para Thunderbird)
 Microsoft Outlook (junto con plugin Funambol)
 Microsoft Outlook PocketPC (junto con plug-in Funambol)
Para poder sincronizarte con estos clientes debemos de obtener la dirección
de suscripción remota de la agenda, para ello, dentro del panel de Agendas
(esquina superior derecha), pulsando sobre el icono octogonal con la letra
“i”que aparece a la derecha de cada una de las agendas podrá acceder a la
URL de suscripción remota de dicho calendario (esta se mostrara con una
pequeña ventana en el centro del navegador)

También se puede obtener dentro de la sección [Gestionar agendas],

seleccionando la agenda sobre la que deseamos saber la URL de suscripción
remota, como ya hemos visto anteriormente Es importante saber cual de
nuestras agendas es nuestra agenda por defecto. Algunos programas, como
Microsoft Outlook, no soportan el concepto de múltiples agendas.
Por ello, a la hora de sincronizar un programa de este tipo con el servidor
de agendas, éste sincronizará sólo la agenda por defecto.
3.4.11.1 Thunderbird
Cuando abra Thunderbird por primera vez, deberá crear una nueva cuenta.
Veámoslo paso a paso.
NOTA: si ya tiene configurado Thunderbird con su cuenta de correo UM,
puede omitir este paso Primero, haga click en "Crear una nueva cuenta".

Rellene su nombre y dirección de correo electrónico, y pulse "Siguiente".
Ahora se le pide que rellene el servidor de correo entrante, en el caso de

ser una cuenta de la Universidad de Murcia, este sería "pop.um.es". Quizá
se le pregunte también por el servidor de correo saliente (Para una cuenta
de la Universidad de Murcia, este sería "smtp.um.es"). Para un mejor
funcionamiento del servicio Desmarque la casilla “Usar la bandeja de
entrada global”. Pulse "Siguiente"

En este punto, se le pide rellenar su nombre de usuario que le ha asignado

su proveedor de correo electrónico. Después, pulse "Siguiente"

Ahora tiene que indicar el nombre de la cuenta. Asegúrese de escribir bien

la dirección de correo, y pulse "Siguiente".
Se le mostrará un resumen de los datos que ha introducido, compruebe

su información y si todo es correcto, pulse "OK".
Marque su dirección de correo electrónico y pulse "Recibir mensajes".

Al cabo de un instante, se le pedirá que introduzca la contraseña de su

cuenta de correo, escríbala y pulse "Aceptar". También puede indicar si
desea que Thunderbird recuerde la clave.
Si ha rellenado todo correctamente, ahora debería poder disfrutar de
Thunderbird.
3.4.12 Instalación de certificados

Para un correcto funcionamiento del correo electrónico (sobre todo cuando
intentamos enviar mensajes de correo desde el ordenador de casa), es muy
recomendable tener instalados en el Thunderbird los certificados de los
servidores de correo de la UMU. La forma más fácil de llevar a cabo esta
tarea es instalando el certificado de la CA de la UMU. Una vez instalado este
certificado, el resto de certificados se instalará automáticamente conforme
se vayan necesitando. http://certificado.um.es
Desde esa dirección se instalara automáticamente el certificado, siga los
sencillos pasos y lo tendrá correctamente instalado.
3.4.13 Instalación de extensión Lightning para Thunderbird

Inicialmente, el cliente de correo Mozilla Thunderbird no soporta ninguna
funcionalidad para gestión de eventos de calendario. Para ello, es necesario
instalar una extensión llamada Litghning. Si bien dicha extensión está
disponible como programa independiente bajo el nombre de Sunbird,
evitando así la necesidad de tener el instalado Mozilla Thunderbird, desde
ATICA recomendamos el uso conjunto de Thunderbird+Lightning, pues
algunas funcionalidades como la invitación de asistentes o la aceptación de
invitaciones sólo son posibles bajo esta forma.
Para instalar Lightning, siga los siguientes pasos:
Descargue la última versión desde la pagina
http://www.mozilla.org/projects/calendar/lightning guarde el archivo .xpi
en su disco duro
Abra Thunderbird, y pinche en Herramientas -> Complementos
En la ventana que aparece, pinche en Instalar y seleccione el archivo .xpi
que descargó anteriormente
Reinicie Thunderbird para que la extensión termine de instalarse

3.4.14 Sincronización con el ServidorWebmail

Mozilla Thunderbird soporta el concepto de múltiples agendas, de forma que
podremos crear tantas agendas como queramos, y además, cada una de
ellas podrá apuntar a una de las que tengamos creadas en el Servidor de
Agendas Obtenemos la URL de suscripción remota de aquella agenda que
queramos sincronizar. La seleccionamos y la copiamos seleccionando con el
botón derecho “Copiar” Pasos a seguir en el programa para poder leer la
agenda: Pulsamos sobre Archivo -> Nuevo Calendario
Seleccionamos “En la red”
Indicamos que es Formato iCalendar (ics) y en lugar, pegamos la URL de

suscripción remota, pulsando con el botón derecho sobre el cuadro de texto
y seleccionando “Pegar”

Damos un nombre al calendario
También debemos asociar una cuenta de correo al calendario, para lo cual

se nos ofrecerá que elijamos una de las cuentas que tengamos ya
configuradas. Esto es importante para poder asociar el calendario a las
invitaciones que le lleguen a dicha cuenta de correo.
Tras seguir los pasos anteriores, nos pedirá que nos autentiquemos.
Introducimos nuestra dirección de correo y contraseña.
3.4.14.1.1 Gestión de Invitaciones a Eventos

Cuando un usuario le invita a un evento, le llegará una invitación en forma

de correo electrónico. Dicho correo electrónico se visualizará de forma
distinta dependiendo de si tiene la extensión Litghning instalada o no;
Si no la tiene instalada, recibirá un correo con 3 enlaces para responder a
la invitación. Si pulsa sobre el enlace de aceptación, aparte de actualizar el
estado del mismo, dicho evento se incluirá dentro de su agenda por defecto
en el servidor de Agendas.
Si la tiene instalada, recibirá una notificación en el programa con las
opciones para responder a la invitación.
Es importante darse cuenta que si tenemos Lightning instalado, el evento se
copiará localmente en su calendario Thunderbird, y si éste no está
sincronizado correctamente con el servidor, dicho evento no se incluirá en
su agenda, y por consiguiente, no se actualizará su disponibilidad.
3.4.14.2 Microsoft Outlook

Para configurar una cuenta de correo en Microsoft ® Outlook, dentro del
menú Herramientas, elegir la opción Cuentas.
Aparecerá el asistente para ayudarle en la creación de cuentas, seleccione

“Agregar una nueva cuenta de correo electrónico”. Pulse “Siguiente”.
A continuación el asistente muestra la pantalla que solicita el tipo de

servidor con el cual vamos a trabajar. Elija “POP3” y pulse “Siguiente”;

En la siguiente pantalla debe indicar el nombre con el que desea aparecer

en los correos que usted envíe a través de Outlook, así como la dirección de
correo. Deberá especificar también el nombre de usuario (que será la
cuenta de correo) y la contraseña (la cual puede chequear que Outlook la
memorice). Después ingresaremos en servidor de correo entrante:
“pop.um.es”, y en servidor de correo saliente: “smtp.um.es”, pero con esto
no es suficiente para dejar configurada nuestra cuenta, antes de dar sobre
“siguiente”

Abriremos “Mas configuraciones…”, y una vez en la nueva ventana

rellenaremos en la pestaña General; la compañía y el correo electrónico de
respuesta.
Nos desplazaremos a la pestaña Servidor de salida: y chequearemos “Mi

servidor de salida (SMTP) requiere autenticación”. Pulsamos Aceptar

Nuestra cuenta ya estará configurada y para asegurarnos de ello,

pulsaremos sobre “Probar configuración de cuenta…” y nos aparecerá
una ventana chequeando el estado actual de la configuración que hemos
realizado.
Para finalizar el asistente de configuración, pulse sobre finalizar. El proceso

de configuración aún no ha concluido, pues debe indicar dos opciones que el
asistente no contempla.

3.4.14.2.1 Instalación de Certificados

Para la correcta configuración del lector de correo desde casa se debe
instalar el certificado de la CA de la Universidad de Murcia. Para iniciar la
instalación del mismo diríjase a la siguiente dirección y siga las
instrucciones que se indican a continuación: http://certificado.um.es
Desde esa dirección se instalara automáticamente el certificado, siga los
sencillos pasos y lo tendrá correctamente instalado.
3.4.14.2.2 Instalación del Plug-in Funambol para Microsoft Outlook

Para poder sincronizar las agendas, contactos, notas y tareas con
Microsoft Outlook es necesario añadir un plugin gratuito a nuestro
programa.
Este plugin llamado Funambol lo podemos encontrar
http://www.um.es/atica/ microsoft-outlook-agenda /.
Una vez que tenemos el plugin instalado, podemos acceder a Funambol
desde el menú que tendremos en nuestro Microsoft Outlook.
Una vez que estemos en opciones tendremos que configurar nuestro plug-in
Funambol, para que tenga acceso a nuestras aplicaciones en Webmail, para
ello deberemos rellenar un formulario;

Sever Location: https://webmail.atica.um.es/rpc.php

Username: Dirección de correo de la Universidad de Murcia
Password: Contraseña de la dirección de correo
Una vez que hemos introducido nuestros datos correctamente solo nos
queda seleccionar los elementos que queremos sincronizar (sincronizarlo
todo, contactos, calendario, tareas, notas)
Una vez configurado, presionamos sobre “OK” y nos aparecerá la ventana

de sincronización de Funambol, pinchamos sobre “Sync All” y el programa

sincronizara automáticamente Outlook con nuestra cuenta de Webmail de la

Universidad de Murcia.
Es muy importante que recuerde que Microsoft Outlook no permite

múltiples agendas, ni múltiples libretas de contactos, es decir,
Microsoft Outlook realizara la sincronización únicamente con los elementes
que estén seleccionados “por defecto”.
3.4.14.2.3 Gestión de Invitaciones a Eventos

Cuando un usuario le invita a un evento, le llegará una invitación en forma
de correo electrónico. Se le ofrecerá la posibilidad de aceptar o rechazar el
evento. Si lo acepta, se le incluirá dentro de su calendario Outlook.
Es importante darse cuenta que los eventos aceptados se incluyen en el
calendario local de Outlook, y si no tenemos el plugin Funambol instalado y
correctamente configurado, dicho evento no se sincronizará con el servidor
e Agendas, y por consiguiente no se actualizará su calendario oficial ni su
tiempo disponible.

4 Utilización de las redes inalámbricas

de la Universidad de Murcia.
La Universidad de Murcia a través de su Área de Tecnologías en Información
y Comunicaciones (ATICA) ofrece conexión inalámbrica a su propia red,
UnimurNet, y a Internet. El objetivo es permitir el acceso a usuarios con
equipos móviles como portátiles o PDAs, en lugares en los que no se
dispone normalmente de red cableada. Para conocer los lugares desde los
que se puede conectar, consulte la cobertura inalámbrica.
En la Universidad de Murcia existen dos redes inalámbricas distintas:
eduroam e icarum. Los servicios disponibles desde ambas redes son los
mismos y las dos proporcionan seguridad en las comunicaciones, sólo varía
el método mediante el que se autentica el usuario y se cifran las
transmisiones.
La diferencia más importante entre ambas, es que eduroam se enmarca

dentro del proyecto a nivel internacional de igual nombre mientras que
icarum forma parte del proyecto a nivel local de red inalámbrica de la
Universidad de Murcia. Por tanto, se recomienda configurar el acceso a la
red eduroam ya que, además de servirle para conectarse a Internet desde
dentro de la Universidad de Murcia, la misma configuración le valdrá cuando
se desplace a cualquier otra institución adherida al proyecto Eduroam.
4.1 eduroam
La existencia de esta red se debe a la participación de la Universidad de

Murcia en el proyecto Eduroam. Por tanto, proporciona acceso a Internet
tanto a usuarios de la Universidad de Murcia como a cualquier otro usuario
de una institución asociada a dicho proyecto.
Esta red usa WPA como método de autenticación y cifrado de las

comunicaciones. La autenticación se lleva a cabo por la institución de origen
del usuario y, por tanto, es ésta la que impone el protocolo 802.1x a
utilizar. Los usuarios de la Universidad de Murcia deben de utilizar EAP-
TTLS/PAP tanto dentro como fuera de ella. Por otro lado, el cifrado de las
comunicaciones entre la tarjeta de red inalámbrica del usuario y el punto de
Utilización de las redes inalámbricas de la Universidad de Murcia. Página 113 de 129}}

acceso al que esté asociado se realiza mediante TKIP. Éste método de

cifrado sí es común tanto para los usuarios de la Universidad de Murcia
como para los visitantes.
4.1.1 Usuarios de la Universidad de Murcia
Las instrucciones de configuración para los usuarios de la Universidad de

Murcia, tanto dentro de ella como fuera, están disponibles para los
siguientes sistemas operativos:
Windows Vista Windows XP Ubuntu GNU/Linux
Mac OS X Leopard Mac OS X iPhone/iPod Touch Pocket PC
4.1.2 Configuración de Windows XP para acceso a eduroam

Para el acceso a eduroam es necesario tener instalado el Service Pack 2 o
el Service Pack 1 con la actualización KB826942. Si no es así, debemos
actualizar el sistema operativo. Por otro lado, si usa una de las tarjetas
inalámbricas PCMCIA que la Universidad de Murcia regaló en una antigua
promoción, en concreto, la 3Com OfficeConnect Wireless 11g PC Card,
entonces deberá descargarse los últimos drivers para dicha tarjeta e
instalarlos.
Además, hemos de descargar e instalar el programa SecureW2 que se

encarga de validar el usuario y la contraseña en la red inalámbrica. Una vez
instalado, tendremos que reiniciar el equipo. Cuando el equipo detecte la
red eduroam, aparecerá un mensaje pidiéndonos nuestras credenciales.
En la ventana que se abre al hacer clic sobre dicho mensaje, debemos

escribir nuestra dirección de correo completa (incluido el @um.es o el
@alu.um.es) en el cuadro Username y la contraseña correspondiente en
el cuadro Password. Si no deseamos que nos vuelva a preguntar estos

datos cuando nos volvamos a conectar, podemos marcar la opción Save

user credentials. Por último, hacemos clic en OK y, si todo ha ido bien,
nos conectaremos a eduroam.
Si, tras seguir estos pasos, no nos funciona la conexión a internet, hemos
de comprobar que la tarjeta de red inalámbrica está configurada para
obtener una dirección automáticamente. Para ello, seguimos los siguientes
pasos:
1. Iremos a Inicio/Configuración/Panel de control. Dentro del Panel

de control, buscamos el icono Conexiones de red y hacemos doble
clic sobre él.
2. Se abre una ventana en la que aparecen varios iconos

correspondientes a las distintas conexiones que dispone nuestro

equipo. Hacemos clic con el botón derecho sobre el icono

correspondiente a la tarjeta de red inalámbrica (por defecto recibe el
nombre de Conexiones de red inalámbricas) y en el menú
contextual que se despliega, escogemos la opción Propiedades.
3. En la lista de elementos, buscamos Protocolo Internet (TCP/IP),

lo seleccionamos y hacemos clic sobre el botón Propiedades. Se
abre una ventana en la que hemos de marcar las opciones Obtener
una dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del
servidor DNS automáticamente. Pulsamos dos veces el botón
Aceptar para confirmar los cambios.

Si no usa alguno de estos sistemas operativos o dispositivos, debe saber

que el cifrado que usamos en eduroam es WPA Empresarial con cifrado
TKIP y que como método EAP usamos TTLS con PAP. La identidad
anónima o externa del protocolo PAP puede ser cualquier cosa acabada en
@um.es (por ejemplo, anonymous@um.es), el usuario es la dirección de
correo completa (incluido el @um.es o el @alu.um.es) y la contraseña es
la correspondiente a dicha cuenta de correo.
En la Universidad de Murcia el nombre dado a la red es el mismo que el del

proyecto, es decir, eduroam. Éste es el nombre que se está imponiendo en
la mayoría de las organizaciones. Por tanto, cuando nos desplacemos a
otras instituciones adheridas al proyecto eduroam, es casi seguro que no
tendremos que modificar la configuración. Sin embargo, hay organizaciones
que asignan un nombre distinto a dicha red. En estos casos deberemos
averiguar el nombre dado a la red mediante la página web de eduroam de
la institución y seguir los pasos explicados en los anteriores enlaces
teniendo en cuenta que cambia el nombre de la red.
4.1.3 Usuarios de otras instituciones en Eduroam
Aquellos usuarios que provengan de otras instituciones y que quieran

conectarse en la Universidad de Murcia a Internet mediante eduroam deben

seguir las instrucciones dadas por su institución de origen. Sólo han de

tener en cuenta que aquí el nombre de la red es eduroam y que el cifrado
de datos se realiza usando WPA+TKIP.
Si usted es usuario visitante y tiene problemas con la conexión, debe

ponerse en contacto con el centro de atención a usuarios de Red.es
llamando al teléfono 902876165 o enviando un correo electrónico a
campusenred@red.es.
4.2 icarum
Es el método de conexión a la de red inalámbrica de la Universidad de

Murcia que sigue estando disponible en paralelo con eduroam y que, por
tanto, es el que, de momento, usan la mayoría de usuarios. Aunque, como
ya hemos dicho, se recomienda migrar hacia la otra red por las ventajas
que presenta frente a ésta.
La seguridad de esta red se basa en las redes privadas virtuales. La

autenticación del usuario y el cifrado de las comunicaciones se logran
mediante el establecimiento de un túnel seguro entre el usuario y el
servidor de túneles de la Universidad de Murcia. De este modo, sólo se
permite el acceso a los usuarios de la Universidad de Murcia y los datos que
se trasmiten por el aire no se pueden capturar al ir cifrados dentro del
túnel.
4.2.1 Configuración de su equipo para acceso a icarum

Este método de conexión sólo está disponible para aquellas personas que disponen de
una cuenta de correo electrónico de la Universidad de Murcia. De todas formas, tanto si
dispone de un correo electrónico de la Universidad de Murcia como uno de una
institución asociada al proyecto Eduroam, se recomienda que configure la red eduroam
siguiendo las siguientes instrucciones de configuración.
En cualquier caso, si desea conectarse a icarum, las instrucciones de configuración

están disponibles para los siguientes sistemas operativos:
Windows XP Windows 2000 Windows 95/98

Debian Red Hat GNU/Linux Mac OS X
Independientemente del sistema operativo que use, los pasos a seguir se pueden
resumir en los seis siguientes:
1. Instalación de la tarjeta de red inalámbrica

2. Configuración de la tarjeta de red inalámbrica
3. Configuración del PC para usar DHCP
4. Descarga del cliente de Redes Privadas Virtuales
5. Instalación y configuración del cliente de Redes Privadas Virtuales
6. Conexión
A continuación, le mostramos una tabla resumen con los pasos a dar para diferentes
sistemas operativos:
Tarjeta de red inalámbrica Cliente VPN

Sistema
Operativo Instalació Configuració DHC Descarg Configuració Conexió
n n P a n n
Windows XP 3Com Todos Todos Todos Todos Todos
Windows 2000 3Com Todos Todos Todos Todos Todos
Windows 95/9
3Com Todos Todos Todos Todos Todos
8
Debian Centrino Todos Todos Todos Todos Todos
Red Hat 3Com 3Com Todos Todos Todos Todos
Gentoo 3Com
Ubuntu D-Link
Centrino Todos Todos Todos Todos Todos
GNU/Linux 3Com
Otros
Mac OS - - - Todos Todos Todos
PDAs y Otros Todos
4.2.2 Configuración de Windows XP para acceso a icarum

Siga los siguientes pasos en orden. Si no es la primera vez que accede a la
Red Inalámbrica de la Universidad de Murcia, puede saltar al paso 6:
1. Instalación de la tarjeta de red inalámbrica

2. Configuración de la tarjeta de red inalámbrica
3. Configuración del PC para usar DHCP
4. Descarga del cliente de Redes Privadas Virtuales
5. Instalación y configuración del cliente de Redes Privadas Virtuales

6. Conexión
4.2.2.1 Instalación de la tarjeta de red inalámbrica
En este paso se explica cómo instalar la tarjeta PCMCIA 3Com modelo

"OfficeConnect Wireless 11g PC Card", que son las que la Universidad de
Murcia ha adquirido para el despliegue del servicio. Si dispone de otro
modelo de tarjeta, consulte su manual, el procedimiento debe ser parecido.
Este paso sólo es necesario realizarlo una vez. Si ya tiene su tarjeta

instalada o si su ordenador portátil es Centrino, puede saltar a la
configuración de la tarjeta.
 Inserte el CD-ROM que acompaña a la tarjeta.

 Inserte la tarjeta PCMCIA en la ranura de su ordenador portátil.
 En la ventana que aparece, elija "Instalar automáticamente el
software (recomendado)" y pulse el botón "Siguiente >":
 En la siguiente ventana, elija la primera opción y pulse el botón

"Siguiente >":

 Cuando Windows le advierta sobre la firma del controlador, elija

"Continuar":
 En la siguiente ventana se le pedirá que elija su país. Seleccione

"Spain" y pulse el botón "OK":

 Para terminar con éxito la instalación, pulse el botón "Finalizar":
4.2.2.2 Configuración de la tarjeta de red inalámbrica
Este paso sólo es necesario la primera vez que acceda a la red inalámbrica
de la Universidad de Murcia, o si ya ha accedido anteriormente y ha
cambiado los parámetros. Si ya lo tiene configurado, salte al apartado de
configuración para usar DHCP.

Introduzca, si es necesario, la tarjeta de red inalámbrica en su PC.
 Vaya a Inicio/Configuración/Panel de control.

 Dentro del Panel de control, busque el icono "Conexiones de red" o
"Conexiones de red y acceso telefónico" y haga doble click sobre él.
 Se abre una ventana en la que aparece un icono denominado
"Conexiones de red inalámbricas". Pinche con el botón derecho
sobre el icono y en el menú contextual que se despliega, escoja la
opción Propiedades.
 En la ventana que aparece, pinche en la pestaña "Redes
inalámbricas".
 En la ventana que aparece, active la opción "Usar Windows para
establecer mi config. de red inalámbrica" y seleccione "icarum"
en la primera lista que aparece:
 Pinche en el botón "Configurar". En la ventana que aparece,

desactive todas las opciones:

 Pinche Aceptar en las dos ventanas.
4.2.2.3 Configuración del PC para usar DHCP
Recuerde guardar los datos de su configuración previa de TCP/IP,

ya que ésta se perderá al configurar su PC para usar DHCP y puede
que le sea necesaria en otras redes.
Este paso sólo le será necesario si ha cambiado los parámetros de su tarjeta

de red. Si ya tiene el ordenador configurado para obtener la dirección
automáticamente por DHCP, salte al apartado de descarga del cliente de
Redes Privadas Virtuales.
 Vaya a Inicio/Configuración/Panel de control.

 Dentro del Panel de control, busque el icono "Conexiones de red" o
"Conexiones de red y acceso telefónico" y haga doble click sobre él.
 Se abre una ventana en la que aparece un icono denominado
"Conexión de área local". Pinche con el botón derecho sobre el
icono correspondiente a la tarjeta de red inalámbrica y en el menú
contextual que se despliega, escoja la opción Propiedades.
 Busque y seleccione en la lista de elementos el Protocolo Internet
(TCP/IP) y haga click sobre el botón "Propiedades". Se abrirá una
ventana para introducción de datos.
 Marque "Obtener una dirección IP automáticamente".
 Marque "Obtener la dirección del servidor DNS
automáticamente".

 Pinche sobre Aceptar en ambas ventanas.
4.2.2.4 Descarga del cliente de Redes Privadas Virtuales
Este paso sólo es necesario si no tiene instalado el cliente de Redes

Privadas virtuales. Si ya lo tiene instalado, salte al paso de configuración.
Para hacer uso del servicio de Red Inalámbrica de la Universidad de Murcia,

hace falta instalar el cliente de Redes Privadas Virtuales. Para descargarlo
Pinche aquí.
Nota: para poder descargar el cliente es necesario tener cuenta de correo

electrónico en la Universidad de Murcia. La cuenta debe ser del dominio
um.es o bien alu.um.es (<nombre>@um.es o <nombre>@alu.um.es).
Para más información sobre el servicio de Redes Privadas Virtuales de la

Universidad de Murcia, vaya aquí.
4.2.2.5 Instalación y configuración del cliente de Redes Privadas

Virtuales
En esta página tiene toda la información sobre cómo instalar y configurar el

cliente de Redes Privadas Virtuales para las plataformas Windows, Linux y

Mac OS X.
Si ya tiene instalado el cliente, salte al apartado de "Configuración" para

crear una nueva conexión llamada Icarum. La creación de esta conexión
sólo es necesaria la primera vez que se conecte. Si ya tiene el cliente
instalado y la conexión configurada, salte al paso de conexión.
Siga según las instrucciones de la citada página, pero rellene los campos de
la ventana que aparece con los siguientes datos:
 En el campo "Connection Entry": Icarum

 En el campo "Description": Red inalámbrica de la Universidad de
Murcia
 En el campo "Host": vpn.um.es
 En el campo "Name": icarum
 En el campo "Password": icarum
 En el campo "Confirm Password": icarum
4.2.2.6 Conexión/Desconexión
En esta página tiene toda la información sobre cómo conectarse y

desconectarse a la red de la Universidad de Murcia usando el cliente de
redes privadas virtuales para las plataformas Windows, Linux y Mac OS X.
Para conectarse a Icarum el procedimiento es exactamente el mismo, pero
deberá escoger la conexión llamada "Icarum":

Página 127 de 129}}

5 SUMA
¿Qué es SUMA?
SUMA es la solución de la Universidad de Murcia en el campo de la

enseñanza virtual. Un auténtico Campus Virtual cuyas iniciales significan
'Servicios Universidad de Murcia Abierta'. SUMA pone al alcance de
profesores y alumnos una serie de herramientas telemáticas con el objetivo
de mejorar el aprendizaje y evitar la barrera que supone no poder acceder
en cualquier momento y desde cualquier lugar al centro docente.
¿De qué se compone?
SUMA se compone de 4 módulos de aplicaciones agrupadas según su

función: administrativo, extracurricular, docente y comercial. Cada uno de
ellos identificado por un color diferente (rojo, verde, azul y marrón
respectivamente). De esta manera se trata de dar respuesta tanto a la
oferta docente reglada de la universidad como a la no reglada (cursos,
masters, etc...)
Módulo Administrativo
Incluye opciones como cambio de PIN, consultas en la Secretaría Virtual

(consulta de expedientes e información académica personal), listado de
horarios y exámenes también para alumnos, consultas de nóminas para
personal de la universidad, acceso a información de ordenación docente
(listados de cargos directivos de facultades, profesores de asignaturas...),
un tablón de anuncios de Gestión Académica, e incluso un menú donde
aparecen todas las titulaciones de la universidad de Murcia con sus distintas
asignaturas e información de estas.
Módulo Extracurricular
En él encontramos funcionalidades de carácter no docente. Incluye un chat,

un foro de discusión y un tablón de anuncios, todos de carácter general
para todos los usuarios de SUMA y donde los temas son libres. También
permite realizar reservas de las aulas de libre acceso, consultar información
acerca de prácticas en empresas y acceder a servicios del Proyecto
Sestertium de compra a través de Internet utilizando la tarjeta monedero
de la Universidad.
Módulo Docente
Aquí están las opciones relacionadas directamente con el ámbito educativo,

adaptadas siempre a nuestro perfil como usuario. Contiene una herramienta
de autoevaluación donde los profesores pueden poner exámenes de prueba
SUMA Página 128 de 129}}

para los alumnos. Con un simple clic podemos acceder a un listado de

nuestras asignaturas y, dentro de ellas, podemos utilizar diversas
aplicaciones con contenidos propios de cada una de ellas: búsqueda de
usuarios, foro de discusión, chat, tablón de anuncios, tutorías (a través de
mensajería interna), FAQ, consulta y modificación de calificaciones, editor
de contenidos (para hacer la web de la asignatura), consulta de dichos
contenidos, un espacio virtual donde el alumno puede dejar al profesor sus
prácticas, consulta y modificación de la información de la asignatura
(objetivos, programa, etc...) y estadísticas de uso de todas estas
herramientas. También es posible consultar el alumnado y el profesorado de
cada una de las asignaturas con que estemos relacionados.
Módulo Comercial
Es una puerta abierta a futuros desarrollos y a colaboraciones con entidades

externas con las que se llegue a acuerdos de colaboración. Actualmente
incluye un acceso a la tienda de la Universidad de Murcia, donde se puede
encontrar un catálogo del material disponible en dicha tienda.
Y además ...
SUMA cuenta con mensajería interna propia. De este modo cada usuario de
SUMA puede enviar mensajes a cualquier otro usuario de SUMA sin
necesidad de ninguna aplicación de correo externa. De igual manera, en
cualquier momento podemos hacer una consulta de los usuarios conectados
para ponernos en contacto en tiempo real con cualquiera de ellos a través
de la herramienta de 'talk', similar a un chat pero limitada a dos usuarios.
Modos de acceso
SUMA dispone de tres modos de acceso: para usuarios UM, mediante la

tarjeta inteligente y mediante el DNI.
Acceso para usuarios de la UM
El acceso para usuarios de la se realiza empleando el login y contraseña del

correo electrónico de la Universidad de Murcia. Es necesario seleccionar si el
usuario es PAS/PDI (@um.es) o alumno (@alu.um.es). Este modo permite
unificar el acceso a todas las aplicaciones de la Universidad.
Acceso con tarjeta de la UM
Se introduce la tarjeta de la Universidad de Murcia en el lector y se teclea el

PIN de la tarjeta.
Acceso con DNI y PIN de SUMA

Para acceder introduciendo el DNI es necesario conocer el PIN de SUMA.

Este acceso está orientado a usuarios que no pertenecen a la Universidad
de Murcia, tales como alumnos del CAP virtual, Cursos, Masters, etc y que,
por tanto, no disponen de cuenta de correo ni de carné inteligente.

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ATICA

3.2.1 ¿Qué es y para qué sirve? ............................................... 59

Para guardar Firefox en nuestro disco, pulsaremos sobre el enlace,

Sigue los pasos que se indican en pantalla en el asistente, aceptando la

Firefox Página 7 de 129}}

Pulsa sobre el botón "Finalizar" para que se ejecute Firefox.

Busca el icono de Firefox en tu escritorio siempre que quieras ejecutarlo

Una vez descargado el archivo tar.gz, procedemos a descomprimirlo. Para

Podemos descomprimir el archivo tar.gz en la ubicación que deseemos, por

Para ejecutar Firefox simplemente hay que ejecutar el archivo llamado

Firefox Página 8 de 129}}

1.2.1.1 ¿De dónde puedo descargar extensiones?

También puedes encontrar extensiones en español en la página del proyecto

1.2.1.2 ¿Cómo instalo las extensiones?

Firefox Página 9 de 129}}

A continuación, Firefox te preguntará si quieres realmente instalar esa

1.2.2.1 ¿De dónde puedo descargar temas?

1.2.2.2 ¿Cómo instalo los temas?

Dirígete a la página del tema y pulsa sobre el enlace "Instalar ahora" si la

A continuación Firefox te preguntará si quieres realmente instalar ese tema

Puedes activar el tema descargado desde el menú "Herramientas -

Firefox Página 10 de 129}}

Si descargaste el tema desde una página alterna a Mozilla Add-ons (ej.: si

Firefox Página 11 de 129}}

1.3.1.3 Barra de direcciones inteligente

1.3.1.4 Añadir a los marcadores con un sólo clic

Se añaden al hacer clic en la estrella que aparece a la derecha de la barra

1.3.1.5 Carpetas de marcadores inteligentes

Estas carpetas dinámicas te proporcionan un acceso fácil a tus sitios

Firefox Página 12 de 129}}

(puedes crear tus propias carpetas guardando tus búsquedas en el

1.3.2.2 Lector de canales

Puedes leer canales usando un servicio web, un lector de canales de

1.3.2.3 Gestor de descargas

Un gestor totalmente renovado te permite descargar fácilmente, incluso con

1.3.2.4 Corrector ortográfico

Un corrector ortográfico integrado te permite escribir directamente en

1.3.2.5 Restauración de sesiones

Si Firefox se cierra de golpe, no tienes que perder tiempo recuperando

Firefox Página 13 de 129}}

1.3.2.6 Ampliación a página completa

1.3.2.7 Carga de imágenes

Para hacer búsquedas en un tiempo récord usando las palabras clave

1.3.3.2 Sugerencias de búsqueda

Cuando comiences a escribir en la barra de búsqueda, verás que aparece un

1.3.3.3 Búsqueda en la web integrada

La búsqueda en la web es más fácil con el cuadro de búsqueda en línea,

1.3.3.4 Cientos de buscadores

Para acceder a buscadores favoritos rápidamente desde la barra de

La característica de búsqueda aparecerá tras pulsar una combinación de

Firefox Página 14 de 129}}

vez, o desplázate atrás y adelante por las ocurrencias de la palabra en la

En un primer momento, parecen pequeñas etiquetas viviendo encima del

1.3.4.2 Deshacer pestañas cerradas

Si accidentalmente cerraste una pestaña, puedes volver a abrirla con un

1.3.4.3 Arrastrar y reordenar pestañas

Ordena tus sitios. Simplemente coloca tus pestañas en orden arrastrándolas

1.3.4.4 Desplazamiento suave

¿Quieres tener tus 20 páginas favoritas abiertas a la vez? Una nueva y

1.4 Técnicas de seguridad básicas.

Y cuando se detecta un problema, el equipo de Firefox se pone a trabajar en

1.4.1 Limpiar información privada

Firefox Página 15 de 129}}