LA ÉTICA PROFESIONAL Ya hemos descrito a la ética y a los profesionales, ahora mencionaremos lo que es la ética profesional.

A la ética profesional se le conoce también como deontología y ésta es “la ciencia de los deberes de una determinada profesión o la ética de los deberes pragmáticos, o sea de aquellos que se fundan en sus efectos prácticos, adaptados a las condiciones reales que se dan en el desarrollo de esa actividad”. La primera profesión a la que se aplicó la deontología fue la medicina en 1845. Después se introdujo en otras, pero sólo como un pequeño reglamento. Ahora estas normas mínimas existen prácticamente en la mayoría de las profesiones universitarias (abogados, ingenieros, periodistas, médicos); también en carreras tanto técnicas como profesionales (contadores); labores públicas, empresariales y políticas; e incluso en pequeños oficios como el de los bibliotecarios. Este pequeño reglamento está expresado en lo que se conoce como códigos de ética, ya sean nacionales e internacionales. Un código de ética es “el conjunto de reglas en que una profesión declara su intención de cumplir con la sociedad, es lealtad hacia ella, ya que son todos estos sectores los que están confiando en su trabajo”, cabe hacer mención que las faltas a éste no están regidas por una sanción del Estado (excepto que se infrinjan las leyes), los que encargan de estos asuntos son los órganos de autocontrol de las respectivas profesiones, es decir, los colegios profesionales. Este código de ética dirá qué es lícito e ilícito, correcto e incorrecto, aceptable e inaceptable; por lo tanto no debe estar ajeno a la actuación profesional. Hay personas que dejan a un lado estos márgenes, la mayoría de las veces por un afán de lucro inmoderado. Ejemplo: Iván Morales analista de Serrano Corredores, después de estar sin trabajo y afectado económicamente, falsificó una carta del grupo Luksic anunciando una supuesta OPA (Oferta Pública de Acciones) por el Banco de Chile, creyendo que de esta forma saldría de su crisis, cosa que no aconteció ya que luego sería recluido en Capuchinos. Con respecto a esto algunos especialistas señalan que: “A pesar de mentarlos constantemente, los valores éticos están en crisis, si los comparamos con otros principios e ideales que de hecho están dirigiendo nuestras vidas: el éxito, el dinero y el placer” . Por lo tanto estos tres últimos factores si no son aprovechados de buena manera pueden conducir a una falta de ética.

Acoso laboral
De Wikipedia, la enciclopedia libre
Saltar a navegación, búsqueda Para otros usos de este término, véase Acoso moral. El acoso laboral o acoso moral en el lugar del trabajo, conocido frecuentemente a través del término inglés mobbing ('acorralar en grupo'), es tanto la acción de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo o terror en el trabajador afectado hacia su lugar de trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el

y en algunos casos. Lo que se pretende en último término con este hostigamiento. por ejemplo las obligaciones impositivas normalmente requieren informar sobre ingresos monetarios. Esta persona o grupo de personas reciben una violencia psicológica injustificada a través de actos negativos y hostiles en el trabajo por parte de sus compañeros (entre iguales). etc. y a la misma en ocasiones se añaden "accidentes fortuitos". Casi todos los países poseen leyes que en alguna medida limitan la privacidad. o bien con la huida. y fue quien utilizó por primera vez el término mobbing para referirse al problema. Intimidad De Wikipedia. o de controlar el flujo de información sobre si mismos. Dicha violencia psicológica se produce de forma sistemática y recurrente durante un tiempo prolongado. mantenimiento del status quo. El científico sueco Heinz Leymann investigó el fenómeno en la década de 1980. La incidencia poblacional del acoso laboral se calcula que se encuentra entre el 10 y el 15 % del total de los trabajadores en activo. ciencia que estudia el comportamiento de los animales. o con la muerte del animal acosado por varios otros.trabajador. Estos comportamientos en la naturaleza terminan frecuentemente. Es la habilidad de un individuo o grupo de mantener sus vidas y actos personales fuera de la vista del público. La intimidad puede ser entendida como un aspecto de la seguridad. en el cual el balance entre los intereses de dos grupos pueden ponerse en evidencia. meses e incluso años. sobre todo del campo de la ornitología. y hasta agresiones físicas en los casos más graves. a lo largo de semanas. con el significado antes aludido) proviene de la etología.) El término mobbing (del verbo inglés to mob. búsqueda La intimidad o privacidad no posee fronteras definidas y posee diferentes significados para distintas personas. corporaciones o individuos está garantizado en muchos países mediante leyes. El derecho contra la invasión a la intimidad por el gobierno. de sus subalternos (en sentido vertical ascendente) o de sus superiores (en sentido vertical descendente). intimidación o perturbación (o normalmente la conjugación de todas ellas) es el abandono del trabajo por parte de la víctima —o víctimas—. con frecuencia un ave rapaz. En algunos países la privacidad individual puede entrar en . de riquezas. Otros autores destacados en el estudio del acoso moral y del mobbing son la francesa MarieFrance Hirigoyen y el español Iñaki Piñuel y Zabala. posición social. donde la conducta defensiva de un grupo de pequeños pájaros consiste en el atosigamiento continuado a un enemigo más grande. la enciclopedia libre Saltar a navegación. la cual es considerada por sus agresores como una molestia o amenaza para sus intereses personales (ambición de poder. la constitución o leyes de privacidad. La intimidad a veces se relaciona con anonimato a pesar de que por lo general es más preciada por las personas que son más conocidas por el público.

Contratos de trabajo de duración determinada: contratos temporales. prostitución. identificado como la empresa usuaria. Acuerdos contractuales: las personas que realizan tareas en las empresa por este tipo de acuerdos no se consideran trabajadores de la empresa. Tipos de contrato Cada país tiene regulada una serie de contratos laborales que se pueden establecer entre las partes. identificado como empresa de trabajo temporal (ETT). afecta el normal desarrollo de las actividades de las empresas. o leyes estatales. de obras. sino como trabajadores autónomos en el seno de las empresas. etc. Relación triangular de trabajo: es la modalidad en virtud de la cual los trabajadores son contratados por un empleador. Trabajo a tiempo parcial: tienen una jornada laboral inferior a la legalmente establecida. indefinidos. y algunas leyes requieren el hacer pública información que podría ser considerada privada en otros países o culturas. En términos generales se contemplan los siguientes tipos de trabajo: • Trabajo a tiempo completo: la jornada laboral suele estar regulada por el Convenio Colectivo que regula las relaciones de los trabajadores con las empresas donde trabajan.)25 • • • • • NORMAS EN EL TRABAJO: El desconocimiento de las obligaciones y las prohibiciones de los trabajadores y de las obligaciones y prohibiciones de los patronos. Empleos atípicos o empleos irregulares: son los que carecen de protección social de los trabajadores (inmigrantes ilegales. en prácticas. los emolumentos y la duración del contrato. OBLIGACIONES ACEPTADAS PARA EL TRABAJADOR: . En España la jornada laboral legal es de 40 horas semanales. a continuación algunas características breves que pretenderán ser una pequeña guía para el emprendedor creador de empresa. para que desempeñen funciones para un tercero. fijos discontinuos. en cuanto a la jornada laboral pactada.conflicto con las leyes que regulan la libertad de expresión. etc.

Guardar reserva sobre informaciones exclusivas de la empresa.Prestar servicios personalmente Acatar las ordenes e instrucciones dadas por el patrono o sus representantes. En lo personal: Observar las medidas preventivas e higiénicas que haya establecido la empresa. Conceder licencias y permisos. En lo personal: . Coartar la libertad de trabajo. Suspender el trabajo en horas laborales. Expedir certificados de tiempo de servicio y sueldos devengados. Faltar al trabajo sin justa causa o sin autorización. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo efectos de drogas o narcóticos. Prohibiciones especiales a los trabajadores: Sustraer materias primas o bienes de la empresa. Tener en cuenta las indicaciones sobre prevención de accidentes y de enfermedades profesionales. Colaborar en caso de necesidad para proteger a compañeros de trabajo u objetos materiales si no implica un riesgo alto para el trabajador. las creencias y los sentimientos de los trabajadores. Hacer colectas. Esto en cuanto a las obligaciones básicas del trabajador OBLIGACIONES ACEPTADAS PARA EL EMPLEADOR O PATRONO: Respetar la dignidad personal. Brindar todos los elementos necesarios para cumplir bien los oficios. Usar los elementos de trabajo para fines distintos a los que presenta el contrato laboral. rifas o suscripciones o cualquier clase de propaganda externa a la empresa en el trabajo. Conservar y mantener en buen estado las dotaciones de trabajo.

retener o compensar ninguna cantidad de dinero del monto del salario. hacer trabajos forzosos. Todas las nociones mostradas anteriormente constituyen el pilar de una buena relación entre trabajadores y patronos. las relaciones entre obreros y patronos constituyen un mutuo beneficio mas que una relación de dominación. Hoy en día. Prohibiciones especiales a los patronos: Ningún patrón puede: Deducir. Presionar al trabajador en el libre derecho de asociación o sufragio.Tener locales y elementos adecuados para prevenir accidentes y enfermedades profesionales. mantener el orden. será el pilar fundamental de relaciones exitosas entre trabajadores y empleadores. Ejecutar cualquier acto que vulnere los derechos del trabajador o que ofenda su dignidad. Obligar a los trabajadores a comprar negocios de propiedad del patrono. plazos y lugares convenientes. la moralidad y el respeto a las leyes. Pagar la remuneración pactada en las condiciones. como ayudar en elecciones o casos de fuerza mayor. Exigir o recibir dinero por emplear a alguna persona. . Dar auxilio de transporte cuando el trabajador deba recorrer recorridos especiales. Obligaciones especiales del patrono: Dar prontamente los primeros auxilios por accidente o enfermedad. Permitir a los trabajadores votar. Es importante conocer las normas laborales que se deben acatar en cada país . La constante comunicación. Permitir el derecho a la libre asociación para la formación de sindicatos o asociaciones. Cumplir el reglamento. Utilizar listas negras para presionar al trabajador.

Oiga señor. le dijo el chico. -Mira hijo.Ingenuamente el niño le pregunta. Cuando se juega con la ética Una empresa vendedora de cereales estaba entregando de regalo. muy triste le pidió explicaciones al dueño de la tienda. . Así que si quieres quejarte hazlo a la empresa que vende estos cereales. éticas en el pago de los impuestos. éticas en el trato de su personal. sus clientes y el país. solamente le había tocado un muñeco. éticas en el reparto. Éticas en la venta. pero lamentablemente la caja ya está abierta. Son éstas las empresas que ante la crisis salieron adelante. yo le he comprado esta cajita de cereales porque sabía que me iban a regalar dos muñequitos y solamente he conseguido uno. éticas en la publicidad. así que no hay lugar a reclamo. dentro de la caja del producto que vendía dos muñequitos de la serie de dibujos animados Dragón Ball. Además no soy adivino para saber que a uno de estas cajas le faltaba un maldito muñeco. con mucho gusto te lo cambiaría. etc. a lo que éste sonriente le manifestó su desinterés. ¿ahí cree usted que me darán mi muñequito Dragón Ball? .TRATO ETICO CON EL CLIENTE Las empresas más vendedoras del mundo son las más éticas. respecto a los clientes de quince o veinte años atrás y éste a su vez tiene otras muy distintas al cliente de las próximas generaciones. que ante el terrorismo no se desanimaron. sin romper el compromiso con su personal. Es definitivo que el cliente de nuestros tiempos tiene otras características. Si quieres perder la credibilidad comprométete con algo que sabes que no vas a cumplir. . que ante la recesión sobrevivieron. éticas en la calidad del producto. burlonamente le contestó. lo curioso fue que cuando un niño coleccionista y fanático de ese cartoon se dio cuenta que en la caja que había comprado. Pero lo que nunca ha variado y no variará jamás es el valor vertebral que ha estado presente en las empresas más exitosas: la ética.

de inmediato el vigilante se repone en posición de atención y saluda al dueño. además él no es mentiroso como usted.Sí señor ¿en qué puedo servirle? .No me voy a ir hasta que me den mi muñequito.. El chico coge la caja.Ja . el que engaña a los niños diciendo que nos va regalar dos muñequitos Dragón Ball.El que le falta a mi caja. en la última producción uno de nuestros empleados por . cuando solamente nos da uno. ah con que usted es el mentiroso. .¿Cuál muñequito? .El niño interrumpe y le pregunta: ¿Usted es el que hace estas cajitas de cereales? . lejos de la puerta. localiza la dirección. . . De pronto se aparece una limosina enorme.No me llame hijo.Me puede explicar que está pasando aquí.El de seguridad sorprendido le pregunta ¿para qué?. . rió el dueño. toma un bus y se dirige a la empresa. En seguida. a quien le causó mucha curiosidad el forcejeo que se estaba armando. era el dueño. .ja.¿De qué estás hablando hijo? . .Colmado de impaciencia el vigilante lo lleva del brazo.Ah no se preocupe señor. el dueño manda a llamar al gerente de producción. porque yo ya tengo mi papá. .ja.Este niño me está diciendo que en una de nuestras cajas de cereales ha venido sólo un muñeco cuando la orden era dos. Se acerca donde estaban forcejeando. conversa con el vigilante y le pregunta: “si está el señor que vende estas cajitas”.Sí. . Llega después de media hora. . responde el dueño.Oye niño no molestes y ve con tus padres que deben estar preocupados. ¿por qué está echando a este niño? .Es que quiero que me devuelva mi muñequito. .

. ve a ese tipo mutilado de la pierna derecha.Nadie y este niño qué.Bueno le informo que en la puerta hay una criatura que se ve que no come hace días. El cliente que solamente lo escuchaba paga y se marcha del supermercado.Pero no lo tome trágicamente señor. usted está dentro de uno. nadie se va a dar cuenta.Pero si la última producción habíamos efectuado mil cajas de cereales replicó el dueño. mire usted más allá. . sucio y anda diciendo a todos que tiene SIDA. . señor. le dijo el dueño al gerente.equivocación metió un muñeco en vez de dos.Algo tan insignificante. a demás de una carta disculpándonos con nuestros clientes. ¿usted cree que existan los supermercados?”. diciéndole: . cuando usted crea saber qué es o qué no es importante para mí lo llamaré para que reemplace a mi esposa. pero a este tipo le gustaba hablar de Dios. que sabe . Diez minutos más tarde regresa y busca al vendedor y le dice: . ¿me entendió? Y ahora mismo quiero que en la siguiente producción se introduzcan cuatro muñecos y no dos. un día platicando con un cliente le confesó que no creía en Dios.“Amigo. implorando piedad y peleando con los de seguridad para ingresar por un poco de comida. no pensé que iba a ser de su preocupación. la verdad que yo no creo que exista Dios”. . Cuando la ética trasciende responsabilidades Cuentan que en un supermercado muy abastecido de la ciudad había un vendedor que conversaba mucho con sus clientes.”Mire usted por la ventana. . eso quiere decir que mil niños deben estar decepcionados en estos momentos.Escúcheme bien. llora para que le den unas monedas. salta a la vista. . Winston Churchill decía: el ciudadano inglés que cumple con sus impuestos. ve a ese niño desnutrido y sucio pidiendo limosna. si existiera un Dios no lo permitiría. ¿por qué no se me avisó antes? .Pero señor mío.

Astuto este empresario le dice que aquí es el lugar donde va a reposar su alma.Vengo de un lugar horrible donde los hombres se odian. así como aquellas que no pudieron atravesar el segundo uno del nuevo milenio. como la que él tenía en la tierra. Uno de los tipos que cuidaba la puerta le pregunta: . El empresario corrupto se adelanta y encuentra a dos señores parados en la puerta del cielo.¿De dónde vienes?”. Se acerca el empresario ético y le pide al portero permiso para ingresar al cielo. éste también le hace la misma pregunta: . Se presentan dos empresarios uno ético y el otro corrupto. donde los niños son violados. . . mucho antes de finalizar el siglo pasado.“¿Cómo era tu pueblo? ¿De dónde vienes?” . Cuentan que estaban necesitando un gerente general. pero no hace nada por mejorar la sociedad inglesa será un ladrón de su tiempo.llevar honrosamente el nombre de su patria. Hacía varios años ya que el infierno había repuntado.Entonces para qué quieres entrar a este mundo si es igual al lugar de donde tú vienes. es decir de un lugar de perdición. Es indudable que cuando la empresa no trasciende a la persona y solamente ve a ella como un cliente más. Dios se preguntaba por las razones que llevaban a mucha gente optar por entregar sus almas al infierno por toda una eternidad. donde la coima se impone al esfuerzo. además direccionará al cielo como una empresa exitosa. logrando conseguir más militantes. Muy preocupado convoca a un concurso. está condenada a bucear en el mar de la mediocridad y del no compromiso que lo atarán a la ausencia de ideales que ha sido la característica muy marcada de empresas que han fracasado. que se haga cargo de la administración del cielo. .

Entiende.¿Por qué al primero le dijiste todo lo contrario? . en donde el hombre se esfuerza notablemente y hace sus cosas con pasión. has venido al lugar correcto. lo que hace a un pueblo malo o bueno son las mismas personas y Dios quiere al más capaz. Entra. en donde los hombres se equivocan pero se reivindican. le responde el portero.Qué casualidad.. El otro tipo que también estaba cuidando la puerta sorprendido le pregunta: . en donde la gente está esperando que le enseñen a amar. porque sí tiene muchas ganas de entregarle todo sus sentimientos al prójimo. los dos vienen del mismo pueblo. aquí la gente también es como la de tu pueblo.” . .El empresario le responde: “Vengo de un lugar hermoso.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful