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En la mente del cliente
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Hoy en día vivimos a través de las marcas; ellas nos identifican, excitan
nuestros gustos y enriquecen nuestras experiencias. Las marcas han
traspasado todas las esferas de la sociedad sin discriminación de raza,
edad, o estatus.
Son mucho más que un nombre, un logotipo o un producto.
Las buenas marcas cuentan con ideas que se
ganan la lealtad de sus usuarios. Mientras más se
crea en la marca, mayor valor tendrá la compañía.
°o es lo mismo decir:
Hamburguesa / té / banco / moto
Que decir:
`ara creer en la marca
requiere
experimentarla, más allá de sus percepciones
organolépticas (cómo se ve, siente, escucha, sabe y
huele), se requiere vivir la materialización de la esencia de
marca.
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Marcas competidoras + percepción del cliente interno y externo + ranking (liderazgo en el mercado) + consultorías.
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comenzó hace más de 4000 mil años, cuando unos egipcios empezaron
a marcar el ganado para poder diferenciarlo del de sus vecinos.
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busca
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el estilo de vida que ellas desean
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`ara ³Ser simple´
Lo más complejo es arrojar a la basura
todos aquellos conceptos que guardamos
en un cuarto olvidado.