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Manual CiberControl

Manual CiberControl

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Referencia de CiberControl 4.

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Inicio Instalación de la llave HASP Acceso al programa Actualizar desde versiones anteriores Descripción del escritorio Menú Ver ¿Cómo...? Configurar el programa Configuración de puestos Configuración de parámetros generales Alta de cuentas de usuario Alta de códigos de tiempo Apertura d e puestos Tarifas Configuración de franjas Configuración de Bonos de tiempo Configuración de recargas en metálico Tickets Configurar impresora de tickets Configuración de IVA/Tasas Configurar turnos de caja Configuración de Logs Servidor d e Logs Servidor d e Informes Configuración de artículos de TPV Configuración de operadores Utilizar los comandos Abrir puesto... Cerrar puesto... Incrementar prepago... Intercambiar puestos... Apagar puesto... Venta TP V... Abrir cajón portamonedas... Utilizar listados e informes Listado de tickets Listado de actividad en puestos Listado de cuentas de clientes Listado de movimientos en cuenta Informe de caja 21 21 21 21 22 17 18 18 18 18 19 20 8 9 10 10 11 11 11 12 12 12 14 14 14 15 15 16 16 16 4 5 5 6 7

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Cuentas de cliente Descripción Crear cuentas de cliente Modificar el crédito disponible Códigos de tiempo Descripción Crear códigos de tiempo Modificar el crédito disponible Base de datos Utilizar las herramientas administrativas de base de datos Proteger la base de datos Copias de seguridad 28 29 29 26 27 27 23 24 25

Referencia de CiberPuesto 4.0
¿Cómo...? Bloquear CiberPuesto Desbloquear CiberPuesto Configuración de Opciones Shell de CiberPuesto Habilitar permisos para NT/2000/XP Seguridad del puesto Niveles de seguridad Elementos del escritorio Internet Explorer Explorer Otros 34 34 35 36 36 30 30 30 32 33

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Instalación de la llave HASP
La licencia de uso de CiberControl 4.0 está asociada a la conexión de la llave HASP que acompaña al producto en el puerto paralelo del ordenador en donde instale CiberControl 4.0 Encontrará esta llave HASP dentro de la caja en la que se le ha suministrado el producto.

Por lo tanto para poder ejecutar CiberControl 4.0, deberá asegurarse de: Haber instalado los drivers de la llave HASP que encontrará en el CD de instalación Localizar el puerto paralelo de su ordenador que encontrará en la parte posterior de la CPU, y conectar ahí la llave HASP.

Atención: Si hay un cable de impresora conectado al puerto paralelo, simplemente desconecte este cable, conecte la llave HASP al puerto paralelo y a continuación conecte el cable de impresora a la llave HASP.

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Acceso al programa
En el momento de iniciar la aplicación, nos encontraremos en primer lugar con la pantalla de control de accesos. Para poder continuar deberemos seleccionar nuestro nombre de usuario haciendo click en la lista de usuarios, e introducir nuestra password de usuario. Si la password introducida no corresponde al usuario seleccionado, el programa rechazará el acceso del mismo.

Si el acceso al programa lo realiza un usuario, desde esta pantalla entrará directamente a la aplicación. Si el acceso al programa lo realiza el administrador (Usuario ADMIN) tendrá la posibilidad de acceder al mantenimiento de la base de datos del programa en el área de Herramientas administrativas de la base de datos. Si no necesitamos utilizar ninguna de las herramientas administrativas bastará con pulsar de nuevo Aceptar para acceder a la aplicación.

Actualizar desde versiones anteriores
A tención: Esta opción sólo estará disponible en las versiones de actualización de CiberControl 4.0 Para poder actualizar datos de versiones anteriores de CiberControl a la versión 4.0, deberemos hacer lo siguiente: ? ? ? ? ? Ejecutar CiberControl 4.0 Acceder como usuario A DMIN al área de Herramientas administrativas de base de datos En el menú Archivo del área de herramientas administrativas, seleccionar Actualizar a la versión 4.0 de CiberControl En el submenú desplegable, seleccionar la versión desde la que nos queremos actualizar En el cuadro de diálogo Abrir, debemos seleccionar la ubicación de la base de datos de la versión que queremos actualizar. P.e. si queremos actualizar CiberControl 3.21 PRO, deberemos localizar y seleccionar la base de datos ciber.mdb correspondiente a esa versión del programa Una vez localizada esta base de datos, pulsamos el botón Abrir y el programa procederá a actualizar los datos de esta base de datos para que sean compatibles con CiberControl 4.0

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Descripción general del escritorio
Dentro del escritorio de CiberControl 4.0 podemos distinguir dos áreas principales. En el lado izquierdo podemos apreciar el listado de puestos que previamente hemos configurado. En este área recibiremos información sobre el estado de cada puesto, tiempo de conexión, cliente, importe, etc... Área de puestos Para desplazarnos por la lista de puestos, bastará con pinchar con el ratón sobre uno de ellos, o bien introducir en el teclado numérico el puesto al que queremos desplazarnos y a continuación pulsar la tecla INTRO. La mayoría de los comandos como Abrir Puesto..., Cerrar puesto..., Incrementar prepago, etc... actúan sobre el puesto que actualmente aparece seleccionado en el listado de puestos.

Área de ventanas anclables En el lado derecho del escritorio de la aplicación tendremos la posibilidad de anclar las ventanas que utilicemos con más frecuencia dependiendo de nuestro modo de trabajo. En este área se pueden anclar las siguientes ventanas: Cuentas de cliente, Códigos de tiempo, Cola de puestos, Cola de mensajes, Cola de movimientos de cuentas. En el menú Ver disponemos de una opción: Restaurar escritorio predeterminado que reordena nuestro escritorio para anclar de forma predeterminada las ventanas de Cuentas de cliente, Cola de puestos y Cola de mensajes. Para anclar una ventana eneláreadeanclaje: Desplegamos con el ratón el menú Ver y hacemos click en la ventana que queremos acoplar. Si la ventana ya estaba anclada, simplemente se hará visible en el lugar en donde se encuentra anclada. Si la ventana no estaba anclada, se mostrará como flotante. Entonces bastará con arrastrar la ventana (manteniendo pulsado con el ratón la barra de título de la ventana) sobre el área de anclaje. Los posibles lugares de anclaje se mostrarán con un perfil de la ventana. Para finalizar el anclaje, bastará con soltar el ratón y la ventana quedará acoplada automáticamente. Todas las ventanas que se encuentran en el área de anclaje se pueden modificar en su tamaño y posición, optimizando de esta forma su posición en el escritorio.

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Menú Ver
El menú Ver de CiberControl nos permite mostrar u ocultar diversas ventanas de trabajo. Las ventanas visibles actualmente se muestran en el menú Ver con una marca.

Cuentas de usuario: en esta ventana encontraremos el listado completo de las cuentas de usuario disponibles actualmente. Códigos de tiempo: Listado de todos los códigos de tiempo disponibles. Cola de mensajes: En esta cola se almacenan todos los mensajes recibidos desde los puestos de la sala, así como los enviados desde el puesto de control. Cola de puestos: Registro de los últimos tickets generados cuando un puesto es ocupado por un cliente anónimo. Cola de movimientos de cuentas: Registro de los últimos movimientos realizados en las cuentas de clientes o códigos de tiempo. Restaurar escritorio predeterminado: Mediante esta opción se reordena el escritorio de la aplicación a un estado predeterminado.

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Configuración de puestos
Los puestos soportados por CiberControl deben ser configurados de la siguiente forma: 1.- Click en Configuración... del menú Archivo 2.- Seleccionar la opción Puestos... para acceder a la pantalla [Configuración de puestos] 3.- Para añadir un puesto: Seleccionar como queremos identificar los puestos (Dirección IP o nombre de Host) y pulsar el botón “ Añadir puesto”de la ventana [Configuración de puestos] 4.- Introducir el número de puesto y su dirección IP o nombre de Host en la ventana [Parámetros de puesto] 5.- Pulsar Aceptar para guardar los cambios.

CiberControl permite identificar cada puesto por un número (Nº de puesto) y su dirección IP o su nombre de Host. Tanto la identificación por dirección IP como por nombre de Host son perfectamente válidas para el correcto funcionamiento de CiberControl. Sin embargo, la identificación por nombre de Host nos permite configurar los puestos para que su dirección IP sea asignada dinámicamente. Esto es importante si en la red local está activado DHCP, o bien si disponemos de un router con una configuración predeterminada para la asignación dinámica de direcciones IP

Atención: Para que CiberControl pueda establecer comunicación con los puestos, es necesario que cada equipo tenga instalado el protocolo de red TCP/IP.

Atención: Si queremos identificar cada puesto según su dirección IP, debemos asegurarnos de que cada uno de los equipos tenga configurada una dirección IP fija. Un ejemplo:

Atención: Si queremos identificar cada puesto según su nombre de Host, debemos averiguar el nombre de cada PC en el grupo de Trabajo de nuestra red local. Este nombre se encuentra en la carpeta "Identificación" de la ventana "Red":

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Configuración de parámetros generales
Dentro de la configuración de parámetros generales de la aplicación, distinguiremos una serie de apartados que nos permitirán adaptar el funcionamiento de la aplicación a nuestras necesidades particulares.

Configurar Opciones Generales
Dentro de la configuración de opciones generales de CiberControl, podemos encontrar los siguientes parámetros: 1.- Redondeo: Especifica a qué cantidad redondea CiberControl el coste calculado para un tiempo de conexión determinado. (Sólo se aplica en tarifas fijas para clientes anónimos). La finalidad del redondeo es eliminar en los cobros de caja el uso de monedas "menores". 2.- Alarmas y avisos: Se puede configurar una alarma de tiempo de fin de prepago, que se aplicará a prepagos de clientes anónimos y a cuentas de cliente que tarifiquen por bonos de tiempo, y una alarma de mínimo crédito en metálico disponible para clientes con cuenta. 3.- Intervalo de ping: Este parámetro establece cada cuanto tiempo CiberControl e nvía y recibe información de los terminales. El rango válido está comprendido entre 1 y 60 seg. Si el parámetro está establecido en 1 seg, CiberControl se comunica con cada puesto de la sala 60 veces por minuto. Si el parámetro está establecido a 6 seg, CiberControl se comunica con cada puesto de la sala 10 veces por minuto, lo que reduce notablemente el tráfico de la red local. 4.- Numeración de tickets: Nos indica el p róximo número de ticket. Se puede variar de tal forma que el siguiente ticket coincida con el establecido en este campo. Este parámetro nunca podrá ser menor que el "Ultimo número de ticket emitido"

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Altas de Cuentas de usuarios
Se permite configurar los valores de alta de cuentas de cliente. De esta forma, las opciones configuradas en Parámetros generales se reflejarán en el momento de crear una cuenta de cliente. Podemos configurar los siguientes parámetros: Generar un login de usuario aleatorio con un número determinado de dígitos. La configuración predeterminada del password de usuario. El valor de crédito inicial en metálico, en tiempo o ambos simultáneamente. El tipo de escritorio disponible para el usuario de la cuenta en CiberPuesto. El tipo de consumo de crédito predeterminado para la cuenta. El valor de caducidad de las cuentas. Si se imprimirá automáticamente un ticket al confirmar el alta de la cuenta.

Altas de Códigos de tiempo
Se permite configurar los valores de alta de los códigos de tiempo. De esta forma, las opciones configuradas en Parámetros generales se reflejarán en el momento de vender un código de tiempo. Podemos configurar los siguientes parámetros: Generar un login aleatorio con un número determinado de dígitos. La configuración predeterminada del password de usuario. El valor de crédito inicial en tiempo. El tipo de escritorio disponible en CiberPuesto para este código de tiempo. El valor de caducidad de los códigos de tiempo. Si el código se generará automáticamente al pulsar Vender código en [Códigos de tiempo] Si se imprimirá automáticamente un ticket al confirmar el alta del código.

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Aperturas de puesto
Se permite configurar los valores predeterminados que se reflejan en la apertura de puestos para clientes anónimos. Podemos configurar los siguientes parámetros: El modo por defecto que aparece seleccionado en la pantalla [Abrir puesto] La tarifa seleccionada El valor de coste de prepago si configuramos el modo de apertura en "Prepago" El intervalo de tiempo si la tarifa seleccionada es del tipo "Por intervalos"

Tarifas
Existen dos tipos de tarifas básicas soportadas por CiberControl: Tarifas fijas: constan de un precio/hora fijo y de un coste mínimo de apertura Tarifas por intervalos: permiten declarar precios diferentes para intervalos de tiempo definidos en minutos: Para añadir una tarifa hacer lo siguiente: A) Para añadir una tarifa fija: Seleccionar la carpeta Tarifas de coste/hora en Parámetros Generales y pulsar el botón Añadir. Introducir el precio/hora y el coste mínimo y pulsar Aceptar. B) Para añadir una tarifa por intervalos: Seleccionar la carpeta Tarifas de coste / intervalo minutos en Parámetros Generales y pulsar el botón A ñadir tarifa variable. Introducir el nombre de la tarifa y pulsar Aceptar. A continuación introducir los intervalos en minutos de que consta la tarifa, asignándole un precio a cada intervalo. El precio de cada intervalo debe ser acumulativo, es decir debemos introducir el precio que abonará el cliente si utiliza el puesto durante x minutos

Configuración de franjas
La configuración de franjas horarias permite asignar una tarifa automáticamente en función de la hora del día. Para declarar las franjas horarias hacer lo siguiente: 1.- Click en Configuración... en el menú Archivo. 2.- Seleccionar la opción Franjas... 3.- Para añadir una franja, pulsar A ñadir franja en la ventana [Franjas horarias] 4.- Establecer la hora final de esa franja y seleccionar la tarifa que se aplicará. CiberControl completará automáticamente la hora de inicio de esa franja. 5.- Pulsar Aceptar para guardar los cambios.

Atención: La opción nos permite configurar si un puesto ocupado por un cliente cambiará automáticamente su tarifa al cambiar de franja horaria. Es decir, tomando como ejemplo las franjas de la imagen superior, si un cliente inicia su sesión a las 19:30 y finaliza a las 20:45 : a.) Si está activada la opción "Puestos ocupados cambian..." el calculo del coste del cliente se hará de la siguiente forma: 30 minutos por tarifa 'NORMAL' + 45 minutos por tarifa 'REDUCIDA’ b.) Si no está activada la opción "Puestos ocupados cambian..." el calculo del coste del cliente se hará de la siguiente forma: 75 minutos por tarifa 'NORMAL' , es decir el cliente tarifica siempre según la tarifa con la que ha iniciado su sesión, a pesar del cambio de franja producido durante su tiempo de conexión. Los clientes con cuenta cuyo tipo de tarifa asignada sea "Según franja horaria", tarifican de forma similar en función del parámetro "Puestos ocupados cambian..." CiberControl no permite que el cambio automático de tarifas se produzca entre tarifas fijas y tarifas por intervalos. Sólo es posible utilizar el cambio automático si se produce entre tarifas fijas. Página 11

Configuración de bonos de tiempo
Los bonos de tiempo pueden ser adquiridos por un cliente con cuenta para disponer de un crédito de tiempo igual al tiempo del bono. El crédito de tiempo de un cliente con cuenta sólo puede aumentar adquiriendo un bono. También se utilizan para vender códigos de tiempo. 1.- Seleccionar la opción Bonos tiempo en Parámetros generales 3.- Para añadir un bono, pulsar Añadir 4.- Establecer el código, descripción, precio y el crédito de tiempo (hh:mm) del bono. 5.- Pulsar Aceptar para guardar los cambios Atención: El crédito de tiempo de las cuentas de clientes sólo se podrá incrementar a través de bonos previamente creados

Configuración de recargas en metálico
Para agilizar las recargas de crédito en metálico de los clientes con cuenta, podemos crear previamente las recargas más utilizadas. De esta forma cuando necesitemos incrementar el saldo del cliente, bastará con seleccionar una de las opciones existentes en "Recargas". Para crear las recargas más habituales haga lo siguiente: 1.- Seleccionar la opción Recargas metálico en Parámetros generales 2.- Para crear una recarga, pulsar Añadir 3.- Establecer el código, nombre que identifica la recarga y su precio. 4.- Pulsar Aceptar para guardar los cambios. Al incrementar el crédito en metálico de un usuario, bastará con seleccionar una de las recargas ya creadas. De esta forma este paso será más rápido y ágil...

Configuración de tickets
CiberControl PRO permite la emisión de tres tipos de ticket:

1.- Ticket de TPV: Este ticket se utiliza en las ventas directas por TPV, en la venta de bonos a clientes y en el incremento de crédito en metálico del cliente. 2.- Ticket de saldo en cuenta: Este tipo de ticket se utiliza para justificar el saldo en cuenta del cliente, tanto de tiempo como en metálico. Se puede emitir al confirmar una venta de bono de tiempo o un incremento de crédito en metálico pulsando el botón Comprobante. También se puede imprimir un ticket de saldo en cuenta al finalizar la sesión del cliente, pulsando el botón Print en la ventana de Cola de movimientos de cuentas. 3.- Ticket de ciber: Este es el ticket que se puede emitir para justificar un prepago o contador de un cliente anónimo. Se imprime pulsando el botón Print en la ventana Cola de puestos finalizados.

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Para acceder a la configuración de tickets, seleccionamos la opción Tickets en Parámetos generales Impresora de tickets: Para poder imprimir tickets, debemos seleccionar previamente una impresora de tickets de la lista de impresora instaladas. IVA / Tasas: En este apartado seleccionaremos el tipo de IVA (o impuestos en general) aplicable al uso de puestos y si queremos que al imprimir tickets se desglose el apartado correspondiente a impuestos aplicados. El tipo de IVA aplicable al uso de puestos se tendrá en cuenta al imprimir tickets y comprobantes de: Venta de Códigos de tiempo Venta de Bonos de tiempo a cuentas de clientes Venta de Recargas en metálico a cuentas de clientes Tickets de Ciber (clientes anónimos) Tickets de TPV asociados a puestos: Nos permite configurar si los tickets de venta TPV que se asocian a un puesto ocupado por un usuario que dispone de cuenta de cliente, se cargarán automáticamente en el crédito en metálico de su cuenta al finalizar su sesión. Esta opción no es válida para códigos de tiempo, puesto que estos no disponen de crédito metálico También podemos configurar si en la Cola de mensajes recibiremos un aviso indicándonos que un puesto ocupado por un usuario con código de tiempo o cuenta de cliente con un ticket de TPV asociado, ha finalizado su sesión. Los textos de encabezado y pie de los tickets de Venta por TPV, Saldo en cuenta y Comprobante de Ciber se pueden personalizar. Para esto bastará con que seleccionemos cada una de las pestañas correspondientes a estos tickets y configuremos estos textos.

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Configuración de impresora de tickets
Para configurar su impresora de tickets debe hacer lo siguiente: 1.- Vaya a la carpeta impresoras de Windows y haga doble click en el Icono Agregar Impresora 2.- Cuando el asistente le pregunte como está conectada la impresora al equipo, seleccione Local 3.- Cuando el asistente le pregunte el fabricante y modelo de impresora, seleccione Fabricante : Genérico Modelo: Genérico / sólo texto 4.- A continuación el asistente le pedirá que seleccione el puerto que desea utilizar con la impresora. Si la impresora es de tipo PARALELO, debería seleccionar LPT1: Si la impresora es de tipo SERIE, debería seleccionar COM1: o COM2: Atención: Si no sabe con seguridad si su impresora es SERIE o PARALELO, consulte al fabricante de la misma. 5.- Cuando el asistente le pregunte si desea imprimir una página de prueba, seleccione Sí. Si todo está correctamente instalado, la página de prueba se imprimirá y podrá finalizar el asistente. Si la página de prueba no se imprime, consulte la ayuda de Windows y el manual de la impresora. 6.- Una vez haya finalizado el asistente para instalación de la impresora, en la carpeta Impresoras de Windows, se habrá creado una impresora con el nombre : Genérico / sólo texto Finalmente deberemos indicarle a CiberControl cual es la impresora de tickets. Para ello debemos hacer lo siguiente: 1.- Seleccionar la opción Tickets en Parámetros generales 2.- En el combo desplegable Impresora de tickets seleccione Genérico / sólo texto 3.- Pulsar Aceptar para guardar los cambios. A partir de este momento ya podrá imprimir tickets directamente desde CiberControl Atención: Para imprimir tickets no son válidas impresoras Láser o Inyección de tinta. Debe tratarse específicamente de una impresora de tickets.

IVA / Tasas
Para poder desglosar en los tickets de caja que entrega a sus clientes los impuestos aplicados, debe configurar estos impuestos en Parámetros generales Se trata simplemente de crear y asignar los valores de tipos de IVA o impuestos adaptados a cada país o región.

Turnos de caja
Se pueden configurar uno o más turnos de caja. Esto nos permite sacar el informe de caja para cada turno. Para configurar un turno de caja: 1.- Seleccionar la opción Turnos de caja en Parámetros globales 2.- Para añadir un turno, pulsar Añadir 3.- Introducir el nombre del turno y las horas de inicio y finalización 4.- Pulsar Aceptar para guardar los cambios.

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Configuración de Logs
Se puede programar el envío de ciertos eventos a la dirección de correo electrónico que se especifica en "Servidor para Logs" Logs automáticos Son aquellos en los que no se puede configurar la frecuencia de envío. Estos logs se envian Al iniciar CiberControl. La información enviada incluye hora y operador. Al cerrar CiberControl. La información enviada incluye hora y operador. En el cambio de operador. Se envía información correspondiente a la hora, operador actual y nuevo operador. Logs programados Son aquellos en los que no se puede configurar la frecuencia de envío. Estado de los puestos de la sala: se envía a la cuenta de e-mail especificada en "Servidor para Logs" el estado de los puestos de la sala, en formato HTML, incluyendo la misma información que aparece reflejada en CiberControl. (Estado, usuario, tiempo, coste y ticket) Informe de caja resumido: se envía a la cuenta de e-mail especificada en "Servidor para Logs" un resumen del informe de caja en formato HTML .

Configuración del Servidor de Logs
Para el envío de Logs a través de e-mail es necesario indicar los datos de la cuenta de correo electrónico en donde se recibirán los eventos, así como los datos del servidor smtp (correo de salida) a través del que serán enviados. La información necesaria para configurar el nombre del servidor de correo saliente y el puerto del servidor debe proporcionárselas su proveedor de acceso a Internet. Si ud. ya dispone de alguna cuenta de correo configurada en clientes de correo como Microsoft Outlook o Outlook Express, podrá encontrar esta información en las propiedades de su cuenta.

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Configuración del Servidor de Informes de caja
Es posible enviar el informe de caja diario de CiberControl a una determinada cuenta de e-mail. Para esto bastará con pulsar el botón Enviar como e-mail en [Informe de caja] La dirección de correo electrónico a la que se enviará el informe de caja debe configurarse en la pestaña "Servidor para informe de caja" de [Parámetros generales] La información necesaria para configurar el nombre del servidor de correo saliente y el puerto del servidor debe proporcionárselas su proveedor de acceso a Internet. Si ud. ya dispone de alguna cuenta de correo configurada en clientes de correo como Microsoft Outlook o Outlook Express, podrá encontrar esta información en las propiedades de su cuenta.

Configuración de artículos de TPV
CiberControl 4.0 permite disponer de un listado de artículos a los que se podrá acceder de forma rápida en la venta por TPV. 1.- Click en Configuración... en el menú Archivo. 2.- Seleccionar la opción Artículos de TPV... 3.- Para añadir un artículo, pulsar Añadir en la ventana [Listado de productos de TPV] 4.- Introducir un código que identifique al artículo, y su descripción 5.- Si pretendemos que en los tickets de TPV aparezcan desglosados los valores de IVA ( o cualquier impuesto, tasa...) debemos especificar también para cada artículo el tipo de impuesto aplicable, seleccionándolo del combo desplegable Impuesto . Si en este combo no aparece ningún valor predefinido, debemos ir a Configuración de IVA / Tasas, y declarar previamente los valores de IVA 6.- Por último introducimos el Precio Final (Precio del artículo impuestos incluidos)

Configuración de operadores
CiberControl permite administrar las restricciones de los operadores que manejan el programa. Atención: Estas restricciones sólo pueden ser configuradas por el único operador con acceso total: ' ADMIN' . El operador 'ADMIN' no puede ser eliminado y tampoco se puede crear ningún otro operador con el nombre de 'ADMIN'. Para crear un nuevo operador: 1.- Click en Configuración... en el menú Archivo. 2.- Seleccionar la opción Operadores... 3.- En la ventana [Operadores de CiberControl], pulsar el botón Añadir 4.- Introducir el nombre del operador y la password que utilizará para acceder al programa 5.- Configurar sus permisos de acceso al programa 6.- Pulsar Aceptar para guardar los cambios o Cancelar para anularlos. A l acceder al programa el operador deberá seleccionar su nombre y teclear su password. Si esta no es correcta se denegará su acceso.

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Utilizar los comandos
Comando "Abrir puesto...”
Para poder desbloquear un puesto y permitir el acceso de un cliente anónimo: 1.- Seleccionar el puesto (debe estar libre) 2.- Seleccionar la opción A brir puesto del menú Comandos (tecla de acceso rápido F1) 3.- En la pantalla [Abrir puesto...] seleccionar el modo de apertura (contador o prepago) 4.- Si seleccionamos el modo Contador y está activado el uso de franjas horarias para clientes anónimos, el programa selecciona automáticamente la tarifa correspondiente a la franja horaria actual. Si no está activado el uso de franjas horarias deberemos seleccionar la tarifa a aplicar. 5.- Si seleccionamos el modo Prepago y el tipo de tarifa es fija: A.) Podemos introducir el importe del prepago y el programa calculará automáticamente el tiempo de prepago. B.) Podemos introducir el tiempo del prepago, pero en este caso para calcular el importe correspondiente a este tiempo debemos pulsar el botón “ Calcular importe” 6.- Si seleccionamos el modo Prepago y el tipo de tarifa es variable se habilitará el botón Siguiente>> para permitirnos seleccionar el intervalo del prepago: Una vez confirmada la apertura del puesto: 1.- Si el modo es contador (jugar y pagar) la linea de puesto nos indicará a partir de ese momento el tiempo acumulado y el coste correspondiente. 2.- Si el modo es prepago (pagar y jugar) la linea de puesto nos muestra el importe del prepago y el tiempo que resta para la finalización del mismo: El prepago genera automáticamente un ticket que podemos ver en la Cola de Puestos. Desde esta misma ventana el ticket se puede modificar o imprimir como un recibo para el cliente

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Comando "Cerrar puesto..."
Para cerrar o bloquear un puesto: 1.- Seleccionar el puesto (debe estar ocupado en modo prepago o contador) 2.- Seleccionar la opción Cerrar puesto del menú Comandos (tecla de acceso rápido F2) 3.- En la pantalla [Confirmar cierre de puesto] pulsar Aceptar 4.- Si se trataba de un cliente anónimo en modo contador, el programa genera un ticket que se refleja en la cola de puestos, correspondiente al tiempo acumulado y coste que debe abonar el cliente. 5.- Si se trataba de un cliente con cuenta, en la Cola de movimientos de cuentas se refleja el movimiento de su cuenta con indicación del saldo final de la misma. Atención: Los movimientos en la cuenta del cliente no son ingresos en caja, por lo que no generan un ticket. Podemos sin embargo imprimir un justificante de saldo seleccionando el movimiento en la Cola de movimientos de cuentas y pulsando el botón Imprimir comprobante de saldo

Comando “ Incrementar prepago”
Si un puesto está actualmente en modo prepago, podemos incrementar el tiempo de prepago de la siguiente forma: 1.- Seleccionar el puesto (debe estar en modo prepago) 2.- Seleccionar la opción Incrementar prepago... del menú Comandos (tecla de acceso rápido F3) 3.- Si el tipo de tarifa actual del puesto seleccionado es fija, en la pantalla [Incrementar prepago...] introducir el importe del nuevo prepag 4.- Si el tipo de tarifa actual del puesto seleccionado es variable, en la pantalla [Incrementar prepago...] deberá seleccionarse el intervalo de incremento del prepago. Atención: Una vez confirmado el incremento, esta variación se reflejará en el ticket del prepago en la Cola de puestos

Comando “ Intercambiar puestos”
Un puesto ocupado puede intercambiarse con otro libre. También pueden intercambiarse dos puestos ocupados entre sí: 1.- Seleccionar el puesto. 2.- Seleccionar la opción Intercambiar puestos... del menú Comandos (tecla de acceso rápido F5) 3.- En la pantalla Intercambio de puestos, seleccionar el puesto de destino y pulsar Aceptar

Comando “ Apagar puesto”
Los subcomandos disponibles en a pagar puesto nos permitirán de forma remota actuar sobre el puesto seleccionado: 1.- Cerrar sesión: Actúa sobre el puesto seleccionado finalizando la sesión de usuario actual e iniciando una nueva. 2.- Apagar equipo: Apaga el equipo seleccionado . 3.- Reiniciar : Reinicia el equipo seleccionado. 4.- Finalizar CiberPuesto: Finaliza la aplicación de CiberPuesto en el equipo seleccionado, desbloqueando el equipo. Página 18

Comando "Venta de TPV..."
CiberControl incorpora una pantalla auxiliar de TPV. Su función básica es la de crear tickets de venta. Estos tickets pueden cobrarse directamente o bien pueden anotarse a un puesto para que sean abonados por el cliente conjuntamente al importe de su sesión de Internet, juegos... Caso 1: Realizar la venta, cobrar directamente e imprimir ticket. 1.- Seleccionar Venta de TPV... en el menú Comandos (tecla de acceso rápido F7) 2.- Para nueva venta, pulsar el botón Nuevo (tecla de acceso rápido F1) 3.- Para vender un artículo codificado, teclear su código o pulsar F5 para buscarlo en la lista de artículos. 4.- Para vender un artículo no codificado, introducir descripción, cantidad y precio. 5.- Pulsar el botón [F10] Añadir al ticket para añadir la linea al ticket: 6.- Una vez finalizada la venta, pulsar F2 para confirmar o F3 para anular.

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Caso 2: Realizar la venta y anotar el ticket en un puesto ocupado en modo contador. Una vez confirmada la venta, el ticket generado puede anotarse a un puesto ocupado en modo contador, de tal forma que el cliente abone al mismo tiempo el importe del ticket y el consumo que haya realizado en su puesto. Para anotar el ticket en un puesto 1.- Seleccionar el puesto al que se quiere anotar el ticket 2.- Desde la pantalla de [Tickets...] pulsar el botón [F7] A notar en puesto o bien seleccionar la opción A notar en puesto... [F7] del menú Comandos 3.- En la pantalla principal de CiberControl se mostrará para el puesto seleccionado el número de ticket en la columna Ticket 4.- Cuando el cliente finalice su sesión de CiberPuesto, el importe que debe abonar se cargará en el ticket que tenía asignado. Caso 3: Anotar una venta en un puesto ocupado en modo prepago. Al tratarse de un prepago, CiberControl genera automáticamente el ticket de prepago al abrir el puesto. Por lo tanto a este puesto no se le podrá asignar un nuevo ticket, pero sí podemos hacer directamente la venta sobre el ticket de prepago: 1.- Seleccionar el ticket de prepago en la Cola de puestos. 2.- Pulsar el botón Modificar ticket 3.- En la pantalla [Ticket abierto...] sumar los artículos de la venta como en el Caso 1 Caso 4: Realizar la venta y anotar el ticket en un puesto libre. En este caso al abrir el puesto pueden ocurrir dos cosas: Si el puesto se abre en modo prepago, el ticket de prepago se incluye en el ticket anotado en ese puesto. Si el puesto se abre en contador, el ticket se asocia al puesto igual que en el Caso 2 Caso 5: Realizar una venta y cargar el importe del ticket en la cuenta de crédito en metálico de un cliente. 1.- Realizar la venta y anotar el ticket en el puesto en donde se sitúa el cliente. 2.- Cuando el cliente finalice su sesión, si en Parámetros generales hemos marcado la opción "Para cuentas de cliente, cargar automáticamente en el crédito al finalizar sesión" dentro de Tickets, el importe del ticket se cargará en el crédito en metálico de la cuenta de cliente.

Comando "Abrir cajón portamonedas”
Para poder abrir un cajón portamonedas directamente desde CiberControl es necesario disponer de: 1.- Una impresora de tickets 2.- Un cajón portamonedas conectado a la impresora de tickets a través de un cable RJ-45 (cable de tipo telefónico)

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Listados e Informes
Listado de tickets
Con el listado de tickets podemos obtener un informe de tickets emitidos entre dos fechas. Puede ser de totales o de detalle. 1.- Click en Listados en el menú Utilidades. 2.- Seleccionar la opción Tickets... 3.- En la pantalla [Listado general de Tickets] seleccionar las fechas entre las que queremos hacer la consulta. 4.- Pulsar Aceptar para obtener el informe.

Listado de actividad en puestos
El listado de actividad en puestos nos permite monitorizar la utilización de los puestos entre dos fechas determinadas. 1.- Click en Listados en el menú Utilidades 2.- Seleccionar la opción Actividad en puestos... 3.- En la pantalla [Listado de actividad en puestos] seleccionar las fechas entre las que queremos hacer la consulta. 4.- Pulsar Aceptar para obtener el informe.

Listado de cuentas de clientes
Podemos obtener dos tipos de listado de cuentas: Listado de crédito disponible y listado de datos personales. 1.- Click en Listados en el menú Utilidades. 2.- Seleccionar la opción Cuentas de clientes... 3.- En la pantalla [Listado de cuentas de clientes...] seleccionar el orden según el cual se imprimirá el listado, y el tipo de listado. 4.- Pulsar Aceptar para imprimir el informe.

Listado de movimientos de cuentas
Este informe nos permite conocer los movimientos efectuados en las cuentas de clientes, ya sean abonos o cargos. 1.- Click en Listados en el menú Utilidades. 2.- Seleccionar la opción Movimientos en cuentas... 3.- En la pantalla [Listado de movimientos de cuentas...] seleccionar las fechas de la consulta, el tipo de movimiento y si el listado incluye a todas o a una cuenta determinada. 4.- Pulsar Aceptar para imprimir el informe.

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Informe de caja
El informe de caja permite conocer el importe de los tickets emitidos durante un turno de caja. 1.- Click en Informes en el menú Utilidades. 2.- Seleccionar la opción Caja diaria... 3.- En la pantalla [Informe de caja...] seleccionar la fecha y el turno para el cual se imprimirá el informe. Se debe seleccionar también si el informe incluirá sólo el total de los tickets o también el detalle de los mismos. 4.- Pulsar Aceptar para imprimir el informe. 5.- Pulsar enviar cómo e-mail, para enviar el informe de caja a una cuenta de e-mail configurable desde Parámetros Generales.

Atención: Si un turno se inicia en la fecha seleccionada en el campo Dia pero finaliza al día siguiente (por ejemplo un turno que se inicia el día 01-01-200 a las 15:00 y finaliza el 02-01-2000 a las 3:00) bastará con seleccionar en el campo Hasta la hora de finalización del turno sin tener que variar el campo Dia para obtener el informe comprendido entre esas dos horas.

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Cuentas de cliente
Descripción
Las cuentas de cliente permiten a los usuarios con cuenta acceder directamente a un puesto simplemente tecleando el Login de su cuenta y su password. Cuando un cliente se sitúa en un puesto y teclea su Login y Password, esta información se envía al servidor para que CiberControl pueda realizar las siguientes comprobaciones: La cuenta de cliente existe La cuenta de cliente no está caducada La password proporcionada es correcta No hay dos clientes utilizando la misma cuenta La cuenta de cliente dispone de crédito suficiente para iniciar su sesión.

Si la validación de la cuenta se realiza correctamente, el usuario iniciará su sesión en CiberPuesto

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Crear cuentas de cliente
Para crear una cuenta de cliente, pulsamos el botón A ñadir cuenta o hacemos click en el menú Archivo- A ñadir cuenta de [Cuentas de clientes] A continuación nos encontraremos con la pantalla Nueva cuenta de cliente en la que podemos ver las pestañas General y Tarifas y crédito General Introduciremos los datos necesarios para que el usuario pueda utilizar su cuenta: Login y Password. El valor de password puede asignarse directamente en el alta de la cuenta, o puede ser el usuario el que personalice su propia password de acceso si marcamos la casilla "Debe introducir la contraseña la próxima vez que utilice CiberPuesto" Podemos complementar la cuenta de cliente con sus datos personales y dirección de e-mail. Tarifas y crédito Dentro de esta pestaña configuraremos los datos correspondientes al tipo de tarifa y crédito que utiliza la cuenta de usuario. En Consumo de crédito seleccionaremos en el combo desplegable entre Bonos de tiempo, franjas horarias o alguna de las tarifas fijas que previamente hayamos creado en Parámetros generales También podremos establecer el crédito inicial de tiempo o en metálico disponible para la cuenta. En Tipo de escritorio podemos configurar si esta cuenta tendrá acceso a cualquier escritorio configurado en CiberPuesto, o bien estará limitada a un determinado escritorio. También podemos establecer si la cuenta de usuario tendrá un descuento sobre los precios de tarifa. (Sólo si utiliza tarifas fijas)

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Configuración del crédito disponible en cuentas de cliente
Las cuentas de cliente permiten la utilización de dos tipos de crédito: en metálico y por tiempo. Para modificar el crédito en metálico de una cuenta: 1.- Click en Cuentas de cliente en el menú Ver en la pantalla principal de CiberControl 2.- Seleccionar en [Cuentas de clientes...] la cuenta en la que se va a modificar el crédito. 3.- Pulsar el botón Modificar crédito en metálico o bien seleccionar la opción Crédito en metálico del menú A rchivo: (Tecla de acceso rápido F5) 4.- Inicialmente la ventana [Modificar crédito en metálico] muestra el saldo actual de la cuenta de crédito seleccionada. Pulsar Salir [Esc] para cancelar o el botón Nuevo [F1] para modificar el crédito. 5.- Podemos seleccionar una recarga previamente creada, o bien introducir la descripción, cantidad e importe del incremento de crédito y pulsar Confirmar [F2] para confirmar el movimiento en la cuenta o Anular [F3] para anular el movimiento. 6.- Una vez confirmado el movimiento de crédito, se genera un ticket de caja que podemos imprimir pulsando Ticket [F5] 7.- Si lo que queremos imprimir es un comprobante del movimiento realizado en la cuenta del cliente, pulsamos el botón Comprobante [F6]

Para modificar el crédito de tiempo en una cuenta: 1.- Click en Cuentas de cliente en el menú Ver en la pantalla principal de CiberControl 2.- Seleccionar en [Cuentas de clientes...] la cuenta en la que se va a modificar el crédito. 3.- Pulsar el botón Modificar crédito de tiempo o bien seleccionar la opción Crédito de tiempo del menú Archivo: (Tecla de acceso rápido F6) 4.- Inicialmente la ventana [Modificar crédito de tiempo] muestra el saldo actual en tiempo de la cuenta de crédito seleccionada. Pulsar Salir [Esc] para cancelar o el botón Nuevo [F1] para modificar el crédito. 5.- Seleccionar un bono de tiempo previamente creado y automáticamente el programa indicará el saldo de tiempo resultante en la cuenta. 6.- Pulsar Confirmar [F2] para confirmar el movimiento en la cuenta o Anular [F3] para anular el movimiento. 7.- Una vez confirmado el movimiento de crédito, se genera un ticket de caja que podemos imprimir pulsando Ticket [F5] 8.- Si lo que queremos imprimir es un comprobante del movimiento realizado en la cuenta del cliente, pulsamos el botón Comprobante [F6] Página 25

Códigos de tiempo
Descripción
Las códigos de tiempo son una simplificación de las cuentas de cliente que permiten a los usuarios acceder directamente a un puesto simplemente tecleando el Login de su código de tiempo y su password. Cuando un cliente se sitúa en un puesto y teclea su Login y Password, esta información se envía al servidor para que CiberControl pueda realizar las siguientes comprobaciones: El código de tiempo existe El código de tiempo no ha caducado La password proporcionada es correcta No hay dos clientes utilizando el mismo código El código de tiempo dispone de crédito suficiente para iniciar su sesión.

Si la validación de la cuenta se realiza correctamente, el usuario iniciará su sesión en CiberPuesto

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Crear códigos de tiempo
Para crear un código de tiempo, pulsamos el botón Vender código o hacemos click en el menú Archivo - Vender código de [Códigos de tiempo] A c ontinuación nos encontraremos con la pantalla [Crear códigos de tiempo] en la que se definen los valores del código: Login y Password Introduciremos los datos necesarios para que el usuario pueda utilizar su cuenta: Login y Password. El valor de password puede asignarse directamente en el alta del código, o puede ser el usuario el que personalice su propia password de acceso si marcamos la casilla "Se establece al acceder la 1ª vez” Bono Seleccionamos en el combo desplegable el bono de tiempo correspondiente al crédito inicial del código de tiempo. Es necesario haber declarado previamente algún bono de tiempo en Parámetros generales Escritorio Nos permite establecer si el usuario de este código de tiempo tendrá acceso a cualquier escritorio configurado en CiberPuesto.

Modificar el crédito disponible en códigos de tiempo
1.- Click en Códigos de tiempo en el menú Ver en la pantalla principal de CiberControl 2.- Seleccionar en [Códigos de tiempo...] el código en el que se va a modificar el crédito. 3.- Pulsar el botón Aumentar tiempo disponible o bien seleccionar la opción Aumentar tiempo disponible del menú A rchivo: (Tecla de acceso rápido F6) 4.- Inicialmente la ventana [Aumentar tiempo en código] muestra el saldo actual en tiempo del código de tiempo seleccionado. Pulsar Salir [Esc] para cancelar o el botón Nuevo [F1] para modificar el crédito. 5.- Seleccionar un bono de tiempo previamente creado y automáticamente el programa indicará el saldo de tiempo resultante en el código. 6.- Pulsar Confirmar [F2] para confirmar el movimiento en la cuenta o Anular [F3] para anular el movimiento. 7.- Una vez confirmado el movimiento de crédito, se genera un ticket de caja que podemos imprimir pulsando Imprimir [F6]

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Bases de datos
Herramientas administrativas
Si el acceso al programa lo realiza el administrador (Usuario ADMIN) tendrá la posibilidad de acceder al mantenimiento de la base de datos del programa en el área de Herramientas administrativas de la base de datos.

Herramientas administrativas de la base de datos En este área podemos ver la información referida a la base de datos que actualmente utiliza el programa y el tamaño de esta base de datos. Si el tamaño supera los 10 Mb, es recomendable proceder a compactar la base de datos. Para esto haremos uso en el menú Herramientas de Compactar y reparar base de datos en Utilidades de la base de datos. Si aún después de compactar la base de datos el tamaño de la misma supera los 10 Mb, es recomendable proceder a realizar una Replica de la base de datos actual. Esta opción se encuentra también en el menú Herramientas, y nos permitirá conservar una copia de nuestra base de datos actual con todos sus datos y continuar trabajando con la base de datos actual en la que se han descargado los registros históricos acumulados de las tablas de tickets, movimientos de cuentas y movimientos de puestos. Esto quiere decir que en cualquier momento podremos acceder a consultar esos datos históricos simplemente seleccionando la copia que hemos realizado de la base de datos en el menú Archivo/Seleccionar otra base de datos

Cómo realizar una réplica de nuestra base de datos para reducir su tamaño Supongamos que el programa nos informa que la base de datos en la que se registran actualmente nuestros datos, supera los 25 Mb. En este caso, la opción de Compactar y reparar base de datos en el menú Herramientas no será capaz de disminuir el tamaño de la base de datos por debajo de los 10 Mb. Procederemos entonces a realizar una réplica de la misma haciendo click en la opción Replica del menú Herramientas . En primer lugar introduciremos el nombre del fichero de copia que conservará todos los datos existentes actualmente en el programa. Este fichero de copia se almacenará en el subdirectorio \database de nuestra aplicación, y podremos consultarlo en cualquier momento. Pulsamos el botón "Siguiente"

A c ontinuación debemos seleccionar aquellas tablas en las que se descargarán los registros históricos acumulados. De forma predeterminada se descargarán registros en las tablas Tickets, Movimientos de cuentas de clientes y Actividad en puestos. Esta operación no supone ningún problema para la integridad de sus datos, puesto que estos se conservarán en su totalidad en la copia que hemos indicado en el paso anterior. Por contra supondrá el que la base de datos actual disminuya drásticamente su tamaño (En Mb) y por lo tanto que el funcionamiento del programa no se ralentize. Pulsamos el botón "Siguiente"

Por último, el programa nos informará de que todo el proceso de replicación ha finalizado con éxito. Al cerrar la ventana de réplica, podremos comprobar como el tamaño de nuestra base de datos actual ha disminuido drásticamente.

Atención: Si necesitamos consultar una copia realizada mediante el proceso de réplica, bastará con que en el menú Archivo del área de Herramientas administrativas hagamos click en la opción Seleccionar otra base de datos...

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Proteger la base de datos de la aplicación
Todos los datos que maneja el programa CiberControl 4.0 se almacenan en los ficheros *.mdb, que se encuentran en el subdirectorio database de la aplicación: Esta base de datos es editable si dispone del programa Microsoft Access 2000. Si no dispone de este programa no podrá acceder al contenido de la base de datos. Para evitar que un usuario no autorizado pueda acceder a la base de datos mediante Access 2000 debe protegerla con una contraseña. Para proteger la base de datos haga lo siguiente: 1.- Debe disponer del programa Microsoft Access 2000. Si no dispone de este programa no puede proteger la base de datos. 2.- Inicie el programa Microsoft Access. Seleccione la opción Abrir... del menú Archivo. 3.- En el cuadro de diálogo Abrir seleccione ciber.mdb y en el botón Abrir seleccione la opción 'Abrir en modo exclusivo’ 4.- Una vez abierta la base de datos, seleccione la opción Seguridad en el menú Herramientas. 5.- Seleccione el submenú Establecer contraseña para la base de datos... :

6.- Introduzca la contraseña de la base de datos. 7.- La próxima vez que alguien intente abrir para edición la base de datos ciber.mdb deberá introducir la contraseña que la protege:

Copia de seguridad de la base de datos
Aunque CiberControl no proporciona ninguna herramienta específica para la realización de copias de seguridad, el simple hecho de copia los fiicheros *.mdb en un disquette o bien en otro directorio resulta una medida efectiva contra la pérdida fortuita de los datos del programa. Se recomienda realizar esta copia con la frecuencia suficiente para minimizar la pérdida de datos en caso de producirse esta. Atención: Una forma rápida de reducir el tamaño de la base de datos para poder copiarla en un disquette, es la creación de un fichero zip: Atención: En caso de que necesite instalar el programa CiberControl en otro equipo, bastará con copiar o mover los ficheros contenidos en el subdirectorio database a su nueva ubicación. Podrá seguir trabajando normalmente sin necesidad de volver a configurar ningún dato adicional o parámetro.

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Referencia de CiberPuesto 4.0
Bloquear CiberPuesto
Una vez instalado CiberPuesto dispondrá de un acceso directo a través del menú de Inicio de Windows. Haga clic en este menú para bloquear CiberPuesto: Para que CiberPuesto bloquee el equipo automáticamente al inicio de Windows, debe configurar "Inicio automático" dentro de "Opciones" . Para poder acceder a la configuración de opciones haga lo siguiente: 1.) Una vez bloqueado CiberPuesto Pulse F2 o haga clic en el menú "Administrador": 2.)Introduzca su password de administrador para el desbloqueo. ( Si acaba de instalar CiberPuesto, esta password es "admin"):

Desbloquear CiberPuesto
Para desbloquear un puesto bloqueado por CiberPuesto, debe hacer lo siguiente: Pulse F2 e introduzca su password de administrador para el desbloqueo. ( Si acaba de instalar CiberPuesto, esta password es "admin"):

Configuración de Opciones
Las opciones generales de configuración de CiberPuesto 4.0 son las siguientes: Iniciar automáticamente CiberPuesto: En modo "Activado" CiberPuesto se carga automáticamente en el inicio de Windows, bloqueando el equipo. Al instalar CiberPuesto, este parámetro se encuentra por defecto en modo "Desactivado", por lo que debemos activarlo si queremos bloquear automáticamente los puestos. Contadores de Usuario: Permite elegir entre mostrar u ocultar los paneles de información del usuario (en dónde se indica el tiempo de conexión y el coste acumulado ) Escritorio de Usuario: Permite seleccionar la interfaz que utilizará el usuario al desbloquearse CiberPuesto . 1.) Si seleccionamos "Windows", el usuario tendrá acceso al botón de Inicio de Windows, al menú de Inicio, a la barra de tareas y a los iconos del escritorio. Podemos configurar aquellos elementos que queremos ocultar al usuario a través de los niveles de seguridad de CiberPuesto. 2.) Si seleccionamos "CiberPuesto", todos los elementos del Escritorio de Windows serán eliminados, y el usuario podrá ejecutar únicamente aquellos programas previamente configurados en el Escritorio de CiberPuesto Apagado del Monitor: Este parámetro configura el tiempo que transcurre desde el bloqueo del puesto hasta que se apaga el monitor del mismo. Idioma de administrador: Permite seleccionar el idioma que utiliza el administrador de CiberPuesto cuando se encuentra configurando las opciones del programa. Idioma de usuario: Este es el idioma predeterminado que adopta CiberPuesto siempre que un usuario finaliza su sesión.

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Icono de fin de tiempo: Nos permite seleccionar el icono que mostrará en el aviso que CiberPuesto realiza cuando está a punto de finalizar el tiempo de prepago o el crédito de un código de tiempo o cuenta de cliente. Modo de bloqueo: Las tres posibilidades son 1.) Bloquear y reiniciar el equipo (opción recomendada) : En lugar de forzar el cierre de aplicaciones, al bloquear el equipo este se reinicia automáticamente, quedando en perfectas condiciones para la utilización por parte del siguiente usuario. 2.) Bloquear el equipo y cerrar los programas abiertos por el usuario Al bloquear el puesto, todos los programas que están ejecutándose cerrar forzados por CiberPuesto a cerrarse. Esta opción podría provocar en algún caso el bloqueo del equipo. 3.) Bloquear el equipo sin cerrar los programas abiertos por el usuario Los programas abiertos por el usuario durante su sesión no se cerrarán, por lo que esta opción no será válida con juegos, ya que estos permanecerán abiertos por encima de la pantalla de bloqueo de CiberPuesto. Imagen de bloqueo: Nos permite seleccionar la imagen que ocupará la pantalla de bloqueo de CiberPuesto. Si seleccionamos la opción Predeterminada, se restaurará la imagen de bloqueo predeterminada de CiberPuesto.

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Shell de CiberPuesto
Utilización del shell de CiberPuesto. Esta opción permite seleccionar entre el escritorio de Windows y un escritorio propio de CiberPuesto. Es decir, el menú Inicio, la barra de tareas y los iconos de escritorio de Windows pueden sustituirse por un menú de Inicio de CiberPuesto:

Para poder configurar el menú de inicio de CiberPuesto, haremos lo siguiente: 1.- Debemos acceder a CiberPuesto en modo "Administrador" 2.- En el Menú administrador hacemos clic en la opción "Me nú programas..." 3.-Nos encontraremos entonces con un asistente en dos pasos denominado [Asistente del menú Programas] En el primer paso del asistente, simplemente seleccionaremos en el combo desplegable el escritorio que pretendemos configurar, y seleccionamos la ruta en la cual se encontrarán los Accesos Directos para este escritorio. Pulsamos el botón "Siguiente" para ir al paso 2 del Asistente:

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En este paso nos encontraremos con una ventana en la que se muestran los subdirectorios, archivos y accesos directos que se encuentran en la ruta que hemos seleccionado previamente. En esta ventana podremos:crear nuevas subcarpetas que nos permitan por ejemplo distinguir entre distintas categorías de Juegos, utilizando el botón "Nueva carpeta" Arrastrar o copiar accesos directos desde cualquier aplicación que se encuentre en el Explorer de Windows. Para que los cambios realizados sean efectivos, deberemos pulsar el botón Finalizar Una vez hayamos finalizado el proceso de configuración del Escritorio de CiberPuesto, podemos sustituir el escritorio de Windows de tal forma que el usuario únicamente pueda acceder al botón de Inicio de CiberPuesto. Bastará con configurar en "Opciones" el parámetro "Escritorio de Usuario" a "CiberPuesto"

Habilitar los permisos necesarios para ejecutar CiberPuesto 4.0 en una cuenta de usuario restringido de W2000 Professional / NT workstation
Teclee directamente la siguiente URL en la barra de direcciones de su navegador y encontrará toda la información necesaria para establecer estos permisos. Http://www.lucioperri.com/sop/0504.htm

Habilitar los permisos necesarios ejecutar CiberPuesto 4.0 en una cuenta de usuario invitado de Windows XP Home
Teclee directamente la siguiente URL en la barra de direcciones de su navegador y encontrará toda la información necesaria para establecer estos permisos. http://www.lucioperri.com/sop/0114.htm

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Niveles de seguridad configurables
CiberPuesto incorpora varios niveles de seguridad, cada uno de ellos configurable. El administrador puede aplicar en cualquier momento un determinado nivel. Pulsando el botón "Aplicar" las opciones de seguridad se aplican al puesto. Cada equipo puede utilizar su propio nivel de seguridad

En cada nivel de seguridad pueden personalizarse los siguientes elementos Elementos del Escritorio de Windows: Mostrar - ocultar Internet Explorer: Desactivar elementos, comprobar página de inicio... (Internet Explorer 5.0 ó superior) Explorer: Activar o desactivar descargas, establecer un directorio de descargas predeterminado... Otros: Deshabilitar Ctrl+Alt+Supr, deshabilitar regedit.exe...

Elementos del escritorio de Windows
Dentro de esta carpeta podremos configurar las siguientes opciones correspondientes al Escritorio deWindows Ocultar el icono del entorno de red Ocultar todos los iconos del Escritorio Ocultar el botón de Inicio: esta opción se activará al desbloquear CiberPuesto para la utilización de un cliente. El botón no es accesible tampoco a través de las teclas de acceso rápido de W95 Eliminar Active Desktop: evita que se produzcan errores en el "Active Desktop" al bloquear CiberPuesto Ocultar los accesos directos en la barra de tareas de Windows Ocultar el menú contextual de la barra de tareas: Menú emergente al que se accede después de pulsar con el botón derecho del ratón sobre la barra de tareas, y que da acceso a las propiedades de tareas y el menú de Inicio Ocultar el menú contextual del Escritorio de Windows: Evita que al pulsar con el botón derecho sobre los iconos del Escritorio el usuario pueda acceder al menú contextual

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Internet Explorer
Importante: Las opciones de esta carpeta sólo funcionarán correctamente en Microsoft Internet Explorer versión 5.0 ó superiores En Internet Explorer podemos configurar lo siguiente: Ocultar el menú "Archivo" de Internet Explorer: Esta opción también oculta el menú "Archivo" en las ventanas de directorios. Impedir el acceso a "Opciones de Internet": Evita que los usuarios puedan acceder a "Opciones de Internet": ( Pagina de Inicio, Seguridad, Contenido, Conexiones...) Deshabilitar el menú contextual del Explorador: Accesible a través del botón derecho del ratón al pulsar sobre la ventana de Internet Explorer. Comprobación de página de Inicio: Cada vez que se desbloquea el puesto, la página de Inicio de Internet Explorer se establece a una de las opciones elegidas. Dowloads desde Internet: Si están desactivados, no podrá realizar ningún tipo de descarga desde Internet. Directorio predeterminado para downloads: Si los downloads desde Internet están activados, al iniciar la descarga al usuario se le mostrará una ruta predeterminada para descargas. Esta ruta puede ser incluso una carpeta de red: "\\servidor\d:\descargas"

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Explorer
A través de esta pestaña podremos actuar sobre los siguientes elementos del Explorer de Windows: Unidades: En esta carpeta podemos marcar aquellas unidades que deseamos ocultar en Mi PC. Cuadros de diálogo: Permite ocultar ciertos elementos de los cuadros de diálogo comunes de Windows

Otros
En esta carpeta podemos configurar las siguientes opciones: Deshabilitar lista de tareas: Para impedir que el acceso tenga acceso a través de "Ctrl+Alt+Supr" a la lista de tareas del PC Deshabilitar "Regedit.exe": Impide el acceso al Editor del registro de Windows. Restringir aplicaciones: permite restringir las aplicaciones que se pueden ejecutar en el equipo según el nombre asociado a su programa ejecutable. Esto quiere decir que si el usuario intentar arrancar una aplicación cuyo nombre de ejecutable sea diferente a alguno de los especificados en esta lista, recibiría un mensaje del sistema indicándole que existe esa restricción.

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