MATRIZ FODA (Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas) DE BANCOLOMBIA S.A.

ESTUDIANTE: ELIANA MARGARITA ANDRADE MORENO IDIOMAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES CORPORACION UNIFICADA NACIONAL CUN
FORTALEZAS y y Apoyo del Grupo Empresarial Antioqueño. Fuerte posicionamiento en el sector financiero colombiano gracias a la excelente calidad de su franquicia. Banco líder en el país en cuanto a depósitos y activos. Amplia cobertura de su red de distribución. Amplia base de clientes. Institución Bancaria más grande del país en términos de activos, patrimonio y resultados netos. Administración enfocada a la generación de valor. Altos estándares de Gobierno Corporativo. Amplia red de distribución de sus productos y los de sus filiales a través la cobertura de su red de oficinas y cajeros a nivel nacional. Conocimiento avanzado del mercado y del segmento bancario. Profundización de la base de clientes. Apropiadas políticas para la medición y el control de riesgo crediticio. EMPLEAR FORTALEZAS PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES Debido al fuerte posicionamiento de y Bancolombia en el mercado nacional la empresa puede aprovechar el good will que presenta actualmente con el fin de reforzar y aprovechar al máximo su portafolio de servicio expandiéndose a nuevos mercados por medio de la implementación de nuevas oficinas de distribución de servicios apropiándonos de la dinamización generada por el sector de construcción a nivel nacional. Aprovechando el fortalecimiento y el fuerte posicionamiento que tiene en el país y en

DEBILIDADES y Existe una alta concentración de los créditos vigentes en entidades territoriales en comparación con la exposición que ante estos entes tienen otros bancos; Sin embargo, los créditos reestructurados de entidades territoriales tan sólo representan el 6% de la cartera bruta total del Banco. Bajo nivel en la eficiencia operacional de la institución. Rotación del personal debido a que los empleados son altamente apetecidos por la competencia. Falta en la estandarización de todos los procesos tecnológicos terminada la fusión entre Conavi, Corfinsura y Bancolombia. Fuerza de ventas sin cobertura de todos los productos del Banco.

y y y y MATRIZ FODA BANCOLOMABIA S.A. y y y

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y y y OPORTUNIDADES y y y y y y y y Diversificación del riesgo gracias a la amplia base de clientes que posee. y Venta cruzada de sus productos aprovechando la gran base de clientes. Diversificación de activos e ingresos a nivel internacional, por medio del portafolio de servicios financieros de sus filiales (Panamá, Islas Caimán, Puerto Rico) y de la sucursal de Miami. Aprovechamiento de sinergias comerciales y operativas con la adquisición de Banagrícola. Desarrollo de productos financieros especializados de alto valor agregado para clientes locales e y internacionales.

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ELIMINAR LAS DEBILIDADES PARA APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES Con el fin de mantener el good will y el know how en la empresa se debe captar y hacer permanecer a los empleados mas capaces y con las mejores aptitudes para que estos no sea acogidos por la competencia por medio de incentivos internos y posibilidad de rotación de puesto entre las distintas oficinas de Bancolombia S.A. a nivel nacional y/o internacional. Esto con el fin de no mantener al empleado en un trabajo monótono y poder fidelizarlo al igual que los clientes en la empresa, con el fin de mantener una línea

con el fin de aumentar los márgenes y Evitar la rotación progresiva de la buena mano de rentabilidad. Se pueden implementar sinergias comerciales internacionales con el fin de expandir mas la marca a nivel internacional. ciertas áreas a nivel internacional. Disminución de márgenes de rentabilidad y de posición competitiva en el nicho de banca personal como consecuencia de las estrategias comerciales y agresivas del sector. y EMPLEAR LAS FORTALEZAS INSTITUCIONALES PARA ANULAR LAS AMENAZAS ELIMINAR LAS DEBILIDADES PARA EVITAR mantener un constante contacto directo con los LAS AMENAZAS clientes por medio de la base de datos con el fin de mantenerlos fidelizado a la empresa con y Dinamizar y analizar el portafolio de servicios el fin de evitar disminución de clientela por la para conocer a fondo que servicios me generan entrada al mercado de bancos internacionales más rentabilidad y cuáles no con el fin de con renombre internacional.MATRIZ FODA (Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas) DE BANCOLOMBIA S. de obra que emigra a la competencia con el fin de trabajar una línea de personal conocida ya por Hacer uso del posicionamiento en la mente de el cliente. Crecimiento de la cartera hipotecaria. demostrar liderazgo y emprendimiento empresarial. Consolidación del sector financiero local. permanente de trabajadores en las oficinas ya que si mantengo felices e incentivados a mis empleados estos me ayudaran a captar mayo número de clientes y a permanecer a los que ya presento. debido a que este factor puede ser los consumidores y el mercado para el decisivo por el cliente para cambiarse a la desarrollo de estrategias que resalten a la competencia. Fluctuaciones en las variables macroeconómicas y altos niveles de volatilidad en el mercado de deuda pública pueden generar una disminución de ingresos en el área de tesorería del banco. como resultado de la dinamización del sector de la construcción. Fortalecimiento de la plataforma tecnológica y planes de continuidad y contingencia del negocio.A. Cambios adicionales en la regulación vigente respecto a los topes de las tasas de interés. good will. AMENAZAS y En la medida en que la situación económica actual de deteriore. y y y y y y . y Los problemas de orden público que afectan el país generan inconvenientes en algunos puntos de la Red. ESTUDIANTE: ELIANA MARGARITA ANDRADE MORENO IDIOMAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES CORPORACION UNIFICADA NACIONAL CUN y y y y Expansión y profundización del mercado de capitales colombiano. Aumento de los ingresos por comisiones dada la mayor cobertura en los diferentes segmentos. donde se llevan a cabo procesos de reestructuración y de fortalecimiento patrimonial. know how y su conocimiento del mercado. dando como respaldo el rentabilidad final. desarrollo de estrategias que incentiven a la venta de los que generan mayor rentabilidad Dinamizar el mercado de franquicias de evitando así una disminución en los márgenes de Bancolombia S. Profundización de las estrategias comerciales diferenciadas por el perfil del cliente. la calidad de sus activos podría verse afectada.A. y Fuerte competencia por la entrada de bancos internacionales al mercado local. Y de esta forma mejorarnos el empresa ante la competencia con el fin de posicionamiento de la empresa en el mercado.

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