Naturaleza de los canales de marketing

03/10/2010

Mg. RAUL CAMARGO

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¿Qué es un canal de marketing?  

Los canales de marketing facilitan el proceso de intercambio; Cualquier conexión entre individuos y/u organizaciones que permite o contribuya a la realización de un intercambio es un canal de marketing.

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Mg. RAUL CAMARGO

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Definiciones  Un <canal de marketing> puede definirse como un ordenamiento de relaciones de intercambio que crean valor para el cliente en la adquisición. Pelton 03/10/2010 Mg. RAUL CAMARGO 3 . consumo y disposición de productos y servicios.

Definiciones  El <canal de distribución> esta formado por personas y empresas que intervienen en la transferencia de propiedad de un producto a medida que éste pasa del fabricante al consumidor o usuario industrial. Stanton 03/10/2010 Mg. RAUL CAMARGO 4 .

Definiciones  Empresas e individuos que participan en el flujo de productos desde el fabricante hasta el usuario o consumidor. RAUL CAMARGO 5 . McCarthy 03/10/2010 Mg.

Canal de distribución internacional  Los canales de distribución son el enlace entre los productores y los clientes. La distribución directa significa tratar con una empresa extranjera. La distribución indirecta significa tratar a través de otra empresa norteamericana que sirve como intermediaria. Jain 03/10/2010 Mg. RAUL CAMARGO 6 . El mercadologo internacional distribuye directa o indirectamente.

y resolver sus problemas.Canal de distribución internacional  Un Canal de Distribución es más que una secuencia de entidades de marketing que entrelazan los fabricantes y los consumidores. Es un equipo que trabaja para una meta en común. En el entorno de mercado de hoy. RAUL CAMARGO 7 . Czinkota 03/10/2010 Mg. para obtener buenos resultados es importante estar cerca de los consumidores. sean intermediarios o consumidores finales.

Evolución de los canales de marketing  Los canales de marketing operan en un estado de continuo cambio y se deben adaptar para enfrentar esos cambios. RAUL CAMARGO 8 . 03/10/2010 Mg.

Evolución de los canales de marketing     Etapas: La era de la producción y prácticas de distribución Periodo institucional y orientación de ventas El concepto de marketing Era del marketing relacional o de relaciones 03/10/2010 Mg. RAUL CAMARGO 9 .

para desplazar bienes y materias primas. en términos de costos. Prácticas puramente distributivas: disponer de mecanismos facilitadores para transportar. ensamblar y reembarcar bienes. 03/10/2010 Mg.La era de la producción y prácticas de distribución    1900 relación muy estrecha entre los orígenes del marketing como un área de estudio y la distribución Surgen como respuesta a la necesidad de disponer de mecanismos mas efectivos. RAUL CAMARGO 10 .

ensamblar y reembarcar bienes. RAUL CAMARGO 11 . Prácticas puramente distributivas: disponer de mecanismos facilitadores para transportar. 03/10/2010 Mg.

Periodo institucional y orientación de ventas  En la década de 1940 la economía estadounidense experimentó una expansión industrial. lo que contribuyó al surgimiento de existencias de inventario de gran tamaño. 03/10/2010 Mg. RAUL CAMARGO 12 .

RAUL CAMARGO 13 . 03/10/2010 Mg.  El costo de manejar estos inventarios también creció rápidamente. Los problemas relacionados con la distribución giraban alrededor de contener los costos. controlar el inventario y manejar los activos.

 Surge de este modo el concepto de la mezcla de marketing clásica. o las cuatro P. como un principio guía del marketing 03/10/2010 Mg. RAUL CAMARGO 14 .

RAUL CAMARGO 15 . Los aspectos relacionados con la distribución se centraron en el dominio del punto de venta. 03/10/2010 Mg.

En este periodo surgen muchos tipos nuevos de intermediarios del canal:  Distribuidores industriales para los productos industriales. RAUL CAMARGO 16 . 03/10/2010 Mg.

 Grandes vendedores minoristas de venta al detalle 03/10/2010 Mg. RAUL CAMARGO 17 .

RAUL CAMARGO 18 . 03/10/2010 Mg. Los pequeños minoristas se especializaban en su afán de satisfacer las necesidades del mercado objetivo.

Que propugnaba que el cliente es el núcleo de todas las decisiones de la mezcla de marketing.El concepto de marketing   En 1950 surge un principio de marketing fundamental para el mundo de los negocios: el concepto de marketing. RAUL CAMARGO 19 . 03/10/2010 Mg.

 Este concepto posiciona a los comercializadores como participantes reactivos del intercambio ± adaptando los canales de distribución para satisfacer necesidades del mercado ± 03/10/2010 Mg. RAUL CAMARGO 20 .

el miembro del canal inicia y mantiene en forma proactiva un intercambio participativo con sus clientes. RAUL CAMARGO 21 .Era del marketing relacional o de relaciones   Esta era se caracteriza por un desplazamiento de la voz del cliente hacia el dialogo con el cliente. 03/10/2010 Mg. En lugar de reaccionar simplemente a la retroalimentación iniciada por el cliente.

 El concepto de participación permite considerar la necesidad de un alto grado de cooperación y coordinación entre los clientes y sus proveedores 03/10/2010 Mg. RAUL CAMARGO 22 .

basada en la confianza mutua entre los clientes y sus proveedores. 03/10/2010 Mg. en la que los participantes ganan. RAUL CAMARGO 23 .  Las relaciones estrechas entre ambos han revolucionado los canales de marketing en dos formas: ponen énfasis en una relación de intercambio a largo plazo.

RAUL CAMARGO 24 . Estas relaciones refuerzan la dimensión de la relación de intercambio que es la esencia del marketing. 03/10/2010 Mg.

03/10/2010 Mg. RAUL CAMARGO 25 .

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