Proyecto de Grado Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta

Guillermo Federico Sánchez Ingeniería en Informática Facultad de Ingeniería e Informática

Año Lectivo 2010

"Más allá de la Reingeniería". Revisar. servicio y rapidez 1.4 Guillermo Federico Sánchez . que son: Identificación de procesos: donde como lo dice su nombre. México. el cual se cumple para todos los procesos de reingeniería. 2 1 Fuente: Institute of Industrial Engineers. En otras palabras la reingeniería es tomar un proceso de negocio y volver a diseñarlo. se identifica cuales son los procesos que intervienen en el funcionamiento de la organización. eliminando del mismo todo aquello que no agrega valor a este y que entorpecen o ralentizan la funcionalidad del mismo. La reingeniería busca el cambio radical en los procesos de negocios. p. 1995. CECSA. sino tan solo unos retoques. pero no siempre es recomendable esto. calidad. Diseñar el cómo-será: se rediseña el funcionamiento interno (cómo-será) de los procesos a los cuales se les aplica la reingeniería. eliminando lo que no agrega valor al proceso. Metodologías y Herramientas La realización de la reingeniería de procesos está dada por un ciclo. ya que hay procesos que no necesitan un rediseño total. El ciclo se compone de cuatro pasos representados en la figura 1. actualizar y analizar el cómo-es: en este paso se procede a revisar y actualizar los procesos para luego analizar el funcionamiento interno (cómo-es) de los mismos.Universidad Católica de Salta Facultad de Ingeniería e Informática Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta REINGENIERIA La reingeniería de procesos es según Hammer y Champy la reconcepción fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costos. Evaluar e implementar el cómo-será: se evalúan los nuevos procesos y se implementan los mismos.

Solución. Consta de cinco etapas y cincuenta y cuatro pasos. Etapa 3. ya que cualquier metodología se adapta a la misma. Preparación. Visión. generalmente se utiliza la llamada papel en blanco .Universidad Católica de Salta Facultad de Ingeniería e Informática Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta Ciclo de Reingeniería de Procesos de Negocios Figura 1 Si bien que para realizar la reingeniería de procesos. Etapa 2. Identificación. que se compone de técnicas administrativas que trabajan en conjunto. Es una recolección de información acerca de las metas y los objetivos que se desea alcanzar. Busca oportunidades de avance en los procesos. no es necesario el uso de una metodología definida. manteniendo únicamente los objetivos y estrategias básicas de la organización. Se identifica los procesos estratégicos y críticos de la organización. Etapa 4. A continuación se detallan las etapas. Etapa 1. analizándolos y estructurándolos como visiones de cambio radical. la cual consta de realizar desde cero toda la estructura y funcionamiento de los procesos de la organización o empresa. Existe otra metodología para realizar reingeniería llamada Rápida Re. Se divide en dos etapas que se realizan de manera simultánea: 3 Guillermo Federico Sánchez .

es cuando se pone en funcionamiento un piloto y luego una versión definitiva de la reingeniería de los procesos. considerada la más importante. Esta etapa produce descripciones de la organización y del personal. o Diseño Social. En esta etapa. que se emplean en el rediseño. El objetivo de esta etapa es producir un diseño del proceso capaz de realizar la visión. lo que permite un desempeño superior a medida que los profesionales IT se adentran en el uso de la misma. Etapa 5. 4 Guillermo Federico Sánchez .Universidad Católica de Salta Facultad de Ingeniería e Informática Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta Diseño Técnico. donde algunas actividades pueden adelantarse a otras. cargos. etc. incentivos. o La gran ventaja de esta metodología es que permite realizar distintas tareas simultáneamente. Transformación.

wikipedia.wikipedia. Resumen de Como hacer reingeniería de Raymond Manganelli & Mark M.org/wiki/Reingenier%C3%ADa_de_procesos Rincón del vago.com/como-hacer-reingenieria_raymond-manganelli-y-mark-m-klein.Universidad Católica de Salta Facultad de Ingeniería e Informática Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta Bibliografía Wikipedia. Business process reengineering http://en.html 5 Guillermo Federico Sánchez .rincondelvago.org/wiki/Business_process_reengineering Wikipedia. Klein http://pdf. Reingeniería de procesos http://es.