Proyecto de Grado Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta

Guillermo Federico Sánchez Ingeniería en Informática Facultad de Ingeniería e Informática

Año Lectivo 2010

4 Guillermo Federico Sánchez .Universidad Católica de Salta Facultad de Ingeniería e Informática Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta REINGENIERIA La reingeniería de procesos es según Hammer y Champy la reconcepción fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costos. actualizar y analizar el cómo-es: en este paso se procede a revisar y actualizar los procesos para luego analizar el funcionamiento interno (cómo-es) de los mismos. CECSA. eliminando lo que no agrega valor al proceso. 2 1 Fuente: Institute of Industrial Engineers. La reingeniería busca el cambio radical en los procesos de negocios. sino tan solo unos retoques. "Más allá de la Reingeniería". ya que hay procesos que no necesitan un rediseño total. que son: Identificación de procesos: donde como lo dice su nombre. México. calidad. En otras palabras la reingeniería es tomar un proceso de negocio y volver a diseñarlo. Revisar. El ciclo se compone de cuatro pasos representados en la figura 1. Evaluar e implementar el cómo-será: se evalúan los nuevos procesos y se implementan los mismos. se identifica cuales son los procesos que intervienen en el funcionamiento de la organización. p. Diseñar el cómo-será: se rediseña el funcionamiento interno (cómo-será) de los procesos a los cuales se les aplica la reingeniería. Metodologías y Herramientas La realización de la reingeniería de procesos está dada por un ciclo. servicio y rapidez 1. el cual se cumple para todos los procesos de reingeniería. eliminando del mismo todo aquello que no agrega valor a este y que entorpecen o ralentizan la funcionalidad del mismo. 1995. pero no siempre es recomendable esto.

Se divide en dos etapas que se realizan de manera simultánea: 3 Guillermo Federico Sánchez . Preparación. analizándolos y estructurándolos como visiones de cambio radical. Identificación. ya que cualquier metodología se adapta a la misma. Se identifica los procesos estratégicos y críticos de la organización. A continuación se detallan las etapas. Visión. Etapa 1. Existe otra metodología para realizar reingeniería llamada Rápida Re.Universidad Católica de Salta Facultad de Ingeniería e Informática Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta Ciclo de Reingeniería de Procesos de Negocios Figura 1 Si bien que para realizar la reingeniería de procesos. generalmente se utiliza la llamada papel en blanco . Solución. la cual consta de realizar desde cero toda la estructura y funcionamiento de los procesos de la organización o empresa. que se compone de técnicas administrativas que trabajan en conjunto. no es necesario el uso de una metodología definida. Etapa 2. Etapa 4. Etapa 3. manteniendo únicamente los objetivos y estrategias básicas de la organización. Consta de cinco etapas y cincuenta y cuatro pasos. Busca oportunidades de avance en los procesos. Es una recolección de información acerca de las metas y los objetivos que se desea alcanzar.

incentivos. El objetivo de esta etapa es producir un diseño del proceso capaz de realizar la visión. que se emplean en el rediseño. 4 Guillermo Federico Sánchez . o La gran ventaja de esta metodología es que permite realizar distintas tareas simultáneamente.Universidad Católica de Salta Facultad de Ingeniería e Informática Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta Diseño Técnico. donde algunas actividades pueden adelantarse a otras. etc. considerada la más importante. Etapa 5. es cuando se pone en funcionamiento un piloto y luego una versión definitiva de la reingeniería de los procesos. o Diseño Social. lo que permite un desempeño superior a medida que los profesionales IT se adentran en el uso de la misma. Transformación. cargos. Esta etapa produce descripciones de la organización y del personal. En esta etapa.

org/wiki/Business_process_reengineering Wikipedia.com/como-hacer-reingenieria_raymond-manganelli-y-mark-m-klein. Reingeniería de procesos http://es.wikipedia.wikipedia. Klein http://pdf. Business process reengineering http://en. Resumen de Como hacer reingeniería de Raymond Manganelli & Mark M.Universidad Católica de Salta Facultad de Ingeniería e Informática Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta Bibliografía Wikipedia.html 5 Guillermo Federico Sánchez .org/wiki/Reingenier%C3%ADa_de_procesos Rincón del vago.rincondelvago.

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