Proyecto de Grado Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta

Guillermo Federico Sánchez Ingeniería en Informática Facultad de Ingeniería e Informática

Año Lectivo 2010

1995. eliminando del mismo todo aquello que no agrega valor a este y que entorpecen o ralentizan la funcionalidad del mismo. p.Universidad Católica de Salta Facultad de Ingeniería e Informática Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta REINGENIERIA La reingeniería de procesos es según Hammer y Champy la reconcepción fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costos. actualizar y analizar el cómo-es: en este paso se procede a revisar y actualizar los procesos para luego analizar el funcionamiento interno (cómo-es) de los mismos. 2 1 Fuente: Institute of Industrial Engineers. eliminando lo que no agrega valor al proceso. Diseñar el cómo-será: se rediseña el funcionamiento interno (cómo-será) de los procesos a los cuales se les aplica la reingeniería. se identifica cuales son los procesos que intervienen en el funcionamiento de la organización. México. CECSA. En otras palabras la reingeniería es tomar un proceso de negocio y volver a diseñarlo. ya que hay procesos que no necesitan un rediseño total. Evaluar e implementar el cómo-será: se evalúan los nuevos procesos y se implementan los mismos. "Más allá de la Reingeniería". La reingeniería busca el cambio radical en los procesos de negocios.4 Guillermo Federico Sánchez . pero no siempre es recomendable esto. servicio y rapidez 1. calidad. Revisar. que son: Identificación de procesos: donde como lo dice su nombre. sino tan solo unos retoques. Metodologías y Herramientas La realización de la reingeniería de procesos está dada por un ciclo. El ciclo se compone de cuatro pasos representados en la figura 1. el cual se cumple para todos los procesos de reingeniería.

A continuación se detallan las etapas. Es una recolección de información acerca de las metas y los objetivos que se desea alcanzar. analizándolos y estructurándolos como visiones de cambio radical. Etapa 1. generalmente se utiliza la llamada papel en blanco . Etapa 3. Se divide en dos etapas que se realizan de manera simultánea: 3 Guillermo Federico Sánchez . Busca oportunidades de avance en los procesos. Se identifica los procesos estratégicos y críticos de la organización. Preparación. Visión. la cual consta de realizar desde cero toda la estructura y funcionamiento de los procesos de la organización o empresa. Etapa 4. Consta de cinco etapas y cincuenta y cuatro pasos. que se compone de técnicas administrativas que trabajan en conjunto. ya que cualquier metodología se adapta a la misma. Identificación. no es necesario el uso de una metodología definida. Solución. manteniendo únicamente los objetivos y estrategias básicas de la organización.Universidad Católica de Salta Facultad de Ingeniería e Informática Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta Ciclo de Reingeniería de Procesos de Negocios Figura 1 Si bien que para realizar la reingeniería de procesos. Existe otra metodología para realizar reingeniería llamada Rápida Re. Etapa 2.

incentivos.Universidad Católica de Salta Facultad de Ingeniería e Informática Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta Diseño Técnico. es cuando se pone en funcionamiento un piloto y luego una versión definitiva de la reingeniería de los procesos. Esta etapa produce descripciones de la organización y del personal. o La gran ventaja de esta metodología es que permite realizar distintas tareas simultáneamente. etc. o Diseño Social. Transformación. que se emplean en el rediseño. Etapa 5. cargos. 4 Guillermo Federico Sánchez . lo que permite un desempeño superior a medida que los profesionales IT se adentran en el uso de la misma. considerada la más importante. El objetivo de esta etapa es producir un diseño del proceso capaz de realizar la visión. donde algunas actividades pueden adelantarse a otras. En esta etapa.

Resumen de Como hacer reingeniería de Raymond Manganelli & Mark M.wikipedia.Universidad Católica de Salta Facultad de Ingeniería e Informática Reingeniería del Sindicato Trabajadores Municipales de Salta Bibliografía Wikipedia. Business process reengineering http://en.wikipedia.rincondelvago.html 5 Guillermo Federico Sánchez . Reingeniería de procesos http://es. Klein http://pdf.com/como-hacer-reingenieria_raymond-manganelli-y-mark-m-klein.org/wiki/Business_process_reengineering Wikipedia.org/wiki/Reingenier%C3%ADa_de_procesos Rincón del vago.

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