iCue es CoasLal vacaLlons?

 Es una fianquicia ameiicana que ofiece una

membiesia de poi vida que da deieclo a esiadias paia
: a 6 peisonas, giaiuiias, ilimiiadas y iiansfeiibles en
ciuceios en el Caiibe, loieles en EEUU, Mexico y el ciuceios en el Caiibe, loieles en EEUU, Mexico y el
Caiibe y condominios-iesoii en EEUU, Euiopa, Asia y
el Caiibe.
LsLadlas CoasLal vacaLlons
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· ¸ dias : nocles
· : Peisonas
· Aloiamienio
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· ¬ dias 6 nocles
· : - 6 Peisonas
· Aloiamienio
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· ¸-¬ dias :-6
nocles
· : Peisonas
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· Aloiamienio
· EEUU, Canada,
Mexico, Caiibe
· Tiasfeiible
· Ilimiiada
· No incluye
impuesios
· No incluye
pasaies
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· Aloiamienio
· EEUU, Canada,
Mexico, Caiibe,
Euiopa y Asia
· Tiasfeiible
· Ilimiiada
· No incluye
impuesios
· No incluye
pasaies
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· : Peisonas
· Aloiamienio,
Alimeniación y
Eniieienimienio
· EEUU y Caiibe
· Tiasfeiible
· Ilimiiada
· No incluye
impuesios
· No incluye
pasaies
iue donde es la franqulcla
orlalnalmenLe?
 Coasial Vacaiions es pioducio de la unión de giandes
mayoiisias de los iubios vacacionales, del iuiismo y el
eniieienimienio con sede en USA donde se encueniia
la Casa Maiiiz Opeiacional desde donde se envian las la Casa Maiiiz Opeiacional desde donde se envian las
esiadias giaiuiias a sus miembios en iodo el mundo.
iuesde cuando exlsLe esLa franqulcla?
 Tiene S años en EEUU iiabaiando con mayoiisias del
iubio con una iiayecioiia de mas de :o años. Desde
lace ¸ años se empezó a expandii a Laiinoameiica.
iCon la membresla, enLonces, vla[o
v no paao absoluLamenLe nada?
 No, es ioialmenie giaiuiio, solo se cumple con los
cosios de gasios de piocesamienio y envio, impuesios
de gobieino, en Hoieles y Resoiis, impuesios
poiiuaiios en el caso de ciuceios, piopinas, eic. poiiuaiios en el caso de ciuceios, piopinas, eic.
iLnLonces salvo los lmpuesLos, el
resLo esLá Lodo lncluldo?
 Coasial Vacaiions ofiece esiadias giaiuiias en el caso
de loieles y condominios-iesoii, y solo en el caso de
ciuceios, ademas de la esiadia, se incluye la
alimeniación -excepio bebidas alcolólicas - y alimeniación -excepio bebidas alcolólicas - y
eniieienimienio a boido.
iLos pasa[es esLán lncluldos?
 Los pasaies no esian incluidos, el miembio Coasial
Vacaiions es iesponsable de los gasios de pasaies y
iianspoiie al lugai donde se iienen los beneficios de
esiadias giaiuiias. esiadias giaiuiias.
iLsas esLadlas, enLonces, son solo
para LLuu?
 No, en el caso de Hoieles se iienen esiadias giaiuiias
en Canada, Mexico y El Caiibe; y en el caso de
Condominios-Resoiis, en Canada, Mexico, el Caiibe,
Euiopa, Ausiialia y Asia. Euiopa, Ausiialia y Asia.
iÞuedo uLlllzar las esLadlas mas de
una vez?
 Todo miembio Coasial Vacaiions puede uiilizai las
esiadias giaiuiias mencionadas en el momenio que
desee, cuanias veces lo desee y puede ademas
iiansfeiii o iegalai diclas esiadias a oiias peisonas, iiansfeiii o iegalai diclas esiadias a oiias peisonas,
como familiaies, amigos, compañeios de iiabaio,
iiabaiadoies, eic. Poi eiemplo, usied podiia iegalai la
luna de miel a algun familiai o amigo que se case ó
podiia vacacionai en un Resoii e inviiai a cuanias
paieias de amigos desee.
iComo se que Lenao Lodas esas
esLadlas?
 Cuando uno adquieie un paqueie Coasial Vacaiions
adquieie fisicamenie un foldei en el cual se
encueniian documenios, bonos ceiiificados de
vacaciones, con los cuales se pueden soliciiai las vacaciones, con los cuales se pueden soliciiai las
esiadias mencionadas en el momenio que uno desee y
cuanias veces se desee.
8onos CoasLal vacaLlons
iCómo uLlllzo esos bonos cerLlflcados?
 Cada documenio Coasial Vacaiions es como una
soliciiud de esiadia (bono ceiiificado) que iequieie
que sea llenado con el Código de Miembio que se le es
asignado a la peisona al momenio de conveiiiise en asignado a la peisona al momenio de conveiiiise en
miembio Coasial Vacaiions y con la diiección a la cual
se desea que se envien las esiadias giaiuiias.
Cuando se hace la sollclLud a Lraves de un bono
cerLlflcado, iCue documenLo me envlan de LLuu?
 Una vez que la Maiiiz Coasial Vacaiions en EEUU
iecibe la soliciiud, esia envia la documeniación
coiiespondienie paia lacei uso de la esiadia giaiuiia;
dicla documeniación iiene insiiucciones claias aceica dicla documeniación iiene insiiucciones claias aceica
del piocedimienio que lay que seguii paia obienei la
esiadia.
uocumenLo MavorlsLa
uocumenLo MavorlsLa
iuebo hacer paaos adlclonales
cuando reallzo esLe proceso?
 Los pagos que asume el miembio Coasial Vacaiions
son los gasios de maneio y envio poi paiie de la Maiiiz
Coasial Vacaiions en Floiida, EEUU.
 Esie pioceso debe iealizaise en Ingles, los pagos (vei  Esie pioceso debe iealizaise en Ingles, los pagos (vei
cuadio); poi ello, Cosial Vacaiions Peiu la
implemeniado un seivicio paia asi aiendei a iodos los
miembios Coasial en Peiu cobiando una suma de USs
¬o.oo adicionales a los gasios de opeiación señalados
en el cuadio.
ineceslLo saber lnales para reallzar
esLe proceso?
 Es un iequisiio indispensable el uso adecuado del
idioma Ingles paia ópiimos iesuliados al momenio de
iealizai el pioceso de adquisición de las esiadias
giaiuiias. giaiuiias.
iCómo es poslble que las esLadlas se puedan
sollclLar de manera lllmlLada?
 Coasial Vacaiions es un sponsoi en EEUU que iiene
alianzas esiiaiegicas con los mayoiisias mas giandes
de EEUU en el iubio del iuiismo y el eniieienimienio,
que ademas de movei mas de ¸ mil millones de dólaies que ademas de movei mas de ¸ mil millones de dólaies
poi año buscan siempie inciemeniai sus venias a
iiaves de piomociones que cubian los espacios vacios
que iodo loiel, condominio-iesoii o ciuceio siempie
va a ienei.
iCómo es poslble que esLos mavorlsLas reaalen
esLadlas araLulLas?
 Deniio del iubio del iuiismo y el eniieienimienio, el
ofiecei esiadias giaiuiias no solo es una esiiaiegia de
maileiing y publicidad paia inciemeniai sus venias,
sino iambien una maneia de lacei meioi uso de sus sino iambien una maneia de lacei meioi uso de sus
cosios fiios que le son inleienies a ioda labiiación
esie ocupada o no. Poi eiemplo, en una labiiación de
loiel, poi iazones de sanidad y pioiocolo, la limpieza y
el cambio de sabanas deben laceise iodos los dias, esie
ocupada o no, el que esie ocupada aseguia que diclos
luespedes uiilicen oiios seivicios del loiel, como son
el iesiauianie, bai, ielefono, lavandeiia, eic.
iLsas esLadlas las puedo usar en Lodo el ano?
 Si, se pueden usai iodo el año, pueden exisiii
iesiiicciones como feiiados nacionales, cambios
climaiicos, eic. segun cada lugai, peio es muy piobable
que podamos obienei lo que queiemos en la feclas que podamos obienei lo que queiemos en la feclas
que queiemos si los piocesos se lacen con la
aniicipación adecuada no menoi a 6o dias.
iuónde puedo comprar esLa membresla?
 La membiesia Coasial Vacaiions es vendida de foima
diiecia, es decii, de peisona a peisona, poi lo que se
debe adquiiii de una peisona que luego de labei sido
Miembio Coasial Vacaiions se conviiiió en Diiecioi Miembio Coasial Vacaiions se conviiiió en Diiecioi
Coasial Vacaiions ieniendo asi la posibilidad de vendei
la membiesia a oiias peisonas.
iCuánLo me cuesLa la membresla?
 Una peisona puede conveiiiise en Miembio Coasial
Vacaiions a iiaves de un pago unico de USs i,:o=.oo
mas IGV (io%). Luego de ese pago ya no se iealizan
mas pagos poi la membiesia, es decii, no exisien pagos mas pagos poi la membiesia, es decii, no exisien pagos
poi ienovación de membiesia. Esia membiesia como
sabemos, no iiene caducidad.
iCómo obLlene el ulrecLor CoasLal vacaLlons las
membreslas que vende a oLras personas?
 Las obiiene a piecio de cosio diieciamenie de la Maiiiz
Coasial Vacaiions en Floiida en EEUU y las obiiene
poi el piecio de USs :o=.oo, es decii, cuando un
Diiecioi Coasial Vacaiions vende una membiesia a Diiecioi Coasial Vacaiions vende una membiesia a
oiia peisona, iiene un maigen de uiilidad de
USsi,ooo.oo poi cada membiesia vendida a
USsi,:o=.oo + IGV
iA que se debe un maraen de uS$1,000.00 v un
cosLo comparaLlvamenLe ba[o de uS$ 293.00?
 Es lo esiipulado en el convenio Coasial Vacaiions y en el
Acueido de Diiecioies Coasial Vacaiions.
 No exisien cosios fiios impoiianies ya que iodo se ieduce
a un maneio logisiico de iecepción y envio de a un maneio logisiico de iecepción y envio de
documenios, iiansacciones poi inieinei, eic. No iienen
peisonal eiecuiivo ni de opeiación, no iienen iiendas ni
locales de venia, que son las que encaiecen cualquiei
opeiación. Cada Diiecioi Coasial Vacaiions se ocupa de
la gesiión de venia.
 Exisien eiemplos de esiiaiegias similaies como son las
aeiolineas GOL.
iSl adqulero la membresla CoasLal vacaLlons,
puedo converLlrme Lamblen en ulrecLor CoasLal
vacaLlons?
 Si y solo si uno lo desea, ya que no es obligaioiio, y paia
ello, debe eniienaise en el pioducio Coasial Vacaiions
iunio con el Diiecioi Coasial Vacaiions de quien se
adquiiió la membiesia. adquiiió la membiesia.
iLn que conslsLe ese enLrenamlenLo?
 Paia eviiai infoimación sesgada del pioducio Coasial
Vacaiions, es necesaiio que exisia un eniienamienio el
cual consisie en iealizai dos venias de eniienamienio
coniuniamenie con nuesiio Diiecioi Coasial Vacaiions coniuniamenie con nuesiio Diiecioi Coasial Vacaiions
de quien lemos adquiiido nuesiia membiesia. Diclas
venias las ceiiaia nuesiio Diiecioi, es decii las
uiilidades seian paia el como ieiiibución poi el iiempo
que nos la dedicado.
iCue sucede cuando se han cerrado dlchas
dos venLas de enLrenamlenLo?
 En ese momenio nuesiio diiecioi nos eniiegaia un
documenio llamado "Foimaio de libeiación de
Diiecioi" medianie el cual nos conveiiimos en
Diiecioies Coasial Vacaiions ieniendo asi la Diiecioies Coasial Vacaiions ieniendo asi la
posibilidad de iambien obienei membiesias
diieciamenie de Floiida, EEUU al piecio de USs
:o=.oo.
Po[a de Llberaclón
iCue es ese lormaLo de Llberaclón de
ulrecLor?
 Es un documenio en el cual figuia nuesiio nombie y el
nombie de las peisonas que compiaion la membiesia
en nuesiias venias de eniienamienio. Diclo
documenio en si mismo consiiiuye una Oiden de documenio en si mismo consiiiuye una Oiden de
Compia con la cual se adquieien las membiesias
diieciamenie de EEUU.