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MERCADOS DE NEGOCIOS Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA.
Mercados de Negocio
Consiste en organizaciones que compran bienes y servicios para: Producir otros bienes y servicios. Revender a otros usuarios empresariales o a consumidores finales. Realizar las actividades de la organización. MARKETING DE NEGOCIOS. Es el mercado de bienes y servicios a usuarios de negocios en contraste con el consumidor final.
Seis componentes importantes del mercado de negocio
El mercado agrícola El mercado de reventa El mercado gubernamental El mercado de servicios El mercado de organizaciones no lucrativas El mercado internacional
Cuatro características de la demanda diferencian el mercado de negocio del mercado de consumo
Demanda derivada: La demanda de un producto para las empresas deriva de la que tengan los productos de consumo en que se utilice. Demanda inelástica: La demanda de un producto depende poco de los cambios de su precio. Demanda ampliamente fluctuante: La demanda de la mayoría de los bienes de negocios fluctúa considerablemente m{as que la demanda de los bienes de consumo. Compradores bien informados: Conocen los méritos de otras fuentes de suministro y de los productos de la competencia.
El proceso de decisión de compra en los negocios.
Reconocimiento de una necesidad Identificación de alternativas Evaluación de alternativas Decisión de compra Comportamiento postcompra
Proceso de decisión de compra y factores que influyen en él.
MOTIVOS DE COMPRA De la organización Personales PORCESO DE DECISIÓN DE COMPRA Reconocimiento de la necesidad Identificación de alternativas Evaluación de alternativas Decisiones de compra y otras afines Comportamiento postcompra. CENTRO DE COMPRAS Usuarios Gente que influye Personas que deciden Inspectores de flujo Compradores PROCEDIMIENTOS DE COMPRA Directo. De frecuencia Por tamaño de pedido De negociación De servicio De confianza De alquiler
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TIPOS DE DECISIÓN Tarea nueva Recompra directa Recompra modificada
RELACIÓN ENTRE COMPRADOR Y VENDEDOR De cadena de aprovisionamiento De lealtad
