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MARCELA BOHORQUEZ
LUZ MARINA DIAZ
VIVIANA GALINDO
NATALY MORA
LEIDY JOHANA RAMOS
SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ADMINISTRACION EMPRESARIAL
BOGOTÁ
2010
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
MARCELA BOHORQUEZ
LUZ MARINA DIAZ
VIVIANA GALINDO
NATALY MORA
LEIDY JOHANA RAMOS
SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ADMINISTRACION EMPRESARIAL
BOGOTÁ
2010
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
1. RASGOS DE LA ADMINISTRACIÓN EN LA ANTIGUA CHINA
2. CARACTERISTICAS ADMINISTRATIVAS DE LA EDAD MEDIA
2.1. Feudalismo
2.2 Los gremios artesanales y las asociaciones de
Comerciantes
2.3. El burgo medioeval
2.4. La iglesia católica
2.5. Fundación y administración de comunidades religiosas
3. LA TEORIA ADMINISTRATIVA DE HENRI FAYOL
3.1. Fundamentos de la teoría de fayol
3.2. Descripción de las operaciones empresariales
3.3. Los seguidores de fayol
3.4. Principios de fayol
4. ESCUELA HUMANÍSTICA DE LA ADMINISTRACIÓN
4.1. Cronología de los principales eventos de la teoría
4.2. Principales exponentes de la escuela humanística y
sus teorías.
4.2.1. Ordway tead
4.2.2. Mary Parker Follet
4.2.3. Principios de Mary
4.2.4. George Elton mayo y el experimento de Hawthorne
4.2.5. Chester Barnard
5. CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCION
Del 1600 al 1027 a.C., floreció una cultura conocida como el periodo Chang-yin,
cuya organización política y administrativa denota que existía un gobierno
matriarcal.
Hacia el año 551 a.C., apareció el filosofo Confucio con una filosofía que estaba
dirigía a moldear los ámbitos y el pensamiento del pueblo chino. Gran parte de sus
enseñanzas las dedico la arte de gobernar y a los asuntos de la administración.
• Los problemas deben ser estudiados a fondo para poder resorberlos con
amplitud, imparcialidad , desinterés y ética, buscando ante todo el bien común
• RELACIONES, las acciones que deben tomasen para lograr una buena
cooperación.
REGISTRO, la función de llevar una memoria de los hechos para que el gobierno
pueda ser evaluado y supervisado.
Al comparar tanto los postulados de Confucio como los factores señalados por
Chow con planteamientos de la administración actual, encontramos puntos
similares que son relevantes y que nos permiten identificar en el pensamiento
antiguo chino antecedentes validos para la administración de hoy.
2.1. FEUDALISMO
Fue un sistema que surgió con la decadencia del Imperio Romano y la invasión
de los pueblos barbaros.
Sus características:
El señor Feudal residía en un castillo con su familia, los criados y siervos que
tenia a su servicio.
La comunidad feudal (familia del señor, criados, siervos, campesinos) formaba una
unidad administrativa llamada “señorío” con jurisdicción propia, en la cual se
incluía un distrito eclesiástico o parroquia,
Las finanzas de los señoríos se mantenían, por una parte de lo que producían las
tierras y de otra de las contribuciones que cobraban dentro de su jurisdicción.
Los señores feudales estaban obligados a rendir vasallaje al Rey que se basaba
en la fidelidad, si cumplía con esta obligación, podía ejercer su soberanía sobre
sus dominios feudales sin interferencia del monarca, lo que origino un sistema de
descentralización administrativa que concedió a los señores gran independencia.
El burgo medioeval estaba conformado por la ciudad que estaba situada dentro de
las murallas. La parte de afuera era el suburbio. El radio de acción del burgo se
extendía 4 km a la redonda.
En cada burgo había una comuna que era una especie de junta que administraba
los servicios de la ciudad. Estas comunas también funcionaban como tribunales o
cortes para hacer justicia. La ciudad era gobernada por el burgomaestre.
Fayol se enfoco hacia todas las empresas y el estado, con el paso del tiempo se
convenció de que los principios administrativos eran apacibles a todas las
empresas, sin importar cuales fueran sus objetivos, y dedujo la siguiente
conclusión “No hay doctrina administrativa para la industria y una doctrina
administrativa para el estado; no hay mas que una sola doctrina administrativa.
Los principios y las reglas que valen para la industria valen para el estado y
viceversa”.
Estos seis grupos existen en toda empresa sin importar el tamaño que esta tenga.
-Función de coordinar: Unir todos los actos y armonizarlos de tal forma de llevarlos
a un punto fijo
- Explicación: En todo organismo social debe de surgir un líder, este líder debe de
tener la responsabilidad de dirigir a su grupo dando órdenes y verificar que estas
se cumplan.
- Explicación: Una vez que el líder (u organismo social) da una serie de normas el
empleado deberá de obedecer y respetar, ahí se demuestra que tanta aptitud tiene
un líder para hacer que los subordinados cumplan con sus normas.
-Explicación: Todo objetivo en una empresa deberá de pasar por una serie de
procesos los cuales deberán de ser dirigidos por una persona (el administrador)
7. Remuneración: Se les debe pagar a los trabajadores un salario justo por sus
servicios.
-Explicación: La cadena de mando son todos los niveles de autoritarismo que tiene
la empresa así una persona tiene mas alto mando que otra.
11. Equidad: Los administradores deben ser amables y justos con sus
colaboradores o subordinados.
-Explicación: Debe de existir la justicia por parte de los jefes a sus empleados.
13. Iniciativa: A los empleados que se les permite crear y llevar a cabo planes,
efectuarán altos niveles de esfuerzo.
-Explicación: Todos los empleados son libres de crear ideas y planes que podrán
efectuar con gran esfuerzo.
• Enfoque.
Se caracteriza esta escuela por la importancia que da al estudio del factor humano
en la administración. El enfoque humanístico origina una real revolución
conceptual en la teoría administrativa: si antes el interés se hacia en la tarea (por
parte de la administración científica) y en la estructura organizacional (por parte de
la teoría clásica de la administración), ahora se hace en las personas que trabajan
o participan en las organizaciones. En el enfoque humanístico, la preocupación
por la máquina y el método de trabajo, por la organización formal y los principios
de administración aplicables a los aspectos organizacionales ceden la prioridad a
la preocupación por el hombre y su grupo social: de los aspectos técnicos y
formales se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.
El estudio del hombre origino la teoría de las relaciones humanas; esta parte de
que el elemento humano es lo mas importante en la empresa. La escuela
humanística comienza los estudios e investigaciones realizados por educadores,
filósofos, sicólogos, sociólogos y humanistas.; a diferencia de la escuela clásica
científica de la administración que fue desarrollada por ingenieros.
La sicología industrial enfoco la atención sobre las relaciones del trabajador con
los jefes; analizo formas de dirección y métodos del ejercicio de autoridad;
descubrió los factores que generan motivación en el trabajador como los
incentivos, los premios y castigos, estudio las relaciones interpersonales y sociales
dentro de la empresa y las expectativas que ejercen en el comportamiento de las
personas a un proceso industrial. Se podrá deducir que el grado de importancia
logrado por la sicología y la sociología industriales como nuevas ciencias y nuevas
técnicas ordenadoras de las relaciones humanas.
4.2.1.Ordway Tead.
Este autor escribió en 1918 la obra titulada “Instincts in Industry” en la cual
demostró que hay aspectos que deben preocupar a la empresa, como por
ejemplo, las expectativas y temores de los operarios. Afirma que la administración
es, ante todo, un arte y que el administrador debe ser u maestro, partiendo del
conocimiento de la naturaleza humana, logre la colaboración de trabajadores,
elemento indispensable en esta época altamente industrializada.
Otra de sus obras, “The art of Leadership”, cada jefe debe ser un líder, un agente
moral y un símbolo de la democracia en cada organización (son sistemas sociales
diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de
la gestión del talento humano y de otro tipo) y parte de que en las empresas
debería trabajarse en forma interactiva y no dictadora.
.Experimento de Hawthorne.
Los investigadores verificaron que los resultados del experimento fueron afectados
por variables psicológicas. Intentaron eliminar o neutralizar el factor psicológico,
extraño y no pertinente, lo que obligo a prolongar el experimento hasta 1932, fue
suspendido por la crisis de 1929.
3. Los obreros que producían muy por encima o muy por debajo de la norma
socialmente determinada, perdían el afecto y el respeto de los compañeros. El
comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares
sociales.
BIBLIOGRAFIA