Introdução

“As pessoas nas organizações são tratadas como insumos... e as praticas gerenciais
ainda tem como principal fio codutor o controle sobre as pessoas.” (p.15)

“As principais mudanças na empresa tem sido: estruturas e formas de organização

de trabalho flexíveis; processos decisórios ágeis e focados nas exigências do
mercado; velocidade para entrar e sair de mercados locais e globais para revitalizar
seus produtos ou serviços; alto grau de compatibilidade em padrão global.” (p.15)

“...o conjunto de expectativas das pessoas em sua com as organizações e com seu
trabalho tais como: pessoas conscientes de si mesmas; mais atentas a si mesmas com
sua integridade física, psíquica e social; pessoas com expectativa de vida maior
ampliando seu tempo de vida profissional ativa; pessoas que demandam
oportunidades e desafios profissionais e pessoais.” (p.16)

“...novas formas tem assumido como premissas: ...aprendizagem da organização e

das pessoas e como elas estão inter-relacionadas; ...atender aos interesses e
expectativas da empresa e das pessoas; ...deve oferecer a empresa visão clara sobre
o nível de contribuição de cada pessoa e as pessoas; ...as pessoas abrangidas pelas
praticas...todas as que mantem algum tipo de relação com a organização” (p.17)

“...podemos caracterizar a gestão de pessoas como: Um conjunto de políticas e

práticas que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas
para que ambas possam realiza-las ao longo do tempo.” (p.17)

“...políticas como princípios e diretrizes...e práticas como diversos tipos de

procedimentos, métodos e técnicas...” (p.17)

“O olhar funcionalista...ajuda-nos compreender o posicionamento relativo dela na

organização.” (p.18)

“A abordagem sistêmica procura entender....com base na interação entre seus

subsistemas e dstes com toda organização.” (p.18)

“A pessoa tem papel importante na gestão de pessoas.” (p.19)

“Desse modo, caso as políticas e praticas de gestão estabelecidas pela empresa não
gerem valor para as pessoas não terão efetividade no tempo.” (p.19)

“Existe ai uma lacuna conceitual que embaça a visão da realidade.” (p.19)

“Verificamos que há crescente preferência por: Transparência nos critérios que

norteiam as relações entre empresa e as pessoas; praticas de gestão privilegiem a
conciliação de expectativas das pessoas ao negocio da empresa; formas de
encarreiramento e remuneração centradas na agregação de valor das pessoas ao
negocio da empresa; processos de comunicação para que as pessoas possam
contribuir para o negocio da empresa e aprimoramento de sua relação com ela;
espaços para que as pessoas possam assumir atribuições e reponsabilidades de
maior complexidade.” (p.20)