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Versión 1.

0 Caracas, Noviembre 2007

GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.2.0

Versión 1.0 Caracas, Julio 2010

GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS

SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.2.0.

VERSIÓN 1.0
FECHA

JULIO 2010 PÁGINA 2 DE 27

TABLA DE CONTENIDO

1. 2. 3. 4.

PROCEDIMIENTO RECAUDACIÓN DE APORTES..............................................................3 ACCESO AL SISTEMA ...........................................................................................................4 AFILIACIÓN AL SISTEMA FAOV EN LÍNE@........................................................................5 RECUPERAR CLAVE ...........................................................................................................10

5.
6.

ACCESO A LOS MÓDULOS DEL SISTEMA .................................................... 12
MÓDULOS DEL SISTEMA....................................................................................................14

6.1. ACTUALIZAR EMPLEADOR ................................................................................ 14 6.2. COMPROBANTE DE AFILIACIÓN: ...................................................................... 15 6.3. CARGAR NÓMINA ................................................................................................ 16 6.4. PLANILLA DE PAGO ........................................................................................ 20

6.5. ESTADO DE CUENTA........................................................................................... 24 6.6 CONSULTA DE PAGOS......................................................................................... 26

PROCEDIMIENTO RECAUDACIÓN DE APORTES .2. VERSIÓN 1.0 FECHA JUNIO 2010 PÁGINA 3 DE 27 1.0.GUÍA DE USO PARA AHORRISTA VOLUNTARIOS SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.

se desplegará la siguiente pantalla: .2. 2.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1.0. como lo muestra la imagen a fin de realizar la afiliación al Fondo de Ahorro Voluntario para la Vivienda: Donde.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. ACCESO AL SISTEMA FECHA JULIO 2010 PÁGINA 4 DE 27 El Ahorrista Voluntario debe ingresar al portal del Banavih a través de la siguiente dirección: www.banavih. accediendo al enlace FAOV en Líne@.gob.ve.

AFILIACIÓN AL SISTEMA FAOV EN LÍNE@ FECHA JULIO 2010 PÁGINA 5 DE 27 Para realizar la afiliación el Ahorrista Voluntario debe seleccionar con el cursor la opción “Regístrese” (ubicado en la parte superior derecha o al lado del botón “Entrar”) Seguidamente el sistema muestra la siguiente pantalla. en el campo “Fecha de Constitución” colocar la Fecha de Nacimiento (del Ahorrista Voluntario). haciendo uso del calendario del sistema.0.2.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. donde debe indicar el RIF (Registro de Información Fiscal) personal. 3.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1. ingresar el código de seguridad que refleje la imagen y presionar el botón “Buscar”: Presione aquí para ver calendario y coloque la “Fecha de Nacimiento” Presione “Buscar” para actualizar los datos en el Sistema .

2. DOMICILIO FISCAL Y REPRESENTANTE LEGAL: Presione el botón “Buscar Cédula”.0.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. en el cual debe completar todos los datos exigidos. DATOS DEL EMPLEADOR. para que el sistema muestre los datos del “Representante Legal”. de acuerdo al siguiente orden: Datos del Empleador (donde el Ahorrista Voluntario debe colocar sus datos personales) Domicilio Fiscal (dirección del Ahorrista Voluntario) Representante Legal y Persona Contacto (Datos del Ahorrista Voluntario) ¿Realiza o realizará sus aportes al FAOV con nóminas separadas? (Se debe seleccionar la opción “Una Sola Nómina”). se mostrará el formulario de afiliación.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1. que corresponden en este caso al Ahorrista Voluntario: . FECHA JULIO 2010 PÁGINA 6 DE 27 Posteriormente.

.2. si ya se encontraba cancelando aportes de ahorro voluntario. automáticamente el sistema despliega dos ventanas a completar que son: 1. seleccionará la opción “¿Se está afiliando al FAOV por primera vez?”. Por el contrario.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1. el operador financiero con el que estaba cancelando los aportes. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 7 DE 27 ¿Realiza o realizará sus aportes al FAOV con nóminas separadas?: El Ahorrista debe seleccionar la opción “Una Sola Nómina”. debe seleccionar la opción “¿Ya realizaba aportes ante el operador financiero?”.“Fecha de afiliación ante el operador financiero” aquí debe colocar la fecha en que se afilió ante el operador financiero para comenzar a realizar sus aportes. Si comenzará a cotizar aportes al FAVV (Fondo de Ahorro Voluntario para la Vivienda) por primera vez. .-“Operador Financiero”: debe seleccionar de la lista. el Sistema mostrará el “Número de Afiliación de Nómina”.0. 2. a fin de enterar el ingreso promedio mensual del período correspondiente Seguidamente.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.

el Ahorrista debe completar los campos “Clave” y “Confirmar Clave” e introducir el código númerico que se muestre en la imagen. se completan el “Correo Principal” y el “Teléfono Móvil” los cuales son campos obligatorios. . Para completar la afiliación se debe presionar el botón “Guardar y Seguir”. el sistema asigna de forma automática el Usuario.0. En la “Información de la cuenta de usuario”.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. se presiona el botón “Buscar Cédula” y el sistema muestra automáticamente los datos que se encuentren registrados.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1. se debe completar la siguiente información del formulario: Usuario asignado por el sistema Crear Nuevo Contacto: ingrese la cédula de identidad (del Ahorrista Voluntario que se está afiliando al sistema). FECHA JULIO 2010 PÁGINA 8 DE 27 A continuación. Importante: La clave debe tener una longitud entre seis (6) y ocho (8) dígitos (puede ser alfanumérica).2.

.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1.2. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 9 DE 27 El sistema arroja el mensaje que la afiliación fue exitosa.0. de esta manera se podrá comenzar a utilizar los módulos correspondientes. Presione la opción “Home” para ingresar a la aplicación con el usuario asignado por el sistema y la clave que fue colocada al momento de la afiliación.

0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. presione la opción “Recuperar Clave”: Se desplegará la siguiente pantalla donde debe ingresar el usuario y presionar el botón “Guardar y Seguir”: .2.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1.0. 4. RECUPERAR CLAVE FECHA JULIO 2010 PÁGINA 10 DE 27 Esta opción le permite colocar una clave nueva en caso de olvido o modificar la existente para lo cual.

2. para que el sistema considere la información: Se despliega la siguiente pantalla que muestra los datos del usuario.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. Fecha de Constitución de la Empresa: Debe completar este campo con la “Fecha de Nacimiento”. Se presiona “Guardar y Seguir”.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1.0. luego confírmela y finalmente haga clic en el botón “Guardar y Seguir”: . Complete las Preguntas de Seguridad que en este caso son: FECHA JULIO 2010 PÁGINA 11 DE 27 RIF: Registro de Información Fiscal (del Ahorrista Voluntario). Coloque la clave de su preferencia. Cédula de la Persona Contacto y Cédula del Representante Legal: en ambos campos se debe colocar la cédula de identidad del Ahorrista Voluntario.

FECHA JULIO 2010 PÁGINA 12 DE 27 El sistema arroja el siguiente mensaje: 5.0.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. ACCESO A LOS MÓDULOS DEL SISTEMA Para ingresar a los módulos de la aplicación.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1. coloque el usuario asignado por el sistema y la clave que introdujo en el formulario de afiliación: Usuario asignado por el Sistema Clave asignada por el Ahorrista Voluntario .2.

2. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 13 DE 27 El sistema consta de nueve (9) módulos.0.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. de los cuales el Ahorrista Voluntario utilizará seis (6) de ellos para realizar sus gestiones.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1. estos módulos a utilizar son los siguientes: Actualizar Empleador (Actualizar datos del Ahorrista Voluntario) Comprobante de Afiliación Cargar Nómina (Declarar Ingreso Promedio Mensual del Ahorrista) Planilla de Pago Estado de Cuenta Consulta de Pagos .

0.1. 6. ACTUALIZAR EMPLEADOR: En este módulo el Ahorrista Voluntario podrá realizar los ajustes o actualizaciones necesarias al formulario de afiliación (si lo amerita): .0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. MÓDULOS DEL SISTEMA FECHA JULIO 2010 PÁGINA 14 DE 27 6.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1.2.

0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.2.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1.0. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 15 DE 27 6. podrá imprimir su Comprobante de Afiliación al sistema. La aplicación muestra el siguiente cuadro donde se podrá visualizar en formato PDF el Comprobante de Afiliación haciendo clic en la opción “Abrir con” y presionando el botón “Aceptar”: Comprobante de Afiliación emitido por el Sistema: . COMPROBANTE DE AFILIACIÓN: El Ahorrista Voluntario.2. a través de este módulo.

FECHA MAYO 2010 PÁGINA 16 DE 26 6. VERSIÓN 2. Al presionar la opción “Cargar Nómina” el sistema mostrará la siguiente pantalla donde se refleja el “Número de Afiliación de Nómina”.2.0. CARGAR NÓMINA: A través de este módulo el Ahorrista Voluntario podrá realizar la carga del “Ingreso Promedio Mensual”.0.GUÍA RÁPIDA PARA EMPLEADORES SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. Nº de Afiliación El Sistema muestra la siguiente pantalla: presione el botón “Nueva Nómina”: Presione aquí .3.

GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1. y se presiona el botón “Continuar”: Se desplegará la siguiente pantalla. Carga Manual: FECHA JULIO 2010 PÁGINA 17 DE 27 Se selecciona el “Tipo de carga de nómina” – “Carga Manual”.1.3. 6.0. haga clic en el botón “Ingresar” a fin de cargar los datos que corresponden al Ahorrista Voluntario: .0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.2.

F)”.2. a fin de que el sistema refleje los datos del Ahorrista Voluntario: Complete los datos solicitados y haga clic en el botón “Guardar y Seguir”: Colocar el Ingreso Promedio Mensual Importante: La “Fecha de Ingreso” que se debe colocar en el sistema es la correspondiente al día en que se realizó la afiliación. el Ahorrista Voluntario debe colocar el “Ingreso Promedio Mensual”.0. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 18 DE 27 Coloque el número de cédula de identidad del Ahorrista Voluntario. . y presione el botón “Buscar Cédula”.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1. En el campo “Salario Integral (Bs.

y presione el botón “Guardar y Seguir”: .0.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 19 DE 27 A continuación se muestra la siguiente pantalla con la información que fue incorporada al sistema: • Modificar Aportante: Haga clic en la opción “Modificar Aportante” en el caso que requiera cambiar o actualizar alguno de los datos suministrados.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1.2.

donde permite verificar si los datos incorporados por el ahorrista son correctos.0.4. de lo contrario puede modificar los datos incorporados en la planilla antes de imprimirla: . 6.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 20 DE 27 PLANILLA DE PAGO: Ingresando a este módulo el Ahorrista Voluntario.2. podrá visualizar la Planilla de Pago correspondiente: Nº de Afiliación Haga clic en el número de afiliación y se presentará la siguiente pantalla: Seleccione la opción “Visualizar Planilla” y se mostrará una vista preliminar de la Planilla de Pago.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.

GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 21 DE 27 En la opción “Descargar Detalle” se puede observar el detalle del pago. El sistema muestra el siguiente mensaje: . presione el botón “Imprimir Planilla” a fin de obtener la Planilla de Pago definitiva con la que se realizará la cancelación en el Operador Financiero. Sólo si está de acuerdo y no requiere ninguna modificación a la información.0.2.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.

la misma no podrá ser modificada.2. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 22 DE 27 Se presiona el botón “Cancelar” en caso de que no esté seguro de la operación o “Aceptar” para imprimir la planilla: Nota: Recuerde que una vez impresa la planilla definitiva.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1. Seleccione “Imprimir Planilla”.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. El sistema muestra el siguiente cuadro donde se podrá visualizar en formato PDF la Planilla de Pago definitiva haciendo clic en la opción “Abrir con” y presionando el botón “Aceptar”: .0.

. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 23 DE 27 Seguidamente se muestra la Planilla de Pago definitiva emitida por el sistema a fin de que se pueda realizar la impresión correspondiente: Importante: Se deben imprimir tres (3) ejemplares de la Planilla de Pago para ser presentada ante el Operador Financiero.2.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.0. al momento de cancelar.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1.

Se presiona el botón “Generar Estado de Cuenta”. .GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1. ESTADO DE CUENTA: Este módulo refleja el historial de los pagos indicando deudas pendientes por concepto de aportes.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. Importante: El Estado de Cuenta equivale a la solvencia FAOV. para que el sistema muestre en formato PDF el Estado de Cuenta haciendo clic en la opción “Abrir con” y presionando el botón “Aceptar”.5. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 24 DE 27 6.0.2.

0.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 25 DE 27 Seguidamente se muestra el Estado de Cuenta emitido por el sistema a fin de que se pueda realizar la impresión correspondiente: .2.0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.

0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.0. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 26 DE 27 6.6 CONSULTA DE PAGOS Esta opción permite consultar el detalle de los pagos realizados.2. Haga clic en el botón “Ver Detalles” y se desplegará un icono “Descargue Aquí” en la parte inferior: .GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1.

0. Si desea imprimir la Consulta de Pagos presione el botón “Imprimir”: .0 SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v. FECHA JULIO 2010 PÁGINA 27 DE 27 El sistema arrojará la información con el detalle del pago del ahorrista.GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS VERSIÓN 1.2.

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