Retos de TI

Retos de TI
Mantener TI en marcha

Valor

Costos

Controlar la complejidad

Alinear TI con el Negocio

Cumplimiento regulatorio

Seguridad
 Retos de TI

• Interrupciones críticas en el negocio

Mantener TI • Personal administrativo no maneja
bitácoras, correo o documentos
en Marcha • Los clientes no pueden llamar al Call
Center
Retos de TI

Valor

• Requerimientos pobremente
definidos
• Sistemas complejos de
implementar
• Subestimación del esfuerzo
requerido
• Pobre administración de
proyectos
 Retos de TI
Costos

• Costos asociados con TI no son

comprendidos
• Presupuestos se inflan por licencias,
mantenimientos o tercerización
• Hace falta recursos con destrezas
• Grandes pérdidas por proyectos fallidos
• No hay coordinación para el manejo de
presupuestos
 Retos TI

Controlar la complejidad

• Mantener competencias
técnicas
• Administrar diferentes
infraestructuras
• Adaptarse a desarrollos y
cambios nuevos
• Administrar relaciones con
terceros
 Retos de TI

Alineamiento de TI con el Negocio

• Requerimientos pobremente definidos

• Incapacidad para definir prioridades
• Complejidad en los proyectos
• Falta de compromiso de los patrocinadores
• Falta de definiciones claras en el negocio
• Brechas de comunicación entre TI y el
negocio
 Retos de TI
Cumplimiento Regulatorio
• Gobierno corporativo
• Reportes Financieros
• Privacidad
• Seguridad
 Retos de TI
Seguridad
• Uso de internet
• Virus y Hackers
• Mal uso de la información
• Complejidades técnicas de los
ambientes de TI
• Conciencia pobre sobre los
problemas de seguridad en los
usuarios de las computadoras