BALANCED

SCORECARD
 Que es Balanced Scorecard?
ES UN SISTEMA DE
EVALUACION DEL
DESEMPEÑO EMPRESARIAL
Se ha convertido en pieza fundamental
del sistema estratégico de gestión de las
empresas alrededor del mundo.

2
 Característica Principal
Facilita el cumplimiento a la
visión de las empresas y por la
misma vía, la consecución de los
objetivos y metas trazados en sus
planes estratégicos

3
 Por que Sistema de Indicadores
Balanceados BSC?
Busca el balance entre indicadores
financieros y no financieros, el corto
plazo y el largo plazo, los indicadores
de resultados y los de proceso y un
balance entre el entorno y el interior
de la Empresa.
4
 Modelo Balanced Scorecard?
¿Que tan FINANCIERA
rentables somos?

CLIENTE PERSPECTIVAS PROCESOS

¿Como nos
ven nuestros ¿En que procesos
clientes? debemos ser
excelentes?
FORMACION,
INNOVACION, RRHH
¿Que recursos son
claves para mejorar
e innovar? 5
 INGRESO DE DATOS

1. Manual

2. Automático de sistemas internos

3. Automático de sistemas externos

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Perspectivas

Objetivos
Estratégicos

Indicadores

Modelo de
Impacto
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DEMOSTRACIÓN