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En esta edición, informe elaborado por el IE, Business School, Madrid, España

Año 4

14

• La crisis económica mundial…un año después • El dinamismo del crédito hipotecario • El consumo en Perú

El referente en gestión y negocios

La minería en el Perú
Un nuevo impulso
strategia :: 1
783 79 9 5 08 00 60

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El referente en gestión y negocios

En esta edición, informe elaborado por el IE, Business School, Madrid, España

Año 4

14

• La crisis económica mundial…un año después • El dinamismo del crédito hipotecario • El consumo en Perú

El referente en gestión y negocios

CONTENIDO
INFORME ESPECIAL La minería empieza a retomar su velocidad. ECONOMÍA Y NEGOCIOS La caída de la economía mundial ya tocó fondo. Las perspectivas económicas peruanas al 2011 y el impulso de los créditos hipotecarios. ENTREVISTA Por una Educación de calidad Michael Duncan, directivo de Telefónica EMPRESAS Ferreyros: Cuando una empresa se hace grande MERCADOS Perú: conociendo la tierra del sol EMPRENDIMIENTOS Conocer nuevos mercados Leslie Patten: Ritmo joven con sabor a Perú LIDERAZGO Y GERENCIA Escuelas de negocios para los nuevos tiempos Líderes Globales: ¿Una estrategia multidisciplinaria? CADE de la Educación PROBLEMA & SOLUCIÓN Antamina y la Responsabilidad Social en Ancash COMUNIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Liderazgo en la comunidad vinculada a sus grupos de interés y la Reconstrucción del Sur del país ACADEMIA Responsabilidad y minería: ideas compatibles VISIÓN GLOBAL Sección IE Business School MUNDO IMPACTO El 11 de septiembre: Un legado difícil de aceptar AGENDA EMPRESARIAL Noticias LA ZONA El cebiche, plato favorito de los peruanos El fútbol: deporte que mueve multitudes y millones Tecnología, salud, publicaciones y agenda cultural RESUMEN EJECUTIVO 64 06 29

La minería en el Perú
Un nuevo impulso
783 79 9 5 08 00 60

EN PORTADA
06 LA MINERÍA EN EL PERÚ
Desde inicios de este año, los precios de algunos metales se vienen recuperando. Proyectos mineros superan los US$ 24 mil millones Varios países han empezado a señalar el inicio del final de la recesión. Según el MEF y el BCR, la actividad económica peruana ya empezó a recuperarse. PERUANOS Una mirada tras la irrupción de la crisis. Restricción de algunos hábitos de consumo. CRÉDITO HIPOTECARIO El resto es el acceso a una educación de calidad.

53 57

29 ECONOMÍA MUNDIAL

70

41 EL CONSUMO DE LOS

80 86

98 104 115 118 120

46 DINAMISMO DEL

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strategia :: 3

313-3400 anexo 7134 Liderazgo en la comunidad vinculada Mientras los inversionistas y analistas financieros estiman que la caída de la economía mundial ya tocó fondo. strategia :: 4 . El reto al acceso de una educación de calidad tampoco está ajeno al esfuerzo que vienen demostrando hoy las Escuelas de Negocios del mundo. Fernando D´Alessio Director General CENTRUM Católica CENTRUM Católica Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú Jr. vienen formando a los líderes empresariales con ideas innovadoras para enfrentar así la crisis global con una visión estratégica. Perú Proyecto editorial N° 31501400600437 Hecho en el depósito legal N° 2006-5825 en la Biblioteca Nacional del Perú. la actividad económica en nuestro país está mostrando signos de recuperación. con estrategias multidisciplinarias.L. España Igor Galo Director of Communications for Latin America CIEEM PUCP Centro de Investigación y Estudios Económicos de Mercado Luis Del Carpio Benjamín Vila Cynthia Donayre CORRECCIÓN DE ESTILO María Graciela Gutiérrez EDICIÓN Y DIAGRAMACIÓN Imagen Publicidad y Comunicaciones CENTRUM Publishing PUBLICIDAD PAZOS PUBLICIDAD CORPORATIVA E. Los aspectos de responsabilidad social.I. Envíe sus comentarios y sugerencias a: strategia@pucp. Ana Pazos Pastor Gerente General Mariela Flores – Guerra Astrid Terkes Erika Delgado (T): 421-1852 / 421 – 5654 (C): 9-9789-7272 Nextel: 9-9405*7920 ana@pazospublicidad. Los Álamos de Monterrico. Alomía Robles 125-129 Urb.NÚMERO 14 Una publicación de CENTRUM Católica COMITÉ EDITORIAL Fernando D’Alessio Beatrice Avolio Ricardo Pino Bruno Giuffra Igor Galo Clara Rosselló EDITORA EJECUTIVA Clara Rosselló COORDINACIÓN GENERAL Carlos Becerra COLABORACIÓN Instituto de Empresa Madrid.edu. que. Srategia no se solidariza necesariamente con el contenido y opiniones de los artículos firmados. para el Ministerio de Economía y Finanzas y el Banco Central de Reserva del Perú.EDITORIAL el referente en gestión y negocios Año 4 .com PREPRENSA E IMPRESIÓN Quebecor Wolrd Perú Se autoriza su reproducción total y parcial siempre y cuando se cite la fuente. cuidado ambiental y ecológico obligan a saber liderar diversos grupos de interés que conforman la comunidad vinculada para que se constituyan en un apoyo a las organizaciones a fin de hacerlas más competitivas.R. gobierno corporativo. Santiago de Surco. Dr. Lima.pe Telf.

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strategia :: 6 . Foto: Antamina La minería empieza a retomar su velocidad. los precios de algunos metales se vienen recuperando. Los inversionistas estiman que lo peor de la recesión mundial ya ha pasado.Desde inicios de este año.

en comparación con el sector agrícola (fuente L del 33% de los puestos de trabajo). del total de impuestos recaudados.6% en promedio. comercio. ornamentales. mas no en generación de empleo. Asimismo. entre el 2001 y el 2007. la producción de esta actividad ha crecido en 5. CRISIS INTERNACIONAL Sin embargo. la minería apenas generó el 1% de empleos a nivel nacional. el dinamismo de la minería se explica por factores externos. En cambio. manufactura e hidrocarburos (todos por encima del 6%). este porcentaje llega hasta el 50%). actividades impulsadas por el dinamismo de la demanda interna. La minería explica casi el 6% de la producción total del país (en algunas regiones. básicamente por el alza de las cotizaciones de los metales. registrando caídas históricas El valor de las exportaciones mineras ascendió a US$ 3. este sector ha cobrado mayor importancia en la economía del país. Así.768 millones en el cuarto trimestre del 2008. Este hecho se demuestra con los descubrimientos de abundantes objetos de oro de la época Pre-inca. cifra menor en 25% a la registrada en el tercer trimestre *Cifras del 2008 estimadas por el MEM Nota: MEM strategia :: 7 . las exportaciones mineras aumentaron en 29% por año. que permitieron un crecimiento de las exportaciones mineras.INFORME ESPECIAL a minería ha formado parte de la cultura peruana desde sus inicios. En las últimas décadas. Por ejemplo. Sin embargo. y la expansión de la demanda internacional. y el 20% del stock de la Inversión Extranjera Directa (IED). esta actividad es intensa en capital. solo superada por la expansión del sector construcción. ya que es una de las actividades que más impuestos aporta al Fisco y genera fuertes cantidades de divisas. herramientas y utensilios metálicos usados entre los Incas. las cotizaciones de los principales metales empezaron a disminuir desde julio de 2008. En los últimos siete años. así como por las hermosas piezas ceremoniales. representa el 63% de las exportaciones totales. casi el 25% corresponde a pagos de empresas dedicadas a la actividad minera. debido a la profundización de la crisis internacional y su impacto en la demanda mundial de materias primas.

768 millones.4%. su cotización. cifra menor en 25% a la registrada en el tercer trimestre del mismo año (US$ 5. aunque volátiles. a solo US$ 1. y al aumento de los inventarios en las bolsas de metales. el valor de las exportaciones mineras ascendió a US$ 3. la cotización del plomo cayó en -56. los precios de los metales y otras materias primas. el cobre. cotizándose a US$ 964 la onza. comparando los precios observados En el caso del oro. Europa y Japón. Nota: MEM “El desplome de los precios de los minerales ha sido severo. en -30. En el caso del oro.3%. A su vez. en más de cuatro meses. comenta Flury. han tendido al alza y mostraron su mayor incremento. y el oro. en particular de los sectores automotor y construcción de los Estados Unidos. en -31. el estaño. por ejemplo. El banco de inversión estadounidense Goldman Sachs también estima un fuerte repunte en los precios de las materias primas para el 2010. indicó Flury. en -47. reconoció que la crisis mundial ha motivado que varios contratos de personal no sean renovados por la difícil situación que afrontan las empresas mineras que operan en el territorio nacional. en el 2008.que no se veían en décadas. en Chile.6%. en los primeros siete meses. Esta recuperación estuvo apoyada en la mayor demanda de China. en -5.8%. la disminución del precio del cobre obedeció a las expectativas de menor demanda mundial.38 por libra el 23 de enero). la cotización del cobre aumentó en 96%. El presidente de la Sociedad Nacional de Minería. RECUPERACIÓN Desde inicios de este año. a inicios del año 2008. Petróleo y Energía (SNMPE). en lo que va del año 2009. el zinc. La demanda de países desarrollados como strategia :: 8 .75 por libra el 6 de agosto de 2009. Esta situación ha golpeado a la actividad minera peruana”. en un contexto de mayor aversión al riesgo y de incertidumbre.031 millones).5%. mantuvo su atractivo como último refugio. llegando a US$ 2. el sector minero se ha visto obligado a despedir a más de 14 mil trabajadores”. el 30 de julio pasado. “Este difícil panorama no solo se vivió en la minería peruana.117 millones en diciembre de ese mismo año. En este año. en -35%. la plata. En tanto.771 millones en julio del 2008. Así. Esta situación ocasionó que las exportaciones mineras peruanas disminuyeran desde los US$ 1. Hans Flury. subraya que. nivel superior en 99% al mínimo del año (US$ 1. en el cuarto trimestre del 2008. su precio se ha recuperado en 10%.

así como la posible mayor demanda china en busca de recomponer su portafolio de reservas y la demanda para joyería particularmente de Turquía e India. pero a un ritmo menor a las compras chinas.9% en el primer trimestre del 2009. Como se puede observar. apoyadas por las perspectivas de un debilitamiento mundial del dólar. En cuanto a la producción de plata. esta fue consecuencia del incremento en la producción de la Compañía Minera Ares. las exportaciones mineras de cobre fueron de US$ 604 millones en el primer semestre de este año. las ventas del zinc ofrecidas al exteriro cayeron ligeramente en 2. En el caso del oro. cotizándose a US$ 964 la onza el 6 de agosto.4% y las de plomo en 39. En junio de 2009. esta creció en 4. En dicho mes. que viene produciendo mensualmente por encima del promedio del 2008.09%. Compañía Minera Antamina. la del cobre. PRODUCCIÓN Y EXPORTACIONES Para algunas empresas mineras.6%). se observa una cierta recuperación en algunos metales. sector que juega un rol importante en la economía peruana y más aún en las regiones donde se encuentran los asentamientos mineros. se registró un aumento en la producción de oro (5. ya se vislumbra una recuperación de la minería.20%. los temores de inflación. espera alcanzar una producción de 2 millones de onzastroy en el 2009 y 2010. como consecuencia de su plan de inversión en ampliaciones ejecutado en ese año (US$ 275 millones). En cuanto a la producción minera. según información del BCR. y Minera Suyamarca. mayores en 5. Con dicho plan.46%. y la producción de plata se incrementó en 4.6% en el cuarto trimestre del 2008 y solo en 0.7%. La mayor producción de oro se debe al mejor desempeño de la Minera Yanacocha. mientras que se observó un ligero aumento en la producción de cobre (0.2% respecto del monto registrado en el mismo periodo del 2008. Sin embargo. Foto: Antamina . son factores de peso para retomar sus proyectos de inversión y aumentar su producción. strategia :: 9 De otro lado. su precio se ha recuperado en 10%. la mejora en la cotización de los metales. Sin embargo. la producción de oro aumentó en 1. en 2. respectivamente. y por cuarto mes consecutivo. Las exportaciones de oro crecieron en 7.INFORME ESPECIAL la Unión Europea y Estados Unidos recién se empezaría a recuperar a fines de año. el zinc y el plomo se ha recuperado en 33%. El mercado internacional estima que prevalecerían las presiones al alza de su cotización. en lo que va del año. a partir de mayo. y el hecho de que hayan podido “capear el temporal” de la crisis financiera mundial.6%) luego de tres meses de caídas consecutivas. La cotización promedio de la plata. en los primeros siete meses del año.7% en el mismo periodo. 100% y 67%.8%) y plata (4. que pertenece al Grupo Hochschild.

como el . L Estas inversiones incluyen la puesta en marcha del proyecto Cerro Corona con una inversión total de US$ 550 millones. que se desarrollarán en los próximos años. Además.000 TM de cobre a lo largo de la vida de la mina.000 onzas de oro anuales y 25.135 gramos finos. a inversión en minería alcanzó los US$ 1. la Minera IRL SAC puso en marcha su proyecto de oro Corihuarmi en Yauyos. strategia :: 10 Asimismo.5% a lo registrado el año anterior que fue de US$ 1.Foto: Southern Peru Los proyectos mineros superarían los 24 mil millones de dólares Existen 31 principales proyectos.542 millones. se culminaron ampliaciones y modernizaciones.568.704 millones en el 2008. según cifras preliminares del Ministerio de Energía y Minas (MEM). cifra que representa un aumento del 7. de exploración y ampliaciones. proyectando producir 140. alcanzando una producción de 1.

la cartera estimada de inversión en minería se encuentra compuesta por 31 principales proyectos de exploraciones y ampliación. en lo que queda del año. Foto: Antamina . “Vemos que la crisis en el sector no es tan profunda. Según el Banco Central de Reserva. Estimó que.693 millones. Sin embargo. Sin embargo. Yanacocha construyó el nuevo molino para procesar los minerales con contenido sulfuroso.417 millones (ver tabla). lo cual permitirá mantener su producción de oro entre 1. que en conjunto ascienden a US$ 24. que incrementó en 10% su capacidad de procesamiento. El MEM ha estimado este monto al recoger todas las comunicaciones formales de los titulares mineros.INFORME ESPECIAL nuevo circuito de canchado de Antamina. Hans Flury. este ministerio advierte que varios de los 31 proyectos mencionados no han definido su fecha de inicio de operaciones ni su fecha de construcción. subraya que la crisis internacional no doblegará strategia :: 11 al sector minero peruano. El ministro de Economía. pero ahora ya se empieza a retomar la velocidad”.8 y 2 millones de onzas. También hay otros proyectos en etapa de exploración que no se encuentran en esta cartera. Dijo que su gremio apoya el plan anticrisis elaborado por el Gobierno con el propósito de garantizar el crecimiento de la economía nacional. también se mostró optimista y dijo que ya se observa un mayor dinamismo en la inversión minera. los proyectos mineros confirmados para desarrollarse suman 17 e involucran una inversión de US$ 13. e invirtió US$ 46 millones en la construcción del reservorio San José para proveer de agua a la ciudad de Cajamarca. porque este tiene la capacidad y el potencial necesario para salir adelante.056 millones. dijo Flury. Se reaccionó de manera cauta con los proyectos. dado que aún se encuentran en etapa de estudios y permisos. no se manifestó en una quiebra de empresas vinculadas. para lo cual es necesario que se agilicen los trámites burocráticos a fin de no retrasar las nuevas inversiones. se esperan inversiones de aproximadamente US$ 2. el presidente de la SNMPE llama la atención y dice que el Estado peruano tiene que continuar alentando el desarrollo de todas las actividades productivas en el país. El presidente de la Sociedad Nacional de Minería Petróleo y Energía (SNMPE). la inversión en este sector llegará a US$ 200 millones. Luis Carranza. Para este año. según el MEM. PROYECTOS Para los próximos años.

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INFORME ESPECIAL strategia :: 13 Foto: Antamina .

El MEM destacó la participación de la mayoría de los comuneros que tomaron en cuenta las oportunidades de desarrollo que se presentan. además de permitir el inicio de la recuperación del Indio Metálico. La compañía viene evaluando actualmente las mejores opciones para el financiamiento de estos proyectos. con Chinalco. lo cual demandó una inversión de US$ 100 millones y aumentó la producción de 130 mil a 160 mil toneladas por año.000 TMF de zinc por año. strategia :: 14 Proyecto: Ampliación Marcona Empresa: Shougang Shougang Hierro Perú acordó poner en marcha el proyecto de la El 5 de mayo de 2008. y la expansión de la fundición de Ilo y de la refinería de cobre. Esta inversión aumentará la producción de cobre en 270. lo que representa 39% más del nivel de producción actual. en la provincia cajamarquina de Santa Cruz.000 millones. La primera etapa fue concluida en setiembre del año pasado. el contrato de transferencia de las concesiones del proyecto cuprífero Toromocho. la implementación de infraestructura que incluye una nueva planta de beneficio y una planta de pellets. ubicado en Arequipa. que demandará una inversión de aproximadamente US$ 1. así como los nuevos puestos de trabajo para los pobladores de la zona. lo cual permitirá alcanzar una producción de 320. la empresa aprobó el desarrollo de nuevas minas en sus concesiones.108 millones en la ejecución de diversos proyectos para ampliar la producción de cobre y la explotación de nuevos yacimientos. La empresa confirmó la puesta en marcha del proyecto para el 2011.000 empleos directos durante su etapa de construcción y otros 2. El programa de modernización prioriza la ejecución del proyecto cuprífero de Tía María.152 millones y generará 5. La empresa informó que invertirá US$ 2. Se prevé el inicio de operaciones para el 2012. Proyecto: Toromocho Empresa: Aluminum Corporation of China (Chinalco) Proyecto: Ampliación Refinería de Zinc Cajamarquilla Empresa: Votorantim Metais La empresa invirtió en su proyecto de expansión US$ 500 millones. el Gobierno Peruano firmó. La inversión comprometida es de US$ 2. Dicho proyecto tiene como objetivo obtener un aumento en la capacidad de producción anual de ocho millones de toneladas.000 toneladas anuales para el año 2011. . En un acuerdo de directorio. zona nueva de su mina de hierro en Marcona (Ica). las expansiones en las concentradoras de Toquepala y Cuajote.PROYECTOS DE AMPLIACIONES Proyecto: Fundición y Refinería ToquepalaCuajone Empresa: Southern Perú PROYECTOS EN CONSTRUCCIÓN Proyecto: La Zanja Empresa: Minas Buenaventura La compañía minera Buenaventura presentó su Estudio de Impacto Ambiental del Proyecto Minero La Zanja a las comunidades del distrito de Pulán.500 en la fase de operación. el cuidado y preservación del medio ambiente. Este subproducto del zinc se usa en la industria de alta tecnología como conductor transparente en las pantallas de cristal líquido (LCD) de los televisores de pantalla plana y monitores de computadoras.

Strike Resources indicó que. sumando la intención de compra reciente con las participaciones directas e indirectas. aunque no se tenían estudios definitivos. con lo cual se asegura formalmente el inicio de las operaciones de la exploración minera del proyecto cuprífero. ya se había firmado un acuerdo similar con los representantes de la Comunidad Campesina de La Encañada. esta empresa estimaba una inversión por encima de los US$ 1. afirmó”.INFORME ESPECIAL Proyecto: Tía María Empresa: Southern Perú confirma financiamiento de proyecto Tía María SPCC ya comprometió una inversión de US$ 400 millones en la adquisición del equipo necesario para poner en marcha la mina de cobre Tía María. en junio del año pasado. ahora las cifras anunciadas por los directivos de la compañía revelan que la inversión se elevaría a US$ 3. Desde la adquisición del proyecto (en abril del 2005). Anteriormente. ubicado en el distrito de Cocachacra. Dijo que. hay que sumarle 20 millones de regalías y 1. que tiene proyectos en el Cusco y Apurímac. en strategia :: 15 .25% de sus utilidades como aporte voluntario. La inversión inicial se estima entre US$ 2. Según su presidente ejecutivo: “El proyecto Tía María está avanzando bastante bien y ya tenemos una inversión comprometida de alrededor de US$ 400 millones de los US$ 934 millones que estimamos necesita este proyecto”. ubicado en Cajamarca. La compañía australiana señaló.000 millones. El proyecto cuprífero les permitiría producir entre 220 mil y 250 mil toneladas de cobre al año. haber ejercido su opción de comprar un 38. Proyecto: Michiquillay Empresa: Anglo American Michiquillay S. Proyecto: Minas Conga Empresa: Yanacocha El desarrollo de este depósito permitiría elevar su producción a 2 millones de onzas anuales de oro. La empresa está conversando con bancos para obtener hasta US$ 450 millones para construir la mina. asimismo. Proyecto: Apurímac Ferrum Empresa: Strike Resources Proyecto: La Granja Empresa: Río Tinto La compañía tiene previsto que el proyecto cuprífero La Granja entre en su fase de producción el año 2014. el departamento de Arequipa obtendría otros 120 millones por concepto de canon minero. su nuevo molino Goldmill permitirá estabilizar su producción en 1. entre el equipo adquirido. figura una flota de volquetes y equipo auxiliar. así como un grupo de palas mecánicas y perforadoras.8 millones de onzas anuales.A. Tía María. las fajas y el equipo para la distribución del mineral. Por otro lado. y podría ampliar su potencial a 500 mil toneladas de cobre al año. unas 120.000 toneladas. este año. lo que a su vez representará unos US$ 900 millones en ventas. localizado en Cajamarca. El proyecto. La empresa ya firmó el Acuerdo Social con la Comunidad Campesina de Michiquillay. pero la empresa está reevaluando el proyecto para desarrollarlo más adelante conforme los problemas sociales se solucionen.000 millones. Proyecto: Magistral Empresa: Inca Pacific Resources (Canadá) La minera presentó el año pasado al Gobierno peruano la declaración de impacto medioambiental de su proyecto de cobre Magistral.5% de participación de la minera peruana Apurímac Ferrum (AF). Proyecto: Las Bambas Empresa: Xstrata Copper Cuando se entregó el proyecto Las Bambas al grupo minero Xstrata. A ello. comenzará a producir. a partir del 2011.500 millones y. la empresa ha realizado 48 mil metros de perforaciones. porque podría llegar a recibir US$ 250 millones en impuestos. contaría con el mayor accionariado de AF. El país se verá muy beneficiado. PROYECTOS EN EXPLORACIÓN abril del 2008. tiene estimado una producción de 300 mil toneladas de cobre por año. en la provincia arequipeña de Islay. Se estima empezar la producción para el 2011.500 millones y US$ 3. “Para el área seca ya tenemos pedida la chancadora.

La segunda productora de cobre de China anunció en marzo una inversión por US$ 1. Este tiene reservas de zinc y plomo.000 toneladas métricas de cobre al año. a un precio de US$ 2 por libra. El estudio de factibilidad estima una producción anual de 150. Chen Jinghe. El proyecto tiene reservas de 70 millones de toneladas (0.Proyecto: Galeno Northern Perú Copper Corp. tiene previsto realizar los pedidos de equipos para la construcción del proyecto minero de cobre Galeno (en Cajamarca). Proyecto: Pukaqaqa Compañía Minera Milpo Milpo espera confirmar la viabilidad económica del proyecto Pukaqaqa (oro y cobre) en Huancavelica que servirá para producir concentrados de cobre.8 billones de libras de cobre) y recursos inferidos del orden de 250 millones de toneladas (2.8 millones de libras de cobre). lo que.000 metros perforados y necesitaría 120 MW de potencia para operar. El presidente de directorio de la compañía. ubicado al sur del país. está el proyecto de Hilarión (Ancash).72% de cobre.000 millones.000 toneladas de cobre. avanza proyecto Galeno Proyecto: Constancia Norsemont Mining Inc. indicó que vienen reevaluando el desarrollo del proyecto de cobre y molibdeno Río Blanco en Piura. Proyecto: Chaquicocha Minera Yanacocha avanza proyecto Chaquicocha Proyecto: Hilarión Compañía Minera Milpo En el 2008. considerada la más grande strategia :: 16 . Antapaccay tiene recursos de 520 MT con una ley de 0. Xstrata Copper está realizando ahora el estudio de factibilidad (2009) definitivo para su desarrollo como una mina a partir del 2010. Jiangxi Copper. molibdeno y plata). informó que invertirá US$ 490 millones en un proyecto cuprífero en el Perú. Actualmente. Pan Pacific Copper Corporation (PPCC). Proyecto: Río Blanco Proyecto: Cañariaco La Minera Oro Candente duplicará inversiones en el proyecto Cañariaco Candente Resource Corporation. obteniendo la facultad de incrementar en 100% su propiedad sobre el proyecto Constancia (de cobre. Minera Yanacocha proyecta invertir US$ 400 millones en su proyecto de oro Chaquicocha en Cajamarca. tiene 55.400 millones para el proyecto cuprífero que tiene en alianza con su par China Minmental Corporation. cuyos volúmenes de extracción estarían en alrededor de 60. representaría un valor potencial de US$ 16. se considera que Cañariaco tiene reservas por unos 8 billones de libras de cobre. la empresa china. indicó la empresa. proyecto Quechua Proyecto: Antapaccay Zijin Mining Group está evaluando mejoras al proyecto. Proyecto: Quechua Pan Pacific Copper Corp. Para el último trimestre del 2008. ejerció la opción final con Río Tinto. fundidora de metal en el Japón.000 a 200. respaldada por la infraestructura de Tintaya. entre los trabajos exploratorios que desarrollará Milpo. donde este año se invertirá alrededor de US$ 22 millones.

La inversión estimada para desarrollar la mina sería de US$ 3.000 toneladas de cobre fino al año. busca explotar recursos auríferos existentes dentro de la jurisdicción de Palca y Vilavilani. y empezaría a producir en julio de ese año. La población está de acuerdo con la presencia de Minsur en la ciudad de Tacna. Detalló que dicho depósito está en la etapa de estudio de impacto ambiental. Proyecto: Pucamarca Minsur y su proyecto Pucamarca en Palca La empresa Minsur. por US$ 200 millones. se tiene una extensión de mineralización de hierro de por lo menos 750 metros de longitud. Estos últimos resultados revelan un promedio en contenidos de hierro de 59. Proyecto: marcobre Chariot Resources Marcobre. El yacimiento Marcona se encuentra en la región de Ica. con una inversión de US$ 479 millones en una planta productora y en infraestructura paralela. el año pasado. que demandará una inversión de US$ 1. La planta debe estar lista para marzo del 2010. La empresa usará 700 litros por segundo de agua superficial del río Titire para sus operaciones mineras. pero hubo oposición de parte de las comunidades aledañas a la mina.INFORME ESPECIAL Proyecto: Tantahuatay Compañía Minera Coimiolache Southern Copper Corporation precisó que en sociedad con Minera Buenaventura (por medio de la Compañía Minera Coimolache). en la región Cajamarca. donde hay resistencia al desarrollo del proyecto. Ltd. el proyecto de oro Tantahuatay. La compañía también logró que el Gobierno le apruebe. está trabajando. Proyecto: Los Chancas Southern Perú La minera junior Cuervo Resources reportó resultados de cinco nuevas perforaciones que ha realizado en el proyecto de hierro Cerro Ccopane (Cusco).. en el distrito de Marcona (Ica). anunció la venta de este proyecto a la minero-metalúrgica china Nanjinzhao Group Co. strategia :: 17 El presidente ejecutivo de la compañía anunció que la esta viene reevaluando la inversión en este proyecto. Proyecto: Quellaveco Empresa: Anglo American Quellaveco S. Originalmente. el proyecto iba a utilizar agua subterránea.. Se indica también que en los 43 hoyos previamente perforados. Nanjinzhao pagará a Cardero US$ 10 millones al cabo de los próximos tres meses y US$ 190 millones al cabo de nueves meses. Pampa de Pongo..700 millones con una producción de alrededor de 200.53%. Proyecto: Cerro CcopaneHullique Minera Cuervo La brasileña Vale iniciará la construcción del proyecto de fosfatos de Bayóvar. Atendiendo a esta posición. Zibo.A. La empresa se encuentra reevaluando su desarrollo. a través de su proyecto Pucamarca. viene desarrollando el estudio de factibilidad del proyecto de cobre Marcona. ubicado en Piura. el estudio de impacto ambiental. Ltd.280 millones. Los fosfatos son un insumo para la fabricación de fertilizantes y explosivos. debido a la caída en el precio de cobre a nivel internacional . filial de la canadiense Chariot Resources. se ha hecho la modificación al proyecto. Según los términos del acuerdo. minera junior que desarrolla el yacimiento de fierro de clase mundial. que requiere una inversión inicial de unos US$ 300 millones para su operación. a 104 km del lugar. dentro de la zona de exploración Orcopuna. PROYECTOS CON ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Proyecto: Bayóvar Empresa: Compañía Vale Do Rio Doce (Brasil) Proyecto: Hierro Pampa de Pongo Nanjinzhao Group Co. La canadiense Cardero Resource Corp.

impuestos.2009. . pero el Instituto Fraser. Este Instituto ha construido tres índices a los que considera como los determinantes en la toma de decisiones del inversionista minero. de un total de 71 países. Cómo los empresarios mineros deciden en qué país invertir? No es una tarea sencilla medir la reacción de los inversionistas. y el Índice de Atracción de la Inversión. strategia :: 18 En la encuesta del 2006-2007. Estos son los siguientes: el Índice de Potencial Minero. fueron incorporadas nuevas preguntas relacionadas con la crisis económica. la restricción del crédito y la reducción de los precios de los minerales. que mide la percepción de los encuestados sobre el potencial minero de un país (entendido como la riqueza geológica que tiene un territorio). el Índice de Clima Político. el Perú ha logrado un ascenso de 32 posiciones en comparación con los resultados del período anterior 2007-2008. teníamos el puesto 41.Percepción de los inversionistas sobre la minería peruana El Perú mejoró su posición a nivel mundial como destino de inversión en el aspecto minero. Para este efecto. acuerdos sociales. que sirve como tarjeta de presentación de los países sobre cuán atractivas son sus diversas políticas orientadas a la exploración y explotación minera. correspondiente al 2008-2009 y que fue publicada en marzo. Se recoge información respecto de la carga regulatoria de cada país. que se construye conjugando los dos índices anteriores. De acuerdo con la percepción de los encuestados. estabilidad política. RESULTADOS Según la última encuesta del Instituto Fraser. en esta oportunidad. a su potencial geológico. Dado el contexto internacional. en el período 2008 . entre otros. Con respecto de los indicadores que muestran el potencial mineral “puro” de un país (Política/Mineral). como destino de inversión. organización canadiense independiente. del país en el aspecto minero. el Perú ha mejorado 6 posiciones en cuanto a la percepción sobre el potencial minero actual. el Perú se ubica en el puesto 11. La encuesta es una suerte de ranking sobre el nivel de atracción de la inversión para los distintos destinos mineros en función a la percepción de los principales actores de la actividad minera en el mundo. Este resultado final muestra la percepción global que tienen los inversionistas sobre el atractivo. frente a la ubicación del 2007-2008 cuando nuestro país estuvo en el puesto 17. realiza encuestas anuales que buscan explicar cuáles son las condiciones que hacen a un país más atractivo a la inversión. el Instituto remitió la encuesta a unas tres mil empresas que representaron el 24% del presupuesto mundial de exploración durante el 2008.

todavía no ha sido explorado. que anualmente publica. Petróleo y Enería (SNMPE).67% está en exploración. y apenas el 0.7 toneladas durante el 2008. Australia. el Ministerio de Energía y Minas (MEM) dio marcha atrás en su propuesta de establecer la caducidad de aquellas concesiones que no han comenzado a producir al cabo de 12 años de haber sido otorgadas. África del Sur (233. El gremio minero energético expresó que. pese a que el 12% del territorio dado en concesión a la actividad minera aún no ha sido explorado. en su Reporte 2008. sino que se debe dar estabilidad jurídica al inversionista. El ministro de Energía y Minas. tales como el registro de conflictos sociales que impidieron la exploración y desarrollo de nuevas operaciones. explicó la SNMPE. tras alcanzarse una producción aurífera de 203 TM en el año 2006.2 TM). a lo que se sumó las barreras burocráticas que demoraron la aprobación de los estudios de impacto ambiental”.5 TM). operan más de 300 empresas exploradoras y hay aproximadamente 276 prospectos y proyectos mineros. que ha sido solicitado como concesión. Sin embargo. pues apenas se pudo producir 169. India. el informe Gold Survey 2009. El MEM señala que aproximadamente el 12% del territorio nacional. Actualmente. El 12% de área concesionada no es explorado. seguido de Australia. aunque no precisó cuál sería ese periodo. Brasil. Pedro Sánchez. El MEG. Inglaterra. “Esta reducción de la producción aurífera se debe a diversos factores. El 14% del territorio nacional ha sido concesionado para actividad minera. Chile (puesto 26 con 92 puntos) y Colombia (puesto 32 con 90 puntos). al año siguiente (2007). en el mes de abril.INFORME ESPECIAL situándose actualmente en el lugar número 12 de un total de 71 países.385 hectáreas). Ahora Rusia se ha situado como quinto productor de oro al producir 188.56% (715. en su mayoría. La Sociedad Nacional de Minería. Estados Unidos y México. se está explotando solo el 0. como la ampliación de proyectos existentes. ubica al Perú como el quinto destino en exploraciones mineras conjuntamente con Rusia. se produjo una importante caída. una de las más importantes empresas de investigación en las áreas del oro y plata del mundo. strategia :: 19 . BAJAMOS EN ORO Sin embargo. el Gold Field Mineral Services Limited (GFMS). señalando que no se pueden cambiar las reglas de juego para la actividad minera de un día para otro. sin embargo. manifestó que de acuerdo con los reportes del Metals Economic Group (MEG) del año 2007. el Perú ocupa el segundo lugar en América Latina y el sexto en el mundo en inversiones en exploración minera. Las actividades de exploración son ejecutadas por empresas que. Japón y Estados Unidos. Esto significa que nuestro país está por encima de México (puesto 23 con 93 puntos). que mantuvo durante los últimos 3 años. El director de promoción minera del MEM. mientras que nuestro país registró una producción de 179. indicó que China se ha posicionado como el primer país productor mundial de oro (292 TM). con 95 puntos de 100 posibles. Luna se mostró en desacuerdo con establecer tal caducidad. China. indicó que se ha decidido prolongar por más de 12 años el plazo para que una concesión sea declarada caduca como penalidad por no comenzar a producir. con sede en Inglaterra. en el país. Henry Luna. seguido por Estados Unidos (234. Primero está Canadá.3 TM) y Australia (215.5 TM. y 509 unidades mineras en explotación. al sexto lugar en el ranking mundial de países productores de oro. proceden de países como Canadá.6 TM. Argentina (puesto 25 con 92 puntos). cita que el Perú ha sido removido de la quinta posición. destaca el MEM.

cuarto en plomo y quinto en oro (Anuario Minero 2008. 1979) o era de la revolución del conocimiento. empecemos por recordar que tiene como ventaja comparativa la presencia de abundantes recursos minerales que nos ubican a nivel mundial en el primer lugar en producción de plata. hecho del cual no es ajeno nuestro país. strategia :: 20 E En lo que atañe a la minería. MEM). tercero en cobre. Gestión del Capital Intelectual y Comportamiento Organizacional n un mundo enmarcado en la denominada “tercera ola” (Tofler. . segundo en zinc.Foto: Antamina La importancia de la gestión de intangibles en el sector minero Ramón Rivera Chú Consultor y Especialista en Dirección de Personas. es natural que los activos intangibles hayan adquirido gran importancia en todos los sectores productivos en el mundo.

strategia :: 21 Foto: Antamina . A nivel de capital humano. utilizaremos el modelo de gestión del capital intelectual en las empresas (Sveiby. Sin embargo.700 millones. inversión realizada por USD 1. algunos de los cuales son expatriados como ejecutivos a importantes destinos mineros como lo son Sudáfrica. que hacen de la minería una actividad estratégica para el crecimiento económico del país. es también necesario identificar los activos intangibles que gestionan las empresas mineras. estamos convencidos de que los grandes recursos tangibles que posee este sector deben ser fortalecidos con una efectiva gestión de sus activos intangibles. un balance positivo. proyectos de inversión para este año por USD 2. UU. para completar este análisis con proyección a futuro. a través de la implementación de modelos de gestión del capital intelectual en las empresas mineras.. el sector minero cuenta con profesionales preparados y técnicos calificados que dirigen y operan las empresas mineras locales y extranjeras en el país. el cual considera 3 dimensiones fundamentales: capital humano. Lo anterior se ve reflejado en recursos económicos que. Australia. reportaron el año pasado divisas por USD 19. 1996). Los casos de las mineras Manhattan en el pasado y Doe Run en el presente nos alertan de las graves consecuencias que puede acarrear para el sector el no gestionar adecuadamente sus intangibles representados por el capital intelectual. pues son estas prácticas las que contribuirán a darle sostenibilidad en el tiempo a una actividad económica central para el desarrollo del Perú. pero descuidando en algunos casos los lazos con la comunidad y con el Estado. diseña programas de mejora continua. la minería ostenta certificaciones internacionales para los procesos internos. buenas relaciones con sus trabajadores y accionistas. el balance también resulta favorable. las empresas mineras tienen un balance dividido. desarrolla patentes tecnológicas.INFORME ESPECIAL constituyéndose de esta manera en un sector de enorme potencial para el futuro del país. en particular el capital relacional. entre otros. según cifras del Ministerio de Energía y Minas.600 millones. EE. Por ello. En suma. por lo general. manteniendo. configura su estructura a nivel nacional. en relación con las competencias de los trabajadores. y cultiva la cultura organizacional. A nivel de capital relacional.200 millones. formula planes estratégicos. capital estructural y capital relacional. pero que resulta aún insuficiente. Para ello. En este caso. Los esfuerzos en responsabilidad social empresarial y los programas de adecuación y manejo ambiental que muchas de ellas han emprendido son una valiosa iniciativa por construir un balance más favorable a este nivel. A nivel de capital estructural. en relación con el conjunto de variables organizacionales. entre otros. en relación con los vínculos con los stakeholders o comunidad vinculada.

la consultora Apoyo realizó un estustrategia :: 22 P Foto: Servindi. ya que el desarrollo de esta actividad necesita un marco adecuado y estable. En términos sencillos. y. LAS RAZONES Para analizar las confrontaciones en el sector. en algunos casos. si se toma en cuenta solo el índice de clima político de las encuestas del Instituto Fraser. recientemente. Esta situación genera un aumento en el riesgo de la actividad minera y una menor confianza del sector privado acerca de su sostenibilidad en el mediano plazo. se observa un retroceso en las cifras para el Perú en los últimos años. Esto puede explicarse por los movimientos políticos que tienen un discurso anti-minero. ello nos indica que tener una gran riqueza geológica no es un requisito suficiente para atraer mayores inversiones en el sector minero. estarían influenciados por ideologías presentes en países cercanos. visión de los dos lados ese al gran potencial existente. el contexto de la minería peruana ha estado enmarcado por intensos procesos de confrontación social a nivel local y nacional.Los retos de la minería. Así. debido a los altos niveles de inversión que se requieren para poner en marcha un proyecto minero.org .

enfatizando en la minería informal. pero también señalan que existe una corriente externa contraria a la minería que strategia :: 23 influye en las poblaciones para que estas cuestionen el actuar ambiental del sector. los mineros reconocen que aún les falta mucho por mejorar en la forma en la que comunican y explican los impactos ambientales. Sin embargo. a nivel interno. Además. Los críticos al sec- tor. señalan que la fuente principal del conflicto la constituyen los temores de la población por el impacto ambiental de las operaciones mineras. aunque ambos grupos reconocen problemas y errores relacionados al impacto ambiental.INFORME ESPECIAL dio titulado: “Minería: ¿por qué tanto problema? Visiones de los dos lados”. Por su parte. pero. lo que da cuenta de estándares ambientales poco exigentes y deficiencias en la fiscalización estatal. social y. En el caso del contexto externo. así como la falta de validación de la población. este grupo cuestiona la actitud de las empresas de la negación del impacto potencial de su actividad. parece que las condiciones están mejorando. En general. Asimismo. Los ejecutivos mineros enfatizan la dinámica de relaciones que establecen con sus comunidades y el aporte que brindan a su entorno directo. por otro lado. específicamente. se puede decir que las condiciones críticas para la minera son el ambiente político social interno y el contexto de los mercados internacionales. . los críticos muestran un elevado nivel de desconfianza frente al desempeño ambiental de algunas empresas mineras. ambos grupos coinciden en que las malas prácticas ambientales manchan la reputación de todo el sector. El estudio señala que mineros y críticos tienen visiones distintas sobre las principales causas de los conflictos a los que se enfrenta el sector. sobre la negociación de tierras. mientras los críticos se centran en lo que ocurre en La Oroya con la empresa Doe Run. es necesario que todos los agentes involucrados apoyen para calmar las aguas y apagar el ruido político existente con el fin de evitar que algunas inversiones se sigan retrasando. en la que recoge las percepciones de ejecutivos de empresas mineras vinculadas con el área de relaciones comunitarias (Mineros) y representantes de instituciones o líderes de opinión que han sido constantemente críticos respecto del sector (Críticos).

su apreciación bursátil. aunque crean que es por puro interés. Foto: Antamina . nos podemos referir a las Cuentas Nacionales del INEI. como referencia del cluster que se desarrostrategia :: 24 lla entorno a la minería. 4 millones de soles. con un componente local de 249. tuvieron un valor de 13. Una buena forma de hacerlo es a través de la minería.2% de la demanda nacional.0 millones de soles. a fin de cuentas. lo que representa un 4. de acuerdo con datos preliminares de la DAC. sumado a su contribución a través del aporte voluntario y a las acciones propias y privadas de responsabilidad social corporativa. Carlos Diez Canseco Consultor Minero C omo dice un estimado amigo y líder minero. y uno regional de 2.Si quiere invertir en desarrollo. no es posible concebir un proyecto minero sin tener en cuenta los más elevados estándares socioambientales y el desarrollo socioeconómico de su entorno. las que nos permiten estimar que el valor de la producción minera en el 2007 representa el 10. invierta en minería. así como su aporte fiscal. Para tener una idea de la dimensión económica minera. pues la conflictividad que enfrente un proyecto o empresa minera es determinante para su viabilidad o sostenibilidad.1% del PBI nominal del mismo periodo. pueden evidenciar que sí se desea invertir en desarrollo en el Perú. podemos referirnos a las compras que realizan las empresas mineras. La dinámica económica que puede generar una empresa o inversión minera a nivel regional y local.510. Más aún. las que.7 miles de millones de soles en el 2007. su rentabilidad o.

3%. genera incertidumbre en las comunidades y la sociedad civil respecto de las consecuencias de la actividad minera. fortalecimiento institucional.9%. tenemos el Aporte Voluntario. hay factores que restringen la capacidad de transformar todo este aporte en desarrollo y beneficio para las comunidades o los ciudadanos del entorno minero. a veces. y promoción de la cultura. educación.INFORME ESPECIAL En términos fiscales. lamentablemente.5%.3%. con un componente local de 620. el centralismo del pasado. Por un lado.6 millones de soles.6 millones de soles en proyectos de desarrollo directamente vinculados con su quehacer local y regional. nutrición. y otros con 12. el 50% es distribuido a nivel local y regional a través del Canon Minero.5 millones de soles. El destino del Aporte es absolutamente descentralizado. gestión ambiental.5%.6%. 1.2%. strategia :: 25 Foto: Antamina . debido a que están demasiado inmersos en la gestión de sus operaciones. puede haber discrepancias respecto del diagnóstico. solo para mantener una buena apreciación bursátil y hacer sostenible el negocio minero.4%. salud con 12. 2. que a junio del 2008 alcanzaba los 1. no se puede dejar de señalar que si bien existe una curva de aprendizaje en el proceso de involucrarse más eficiente y eficazmente con el desarrollo de los pueblos.1% de lo ejecutado. sobre todo. de acuerdo con los estimados iniciales en base a la información presentada en la DAC. economía local. cadenas productivas con 11. nutrición con 11. un 20. de su capacidad de contribuir al desarrollo.9%.1% de los montos respectivamente comprometidos. las empresas mineras han contribuido con 274. parafraseando a mi estimado amigo y dicharachero líder minero. Así mismo. salud. con niveles de ejecución de 30. pareciera que. y otro regional de 372. seguido de infraestructura básica con 12. en el 2007.7 millones de soles. el gran reto del sector es convertir el potencial minero y los recursos que genera en una palanca más eficaz para el desarrollo de los pueblos del Perú. Este monto representa el 50% del total recaudado en dicho año. infraestructura básica. fortalecimiento institucional con 10. diría que. En el caso del impuesto a la renta.9%. en tanto que las Regalías van en un 100% a gobiernos locales y regionales.002. A nivel agregado. aunque crean que es por puro interés.0%. hay que señalar que el nivel de uso de estos recursos es bajo. tenemos un legado que.8%.1 millones de soles y un nivel de ejecución de 182. Es más.8%.9% y 34. la minería en el 2007 contribuyó directamente con 10. Un elemento que incrementa el potencial aporte minero al desarrollo peruano es su carácter descentralizado. con montos comprometidos por 572. En fin. El Derecho de Vigencia va en aproximadamente un 80% a los gobiernos locales y regionales. por diversos motivos. el uso de los recursos del Aporte le ha dado prioridad a la educación. los propios contribuyentes mineros no son conscientes de su dimensión y. local y de las comunidades de su entorno. 1. un 20. 2. 10. Es más.9%. lo que acumulado a los tributos de otras empresas y agentes económicos en razón de su relación con la minería –de acuerdo con Macroconsultllegaría a 22. 5.0 miles de millones de soles. donde el empleo de personal local representa un 33.9%. Por último.2 millones de soles.8 miles de millones de soles. con un 29. Sin embargo. en algunos casos. los cuellos de botella de la administración pública y absurdos cacicazgos en los diferentes niveles de gobierno han afectado y afectan el uso de la renta fiscal minera en beneficio del desarrollo regional. pero. De otro lado.

se inauguró el edificio que alberga las oficinas. complementa la enseñanza en los cursos. la identificación temprana de estudiantes talentosos. implementada con el apoyo de la empresa Hochschild y dotada de los últimos programas de aplicación minera como Datamine y otros. La enseñanza moderna de la minería exige. aulas y laboratorios de la Sección de Ingeniería de Minas en la Pontificia Universidad Católica del Perú. a quien apoyaron los integrantes de la misión minera británica destinada a la PUCP en los años 70 y sus contrapartes peruanos entre los que destacan los profesores Carlos Soldi y Antonio Samaniego. que permite. ventilación de minas. La especialidad se había empezado a ofrecer 4 años antes y en julio de 1976 egresaron los primeros 2 profesionales mineros. liderados por Don Alberto Benavides de la Quintana. que hoy se requieren para permitir una buena relación con las comunidades y los trabajadores. pero fundamentalmente las humanas. INTERNACIONALIZACIÓN En los últimos años. entonces. intercambios y doble titulación firmados con prestigiosas escuelas de ingeniería de minas de Australia. el uso de herramientas como las informáticas y las del aprendizaje experimental. la Sección Ingeniería de Minas de la PUCP se encamina a su cuarta década de existencia. a las empresas mineras que auspician el programa. para propiciar su pronta incorporación a la empresa y una preparación especial durante el último año de estudios que incluye una pasantía de un semestre en una de las otras dos universidades. La relación con la industria minera es factor clave en la preparación de ingenieros de minas con las competencias strategia :: 26 requeridas por esta. Los profesores. Una moderna sala de cómputo. hace 35 años. Se tienen convenios de colaboración. metalurgia y medio ambiente. y el perfil del profesional que se forma es el de un ingeniero con una visión global del negocio minero. la especialidad ha profundizado en el concepto de la internacionalización. En esta línea de acción. se suma la formación integral basada en los valores cristianos. Se busca que los mineros egresados de la PUCP desarrollen habilidades y competencias técnicas y de gestión. alcanzando el ansiado título cerca de 250. buscando la formación de profesionales mineros con empleabilidad global. lo que asegura este propósito. . son profesionales destacados que laboran en la industria. La PUCP cuenta con un pequeño. más de 800 estudiantes han pasado por sus aulas. desde la búsqueda de los yacimientos hasta la comercialización del producto minero final. la búsqueda de la excelencia marcó el camino trazado por los fundadores. A la enseñanza de la tecnología minera de punta. Desde entonces. La infraestructura se complementa con Laboratorios como el de perforación y voladura que incluye un simulador de jumbo de perforación de última generación. geología. en su mayoría. Desde un comienzo. se maneja el programa GEME (Globally Employable Mining Engineer). firmemente posicionada como la escuela de ingeniería de minas líder en la región. el cuidado del medio ambiente y de la seguridad y la práctica de la responsabilidad social. además. de ser la escuela líder en la enseñanza de la minería en América Latina se mantiene hasta hoy en día. Junto con Colorado School of Mines y la PUC de Chile. La visión establecida. mecánica de rocas. pero competente staff de docentes mineros a tiempo completo. Europa y Norteamérica.Liderando la enseñanza de la minería Mario Cedrón Lassus Ingeniero de Minas E n septiembre de 1974.

que otorgan una ventaja diferencial al servicio. focus group. estudios de factibilidad económica . strategia :: 27 CONTACTO Dr. Asimismo.edu.centrum. atendidos por una plana de especialistas en constante capacitación e investigación permanente.El Centro de Investigación y Estudios Económicos de Mercados (CIEEM) está diseñado para satisfacer con información relevante y oportuna la toma de decisiones empresariales. El CIEEM cuenta con una cartera de más de 300 clientes corporativos. PRODUCTOS Y SERVICIOS INFORMES ESPECIALES Comprende la realización de estudios a la medida como pueden ser consultorías de negocios. INFORMES DE MERCADOS Comprende el más completo análisis económico de una amplia gama de mercados en el que se desenvuelven las empresas. publicado anualmente y utilizado como referente en temas de competitividad. INVESTIGACIÓN APLICADA Desde el 2007. contando con la experiencia.pucp. desarrolla el Ranking Mundial de Competitividad. infraestructura y el capital humano necesario. evaluación de negocios.pe .Jefe de Analistas Cynthia Donayre Pérbuli – Comunicación y Marketing Teléfono: (511) 3133400 (7070 / 7013) www. Suiza. que permiten la óptima sintonía entre lo académico y lo empresarial. con un enfoque amplio de análisis que abarca la información primaria y secundaria. entre otras) con el análisis económico sectorial y competitivo. ubicado en Lausanne.financiera. CENTRUM Católica es socio del Institute for Management Development (IMD). El IMD.edu. entre otros. se desarrollan estudios que juntan la investigación de mercado tradicional (encuestas. Esta no solo le permite afrontar las amenazas del entorno con relevante información estratégica. estudios de mercados para adquisiciones corporativas. en coordinación con el CIEEM. sino también aprovechar las oportunidades que permitirán enfrentarse a la competencia y asumir eficazmente los crecientes retos empresariales. identificación de oportunidades internacionales. El CIEEM analiza cerca de 100 mercados de diversos sectores económicos. José Pereyra Lopez– Director CENTRUM Futuro Luis Del Carpio Castro – Director Adjunto BenjamínVila Alarcón . entre los que se encuentran las empresas más importantes de los diversos sectores económicos. así como la oferta y la demanda.pe cieem@pucp.

Responsabilidad Social. promoverá la función logística como elemento diferenciador de la gestión de las empresas mineras. La 29 Convención Minera convocará además a las autoridades gubernamentales y expositores nacionales y extranjeros. strategia :: 28 . Procesos Metalúrgicos. En los 1. En el Encuentro de Operadores. Arequipa será sede del evento más importante de la minería en el Perú y América Latina: PERUMIN – 29 Convención de Minas. organizado cada 2 años y desde 1954 por el Instituto de Ingenieros de Minas del Perú. convocando a los principales ejecutivos de las empresas mineras del país. Investigación Minera y Energía. se instalarán representantes y empresas de 16 países del mundo. Durante el desarrollo de PERUMIN. reafirmando la relación entre empresa. discutirán e intercambiarán diferentes opiniones sobre nuestra realidad para contribuir y fortalecer la actividad minera. más de 700 exhibidores presentarán los últimos avances tecnológicos en productos y equipos para la industria minera. Gestión Minera. En el EXTEMIN. PERUMIN desarrollará el Top Mining In Perú. se realizarán en paralelo cinco grandes eventos: el Encuentro Empresarial donde más de 50 expertos internacio- nales y locales analizarán. otorgando por primera vez el Premio al Mejor Trabajo en Investigación Minera. Por primera vez. La cita es en el complejo de la TECSUP de Arequipa. Medio Ambiente.000 módulos. Operaciones y Seguridad Minera. del 14 al 18 de setiembre del presente año.PERUMIN 29 Convención Minera C on la participación de más de 6 mil personas. En el Encuentro Logístico. proveedores del sector. se presentarán 19 conferencias magistrales de primer nivel y la exposición de 80 trabajos técnicos relacionados a la Geología. quienes podrán presentar la proyección general de sus operaciones e inversiones para los próximos años. así como el desarrollo socioeconómico del país. así como a los empresarios y autoridades regionales y locales del país. universidades y centros de estudios de enseñanza superior.

la recesión podría ocasionar entre 39 millones y 59 millones de nuevos desempleados. el inicio de la peor crisis financiara que ha registrado la historia del planeta.5 millones en América Latina. A un año de este hecho. ¿ La caída de la economía mundial ya tocó fondo? “Lunes negro”. strategia :: 29 . en Wall Street. Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT). unos 20 millones se encontrarían en Latinoamérica. se puede decir que las tempestades financieras no respetan fronteras: esta crisis ha sido global. de ellos unos 3. la salida de la crisis es lo que queda por verse. Otra lección del año transcurrido es que la crisis ha cobrado un precio enorme en términos humanos y económicos.INFORME NEGOCIOS ECONOMÍA YESPECIAL Varios países han empezado a señalar el inicio del final de la recesión. el mundo acumularía entre 210 millones y 235 millones de personas sin trabajo. con ello. El 15 de setiembre del 2008. Si bien para algunos ya hemos tocado el fondo del abismo. el banco de inversiones Lehman Brothers anunciaba su insolvencia y. Con estas cifras. La huella más profunda que deja la actual crisis es el desempleo.

Desde comienzos del presente año. que participó en la conferencia El Sistema Monetario Internacional y la Situación de las Economías Emergentes. saldrá de la crisis en unos seis meses. Con esas palabras. y pronosticó que esta economía comenzará a salir de ella en unos seis meses y que su recuperación será inicialmente lenta. un coro de voces en varios países empezó a cantar el inicio del final de la recesión. tanto en Estados Unidos como en otros países.4%). “El epílogo de la actual crisis internacional será la construcción de una nueva arquitectura financiera en la que se sienten las bases de un nuevo orden económico mundial”. agregó el también profesor de Economía de la Universidad de Nueva York. el tono general de los indicadores. Nouriel Rubini. “Esta situación es distinta a las economías emergentes de Europa donde se registraron elevados déficit en cuenta corriente financiados con capitales de corto plazo y préstamos bancarios”. organizado por el Banco Central de Reserva (BCR) en la ciudad imperial de Cusco. UU.6% en el cuarto trimestre del 2008. tras la recesión iniciada en EE. ya que “el cambio de rumbo no será simple”. Los datos del primer trimestre del 2009 continuaron registrando fuertes descensos de la actividad en Estados Unidos (bajó en 6. Olivier Blanchard. Colombia y Chile. a nivel internacional. advirtió que no se deben esperar “tasas de crecimiento muy altas”. Para Rubini.. Ben Bernanke.5%. el mundo “empieza a emerger” de la recesión económica. se originó en las economías desarrolladas. Recientemente. “Por primera vez. en el primer trimestre. En Europa. esta crisis. con los datos de abril y mayo. en particular en Estados Unidos. Bernanke no es el único optimista. Sin embargo. baja inflación y una sólida posición fiscal. Nouriel Rubini Economista EE. sostuvo durante su disertación. Rubini señaló que la crisis encuentra a la región con un alto nivel de reservas. aunque varios indicadores han mostrado mejoras importantes en los últimos meses. los indicadores también se mantuvieron en rojo. Otro de los aspectos que Rubini destacó fue que. con una caída similar al del cuarto trimestre del 2008. el Grupo G-8 se estaba quedando rezagado como organismo rector de la economía internacional y que actualmente el Grupo G-20 está asumiendo un rol de liderazgo más adecuado dada la importancia creciente de las economías emergentes. está siendo menos negativo. UU. En el caso de América Latina. describió lo que será el renacer de las naciones en el aspecto económico a casi un año de haberse iniciado la crisis financiera internacional. a diferencia de otras. “Después de una contracción aguda durante el último año. el entorno internacional siguió marcado por elevados niveles de tensión en los mercados financieros. muchos países emergentes se han encontrado en una posición más sólida para enfrentar la crisis. ha comenzado la recuperación. el destacado académico. Para el presidente de la Reserva Federal estadounidense. y las perspectivas de un retorno al crecimiento en corto plazo parecen buenas”. superior al descenso de 1. destacándose países como Perú. con una disminución del PBI del 2. y el mundo parece recuperar la esperanza. la actividad económica aparentemente se está estabilizando. lo que les ha permitido aplicar políticas anticíclicas”. indicó que. No obstante. ¿YA SE TOCÓ FONDO? En las últimas semanas. el economista principal del Fondo Monetario Internacional. Información al 12/08/2009 Nota: Bloomberg strategia :: 30 . afirmó.

dejando atrás doce meses de nubarrones. En el caso de Brasil. en junio.5% en el 2010. Guido Mantega. después de una contracción de 1. El panorama es alentador. que afectó los mercados de ese país. strategia :: 31 . a excepción de Chile (que decreció 4. parece que el Gobierno solo podrá recurrir al estímulo fiscal en caso su economía siga deteriorándose. La economía venezolana registró un descenso de 1% en el primer semestre del año. entre marzo y mayo de este año.5% en el segundo trimestre) y México (se hundió 10. Pero. el ministro de Economía de Argentina.5%). Amado Boudou. Por su parte. Ya estamos dejando atrás los índices negativos de crecimiento”. tiene escaso margen. El gobierno de Uruguay tiene indicios de recuperación económica leve según sus registros impositivos. Ha sido la peor contracción económica de México en treinta años y confirma lo que muchos advertían. acumulando dos trimestres a la baja. la OCDE considera que está encaminada hacia una recuperación. unido al crecimiento de 0.3%. el impacto de la crisis recién les llega.5% en dicho periodo. ya que su PBI creció 3. al registrar una contracción de 4. El ministro de Hacienda de Brasil. pero. que. Por su parte. dio estabilidad y. El ministro de Economía de este país. mantiene su previsión de crecimiento de 0. “Brasil fue uno de los últimos países en entrar en la crisis y uno de los primeros en salir. con su política monetaria. En Chile. también se anunció que la economía entró en recesión en el segundo trimestre del año. uno de los principales consumidores de materias primas.5% en el primer trimestre. el grupo de estudios Conference Board (organismo mundial independiente que elabora información económica y de negocios de ayuda a las empresas) señaló que su índice de indicadores económicos ha subido en agosto por cuarto mes consecutivo y que esto. dado que la tasa de interés de referencia ya está a niveles mínimos (0. vaticinó que la economía argentina obtendrá un muy buen desempeño durante los próximos dos años. dijo el ministro carioca. Nota: Bloomberg China. El país azteca fue golpeado por la crisis mundial y la pandemia de la gripe AH1N1. combinado con la primera lectura positiva de los indicadores.7% para el promedio anual. ya que.4% en el segundo trimestre del año. a algunos países. y aseguró que el país ya ha sorteado la crisis internacional. al registrar un crecimiento de 0. La recaudación impositiva había mostrado bajas hasta mayo.4% en este año.7% de abril a junio. dada su estrecha relación con los Estados Unidos. Japón también vio una luz al final del túnel.3%). Nuevos vientos también soplan en Latinoamérica Los renovados aires también han llegado a América Latina. porque confía en que el segundo semestre sea de crecimiento. en julio. El PBI de ese país registró una caída de 2. Las economías de Alemania y Francia fueron las primeras en salir de la crisis global. retrocediendo después de 22 trimestres consecutivos de expansión. La crisis también dejó de asustar a China tras lograr un espectacular crecimiento del 7. conforma una contracción de 1% en la primera mitad del año. sostiene que la economía de su país está dejando atrás la crisis y se encuentra en el inicio de un nuevo ciclo de desarrollo. luego de cuatro trimestres de fuertes caídas. Alvaro García.9% durante el segundo trimestre de este año. favorecerá a los países exportadores de esos productos como es el caso del Perú.ECONOMÍA Y NEGOCIOS El FMI calculó que la economía mundial crecerá en 2. Si bien hay indicios de que la crisis parece haber tocado fondo en Chile. una leve subida. sugiere que “la recesión ha tocado fondo”. ya que el país tendrá que abonar mucha menos deuda que en 2009.

se encuentran el alto desempleo. Estados Unidos ha sido el que más aplicó este tipo de programas. y es al parecer el primero que empieza a mostrar indicadores de recuperación. cifra mucho menor que la caída de 6. algunos más que otros. Se trata de las primeras cifras positivas después de muchos meses del estallido de la burbuja hipotecaria y financiera. las medidas puedan ser inflacionarias. Sin embargo. ya que el temor de las familias a endeudarse aún no ha sido superado. será necesaria una estrategia de reversión de todos los programas que han sido implementados por la FED. está arrojando sus primeros frutos. los gobiernos tuvieron poco reparo. el mayor gasto de consumo e incluso cifras en azul en el sector inmobiliario. en preparar paquetes de rescate importantes. los esfuerzos de estabilización financiera se han dado fundamentalmente en el ámbito nacional.5% a 9. El consumo y la inversión volvieron a crecer.4%. con iniciativas muy diversas según los países. La Reserva Federal se ha embarcado en un programa de compra de US$ 1. strategia :: 32 . sí hay un consenso respecto a que. La política de estímulo monetario que viene realizando la Reserva Federal de los Estados Unidos (FED) ha sido hasta la fecha favorable. las ventas de autos aumentaron y. en agosto. de 9. la mayoría de bancos centrales continuó con su proceso de bajadas del tipo de interés. por US$ 787. buscando que esta rebaja reduzca el costo del crédito y dinamice la demanda interna. Por primera vez. Entre estas. A ello. también han cumplido su tarea de inyectar recursos para dinamizar la demanda interna. El plan de estímulo fiscal que puso en marcha el gobierno de Estados Unidos en favor de empresas y personas. hubo un incremento fuerte en ventas de casas. y de compras de deuda pública por un valor de hasta US$ 300 miles de millones. y restablecer el funcionamiento de algunos mercados de créditos.250 miles de millones de bonos hipotecarios.5%). Varias cifras de julio también son particularmente alentadoras. aunque de manera lenta. La FED prevé también participar activamente en la financiación del Programa de Inversión Público-Privado. La producción industrial tuvo un registro positivo (0.000 miles de millones. en el contexto actual de colapso de los principales mercados de créditos. Para muchos. pero la salida del hoyo es lo que queda por verse. que podría llegar a alcanzar un tamaño cercano a los US$ 1. ya hemos tocado el fondo del abismo. ha logrado restaurar la liquidez de las instituciones financieras. todavía grandes sombras cubren al planeta. Si bien hay signos de recuperación. a pesar de que los ingresos fiscales también se desplomaban. En Europa y otros países.La economía estadounidense se contrajo solo 1% en el segundo trimestre. Entre los países desarrollados. Ante el ajuste obligado del sector privado. y fundamentalmente China. le han seguido la desaceleración de la caída del sector manufacturero. que contagió al mundo de la peor crisis. Por su parte. uno de los más golpeados por la crisis.000 millones. desde comienzos del 2008. una vez que las condiciones de los mercados crediticios se restablezcan.4% de los primeros tres meses del año. Los emergentes. Los planes de rescate ayudaron ¿A qué se debe las señales de recuperación? Los multimillonarios paquetes de ayuda de los gobiernos y los bancos centrales estarían frenando en gran medida el derrumbe financiero. la inflación y el tibio repunte del crédito. mayores pedidos de las fábricas. cayó la tasa de desempleo. No hay consenso entre los especialistas de que.

han superado los índices de cotizaciones que se observaron a finales de diciembre del 2008. a juicio de la banca comercial. Nada más equivocado. es obvio que los mercados de valores deben recuperarse. Las primas de riesgo sobre las tasas de interés están a la baja.ECONOMÍA Y NEGOCIOS Economía política de la reactivación económica internacional Germán Alarco Tosoni Economista los índices europeos y los que muestran mayores incrementos son. Tampoco debemos omitir que los mercados se están ajustando a la realidad. Se podrían presentar continuas alzas que podrían calificarse como excesivas y posteriores reducciones también pronunciadas. ¿SEÑALES DE RECUPERACIÓN? Los mercados de valores. cuando todo era incertidumbre. Es imprescindible la convergencia entre los factores macroeconómicos detrás de la determinación de los precios de los títulos accionarios en general con sus fundamentos microeconómicos por sector y acción específica (donde operan las razones tradicionales. Sin embargo. no solo la realidad es diferente para los ciudadanos de a pie y para las propias oficinas de estadística de los diferentes países. luego de sobreajustarse (overshooting) en el tercer y cuarto trimestre del 2008. y que ya no es necesario acudir a nuevas medidas que mejoren la presencia y regulación del Estado sobre la economía. a la segunda semana de agosto del 2009. Sin embargo. detrás de estos crecimientos.. Brasil y Perú. Repasemos lo ocurrido con cada uno de estos elementos. de la caída del PBI norteamericano está dimensionada y estabilizada entre -2. y que el ajuste – si se llega a dar – a los “precios de equilibrio” no es instantáneo. sin excepción. el valor de capitalización de las empresas. preas señales de recuperación. sino que detrás de esas golondrinas. El Dow Jones y S&P norteamericano son los que menos han crecido. la magnitud. que anuncian una nueva temporada primaveral. luego le siguen strategia :: 33 L . ante utilidades previstas como mayores. del petróleo. se trataría de una señal positiva. Por estas razones. desde el origen de la crisis en EE. Los mercados de valores internacionales. Indonesia. commodities como los metales y los graneles agrícolas están al alza. por ejemplo. los organismos financieros internacionales y los ministros de Hacienda o Economía en general.5 y -3% para 2009. las calificadoras de riesgo. Hasta aquí. aún con estas alzas. Ahora. por futuras ventas superiores y/o ahorro en los costos y gastos. se esconde la percepción e intencionalidad de señalarnos que esta fue una crisis cualquiera. UU. por ejemplo. que los instrumentos y medidas en el campo de la política monetaria y fiscal han sido suficientes. equivalente a más de US$ 3. no hay que olvidar que. hay expectativas positivas sobre el valor de las acciones. China. tales como precio de mercado/utilidad. Efectivamente. pero los factores que están detrás de estos movimientos son específicos y no reflejan una señal inequívoca de que la recuperación se ha iniciado. habría caído más de 25%. están sobre la mesa a la vista de todos. que a su vez reflejarían que las empresas empiezan a valer más. pero hay que recordar que no son perfectos.000 billones americanos (20% del PBI norteamericano).

Los factores en consideración son numerosos y los grados de volatilidad también son variables. ya que parece crecer por encima del incremento de los precios de los metales (cobre. reflejarían variaciones superiores a las que se derivarían de su demanda real. se debe comentar que estos pueden ser más o menos profundos (por volúmenes de operación. Ya no varían hacia abajo de mes en mes. como antes de la detonación de la crisis en 2008. valores de capitalización.5% a 9. Asimismo.8% de la fuerza laboral). Esta cifra omitió que son 6.cio de mercado/precio valor en libros. ya que la incertidumbre parece menor y nos alejamos de una depresión como la de los años treinta. hubo una noticia muy esperanzadora asociada a que por primera vez la tasa de desempleo abierta norteamericana se redujo de 9. al tratarse de insu- mos importantes para la producción de bienes. que también está vinculada al desempeño de dichos bienes. Esto es positivo para la economía mundial.8 millones de norteamericanos (23. desde algunos años atrás. generaría presiones inflacionarias. se anunció. No hay que olvidar que la operación con estas mercancías rebasa. implican negativamente presiones hacia el estancamiento productivo y la inflación (estanflación). el incremento de los precios eleva los costos.4%. dependiendo de las opciones existentes para canalizar los excedentes financieros y la estructura de propiedad del capital de las empresas en cada país. ante un poder de compra deprimido. está contribuyendo a su alza. Nos olvidamos también. entre otras). desarrollados o diversificados. y que sumadas a las previamente desocupadas totalizan 14. lo que sí es claro es que las proyecciones para el Producto Bruto Interno (PBI) en 2009 de los principales países y de la economía mundial están convergiendo. que. a que la inflación norteamericana fue de 0% en julio. Efectivamente. los metales y graneles agrícolas. y las diferencias entre los resultados anunciados por los diferentes organismos o analistas internacionales son cada vez menores. En la misma dirección. que la producción industrial estadounidense creció en 0. Aunque sin analizar mercados de valores en particular. no hay que olvidar que este país no solo está adquiriéndolos para atender sus necesidades productivas. que serían su principal fundamento y al doble de la tasa de una Bolsa de Valores como la chilena. zinc y oro).7 millones las personas que han perdido el empleo a propósito de la crisis. Llama la atención lo que viene ocurriendo con el índice de cotizaciones de la Bolsa de Valores de Lima. BASES REALES PARA LA REACTIVACIÓN A fines de julio. sino que al parecer está acumulando inventarios de los mismos para atender futuras demandas y como forma de aprovechamiento parcial de parte de sus reservas internacionales. Hay también algunas noticias positivas relativas a que la producción europea decreció menos en el segundo trimestre del 2009. que posteriormente explotan. Sin embargo. The Economist . es obvio que la demanda de países. como señaló Schuldt (13/8/2009). la atención de las necesidades productivas o alimentarias.5 millones de personas. El otro riesgo es el de la incubación de burbujas especulativas. no debemos olvidar que las tasas de interés de corto plazo difieren de las del largo plazo y que las primeras son resultado de la política explícita de mantener bajas tasas de referencia y de la política monetaria expansiva. Sin embargo. la incertidumbre y riesgos son ahora menores. desde strategia :: 34 diciembre del 2007. de los subempleados y de los que ya no buscan empleo hace más de cuatro semanas que sumarían 24. en la segunda semana de agosto. elevando la incertidumbre y afectando a todos los mercados financieros y productivos mundiales. Se trata de bienes sujetos a la especulación. entre otros).cayó nuevamente el índice de confianza al consumidor de la Universidad de Michigan. como China. este proceso de ajuste debería realizarse descontando o sin considerar el efecto de las bajas tasas de interés de corto plazo que incrementarían el valor de estas acciones. cuyos precios actuales.5% en julio respecto del mes de junio. plomo. Las tasas de interés efectivamente se vienen reduciendo desde sus niveles máximos de noviembre del 2008. luego de nueve meses de números negativos. pero igualmente –contrario a lo esperado. A la fecha. incluimos al petróleo. En el caso de los commodities. Los peligros en relación con esta circunstancia es que. razón por la cual el spread sobre los rendimientos de los bonos del tesoro es más pequeño.

De ahí se pasó a un esquema intermedio. que condujeron a la promulgación de la ley Sarbanes Oxley en 2002. promover mayores niveles de empleo. Gran Bretaña en -4. también. strategia :: 35 . si los bancos incumplen en sus compromisos (Alarco. creó pensiones para los trabajadores jubilados y un seguro contra el desempleo. se creó el Sistema de la Reserva Federal (Banco Central) con los objetivos múltiples de procurar la estabilidad en los precios. tambien mayores responsabilidades a los directivos de las empresas. Es poco probable que la reactivación se inicie rápidamente. entre otros. discutir el rol de los mercados y la ética global. las economías europeas en -4. que es la raíz de los problemas de demanda efectiva y de bajo crecimiento que agobian a la economía norteamericana. Bush para la compra de activos tóxicos solo se ejecutó parcialmente. generando problemas de riesgo moral e incentivos perversos.plantea que no se ha hecho frente a la problemática de la desigual distribución del ingreso. evitan que la crisis actual se haga más profunda: refinanció las hipotecas de las viviendas. Shaikh -retomando a J. están empeñados en demostrarnos que la reactivación ya se inició. y posterior quiebra. el Pdte. una de las empresas de auditoría más grandes del mundo. ALGUNAS ENSEÑANZAS DE OTRAS CRISIS Con la crisis de los años treinta. El programa inicial del Pdte. estableció el sistema de seguros de depósitos para los ahorristas de los bancos y una comisión para supervisar los mercados de valores. que exigían no sólo más transparencia. la cual también arrastró a Arthur Andersen. Japón -6. sin embargo. se sumaron problemas en otras empresas como WorldCom y Tyco. 31/5/2009). en especial los financieros. programas de gasto e inversión pública que proporcionaron empleo a 14. Keynes.2%. donde el gobierno norteamericano entró a participar en el capital de los bancos y garantizó pasivos contingentes (probables deudas sin posibilidad de recuperación). se debería exigir que los bancos se capitalicen y. en cambio. si se opta por la primera alternativa. en este momento. Esta crisis financiera internacional no solo ha generado problemas. en los EUA. Obama está dando pasos en la dirección correcta. Las reformas del sistema financiero y del sistema de salud son importantes para EUA y ejemplos a considerar en el resto del mundo. legisló sobre el papel de los sindicatos. diseñar y actuar para hacer frente a los problemas de fondo.4%. parece archivada. Roosevelt estableció en el New Deal algunos de los programas e instituciones que. seguimos contando solo con unos principios (recomendaciones) del buen gobierno corporativo que no son de carácter obligatorio y de un informe sobre el grado de cumplimiento de estas normas que se basa en una autoevaluación de la propia empresa.M. debería incluir la problemática de la reestructuración del sistema financiero internacional. La tercera etapa fue la del programa de compra de malas deudas a través del mercado propuesto por Geithner y Summers. LECCIONES PARA LA ACTUAL COYUNTURA Las marchas y contramarchas con relación al rescate financiero actual nos proporcionan enseñanzas sobre lo que se debe y puede hacer. El Pdte. Sin embargo.5 millones de trabajadores. En el Perú. los grupos de interés. A estas. Al respecto. Esta norma estableció nuevas reglas de contabilidad y de protección al inversionista. Otro caso paradigmático se produjo con la detonación de la pequeña crisis a propósito de los problemas. Luego de otra crisis. tratar los viejos temas del desarrollo que competen a los países pobres. incuba la oportunidad de reflexionar.4%. otorgar líneas de crédito que podrían convertirse en patrimonio. sujeto aún a fuertes críticas. de la empresa de energía Enron en 2001. en diciembre de 1913. ¿Existe realmente riesgo sistémico? Luego. y moderar las tasas de interés a largo plazo. estableció sistemas para hacer frente al descenso de los precios agrícolas. La Financial regulatory reform (a new foundation). después. entre otros. con claros objetivos anticíclicos.ECONOMÍA Y NEGOCIOS señala que la caída del PBI norteamericano sería de -2. aunque es deseable que la realidad nos desmienta.6%. premiaba a los que actuaron con descuido. al retirar malas deudas de los bancos. La agenda en lo internacional no solo debe limitarse a la mejora de los mecanismos de regulación y de supervisión. estableció salarios mínimos. lo primero que debería hacerse es decidir si se debe apoyar a los bancos o simplemente a los depositantes. La exclusiva aplicación de políticas monetarias y fiscales contracíclicas puede ser insuficiente. No hay que desaprovecharla. presentada en la primera semana de julio.

se debe impulsar a las PYMES. de ninguna manera. sobre todo. Consideramos que la economía está tocando un punto de sostenimiento bajo. Debemos retomar ese 20% de puntos que se les otorgaba a las empresas nacionales cuando participaban en una licitación pública. Aprecio y respeto el derecho a la protesta laboral. Cómprale al Perú y otros.Pedro Olaechea Presidente de la SNI Pese a baches. todos los peruanos tenemos que apoyarnos. las compras estatales. Por el bien del país y para revertir esta situación. strategia :: 36 . para que se unan al concierto del desarrollo nacional. Hay que reforzar las medidas anticíclicas En el contexto mundial. si bien no ha funcionado a la velocidad deseada. la economía peruana sigue a flote. El MEF y el BCR afirman que hay varios indicadores que muestran que la actividad económica ha comenzado a recuperarse. ya que es una posibilidad para reforzar a los industriales y. Hay temas muy concretos por analizar como el Fogem. pero. transgredir al resto. Hay que reforzar las medidas anticíclicas. a la pequeña y mediana industria. con una política anticíclica que. Asimismo. Es muy difícil obtener un buen resultado en momentos de tanta incertidumbre. pero el Gobierno deberá acelerar la inversión pública para revertir el estancamiento del primer semestre. en lo posible. ha demostrado un esfuerzo de por medio. el primer semestre del año ha sido complejo y difícil y el gobierno peruano lo ha enfrentado.

hay signos de recuperación por lo que nos veremos un poco mejor en los próximos meses. En cuanto al sector construcción.8%. debido a una alta base L comparación.2% en el primer y segundo trimestre. respectivamente). refiere que las ventas al por menor de empresas de 10 ó más trabajadores crecieron 7. Para este año. ya que. el PBI creció 13. hemos estado más protegidos que otros países y las medidas adoptadas por el Gobierno han sido las adecuadas. derivados de una deficiente administración de los recursos adicionales que se asignaron para el Plan de Estímulo Económico (PEE).34% (1. puesto que. El Gobierno será el primero en observar este cambio en sus ingresos y ello.34%. ya se habían extraído 2. a excepción de Otros Servicios. en junio del año pasado. que estableció una cuota global de captura de 3. en el resto del mundo. mientras que el ministro de Economía. por lo que se ha anunciado el lanzamiento de los núcleos ejecutores. ha reducido sus proyecciones de 3. La mayoría de analistas considera que los esfuerzos del MEF y del INEI Ricardo Briceño Presidente de la CONFIEP Perú está más protegido que otros países.0%.08% en junio. en gran medida. Con esta tasa. la caída del sector comercio también se explica. Considero que. por lo tanto. el efecto inmediato se observa en una menor recaudación. afectada principalmente por la caída del sector industrial. la mayor en 14 años y una de las más altas del mundo. Luis Carranza.5% para este año. no se han obtenido los resultados esperados. su menor nivel mensual desde junio del 2001. tasa mayor que el 2. en junio del año pasado. los analistas han estimado que la economía crecería en apenas un 1. refiere que la tasa de junio es menor a la de mayo. situación que ya viene revirtiéndose dada la mejora en los precios de los metales. que pasó de crecer 26% en mayo a una caída de 18% junio. al expandirse apenas en 0.0%. que el año pasado creció a cerca del 10%. registraron una contracción. que demuestra cuál y cuánto es la proyección que en verdad tiene el Gobierno acerca del crecimiento del país. También señala que la caída del sector pesquero. Sin embargo. sin embargo.7 toneladas. impactará en todo el país. prácticamente se estancó en el primer semestre del 2009. Para el MEF. se explica por la introducción del sistema de cuotas pesqueras.5 millones de toneladas para el periodo abril a junio de este año. por la alta base de comparación. ¿POR QUÉ LA CAÍDA? El Ministerio de Economía ha dado diversas explicaciones para justificar la caída de junio. el sector creció 22%.8% y -1. Creo que.5% a solo 2. esta ultima recaudación no tendrá los niveles que obtuvimos el año pasado. Todos los sectores.6% de las ventas al por mayor. La actividad económica se contrajo en 2.6 millones de toneladas y en junio se extrajeron solo 0. En primer lugar. La economía alcanzó el año pasado una tasa de crecimiento del 9. a mayo. Nota: MEF strategia :: 37 . a su vez. la variación acumulada en el año es de 0. en el mensaje presidencial.ECONOMÍA Y NEGOCIOS a economía peruana. el cual a su vez está directamente influenciado por la menor demanda proveniente del sector minero. lo que podría indicar desacumulación de stocks.7%. En esta crisis financiera. Sin embargo. porque se han presentado problemas no previstos. pero esperemos que este efecto se revierta en los próximos meses con la perspectiva de recuperación de las economías mundiales. Pero. en momentos en que la crisis mundial sigue golpeando las exportaciones mineras y la demanda interna. el mandatario ha tratado de dar las pautas para resolver la menor ejecución del gasto. afirma que se vio afectado por los menores despachos de cemento.

la cual se proyecta llegaría hasta los 2. según datos desestacionalizados (que comparan las variables mes a mes) de varios sectores económicos claves del país. no podemos permitir que si el mundo no crece. Esta mayor producción de energía está asociada a un incremento de la demanda proveniente de la reactivación productiva. En julio último.. De los altos niveles de crecimiento que se obtuvo en el 2008.7% en el 2009. El despacho del ministro Carranza destaca que hay un mejor entorno internacional. Nota: ASOCEM. TINSA strategia :: 38 . porque los mercados financieros se han recuperado marcadamente. las ventas de cemento muestran un incremento continuo. lo que nos toca hacer ahora es recuperar el ritmo de crecimiento. cuya cotización aumentó 70%. El Ministerio de Economía no es el único optimista. que se estaría gestando ante el fin del ajuste de los inventarios. Asimismo. el nivel más alto de los últimos tres meses. Creer que las exportaciones volverán a crecer como antes sería bastante ingenuo.461 GHw en agosto. los mismos niveles de producción que los registrados en junio. sino que también se está reconfigurando. como el déficit de energía e infraestructura. El Dow Jones se ha incrementado en 42% (respecto a su mínimo en febrero). Ello nos obliga a dar un salto en inversiones en esas dos áreas. el cobre se cotiza en US$ 290 por libra. Sin embargo. el impuesto a la renta pagado por el sector minero en julio fue el más alto en los últimos nueve meses. se prevé que este año las exportaciones sufrirán una caída de 10%.por buscar explicaciones de tipo estadístico al resultado de junio no hacen sino revelar que se pretende tapar el sol con un dedo. Asumiendo que lo peor de la crisis ya pasó. y generando nuevas oportunidades de inversión y bienestar para la población. los despachos de cemento en términos desestacionalizados ascendieron a 576 mil tone- José Luis Silva Presidente de la Asociación de Exportadores (Adex) Creer que las exportaciones crecerán como antes es ingenuo La crisis financiera ha impactado en nuestros principales compradores en el mundo. nuestro país puede acelerar su recuperación si promueve un modelo de desarrollo exportador basado en un mayor valor agregado de nuestra oferta. el PBI crecería 0. se espera una recuperación en los próximos meses para cerrar el año con un crecimiento en torno del 2% a 3%. nosotros tampoco. Por ejemplo. lo que implica un incremento de 125% respecto a su mínimo en diciembre pasado al igual que el zinc. El MEF agrega que los sectores vinculados al sector externo comienzan a dar signos de recuperación. También hay un repunte de los créditos de comercio exterior. INEI. señala que en los últimos tres meses de este año se ha registrado un incremento continuo de la producción de electricidad. Sin embargo. por el contrario. debido a varios factores que se están presentando. La tasa de utilización de capacidad instalada del sector textil alcanzó en junio su nivel más alto en siete meses. debemos hacer algo diferente y eso pasa por superar algunos escollos que frenan las exportaciones. PROYECCIONES ¿Qué esperamos hacia adelante? El MEF estima que si la economía mantuviese. el mercado internacional no solo se ha estancado. Así. El BCR afirma que ya se vienen observando varios indicadores que muestran que la actividad económica ha comenzado a recuperarse. durante el resto del año. y que el deterioro del crecimiento del PBI fue mucho mayor al previsto inicialmente.

En lo personal. es que. Ello se debe a que. la economía peruana se ve muy bien en relación con otras economías. más difícil es que se mantenga a flote en un contexto de crisis. en el mejor de los casos. debido a que. cuanto más pequeña y abierta es una economía.920 millones). Hay acciones que las autoridades económicas deberían adoptar para moderar la segura contracción del Producto Bruto Interno (PBI) per cápita o el aumento del subempleo. Peter Anders Presidente de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) Canje de obras por impuestos no da resultados Ante el inicio de la crisis financiera. los diferentes gobiernos en el mundo reaccionaron con políticas expansivas fiscales y monetarias. en el 2011. En el segundo trimestre. las cifras de junio y del primer semestre evidencian que hace rato que la crisis económica externa ya llegó a nuestro país. Ricardo Lago Economista y profesor español Perú soportó muy bien la crisis externa. en el tercer trimestre. sobre el comportamiento de la producción y el empleo.2% del PBI. Kart Burneo. un 7%. ha sido bueno. en el que fundamentalmente se destinaban recursos para la inversión pública a nivel nacional. considero que creceremos en 1%. desde un 40% en abril. la proactividad de las autoridades económicas será importante para revertir el actual enfriamiento económico. Para el economista Jorge González Izquierdo. la economía peruana crecería este año menos del 1. y eso sí es preocupante. En estos momentos. Podemos decir que el esfuerzo que ha hecho el Gobierno por mantener expectativas favorables en los agentes económicos. En suma. A pesar de la desaceleración económica. al final del año. Si mediante el Plan de Estímulo Económico no se logran ejecutar plenamente los recursos presupuestados por el Ejecutivo (aprox. Yo creo que el Perú ya tocó fondo y de aquí se va para arriba. ya que solo se prevé que Perú y Panamá crecerán. crecerá un 3%. a partir de los resultados macroeconómicos positivos obtenidos en los últimos años. todo un récord para América Latina. El Perú ya va de salida. y el último trimestre. por consiguiente.8%. ni en crisis cambiarias o financieras. cuando el contexto internacional iba tan mal. En general. puede crecer un 2%.5%. Este avance en la construcción se percibe también en el aumento de los proyectos en cartera que estarían próximos a realizarse. agrega Burneo.ECONOMÍA Y NEGOCIOS ladas métricas. se anunció un Plan de Estímulo Económico (PEE) equivalente al 3. pues se actuó con cierto rezago. En el caso del Perú. strategia :: 39 . 7. el nivel más alto de los últimos años. El Gobierno proyecta que crecerá 2.200 millones contemplados en su plan de estímulo económico. en desempleo masivo. los cuales habrían aumentado en promedio a 50%. dado que. el control en la inflación y el equilibrio tanto fiscal como externo. el Gobierno debería acelerar la inversión pública para frenar la desaceleración de la economía. en quiebras de empresas. Mi pronóstico es que en el 2010. se ha mantenido la responsabilidad en el manejo económico. Todo el resto está en recesión. en el 2010 crecerá 5%. El éxito del Perú ha sido no caer en la recesión. en el primer semestre. la economía peruana podría crecer alrededor del 1%. Para el ex director del BCR. su crecimiento fue negativo. No fue así con la política monetaria reducción de tasas de interés. es decir. sino que demostró estar pagando los costos de una serie de errores cometidos con anterioridad. solo se gastó un tercio de los US$ 3. ¿QUÉ HACER? Hay otras voces no muy optimistas. la política fiscal no solo evidenció algunas limitaciones. y. S/. que la han llevado a un estado de impotencia respecto de la velocidad y efectividad con que se desea realice su trabajo sobre la demanda agregada de la economía y. No hay más de diez economías que están creciendo en el planeta y Perú pertenece a ese club selecto.

TINSA strategia :: 40 . T odo indica que la crisis financiera debe haber tocado fondo. que se ve reflejado en una mejora de los precios de los metales (commodities) en el mercado mundial. Se suma al crecimiento de China. buena liquidez. al 2009. Japón y Alemania vienen creciendo durante el último trimestre.Perspectivas económicas para el 2011 Alejandro Indacochea Presidente de Indacochea Asociados ocurriendo antes de la crisis. un crecimiento del 5% para el 2010. Un hecho interesante es que los mercados bursátiles siempre se adelantan a la situación. poco endeudamiento y que producen bienes de primera necesidad podrían verse muy beneficiadas. las empresas que tienen balances saneados. Estados Unidos muestra señales de estabilización. lo cual lleva a un ambiente favorable que propicia el crecimiento y la inversión. de continuar la recuperación. En este escenario. lo cual impacta positivamente en nuestra economía. A julio. INEI. La reciente encuesta de la Universidad de Munich y de la Fundación Getulio Vargas denota que Perú tiene el mejor clima económico de Latinoamérica y cuenta con la reciente negociación de un paquete de 25 acciones de empresas peruanas (Exchange Traded Found ETF) en Nueva York y México. ya que se están dando algunas señales que marcan el fin de la recesión en la economía mundial. después de la mayor caída de la actividad económica en el mes anterior. pero comparativamente entre las mejores a nivel internacional. Se espera. un crecimiento de alrededor del 2% y. se observa una mejora gradual en los indicadores de la actividad productiva. Estas cifras se encuentran por debajo del crecimiento que venía Nota: ASOCEM. los cuales han empezado a mostrar signos de una recuperación lenta y gradual.

ECONOMÍA YY NEGOCIOS ECONOMÍA NEGOCIOS Una mirada tras la irrupción de la crisis El Consumo de los peruanos Aunque la crisis mundial en nuestro país no ha tenido el mismo efecto respecto a otros. n estos últimos años. esta presenta distintas aristas. el crecimiento de nuestra economía se ha visto desacelerado. En estas épocas. se ha entendido como un periodo de bonanza paulatinamente reflejado en los hábitos de consumo y una mayor capacidad de gasto en los consumidores. si se E compra. La importación de prendas de vestir de menor calibre y con ofertas y promociones agresivas en los grandes almacenes comerciales genera resultados. Esta etapa caracterizada por un aumento acelerado del número de inversiones. Se espera mejor suerte en julio y diciembre por las gratificaciones. no necesariamente la mejor calidad es lo único que cuenta. Las cifras indican que ya no se renuevan en cantidad los autos y que. actualmente restringidos. definitivamente. pues la compra de este tipo de productos está asociada con el pago fraccionado y el acceso a líneas de créditos. como strategia :: 41 las que se ofrecen en el emporio Comercial de Gamarra. Ni siquiera se recurre ya con regularidad a los talleres de reparación de carros. se ha hecho sentir. Algo parecido ocurre con los productos de línea blanca o electrodomésticos. la demanda sufrió una caída generando un sobrestock. además de un boom exportador. No es el caso de los pantalones jeans. así como se ha aludido a la capacidad de gasto y consumo. En este rubro. la prioridad no es definitivamente el modelo del año. restringiendo algunos hábitos de consumo o modificándolos. la factura na- . Sin embargo. con la llegada de la crisis financiera internacional. La feroz competencia de los productos textiles asiáticos abaratados reduce el consumo de la gente de ropa peruana y les brinda opciones más accesibles. ROPA En cuanto a la compra de ropa. En prendas de producción nacional. que obligó a reducir los precios hasta un 30% el último verano. Los artefactos viejos y con menor tecnología no son reemplazados por otros. el país ha vivido un crecimiento económico sostenido.

Aquí puede encontrar desde un “cebichito” hasta “alitas broasters”. Los cálculos indican que. Hay creatividad. producto de la competencia y la crisis Otro tema es el que se refiere a los abarrotes o productos de primera necesidad. los gastos por consumo de cerstrategia :: 42 . aunque el 50% de ellos cierra a los tres meses. No ocurrió lo mismo.cional sí mantiene una demanda aceptable. la bebida más popular. dado sus precios elevados. Hay más de 200 marcas nacionales de jeans contra 15 extranjeras. con un producto de bandera como el pisco. el consumo se ha duplicado. La famosa gastronomía peruana resulta muy popular y atractiva. la comida rápida al estilo peruano. Actualmente. En épocas de crisis. se estima en 45 litros el consumo de cerveza per cápita en el país. pese a la crisis. que vienen canalizando la menor capacidad de gasto y crédito que tienen los consumidores frente a los supermercados. COMIDAS Y BEBIDAS El consumo de comida en restaurantes y tiendas también presenta sus peculariedades. El volumen de ventas de nuestro licor de bandera mostró un retroceso del 6% el primer semestre del año en comparación con el similar período del 2008. por lo que mantienen un buen ritmo de venta y presentan una variedad dirigida a los distintos sectores socioeconómicos. Esta tendencia favorece a los canales tradicionales. pero no en lugares muy sofisticados. con crisis o sin crisis. las pollerías y los chifas son los restaurantes más concurridos en todo el país. El consumidor limeño realiza un 80% de sus compras para el abasto diario. la cerveza sigue siendo la predilecta para todos los peruanos. una versión totalmente informal de las cadenas de Fast Foods norteamericanas. sin embargo. Se estima que mensualmente abren 40 mil negocios de comida. No cabe duda de que. sin duda. Foto: eljardinsecretolima. pero no ropa. compite en los sectores menos pudientes y pobres. como las bodegas. En el último verano. en los últimos tres años. los consumidores provenientes de diferentes estratos dejarían de comprar productos suntuosos. De esta manera. Junto con ellos.com veza. y todas fueron bien recibidas por el público consumidor. entraron a competir nuevas marcas de cervezas con ofertas cada vez mejores. Hay para todos los precios y todos los gustos. Ante la crisis. otra es la perspectiva. el consumidor opta por las compras diarias y pequeñas. apuntando a abastecerse con el dinero que pueda tener en el momento. Nadie parece estar dispuesto a recortar. En cuanto a la ingesta de alcohol.

AUTOMOTRIZ: VENTA LENTA Las ventas de vehículos nuevos del primer semestre sumaron 36. En cuanto a los stocks del 2008. la ola de crisis ya se ha hecho sentir. en carretilla. se hace evidente. Por lo visto. los ha modificado. debido a la crisis. como los cines. Lo interesante es que este tipo de espectáculos genera a la vez un crecimiento del turismo interno. aunque el 50% de ellos cierra a los tres meses. Se estima que mensualmente abren 40 mil negocios de comida. La delantera la llevan las pollerías y chifas. producto de la competencia y la crisis. En ello influyó la dinámica del sistema bancario que no fue favorable. como podemos apreciar. la comida al paso. strategia :: 43 . 1. el peruano se da lujos ante las novedades. dado que todavía resisten nuestras cifras macroeconómicas. en provincias. El pollo a la brasa es el típico consumo del peruano que sale a comer en la calle. Aunque podemos decir que. Oasis. con precios que van desde S/.50. Se estima que las ventas duplicarán las unidades vendidas a fin de año. Los megaconciertos de Kiss. En los sectores populares. Pese a que seguimos siendo el país con menos consumo de tickets de la región. que incluyen estos eventos. ENTRETENIMIENTO: LOS MÁS SOLICITADOS En otros rubros. porque no implican demasiado gasto. se constata que las actividades de ocio y entretenimiento. Esta ha restringido determinados hábitos de consumo o.ECONOMÍA Y NEGOCIOS COMIDAS: CADA VEZ MÁS NEGOCIO Hay una gran cantidad de negocios dedicados a la gastronomía peruana y franquicias de comida rápida en todo el país (FKC. en todo caso. que se refleja en la construcción de dos complejos más de una famosa cadena. La cautela de los consumidores por renovar sus autos. ha habido una demanda creciente del 12% al 14%. Iron Maden. Otro caso excepcional lo muestran los espectáculos musicales de factura internacional que han llegado a Lima desde fines del año pasado. etc. y más recientemente los pop stars Jonas Brothers fueron un éxito de ventas masivas.). ofrece una variedad tan grande como nuestra gastronomía. vienen siendo más solicitadas. pues. Pizza Hut. definitivamente. hay marcas que ya los agotaron y otras que no.097 unidades y estuvieron en línea con las expectativas. Dicha cifra es menor que los resultados obtenidos el año pasado. el consumo en Lima y las principales ciudades del país no se ha visto abruptamente afectado. se ofrecen paquetes turísticos a Lima. en comparación con el escenario internacional. pues los créditos a los clientes fueron observados con mayor rigurosidad. que incluyen cines 3D.

se advierten signos de reactivación por las auspiciosas campañas de Fiestas Patrias.7%). la cifra de líneas celulares alcanzaría aproximadamente los 22 millones. Las principales marcas en tecnología sostienen que un 70% de sus productos se venden ahí. que se ha convertido en el lugar ideal para consumidores. aunque en el sur del país los desmanes sociales y el cierre de carreteras no han contribuido. el año 2006. INFORMÁTICA: SIGUE CRECIENDO La crisis mundial no estaría afectando el mercado informático. Las proyecciones son positivas. es decir. el 80% de nuestra población. . En el caso de las bodegas. Según cifras oficiales. mientras que. Los reproductores de música y vídeos (iPod. casi el equivalente a una sola copa. Los operadores y comerciantes sostienen que la prolongación de la guerra de ofertas y descuentos agresivos será la única manera de incentivar a la clientela. es decir.5 onzas anuales. ELECTRODOMÉSTICOS Y TECNOLOGÍA DE DIVERSIÓN Las importaciones de electrodomésticos cayeron 22% en el verano. strategia :: 44 CENTROS COMERCIALES Y BODEGAS Las ventas en centros comerciales no crecieron en el primer semestre. dado la peculariedad y dinamismo que muestran aquellos centros dedicados a la colocación de estos productos como la zona de Wilson (Lima). la proyección de crecimiento para el resto del año es menor que el año anterior. había alrededor de 5 millones de líneas celulares operando. Sin embargo. Se estima así que 8 de cada 10 peruanos posee un celular. aumentó su demanda frente a los supermercados. muchas estrategias publicitarias y de consumo buscan desarrollar propuestas en donde la telefonía móvil juega un papel importante. La crisis no ha mitigado para nada la necesidad de estar en comunicación. los pisqueros redirigieron las ventas al consumo nacional. pero se mantuvieron.PISCO: AFECTADO POR LA CRISIS El consumo y la producción nacional del pisco fueron afectados por la crisis. pues esperan un crecimiento del 4% a fin de año. Desde julio. la crisis afectó el sector. Las cifras mostraron un retroceso del 6% en comparación con el similar período del 2008. Las ventas por día de todos los negocios de productos informáticos en Wilson sumarían el millón de dólares. al contrario. Afectados por un menor crecimiento de la demanda externa. llegando al número de 73 mil negocios en Lima (crecimiento de 5. los artefactos relacionados al juego o el entretenimiento tuvieron mejor suerte. Dado que en su mayoría estas compras se concretan a través de los créditos. al primer semestre 2009. CELULARES La telefonía móvil sí parece estar en auge permanente. Las firmas chilenas que invierten en el sector proyectan abrir más tiendas y ampliar la gama de sus operaciones. pese al esfuerzo de los productores y a la promoción del Gobierno. Tiendas como iStore y otros distribuidores han mantenido una clientela aceptable. por lo que la facturación anual de este emporio tecnológico superaría fácilmente los US$ 300 millones al año. superando la cantidad de puestos en los mercados. Aunque a partir de julio habría una leve reactivación de la demanda. Mp3 y Mp4) son los de mayor salida. Se calcula que el consumo per cápita de pisco en el Perú es de 4.

ECONOMÍA YY NEGOCIOS ECONOMÍA NEGOCIOS Más familias vuelven a animarse por los créditos hipotecarios Las entidades financieras han otorgado unos S/. strategia :: 45 . 666 millones de nuevos préstamos para la adquisición de viviendas en los primeros seis meses de este año.

que estamos próximos a cumplir un año de la caída del banco de inversión Lehman Brothers. Ahora. Pero. Esta visión difiere de la que existía a fines del 2008 y los primeros meses de este año. se están presentando señales de cierta recuperación en varios lugares del planeta. debido a que la crisis internacional empezaba a agudizarse. En nuestro país. Este mayor optimismo ha llevado a Ricardo. hecho que marcó el inicio de la debacle mundial. Walter Bayly. no solo Ricardo está volviendo a gestionar su crédito hipotecario. ya que vienen pagando alquileres por más de 10 años. Su esposa. agregó Bayly. a retomar los trámites para lograr un crédito y comprar su ansiado departamento. que le ofrecía una entidad financiera para adquirir un departamento en Magdalena. que es contadora de un supermercado. con instrumentos hipotecarios (solo un 2%). y había temores sobre su impacto en nuestra economía. al parecer. Sin embargo. se desanimó en tomar el crédito. “Estamos recuperando el nivel de préstamos que teníamos antes”. también cree que es el momento de dar el paso de la casa propia. SEGUROS Y AFP Nota: MORRIS (2009) Los créditos hipotecarios se financian con recursos del Fondo Mivivienda (casi un 20%). y con depósitos del propio sistema bancario. CA. algunos analistas y las autoridades estiman que la economía recuperará su dinamismo en este segundo semestre. La gente cree ahora que hay mayor estabilidad hacia adelante y está menos preocupada por posibles pérdidas de sus empleos. estuvo por aceptar un crédito hipotecario. strategia :: 46 .R icardo. sino también otras personas se están animando y perdiendo el miedo a demandar financiamiento de mediano y largo plazo. ante la incertidumbre que tenía. según la percepción del gerente general del Banco de Crédito. quien tiene dos hijos en el colegio y trabaja como supervisor en una compañía eléctrica. cuando el ruido generado por la crisis mundial llevó a las Nota: SUPERINTENDENCIA DE BANS. en setiembre del 2008.

666 millones en nuevos créditos. se han otorgado unos S/. Según el BCR. 11. En el caso del Banco de Crédito. en comparación con otros países de la región (en Chile llega al 15% y en México al 11%). Sin embargo. Bayly comenta que la demanda por financiamiento de largo plazo se ha reactivado en forma “sorprendente” FOTO: ANDINA y los créditos hipotecarios están creciendo. a junio del 2009. cayeron a US$ 20 millones. luego. su tamaño con relación al PBI es todavía pequeño (3.331 millones. los créditos hipotecarios alcanzaron un pico en diciembre del 2008 y colocaron unos US$ 40 millones. RECUPERACIÓN ¿Cómo ha evolucionado este tipo de financiamiento? Durante los últimos años. luego de unos meses de lento avance.ECONOMÍA Y NEGOCIOS personas a ser prudentes y no embarcarse en inversiones duraderas. ascendió a S/. debido a la crisis mundial.3%). en el primer semestre del año. se recuperaron hasta alcanzar ahora otra vez los US$ 40 millones. strategia :: 47 . sino el gran problema de este sector es no tener un fondeo de largo plazo. a la espera de que las cosas se estabilicen. pero. En ene- ro. ni en deudas de mediano plazo. La reducción de las tasas de interés de estos préstamos favoreció a esta Luis Carranza subraya que el gran problema en el crédito hipotecario no es por dar incentivos y reducir impuestos a los constructores. registrando crecimientos de 1. gradualmente.2% en los meses de junio y mayo últimos. El saldo de créditos hipotecarios otorgados por el sistema financiero. se ha observado en nuestro país un fuerte crecimiento del crédito hipotecario.

5%. Por eso. ascendente a US$ 110 millones. que será impulsada por el gasto fiscal. estamos trabajando para dar mayor liquidez de largo plazo”. sino el gran problema de este sector es no tener un fondeo de largo plazo. la inicial es del 20%. tanto en dólares como en soles. créditos con una inicial de solo el 10% del valor del inmueble. en el Perú. Así. Seguros y AFP (SBS). el ministro de Economía. en un momento. y con depósitos del propio sistema bancario. lo que demuestra que la calidad de la cartera de los créditos hipotecarios es superior a la del promedio. Una de las alternativas es el desarrollo de los bonos hipotecarios. El MEF viene trabajando en el diseño de un bono hipotecario de características especiales. Este descalce de plazos (la no coincidencia) podría ser evitado con el desarrollo de instrumentos hipotecarios. se lograría ampliar el acceso a vivienda de las familias de los segmentos C y D. la tasa de interés promedio de los créditos hipotecarios en el sistema bancario es de 10. la banca ofrece créditos hipotecarios a plazos de hasta 30 años. CONDICIONES Actualmente. pero el gerente general del BCP considera que la principal razón de la recuperación es la mayor confianza de las personas “por un sentimiento de optimismo y menor sensación negativa”. en la actualidad. “En estos. Luis Carranza. los de más largo plazo son los de las CTS (con una duración de entre cuatro y siete años). algunos bancos han venido explorando alternativas de financiamiento para sus créditos hipotecarios. subraya que el gran problema en el crédito hipotecario no va por dar incentivos y reducir impuestos a los constructores. se ha registrado la inscripción de programas de emisión de bonos hipotecarios en el Registro Público del Mercado de Valores. con instrumentos hipotecarios (solo un 2%). solo financian el 80%. En este último caso. la política expansiva del Banco Central de Reserva y los mejores precios de los metales.30% en dólares. actualmente. mejora. con este nuevo bono hipotecario. que es una fuente de más largo aliento. mientras que la del total del crédito del sistema financiero es cercana al 2%. Sin embargo. se ha colocado un total de US$ 85 millones de bonos hipotecarios. strategia :: 48 . es decir.34% en soles y de 10. el promedio es de 13 años y muchas personas suelen efectuar prepagos. Un aspecto importante es que la tasa de morosidad de los créditos hipotecarios es menor al 1%. en el año 2008. que finalmente reducen la duración de los créditos a siete u ocho años en promedio. mientras que la del total del crédito del sistema financiero es cercana al 2%. Esto explica el gran interés que tienen los bancos por esta modalidad crediticia. por ejemplo. Antes del estallido de la crisis mundial. En cuanto al costo del crédito. El banco espera que la demanda de endeudamiento de los clientes crezca aún más en la segunda mitad del año de la mano con la recuperación económica. FINANCIAMIENTO Los créditos hipotecarios se financian con recursos del Fondo Mivivienda (casi un 20%). lo que reflejaría un mayor interés en diversificar las fuentes de financiamiento por parte de los bancos. y los de inversionistas institucionales (principalmente de las AFP). entre los años 2001 y 2008.La tasa de morosidad de los créditos hipotecarios es menor al 1%. que actualmente no tienen acceso al mercado hipotecario. Si bien los bancos llegaron a ofrecer. subraya Carranza. cuya volatilidad es bastante alta. Por eso. El ministro Carranza cree que. las tasas promedio se ubicaban en 9% y 9. según información de la Superintendencia de Banca. Asimismo. recomienda el BCR.

500 Se estandarizó el beneficio del Premio al Buen Pagador en S/. se lanzó el nuevo crédito Mivivienda destinado a financiar la adquisición de viviendas.ECONOMÍA Y NEGOCIOS Mivivienda financia casas hasta por S/. la deuda de los bancos al Fondo Mivivienda era de S/. en un primer paquete.000 millones a las empresas del sistema financiero para préstamos hipotecarios para construir viviendas nuevas de primer uso. el Fondo alista mejoras en los productos que ofrece. cuyo valor se encuentre entre S/. 49.5 mil.5%. se ha reducido la cuota inicial del programa Techo Propio de 10% a 3% del valor de la vivienda. Este nuevo producto es el resultado de la fusión del antiguo Crédito Proyecto MiHogar con el antiguo crédito Mivivienda. NUEVO CRÉDITO En junio de este año. Con el propósito de dinamizar más este programa. También. De esta manera. A marzo de 2009. el Fondo traslade unos S/. entre 10% y 11. se ha estandarizado el beneficio del Premio al Buen Pagador (S/. hasta el 31 de diciembre de 2010. 177. el que puede llegar a representar entre 11% y 20% del préstamo. y las tasas efectivas de este producto. mediante subsidio a los deudores que cumplan con sus pagos. garantías a los créditos de los programas del Fondo hasta un tercio del saldo adeudado. Recientemente.000) y los plazos de financiamiento (10 a 20 años). una línea de financiamiento de hasta S/.461 millones. Asimismo. Se busca que. el Fondo ha reducido la tasa de sus créditos a las entidades financieras del crédito complementario a Techo Propio a 6%. en tanto que la tasa para créditos Mi Hogar es de 7. entre 6% y 7% por efecto del Premio al Buen . a través del Fondo Mivivienda. mediante los créditos a los intermediarios financieros. 300 millones a las instituciones financieras para que lo presten básicamente para la habilitación urbana inicial y la edificación de viviendas nuevas. prevé iniciar la canalización de recurstrategia :: 49 E sos a las constructoras o promotores inmobiliarios a través de las entidades financieras. mediante Decreto Supremo (No 107-2009-EF). 177. se ha autorizado al Banco de la Nación otorgar. a través del premio al Buen Pagador. Así. 1. mediante la concesión del Bono Familiar Habitacional. 1.6%. 10. 10. Para algunos funcionarios del Gobierno. de manera excepcional. las tasas de interés nominales de los nuevos créditos Mivivienda que ofrecen las entidades financieras.000 y los plazos de financiamiento hasta en 20 años l Estado ha venido impulsando el crédito hipotecario.7 mil y S/. y con subsidio a los deudores del programa Techo Propio.

quien ha venido afirmando que es viable que las tasas de los créditos hipotecarios podrían reducirse hasta en un punto porcentual. Esperan subasta de terrenos del Estado El Gobierno también sigue tomando medidas para dinamizar la actividad del sector construcción y proveer de más terrenos para la edificación de viviendas. los bancos terminarán de titulizar parte de sus carteras de créditos hipotecarios. que son los S/. en el segundo semestre del año. porque no hay terrenos disponibles para construir. Comenta que existe una demanda habitacional importante en estos segmentos de bajos ingresos ante una insuficiente oferta de viviendas. para impulsar la construcción de viviendas. a ser colocados en el mercado financiero para obtener más recursos prestables. por lo que podría acelerarse la licitación de terrenos del Estado. Sin embargo. Según directivos de Fondo Mivivienda.Pagador (PBP). Sin embargo. no se prevé incrementar el PBP (subsidio estatal) para los nuevos créditos Mivivienda ni tampoco reducir la tasa de interés de fondeo de 7. a las personas que demandan créditos hipotecarios. a partir de los cuales puede generar instrumentos. y ahora hay que darle la vuelta para conseguir más recursos que sirvan para seguir financiando la adquisición de viviendas para las personas de menores ingresos. dijo que. Así. 1. dentro del Programa de Estímulo Económico. Los bancos están en pleno proceso para lanzar estas emisiones (de bonos de titulización) y la primera será por US$ 30 millones. señalando que para reducir más las tasas de los nuevos créditos Mivivienda debería incrementarse el PBP o disminuir el costo del fondeo a las instituciones financieras. se subastarían nueve terrenos de propiedad del Estado para la construcción de proyectos habitacionales. En ese contexto. hay una escasez de terrenos para aumentar la oferta de viviendas hacia los estratos socioeconómicos C y D. los bancos consideraron poco viable esta rebaja. advierte que el Gobierno está trabajando en ese aspecto. En breve. El Fondo Mivivienda también llevará a cabo operaciones parecidas a la titulización para obtener más recursos que luego canalizará. Construcción y Saneamiento. La titulización o securitización consiste en el empaquetamiento de activos (créditos. las titulizaciones de las entidades privadas ya están en camino. Para la gerente de crédito hipotecario del Banco de Crédito.6%. Para el Gobierno. como bonos. que luego puede volver a prestar. Victoria de las Casas. Un impulsor de la rebaja de las tasas de interés es el ministro de Vivienda. el programa Mivivienda está ampliando la oferta de créditos hipotecarios a los segmentos de la población que antes no eran atendidos por la banca. este último cuenta con otra fuente de fondeo. Mivivienda tiene pagarés de los bancos privados. Además de las titulizaciones del sector privado y similares operaciones del Fondo Mivivienda. con el fin de levantar más recursos para expandir estos préstamos. que es el costo de canalizar los recursos a las entidades financieras. el Ministro de Vivienda. Francis Allison. previamente estandarizados. a partir del cual la entidad financiera emite bonos u otros instrumentos para levantar fondos. Nota: Elaboración Propia strategia :: 50 . en este caso). se ubican en un nivel razonable. TITULIZACIÓN El Gobierno y los bancos siguen trabajando en mecanismos para asegurar que los préstamos hipotecarios continúen fluyendo en el largo plazo.000 millones que el Gobierno ha asignado. a través del sistema financiero. actualmente. Francis Allison. La titulización de estos créditos puede ser fundamental para hacer sostenible el financiamiento de largo plazo y continuar desarrollando el mercado hipotecario. pero hay trámites que están demorando el proceso.

Pese a este desarrollo. Morris sugiere que. y solo el 6% tiene precios menores a S/. el 23% en el rango de S/. mientras los préstamos hipotecarios son apenas de 120 mil operaciones. en el caso de Lima Metropolitana.500. como el de Collique. para ampliar la oferta inmobiliaria. como el de Mivivienda. la brecha de demanda todavía es grande (mayor a 1. La puesta en marcha de programas. Actualmente se puede financiar un departamento con un crédito hipotecario en soles a 30 años y con una tasa de interés de alrededor del 10%.5%. liderando por tercer año consecutivo el dinamismo de la economía.000. Para facilitar las habilitaciones urbanas. la disponibilidad de espacio urbano. La oferta de viviendas en nuestro país es insuficiente. en los últimos años.822 departamentos. los instrumentos hipotecarios. 43. de un total de 7. 121. Esta situación muestra que si se quiere desarrollar el crédito hipotecario. ha estado impulsado por la edificación de viviendas en un inicio. y la estabilidad económica del país han favorecido el avance de la construcción de viviendas en condiciones financieras accesibles. Así. frente a las 7 mil unidades en el quinquenio previo (1999-2003). que corresponden a viviendas de interés social. todavía se registran cifras en rojo en los segmentos A y D. Plantea seguir con la licitación de proyectos habitacionales en terrenos del Estado. debe empezarse por enfrentar el problema de strategia :: 51 E la oferta inmobiliaria para los segmentos de menores ingresos de la población. El crecimiento del sector. y posteriormente el de los edificios (dirigidos al segmento de oficinas). construcción de locales comerciales. y el mercado de capitales.ECONOMÍA Y NEGOCIOS Venta de inmuebles crece en niveles B y C Sin embargo. sugiere promover un mayor vínculo entre bancos y los que desarrollan proyectos. según señala un informe elaborado por el consultor Felipe Morris. y se concentra en los estratos socioeconómicos A y B. Capeco estima que la construcción crecerá en 4% en este año. tasa similar a la registrada en el 2007. que permitiría una mayor densidad habitacional. como la construcción en segundo piso. . entre 2004 y 2008 en Lima. para el BID.000 a S/. La construcción de viviendas ha tenido un promedio anual de 14 mil unidades.5 millones de viviendas).000. el 59% tiene precios superiores a los S/. y promover alternativas de viviendas. 175. se requiere trabajar con las municipalidades. y la ampliación de infraestructura productiva. puesto que ahora no existen terrenos disponibles a precios razonables. 175. COMPORTAMIENTO El sector construcción cerró el 2008 con un crecimiento de 16. l sector construcción ha sido el motor de la economía en los últimos años.

133. 608. En el primero. “Si el crecimiento de la economía estaba previsto en un 6%.7% en setiembre del 2008. lo que originó un aumento en el precio de los inmuebles. la construcción podría ajustarse. Dijo que no cree que se alcance un crecimiento de 10%. con el propósito de lograr un mayor dinamismo.2%. de S/.823 por unidad inmobiliaria.320 unidades vendidas en el primer trimestre a 2. expresó Isasi. respectivamente. el ministro de Economía. Pienso que podríamos registrar un crecimiento de entre 4% a 5%”. El sector no pudo estar ajeno a la crisis e incertidumbre externa y. en el estrato D. presidente de CAPECO . opinó que se podría esperar una recuperación de la actividad para el tercer trimestre como resultado de las medidas que está tomando el Gobierno. colocándose solo 59 unidades en el segundo trimestre.752. Walter Piazza. Según la consultora Tinsa. originando una desaceleración de la inversión privada. Como se observa. Luis Isasi.3% en marzo del 2009. las ventas de inmuebles en el estrato socioeconómico A cayó en 13. pasando de 2.7% en el segundo trimestre del 2009. Tinsa refiere que la oferta inmobiliaria en el segmento A se dio con un valor promedio ponderado de S/.3%.040. ha llevado a su gremio a reajustar sus proyecciones. y en el D. el precio promedio fue de S/ 155. para caer en 1. y el Gobierno se ha trazado la meta de acelerar la entrega de créditos para adquisición de viviendas. desde setiembre del 2008. en tanto que las ventas de unidades inmobiliarias en Lima han crecido en 13. Por su parte. en la misma proporción. ya hay signos de una recuperación en el sector. segundo vicepresidente del gremio constructor.9%.5% en mayo. vendiéndose solo 660 unidades respecto de las 776 vendidas en el primer trimestre. Sin embargo.3% y 23. Luis Carranza. hasta llegar a un nivel de solo 6. Por otro lado.6% en el segundo trimestre del 2009. aún falta mayor competencia para que se reduzcan las tasas de interés de los créditos hipotecarios. El crecimiento de la construcción se fue desacelerando desde un nivel de 19. el freno de la actividad de la construcción. Sin embargo. tal como se estimó a inicios de año.Esta evolución se dio a pesar de la fuerte alza que se registró en el costo de los terrenos y en el precio de los materiales de construcción. y en el segundo unas 492 unidades en Lima y Callao.5% en abril y seguir disminuyendo en 0. de S/. y ahora se ha ajustado a 3%. PERSPECTIVAS Para el presidente de Capeco. sobre todo en los restrategia :: 52 sultados negativos de los meses de mayo y abril. entonces. se muestra optimista y señala que el despacho de cemento ya tuvo su punto de inflexión en junio y creció 1. sobre todo considerando la evolución del sector hasta junio. algunas empresas pusieron bajo evaluación sus planes de expansión. 82. factor fundamental para que las personas puedan acceder a este tipo de financiamiento. las ventas cayeron en 61. En el segmento B. Walter Piazza. se vendieron 758 unidades.638 en el segundo trimestre. VENTA DE INMUEBLES Ahora. 33. las ventas en los segmentos B y C crecieron en 26. en el C.

el papel de los líderes empresariales y políticos. ¿Cómo observa la aplicación del marketing en el Perú.D. que acaba de dejar la gerencia general de Telefónica del Perú para asumir el mismo cargo de Telefónica Colombia.ENTREVISTA Michael Duncan: El reto es el acceso a una educación de calidad Iván Figueroa. en la siguiente entrevista. cultural y geográfica? Para ampliar nuestra base de clientes. un país con diferencias socioeconómicas marcadas. cultural y geográfico de la realidad peruana. Especialista en temas de educación El directivo de Telefónica sostiene que actualmente la educación trata de estimular la búsqueda de información y dejar de lado lo memorístico. hemos tenido que recurrir a producstrategia :: 53 . y con una importante diversidad lingüística. M ichael Duncan. y sobre la educación básica escolar como formadora de una cultura de líderes. económico. Ph. habla sobre los desafíos de la empresa en el contexto social.

Este grupo no puede acceder a Internet. Finalmente. no todos. tenemos también el gran factor geográfico. productos que uno no encuentra tradicionalmente en mercados más homogéneos. hay un cuarto grupo: los clientes que actualmente no acceden a nada. pero que de alguna forma nos permite darle a este cliente la capacidad de poder acceder también a productos similares con una menor estructura de costos. y a la vez lo que hace es estimular las capacidades de absorber y de poder priorizar información e interpretarla. de voz o de llamadas. evidentemente la población rural del Perú es un segmento muy importante y normalmente los servicios se concentran en las zonas urbanas. consumen y quieren todos los servicios y productos que puede estar recibiendo un neoyorquino. a televisión. nosotros tenemos que crear productos que contienen algunos de los atributos. en cuanto al nivel de penetración en telefonía móvil y fija. sino de infraestructura. un “framework”. en el Perú. Hay un tercer grupo que puede aceptar una oferta muy limitada. que es cómo acceder a poblaciones para la cual uno tiene que desplazarse 14 horas en camionetas 4x4 por vías semica- Considero que el sistema educativo crea un marco. Estos tienen o requieren un teléfono de bajo costo con control de pago. sin embargo. strategia :: 54 . Por lo tanto. probablemente en servicios solamente de telefonía. Hay clientes que gastan.tos absolutamente innovadores en el sentido del mercado internacional. necesita acceder a productos que no comprometen un pago mensual. ¿Cómo llegar a zonas rurales? En el Perú. no solamente tenemos la dificultad o la complejidad de la dispersión socioeconómica. Entonces. Hace poco comentaba a un grupo británico que. el tema no es solamente una cuestión de oferta comercial. Es un consumidor con capacidad de gasto y que viaja. porque necesitan controlar su gasto. ¿qué porcentaje representa? Estamos ya en un 75% aproximadamente. Es gente que no tiene un trabajo estable y. entonces. Hay otro grupo de clientes con más aspiraciones que conocen los productos y servicios. experimenta los productos y servicios que hay en otros mercados y quiere contar con ese mismo nivel de servicio. un madrileño o un londinense. ellos tienen necesidades de comunicarse y satisfacen sus necesidades de Internet a través de la cabina pública. Por lo tanto. Este último grupo. a cable. pero su capacidad adquisitiva no les permite acceder a toda la gama. también tenemos que desarrollar productos para ese tipo de clientes. que en el Perú son una parte muy importante de la población. tenemos cuatro mercados. Pero.

Hay claramente cuatro grupos de clientes muy diferenciados. de respeto. Siguiendo con estos temas. En mi opinión. en el día a día. Las comunicaciones como estructura tecnológica y como políticas de comunicación tienen que ver con el tema de liderazgo. uno encuentra en muchos casos que son insatisfacciones llevadas al extremo. bordeando la locura. El primer reto del país es lograr que la población acceda cada vez más a un sistema de educación de calidad. mi profesor. un “framework”. y el reto comercial es poder llegar a todos los grupos de clientes con ofertas que se adecuen a las necesidades de cada uno. es contar con el mejor equipo de gestores. En la selva. la riqueza de la sociedad se crea a través de la actividad privada. pues claramente uno se desarrollará dentro de ese ámbito. uno tiene que movilizarse por río. mis referentes ¿cuáles son? Mis referentes son mis padres. aplicándose a modelos de gestión de Estado y viceversa. ¿Cómo ve la tendencia de la relación entre liderazgo empresarial y liderazgo político? El desarrollo de una sociedad está en función a su capacidad empresarial. y a la vez lo que hace es estimular las capacidades de absorber y de poder priorizar información e interpretarla. No considero que el rol del empresario sea un rol político. tiene que haber un pacto entre los diversos agentes de la sociedad en términos de promocionar los aspectos básicos. Pero. pero definitivamente vamos a ver y deberíamos ver cada vez más las capacidades y competencias empresariales. una persona se forma en la práctica. de integridad? Por ejemplo. en ese sentido. yo resalto mucho el comportamiento de los pilotos de vehículos privados y de transporte público. en su vida. strategia :: 55 Interesante el concepto de pacto social como base para la formación de una cultura de liderazgo. Entonces. El rol del Estado es de asegurar un marco regulatorio para el desarrollo de estas actividades. porque como dicen “las cosas entran por los ojos y por los oídos”. También creo que los medios de comunicación tienen un rol. Por lo tanto. ¿Cómo ve el impacto de la educación estandarizada en textos y programas en los procesos de creatividad? Considero que el sistema educativo crea un marco. y no hacer a veces demasiado hincapié en los aspectos negativos.ENTREVISTA rrosables. uno de los puntos que se discute en la educación es el tema de la creatividad. uno se pregunta: ¿en qué medida esto está contribuyendo a hacer del Perú un país con un mayor nivel de autoestima. Podría ser una insatisfacción y una búsqueda permanente por algo diferente. y en algunos casos termina haciéndose una manía en algunas de las personas más creativas. en la medida que voy progresando. puestos de trabajo. Lo que buscaría cualquier líder. los padres de mis amigos y lo que veo en la televisión y. servicios. De alguna manera. debemos ir buscando cada vez más mayor capacidad de gestión. eso es un reflejo de lo que culturalmente somos como sociedad. lo que leo en los medios. La actividad del liderazgo empresarial y del liderazgo político es perfectamente complementaria. La creatividad es un “asset”. mi profesora en el colegio. Enton- ces. Creo que el rol educativo consiste en dotar a las personas con . positivos de la humanidad. Al final del día. Si uno vive en un entorno donde el mensaje general que uno recibe es positivo. que es la capacidad de crear industrias. ¿Cómo sería el papel de la educación primaria y secundaria para la formación de una cultura de liderazgo en el Perú? Lo primero es contar con un sistema educativo al cual la población pueda acceder. empresarial o político.

y uno los lleva a lo largo de su vida. Yo he conocido a algunos líderes que son líderes naturales. en las organizaciones. con fallas que realmente valoran y. por ejemplo. Todos estos nuevos aspectos de alguna forma pueden resumirlos en confianza. ya no vale solamente cumplir con los objetivos comerciales. y ha habido un viraje muy importante. desaprobaba. Entonces. Finalmente. Si uno le permite a los chicos malos hábitos. esos malos hábitos se arraigan. cumplir con pagar mis impuestos. ¿Cuál sería el papel de la educación para desarrollar una cultura de confianza? Creo que hay un viraje muy importante en términos de lo que hasta hace unos 20 años se consideraba la sostenibilidad de una actividad empresarial. un directivo o un empleado. hoy en día. ¿Está convencido de ello? Estoy convencido de eso. Un ejecutivo. Ahora. Hoy en día. Si comparo la educación que tuve en el colegio con la que tienen mis hijos. Es una búsqueda hacia una vida integral. como país. Creo que hay un viraje muy fuerte en ese sentido. diría que yo aprendí leyendo y memorizando. es una persona que no puede desarrollarse. La confianza es cumplir con mis compromisos. y estas metas se observan mucho. en los jóvenes en Europa. y dejar de lado lo memorístico. que tiene que ver con mi relación empleador-empleado. las herramientas y las capacidades. Creo que ser un líder es algo que se gana trabajando. empleado-empleador. y si no me acordaba que en 1800 había sucedido tal evento. desde edades muy tempranas. que no se preocupa por las personas que trabajan con él ni por sacar productos y servicios al mercado que sean confiables. En regiones como el Perú y Latinoamérica. con mi Estado y con la sociedad en general. el desarrollo como profesional y ciudadano. la familia. La confianza y esos atributos también tienen que ver mucho con el tema de liderazgo. a mis hijos. y con una ambición de mejora continua de uno mismo. etc. trabajan y se van formando a lo largo del tiempo para poder liderar y ejercer liderazgo dentro de las organizaciones en las cuales se desarrollan. Me preguntaban sobre lo que había leído. una vida integral. dar productos y servicios de calidad. Hay muy pocas personas que nacen líderes. evidentemente. lo que percibo es que se está tratando de estimular la búsqueda de información. pero la mayoría que conozco son personas comunes como cualquiera. ser un socio de la strategia :: 56 . Los Estados Unidos. pues evidentemente mi sostenibilidad está en riesgo y hay ejemplos que muestran este problema en el pasado. Un líder en una organización tiene que ser confiable. Si yo estoy vendiendo productos y servicios que son dañinos a la sociedad. esas cosas no dejan de ser importantes. que incluya el trabajo. De alguna forma. cuál era el “footprint”. corrigiendo y mejorando. Una actividad comercial consistía en analizar cuál era la participación del mercado. ¿cómo ve la tendencia de las escuelas ejecutivas o de negocios en los próximos años? Ahora la educación de negocios y los jóvenes gerentes buscan lograr o formar un balance emocional en sus vidas.sociedad confiable. la debilidad de los factores de confianza se expresa en costos en los diferentes niveles sociales. se enfrentan al problema financiero y también a un problema de “trust” o confianza a nivel económico y político. El liderazgo tiene mucho que ver con la comunicación y la visibilidad. por lo tanto. cuál era la capacidad de distribución. pero empiezan a entrar otros elementos para asegurar la sostenibilidad. les piden que interpreten las historias y les piden que hagan investigación sobre diversos aspectos. con mis clientes. y relación con mis proveedores.

industria e hidrocarburos son segmentos que aún tienen gran potencial para la comercialización de equipos y bienes de capital. strategia :: 57 . transporte.EMPRESAS ECONOMÍA Y NEGOCIOS Ferreyros: Cuando una empresa se hace grande La empresa estima que sectores como pesca. agro.

que la lleva finalmente a transformarse en 1998 en una sociedad anónima abierta bajo la denominación de Ferreyros S. Sociedad en Comandita. por lo que se produce una etapa de freno en el crecimien- strategia :: 58 . además. la empresa da un giro que marcará el futuro desarrollo de la organización cuando toma la decisión de asumir la representación de Caterpillar Tractor Co. en 1971. Entre ellas. A partir de este momento. la empresa Enrique Ferreyros y Cía. y en 1997 realizó una exitosa colocación de acciones en el ámbito nacional e internacional. Ferreyros llevó a cabo la primera colocación de bonos corporativos. se transforma en sociedad anónima. en el Perú. en 1922. Es así que. Esto se debe a que la empresa estima que sectores como pesca. dedicado a la reparación de máquinas y equipos. maquinaria agrícola. la compañía empieza a incursionar en nuevos negocios y a redefinir su cartera de clientes. a la comercialización de productos de consumo masivo.A. agro. industria e hidrocarburos son segmentos que aún tienen un importante potencial para la comercialización de equipos y bienes de capital. Asimismo. otras líneas de máquinas y equipos le encomiendan su representación. transporte. La desaceleración del crecimiento de la economía a fines de los noventa repercute negativamente en las ventas de la empresa. la empresa puede financiarse de recursos económicos en el mercado. De esta manera.A. por lo que estos cambios o incursiones no suponen más que una respuesta a las necesidades que el propio mercado genera. la cual se dedicó. sea a través de la emisión de acciones en la Bolsa de Valores o de la colocación de bonos. Para 1981. Desde 1965. en sus primeros años de operación. dirigida a la venta de maquinaria de segundo uso.8 millones. presentó sus renovadas instalaciones de su sucursal en Trujillo. se vuelve quizá en la representante nacional más importante de las principales marcas del mundo en maquinaria L y equipamiento variado. cuando Enrique Ferreyros Ayulo y un pequeño grupo de socios fundaron.as páginas de la empresa Ferreyros se comenzaron a escribir hace más de ocho décadas. Ferreyros decide inscribirse en la Bolsa de Valores de Lima (BVL). En la medida en que la demanda en minería y construcción aumente. Entre estas obras. con una inversión de US$ 1. Ferreyros ha puesto en marcha la creación reciente de su subsidiaria Cresko. constituyendo oficinas en provincias y creando varias filiales. Veinte años más tarde. sabedor que su fortaleza en el mercado se encontraba justo en los bienes de capital. dedicándose a la comercialización e importación de bienes de capital como son las maquinarias y equipos dirigidos a sectores de la construcción y la minería. PROYECCIÓN La empresa ha ido desarrollando diversas estrategias para consolidar su posición en el mercado. entre otros. Una década antes. se encuentra la ampliación en un 30% del taller de servicios. generadores eléctricos y ventas de insumos químicos. CRECIMIENTO En 1994. como parte de un proceso de modernización que refleja la nueva estructura accionaria. lo que hace posible un incremento de su patrimonio en US$ 22 millones. ya había decidido abandonar totalmente el negocio de bienes de consumo. la empresa de Enrique Ferreyros y Cía. Con el correr del tiempo. atendiendo al mercado de abarrotes.000 metros cuadrados en la Avenida Argentina para disponer de más espacio para sus equipos. se cuenta la fusión de su subsidiaria Unimaq con Rentando-Cat Rental Store (venta y arrendamiento de equipos ligeros). la empresa empieza su descentralización. se considera la compra de 13. Recientemente.

ocurre el despegue más importante de la compañía.. otorgado en Madrid. lo que hace posible un incremento de su patrimonio en US$ 22 millones. y recientemente Cresko S. así como un factor para la obtención de ganancias a futuro..EMPRESAS En 1994. la estrategia y modelo de negocio de posventa planteado por la empresa resulta ser quizá su principal fortaleza. en el año 2008. el Premio Especial Mejor Progreso en Implementación de Prácticas de Gobierno Corporativo en el 2007.A. Sin duda. Así. Por ello. así como la existencia de un directorio que represente a todos los accionistas.C. strategia :: 59 . Ferreyros se hizo merecedora de la “Llave de la BVL”. sin duda.. Mega Caucho & Representaciones S. Otro rasgo que caracteriza a Ferreyros es el trato especial con los trabajadores.affinitas de buen Gobierno Corporativo en Latinoamérica. Todo un récord.. que garantizan el respeto a los derechos de los accionistas. y dos premios. se señala que. sus ventas alcanzaron la cifra récord de US$ 655 millones. Las buenas prácticas de gobierno corporativo de Ferreyros siguieron dando sus frutos ese año y en adelante. Ferreyros llevó a cabo la primera colocación de bonos corporativos y. Estos son las siguientes: a) promoción de valores. Ferreyros logró calificar dentro del mencionado índice junto con otras siete importantes empresas del país.A.C. pues la empresa ha recibido reconocimientos por tres años consecutivos en el Concurso Buen Gobierno Corporativo. en el 2008. Sin embargo. símbolo de reconocimiento por haber sido la empresa con mejores prácticas de gobierno corporativo.A. el que ha desarrollado una relación de mutuo respeto y colaboración con la empresa. Tal como señala la actual gestión que encabeza Oscar Espinoza Bedoya como Presidente Ejecutivo de la empresa y Mariella García de Fabbri como gerenta general de la misma. luego de la validación de la autocalificación de 26 principios de buen gobierno corporativo que la empresa presenta junto con su memoria anual y que publica a través de la Comisión Nacional Supervisora de Empresas y Valores (CONASEV). Ferreyros S. casi cuatro veces el nivel obtenido durante el 2002. España. Ferreyros es una empresa con buenos índices de aprobación y expansión en el mercado. d) oportunidad de desarrollo. Estas filiales son las siguientes: Orvisa S. Desde 1946. organizado en Perú por Procapitales y la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Y no es para menos.Motor Industria S. en 1997. c) entrenamiento y capacitación constante. En el año 2002. que son los principios rectores que guían a la organización. este periodo sirve para que Ferreyros establezca políticas adecuadas a las nuevas características del mercado. el trato equitativo. Ello sin contar las ventas de las empresas subsidiarias de Ferreyros. y e) seguridad. cuenta con 9 filiales principalmente. Como se puede observar. Ferrenergy S.. cuando fue calificada como finalista en el Premio Garrigues. salud y condiciones de trabajo. por el Mejor Trato a los accionistas y por Mejores Políticas.A. COMPROMISO El compromiso de Ferreyros con el buen gobierno corporativo se comenzó a evidenciar en el año 2006. la presentación transparente y oportuna de la información. entre el 2002 y el 2008. De las ocho empresas que conforman el índice. hoy por hoy.A.A.A. Domingo Rodas S. En el último informe que brindaron al Directorio de la empresa. Ferreyros se plantea nuevos retos. Dicho concurso le otorgó el primer puesto en la categoría Mejor Trato a los accionistas en el 2006.A.A.. to de la empresa.. Depósitos Efe S. la empresa enfrenta un periodo de crecimiento acelerado haciendo importantes inversiones en infraestructura. realizó una exitosa colocación de acciones en el ámbito nacional e internacional. Fiansa S. la gestión de Ferreyros está regida por principios de buen gobierno corporativo. con cifras que hacen que la empresa tenga cada vez proyectos más ambiciosos por realizar. PILARES La empresa Ferreyros ha construido su liderazgo en base a 5 pilares. la remodelación y ampliación constante son. Cada una de ellas representa un sector distinto o una zona geográfica diferente del mercado de bienes de capital. ha funcionado de manera interrumpida un sindicato que representa al personal obrero. sistemas y capacitación de personal. Aunque hay diversos factores que explican el posicionamiento de Ferreyros como una de las compañías más importante del medio peruano. Unimaq S. cuyas cifras ascienden a US$ 782 millones. los senderos por los que transita esta gran organización. b) respeto y diversidad. La empresa también fue reconocida por la Bolsa de Valores de Lima (BVL) al ser calificada para integrar el Índice de Buen Gobierno Corporativo que lanzará en julio de 2008. es decir.A.A. La empresa tiene claro que este es un elemento central en la satisfacción y permanencia de sus clientes.

De hecho. Es una mezcla de mis- . la ciudadela Inca es el principal foco turístico del Perú. al ser cada vez más un referente importante a la hora de pensar en viajes. Su historia y tradición. sino porque nuestro país. pues. el Valle del Colca. el Perú se está volviendo uno de ellos. La industria turística puede ser así un factor vital no solo para la imagen de un país. como tal. entonstrategia :: 60 ces. Sin duda. Machu Picchu está primero en el ranking peruano. es uno de los sueños más perseguidos por los turistas de todas partes. el Centro Histórico de Lima. resulta atractivo para los propios peruanos y para el resto del mundo. y patrimonio de la humanidad por excelencia. Hablar del Perú es querer conocer y aprender más de él. sino sobre todo para su crecimiento económico y su desa- H rrollo.Perú: conociendo la tierra del sol Desde hace años. La lista es muy larga. una cosa muy seria y con mucha proyección. PRINCIPALES ATRACTIVOS Hagamos un repaso por nuestros principales atractivos turísticos. es sinónimo de orgullo. Llegar a la majestuosa montaña sobre la cual se erige esta hermosa obra arquitectónica y poder divisar el panorama que lo rodea. Imaginemos distintos monumentos y parajes para visitar. nuestro país da que hablar en el mercado turístico mundial por el potencial atractivo que representa la marca peruana. hacen del país un destino turístico por excelencia. hay países que sostienen parte de su economía y logros en el turismo. en Machu Picchu y el Cuzco. No sólo por lo que somos y lo que hacemos. Poco a poco. sin duda. entre muchos otros. ablar del Perú. Y vaya que ya era hora que comencemos a aprovecharlo. el Nevado Huascarán. Pensemos. las Líneas de Nazca. así como su extensa y hermosa geografía. Hacer y desarrollar turismo en nuestro país se ha vuelto.

La amazonía peruana es también un lugar lleno de exotismo y encanto para disfrutar. el Parque Huascarán y la Reserva Paracas pueden mejorar su sostenibilidad como áreas naturales. el turismo mundial se encuentra inevitablemente golpeado por la crisis internacional. Para el caso peruano. como una de las 7 maravillas del mundo y el número de visitantes anuales supera el millón de turistas. ÁREAS NATURALES PROTEGIDAS Igualmente. Cajamarca y Ancash. Sin duda. Puno. tenemos en el norte a Lambayeque y La Libertad. Una ventaja adicional que supone el turismo local está relacionada con la cohesión e inclusión social que genera al causar una interrelación de experiencias entre los locales y los nacionales. el país podrá recibir. que resulta necesario vivirlo. nuestras cifras. parajes y la cultura que brindan.600 turistas extranjeros en bloque. Con un movimiento económico que oscila en los US$ 20 millones anuales. otros destinos importantes para explorar son las áreas naturales protegidas. Cuzco es nuestro principal baluarte a nivel mundial. la temporada 2009 ha presentado dos problemas a considerar. la aparición de la llamada gripe porcina también ha hecho su parte. otros principales destinos turísticos son Arequipa. Así. están Ayacucho.con promociones y paquetes turísticos por feriados y fechas importantes dentro del calendario nacional. y alentar otros destinos turísticos similares que en el país sobran. Por ello. respectivamente. más de 5 millones de turistas. al borde de dos cruceros turísticos transatlánticos dispuestos a recorrer el Centro Histórico de Lima. canalizar la llegada de extranjeros al país por un turismo interno. entre otras. Cabe acotar que. facturando incluso US$ 30 billones en ingresos. Cuzco encierra muchas más bellezas: su plaza central. Combatiendo los efectos de la crisis y de la gripe Actualmente. pero que ahora es necesario acentuar. igualmente importante. Ha sido elegido. El caso de Puno es también excepcional. el año pasado. especialmente al departamento de Ancash.5 mil millones. Si queremos saber la historia que encierran las culturas precolombinas. De esta forma. hace tiempo que comenzaron a hacerse notar en el mercado turístico por el potencial atractivo que representa la marca peruana y por su crecimiento. todo Ica. dispuestos a conocer los nevados. Pero. es decir. Ahí están Máncora y Punta Sal. Para el verano de este año. tres veces y medio el tamaño de Costa Rica. Perú superó los 2 millones de turistas extranjeros. el Parque Nacional del Huascarán (Ancash) y la Reserva Nacional de Paracas (Ica) son símbolos del turismo vinculado a zonas protegidas.MERCADOS terio e historia indescriptible. o en el Sur. Si nuestros intereses son visitar lugares con carnaval y fervor religioso. por lo que es un atractivo enorme por conocer y aprovechar. tradición e historia. donde los peruanos puedan consumir más viajes nacionales -algo que ya era parte importante antes. La Libertad y Trujillo. Por otro lado. y US$ 10 millones anuales. Actualmente. magia. el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) y los sectores involucrados han previsto canalizar el declive del llamado turismo receptivo. arribaron al Callao más de 5. Los estudios calculan que un planeamiento adecuado del turismo. que ha mellado en la capacidad económica de la gente para poder viajar. vinculado a estos ecosistemas bajo protección. el Perú encierra paisajes. Muy buenos resultados. Más recientemente. El país cuenta actualmente con 18 millones de hectáreas de áreas protegidas. el cual facilita el desarrollo estratégico de un turismo cultural y gastronómico a la vez. es la afluencia de turistas extranjeros que llega por épocas de Se- mana Santa al país (el turismo crece en un 17% para esa época). más de la mitad de la afluencia turística que recibe el país. por ejemplo. internacionalmente. nada como el Centro de Lima. Así. Si queremos conocer las más hermosas playas del país. la costa Norte del Perú es un lugar perfecto. si a eso le sumamos el mantenimiento de una tasa de crecimiento en los últimos 5 años de más de 10%. un rubro aún en pañales. podría generar ingresos hasta por US$ 300 anuales. Este es un dato vital para rescatar. A este ritmo. Machu Picchu representa el mayor símbolo de la peruanidad y del turismo. vale la pena no perderse estas oportunidades de viajar por el país. y con un encanto natural espectacular. con ingresos por más de US$ 1. ¿CÓMO ESTÁN LOS NÚMEROS? Si bien las mayores potencias turísticas del mundo llegan a recibir hasta 50 millones de turistas al año. Otro caso. Pero. según estudios realizados. aún lejos de alcanzar tamaños resultados. hay muchos más atractivos por escoger. strategia :: 61 . No podemos tampoco olvidarnos de nuestra querida capital: si queremos recorrer nuestra historia virreinal y republicana. el 42% de turistas que llegan al Perú lo hacen también por nuestra cocina. sus iglesias y la fortaleza de Sacsayhuamán hacen del departamento en pleno un circuito turístico genial. cultura. en el 2020. tenemos que.

Arequipa: se viene lo bueno
s el turno de hablar de Arequipa. Conocida como la ciudad Blanca, es la parte sierra del departamento del mismo nombre; departamento que tiene un relieve muy variado que comienza en el desierto costero para, finalmente, terminar alcanzando la cordillera andina. La ciudad se encuentra a las faldas del famoso volcán Misti, una cumbre que se erige durmiente y silenciosa sobre una población orgullosa de lo que tiene. Y es que Arequipa es, toda ella y sus alrededores, un encanto arquitectónico, urbanístico y natural por admirar. Fundada como Villa Hermosa de Nuestra Señora de Asunta, se le concedió la jerarquía de ciudad
strategia :: 62

E

en 1541. Arequipa es conocida como la ciudad Blanca, debido al característico color de sus casas y demás construcciones hechas de piedra de sillar, de origen volcánico. Este material, comúnmente usado por los lugareños durante siglos, da un impactante estilo a sus blancas calles y sus tradicionales plazas, invitando al turista a visitar esta señorial ciudad. Un paseo por el centro histórico de la ciudad y su plaza de Armas es gratificante. En esta zona, declarada patrimonio de la humanidad por la UNESCO, destacan templos y casonas coloniales de estilo barroco mestizo; así como el Monasterio de Santa Catalina, una ciudad española en miniatura con callejuelas de

MERCADOS

piedra, hermosos patios y plazas. En general, sus iglesias y complejos religiosos son muy visitados, porque además contienen muchas obras de arte. Otros atractivos de la ciudad son la Casa Goyeneche, o museos como el de la Universidad Católica de Santa María donde se exhiben vestigios de las culturas precolombinas y restos como la Momia Juanita. En la campiña, se encuentran dos lugares de visita obligatoria: Tiabaya y Tingo; así como la irresistible gastronomía arequipeña, que es el perfecto complemento de la visita. Siguiendo el recorrido fuera de la ciudad, podemos encontrar el Mirador de Yanahuara, construido en el siglo XIX y conformado por una serie de arcos de sillar en los que se han grabado las palabras de ilustres arequipeños. El lugar tiene una vista privilegiada de la ciudad y del volcán Misti. COLCA Mención aparte merece la ruta turística del Valle del Colca. Ubicado a solo 3 horas y 45 minutos de la ciudad, el Valle y Cañón del Colca es uno de los destinos más extraordinarios del país. En toda la zona, pueden verse coloridos andenes preincas cultivados hasta hoy por sus habitantes. En el valle, además, se practican deportes de aventura como ciclismo de montaña, trekking y canotaje, y en la Cruz del Cóndor puede apreciarse el majestuoso vuelo de los cóndores. Recientemente, la afluencia a Arequipa se ha visto notoriamente incrementada, especialmente por la intensa campaña promocional al Valle del Colca como candidato a una de las 7 maravillas naturales del mundo. De esta forma, Arequipa se puede convertir en otro símbolo de la peruanidad de talla mundial. No hay excusa, entonces, para dejar de visitar este hermoso lugar.

Promperú y el Mincetur impulsan a la fecha una serie de medidas para promover los destinos turísticos peruanos en el exterior. Las campañas publicitarias, ferias internacionales, promociones y trabajo de inteligencia de mercado afianzan al país como un destino preferido y está dando resultados. Por ello, urge reforzar las estrategias, brindando más recursos al sector, tal como el Mincetur lo viene reclamando. Más presupuesto del Estado en promoción es inversión en un sector, que, como vemos, no tiene pierde. Otro punto que se debe considerar en el desarrollo del turismo, además de la intervención del Estado en las campañas de promoción, es la responsabilidad de nuestra imagen. Según los especialistas del sector, las huelgas indefinidas y los conflictos sociales violentos trasmiten el mensaje de inseguridad y caos, que afecta la llegada de turistas del exterior y perjudican el sector. En ese sentido, se estima que, por cada día de paralización en el Cusco, las pérdidas económicas alcanzan en promedio entre S/. 7 y S/. 8 millones.
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De leones, cocodrilos y búfalos

Como crear nuevos mercados
que el objetivo de lograr un cliente es que otra empresa lo pierda. Esto destruye riqueza. Los emprendedores crean nuevos mercados, no redistribuyen los existentes. La creatividad e ingenio son herramientas fundamentales para distinguirse de los demás y lograr más con menos. Como me comentaba mi amigo Nicolás Erdody, ser emprendedor es contar con una pila grande de platos rotos y una más pequeña de platos completos. Esperar que la red comercial sea simple es una ilusión. Todas las empresas tienen altos y bajos, y una situación puede cambiar repentinamente para bien o para mal, si logramos manejarla. Me encanta, por ejemplo, un vídeo en Youtube que nos va rompiendo los paradigmas cada minuto y medio. Se trata de un safari. “Battle at Kruger”. Dos búfalos y un bufalito caminan tranquilamente por la sabana, cerca de un laguito. Sin darse cuenta, se acercan a un grupo de leones. Demasiado tarde, el búfalo más grande los percibe y se asusta. Los leones se “despiertan” y capturan al pequeño. Los adultos huyen. Aprendizaje 1: si vas a exponer tu lado débil, debes estar alerta así sea en un lugar idílico. Si te asustas y sales corriendo, pierdes. Hasta aquí, llegamos con la estrategia tradicional: o comes o te comen. ¡Demasiado simple! Los leones se caen con el bufalito en el agua. Es una pelea desigual, pero sin mucha resistencia ni agresividad. De repente, un cocodrilo agarra la parte de atrás del bufalito. Aprendizaje 2: si quieres apropiarte de un mercado, mejor juega en un

Alicia Castillo Holley Empresaria y experta internacional en innovación y emprendimiento Consultora - Chile

M

e encanta la estrategia y las confrontaciones inteligentes donde uno piensa y repiensa para que todos ganen. Creo que la primera vez que viví en carne propia algo así se remonta a los años 90, cuando decidimos transformar la oferta de la empresa donde trabajaba, un Joint Venture de dos gigantes internacionales. Trabajaba en desarrollo de nuevos productos, pero veía con preocupación que, vendiendo más, obteníamos menos. El tema era vender mejor. Desde entonces, no me canso de repetir que, escogiendo a nuestros clientes, optimizamos la red comercial. En estos días de restricciones económicas en algunos países, es imprescindible poder maximizar resultados. Me molesta la idea de pensar

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strategia :: 65 .EMPRENDIMIENTOS terreno conocido o mantente atento a otros competidores. Lo opuesto al éxito y al fracaso es la inacción. viene la oportunidad de aprender. con cada situación. Los leones halan hacia un lado al bufalito y los búfalos comienzan a rodearlos. ganamos siempre. una manada de búfalos más pequeña o más lenta. Finalmente. un cocodrilo más hambriento. sorprenderse y reaccionar. Aprendizaje 3: concéntrate en dónde tienes mayores oportunidades de triunfar. un competidor. trabaja en equipo y concéntrate en el resultado. No te desgastes sin necesidad y comparte con otros competidores. hay ‘calces’: un bufalito más débil. uno es perseguido por algunos búfalos y los otros leones van soltando al bufalito. Poco a poco.com. ganar clientes. unos leones más rápidos. los leones pierden confianza. en la red comercial.emprenautas. Cuando tomamos acciones y reflexionamos. De repente. que la red comercial funciona como un rompecabezas. los leones sacan al bufalito y el cocodrilo decide no continuar en tierra firme. Los leones pierden el interés. Nota: www. los búfalos adultos lo empujan hacia el centro de la manada y cierran frentes. Uno de los leones se comienza a poner nervioso y es embestido por un búfalo. se acerca un gran número de búfalos. hay vencedores y vencidos. Los leones halan al bufalito fuera del agua y el cocodrilo lo hala hacia adentro. Son tantas las condiciones. Aprendizaje 4: no te metas en un mercado donde no tienes ningún punto fuerte. toma acciones rápidamente mientras tu oferta esté viva. En los cuentos de hadas. Así es la vida de un emprendedor: un mercado nuevo. busca refuerzos. La pila de platos rotos crece con nuestro aprendizaje si (y solo si) tomamos la decisión de continuar. El mensaje es claro. Inmediatamente. Casi toda la manada de búfalos se concentra alrededor del bufalito hasta que los leones lo sueltan. El cocodrilo ni aparece por allí. Aprendizaje 5: si realmente quieres defender tu mercado. El éxito y el fracaso no son opuestos. perder.

eliminándose. enfocándose en iniciativas de reducción de costos y ciñéndose estrictamente a los planes trazados. se buscará innovar en las prácticas del negocio. que ven las ideas no convencionales como no prácticas. con inteligencia. habrá otras que no desaprovecharán las nuevas condiciones de los mercados. Junto con ello. las cosas se hacen con mayor vehemencia. Se suele sacrificar el desarrollo de nuevos productos o servicios. y también de manera más creativa. cubrirse antes que responder a ella. este tipo de escenarios de crisis tiende también a favorecer otro temperamento natural del ser humano: la innovación. que las empresas busquen “naturalmente” cubrirse mirando hacia adentro de su negocio.Tiempo favorable para la innovación y el emprendimiento obtener una mejora efectiva en sus resultados financieros. Aquí puede estar la respuesta a la recuperación de la economía mundial. es comprensible. José Torres Llosa Socio de Consultoría en Negocios de Ernst & Young a reacción natural del hombre ante una amenaza externa es la protección: busca. Microsoft (en la recesión de mediados de los 70). implementando oportunidades de mejora en los diferentes procesos que componen los gastos e ingresos. un escenario de recesión mundial puede ser el mejor momento para mirar hacia fuera de la compañía y activar ese espíritu emprendedor con el fin de generar ventaja y buscar nuevas oportunidades de mercado. Pero. ¿Cómo hacerlo? Los resultados serán efectivos si esa actitud emprendedora está basada en una innovación disruptiva que se atreva a cambiar el status quo de la compañía y del entorno. En los momentos más difíciles. en muchos casos. Polaroid (durante la depresión de los 30). La clave estará en reconocer el escenario incierto y. Nunca se es demasiado grande ni demasiado chico para ser emprendedor. La gente innova todo el tiempo. y el grupo Añaños (durante la crisis peruana de finales de los 80) cuestionaron los paradigmas e innovaron la forma de hacer negocios. ayuda. por lo general. Un eficiente programa de generación de valor e incremento de resultados en la empresa. Aunque existan empresas con estructuras que dificulten el cambio. Hewlett Packard. DuPont. Las más grandes ganancias en el mundo de los negocios provienen de innovaciones desafiantes que cuestionaron sus paradigmas y a las organizaciones mismas. ante una crisis. Sin embargo. entonces. En estos tiempos. las posibilidades de generar nuevos retornos a corto plazo. tomar decisiones para poder responder oportunamente a los cambios. es parte de nuestra condición humana. desplegar el capital humano de manera estratégica y adoptar una cultura que permita construir equipos de trabajo más innovadores. y es ahí cuando la intensidad de la innovación se incrementa. indeseadas y hasta amenazantes. sin duda. En ese sentido. a L strategia :: 66 .

todos con sello nacional. su formación y sus proyectos. Y es que ella no solo es una reconocida multiinstrumentista. Leslie Patten puede decir que ha logrado muchas cosas. strategia :: 67 sus 29 años. compositora y pedagoga –basta solo entrar a su taller y observar la cantidad de instrumentos provenientes de todas partes del mundo–. aunque ella sabe que mientras más se avanza más se tiene que aprender. A . la música. la ha llevado a convertirse en corto tiempo en empresaria. sino que su misma pasión.EMPRENDIMIENTOS Leslie Patten: Ritmo joven con sabor a Perú Reconocida multi-instrumentista nos cuenta sobre su vida.

siempre me traían un nuevo instrumento y así fui creando esta colección”. Esta capacidad de tocar una amplia gama de instrumentos es la base . sobre todo. Recuerda que su gusto por la música y los instrumentos peruanos se lo debe a su madre. Para ese entonces. Para muchos. desarrollarse y. estudiaba teoría musical y piano en el Conservatorio Nacional. tambores batá. instrumentos de percusión de Latinoamérica. macetas. recordando aquel año y medio en Cuba. A pesar de que el Conservatorio privilegiaba la formación clásica y los ejercicios tradicionales al piano. liberarse del stress de la ciudad. En ese momento. Allá los artistas se esfuerzan por mejorar y buscar nuevos acercamientos a la música cada día. entre otros. pero también me hacía sentir que debía continuar mis estudios y perfeccionarme”. aprendí de los músicos cubanos su disciplina y amor por el aprendizaje permanente. César Peredo en flauta traversa. el estudio de teoría musical avanzada me abrió nuevos horizontes. como mi madre que siempre me acompañó en esta búsqueda. corchos. incluyendo bidones. nos relata. con quien sigue estudios a lo largo de cuatro años. Esto me reafirmaba en mi decisión. en mi entorno. Y cuando ella o algunos amigos viajaban dentro del país o al extranjero. había varias opciones. Leslie ha afianzado sus conocimientos y consolida su opción strategia :: 68 “Fue un privilegio ingresar al ISA. Pochi Marambio y Kiri Escobar. Ahora sé que la clave es estar consciente que siempre hay mucho por aprender”. que para mí eran totalmente compatibles con la música popular. cuando tuve que tomar decisiones respecto de mi carrera profesional. adoptó la decisión de profundizar sus estudios de música y tomar clases de teoría musical con Jorge Madueño. Sentía que las cosas iban bien y en corto tiempo. Para continuar su preparación. de origen cubano. tambores abacuá y. y paralelamente poder estudiar percusión tradicional con los músicos populares cubanos. Cuando a los tres años su abuelo la acompañó en el taller de música. SIGUIENDO LA MÚSICA “Mientras estaba terminando el colegio que continué con el bachillerato alemán. para estudiar percusión. fue la elegida y allí se dio cuenta de que aún le faltaba mucho por aprender. sostiene Leslie. “Tuve mucha suerte de tocar junto a ellos. empezaría a forjar su futuro. África y Asia. desde pequeña.como multi-instrumentista y compositora. polifonía y orquestación. No solo me perfeccioné en teoría musical y composición. Ahora está muy dedicada a su taller donde niños y adultos encuentran un espacio para explorar la música. pero otros me apoyaron. “Desde muy chica sentía que la música me llamaba y siempre recibí el apoyo de mi familia. la música no era una carrera seria. siempre le inculcó el amor por lo nuestro y la llevó a conocer casi todo el país y sus diversas formas de expresión cultural. Pero también tiene otras actividades y proyectos en proceso. el Instituto Superior de Arte de Cuba. Son muchos los instrumentos que puede tocar y. Gigio Parodi en percusión latina o Chocolate Algendones en cajón. Cuba. pero finalmente no fue tan lejos. Primero fueron las flautas dulces. nunca pensó que. y profundiza en su conocimiento instrumental con reconocidos músicos peruanos como José Luis Madueño en piano. luego la guitarra. como ella dice. Uno de sus orgullos es su primer CD Sandunga. En ese lapso. asegura Leslie. Leslie Patten ya tocaba diversos instrumentos: guitarra. zampoña. sino que pude aprender los sonidos y toques tradicionales en tumbadoras. agua o trozos de papel. logrando difundir la riqueza de los ritmos peruanos. Primero pensó en Europa. arpa. en general. etc. la isla del encanto. por aprender unos de otros con humildad. no tuve duda alguna y opté por la música. Ella nos cuenta un poco de su historia y sus nuevos proyectos. que. piano. flautas dulces. de ahí el piano y después la percusión. puede hacer música con una amplia variedad de instrumentos tradicionales y “no tradicionales”. flauta traversa. desde ese momento. quena. Eso fue muy importante para mí y. mangueras. el folklore y nuestros instrumentos”. Su talento le permitió tocar desde muy joven con artistas de la talla de Micky Gonzáles. el cual ya ha requerido una segunda edición y se vende en el país y el extranjero.

la danza. SUS PROPUESTAS Su formación y experiencia la viene transmitiendo a niños. quien tiene múltiples ideas y todas las ganas de seguir trabajando con y por nuestra música. MUSHIK. la composición es mi pasión. tiene muchos otros proyectos en perspectiva. al mismo tiempo que nos demuestra cómo de botellas de cerveza llenadas con agua puede crear música e incluso con nuestro propio cuerpo. imprimiéndole un sabor muy actual y universal”. que estoy segura les va a encantar a los chicos”. Componer me permite aprovechar todos mis conocimientos. “Hasta el momento. el teatro y los medios audiovisuales para aportar en el trabajo en equipo y la motivación al interior de las empresas. Finalmente. y la verdad es que tiene mucha aptitud”. donde realiza sus grabaciones y donde otros músicos peruanos han podido grabar sus discos. de tocar y hasta de construir nuevos instrumentos. comenta Leslie. africanos y de otras latitudes). www. Desde KALIMBÁ.com contacto@lesliepatten. asegura. “En realidad. Uno de ellos es culminar con la preparación del segundo CD de SANDUNGA.com . No obstante. me ha ido bien. espera culminar la preparación y grabación de un disco para los más pequeños. un disco muy rítmico sustentado en su experiencia en la enseñanza a niños.EMPRENDIMIENTOS En su taller KALIMBÁ. Estaba esperando a mi hija Micaela. asegura Leslie. y el respeto por lo tradicional. se tienen concepciones erróneas sobre la música que les gusta a los niños y con este disco vamos a plantear una propuesta diferente. Es algo que empecé en paralelo al aprendizaje de la teoría musical y el tocar instrumentos. Leslie viene desarrollando novedosas propuestas para trabajar con empresas. fuerte. sostiene. de su fuerza creativa. lo que le ha servido a Leslie para seguir aprendiendo. También cuenta con un estudio de grabación. jóvenes y adultos en su taller KALIMBÁ en Miraflores. Para los adultos. solo llega a un público reducido por falta de difusión en la radio. niños y adultos encuentran un espacio para explorar la música. es lo que más me gusta hacer. ella sabe que su música. cubanos. espacio para la creación y desarrollo musical. no es la única. Creo que el éxito de SANDUNGA radica en la fusión de nuestra rítmica afroperuana con una amplia gama de instrumentos de percusión (peruanos. cuando los pequeños ya tienen mayor capacidad de concentración y a jóvenes y a adultos de todas las edades. KALIMBÁ es la propuesta a la que hoy Leslie dedica más tiempo. Finalmente. desarrollarse y liberarse del stress de la ciudad. conjugando la música. y es notorio el desarrollo musical y personal logrado. Por otro lado. “A veces. Ella afirma que a cualquier edad se puede aprender y disfrutar la experiencia de hacer música con objetos de la vida cotidiana. Leslie enseña música a chicos a partir de los tres años. realizamos presentaciones que permiten evaluar el aprendizaje logrado a través de los talleres. Pero. A la fecha. El taller ha permitido que Micaela esté en contacto directo con la música y desarrolle su inteligencia musical. Otro es terminar la grabación de un disco de navidad con canciones lastrategia :: 69 tinoamericanas. las presentaciones en vivo y el CD SANDUNGA Cantan los Tambores han tenido muy buena acogida por parte del público y los críticos.lesliepatten. los niños desde muy pequeños van aprendiendo la música como un nuevo idioma de forma fácil y divertida. y era la mejor manera para estar más tiempo con ella. de improvisar. A través de diversos cursos y talleres de música integral y percusión peruana y latinoamericana. y el saber los sonidos que puede lograr con cada instrumento le facilita la labor de composición. “Enseñé por varios años en diferentes colegios y de allí nació la idea del taller. Con los alumnos de KALIMBÁ. sino que la percusión les sirve de catarsis para olvidar los problemas cotidianos y superar el stress del trabajo y de la presión de la ciudad. Esperamos escuchar más de Leslie en este y otros campos en un futuro no muy lejano. no solo adquieren una forma de comunicación con sus amigos. dar todo de mí”. así como la de otros grupos peruanos.

responsabilidad social corporativa o la gerencia de riesgo. muchas escuelas de negocio están diseñando programas relacionados con la dirección de inmobiliarias. strategia :: 70 .Escuelas de negocios para los nuevos tiempos Adaptándose a la actual coyuntura.

y buscan garantizar su financiamiento para no dar un paso en falso. y a debatir en torno a la formación de los futuros ejecutivos. el equipo. Las posiciones son diversas y van desde los que creen que la codicia y la falta de ética fueron el origen de la crisis financiera iniciada en los Estados Unidos. El profesional de hoy debe asegurarse una actualización permanente. filosofía y ética en los estudios de negocios o la creación de códigos de conducta para futuros strategia :: 71 . tendrá que decidir si abren una planta en Brasil. y con los medios de comunicación. Como entidades de formación empresarial. los propios directivos de los bancos. lo que significa una movilidad dentro de la organización. ha llevado a las principales escuelas de negocios del mundo a revisar su rol en el origen de la crisis. Íñiguez agrega que si no admitiéramos esa responsabilidad seríamos poco relevantes. tenemos que identificar y aprender de aquellas compañías que han empleado las mejores prácticas para saber cómo administrar la recesión económica. con habilidades innovadoras y sobre todo que sea elemental en el mundo de las empresas. integrado por egresados de las mejores escuelas de negocios del mundo. deberíamos dar un paso más allá en lo que se refiere a comportamiento y responsabilidad. Al mismo tiempo. con otros stakeholders. S Jaime Alonso Gómez Director Nacional de la Escuela de Graduados en Administración y Dirección de Empresas (EGADE) del Tecnológico de Monterrey Hay que ser innovadores en momentos de crisis En el contexto actual que vivimos. Antes de dar luz verde al proyecto. Creo que actualmente es el mejor momento para que un profesional ingrese a una escuela de negocios. quieren estar seguros de que el mismo tenga viabilidad. además de que requiere actualizarse cada 4 ó 5 años dentro de una organización. Santiago Íñiguez. ellos discuten los avances en las diversas áreas de la compañía y los proyectos que emprenderá. Como resultado de esta situación. porque esa será la manera para que surjan nuevas empresas y las que se encuentren en pie sigan prosperando. pero afirma que el hecho debe ser compartido con las autoridades gubernamentales. es aún un tema de gran debate en todas las escuelas de negocios del planeta. ya se cristalizan varias iniciativas. por los créditos “subprime”. quien considera que “no aceptar una parte de la responsabilidad sería como decir que no formamos parte del juego”. como priorizar la introducción de humanidades. y muchas instituciones han lanzado nuevos cursos básicos y optativos. tenemos que profundizar los procesos de innovación en las escuelas de negocios.LIDERAZGO Y GERENCIA on las nueve de la mañana. que se ocupan de los nuevos problemas a los que se enfrentan las empresas en el actual contexto internacional. que se agudizó en setiembre del año pasado con la caída del banco de inversión Lehman Brothers. La crisis económica. En esta oportunidad. En el caso de las escuelas de negocios latinoamericanas. y cerca de Wall Street se lleva a cabo la reunión de los gerentes corporativos de una importante transnacional dedicada al negocio informático. Ahora es el momento en que se buscan las mejores prácticas anticrisis para los negocios. ser siempre innovadoras y emprendedoras. NUEVA ORIENTACIÓN La mayoría está convencida de que las escuelas de negocios tienen mucho por aportar. con los gurús. hasta otros como el decano del Instituto de Empresa en España. con las agencias calificadores de rating. es decir. obtener un mejor puesto donde actualmente laboran. deben seguir la misma línea de las escuelas del viejo continente. Semanalmente. porque la recuperación de la economía mundial.

En este sentido. la biotecnología. Esto podría resultar extraño. marcará el futuro del profesional. la gestión de negocios a través de Internet. Argentina Muchas instituciones están apostando por la responsabilidad social corporativa (RSC). Otras de las novedades que estarán en auge. en la coyuntura actual. strategia :: 72 . algunas escuelas también están diseñando programas relacionados con la dirección de inmobiliarias o la construcción. pero en menor magnitud a América Latina. señala que “como entidades de formación empresarial. incluso en medio de la crisis y la incertidumbre. Los posgrados en Finanzas también están creciendo en popularidad. inflación y pobreza. debemos enfrentar los problemas. También parecen tener su peso materias como los recursos humanos. la viticultura y el derecho en el sector deportivo. De otro lado. la dirección de ventas y el marketing. y los que egresan de las escuelas de negocios. Para Ramón Ollé. porque amerita enfrentar las oportunidades de éxito. posición que es conocida a nivel mundial. En este momento. ya que tienen una mejor preparación en análisis financiero y métodos cuantitativos. por ello. hay un problema de raíz: la distribución de la riqueza. puede decirse ahora que es un buen lugar para hacer negocios. más allá de los nuevos paradigmas educativos que se avecinan. son la gerencia de riesgos. durante estos años. que no han contado con una formación adecuada. de los nuevos profesionales de la gestión. Casi siempre. los que saben de negocios están aprovechando las oportunidades y siguen adelante. la comunicación audiovisual en Internet y los nuevos medios de comunicación.graduados en MBA. Buenos Aires. El profesional de hoy debe aprovechar las oportunidades. Esto es fundamental para saber cómo direccionar a sus gerentes. las escuelas de negocios en la región tienen un rol importante en el manejo de esta situación. que el pasar por una escuela de negocios en estos momentos. presidente ejecutivo de BES La Salle. En cambio. Ollé se pregunta: ¿Para quién se diseñan los MBA? ¿A quién estamos dando la oportunidad de aprender las estrategias de la gestión empresarial? ¿A quién brindamos las herramientas para convertirse en un emprendedor de éxito? ¿Cómo gestionar el valor generado? ¿Cómo repartirlo? Intentando una respuesta. Así. y de repensar un nuevo capitalismo. ahora se ve un horizonte a largo plazo con una mentalidad distinta que debe apuntar al desarrollo empresarial. con el paso de los años. como los masteres relacionados con la gestión comercial. Sobre este tema hay propuestas interesantes. que están preparados para afrontar este éxito. y en esto juegan un rol muy importante las escuelas de negocios que preparan ejecutivos con una visión global. que para ellos significa apostar por la formación de los ejecutivos. Aquellos sectores que parecen haber sido más inmunes a la crisis son los que dan contenido a la mayoría de programas. la posición de Perú en el contexto mundial es muy importante. la dirección de empresas digitales. Gustavo Herrero Director Ejecutivo de Harvard Business School Latin America Research Center. se trazan las dos corrientes que se están generando en estos momentos: aquellos que manejan las pequeñas empresas. porque tienen que enfrentar las oportunidades que se les presenten. luego de haber pasado por tantas crisis internas. NOVEDADES Adaptándose a la coyuntura. Creo. La crisis financiera ha golpeado al mundo. deberíamos dar un paso más allá en lo que se refiere a comportamiento y responsabilidad”. porque el actual colapso económico está creando nuevas oportunidades para sus titulados.

que siempre serán considerados la “cream always rises to the top”. más aún. se actualizan constantemente sin olvidar las formas y los valores humanistas que deben tener los lideres del mañana. respetando el medio ambiente y sin dejar de lado la Responsabilidad Social Corporativa. ese es uno de los objetivos del IPADE de México. En pleno siglo 21 los futuros ejecutivos y gerentes que se forman en las Escuelas de Negocios del mundo. Nunca se debe pensar en pequeño. Estamos en un mundo que evoluciona rápidamente y tenemos que adelantarnos precisamente para adaptar la oferta educativa a las necesidades de cada país. Por ello. Esa es la clave para que se pueda avanzar. aunque ha sabido afrontar este problema. España En época de crisis las empresas deben capacitar a sus ejecutivos En esta época de crisis es importante que las empresas mejoren la calidad profesional y el servicio de sus ejecutivos. debe preparar más a sus profesionales que serán los que tomen la posta cuando este momento pase. porque las decisiones que se tomen. el mejor instrumento para esta nueva etapa que nos toca vivir es tener un buen gerente con posición de liderazgo. Latinoamérica. Entonces. siempre es bueno pensar en grande. Queremos que este año la Universidad Panamericana y el IPADE generen buenos cuadros y alianzas con las diferentes Escuela de Negocios del Mundo. sino en lo que respecta a sus profesionales. Innovar y buscar a los mejores profesionales de los países de la región. pueden impactar negativamente no solo en la organización. en un contexto de crisis como el que se vive actualmente. Hoy no podemos dar la espalda a la diversidad cultural que ofrecen los pueblos latinoamericanos. porque es imposible que en cinco años no haya cambios. buscan siempre lo mejor. si no son las adecuadas. sino en el entorno donde se desempeña. Tenemos que adaptarnos a un mundo cambiante Considero que la oferta educativa tiene que actualizarse de manera constante. Esta región tiene ahora un gran potencial no solo en la parte empresarial como foco de inversiones. permitirá conseguir el equilibrio emocional de un líder con valores. principios y ética. Hoy todos formamos parte de un equilibrio global. los egresados de las escuelas de negocios deben tener las actitudes y las habilidades necesarias para contribuir a que la situación de cada país mejore. así como el de sus activos tangibles y no tangibles. donde saber aprovechar las oportunidades es clave para el futuro próximo.LIDERAZGO Y GERENCIA Ryan Cosgaya Garcia Profesor de la Universidad Panamericana de Mexico David Parcerisas Presidente del Patronato de la Fundación EADA y Director General de la Escuela de Alta Dirección y Administración de Barcelona. A largo plazo es importante reinvertir y desarrollar nuevos proyectos. En ese caso. strategia :: 73 . y deben usar las herramientas necesarias para sacar provecho a esta problemática.

Chile o Argentina puedan también desarrollarse en nuestra casa de estudios”. escuela de negocios de la Universidad Johns Hopkins de Estados Unidos. sostuvo Cranston. “El aprendizaje que brindamos debe ser inmediato. señaló. la preparación se ha convertido en una pieza clave para el desarrollo de las economías mundiales. En la suscripción del referido convenio. más del 70% aproximadamente. mientras que el porcentaje restante lo componen estudiantes de Centroamérica. A la ceremonia de suscripción. suscribieron una alianza estratégica para el desarrollo de programas conjuntos únicos en la región. desde su perspectiva. agregó que. India y Taiwán.CENTRUM Catolica y Carey Business School Alianza estratégica para el desarrollo de programas MBA únicos en la región C ENTRUM Católica y Carey Business School. estuvo presente la Dra. lugares donde la educación es la piedra base para el desarrollo. Pamela Cranston. quien en su discurso señaló que. este tipo de convenios es de vital importancia para la preparación de los graduados que serán en el futuro cercano. con el paso de los años. quien añadió que. porque estamos inmersos en un mundo globalizado y que avanza a grandes pasos”. en el aspecto económico. en estos momentos de coyuntura de crisis. Brasil. vicedecana de Carey Business School. “La Universidad Johns Hopkins alberga alumnos de alrededor de 143 naciones. también strategia :: 74 asistió Dipankar Chakravarti. . China. Por ello. el alumno latinoamericano tiene la capacidad para comprender la experiencia de otras culturas. Asimismo. proviene de países asiáticos como Japón. quienes lleven las riendas de las grandes empresas. buscamos que los talentos de países latinoamericanos como Perú. Por ello. la mayoría de ellos. Corea. que es lo que ocurre al interrelacionarse con estudiantes de todo el planeta. el Perú se ha convertido en un punto de referencia importante en América Latina. director del Programa de Gestión Internacional de Carey Business School y doctor en Administración Industrial con especialización en Marketing.

el problema de ”anonymity” o anonimato como una característica importante del merca- . ética. Profesor. Dicha reunión nos dejó 9 desafíos importantes en agenda. Walter Bayly (Gerente General.investigador de CENTRUM a conferencia del EFMDCENTRUM. como. que se llevó a cabo recientemente en Lima. Fernando D’Alessio (Director General. Desafío 1: Los señores Gerard van Schaik (Presidente Honorario. strategia :: 75 Desafío 2: Después de presentar un perfil general sobre la economía peruana.LIDERAZGO Y GERENCIA Líderes Globales: ¿Una estrategia multidisciplinaria? La conferencia EFMD-CENTRUM nos deja una agenda cargada de desafíos y la necesidad de incorporar una estrategia multidisciplinaria para la formación de líderes empresariales. se focalizó en los desafíos que enfrentarán los líderes empresariales en la sociedad global contemporánea. Iván Figueroa. EFMD. comunicación social. D. los escenarios económicos internacionales. De esta manera. ya que posicionar los soft skills como constituyentes centrales dentro del plan de estudios significaría incorporar también la diversidad de disciplinas académicas. estos presentadores nos estarían sugiriendo una educación multidisciplinaria e interdisciplinaria con el propósito de formar líderes más holísticos e integrales. Banco de Crédito del Perú) e Inés Temple (Presidente de DBM Perú y Chile) argumentaron a favor de una escuela de negocios basada en la armonización entre lo que se ha llamado hard skills y “soft skills”. Bélgica). por ejemplo. religión L y política. De aquí se podría inferir que esta armonización implicaría una cuestión mucho más profunda. CENTRUM Católica). Ph. antropología cultural. psicología. Leamos las ideas de algunos presentadores.

habló sobre su experiencia al mando de una entidad bancaria. cultural. para así poder abordar el aspecto social. EDUCACIÓN BALANCEADA Desafío 4: Walter Bayly. se refirió a nuestro país. y los mecanismos de exclusión económica. y a la necesidad de dinamizar una cultura bancaria. escritura y comunicación oral. y financiero de países con alta diversidad y retos económicos.do global. y un alto nivel de conocimiento de cultura internacional y global. cultural. Este tema tan importante. ciertamente. sino también en centros multidisciplinarios e interdisciplinarios. aspecto muy complejo y central en una empresa. ciertamente. Concluyó su presentación resaltando la diversidad biológica y cultural como factores de ventaja para el desarrollo económico. entonces. para los líderes empresariales. Enrique Cornejo. especialmente en el talento para trabajar en grupo. diseñado especialmente para ejecutivos globales. el Perú tiene en su diversidad un elemento de desafío para su desarrollo. al contexto internacional y al desarrollo de tecnologías. legal y educativa. Este eje central plantea un gran reto en el futuro. En la ronda de preguntas de la conferencia. Se infiere. porque se vincula con otras especializaciones: Do art schools craft . Como resultado. entonces. que el tema de la diversidad y desarrollo económico (experiencias de China e India como economías emergentes) tendría que ser una especialización importante del plan de estudios de un centro de investigación al interior de las escuelas de negocios. un centro de idiomas y de cultura internacional. que las escuelas de negocios no solo tendrían que convertirse en articuladores de hard skills y “soft skills”. para los líderes empresariales. que la visión de Bayly nos estaría sugiriendo explorar nuevas formas de evaluación a los alumnos que se educan en escuelas de negocios. tanto en lectura. y las estrategias para afrontar los puntos de confianza o “trust”. se refirió al papel del banco en una sociedad como la peruana. culturas populares. y se refirió a China e India. especialmente para países como el Perú. Corporación Financiera de Desarrollo y Banco Central del Perú) concluyó que el futuro líder global tiene la necesidad de desarrollar un alto nivel competitivo en el dominio del idioma Inglés. entonces. pobreza y valor social son un eje central para las economías actuales y. como un ente importante. tal strategia :: 76 vez evaluaciones que midan aspectos más integrales u holísticos. tendrían que establecer. Desafío 3: Por su parte. Diríamos. cultura económica y financiera. el doctor Daniel Schydlowsky (Expresidente. En palabras del Ministro. tendría que ser estudiado desde lo multidisciplinario. a los problemas de relación con usuarios. sostuvo en su presentación que el futuro del líder global estará definido por el reto de lo que él llamó: “doing lucrative business with the poor and adding social value at the same time”. Ministro de Transportes y Comunicaciones del Perú. Se podría decir. Esta es una pregunta central. ya que exigiría en el líder conocimientos relacionados con negocios. En ella. Desafío 5: El doctor Gustavo Herrero. Director Ejecutivo del Centro de Investigación de América Latina de la Escuela de Negocios de Harvard. económico. Las relaciones entre negocios. Las relaciones entre negocios. el señor Bayly sostuvo que es cada vez más necesario un líder que presente una educación más balanceada entre conocimientos técnicos y el lado soft. pobreza y valor social son un eje central para las economías actuales y. Gerente General del Banco de Crédito del Perú. Desafío 6: El doctor Fernando D’Alessio planteó una pregunta fundamental y de muy compleja respuesta: “Do business schools craft leaders?”.

tan necesaria en la estructura psicológica y lógica del líder. negocios. Desafío 8: El señor Michael Duncan (Gerente General de Telefónica del Perú) se refirió a la experiencia de Telefónica en el Perú. soft skills y una perspectiva multidisciplinaria. challenge. responsabilidad social y publicidad. dado que los negocios tienen que ver con la gente. Al igual que el ministro de Transportes y Comunicaciones del Perú. Telefónica del Perú ha logrado desarrollar y utilizar una cierta metodología de comunicación con los clientes. cuyos desafíos se encuentran en el mundo complejo. por ejemplo. el Dr. Para dar respuesta a la pregunta del Dr. España) se refirió a la necesidad de armonizar el ágora y la academia. intelectuales. propuso repensar el concepto de líder e instituciones. Desafío 7: El doctor Santiago Íñiguez (Decano del Instituto de Empresa. Argentina) hizo una presentación desde un enfoque más multidisciplinario. y manteniendo su visión multidisciplinaria. artists? Do scientific schools craft scientists? Estas interrogantes van más allá del tema de las escuelas de negocios. incierto. Desafío 9: Por su parte. D’Alessio.LIDERAZGO Y GERENCIA No se podría hablar de responsabilidad social si no se ha reconceptualizado primero el papel de los negocios en una sociedad. strategia :: 77 . y reestudiar la relación entre negocios. La implementación de esta estrategia ofrece una interesante metodología para entender y operar negocios en países con alta diversidad cultural como el Perú. van dirigidas a la propia matriz de la educación en general porque tiene que ver con los criterios de selección. y grandes comerciantes debatían temas públicos. todos definidos por una diversidad social y cultural. La conferencia EFMD-CENTRUM nos deja así una agenda cargada de desafíos. Desde esta perspectiva. Por lo tanto. sociedad. La idea de ágora nos remonta a los debates públicos de la Grecia clásica. y usando términos de hoy. Ofreció ideas para una profundización en el entendimiento de la ética. Marcelo Paladino (Decano IAE Escuela de Negocios. que él llamó local strategy o microcomunicación para grupos específicos. culturales y económicas. para el desarrollo económico. especialmente el objetivo de armonizar no sólo hard skills y “soft skills”. estas interrogantes plantean un desafío a la educación en general y a la educación ejecutiva en especial. el reto de detectar talentos y el propósito de la educación en la sociedad. de compañía o empresa. Ante este panorama y tomando en cuenta variables sociales. no se podría hablar de responsabilidad social si no se ha reconceptualizado primero el papel de los negocios en una sociedad. entre ellos que Latinoamérica se constituye por múltiples mercados. dinámico y desafiante de la globalización. es imperativo recurrir a experiencias y a las explicaciones que pueden ofrecer diferentes disciplinas académicas. líderes políticos. el señor Íñiguez sostiene que la especialización trae incomunicación entre disciplinas y departamentos académicos. económica y política. Para él. los supuestos de las pruebas de admisión de alumnos. instituciones y sociedad. cultural. podríamos decir que la relación entre ágora y academia también nos permite repensar el papel de lo multidisciplinario y su correlato con el concepto de la mesura griega. Finalmente. Si bien estas preguntas presuponen el aún no resuelto debate entre “nature” and nurture”. sino también incorporar una estrategia multidisciplinaria e interdisciplinaria que funcione como base para las escuelas de negocios y la formación de líderes empresariales globales. propuso repensar la compañía en sus cuatro dimensiones: social. el señor Duncan también sostiene la idea de que la diversidad es un factor de desafío. Señaló temas diversos. incorporando “hard skills”. el crecimiento del talento y excelentes profesores y estudiantes. Siguiendo con esta idea de armonización.

tanto en su misión como en su actividad diaria. hay que tener presente que no hay manera de enfrentar la globalización sin educación. en la actual coyuntura mundial. los empresarios tendrán una idea del aporte que pueden brindar desde el sector privado para contribuir a mejorar la situación de un sector 98.CADE de la Educación La globalización debe enfrentarse con educación de calidad Los empresarios aportarán soluciones a problemática educativa. no competimos con África. que nos aventajan rápidamente en materia cuantitativa y cualitativa El Instituto Peruano de Acción Empresarial (IPAE). En esta perspectiva. Si hablamos del Perú. el 23 septiembre próximo. llevará a cabo. los países que están mal en educación tienen pocas posibilidades de éxito en su desarrollo. por ello.5% de estudiantes a nivel primario no han alcanzado aprendizaje demandados por el currículo. ha tomado la decisión de llevar adelante una conferencia –similar que la CADE de empresarios– que promueva iniciativas en la búsqueda de mejorar la educación en el país. sino más bien con los tigres asiáticos. al que hay enfrentar de la mejor manera para que nuestro país sea siempre competitivo en el actual orden mundial. . Una vez conocidos los problemas del sector educativo peruano a cargo de destacados expertos nacionales y extranjeros que analizarán desde sus respectivas ópticas el desempeño de la educación en el país. la cita empresarial denominada CADE de la Educación. el tema educativo necesita mucha atención de parte de sus autoridades. cuyo objetivo es encontrar propuestas de soluciones que permitan elevar la calidad de la educación básica en el país. Participarán los principales líderes empresariales más representativos del país. vinculado con la L educación desde su fundación. a globalización es un fenómeno social y económico de nuestra era. quienes han mostrado el mayor interés por involucrarse con strategia :: 78 este tema de suma importancia para la nación. pues. Para ello. vinculando al empresariado nacional para que tome conciencia sobre la problemática de dicho sector y aporte a su desarrollo.

no escapa la educación superior universitaria y técnica. El presidente del Comité Organizador del CADE de la Educación es Roberto Lerner y. presidente de Ferreyros. Como panelistas. Las instituciones situadas en las zonas rurales muestran un mayor porcentaje de estudiantes que no logran los aprendizajes esperados en áreas como matemáticas y comunicación. Jeff Puryear. si bien ha progresado en los últimos años. IPAE ha creído conveniente convocar a personalidades del mundo político. persistiendo todavía una metodología docente anacrónica que solo vincula el aprendizaje con la transmisión de conocimientos. se ha incrementado el número de universidades e institutos cuya enseñanza deja mucho que desear por su gran masificación. las que abordarán aspectos interesantes como los “Gremios Empresariales en la Educación”. strategia :: 79 . frente a las urbanas. y Agnes Franco. Ana María Rodríguez Ortiz. las escuelas multigrado de nivel primario no ha logrado alcanzar los aprendizajes demandados por el currículo. Beatriz Boza. tres de cada cuatro niños que viven en extrema pobreza se encuentran con atraso escolar. y el 98. Además. en los últimos tiempos. Pontificia Universidad Católica de Chile. ex-embajador del Perú en EE. representante del BID en el Perú. Para comentar los temas propuestos en las jornadas de trabajo. se debe sumar que el 8. José Chlimper. empresarial y académico como: Luis Carranza. MÁS UNIVERSIDADES E INSTITUTOS A esta problemática. directora ejecutiva del Consejo Nacional de la Competitividad. Matko Koljatic. Efraín Wong. También se encuentran Juan Incháustegui. Además. A ello. Graciela Moguillansky. Mariana Rodríguez. Fabiola León-Velarde. se encuentran: José Miguel Morales. vicepresidente del Consejo Nacional de Educación. claramente.LIDERAZGO Y GERENCIA clave en el futuro desarrollo del Perú.5% de los estudiantes de Tres de cuatro niños en extrema pobreza se encuentran con atraso escolar. y Óscar Espinosa. en donde. Julio Velarde. “Alianzas por la Educación: Lo que funciona bien”. Eduardo Hochschild. SECTOR EDUCATIVO PERUANO EN ROJO El sector educativo peruano. no ha sido suficiente para contrarrestar la alta tasa de deserción escolar por diferentes motivos. ex-jefa del Gabinete de Asesores del ministerio de Economía y Finanzas. es evidente el divorcio entre la preparación que reciben los estudiantes y los requerimientos del mercado laboral de las empresas. UU. y Hugo Díaz. actuarán Cecilia Blume. y “Lo que funciona: Innovación y Empresa Privada”. Felipe Ortiz de Zevallos. vicerrectora corporativa de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. rectora de la Universidad Peruana Cayetano Heredia. presidente ejecutivo de Hochschild Mining plc. Se puede decir que en el Perú “sobran técnicos muy mal calificados y sin demanda en el mercado laboral”.. presidente de Agrokasa.4% de los niños de 6 a 17 años que no han culminado sus estudios secundarios no asisten a un centro educativo y pertenecen a hogares de pobreza extrema. presidente de CONFIEP. director general de CENTRUM Católica. la educación superior no universitaria promedio no cumple satisfactoriamente con este objetivo. economista experta en educación de la CEPAL. INTELECTUALES Y ESPECIALISTAS EN EDUCACIÓN CADE de la Educación se desarrollará en la sede de IPAE en Pueblo Libre y tendrá tres sesiones de trabajo. Ignacio Lombardi. catedrático de la Universidad Nacional Agraria. entre los expositores. vicepresidente para la política social en el Diálogo Interamericano. presidente de TEPSUP. ministro de Economía y Finanzas. Fernando D’Alessio. presidente de Empresarios por la Educación del Perú. Ricardo Briceño. presidente del BCR. presidenta de Ciudadanos al Día. Se debe considerar que la educación superior en el Perú sirve en parte como fase nivelatoria de la deficiente educación básica y. USA.

por me dios físicos. Prohibida su reproducción o transmisión. parcial o total. como parte del Curso Taller de Desarrollo de Casos del MBA Gerencial XVI B de CENTRUM Católica. Esta es una versión editada y resumida del texto original. strategia :: 80 . bajo la asesoría de los doctores.Foto: Antamina Antamina y la responsabilidad social en Ancash Caso desarrollado por los alumnos Ana Almandoz. pero no como ejemplo de una eficiente o ineficiente gestión empresarial. Yanina Flores y Carlos Zambrano. electrónicos u otros. Centro de Negocios de la Pontifica Universidad Católica del Perú. sin autorización expresa de CENTRUM Católica. Fernando D’Alessio Ipinza y Ricardo Pino Jordán. Basado en hechos e identidades reales para fines de discusión en clase.

por esa razón. el 1 de julio del 2003. El equipo “Forjando Antamina” creó la visión de Antamina al 2009 en forma de un enunciado audaz. la situación mostraba una realidad bastante retadora: el Callejón de Conchucos albergaba comunidades campesinas con altos niveles de pobreza extrema. también es un hito para la Compañía Minera Antamina S. se consideró importante alinear la alta dirección y el equipo gerencial con los objetivos del programa. Las comunidades percibían que las promesas hechas por las mineras no se habían cumplido. La empresa consideraba que el respeto al trabajador debía reflejarse en mantener una buena política salarial. A finales del 2003. plantearon una misión y visión. En el aspecto social. La empresa ya había avanzado mucho en responsabilidad social. analfabetismo y desempleo. el cual reta a todos a trabajar con un objetivo común. serían sus colaboradores. Rick sabía que no todo debía centrarse en el objetivo económico y. en adelante. se creó la Asociación Ancash. El inicio del cambio llegaría con Rick Pauling cuando. asegurar al personal y llevar a cabo campañas de salud. ALINEAMIENTO ORGANIZACIONAL Como primer paso.470 colaboradores de la empresa.A. sus familias y sus socios estratégicos. se creó el programa “Forjando Antamina” para planificar y construir el futuro de la empresa. lo que restaba fuerza a las negociaciones de la empresa. promoviendo el desarrollo sostenible de la región Ancash. strategia :: 81 Foto: Antamina . para lo cual construyeron su propia identidad y cultura corporativa. comunidades y empresa. Como primer paso. Ambas. Por otro lado. sus familias y sus socios estratégicos.470 colaboradores de la empresa. que era auspiciada por la empresa minera Antamina y que buscaba incentivar la conservación del patrimonio natural y cultural. un área remota del Perú sin acceso al desarrollo. generar valor para la compañía y ser gestor de la responsabilidad social con la participación activa de todos sus trabajadores que. así como los valores y compromisos empresariales hacia el futuro. Antamina consideraba que había llegado el momento de comenzar a crear su propia identidad. iniciaron ese día un camino que han ido recorriendo juntas. cuan- El programa involucró a 1. pagar beneficios sociales.PROBLEMA & SOLUCIÓN E l 1 de octubre del 2001 es una fecha memorable para las poblaciones del Callejón de Conchucos. Como parte del diálogo a puertas abiertas con el apoyo de la gerencia. convivían diversas “culturas organizacionales” dado que los trabajadores que habían ingresado por esos años provenían de distintas empresas mineras. que inició su operación polimetálica de cobre y zinc en la zona. Antamina consolidó un código de conducta que le daba al colaborador una posición de respeto y confianza. dio mucha importancia a establecer y mantener un diálogo continuo con los públicos relacionados (stakeholders) de la compañía. El programa involucró a 1. Antamina asumió el gran reto de demostrar que su diseño de planta y su plan de minado cumplirían las expectativas de sus accionistas y de los financistas del proyecto. que estuvo a merced de la violencia terrorista en la década de los ochenta y seriamente afectada por la minería irresponsable. La misión de Rick estaba centrada en recuperar la inversión. al interior de la empresa. se creó en el 2002 el sindicato de trabajadores. bajo el liderazgo de Rick. asume el cargo de presidente y CEO de Antamina.

por el contrario. Gerry consideraba que la responsabilidad social empre- Foto: Antamina sarial es principalmente una nueva valoración del rol social de la empresa. Nos satisface enormemente saber que. Ancash recibió S/.319. Gerry se propuso que Antamina sea la primera empresa en contribuir con este importante aporte individual y voluntario. así como nace el Fondo Minero Antamina (FMA) con una contribución de US$ 64. Sin embargo. denominado “Premio a la cooperación Internacional”. al interior y exterior de la organización. la región cuenta con recursos adicionales para invertirlos en obras que beneficien a toda la población”. gracias al trabajo de la familia de Antamina. en razón a la contribución del Fondo Minero Antamina a reducir la pobreza en Ancash. Haciendo un balance de lo actuado. Gerry sostuvo que “en Antamina. que debe asumir nociones de responsabilidad con el entorno. Al igual que Rick. una empresa de larga trayectoria en el campo minero e industrial. la responsabilidad social es el comstrategia :: 82 . así como a las comunidades y localidades de nuestra área de influencia. el distanciamiento con la empresa tiende a agudizarse. como se le llamaba usualmente. sucede a Rick como presidente de la compañía por designación del grupo gerencial. Gerry provenía de Falcon Bridge (Noranda). al no existir experiencia de gasto en las regiones.239 que representó el 40% del total del aporte minero para el primer año de do Gerald Wolfe.promiso empresarial de actuar en beneficio del público con el que nos relacionamos.2 millones para la capacitación y ayuda de las municipalidades del área de influencia afectas al beneficio del canon. o Gerry. fue entregado a Antamina por los Fabricantes y Exportadores Canadienses. Resultados y Objetivos Estratégicos Otro reconocimiento. hemos asumido conceptos nuevos que vamos perfeccionando a medida que nuestra práctica lo aconseja. Antamina dedicó US$ 2. lo cual fue una excelente noticia para una región con muchas necesidades. En el año 2005. 480 millones. incluyendo a nuestros trabajadores y sus familias. así. La experiencia ha demostrado que la sola generación de dinero no brinda solución a las carencias de las comunidades y que. Figura 1. Es así como Antamina empieza a generar fondos para el canon minero.

Ian Kilgour proviene del grupo BHP Billiton e ingresó a Antamina en el año 2005 como vicepresidente de Operaciones.7% del aporte voluntario sería destinado al fondo minero local. educación básica y salud. El 1 de enero del 2007. los cinco que comprendía el programa. programas. sobre la cual se incorporan sistemas de gestión internacionales como el ISO 14001. Un aspecto muy importante de responsabilidad social es la gestión del medio ambiente que maneja la compañía. invirtiendo no menos del 30% en nutrición de menores. Resultados. que se aplica en el puerto y en la mina. Al momento de asumir el cargo. en reemplazo de Gerry Wolfe. El programa de Responsabilidad Social de Antamina venía implementándose exitosamente y es ahí cuando el tercer cambio directivo se produce en Antamina. Estos recursos se orientaron a la ejecución de obras. KPI e hitos a 5 años (Creación de valor). strategia :: 83 Foto: Antamina . Esta gestión está basada en su política denominada Medio Ambiente. Objetivos Estratégicos. Ian Kilgour asume el cargo de presidente y gerente general de la empresa. Salud. Ian sostuvo: “Debemos asegurarnos que desarrollamos plenamente la opera- Figura 2. El 66. Seguridad y Comunidades (MASS&C).PROBLEMA & SOLUCIÓN En el plan estratégico de la compañía se desarrolló un concepto de trabajo en base a objetivos ó KPI (indicadores de calidad).

Ocupó el cuarto lugar en un ranking de doce empresas latinoamericanas. desarrollo profesional. denominado “Premio a la Cooperación Internacional”. se adhirió a la política empresarial los Principios Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos que auspician los gobiernos de Estados Unidos. 6. En varias gerencias. Asignó personal del área de Recursos Humanos a las áreas de Mina. realizado en conjunto por la Fundación Pro Humana de Chile y la revista “América Economía”. estableciéndose una línea base sobre la que se elaboró un plan para 5 años que comprendía una descripción de los proyectos o “casos de negocio”. Los gerentes participaron en un taller para optimizar el trabajo en equipo. En el plan estratégico de la compañía. finalmente. para fortalecer las capacidades de guiar el crecimiento de la empresa de manera estratégica y organizada. desde entonces.ción para optimizar nuestra contribución con nuestros stakeholders. De esta manera. ofrecen guías para la relación de las empresas con los organismos de strategia :: 84 seguridad del Estado y firmas de vigilancia privada”. Mantenimiento. Figura 3. llevó a cabo las siguientes medidas: 1. destacando las áreas de medio ambiente y comunidad. Ian realizó un análisis organizacional y conversó con más de 200 personas de la empresa para buscar ideas de cómo mejorar la organización. Reino Unido. empleo local y. Nombró nuevos líderes en el área de Mina y realizó cambios importantes en el área de Finanzas. Apoyó el desarrollo de los sistemas de información en todas las áreas. nuestros accionistas. Maduró y motivó la compensación del trabajo por objetivos. También figuró en el Estudio Latinoamericano de RSE 2006. 5. destacando los valores de Antamina. . 4. Holanda y Noruega. se desarrolló un concepto de trabajo en base a objetivos o KPI (indicadores de calidad). así como la mejora de competencias a través del proceso “Maximice su Contribución”. Puerto Punta Lobitos e Ingeniería & Proyectos para fortalecer su servicio en dichas áreas operativas. Otro reconocimiento. formando tres grupos de trabajo: planificación integrada. Concentradora. En diciembre del 2006. fue entregado a Antamina por los Fabricantes y Exportadores Canadienses. Cada KPI se ligaba a un objetivo estratégico de los cinco que se habían definido. 7. Diseñó la campaña de Seguridad Industrial para el 2007. Revisó las descripciones de puestos para actualizarlos. en razón a la contribución del Fondo Minero Antamina a reducir la pobreza en Ancash. Bajo la gestión de Ian. También se estableció una política formal de reconocimiento de tipo personal a todos los colaboradores de Antamina. nuestros dueños. buscó identificar y evaluar aquellas prácticas y políticas de responsabilidad social implementadas por empresas latinoamericanas. Seguridad Industrial – Accidentes Registrables 8. ha recibido reconocimientos y premios por su gestión en responsabilidad social. que sobresalen por su gestión de responsabilidad social empresarial (RSE) en diferentes facetas de su negocio. Se estableció un proceso de negocios como un medio efectivo de aprobar y administrar proyectos en un solo sistema que se interconecta con los procesos existentes. siendo este un objetivo de la empresa y de los socios estratégicos permanentes y temporales. mejoró las condiciones de calidad de vida para los colaboradores. Cambió la estructura del área de Desarrollo Corporativo. 3. 2. Estos objetivos fueron ligados a la evaluación del “desempeño funcional” o la “mejora radical” del proceso “Maximice su contribución”. mejorarlos e incluir nuevas responsabilidades en seguridad industrial y manejo del medio ambiente. mediante el cual se otorgó beneficios sobre el logro obtenido. Ian también contrató el 100% de mano de obra local no calificada y maximizó la mano de obra local calificada. La Compañía Minera Antamina. las comunidades locales vecinas a la mina y el Perú”. que establecen “líneas de acción concretas para evaluar y manejar sistemáticamente los riesgos e impactos de la actividad empresarial y. al mismo tiempo.

PROBLEMA & SOLUCIÓN

La solución

Henri Lee Bienvenu Gerente General de Perú 2021

Jose Luis López Follegatti Asesor de Industrias Extractivas de Care Perú

No existen empresas exitosas en sociedades fracasadas.
Esta es una de las frases más conocidas en el campo de la responsabilidad social. Su autor es uno de los empresarios más exitosos del mundo: Stephan Smitheiny, fundador de AVINA. Si nos ponemos a pensar en la profundidad de esta frase, no podemos menos que concordar que, lamentablemente, el mundo moderno tiene empresas exitosas, pero sociedades fracasadas. Las empresas modernas deben de cambiar, incluyendo la responsabilidad social como una herramienta exitosa de gestión. Para ello, debe conocer y gerenciar las expectativas y necesidades de sus grupos de interés. La responsabilidad es la herramienta de gestión que implica el gana – gana de todas las partes. La única manera de ser sostenibles en el tiempo es que todas las partes involucradas ganen. A los ejecutivos, se les paga por generar valor a sus empresas. Si no generan valor, la empresa no puede pagar la inversión de los accionistas, ni el sueldo de sus empleados, ni los costos de los proveedores y, por ende, no puede entregar productos y servicios a sus clientes. Es importante reconocer que hoy día existen nuevas voces en el mercado: la comunidad, el medio ambiente y el propio gobierno. Es importante hacer un planeamiento estratégico de intangibles a fin de satisfacer las necesidades de estos grupos de interés, generando valor a las empresas en forma ética y transparente. Un excelente ejemplo de diálogo con los grupos de interés y planeamiento estratégico de intangibles se aprecia en las buenas prácticas de la Compañía Minera Antamina. El trabajo realizado por la empresa minera demuestra que el camino del diálogo, de las puertas abiertas, del involucramiento de sus ejecutivos es el adecuado para lograr el gana - gana de la sostenibilidad.

Antamina asumió costos de su desición.
Antamina es el mayor ejemplo de una minería responsable en el Perú. Pero ello, no se debe únicamente a la visión moderna de sus accionistas. Antamina ha construido su reputación sobre la base de aprender de los errores cometidos y actuar de una manera distinta a la minería tradicional que solo encuentra culpables externos en los diferentes conflictos que ha enfrentado. Antes del inicio de su construcción, enfrentó presiones nacionales e internacionales, porque el trazo de la carretera ocupaba el Parque Nacional Huascarán. En el 2000, cometió graves errores en su política de reasentamiento de pobladores, y que fue criticado por el Banco Mundial. En el 2002, enfrentó un gravísimo conflicto que incluyó el secuestro de altos funcionarios en Huarmey, con pobladores descontentos con la empresa. Antamina asumió los costos de su decisión, modificó el trazo de la carretera y estableció una buena relación con las ONG que le hicieron esa campaña, recogió las recomendaciones del Banco Mundial cambiando su política de reasentamiento y respaldó la formación del Comité de Vigilancia y Monitoreo Ambiental de Huarmey, como pionero espacio de participación de la sociedad civil. Las empresas construyen su desempeño social a partir de las decisiones que toman sus líderes frente a conflictos inesperados y a veces hasta incomprensible desde un punto de vista corporativo. Su primer presidente Augusto Baertl, un peruano de amplia trayectoria minera, le impregnó una visión a Antamina: disposición para escuchar al otro diferente, no presionar al Estado y actuar con creatividad frente a problemas aparentemente sin soluciones dialogadas.

strategia :: 85

Liderazgo en la comunidad vinculada y sus grupos de interés
Los aspectos de responsabilidad social, gobierno corporativo, cuidado ambiental, y ecológico obligan a saber liderar diversos grupos de interés que conforman la comunidad vinculada, para que se constituyan en un apoyo a las organizaciones a fin de hacerlas más competitivas.
Dr. Fernando D´Alessio Director General de CENTRUM Católica
pos de interés dentro de la corriente principal de la literatura de la gestión empresarial (Frooman, 1999). Kreiner y Kinicki (2004) definieron a este componente estratégico “como cualquier grupo que tiene algún interés en la organización como proveedores de recursos, usuarios de los productos (bienes o servicios) de las organizaciones, productores de los resultados de las organizaciones, grupos donde la cooperación es esencial para la supervivencia de la organización, o como aquellos cuyas vidas están significativamente afectadas por la organización” (p. 647). Los componentes estratégicos normalmente tienen intereses competitivos o conflictivos. Kreiner y Kinicki (2004) sugirieron que los componentes estratégicos pueden ser identificados sistemáticamente a través de una auditoría de los grupos de interés y, de esa manera, se puede tratar con los intereses en conflicto y la relativa satisfacción entre ellos. Para ello, se requiere establecer adecuadamente sus necesidades.

l concepto de comunidad vinculada, conocida como stakeholders en inglés, ha ganado relevancia en los últimos 20 años desde la aparición del libro seminal de R. E. Freeman (1984), titulado Strategic management: A stakeholder approach. Este concepto se ha incorporado a la teoría de los gru-

E

Tomado del Capítulo 12 del libro D´Alessio, F. A. (2009). Liderazgo y atributos gerenciales. Una visión global y estratégica. México, D.F., México: Pearson Educación Prentice Hall).

strategia :: 86

COMUNIDAD / RESPONSABILIDAD SOCIAL

Kotler (2003) presentó un estudio desarrollado por Arthur D. Little, en el que propuso un modelo de las características de un negocio de alto desempeño. Se establecieron cuatro factores aparentemente cruciales para el éxito: grupos de interés, procesos, recursos, y organización. El modelo se asemejó a una pirámide, cuya base estaba formada por los recursos y la organización; los procesos se ubicaban encima de la base; y los grupos de interés, en el ápice estratégico. Los negocios de alto desempeño acostumbran definir primero sus grupos de interés y sus respectivas necesidades; luego, establecen las estrategias que servirán adecuadamente para satisfacer a los grupos de interés clave. De esta manera, se mejoran los procesos críticos del negocio, alineando los recursos y la organización para lograr ese alto desempeño. Kotler (2003) afirmó, “Tradicionalmente, la mayoría de los negocios se han enfocado en sus accionistas. En la actualidad, en las empresas, los ejecutivos están reconociendo cada vez más que, a menos que ellos fomenten otros grupos de interés –clientes/consumidores, empleados, proveedores, distribuidores–, el negocio nunca ganará beneficios suficientes para los accionistas” (p. 66). Es crucial considerar la importancia de los grupos de interés, contar con un líder que evalúe sus necesidades críticas y su significancia, e identificar la buena voluntad de los miembros de la organización y sus habilidades para adaptarse en este mundo global competitivo. El modelo se presenta en la Figura 1. Los grupos de interés han sido identificados de diversas formas con la más amplia definición dada por el trabajo fundacional de Freeman (1984): “Un grupo de interés para una organización es (por definición) cualquier grupo o individuo que pueda afectar o pueda ser afec-

Establecer estrategias para satisfacer a los grupos de interés clave

Grupos de Interés

… mejorando los procesos críticos del negocio

Procesos

… y alineando los recursos y la organización para ello

Recursos

Organización

Figura 1. El negocio de alto desempeño
Nota: Kotler (2003)

tado por el cumplimiento de los objetivos de la organización” (p. 46). Clarkson (1995) definió a los grupos de interés como las personas o grupos que tienen, o reclaman, derechos de propiedad, o tienen intereses en una corporación y sus actividades, sean estos pasados, presentes, o futuros. Preble (2005) enfatizó la relación bidireccional entre la firma y cada uno de sus grupos de interés; por lo tanto, los grupos

de interés debieran ser gestionados instrumentalmente si es que se pretende maximizar los beneficios de la gestión. Contrariamente, si las decisiones de la firma afectan el bienestar de los grupos de interés, entonces, los gerentes tienen una obligación normativa con los grupos de interés que son de naturaleza moral (Berman, Wicks, Kotha, & Jones,

Gobierno

Organizaciones comunales locales

Propietario

Proveedores

Defensa de consumido

Ambientalistas

Firma

Cliente y consumidores

Grupos interés social Empleado
Medio de comunicación

Competidores

Figura 2. Mapa de grupos de interés
Fuente: Freeman (1984)

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(b) innovaciones más exitosas. La Figura 2 muestra un mapa típico de grupos de interés. (b) productos o ser- vicios. Los objetivos estratégicos son formulaciones concretas de logros que la organización espera conseguir dentro de un periodo de tiempo fijo. 3. y se convierte en el motor de la organización para moverse de la situación actual al futuro deseado indicado por su visión. 2. crecimiento. La misión identifica la raison d’etre de la organización y del negocio en el que está. la cual está unida a sus nueve componentes importantes: (a) clientes. Dicho concepto empezó a ganar amplia aceptación en los Estados Unidos con el ya mencionado libro fundacional de Freeman (1984) tal como ha sido indicado por Preble (2005). 2.1999). y se trata de la conducta gerencial tomada en respuesta a esos grupos e individuos” (p. Los gerentes de las compañías con alto desempeño suelen considerar cuidadosamente los objetivos de la comunidad vinculada y grupos de interés más importantes cuando toman decisiones. ¿Cómo van a tratar de obtenerlos? Esta pregunta se refiere a sus medios o recursos. Gestión de las relaciones con la comunidad vinculada y grupos de interés Robbins y Coulter (2005) determinaron diferentes razones de por qué los líderes y gerentes debieran preocuparse de las relaciones con los grupos de interés. valores. (g) autoconcepto. . (h) preocupación por la imagen pública y responsabilidad social. y (d) determinar cómo manejar las relaciones con cada uno de los grupos de interés. y (i) preocupación por los empleados (D’Alessio. el autor presentó una clasificación. 3. (c) determinar la relevancia estratégica y qué tan crítico es cada grupo de interés para las decisiones y acciones de la organización. Se necesita analizar una situación típica de medios (recursos) versus fines (necesidades). el mercado que trata de servir. y rentabilidad. Las Tablas 1 y 2 presentan estas tipologías. ¿Qué desean? Esta pregunta se refiere a sus necesidades y fines. Sirven para desarrollar su código de ética. Clasificaciones y modelos de la comunidad vinculada y grupos de interés Se han intentado diversas clasificaciones desde que el concepto de grupo de interés fue introducido por primera vez en los años 1960. y objetivos estratégicos. La visión representa un retrato desafiante y ambicioso del futuro deseado de la organización. En el Modelo de Preble del proceso integral de gestión de la comunidad vinculada y grupos de interés. 4. (f) filosofía y valores. Freeman (1984) afirmó que “el enfoque debe centrarse en los grupos strategia :: 88 e individuos que puedan afectar a la organización. necesidades. 2008). los clientes que tiene y que probablemente tendrá. y (d) una mayor flexibilidad organizacional para reducir el impacto del cambio. Frooman (1999) presentó dos estrategias usadas por los grupos de interés para influir en la actividad gerencial de las firmas: el control de los recursos y las vías de influencia. (e) preocupación por la supervivencia. Estos conceptos son cruciales para la gestión de los grupos de interés y son definidos como sigue: 1. o preocupaciones de estos grupos de interés. (d) tecnología. Robbins y Coulter (2005) afirmaron cuán importante es determinar cuáles son los grupos de interés para la organización. El marco del planeamiento estratégico se enfoca en la misión de la organización. Las misiones son amplias y necesitan ser convertidas en objetivos para volverse operacionales y útiles. misión. (b) determinar los objetivos y cuáles son los intereses particulares. Para gerenciar las relaciones con estos grupos de interés. se sugieren los siguientes pasos: (a) identificar a los grupos de interés de la organización. ¿Quiénes son? Esta pregunta se refiere a sus atributos. Frooman (1999) enfocó estas respuestas. y cuál es la certidumbre del entorno. Las asociaciones explícitas necesitan ser establecidas siempre que los grupos de interés sean más importantes para la organización y más incierto sea el entorno. Newstrom y Davis (2002) y D’Alessio (2008) indicaron que los gerentes tienen la responsabilidad primordial de establecer cuatro elementos importantes dentro del sistema: visión. Estas relaciones pueden llevar hacia (a) una previsión mejorada de los cambios del entorno. contestando tres preguntas generales: 1. 48). (c) mercados. Los valores son los principios y la identidad de la organización para guiar el proceso gerencial. (c) un mayor grado de confianza entre los grupos de interés.

y Wood (1997) trataron lo que Freeman (1984) llamó El principio de quién y qué realmente cuenta. clientes. y Wood (1997) presentaron los tipos de grupos de interés que emergen de las varias combinaciones de los atributos: poder. que estaba comenzando con esta clasificación y con los conceptos presentados en el modelo mostrado en la Figura 3. La identificación de los grupos de interés y su prominencia pueden ser útiles para ayudar a las organizaciones a enfocar su atención en momentos particulares. como gobiernos y comunidades. dos. El poder del grupo de interés de influir en la firma. Aquellos que no poseen atributos son llamados grupos de interés inexistentes o potenciales. 3. Los grupos de interés secundarios influyen o afectan. públicos. tres que poseen dos atributos. llamados clases de baja prominencia o grupos de interés latentes. proveen infraestructura y vías legales para permitir que operen las corporaciones. La urgencia de la queja del grupo de interés a la firma. y uno que posee los tres atributos. y urgencia. Esto es. Preble (2005). Agle. strategia :: 89 Mitchell. Los grupos de interés públicos. reduciendo los vacíos con los grupos de interés y forjando una relación más estrecha basada en las demandas y necesidades de estos grupos de interés. o posesión atribuida de uno. o tres de los siguientes atributos: 1. o están influenciados o afectados por la corporación. (b) las percepciones de los gerentes imponen la prominencia de los grupos de interés en la que la prominencia es definida como “el grado al cual los gerentes dan prioridad a las quejas que competen a los grupos de interés”. y (c) varias clases de grupos de interés podrían ser identificados por la posesión. como son los medios de comunicación y los grupos de interés especiales. La participación continua de estos grupos de interés apoyará a la supervivencia de la corporación. Se observan siete tipos: tres que poseen solo un atributo. 2. El modelo del proceso integral de gestión con el grupo de interés Nota: Preble (2005) diferentes grupos de interés. La legitimidad de la relación del grupo de interés con la firma. Agle. y secundarios. Los autores sostuvieron que una definición de la pregunta de Freeman (1984) se basa en tres supuestos: (a) los gerentes que desean alcanzar ciertas metas prestan atención a los Figura 3. intenta incrementar la legitimidad y desempeño de la operación de una organización. La Figura muestra las diferentes clases de grupos de in- . El Modelo de los Tres Atributos de Mitchell. Los grupos de interés primarios son accionistas e inversionistas. Agle. y Wood Mitchell. legitimidad. ¿quiénes son los grupos de interés de la firma? y ¿a quién le prestan atención los gerentes? La primera pregunta requirió una teoría normativa de identificación del grupo de interés y la segunda requirió de una teoría descriptiva de la prominencia del grupo de interés. y proveedores. llamados grupos de interés moderadamente salientes o grupos de interés expectantes.COMUNIDAD / RESPONSABILIDAD SOCIAL considerando los grupos de interés primarios. llamados grupos de interés altamente salientes. que no están comprometidos en transacciones directas y no afectan a la firma ni son esenciales para su supervivencia. empleados.

(b) los productos que compra de la industria representan una fracción significativa de los costos y de las compras de los compradores. El Modelo de Porter de las fuerzas que guían la competencia en la industria Porter (1980) presentó un modelo para llevar a cabo el análisis estructural de las industrias. (c) los productos que compra de la industria son estándares o indiferenciados. todos estos criterios se dan a costa de la rentabilidad de la industria: (a) los compradores compiten en la industria forzando a bajar los precios. dos. El tercero es el Gobierno. compra. Agle. las siguientes circunstancias: (a) está concentrado en la compra de grandes volúmenes de las ventas del productor. los competidores (actuales. discrecional (legitimidad). strategia :: 90 . (b) negociar una más alta calidad de los productos (bienes) o mejores servicios. legitimidad. sustitutos. El cuarto es el más complicado. La negociación es el acto de desarrollar acuerdos en los términos de una transacción. y (h) los compradores tienen la información completa. Los grupos de interés latentes que poseen solo un atributo son: inactivo (poder). y (c) los competidores que juegan unos contra otros tratando de ganar. Se necesita considerar los siguientes criterios cuando se trata con compradores. El Gobierno necesita ser incluido en ese análisis (Freeman. y exigente (urgencia). De acuerdo con Porter (1980). y Wood (1997) terés con sus atributos dominantes. bienes o servicios. (f) los compradores suponen una amenaza creíble de integración hacia atrás. Los grupos de interés expectantes poseen tres atributos: dominante (poder y legitimidad). y entrantes). un grupo de compradores es poderoso si se mantienen. y urgencia). y peligroso (poder y urgencia). la amenaza de nuevos participantes. La Figura 5 muestra ese modelo. sustitutos. y tres atributos presentes Nota: Mitchell. el poder de negociación de los compradores. Tipología del grupo de interés: uno. como verdaderas. Los grupos de interés definitivos poseen los tres atributos (poder. y la amenaza de productos. dependiente (legitimidad y urgencia). indicando que hay cinco fuerzas que conducen la competencia en la industria: el poder de negociación de los proveedores. bienes o servicios. o venta. (g) el producto de la industria es intrascendente para la calidad de los productos. (e) obtiene pocos beneficios. Los siguientes criterios necesitan ser considerados cuando se trata miniscula Figura 5. de los compradores. la rivalidad entre las firmas existentes. (d) enfrenta pocos costos de cambios. 1984). Dos componentes importantes (grupos de interés) para la organización se muestran en ese modelo: proveedores y compradores.PODER 1 Grupo de Interés Inactivo 4 Grupo de Interés Dominante 7 Grupo de Interés Definitivo 2 Grupo de Interés Discrecional LEGITIMIDAD 5 Grupo de Interés Peligroso 6 Grupo de Interés Dependiente 3 Grupo de Interés Exigente 8 Grupo de Interés Inexistente URGENCIA Figura 4.

La Figura 7 muestra este modelo. En Whole Foods. (b) no están obligados a competir con otros productos sustitutos para ventas en la industria. Los componentes principales de ese escenario de marketing son: (a) ambiente interno. así como los grupos de interés internos de la firma. Este análisis es una forma de ver a estos grupos de interés. el éxito fue medido en cuánto valor puede ser creado para sus seis grupos de interés más importantes: clientes.J. el Gobierno es un comprador o proveedor. donaciones. John Mackey. “Un público se convierte en mercado cuando la institución decide que desea atraer ciertos recursos (participación. De acuerdo con Porter (1980). (c) ambiente público. (e) capacidad aumentada en grandes cantidades. presentaciones de productos. (c) costos fijos o de almacenamiento altos. un grupo de proveedores es poderoso si lo siguiente se aplica: (a) está dominado por unas pocas compañías y están más concentrados que los de la industria a la que le venden. y (e) macroambiente. comunidades. (f) competidores diversos. el Congreso. y (f) el grupo de proveedores plantea una amenaza creíble de integración hacia adelante. miembros del equipo (empleados). (d) ambiente competitivo. subsidios. En muchas industrias. aparecido en Rethinking the Social Responsibility of Business (2005). y el ambiente. Los autores presentaron el escenario en el cual una firma lleva a cabo los intercambios. y T. y servicio al cliente o garantías incrementadas. e inclusive en algunos países un competidor. inversionistas (accionistas). fue recientemente llevado a cabo por Milton Friedman. Este mapa incluye los grupos de interés que son externos a la organización como son la comunidad financiera. y similares) de ese público a través del ofrecimiento de un conjunto de beneficios a cambio”. (g) intereses estratégicos altos. publicitar batallas. y (b) los proveedores pueden ejercer poder de negociación sobre los participantes en una industria que amenaza con reducir la calidad de los bienes y servicios que serán comprados. (d) el producto del proveedor es una entrada importante para el negocio del comprador. vendedores. Modelo propuesto Un modelo propuesto para la gestión de la comunidad vinculada y grupos de interés Macroambiente . La Figura 8 muestra el mapa de un importante fabricante de autos. (e) los productos del grupo de proveedores son diferenciados o han elevado sus costos de cambio. De acuerdo con Porter (1980). (d) falta de diferenciación o costos de cambio. El Modelo de Marketing del Público de Kotler y Fox Kotler y Fox (1985) definieron lo siguiente: “Un público es un grupo distinto de gente o de organizaciones que tiene un interés real o potencial y/o efecto en una institución”. La Figura 6 muestra este escenario de marketing. y (h) altos controles de salida.COMUNIDAD / RESPONSABILIDAD SOCIAL con proveedores: (a) los proveedores pueden ejercer poder de negociación sobre los participantes en una industria que amenaza con elevar los precios. usando tácticas como la competencia de precios. strategia :: 91 Modelos y mapeos de firmas Un debate al repensar la responsabilidad social del negocio. El lobby es una actividad importante como forma de negociar con las oficinas de Gobierno. y las normas del Gobierno. Roberts y King (1989) presentaron cuatro pasos básicos en la gestión de los grupos de interés. la rivalidad intensa es el resultado de un número de factores estructurales que interactúan: (a) competidores numerosos o igualmente balanceados. Rogers. fluir en la competencia de la industria con las políticas que adopta. u otros medios. (b) crecimiento lento de la industria. (b) ambiente del mercado. tasas. La rivalidad entre los competidores existentes adopta la forma familiar de disputarse un puesto. indicando que el primer y más importante paso es la identificación de cuáles son los grupos de interés. El Gobierno puede también afectar la posición de una industria con sustitutos a través de normas. Otro grupo de interés importante es el Gobierno. y puede in- Ma c m roa bie nte Figura 6. (c) la industria no es un cliente importante para el grupo proveedor.

evasión de la incertidumbre. y teniendo a su aspecto normativo como lo esencial de la teoría. strategia :: 92 . Una relación diádica entre la firma y cada grupo de interés. Preble (2005) clasificó a los grupos de interés como: primario. Donaldson y Preston (1995) estipularon los tres aspectos entrelazados de la teoría de los grupos de interés: siendo descriptivos en naturaleza. y la misión y valores compartidos de la firma en el negocio deben ser definidos en términos de los atributos de los actores y guiados por el liderazgo de estilo transformacional. 1999). la rivalidad y amenaza de los competidores (actuales. 1984). Hofstede (1980). deben estar alineadas con los objetivos e intereses de la firma. Él encontró cuatro criterios que fueron denominados como dimensiones: distancia del poder. o fines). Heller (1997) indicó que la alta gerencia está encargada y es responsable ante los propietarios de sus acciones. seguido por su valor instrumental y predictivo. La visión estratégica. y de los clientes o consumidores. La identificación de los grupos de interés estratégicos es un paso inicial fundamental para luego conocer sus necesidades. “La exactitud descriptiva de la teoría supone la verdad de la esencia de la concepción normativa. en tanto El pluralismo cultural en este escenario global es un aspecto importante. Los modelos y marcos teóricos han sido desarrollados siguiendo las preguntas de (a) ¿quiénes son? (sus atributos). El entendimiento de las dimensiones de la cultura nacional puede ser comparado La base para presentar una teoría sobre grupos de interés ha sido respaldada por los diferentes intentos de responder al Principio de quién y qué realmente se debe tomar en consideración para cada grupo (Freeman. y por el Gobierno. presentando y explicando las relaciones observadas en el mundo externo. Este es un aspecto fundamental que debe ser considerado cuando se desarrolla un modelo para ayudar a los gerentes a entender las necesidades de los grupos de interés y para manejarlos estratégicamente. individualismo-colectivismo. en su revolucionaria investigación. entrantes. objetivos. de los empleados debajo del alto liderazgo. las cuales Medios Figura 8. y masculinidad-feminidad. intentó determinar empíricamente los criterios principales por los cuales las culturas nacionales de 40 naciones independientes escogidas se diferenciaban. o de largo plazo. y (c) ¿cómo van a conseguirlo? (sus medios o recursos) (Frooman. y secundario. que esta supone que los gerentes y otros agentes actúan como si todos los intereses de los grupos de interés tuvieran valor intrínseco” (p. (b) ¿qué desean? (sus necesidades. es crucial. debido a que trata con grupos de interés de diferentes naciones y culturas. Porter (1980) presentó la estructura de la industria compuesta por el poder de negociación de los proveedores y de los compradores (clientes o consumidores). y sustitutos). público. En cambio.Figura 7. buscando la rentabilidad y actividad exitosa de la compañía. Donaldson y Preston (1995) afirmaron. cada una independiente de la otra.

entre otros. Academy of Management Journal. Competitive strategy. leadership. (1980). European Journal of Work and Organizational Psychology. P. G. S. 92-117. and organization: Do American theories apply abroad? Organizational Dynamics.COMUNIDAD / RESPONSABILIDAD SOCIAL tas importantes para controlar las decisiones estratégicas y el logro de los objetivos. El tablero usa los objetivos de los grupos de interés. Toward a comprehensive model of a stakeholder management. Donaldson. clientes. Los tableros de control integrales (balanced scorecard) son herramien- Referencias Berman. Kotha... New York: McGraw Hill Irwin. MA: Pitman. Upper Saddle River. y comunidades. (1980). F. The stakeholder theory of the corporation: Concepts. L. A stakeholder framework for analyzing and evaluating corporate social performance. gobierno corporativo. con las dimensiones de la personalidad en la conducta del individuo. 65-91. 9(1). Frooman. P. the Academy of Management Review. (1997). (1995). (2003). Stakeholder influence strategies. 467-479. Techniques for analyzing industries and competitors. (1995). Academy of Management. Academy of Management Review. Motivation. 42(5). Heller. strategia :: 93 Kotler. Business and Society Review. Kreiner. 191-205. 2001). 20(1).E. Gobierno. Porter. NJ: Prentice Hall. C. L.). La Figura 9 muestra el modelo propuesto. & Preston. NJ: Prentice Hall. S. al estar estos últimos incluidos en los primeros. los stakeholders (comunidad vinculada) han tomado una mayor relevancia que los shareholders (accionistas). Clarkson. (2004). A. Se necesita un tablero de desempeño de los grupos de interés para rastrear la satisfacción de varios de sus componentes que tienen intereses críticos e impactan en el desempeño de la organización. Marshfield. (2005). T. representando sus necesidades. cuidado ambiental y ecológico. obligan a saber liderar diversos grupos de interés que conformen la comunidad vinculada para que se constituyan en un apoyo a la organización y hacerla más competitiva en el sector mundial donde opera. and implications. En general. M. Freeman. & Jones.. Wicks. E. E. Strategic management: A stakeholder approach. J. New York: The Free Press. proveedores. Upper Saddle River.. En los tableros. Leadership and power in a stakeholder setting. The Academy of Management Review. 24(2). Marketing management (11th ed. (1999). empleados. Se presenta un modelo para ayudar a los gerentes a desarrollar una gestión efectiva de la comunidad vinculada y los grupos de interés en una arena competitiva global. (1984). M. F. Academy of Management. (2005). en una economía global. 42-63. grupos especiales de interés. Organizational behavior (6th ed. S. & Coulter. 20(1). 6(4).. B . 407-431. Los aspectos de responsabilidad social. . podemos decir que.). R. Robbins. y desarrolla un conjunto apropiado de medidas y objetivos para ellos (Kaplan & Norton. T.. Management (8th ed. (1999). Hofstede.M. 488-506. J. 110(4). A. M. R.E. se identifican los componentes principales de la organización: accionistas. evidence. Preble.). & Kinicki. Does stakeholder orientation matter? The relationship between stakeholder management models and firm financial performance.

vías de acceso.9 grados de magnitud en la escala de Momento (Mw. Lima y Huancavelica). Foto: panoramio .el 15 de agosto strategia :: 94 E Por James Rudolph Economista de 2007 .un terremoto de 7. causando la muerte de 595 personas.Reconstrucción del sur Sistemas de bajo costo para mejorar la resistencia de los edificios de adobe contra la actividad sísmica l Perú se encuentra en el llamado Cinturón de Fuego del Pacífico. escuelas y centros comunitarios. producto de la tectónica de placas geológicas de unos 100 km de espesor que producen la subducción de la Placa de Nazca bajo la Placa Sudamericana. una de las zonas sísmicas más activas del mundo. dejando un saldo de 320 mil damnificados y destruyendo 85 mil viviendas. Hace dos años .) sacudió la costa sur del Perú (Departamentos de Ica.

dio paso a la demora y el pesimismo cuando el Bono600 se retrasó y finalmente fue cancelado. Esta casa y otros aspectos de la CARE-PUCP. El refuerzo antisísmico es una malla que envuelve completamente todas las paredes de adobe. M. típica de las condiciones de vida de las comunidades rurales en el Perú. et.para el uso de los damnificados en la reconstrucción de sus casas. durante casi cuatro décadas.000 . una vez más. se describen en “Un Enfoque de Desarrollo Humano para la construcción de seguros y saludables casas de adobe en zonas sísmicas” (Blondet. El equipo PUCP-CARE diseñó una pequeña casa de adobe reforzada con geomalla para resistir terremotos. las paredes pueden sufrir importantes grietas. y Forsur se convirtió en un símbolo de la incompetencia burocrática. pero la malla tendrá las paredes juntas. Un gran número de las casas en las comunidades rurales pobres están construidas informalmente. Con su vasta experiencia en la elaboración y aplicación de proyectos de agua potable y saneamiento en comunidades rurales.000 casas destruidas o hechas inhabitables por el sismo. Durante un terremoto fuerte. El terremoto también puso a la vista la incapacidad del Gobierno para responder adecuadamente a la necesidad de reconstruir las más de 90. CARE ha demostrado ser un complemento perfecto para los expertos técnicos en la PUCP. la pobreza y vulnerabilidad extrema. Hasta la fecha. 2009). La geomalla proporciona la rigidez y la fuerza adicional a las paredes. pero ha atraído poca atención hasta que llegó CARE Perú después del terremoto de 2007. y no hizo más que aumentar los niveles de pobreza y los riesgos que enfrentan las comunidades pobres de nuestro país. RESISTENCIA La Facultad de Ingeniería de la PUCP ha estado trabajando.el llamado strategia :: 95 . 6. para desarrollar sistemas de bajo costo para mejorar la resistencia de los edificios de adobe a la actividad sísmica. El optimismo inicial en torno a la creación del Fondo para la Reconstrucción del Sur (Forsur) y el anuncio de un programa de vivienda que incluyó un subsidio del Gobierno de S/. Uno de los más eficaces de estos esfuerzos ha sido diseñado y ejecutado por una asociación entre CARE Perú y la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). ál. sin supervisión técnica y utilizando materiales de mala calidad. manteniendo así la estabilidad estructu- El terremoto de 2007 puso en evidencia. y que también tuvo una cocina mejorada y una letrina en su exterior. el único medio eficaz para ayudar a los damnificados del sur a reconstruir sus viviendas ha llegado a través de un puñado de agencias de cooperación internacional y organizaciones no gubernamentales.COMUNIDAD / RESPONSABILIDAD SOCIAL Bono6000 . Su vulnerabilidad a los terremotos se evidenció en 2007 por la destrucción generalizada de los edificios de adobe. proyecto de reconstrucción en el sur.

incluyendo adobes y agregados. Referencia: Blondet M.15. particularmente la USAID. (2009). La cocina mejorada usa menos leña que las cocinas tradicionales. Conferencia de 2009: Participación. se previenen las enfermedades respiratorias causadas por el exceso de humo de leña. que se espera sea de un promedio de S/. Perú: Pontificia Universidad Católica del Perú. También las familias beneficiarias participan en la construcción de sus hostrategia :: 96 gares en su prestación de la mano de obra y de materiales.50 por m2. La casa sismo-resistente incluye una letrina seca y una cocina mejorada de leña para proporcionar servicios básicos de saneamiento a sus habitantes. Pobreza y Poder. FINANCIAMIENTO Gracias a la financiación de las agencias de cooperación interna- cional. incluyendo geomalla. en el que los beneficiarios de los proyectos no son simplemente receptores de la ayuda exterior. no solo como una contribución contrapartida por los beneficiarios de los proyectos. sino también como un ejemplo del enfoque de la capacidad en el desarrollo humano. El costo para construir e instalar una letrina es de aproximadamente US$ 130. Como resultado. se utilizará para comprar otros materiales. ál. La geomalla seleccionada para el proyecto cuesta alrededor de US$ 1. Las actividades de incidencia política de CARE también rindieron.500 casas adicionales estén construidas en el año 2010. Puede ser fácilmente construida por cualquier familia. con prioridad inicial dado a las zonas de emergencia. así como a las familias beneficiarias en los elementos de seguridad estructurales y no estructurales en la casa. en el mes de abril del presente año. debido a que se realiza con materiales locales. Enfoque de Desarrollo Humano y Capacidad. Para una casa de adobe con 50 m2 de planta. ya que su diseño es muy sencillo. la promulgación del Decreto Supremo 008-2009-Vivienda. Lima. el costo asociado con la geomalla sería aproximadamente de US$ 375. El Bono Familiar Habitacional. aproximadamente 900 casas sismoresistentes de CARE-PUCP han sido construidas hasta la fecha.ral y la prevención de una caída. Tiene una buena ventilación y baja emisión de humo. hormigón y madera para puertas y ventanas.. et. Además de asistencia técnica. por lo tanto. y su costo es mínimo. se espera que 2. . sino los agentes de su propio desarrollo.000 por familia. que concedió que el uso del Bono Familiar Habitacional sea extendido a las zonas rurales con los fondos de Mi Vivienda. CARE-PUCP está proporcionando capacitación a los obreros en la construcción de casas de seguridad sísmica. así como saneamiento y la administración del hogar. La participación de las familias beneficiarias en la construcción de sus nuevas viviendas es de suma importancia.

strategia :: 97 .

strategia :: 98 . o ser percibida como tal. y reduce los enfrentamientos con la comunidad.Foto: Antamina Responsabilidad y minería: ideas compatibles Vanina Farber Investigadora Principal y Profesora en el Área Académica de Empresariado de CENTRUM Católica Ser una empresa socialmente responsable. mejorar el entorno laboral. confiere una ventaja competitiva: puede facilitar la adjudicación de concesiones.

no tanto por su aporte al crecimiento del PBI. en su 65º Reporte de Conflictos Sociales (julio de 2009). el crecimiento económico demanda un creciente uso de minerales como insumos de producción de numerosos sectores de la economía. 1987). El 46% de estos conflictos son socioambientales. 223 activos y el resto latentes. fundamentalmente mineras (87 conflictos en total).4 a US$ 4. seguidos por conflictos con el gobierno local (15%) y conflictos laborales (11%). Esto ha llevado al cierre de algunas minas y a la pérdida de empleo. Lo más notable a los efectos de este artículo es que tres de cada cuatro conflictos socioambientales corresponden a empresas extractivas. o acaso escasamente.6 millones).000 millones). Según la Defensoría del Pueblo. No se deben producir perjuicios significativos de la estabilidad social. la situación ha empeorado desde el último trimestre del 2008 por la caída del precio de los metales en los mercados internacionales. Markandya y Barbier (1989) han operacionalizado más esta definición. en 2008. a las economías locales que son las principales damnificadas por los pasivos ambientales que genera esta actividad. sino por ser la principal fuente de divisas e ingresos fiscales. Más allá de los conflictos. la mayoría de ellas transnacionales. 2. No debe haber un declive no razonable de cualquier recurso. lo cual explica también el incremento de los conflictos sociales en torno al sector. resaltando los siguientes aspectos: 1. Se entiende por desarrollo sostenible a aquel “… que asegura las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para enfrentarse a sus propias necesidades” (Informe Brundtland. las empresas mineras representaron más del 50% de la capitalización de la Bolsa de Lima y las inversiones recibidas llegaron a la cifra récord de US$ 1.COMUNIDAD / RESPONSABILIDAD SOCIAL a minería ha sido y continúa siendo una actividad importante para la economía peruana. El contexto internacional de los últimos años también ha dado renovada fuerza al sector minero local. Pero la sostenibilidad de la explotación minera no es solamente un problema de agotamiento de re- La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa no cuenta con una definición universal consensuada. Pearce. aproximadamente. No debe haber un daño significativo a los sistemas naturales. la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) puede ser la base para un patrón productivo alternativo que aporte al desarrollo sostenible. la minería podría ser considerada como una actividad incompatible con la idea de sostenibilidad. La idea de no utilizar los recursos hoy por ser no renovables para garantizar su sostenibilidad futura tampoco tiene mucho sentido. strategia :: 99 Foto: Antamina .704 millones. y no. Desde un punto de vista intuitivo. En este contexto particular que se vive en el país. Al mismo tiempo. 3. Esta realidad plantea particulares retos a las empresas mineras para desarrollar su negocio y pone el énfasis en una gestión sostenible de los recursos. la minería aportó aproximadamente un 60% del total de las exportaciones peruanas (US$ 35. Entre 2000 y 2005. Después de más de un lustro de bonanza. se cuadruplicaron las exportaciones mineras (US$ 911. ya que implica la explotación de recursos naturales no renovables.267. existen en total 272 conflictos en el país. existe la percepción generalizada de la socie- L dad civil de que la minería en el Perú solo ha beneficiado a las grandes empresas.

Normas sobre las Responsabilidades de las Empresas Transnacionales y otras Empresas Comerciales con respecto a los Derechos Humanos. democrático y justo”. que vaya más allá de la vida de la mina. strategia :: 100 . las empresas mineras. • potenciar la agricultura. los servicios ambientales y otras capacidades de las comunidades anfitrionas de la inversión. esta actividad tiene un importante impacto ambiental y socioeconómico. 2002). ambiental y social. y capital humano. identificar los intereses. que debe asumir su rol como agente de cambio para mejorar el entorno en el que se desenvuelve. en la economía peruana y por la importancia económica del sector. el rol del sector en el Perú es: • generar ingresos fiscales para ser invertidos en el desarrollo regional.cursos no renovables. las fuentes de financiamiento y la competencia. de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores”. las compañías mineras se enfrentaban a una crisis de legitimidad. Declaración Universal de los Derechos Humanos. El nivel de internalización de la RSE varía de una empresa a otra. directrices para empresas multinacionales de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. pacífico. las autoridades locales. lográndose una dinámica económica propia en las regiones. el aprendizaje institucional y la internalización y difusión de las normas de RSE. Algunas iniciativas de RSE llevadas a cabo por el sector minero En el sector minero. Los esfuerzos realizados por estas compañías para corregir su mala reputación incluyeron tres elementos esenciales: el cálculo estratégico. • generar encadenamientos productivos para que contribuyan al desarrollo de los pueblos. las expectativas y los objetivos de las diversas partes interesadas para poder satisfacer sus cambiantes necesidades (Guerra. infraestructura y servicios. 2006): • inversión de los ingresos generados a los efectos de asegurar el desarrollo futuro. los contratistas. por parte de las empresas. En este contexto. • generar particularmente proyectos de desarrollo autosostenible. es decir. etc.). los accionistas. encontramos a los gobiernos nacionales y regionales. y desde. La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa no cuenta con una definición universal consensuada. las ONG. las empresas mineras han llevado a cabo exitosamente algunas de las siguientes medidas (Jenkins. sino también un problema social y ambiental. La empresa es un ser vivo dentro de la sociedad. Es clave para adoptar la RSE. se ha logrado progresar en las tres dimensiones del desarrollo sostenible: económica. • redistribución de parte de los in- La realidad de segmentación. afecta a todas las áreas de negocio de la empresa y a toda la cadena de valor en todas las áreas geográficas en donde desarrollen su actividad. El Libro Verde de la Unión Europea define la RSE como “integración voluntaria. pero el proceso de incorporación de la RSE como herramienta de gestión en el sector minero es irreversible. La Plataforma Perú 2021 agrega que “la RSE constituye el medio (de gestión) por el cual los empresarios se comprometen a participar activamente en el desarrollo sostenible del país y del mundo. las comunidades (indígenas y locales). ya que sus operaciones modifican el medio natural donde se lleva a cabo la actividad y también los modos de vida y la economía de la región en que se actúa. Entre los principales stakeholders. aparecieron pruebas de un cambio significativo de las actitudes dentro del sector sobre la naturaleza de sus responsabilidades con la sociedad y el medioambiente. Iglesia. Numerosos códigos de conducta y estándares. medioambiental y económico y se orienta a la satisfacción e información de las expectativas y necesidades de los dis- tintos stakeholders (grupos de interés). Las preocupaciones sobre el medioambiente y la mayor conciencia de la destrucción ambiental relacionada con la minería por parte del público causaron un examen riguroso de las operaciones mineras. • protección ambiental. estos problemas se vuelven rápidamente conflictos políticos y sociales. la RSE es de carácter global. Vale agregar que la RSE incluye el cumplimiento de la legislación nacional vigente y especialmente de las normas internacionales en vigor (Normas Internacionales del Trabajo. pobreza y exclusión social y la continuidad de cierta bonanza macroeconómica en el Perú (en comparación con otros países de la región) implican retos y oportunidades para las empresas del sector minero. Resumiendo. A partir del año 2000. Según el Ministerio de Energía y Minería (MINEM). y así lograr un país próspero. se manifiesta en los impactos que genera la actividad empresarial en el ámbito social. Como ya ha sido señalado. los empleados. políticas corporativas y proyectos específicos han sido elaborados con la colaboración de. La Responsabilidad Social de la industria minera y el liderazgo empresarial A mediados de la década de los noventa. minimizando el impacto de la explotación de recursos naturales y renovando las tierras para que puedan ser utilizadas nuevamente. A su vez.

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gresos provenientes de la minería a una zona determinada; • indemnización económica por la pérdida de las tierras, viviendas y los medios de vida; • mejora de infraestructura – por ejemplo, construir caminos de acceso, edificios comunitarios y escuelas; • iniciativas de salud comunitaria – ofrecer servicios de salud a los empleados y sus familias, construir y equipar hospitales y centros de salud para las comunidades; • proyectos de sustento comunitario sostenibles a fin de que las comunidades no dependan tanto de la mina y de que se desarrollen alternativas de empleo sostenibles; • planes de microcréditos con foco en los grupos más vulnerables (por ejemplo, mujeres). A pesar de los avances en RSE en el sector minero, la eficacia de estas iniciativas sigue siendo cuestionada. Organizaciones civiles y activistas argumentan que existe una brecha entre las intenciones que las compañías manifiestan y su conducta e impacto reales. El problema de la desconfianza se da dentro de un contexto político más amplio, en el cual la irrespon-

sabilidad se encuentra incorporada al sistema. Barreras que impiden satisfacer las necesidades de las comunidades. Satisfacer las necesidades de las comunidades no es una consecuencia directa de los planes de RSE de las empresas del sector minero. La particular relación entre el Estado, la comunidad y las empresas mineras puede mitigar o potenciar los efectos de estas medidas. Frynas (2005) menciona barreras generales para que las prácticas de RSE sean efectivas, aplicables perfectamente a la realidad peruana. 1. Asuntos específicos del país/ contexto (corrupción, conflictos, burocracia) – por ejemplo, la percepción del MINEM como entidad parcializada a favor de las empresas. El informe “Minería, Desarrollo Sostenible, y Derechos Ciudadanos. Una aproximación desde la Defensoría del Pueblo” menciona los siguientes problemas: la debilidad institucional del Estado, la inadecuación de la normativa para proteger efectivamente los derechos ciudadanos y, particularmente, la conducta de hostilidad hacia las poblaciones

Se necesita una perspectiva a gran escala para integrar las iniciativas de RSE en un plan de desarrollo sostenible más amplio.
locales de los funcionarios del MINEM de menor rango. 2. Falta de participación de los destinatarios de la RSE: a las comunidades hay que darles la oportunidad de ayudarse a sí mismas a través de la participación constante en los proyectos de desarrollo, en lugar de limitarlas a beneficiarias de la filantropía de la empresa. Por otro lado, es necesaria una capacitación para la ciudadanía para que la solución de las negociaciones no sea una mera monetización de los acuerdos. 3. Falta de recursos humanos y aptitudes adecuadas: los empleados de las compañías mineras suelen tener formación técnica, de ingeniería o administrativa, y pueden no ser las personas más adecuadas para ocuparse de complejos asuntos sociales. 4. Las perspectivas a pequeña escala de las compañías: los impactos de

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la minería tienen efectos trascendentes más allá de la ubicación inmediata de la mina. Se necesita una perspectiva a gran escala para integrar las iniciativas de RSE en un plan de desarrollo sostenible más amplio. 5. Consulta con las comunidades: cuando existe consulta con las comunidades, por lo general, es superficial e insuficiente. Casi nunca incluye a todos, lo cual genera que, a algunos integrantes de la comunidad, se les dé más “voz” que a otros, lo que ocasiona malestar. Si las consultas no se enmarcan dentro de ninguna normatividad pública legitimada localmente, tienden a ser percibidas como ilegítimas por los grupos excluidos, lo que erosiona las bases de la organización y la representación política local. 6. Falta de diferenciación entre el Estado y las empresas que puede desembocar en la dependencia de la comunidad de programas de desarrollo comunitario. La mayoría de los emprendimientos mineros se encuentran ubicados en zonas pobres con ocupación campesina y/o indígena, donde la inversión pública y privada es prácticamente inexistente. La minería, entonces genera, una gran expectativa de una mejora social y económica de

la comunidad local a pesar de los temores a la contaminación. La falta de presencia gubernamental lleva a las empresas a asumir un rol, a través de sus políticas de RSE, que canaliza las múltiples demandas de la comunidad. Hacia una RSE del sector minero como base del desarrollo sostenible en el Perú La realidad de segmentación, pobreza, exclusión social y la continuidad de cierta bonanza macroeconómica en el Perú (en comparación con otros países de la región) implican retos y oportunidades para las empresas del sector minero. La RSE por sí sola no resuelve los impactos negativos de la minería en el medioambiente, la sociedad y la economía. Al mismo tiempo, las empresas mineras no deben asumir un papel de desarrollo que debería desempeñar el Gobierno. Más bien, deberían trabajar conjuntamente con el Gobierno y los organismos locales para consensuar el camino hacia el desarrollo sostenible. La incorporación de la responsabilidad social es un proceso lento, progresivo y no lineal, con avances y retrocesos. La principal motivación para ser socialmente responsable suele seguir siendo un número de razones comerciales. Ser una empresa socialmente

responsable (o ser percibida como tal) confiere una ventaja competitiva, puede facilitar la adjudicación de concesiones, mejorar el entorno laboral haciéndolo más estable y productivo, al mismo tiempo que mejora la reputación y reduce los enfrentamientos con la comunidad. Sin embargo, la idea de responsabilidad social va más allá de estos factores. Las presiones externas han influido en la determinación de incorporar la RSE al sector minero, pero no explican de qué forma las compañías la han interpretado en cada caso en particular. El papel del liderazgo gerencial es esencial para comprender de qué forma las compañías responden y se adaptan a las presiones externas. Galaskiewicz (1991) señala la importancia de los papeles y las redes profesionales, asociaciones, la educación formal y la creación de puestos específicos en las organizaciones para promover el aprendizaje social e institucionalizar un compromiso con la responsabilidad empresarial. La visión de los líderes empresariales del sector minero es un factor determinante para la institucionalización de las prácticas de RSE en las empresas mineras. Existen numerosos ejemplos de liderazgo proactivo en el sector y las buenas prácticas tienen un efecto multiplicador.

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Gestión de empresas familiares MANUEL BERMEJO SANCHEZ Director de Programas de Alta Dirección y Empresa Familiar en el IE Business School España strategia :: 104 .

cambiantes. Desde luego que esto lo hacen cientos de familias empresarias. con valores muy sólidos y de dirigir sus empresas. reivindique su uso de manera cada vez más generalizada. Bajo estas premisas. especialmente los que suponen alguna dificultad o peligro”. permítanme que utilice la expresión emprendedor familiar y. que es gestionada de manera muy rigurosa. de paso. que compite en mercados abiertos. Especial preocupación merecen todas las transiciones que se van dando a lo largo de la vida de la empresa strategia :: 105 . y. Un emprendedor familiar debe ser consciente que. la ilusión. trabajaban en escenarios de economía más cerrada y. “comenzar una obra. Por principio. basada en mi experiencia como asesor de empresas familiares. Por todo esto. abordo la gestión de empresas familiares como un problema con dos derivadas. muchas familias empresarias ya están suficientemente concientizadas de los riesgos potenciales que supone el binomio empresa y familia. latina (referenciada a la realidad peculiar de la familia latina) y con un optimismo que impulsa a mencionarles que puede coexistir negocio próspero y familia armónica. la pasión que hay que poner en el proceso de emprender y darles continuidad a lo largo de las generaciones. completa (abordando el doble reto que supone manejar el negocio y la familia). etc. pero seguramente Abordaremos este documento con una visión muy práctica. sobre todo. va a convivir con una serie de singularidades que conviene conocer y prevenir. me niego a aceptar que la consideración de familiar obligue a gestionar mal una empresa. La contribución del emprendedor familiar a nuestra sociedad Quiero que mi primera contribución en este artículo sea para reivindicar la denominación y la figura del emprendedor familiar. He conocido a lo largo de mi vida profesional a centenares de familias empresarias que se alejan de estos tópicos y cuya manera de entender la vida. Los nuevos retos pasan por el tránsito de la pyme familiar. y que aspira a posiciones de liderazgo. 2. según el diccionario de la lengua española. también muchos de quienes crean o continúan una empresa familiar merecen tal consideración. el compromiso. de manejo artesanal. Los retos de la gestión de empresas familiares en el siglo XXI Hoy. Emprender es. Si asumimos que el emprendedor aglutina valores del empresario excelente. negocio.1. Así lo resumo en el siguiente gráfico: muchas no se sentirían reflejadas por tan fría definición y echarían en falta el trabajo. por tanto. merece público respeto y admiración. de forma admirable. de competencia limitada a la empresa que debe crecer para asegurar su viabilidad. por el simple hecho de serlo.

desde este presupuesto. con un líder empresario en la organización y no simplemente con un buen gestor. Desde el punto de vista de la familia. la empresa familiar se caracterizó por estrategias financieras muy conservadoras y así es difícil. En sus procesos de crecimiento. Por esto. Quiero señalar tres asuntos como los prioritarios (si bien el resto del artículo se centrará en temas específicos de familia): 1º/ Definir una estrategia: hay muchas empresas familiares. Si no se es capaz de crear equipos. de delegar funciones. por ejemplo. Es entonces cuando cobra relevancia la segunda derivada. o por abordar los procesos de crecimiento que sitúan a la empresa en nuevos y posiblemente más complejos escenarios competitivos. pues la experiencia enseña que es entonces cuando se resienten las estructuras si no están preparadas para afrontar nuevos retos. la empresa solo crecerá al ritmo de quien la dirija. el tamaño sí es importante para ser competitivo. En suma. podemos súbitamente entrar en una espiral perdedora por varias razones: porque los clientes cambian. Estos grandes cambios llegan por el crecimiento de la familia y la posibilidad de incorporar familiares al negocio. si carecemos de una visión estratégica que enfoque el negocio. empezando por sus dueños. también parece aconsejable hacer crecer el negocio. que carecen de una estrategia formal.familiar. Es muy importante contar. por muchas capacidades con las que cuente. para que el strategia :: 106 . Por esto. por la aparición de nuevos entrantes que lanzan al mercado productos y servicios novedosos con una propuesta de valor más atractiva. Siguen haciendo las cosas como tradicionalmente se hicieron. Toda una evolución de los comportamientos más tradicionales. 3º/ Recursos: el crecimiento difícilmente se alcanza sin sumar recursos económicos y personales. cualquier proyecto para hacer crecer la empresa debe tener una métrica que identifique los parámetros de su éxito y facilite el control del proceso. como figura en el cuadro 1. Pero el crecimiento sin rentabilidad no conduce a nada. se llamen como se llamen. herramientas o metodologías de trabajo 2º/ Definir claramente el Gobierno de la Familia y el Gobierno de la Empresa: la separación de familia y empresa es fundamental y. y no al revés. Por lo general. por la entrada en escena de la familia política. muy demandante en capital y que puede aconsejar la entrada de socios. Comprendo que tratar de corregir algo cuando las cosas van bien suena hasta pretencioso. que afectan a las personas y al negocio. en todo momento. altamente comprometidos y esto permite la buena marcha del negocio. la atención a los retos de negocio que se señalan en la figura 1. pero la experiencia nos advierte que los sectores están cambiando a gran velocidad y. de la creación de nuevos espacios de libre comercio. Por eso. el crecimiento orgánico no basta y ha de acudir al crecimiento inorgánico. no me cansaré de repetir que el reto es aglutinar a los mejores. aconseja poner el foco en dos asuntos: 1º/ Reglas claras: sugiero que primero se definan valores y principios que sustenten las relaciones de ese complejo triángulo familia-propiedad-empresa y que sean la base de posteriores decisiones. siempre es limitado. La estrategia financiera debería ser consecuencia del plan estratégico. Esto. deben definirse mecanismos para gestionar correctamente ambos ámbitos que interactuan entre los mismos. la empresa familiar está abordando estrategias muy distintas. por cambios del entorno que pueden hacernos perder competitividad como sería el caso. y la asunción de técnicas de gestión propias de compañías más avanzadas. capturar oportunidades en escenarios donde las ventanas de oportunidad se cierran pronto. la primera derivada sería tener claro cómo gestionar las singularidades de la empresa familiar. 2º/ Crecimiento y rentabilidad: en muchos sectores de la economía actual. o la salida a bolsa. a veces. por la profesionalización de la empresa entendida como la incorporación de personas externas a posiciones directivas y de órganos de gobierno. pues no es lo mismo repartir para dos que para una amplia sociedad de primos. cuentan con un buen producto y unos equipos. A veces. financieros o industriales. que. la gestión emprendedora es vital en la dirección de empresas de familia. Otro tanto ocurre con la atracción al equipo de personas de fuera de la familia. . incluso de éxito.

Liderazgo que inicialmente es local. primero por razones de competitividad en entornos altamente concurridos y cada día más globales. En definitiva. Insisto. en gestionar conflictos. al protocolo. se confunde el respeto a la tradición y la estabilidad con el inmovilismo. entre otras. Me estoy refiriendo. 3. a la Toda organización arranca por el impulso de su fundador. Es entonces cuando cobra sentido dotarse de otras herramientas que van a ayudar a transformar el emprendimiento fundacional en un negocio de familia. para mí. la rentabilidad y el crecimiento de la empresa que deben conducir hasta la empresa familiar líder. a los planes de sucesión. y segundo. Solo los negocios de familia con valores y principios fuertemente arraigados están en condiciones de sentar las bases hacia su crecimiento y liderazgo futuro. inspirado en estos líderes. la tesis del doble reto del emprendedor familiar es dirigir el negocio y gestionar la familia. Defino esta fase inicial con la expresión emprendedor familiar. Además. las organizaciones familiares fuertes han ido perfilando toda otra serie de valores que van a marcar su código genético. que manifiesta su deseo de perpetuarla.proyecto empresarial y familiar sea llevado a la práctica con éxito. pero además experimenta un enorme vínculo con su empresa. racional. Cuestión esta última de especial relevancia en contextos latinos. Tenemos que empezar a plantear los grandes retos de negocio. otros accionistas. emprendedor familiar. mi tesis es que la empresa familiar está especialmente obligada a crecer. o en poner sobre la mesa cuestiones personales que se anteponen al bien general. Mi modelo. La consolidación del proyecto germinal que protagonizó ese emprendedor familiar se alcanza cuando la empresa comienza a trascender a su fundador para dar lugar a lo que denomino negocio de familia. y profesional para actuar con agilidad y contundencia a nuevos desafíos. Desde ese ejercicio de introspección. para seguir siendo fuente importante de ingresos y/o patrimonio de una familia que se amplía cada vez más con el paso de las generaciones. pero también tienen capacidad de influencia. al consejo de familia. El tránsito hacia un negocio de familia pasa por el desarrollo de una cultura asamblea o al consejo de administración (o cualesquiera sea el nombre que se dé al órgano de gobierno de la empresa). de ahí que el manejo de estos asuntos sea. donde el núcleo familiar es amplísimo y su vocación y realidad es la de permanecer unidos. strategia :: 107 . objetivo prioritario de las familias empresarias. Algunos serán directivos o trabajadores en la empresa. flexible. pero luego ha de ser nacional. estos principios y valores son como las flores: adornan y aportan valor en la medida que se les cuida. la familia empresaria se ha enfrascado en debates internos. Es entonces cuando surge el carácter familiar. Muchas empresas familiares hoy líderes han entendido esta nueva situación y deben servir para marcar la pauta al resto. en resolver asuntos de familia. se sustenta en el siguiente gráfico: corporativa que va a sentar las bases para el futuro. consideramos que la gestión emprendedora se hace fundamental para asegurar la competitividad. regional o global. expresión con la que pretendo destacar la presencia de más miembros de la familia involucrados en el negocio. otros miembros de los órganos de gobierno y tal vez otros no tendrán un papel definido. Por todo ello. Modelo de dirección de empresas familiares Demasiadas veces. Ese fundador aglutina los rasgos propios del empresario excelente. No se acaba de caer en la cuenta que el actual escenario de la competencia empresarial obliga a actuar bajo un prisma mucho más pragmático. Además. Esa cultura está definida por una serie de valores: el primero de ellos debiera ser el deseo de continuidad en torno a un proyecto y unos valores.

Código genético: identificar los valores que han llevado al éxito a la empresa para incorporarlos consciente y formalmente al código genético de la empresa familiar 3. conflicto que pasan por crear un clima en el que predomine el bien común.9. En estos casos. la altura de miras. Paso a enumerar: 1. tanto para la gestión de la familia como de la empresa 5. suele existir un muy fuerte strategia :: 108 . He conocido familias empresarias en las que predomina la familia a la hora de tomar ciertas decisiones. Si la familia no es capaz de desarrollar una cultura basada en valores del tipo a los que propongo...Conflicto: sentar las bases para la gestión del 6.. cualquier otro ejercicio de dotarse de herramientas va a resultar fallido.10.7.8. Reglas para gestionar las relaciones familia / empresa Sugiero un decálogo de principios generales para asegurar las bases de gestión de negocios de familia.4.Unidad: definir un proyecto que aglutine a la familia 2.Armonía familiar: cuidar también la familia 4. la generosidad para llegar a acuerdos y la lealtad para cumplirlos Comunicación: decirnos las cosas con franqueza Respeto: generar las condiciones para crear un clima de respeto y confianza mutua Educación de los hijos: asegurar la armonía a futuro Definir prioridades: familia vs negocio Gran meta: identificar un reto de largo plazo La mezcla de familia y empresa genera un cocktail de emociones y situaciones peculiares que debería gestionarse para que sea una fuente de ventajas competitiva para la empresa y para la familia...Roles y liderazgos: definir roles y liderazgos.

por ejemplo. Muchas empresas evolucionan con el ciclo de vida. se incorporan socios no familiares a la empresa. Pienso que. establecimiento de un dividendo periódico para familiares no involucrados en el negocio que acaba siendo un salario encubierto. En estos casos. crece. en general. etc. pero lo importante es saber a qué queremos jugar y atenernos a las consecuencias. en órganos de gobierno o equipos directivos. se implantan sistemas de control o procesos para mejorar eficacia y eficiencia. Si los grandes retos que surgen en segunda generación no han sido abordados correctamente. hay una alta institucionalización del manejo de la compañía que se manifiesta. este será el momento de asistir al declinar de la empresa y muchas veces observaremos el resquebrajamiento de las relaciones familiares. El foco es la supervivencia. por supuesto que manejando con exquisito tacto los asuntos de familia. es más fácil que la familia se mantenga unida. cuando la empresa va bien. desparecen las urgencias de corto plazo y comienzan a tomarse decisiones como la delegación de funciones en manos de ejecutivos no familiares. deberíamos priorizar la empresa. es muy común la retirada de miembros de la familia de posiciones ejecutivas y dejar la gestión en ejecutivos externos. toma de decisiones por consenso. Es común que en la generación fundacional haya una encauzarse por la senda de la profesionalización. y es rentable. Competir hoy obliga a ser cada vez más racional y contar con una dirección bajo criterios muy profesionales. se convive en una especie de excitante caos tan común en el momento más álgido del emprendimiento. creo que. total mezcla de familia y empresa. strategia :: 109 . Desde la fría perspectiva que da la distancia parece más que evidente que la familia y la empresa debieran Creo que caben ambos modelos. En ese momento. puede ocurrir que la empresa haya resuelto felizmente los dilemas de establecimiento de prioridades y se enfoque en seguir creciendo para llegar a ser más competitiva y para mantener una familia unida. donde hay incluso mayoría de consejeros externos. Este es el período clave en el que la empresa debe tomar decisiones cruciales para establecer prioridades y asegurar las condiciones para saltar definitivamente a posiciones de liderazgo empresarial y consolidar el rol de familia emprendedora. En el devenir de muchas historias de familias empresarias. empiezan a manifestarse en todo su esplendor las singularidades propias de la empresa familiar. suele coincidir el final de la etapa del emprendedor familiar con la consolidación del negocio y la entrada de la siguiente generación. He conocido más empresas familiares de éxito en las que se percibe que la prioridad está en el negocio. entre otros.liderazgo familiar y se toman medidas típicas para evitar confrontación: los familiares que trabajan en la empresa tienen igual salario. pero muchas veces priman factores que imposibilitan elegir el camino correcto y cuyas actuaciones conducen a situaciones pierde-pierde. Como considero que me toca tomar partido y expresar mis opiniones. las decisiones se toman de manera muy profesional y atendiendo a razones de mercado. se impide o se ponen altísimos estándares para la incorporación de las siguientes generaciones al negocio. A partir de la tercera generación. En segunda generación. y facilidad de acceso de familia y familia política al negocio.

pero. además. reglas y objetivos de corto y largo alcance. En todo caso. es frecuente que hayan creado diferentes sociedades o vehículos jurídicos para llevar a cabo su actividad. asamblea familiar. En esa sociedad holding. es importante crear una herramienta. la empresa está en capacidad de avanzar hacia el establecimiento de herramientas formales que permitan un manejo más institucional. Como el consejo de familia. y su comité de dirección para gestionar cuestiones de índole más táctica. En estos casos. A su vez. por razones de practicidad y operativa eficiente. a poco extensa que sea esta.5. para empresas más pequeñas. y más relevante desde el punto de vista de gestión. se concentran las participaciones o acciones de los diferentes miembros de la familia y esa sociedad será la que participe como socio en los diferentes negocios de la familia. no permite aglutinar a todos los miembros de la familia. donde sí se reúne la familia al completo y cuya finalidad principal strategia :: 110 . Para preservar el tan necesario sentido de la separación de familia y empresa. la incorporación de estas herramientas deberá ser gradual a medida que el crecimiento lo va demandando. centrado en los aspectos estratégicos. para conseguir una mayor coordinación que genere sinergias y dotarse de una potente imagen externa de grupo empresarial es crear una sociedad holding. Me van a permitir que plantee un escenario de máximos que sería el recomendable para empresas familiares grandes y diversificadas en varios negocios. Cuando las empresas familiares han experimentado un crecimiento. el holding y las diferentes empresas tienen su consejo de administración. la recomendación por razones de optimización fiscal y protección jurídica. se propugna el establecimiento formal y operativo de dos instituciones: el consejo de administración para el gobierno de los asuntos relativos al negocio y el consejo de familia para el gobierno de los asuntos derivados de familia. Un esquema para la organización de la familia empresaria Una vez trabajados los principios.

mucho más importante que las herramientas concretas que se utilicen es que la familia sea consciente que hay que anticipar situaciones y eso exige tener determinados mecanismos para aplicar en su caso. A su vez. los planes de marketing o las inversiones en tecnología) como a la familia (políticas de incorporación a la empresa de las nuevas generaciones o planes de sucesión). clave en la continuidad. dividendos. como dijimos. Hablar de la sucesión de la propiedad es decir que la transmisión de acciones es un asunto de gran relevancia y sobre el que deben tomarse decisiones de gran trascendencia para el futuro de la empresa. Para mí. en la que se ponen de manifiesto los grandes principios que deben regir el manejo del país y que posteriormente bajará al detalle en leyes y reglamentos de igual manera que ocurre en las empresas familiares con decisiones concretas que afectan tanto a la empresa (el sistema de remuneración. o mecanismos para hacer líquidas las inversiones) y del tratamiento equitativo entre miembros de la familia y muy especialmente los hijos (incorporación o no a la empresa. La experiencia nos advierte que son críticos. es muy posible que decisiones que se toman al establecer el protocolo se expliciten posteriormente en documentos públicos como son las capitulaciones matrimoniales. La responsabilidad de las familias empresarias obliga a considerar este asunto con gran rigor.es informar de la marcha de la empresa y asegurar la convivencia y armonía familiar. También sabemos que los miembros de las familias con empresas van a ser especialmente sensibles a las cuestiones derivadas del dinero (salarios. los testamentos o los estatutos societarios. acaban estando encima de la mesa. bajo qué circunstancias o con qué salarios). A su vez. Por tanto. frialdad y bajo parámetros mucho más complejos y sofisticados que en strategia :: 111 . todos los momentos de cambio que aparecen en la vida de la empresa y la familia. aunque hoy ni lo podamos imaginar. las principales reglas del juego de la convivencia entre familia y empresa se expresan en el protocolo que puede ser considerado al equivalente a la constitución de un país. lo importante es que se prevea y planifique cómo gestionar de la mejor manera posible situaciones que pueden llegar y que. LA SUCESIÓN Queremos dedicar un espacio al asunto de la sucesión. 6.

sugiero algunas ideas que permiten una mejor gestión de la empresa. sanguínea y política. por el contacto con otras familias empresarias. se crean los mecanismos precisos para gestionar estas relaciones y la prioridad AÚN PRIMAN DESICIONES DE EMPRESA GLOBAL. se debe pactar un claro plan de sucesión que establezca los tiempos y pasos a dar hasta que se culmine el proceso. Por esto. por la influencia de algún asesor o por el aprendizaje desarrollado al deslizarse por prácticas poco recomendables. Entonces. familia y empresa. se explicita este espíritu en unas normas que garantizan la necesaria separación entre poderes. 1º/ Relación familia-empresa: hay un momento en la vida en que algunas familias inspiradas por la propia visión del líder. Entonces. en caso negativo. Es fundamental valorar si estos perfiles se dan en la familia o no. Claves para la gestión exitosa de empresas familiares: el camino hacia la empresa familiar líder Desde la realidad de los actuales mercados.entornos comunes. Respecto de la sucesión en la gestión. 7. lo cual generalmente acompaña una mayor armonía familiar. sugerimos guiarnos por el cuadro adjunto. y decidir si. he insistido tantas veces en la necesidad de la comunicación para compartir estas inquietudes con el conjunto de la familia. se está dispuesto a dejar el liderazgo de la gestión en alguien ajeno a la familia. pues va a ayudar a crear condiciones de armonía. DIVERSIFICACIÓN strategia :: 112 . podremos definir el perfil del mejor capitán de barco para guiarnos en esa travesía. hacia dónde vamos. Este es un momento en el que se decide compartir un proyecto para lo que se hace predominar el bien común frente a egoístas posturas personales. Mi recomendación es que el proceso se inicie sabiendo cuál es el plan estratégico de la empresa. Una vez tomada esa decisión. fluidez en las relaciones y comprensión de determinadas decisiones que deben facilitar que prevalezcan condiciones para hacer gobernable la empresa. Conclusiones.

8º/ Financiación: frente a planteamientos emanados del conservadurismo. que el plan estratégico de la familia y la empresa se están ejecutando a satisfacción. Esta visión reta a la organización. esta prioridad se ejerce desde un escrupuloso respeto a los asuntos de familia. Esto no significa necesariamente que hay que obviar lo cotidiano. Pero. Asumiendo el relevante papel que deben aportar los líderes. propiedad y empresa obliga a crear eficaces órganos de gobierno para asegurar que están defendidos los intereses de la familia y el negocio. y crea las necesarias condiciones de orgullo de pertenencia. se entiende perfectamente que las empresas familiares líderes contemplen la gestión de personas con carácter prioritario. lleva a absurdas situaciones de falta de competitividad que lastran el futuro y ponen en serio riesgo la supervivencia del proyecto. sostenible y rentable. strategia :: 113 . Hay que definir qué papeles concretos se van a reservar los miembros de la familia en relación con la actividad empresarial y familiar. empresariales y familiares. que también pasan a formar parte de la agenda de prioridades. y sus valores. las empresas familiares de hoy deben entender que su estrategia financiera está condicionada al servicio. 2º Papel de la familia: a partir de la elaboración de un plan estratégico familiar. Lo contrario. muy especialmente en todo lo que alude a la liquidez y la incorporación de parientes al negocio. considero fundamental la construcción de equipos que permitan dotar el proyecto empresarial y familiar de todos los recursos necesarios para su conducción exitosa. Es básico crear herramientas que permitan aglutinar los intereses de diferentes grupos que siempre aparecen en función de su involucración con el negocio. El confort del liderazgo al que hemos aludido a lo largo de estas página. de la estrategia empresarial y familiar. así como el incremento de la familia aconseja hacer crecer los negocios para crear condiciones razonables en lo económico y lo afectivo de preservación de la armonía familiar. Abogo por el liderazgo participativo y por la construcción de potentes equipos. 5º Órganos de Gobierno: el principio de separación de poderes entre familia. y donde priman los criterios sentimentales de apego cuasi irracional a la tradición. eso sí con metas concretas y medibles. 6º Estilos de dirección: la consecución de las metas que permitan a la empresa alcanzar puestos de liderazgo y preservar el buen entente de la familia es misión que suele exceder las capacidades de un único individuo. sino que debemos dar un sentido a lo cotidiano. 7º/ Equipos: desde la perspectiva anterior. Las actuales circunstancias de los mercados justifican que. Para ilustrar estas consideraciones finales. Hay que convencerse de que tenemos que atraer y retener a los mejores. Vivimos en la sociedad del conocimiento y el talento se sitúa como unos de los principales retos que afronta la empresa del siglo XXI. en posiciones de liderazgo. 4º Objetivo estratégico: los objetivos estratégicos del negocio deben contemplar el crecimiento ordenado. por muy capaz que este sea. que han de observar bajo el principio de lealtad. y que se acometen con diligencia las renovaciones estratégicas que demanda la sociedad del cambio en la que convivimos. Confío en que las reflexiones que he expuesto y compartido a lo largo de todas las páginas les hayan podido servir de ayuda en sus esfuerzos para conciliar un próspero negocio y una familia en armonía. en tanto que son los más adecuados para nuestro proyecto. 3º Visión: la familia debería desarrollar una visión de largo alcance. debería quedar perfectamente claro el papel que le corresponde a la familia y a sus diferentes miembros.pasa a ser la empresa. se esté en situación más favorable para dar sentido al espíritu de continuidad propio de las empresas familiares. que formula a través del proyecto empresarial y familiar. que existen los necesarios cauces de comunicación entre los mismos. adjuntamos un cuadro sinóptico en el que se puede observar la evolución típica que experimentan muchas familias emprendedoras. Un índice claro de la competitividad de la empresa lo marca el rigor y la eficacia que se observe en su gobierno.

que es el mes más frío del año. es mejor que la persona esté siete días fuera y después se reincorpore. Las ventajas que tienen las áreas tropicales es que la posibilidad de contagio es mucho menor que en las alturas. se han registrado 62 fallecidos por el virus AH1N1 y 6. por eso. con lo cual termina contagiando a los demás. de entre los 12 y los 17 años.121 personas han resultado afectadas por la gripe de acuerdo con la información del Ministerio de Salud. las tasas de mortalidad sí van a ser más altas. Entrevista a Eduardo Gotuzzo ¿Cuál es el efecto del Tamiflú en el virus? El Tamiflú tiene tres efectos. las cardiovasculares. finalmente. y los países del tercer mundo las tendremos en verano. Aunque el mayor número de decesos se ha producido en Lima. estas recién van a llegar en octubre y noviembre.El impacto del virus AH1N1 en el Perú a cantidad de casos humanos contagiados por la gripe pandémica (AH1N1) ha ido en aumento. si usted está más allá de dos metros. en los colegios. evita la muerte y. Lo que ha ratificado es que si un paciente llega en estado crítico después de las 48 horas. según señala el ministro de Salud Óscar Ugarte. aunque. la gripe se ha extendido en 22 de los 25 departamentos de Perú. . Insisto. No obstante. así como los obesos y las embarazadas. el número de afectados por la gripe AH1N1 asciende a 182. ayuda a eliminar el virus. Hay que prevenir. es mejor que no se acerque a su centro de trabajo. ¿Cuáles son sus recomendaciones? Recomiendo aumentar el diagnóstico clínico temprano. este sí se beneficia con el tratamiento del Tamiflú. como en Cusco y Puno. el trabajador reanuda sus actividades laborales en 48 horas. Si un afectado lo recibe dentro de las 48 horas. hay que evitar la diseminación en la casa.579 fallecimientos. Según la Organización Mundial de la Salud. El Tamiflú es una droga efectiva. En la mayoría de los países. La vacuna contra la gripe AH1N1 podría llegar al Perú en noviembre si se produce la suficiente cantidad de dosis para inmunizar a la población de los países en vías de desarrollo. Esta enfermedad se transmite por vía aérea. las enfermedades enfermedades L respiratorias. Eso se debe a que tenemos poblaciones con malnutrición crónica y anemias. La región más afectada es América. la posibilidad de contagio es menor. cuando el enfermo ya aparece. no creemos que habrá una diseminación en los sitios aislados. Por eso. En el Perú. y el Ministerio de Salud sostiene que el virus alcanzará su punto más alto en agosto. tenemos la costumbre de que cuando pasa la fiebre por la gripe.799 personas han muerto por esta enfermedad. Incluso. pero. también tienen un riesgo más elevado de sufrir la gripe. En ese caso. En varios países. la diabetes y el cáncer son considerados factores de alto riesgo para la gripe AH1 N1. las personas que estuvieron graves eliminan el virus después de 10 días. los casos siguen ocurriendo en jóvenes.882 casos y 1. con 105. debido a que. insistir en la prevención y dar tratamiento. que acorta la enfermedad. Sin embargo.166 en todo el mundo. se necesita seguir practicando el lavado de manos y protegerse con una mascarilla cuando exista un miembro de familia contagiado. En lo que se refiere a las vacunas. la evolución clínica se reduce de manera notable. que es cuando las pandemias disminuyen. no obstante se deben adoptar medidas rápistrategia :: 114 das. mientras que 1. en muchos países donde aparecieron los primeros casos. se produjeron brotes epidémicos en las escuelas y que luego se extendieron en la comunidad. El segundo efecto es que elimina el virus y evita el contagio que tiene 7 días de latencia. las personas que sufren de asma y otras enfermedades respiratorias. En lo que se refiere a nuestro país.

Óscar Arias. se extendió a su ministro de Defensa. de 57 años. aunque el Ministerio de Salud reconoció que hay sospechas de que la enfermedad ha atacado a más de 353. en el centro de Bogotá.MUNDO IMPACTO La gripe del presidente Uribe El virus AH1N1 que se propagó rápidamente. que “al comparar las muestras con el virus AH1N1 pandémico que ha circulado en Chile. apuntó el Instituto de Salud Pública. al presidente de Colombia. el Instituto de Salud Pública de Santiago indicó. Gabriel Silva. Pero. en México y Estados Unidos. El organismo señaló que ese informe se complementará con el examen del genoma completo del virus aislado por el Servicio Agrícola y Ganadero. lo que despertó la preocupación internacional por la extensión de la pandemia.000 chilenos por las denuncias de casos susceptibles de haber sido contaminados. El mandatario. “El riesgo que existe para las personas a raíz de este brote es menor al existente en el contacto con seres humanos enfermos”. existe 100% de similaridad en el gen H (hemaglutinina) y 100% de coincidencia en nucleótidos y aminoácidos”. también infectó. quien acompañó a Uribe a la cita cumbre de la Unión de Naciones Suramericanas. que detectó la enfermedad en pavos reproductores de dos granjas de una empresa privada de La Calera. en Bariloche –Argentina. y. el ISP reiteró que no existe riesgo en el consumo de carne de pavo. la gripe porcina ha causado hasta la fecha 128 muertes strategia :: 115 y 12. En una declaración. SAG. “Los resultados preliminares del análisis genético demostraron que el virus encontrado es el mismo que ha circulado en el vecino país del sur durante este invierno”.175 casos comprobados. en abril. Foto: Andina . y atiende por teléfono e Internet todos los asuntos del Gobierno. Confirman en Chile virus de gripe porcina en pavos El Instituto de Salud Pública de Chile confirmó el hallazgo en pavos del virus AH1N1 de la gripe porcina. sin embargo. quien se convirtió así en el segundo presidente de América Latina contagiado por la gripe AH1N1. después del mandatario de Costa Rica. NINGUNO DE LOS PAVOS AFECTADOS HA MUERTO Las autoridades de salud han llamado a la calma con la aparición del virus en pavos. El contagio del presidente colombiano. Colombia ha sido el primer país de Sudamérica en reportar la presencia de la gripe AH1N1. hasta el momento se han reportado 621 casos y 34 muertos como consecuencia del virus. ha cancelado su agenda pública hasta nueva orden de los médicos. Álvaro Uribe. permanece en su casa privada en la sede de la presidencia. la empresa Soproval y las autoridades precisaron que el mal afectó a aves reproductoras y que ya estaría pasando la emergencia al restablecerse el nivel productivo. En Chile. ese mismo informe sostuvo que se mantenía la tendencia declinante de las últimas cuatro semanas. una localidad a unos 100 kilómetros al noroeste de Santiago. organismo dependiente del Ministerio de Salud. después de aparecer. Además. En su informe. al parecer. Las muestras extraídas de los pavos fueron enviadas al exterior tanto a la OMS como al centro de detección y prevención de enfermedades de Atlanta.

tres mil historias violentamente terminadas al norte del mundo strategia :: 116 . polvo y cenizas. El atentado. i no lo hubiéramos visto. económico. no lo hubiéramos creído. en medio de imágenes de la destrucción de las Torres Gemelas en un Nueva York de humo.El 11 de septiembre: un legado difícil de aceptar A 8 años de este triste episodio de la historia contemporánea. es difícil evaluar con precisión los daños. en mínima es- S Una nación atacada por sorpresa. ese 11 de septiembre del año 2001. En el año 1993. afectándolo parcialmente y dejando un saldo de cinco personas muertas y varias heridas. que tocaba el corazón de los Estados Unidos. social y cultural de un mundo cada vez más interdependiente. cuatro aviones de pasajeros estrellados. 19 fanáticos inmolados. No era la primera vez que el World Trade Center era objeto de un atentado terrorista. una camioneta con explosivos estalló en el edificio. cambiaría para siempre el escenario geopolítico. Aquella acción contra el símbolo de la hegemonía norteamericana en el mundo pudo ser el presagio. era asistir a un espectáculo de horror en vivo y en directo por televisión. dos gigantes torres y un edificio militar siniestrados. Para quienes iniciaron el día.

A partir de estos principios. están opuestas hoy las estrategias de consolidación para una Europa realmente unida. Aunque existe un importante número de voces disidentes dentro del propio territorio de los Estados Unidos. aunque el daño hecho parece irreversible. La hegemonía norteamericana en este aspecto es más que evidente. BORRAR LAS HUELLAS Barack Obama y el partido demócrata se apresuran hoy en borrar las huellas de este pasado inmediato y en restituir la imagen maltrecha del gobierno norteamericano. de esta otra de caracteres catastróficos. Para el presidente George W. A nivel económico. producto de una política financiera internacional que ha mostrado a todas luces su ineficacia. es todavía un paradigma de éxito para muchos en el mundo. dos gigantes torres y un edificio militar siniestrados. otrora ámbitos de consenso recurridos. fueron pasados por encima y se hizo evidente. directamente expuestos por el inquilino de la Casa Blanca. con su consumo indiscriminado tan elocuente en el gran porcentaje de su población que sufre de obesidad. una nueva división del planeta era instituida: los amigos y los enemigos de los Estados Unidos. La doctrina de la “guerra preventiva” se impuso y con ella la justificación para la invasión de Afganistán e Irak. decenas de miles en Irak y Afganistán. fuera y dentro de su país. Estos intereses se extienden también a los aspectos sociales y culturales. esta vez para todos. las de China con una fuerte economía y las de una menoscabada Rusia con pretensiones todavía de vigencia en el panorama mundial. es difícil evaluar con precisión su legado: una nación atacada por sorpresa. A ocho años de este triste episodio de la historia contemporánea. no habría nación en el mundo que estuviera segura. y más de cinco mil millones de habitantes de un planeta con derecho a vivir sin miedos ni incertidumbres de ningún tipo. Simultáneamente. strategia :: 117 . ORGULLO HERIDO El orgullo norteamericano había sido herido en medio de una recesión que se manifestaba. El derecho internacional y la ONU. que vivíamos en un mundo unipolar. el hecho significó el inicio de una serie de medidas que pusieron en evidencia su real naturaleza y sus profundas intenciones. Bush y el gobierno norteamericano de entonces. cuatro aviones de pasajeros estrellados. nos encontramos inmersos en una recesión de alcance global. tres mil historias violentamente terminadas al norte del mundo. el estilo de vida norteamericano.MUNDO IMPACTO cala. A esta condición riesgosa. diecinueve fanáticos inmolados. La política de los organismos financieros internacionales ha sido controlada en su mayor medida por intereses del país del norte.

Europa y América Latina por primera vez en el Perú en la Conferencia Internacional EFMD . Según Néstor Corrochano. Club de la Banca y Comercio inaugura nuevo local institucional Luego de un paciente y complejo proceso de construcción. en los cuales se analizaron las más innovadoras estrategias de gestión académica empresarial. durante la Conferencia Internacional que se realizó el pasado 5 y 7 de julio. que demandó una inversión de 3 millones de dólares. Los asistentes a esta conferencia histórica viajaron desde cinco continentes para participar en cinco plenarias y cuatro talleres concurrentes. no solo se trata de la nueva etapa del club. a los Decanos de las principales escuelas de negocios del mundo y líderes empresariales y académicos de Europa y las Américas. Eminentes oradores de las especialidades de mercado. abrió sus puertas el impresionante Proyecto Santo Toribio. como el cambio climático. se unen por primera vez para ofrecer el Senior Management Program (SMP). un Programa de clase mundial destinado a Ejecutivos de primer nivel con amplia experiencia en negocios. identificando los roles de las escuelas de negocios en el proceso de formación de líderes en Latinoamérica. que superó el medio siglo de existencia. Gerente General. Presentación del Senior Management Program (SMP) CENTRUM Católica y la IE Business School. la nueva sede del Club de la Banca y Comercio. Antonio Meier. la EFMD y CENTRUM Católica reunieron en Lima. una de las principales Escuelas de Negocios de Europa y del mundo. estrechándose los lazos con la comunidad internacional y dando a conocer cómo nuestra región está demostrando un liderazgo cada vez mayor en el esfuerzo para encarar dilemas globales. las energías renovables. alcalde de San Isidro. Presidente del Club de la Banca y Comercio strategia :: 118 . sino que la propuesta implica la apertura a nuevos socios y más nexos con clubes extranjeros.CENTRUM Por primera vez en Latinoamérica. de la academia y líderes de empresas globales de Europa y de las Américas hablaron sobre liderazgo y responsabilidad social. y Fernando Otero. el calentamiento global y la crisis económica mundial.

CENTRUM Católica. se incorpora al Social Science Research Network. Led TV de samsung recibe trofeo oro en festival mundial de diseño Samsung Electronics fue reconocido una vez más por el diseño en sus productos. alto funcionario del Banco Mundial y del BID. De esta manera. entre ellos al LED TV que recibió el máximo trofeo en la categoría ORO. que esta vez premió a ocho de sus productos. además. en el Management Research Network. Gale. realizó la Charla Magistral: Retos de la Economía del Perú en el Contexto Financiero Actual. y próximamente será indexado al Social Sciences Citation Index (SSCI). Más de 200 asistentes participaron de las ponencias de Ricardo Lago. y los profesores de CENTRUM Católica.AGENDA EMPRESARIAL Revista académica JCC se incorpora a la Social Science Research Social Science Research Network anunció recientemente que el Journal of CENTRUM Cathedra (JCC). sino que. la gigante surcoreana no solo demostró su liderazgo tecnológico a nivel mundial. una de las bases más prestigiosas en el área de negocios. Escuela de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú. en donde se discutió sobre la política actual de nuestro país para enfrentar la crisis. la revista académica oficial de CENTRUM Católica. Iván Alonso y Eduardo Court. fundador y Director Ejecutivo de Reinventing Bretton Woods Committee. El JCC ha sido indexado a la base de datos Enconlit. strategia :: 119 . logró convertirse en la empresa que obtuvo el mayor número de galardones en reconocimiento a la calidad en el diseño. y un comité científico de renombre mundial. Los retos de la economía del Perú se analizaron en Conferencia Magistral El Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú. El Journal of CENTRUM Cathedra es publicado por Cengage Learning (Thomsom) totalmente en inglés con la revisión y anuencia de pares académicos anónimos. del Dr. Marc Uzan. ante el exigente y selecto plantel que integra los Premios IDEA (International Design Excellence Awards).

El enfoque es una visión prospectiva geológica de la infraestructura viaria de transporte. tal como se desarrolla en la novela. No dejaba lugar a la duda. «Somos como una sola persona». Vuelve Stephenie Meyer. strategia :: 120 . Luna nueva y Eclipse. «Para siempre» concluyó. Mediante una diestra intercalación de las historias de los personajes. se cuenta la historia de Igor. De pronto. AMANECER Autor: Stephenie Meyer Editorial: Alfaguara La expectación y el éxito han ido creciendo. subcontinental y regional. enmarcada dentro del área de la logística comercial global. Después de Crepúsculo. tan auténtico. y los aburridos parásitos. el entorno histográfico y geopolítico económico suramericano.. diseñadores y modelos. le susurré. en Cannes. su ex mujer. la moralidad es desbaratada. en el Festival de Cannes. se congregan los verdaderos protagonistas y los farsantes: la “Super clase” de productores. Durante veinticuatro horas. EL VENCEDOR ESTÁ SOLO Paulo Coelho Editorial Planeta El vencedor está solo ambientada en el excitante mundo de la moda y el cine. me abrumó la realidad de mis palabras. Ese momento era tan perfecto. llega el libro Amanecer con el que se cierra la serie. Detrás de escena. me estrechó contra él y hasta la última de mis terminaciones nerviosas cobró vida propia. actores. Al creer que su vida con ella era una especie de arreglo divino. Andina. un exitoso empresario ruso que se adentrará en las oscuras profundidades para recuperar un amor perdido: Ewa. y para mostrar a sus lectores las probablemente espantosas consecuencias de nuestra obsesión por la fama. Se insertan los elementos geoeconómicos en el contexto geopolítico continental... Me rodeó con los brazos. «No tengas miedo». la regionalización geopolítica suramericana. Igor una vez le dijo que sería capaz de destruir el mundo entero con tal de traerla de vuelta a su lado. así como las aspirantes a divas y las ex famosas. La lucha entre la maligna fuerza individual y la sociedad sale a luz. El libro versa sobre el entorno geoestratégico y la configuración histográfica mundial. Paulo Coelho utiliza su novela para describir y caricaturizar la imagen de un mundo acabado por el glamour y el exceso.. Orinoquia y Platense. Así comenzó la historia de amor más adictiva de todos los tiempos. y..la zona libros recomendados CONFEDERACIÓN SURAMERICANA DE NACIONES Visión Prospectiva Geologística de la Infraestructura Viaria de Transporte Alberto Ruibal Handabaka Editorial: CENGAGE Learning Este libro es un ensayo que estudia la posibilidad de una Confederación Suramericana de Naciones (CONFESUNA) integrada por cuatro federaciones: Amazónica.

000 canciones. formaría parte del séquito con el que se solía acompañar a los señores gobernadores del valle. por ejemplo. si protege la privacidad de los usuarios. el procedimiento consiste en la transferencia del genoma de un tipo de bacteria a la levadura. . han vuelto a desvelar un tesoro oculto. según un informe divulgado por la revista Science. saldrá a la venta y a un precio inferior al de su competidor iPod. según ha anunciado la compañía. CADA VEZ ESTÁ MÁS CERCA LA POSIBILIDAD DE PRODUCIR BIOCOMBUSTIBLES CON MICROORGANISMOS Científicos de EE. que se convierte en un nuevo tipo de microorganismo. Microsoft y Yahoo planean formar una alianza para oponerse a un probable acuerdo que dará a Google los derechos para comercializar copias digitales de millones de libros. strategia :: 121 MICROSOFT LANZARÁ NUEVO ZUNE MÁS BARATO QUE EL iPOD La coalición busca “desarrollar manifiestos públicos y documentos” que identifiquen las implicaciones antimonopolio del acuerdo. Según los científicos de la Organización para la Industria de la Biotecnología. donde es modificado y posteriormente trasplantado a un segundo tipo de bacteria. bajo la dirección del arqueólogo Walter Alva. MICROSOFT Y YAHOO SE UNEN CONTRA LA DIGITALIZACIÓN DE LIBROS DE GOOGLE Amazon. así como otras cuestiones como. una de las más poderosas de los valles del norte de Perú. un noble guerrero moche era enterrado en lo que acabó por convertirse en la pirámide de la dinastía de Sipán. en este caso. UU. además. que está pendiente del beneplácito de los tribunales. en un avance hacia la creación de microorganismos que podrían usarse para producir biocombustibles y limpiar desechos tóxicos. El modelo Zune HD de 16 gigabytes -aproximadamente 4.se trata del primer modelo del reproductor digital de Microsoft que cuenta con pantalla táctil semejante a la del iPod o el teléfono móvil iPhone. conexión a la red vía Wi-Fi y recibidor de radio de alta definición integrado y. LA TUMBA DE UN MOCHE CONTEMPORÁNEO DE CRISTO Casi al mismo tiempo que Jesucristo fuera crucificado por los romanos en lo que entonces era Palestina. Zune HD tiene navegador de Internet.LA ZONA la zona miscelánea AMAZON. en la base de la pirámide funeraria. como se ha constatado en las tumbas superiores del Señor de Sipán y del Viejo Señor de Sipán. El noble. El nuevo modelo de Zune. han modificado el genoma de un tipo de bacteria. según informa The New York Times. Incluso el Departamento de Justicia de Estados Unidos ha abierto una investigación para determinar si el acuerdo infringe la ley antimonopolio. usando una estación audiovisual que Microsoft venderá por separado. Los restos de aquel personaje han aparecido recientemente en las excavaciones que se llevan a cabo en el Valle de Lambayeque desde el año 1987 y que. el reproductor digital de Microsoft. ha concitado la oposición de varios sectores del mundo del libro. que aún no ha sido desenterrado en su totalidad. incluye la posibilidad de reproducir archivos de vídeo desde el aparato a televisores de alta definición. según ha señalado al Wall Street Journal. El acuerdo entre Google y los grupos que representan a los autores y los editores.

estarían los aspectos psicológicos y/o emocionales. la destrucción del colágeno (piel). que no han sido claramente identificados. los masajes pueden sanar la migraña. strategia :: 122 LA COSMIATRÍA La Cosmiatría es el tratamiento embellecedor del cuerpo humano que puede ser facial y corporal. porque es el mayor causante de días laborales perdidos. el contacto de la mano con el cuerpo relaja el músculo de la persona. y los de la espalda baja debidos al estrés constante. mientras que la inactividad prolongada puede disminuir su tamaño y debilitarlos. El ejercicio físico ayuda a mantener los músculos fuertes. Entre estos factores. indemnizaciones e incluso jubilaciones por incapacidad laboral. es importante evitar el sobreesfuerzo físico. económico y laboral Este mal tiene un gran impacto económico. no es recomendable un masaje. sufre algún problema de este tipo en su vida laboral. La obesidad y el sedentarismo son los principales factores que predisponen a los trabajadores a presentar dicho dolor. l dolor de espalda figura como uno de los principales problemas de salud que afecta a los trabajadores de la mayoría de países. se puede regenerar la piel. Para prevenir el dolor de espalda. Se aplica para tratar o prevenir los casos de alteraciones de la piel como el acné. Así. que es motivo de consulta frecuente. CONSEJOS Se recomienda que las personas que. incide también en la aparición de los dolores de espalda. los órganos y sus funciones. por su actividad laboral. Los problemas de espalda pueden tener muchas causas. Se estima que solo un 30% de los factores que generan dolor lumbar es externo. evitando los dolores lumbares. etc. los de la espalda media. las posturas incorrectas. Nathali Huapaya Navarro Cosmiatra . porque puede aumentar el síndrome del resfrío. relacionados con los remordimientos. También es aconsejable levantarse cada hora para evitar períodos de inactividad (estar sentados) muy prolongados. El tabaquismo. y el ácido hialurónico. produciendo malestares o enfermedades. El resto corresponde a causas secundarias. Mediante el masaje antiestrés. Las desviaciones de la columna pueden causar trastornos al sistema nervioso y afectar las estructuras. además.la zona salud Dolor de espalda: problema personal. los dolores en la parte superior de la espalda podrían ser la manifestación de una intensa carga de responsabilidades. hidratarla y hacerla más firme. es fundamental que la persona no trate de mostrar hasta el límite sus capacidades físicas. Se trata de un trastorno músculo-esquelético.Estecista belleebelliestethic@hotmail. en algunos casos.com . afirman los especialistas. permanecen largas horas sentadas frente al computador. alivia las tensiones y el stress y. Alrededor del 80% de las personas. a la predisposición genética de los tejidos y a factores aún no suficientemente investigados. el uso de vitaminas. además. lo hagan de manera E que no carguen todo el peso en la columna. Asi mismo. la tensión laboral y las preocupaciones económicas. indemnizaciones e incluso jubilaciones por incapacidad laboral. ya que fumar alteraría la nutrición de los discos lumbares. Las complicaciones podrían incluso extenderse hacia otras partes del cuerpo. por ejemplo. los movimientos bruscos y riesgos innecesarios. se relajan los músculos. apoyando la espalda en el respaldo de la silla y que las rodillas queden ligeramente más altas que la cadera. Este tema tiene un gran impacto económico. ya que es el mayor causante de días laborales perdidos. Los especialistas recomiendan mantener un peso adecuado y realizar actividad física para prevenir el problema. Si una persona está resfriada o con fiebre.

entre las que se incluyen óleos. “TOUR HELLVILLE 2009” Enrique Bunbury. un toro sobre dos patas y una cometa aguerrida son los cuentos que componen este novedoso espectáculo de teatro de sombras donde se plantea el juego en una variedad de pantallas. fuentes de luz. en conjunto. Miraflores presenta un amplio recorrido por la historia de la platería en el Perú. desde la conquista española hasta mediados de siglo XX. Fecha: Hasta el 27 de septiembre Funciones: Sábados y domingos a las 4:00 p. ENRIQUE BUNBURY. revaloran la creatividad y el placer del juego. Av. Fecha: Exposición permanente Lugar: Museo de Arte de Lima. Arequipa 4595.la zona TEATRO 1. vendrá a Lima después de 13 años a deleitar a su público con la música de la recordada banda y temas de su última gira musical como solista lanzada en el 2008: “Helville de luxe”. San Isidro MÚSICA 5.m. uno de los protagonistas del movimiento indigenista. acuarelas. La República 455. conforman esta exposición que conmemora el centenario del nacimiento de Camino Brent.m. Lugar: Estadio de Miraflores. Paseo Colón 125. ex vocalista de la banda española Héroes del Silencio. HIJOS DE MAMÁ agenda cultural De: Jordi Sánchez y Pepe Antón Gómez Dirigida por: Marlene Banich Con: Enrique Victoria y Carlos Gassols Fecha: Hasta el 27 de septiembre Funciones: De jueves a domingo a las 8:00 p. grabados. Av. a 10:00 p. Av. retroproyectores y más de 100 siluetas que. Del Ejército 1381.m. Lugar: Auditorio de la Biblioteca de la Municipalidad de San Isidro. Fecha: Jueves 22 de octubre Hora: 9:00 p. El Olivar 2. Camino Real 1075.m. CONCIERTO FUGAZ PARA UN SOL DORMIDO Una bicicleta voladora. Lugar: Galería del CCPUCP. Parque de la Exposición strategia :: 123 4. Av. Curaduría: Jorge Bernuy Fecha: Del 8 al 30 de septiembre Horarios: De lunes a domingo de 10:00 a. PLATERÍA COLONIAL Y REPUBLICANA Inaugurada en el 2003 con el apoyo de la Compañía de Minas Buenaventura. esta sala permanente . Miraflores GALERÍA 3. Lugar: Teatro de la Alianza Francesa.m. ENRIQUE CAMINO BRENT: CIEN AÑOS DE HISTORIA Alrededor de 50 piezas. Lima. ceramios y esculturas.

vigorizante y peruano. ají y sal. Sea cualquiera la procedencia o la forma de llamarlo. pese a su gran demanda. se quedó en el camino. . sino varias para el cebiche. la estructura básica en la preparación del cebiche consta de cinco elementos que son los siguientes: pescado. El cebiche salió triunfador del concurso las siete maravillas gastronómicas del Perú. siguiendo a la Real Academia. Fueron 65 mil amantes del cebiche los que lo ungieron como el plato más representativo de nuestro país y no es para menos. aquí y en el extranjero. Por esa razón. Si bien se trataba de un concurso y uno tenía que ganar. y al amparo de las tradiciones y costumbres que cada pueblo le da a su culinaria. El lomo saltado quedó en segundo lugar. además del aporte que hace cada zona con los insumos del medio en que se desarrolla. Según los entendidos.la zona Los peruanos eligen al cebiche como el plato favorito. porque hablar de este es hablar del Perú. la elección fue reñida y apretada. fue sumamente difícil y hasta mezquino tener que escoger solo a siete dentro de la inacabable gastronómica N lista que conforma el menú nacional.participaron 95 mil 246 votantes. el arequipeño chupe de camarones y las infaltables papa a la huancaína y causa limeña. esa excelsa combinación del pescado fresco de nuestra costa con el limón peruano de sabor inigualable. cebolla. sabroso. lo cierto es que todos están de acuerdo con que es un plato suculento. dejando en el segundo honroso lugar nada menos que al jugoso lomo saltado con sus crocantes papas fritas. En la segunda etapa de esta difícil elección –en la que se eligió al ganador entre 21 finalistas. strategia :: 124 En la competencia. seguido del delicioso ají de gallina. los sabrosos anticuchos. La incorporación de otros ingredientes obedece a la creación. otros “seviche” y existen “ceviche”. de los cuales salieron los 21 finalistas. limón. etapa participaron 130 platos. o existe una receta. “cebiche”. Recientemente. y en menor grado “sebiche”. el cebiche. En la primera. que durante meses convocó al público a elegir sus platos preferidos dentro de la amplísima culinaria nacional. junto con el arroz con pato o la pachamanca. chispeante. el tan aceptado pollo a la brasa. se coronó como el favorito y el indiscutible ganador del concurso Las 7 Maravillas Gastronómicas del Perú. ni siquiera hay una única fuente para su denominación. Algunos le dicen.

una breve mirada a las últimas movidas y fichajes de los grandes equipos de España. ruedan. insuperables. existen millones de telespectadores prendidos a la pantalla cuando juega su equipo y millares de hinchas asistiendo a los estadios. RONALDO Y EL REAL MADRID A fines de junio. cuando rueda la pelota. millones y millones en dinero. Sin embargo. una cifra astronómica incluso para este deporte: 94 millones de euros (US$ 131 millones). Aunque otros deportes como el baloncesto también generan muchos strategia :: 125 S ingresos. más que nunca. El motivo: la transferencia de Cristiano . se concretó el pase más caro de la historia del fútbol.LA ZONA El fútbol: deporte que mueve multitudes y millones El Real Madrid ha invertido el 44% de sus ingresos del año anterior en contratar a Ronaldo y Kaká. iempre se ha dicho que el fútbol es el deporte rey. pues ningún otro deporte puede encender tantas pasiones y desatar de tal forma la histeria colectiva. no son solo adeptos lo que mueve el fútbol. ahora. donde está quizá la liga más cara de Europa y del mundo. A continuación. con ella. las cifras monetarias que maneja el fútbol son. Y es que.

y Valdano. delantero del Manchester United (Inglaterra) y miembro del seleccionado portugués de fútbol. de lo contrario. pero Florentino Pérez respondió con números. cuando en su equipo reunió a una especie de selección de gigantes con David Beckham a la cabeza. de dirigentes. Florentino Pérez es el artífice de este “derroche”. Basta pensar que empresas como Rolls-Royce invierten sólo 3% de sus ventas. Ayer como hoy. no un modelo a combatir”. debido a que el Real Madrid recibiría de la sociedad audiovisual Mediapro la suma de 600 millones de euros (US$ 845 millones) por los derechos televisivos. también de talla mundial. ya que se estima que cuenta con más de US$ 300 millones para seguir invirtiendo. Ronaldo. desde diversos sectores de la prensa deportiva. pero sobre todo le producen millonarias sumas de dinero. Yo creo que empieza a ser hora de que el Real Madrid sea considerado un modelo a seguir. Sin embargo. Así es el negocio del fútbol para el Real Madrid. Así fue que. Estas dos entidades financieras consideran que sus operaciones no sufren riesgos. pero que además contaba con Zinedine Zidane. strategia :: 126 Su modelo de marketing se fundamenta en la venta de camisetas y en la cesión de contratos de imagen de sus estrellas. En menos de un par de semanas.de estos tiempos: Kaká. el dinero de las arcas del club fue triplicado de US$ 100 millones a US$ 300 millones. todos ellos estrellas en sus respectivas selecciones de fútbol. puede fichar a cualquier jugador del mundo para la próxima temporada. la reciente inversión de 44% de las ventas del año anterior en solo dos jugadores es tremendamente arriesgada.3 millones) al Club Merengue. empieza un círculo virtuoso que termina favoreciéndonos en lo económico y en lo deportivo (…). tienen pensado aumentar el precio de los contratos para las cadenas televisivas que quieran trasmitir los partidos. De esta forma.5 millones de euros (US$ 106. lo que algunos ven como un riesgo extraordinario otros lo ven como inversión. fue muy criticado. Florentino Pérez. gerente y representante del club. y que pueden perderse con una patada viciosa contra uno de los astros recién comprados. El club deportivo. y hasta de una ministra del gobierno español. De igual manera. Esta suma puede ser cerca del 37% de los ingresos del club y compensará la caída de cerca de 6% en el valor de las entradas a los estadios por la recesión. ahora respaldado por dos grupos financieros. pues son activos que -como lo destaca el periódico parisino Le Monde pierden valor en tres años cuando más. Luis Figo y Ronaldo. Sin embargo. La adquisición de los mejores jugadores provenientes de destacados clubes del mundo ciertamente puede garantizar reales posibilidades de alcanzar los campeonatos y los trofeos más prestigiosos del viejo continente. Adicionalmente. Este empresario. antes de inicio de temporada. Todo un revuelo. Ya. las razones son las mismas. Y vaya que está dispuesto a hacer historia. el Real Madrid había invertido US$ 225 millones en dos jugadores. toma por segunda oportunidad las riendas del club. el mismo club madrileño había desembolsado la cifra de 65 millones de euros (92 millones de dólares) por la llegada del brasileño más famoso . ingeniero de profesión. El grupo financiero Caja Madrid aceptó darle un préstamo de 76. en aquel entonces. la junta de directores del Banco Santander aprobó un préstamo con un monto similar. Es el caso de los bancos. aunque no siempre con iguales resultados. Ya en su anterior gestión. el club implementa un vertiginoso modelo económico y deportivo en la liga española. durante el año 2003. marcó la danza más millonaria de la temporada española de fútbol y de Europa. Este hecho emocionó sobremanera a la afición madrileña y causó diversas críticas a la gestión del presidente del club. Apenas unas semanas atrás. no se entiende por qué el Real Madrid ha logrado apoyo de dos de los bancos más reconocidos de España en épocas en que la economía atraviesa una recesión y muchas entidades financieras preferirían no tocar negocios de tamaña factura. La fiebre desatada por la llegada del atacante luso a las filas de uno de los clubes más populares de España y del mundo grafica la industria que genera el fútbol. Y espera contratar a 3 más. al Real Madrid. apoya su política empresarial: “Cuando llega al club un nombre como Kaká o como Ronaldo.

el club estima vender a 5 jugadores para poder tener más activos. el Chelsea y el Manchester United. Para poner un ejemplo de la diferencia entre los continentes. Sin duda. Pese a todo ello. según algunos cálculos. el negocio del fútbol se complementa y retroalimenta con ligas menos caras. De esta manera. el sueño americano en el fútbol es el sueño europeo. archirival del equipo madrileño y junto con él uno de los dos equipos más populares de España. Estos torneos son considerados como primeras pruebas. cuesta US$ 160 millones. En América Latina. el Barcelona. Es más reciente el caso norteamericano. el Newcastle de Inglaterra. quien jugó en el Roma y el Fiorentina. El goleador absoluto del Valencia ha sido tasado en 55 millones de euros (77. El “Tryout USA” buscaba sacar adolescentes para luego hacerlos entrenar en las ligas juveniles de clubes europeos y contó con la presencia de evaluadores con licencia de clase “A” de la Unión de Asociaciones de la Liga Europea (UEFA). Igualmente. quien ha sido el gran perdedor del mercado de fichajes para esta temporada. se llevaron a cabo exámenes intensivos en el sur de California para semilleros. delantero letal del Barza. el fútbol en España mueve cantidades exorbitantes. que son vistos por empresarios a la expectativa de encontrar siempre estrellas para sacar de sus países de origen. Aunque.5 millones de dólares) por su club. pero no los millones. habían realizado pruebas similares en África y Latinoamérica. aunque no tengan la misma jerarquía o dinero. Vale indicar que el Real cuenta también con 6 jugadores holandeses de talla internacional. para los jugadores que luego podrán recaer en Europa. son apreciados con gran interés por la industria europea del fútbol. los campeonatos en países como los latinoamericanos son atractivos y vistosos en el aspecto futbolístico. monto muy superior a la cifra promedio de costos con los que cuenta cualquier equipo respetable de esta parte del mundo. otro caso destacado es el del camerunense Samuel Eto´o. el fútbol es lo que cuenta aunque no tanto los millones. los italianos. Por ello. pues son las canteras de los equipos europeos más sofisticados. Messi es pieza clave del popular Barza. en general. descendido a la segunda división de su país. En julio. la situación es similar. bastará ver que el mismo millonario equipo del Real Madrid (aun sin sus últimas estrellas) terminó mal la temporada pasada. actualmente sujeto a un contrato millonario y cuyas cláusulas estipulan un valor cercano a los 150 millones de euros por su pase. se ha quedado literalmente sin soga ni cabra. strategia :: 127 . Ya en anteriores oportunidades. En América. que también parece haber encontrado un negocio en la faceta de proveer de canteras al llamado fútbol caro. Otro caso que refleja los ritmos con los que se mueve el fútbol español lo demuestra. Habiendo sido codiciado por el Real Madrid.LA ZONA LA INDUSTRIA FUTBOLÍSTICA EN ESPAÑA Para hacernos una idea de cuán millonario y competitivo es la liga española. esta vez. pero con buenos jugadores. habida cuenta de su rendimiento y de los precios del mercado. actualmente el jugador argentino más caro y figura central de su selección. el Real no es el mejor club del torneo. el club busca una propuesta “escandalosamente escandalosa” que satisfaga sus pretensiones. mexicano y argentino. como Roberto Truzzo. con Ruud van Nistelrooy y Wesley Sneijder a la cabeza. como el brasileño. los torneos. el fútbol cuenta. un pase frustrado del español David Villa del equipo del Valencia. Pese a lo elevado de la suma. sin duda. y con mejor suerte hoy en lo futbolístico. Tenemos ahí a Leonel Messi. la gran industria futbolística se encuentra en Europa. luego de haber desembolsado las recientes millonarias sumas. Más aun. que es donde el fútbol paga mejor. quien hace un mes fue cedido al Inter de Milán (Italia) en una operación que incluyó el fichaje del delantero sueco Zlatan Ibrahimovic por 45 millones de euros (US$ 64 millones). Y es que. Si miramos al Barcelona FC.

de cara a la preparación mundialista. Natalia Málaga. La sede de este certamen será elegida en noviembre. Otro caso a destacar es el de Kina Malpartida. se invertirá unos 215 millones de dólares. el entrenador. la Villa Deportiva Nacional. Hernán Artieda. strategia :: 128 . Edmundo Gorriti. “Lima: ciudad alegre y deportiva”. Pese a haber estado abandonados a su suerte. a quien se le organizó un reciente encuentro para reafirmar su título mundial en el coliseo Dibós de Lima. el coliseo Manuel Bonilla y el coliseo Eduardo Dibós. que han hecho que tanto la afición. La Villa Olímpica. Kim Cheol Yong. también genera más ingresos. Por su parte. suma que se recuperará con el turismo (que podría triplicarse para los Juegos). el entrenador. el uruguayo Julio César Maglione. se podría vender al capital privado como viviendas.000 soles se agotaron. De otro lado. pues las entradas. por 42 países miembros del comité general de Odepa. el seleccionado de vóley de mayores. El “match” y los ingresos fueron un éxito. que quedó en sexto puesto en el mundial de Tailandia. Lima reúne todas las condiciones para organizar los Juegos Panamericanos del 2015. en Guadalajara. el vóley y el boxeo peruano han conseguido últimamente triunfos. los cuales serán repartidos entre las 13 jugadoras. y el asistente técnico. laureada campeona mundial de peso ligero. no existe propiamente una industria futbolística a nivel local. E n el Perú. que costaría 150 millones de dólares. y sobrevolar en helicóptero las instalaciones del club La Unión. así lo señaló el presidente de la Comisión Evaluadora de la Organización Deportiva Panamericana (Odepa). que fluctuaban entre 100 y 1. La boxeadora cuenta con sponsor y una reconocida firma peruana también la ha contratado para hacer un sketh publicitario. y la asistente técnica. la dirigencia está gestionando la cobertura de los gastos para los encuentros programados. el Estado y los empresarios vuelvan los ojos a estos deportes.Kina y el vóley sacan la cara por el Perú. luego de visitar e inspeccionar el complejo Yahuar Huaca del Callao. El seleccionado nacional de vóley sub-18. Para mejorar los escenarios deportivos. Más atención. el coliseo Mariscal Cáceres de Chorrillos. que ocupó el segundo puesto en el Premundial de Brasil. fue gratificado con 75 mil soles de parte del (IPD). clasificado al próximo mundial de Japón 2010. los que serán divididos entre las 13 ganadoras. el fútbol está de mal en peor en cuanto a resultados y organización. ha recibido un reconocimiento oficial del Estado peruano y ha sido gratificado por parte del Instituto Peruano del Deporte (IPD) con 42 mil soles.

La gente cree que hay mayor estabilidad y está menos preocupada por posibles pérdidas de empleos. presenta algunos resultados negativos como que tiende a emplear relativamente poca gente. sin embargo. En cuanto al consumo de comida en la calle. así como también los créditos hipotecarios. Sin embargo. el 63% de las exportaciones totales. algunos analistas y las autoridades creen que la economía recuperará su dinamismo en este segundo semestre. por ejemplo. la ola de crisis sí se ha hecho sentir. la prioridad no es el modelo del año. strategia :: 129 . desde inicios del año. las pollerías y los chifas son los restaurantes más concurridos. se están presentando señales de reactivación en varios países. dado la fortaleza de nuestras cifras macroeconómicas. los precios de algunos metales como el oro se vienen recuperando. porque los inversionistas creen que lo peor de la recesión mundial ya ha pasado. Los créditos hipotecarios se financian con recursos del Fondo Mivivienda (casi 20%). En el nuestro. La minería representa el 6% de la producción nacional. En la actualidad. Así. la crisis internacional remeció el sector. Este mayor optimismo permite a las personas retomar las gestiones o trámites de crédito que dejaron inconclusos para comprar el ansiado departamento o la casa propia. y si se compra. Sin embargo. el consumo en Lima y las principales ciudades del país no se ha visto abruptamente afectado. Algo parecido ocurre con los productos de línea blanca o electrodomésticos. las cifras indican que ya no se renuevan en cantidad los autos. y el 20% del stock de la Inversión Extranjera Directa (IED). además del 25% de nuestros ingresos por impuestos. con instrumentos hipotecarios (2%) y con depósitos del propio sistema bancario. en época de crisis. el sector minero forma parte importante de la economía peruana en las últimas décadas. aportando muchos ingresos al fisco y generando fuertes divisas.Resumen ejecutivo INFORME ESPECIAL La minería ha formado parte de la cultura peruana desde la época de las civilizaciones precolombinas donde el uso de objetos dorados y una variedad de instrumentos metálicos eran utilizados. Debido a que su dinamismo se debe principalmente a factores externos. SE RECUPERAN LOS CRÉDITOS HIPOTECARIOS Próximos a cumplir un año del inicio de la debacle mundial. EL CONSUMO DE LOS PERUANOS En comparación con el escenario internacional. restringiendo hábitos de consumo o modificándolos.

dedicándose a la comercialización e importación de bienes de capital con maquinarias y equipos dirigidos a sectores como construcción y minería. se convierte en una sociedad anónima abierta bajo la denominación de Ferreyros S. hay infinidad de lugares y parajes más que el Perú invita a recorrer. dedicándose en sus primeros años de operación a la comercialización de productos de consumo masivo. Para 1998. Su vulnerabilidad a los terremotos se evidenció en 2007 por la destrucción generalizada de los edificios de adobe. típica de las condiciones de vida de las comunidades rurales en el Perú. la empresa da un giro trascendental que marcará el futuro desarrollo de la organización cuando incursiona en nuevos negocios y redefine su cartera de clientes. Poco a poco.A. y no hizo más que aumentar los niveles de pobreza y los riesgos que enfrentan las comunidades pobres de nuestro país. UN ÉXITO EN LA RECONSTRUCCIÓN DEL SUR El terremoto del 2007 puso en evidencia. una vez más. strategia :: 130 . Hacer y desarrollar turismo en nuestro país ha adquirido mucha proyección.EL CASO FERREYROS Ferreyros se funda en 1922.A. hay países que sostienen parte de su economía y logros en el turismo. para desarrollar sistemas de bajo costo que permitan mejorar la resistencia de los edificios de adobe contra la actividad sísmica. Más tarde. y patrimonio de la humanidad por excelencia. La Facultad de Ingeniería de la PUCP está trabajando desde hace cuatro décadas. sin supervisión técnica y utilizando materiales de mala calidad. TURISMO EN EL PERÚ La industria turística es un factor vital no solo para la imagen de un país. La ciudadela Inca es el principal foco turístico del Perú. Machu Picchu está primero en el ranking peruano. la pobreza y vulnerabilidad extrema. un referente importante a la hora de pensar en viajes. sino sobre todo para su crecimiento económico y su desarrollo. al ser cada vez más. Un gran número de las casas en las comunidades rurales pobres están construidas informalmente. Por eso. como parte de un proceso de modernización que la ha convertido en una de las principales empresas del país y de la región. Sin embargo. el Perú se está volviendo uno de ellos.

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