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Clasifiación Requerimientos del cliente % Calif cliente Matriz Ponderación de requerimientos cliente

1 Bajo consumo de energía 5.00% 70.00% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 total pond porcentaje


2 Recursos de operación mínimos 4.17% 75.00% 1 - 1 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 6 0.050000 5.00%
Funcional 3 Pocas piezas 4.17% 70.00% 2 0 - 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 5 0.041667 4.17%
4 Menor número de controles para operar 5.83% 80.00% 3 0 0 - 0 1 1 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 5 0.041667 4.17%
5 Resista las cargas requeridas 7.50% 80.00% 4 0 0 1 - 0 0 0 1 1 1 0 1 1 0 0 1 7 0.058333 5.83%
Físico 6 Resistencia al medio ambiente 7.50% 50.00% 5 1 1 0 1 - 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 9 0.075000 7.50%
7 Area de trabajo amplia 4.17% 70.00% 6 0 1 0 1 1 - 1 0 0 1 1 1 0 0 1 1 9 0.075000 7.50%
8 Cómodidad 3.33% 50.00% 7 1 0 1 1 0 0 - 1 0 0 0 1 0 0 0 0 5 0.041667 4.17%
Ergonómicos
9 Fácil de operar 8.33% 75.00% 8 0 1 1 0 0 1 0 - 0 0 0 0 0 0 0 1 4 0.033333 3.33%
10 Segura 7.50% 80.00% 9 1 1 0 0 1 1 1 1 - 1 0 0 1 1 0 1 10 0.083333 8.33%
11 Vida útil prolongada 9.17% 85.00% 10 1 1 1 0 0 0 1 1 0 - 0 0 1 1 1 1 9 0.075000 7.50%
Confiabilidad 12 Fácil mantenimiento 8.33% 80.00% 11 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 - 0 1 1 1 0 11 0.091667 9.17%
13 Resistencia a cargas 5.00% 70.00% 12 1 1 1 0 1 0 0 1 1 1 1 - 1 1 0 0 10 0.083333 8.33%
14 Más económica que las importadas 7.50% 90.00% 13 0 1 1 0 0 1 1 1 0 0 0 0 - 0 0 1 6 0.050000 5.00%
Económicos 15 Buena relación costo/beneficio 8.33% 80.00% 14 1 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 - 1 1 9 0.075000 7.50%
16 repuestos económicos 4.17% 75.00% 15 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 0 1 1 0 - 1 10 0.083333 8.33%
16 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 - 5 0.041667 4.17%
total 120 1 100.00%
Clasifiación Requerimientos del cliente (RC) % Calif cliente Matriz Requerimientos de diseño
1 Bajo consumo de energía 5.00% 70.00% RC RD 1 2 3 4 5 6 7
2 Recursos de operación mínimos 4.17% 75.00% 9 9 1 1 1 3 3
Funcional 1
3 Pocas piezas 4.17% 70.00% 0.45 0.45 0.05 0.05 0.05 0.15 0.15
4 Menor número de controles para operar 5.83% 80.00% 9 9 3 3 1 9 3
2
5 Cargas requeridas 7.50% 80.00% 0.375 0.375 0.125 0.125 0.042 0.375 0.125
Físico 6 Resistencia al medio ambiente 7.50% 50.00% 1 1 3 3 3 9 9
3
7 Area de trabajo amplia 4.17% 70.00% 0.042 0.042 0.125 0.125 0.125 0.375 0.375
8 Cómodidad 3.33% 50.00% 3 3 1 3 1 9 3
Ergonómicos 4
9 Fácil de operar 8.33% 75.00% 0.175 0.175 0.058 0.175 0.058 0.525 0.175
10 Segura 7.50% 80.00% 9 9 9 3 3 9 9
5
11 Vida útil prolongada 9.17% 85.00% 0.675 0.675 0.675 0.225 0.225 0.675 0.675
Confiabilidad 12 Fácil mantenimiento 8.33% 80.00% 1 1 9 3 1 3 3
6
13 Resistencia a cargas 5.00% 70.00% 0.075 0.075 0.675 0.225 0.075 0.225 0.225
14 Más económica que las importadas 7.50% 90.00% 9 9 3 3 9 1 3
7
Económicos 15 Buena relación costo/beneficio 8.33% 80.00% 0.375 0.375 0.125 0.125 0.375 0.042 0.125
16 repuestos económicos 4.17% 75.00% 1 1 1 1 1 9 9
8
0.033 0.033 0.033 0.033 0.033 0.3 0.3
Clasifiación Requerimientos de diseño (RD) % 1 1 1 3 1 9 3
9
1 Capacidad de vacío 14.59% 0.083 0.083 0.083 0.25 0.083 0.75 0.25
Bomba
2 Velocidad de vacío 14.59% 3 3 9 9 9 3 3
10
3 Resitencia a altas temperaturas 13.53% 0.225 0.225 0.675 0.675 0.675 0.225 0.225
Materiales 4 Resistencia a la fatiga 11.83% 3 3 9 9 9 9 9
11
5 Resistencia a la compresión 11.46% 0.275 0.275 0.825 0.825 0.825 0.825 0.825
Número de 6 Móviles 18.41% 3 3 3 3 1 9 9
12
piezas 7 Estáticas 15.60% 0.25 0.25 0.25 0.25 0.083 0.75 0.75
9 9 3 3 9 3 3
13
0.45 0.45 0.15 0.15 0.45 0.15 0.15
9 9 9 9 9 9 9
14
9 Altamente relacionado 0.675 0.675 0.675 0.675 0.675 0.675 0.675
Relaciones 3 Relacionado 9 9 3 3 3 3 3
15
1 Baja relación 0.75 0.75 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25
9 9 3 3 3 9 9
16
0.375 0.375 0.125 0.125 0.125 0.375 0.375
TOTAL 5.28 5.28 4.90 4.28 4.15 6.67 5.65
Clasifiación Requerimientos del cliente % Calif cliente Ev. Ponderada Tolerancia
1 Bajo consumo de energía 5.00% 70.00% 3.50% 1.50%
2 Recursos de operación mínimos 4.17% 75.00% 3.13% 1.04%
Funcional 3 Pocas piezas 4.17% 70.00% 2.92% 1.25%
4 Menor número de controles para operar 5.83% 80.00% 4.67% 1.17%
5 Resista las cargas requeridas 7.50% 80.00% 6.00% 1.50%
Físico 6 Resistencia al medio ambiente 7.50% 50.00% 3.75% 3.75%
7 Area de trabajo amplia 4.17% 70.00% 2.92% 1.25%
8 Cómodidad 3.33% 50.00% 1.67% 1.67%
Ergonómicos
9 Fácil de operar 8.33% 75.00% 6.25% 2.08%
10 Segura 7.50% 80.00% 6.00% 1.50%
11 Vida útil prolongada 9.17% 85.00% 7.79% 1.38%
Confiabilidad 12 Fácil mantenimiento 8.33% 80.00% 6.67% 1.67%
13 Resistencia a cargas 5.00% 70.00% 3.50% 1.50%
14 Más económica que las importadas 7.50% 90.00% 6.75% 0.75%
Económicos 15 Buena relación costo/beneficio 8.33% 80.00% 6.67% 1.67%
16 repuestos económicos 4.17% 75.00% 3.13% 1.04%
Clasifiación Requerimientos del cliente (RC) % Calif cliente Matriz Requerimientos de diseño
1 Bajo consumo de energía 5.00% 70.00% RD Diseño 1 Diseño 2 Diseño 3
1 2 3 4 5 6 7
2 Recursos de operación mínimos 4.17% 75.00% RC 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Funcional
3 Pocas piezas 4.17% 70.00% 9 9 1 1 1 3 3
1
4 Menor número de controles para operar 5.83% 80.00% 0.45 0.45 0.05 0.05 0.05 0.15 0.15
5 Cargas requeridas 7.50% 80.00% 9 9 3 3 1 9 3
6 Resistencia al medio ambiente 7.50% 50.00% 2 0.375 0.375 0.125 0.125 0.042 0.375 0.125
Físico
7 Area de trabajo amplia 4.17% 70.00% 1 1 3 3 3 9 9
3
8 Cómodidad 3.33% 50.00% 0.042 0.042 0.125 0.125 0.125 0.375 0.375
Ergonómicos
9 Fácil de operar 8.33% 75.00% 3 3 1 3 1 9 3
4
10 Segura 7.50% 80.00% 0.175 0.175 0.058 0.175 0.058 0.525 0.175
11 Vida útil prolongada 9.17% 85.00% 9 9 9 3 3 9 9
Confiabilidad 5
12 Fácil mantenimiento 8.33% 80.00% 0.675 0.675 0.675 0.225 0.225 0.675 0.675
13 Resistencia a cargas 5.00% 70.00% 1 1 9 3 1 3 3
6
14 Más económica que las importadas 7.50% 90.00% 0.075 0.075 0.675 0.225 0.075 0.225 0.225
Económicos 15 Buena relación costo/beneficio 8.33% 80.00% 9 9 3 3 9 1 3
7
16 repuestos económicos 4.17% 75.00% 0.375 0.375 0.125 0.125 0.375 0.042 0.125
1 1 1 1 1 9 9
8
Clasifiación Requerimientos de diseño (RD) % 0.033 0.033 0.033 0.033 0.033 0.3 0.3
1 Capacidad de vacío 14.59% 1 1 1 3 1 9 3
Bomba 9
2 Velocidad de vacío 14.59% 0.083 0.083 0.083 0.25 0.083 0.75 0.25
3 Resitencia a altas temperaturas 13.53% 3 3 9 9 9 3 3
10
Materiales 4 Resistencia a la fatiga 11.83% 0.225 0.225 0.675 0.675 0.675 0.225 0.225
5 Resistencia a la compresión 11.46% 3 3 9 9 9 9 9
11
Número de 6 Móviles 18.41% 0.275 0.275 0.825 0.825 0.825 0.825 0.825
piezas 7 Estáticas 15.60% 3 3 3 3 1 9 9
12
0.25 0.25 0.25 0.25 0.083 0.75 0.75
9 9 3 3 9 3 3
13
0.45 0.45 0.15 0.15 0.45 0.15 0.15
9 Altamente relacionado 9 9 9 9 9 9 9
3 Relacionado 14 0.675 0.675 0.675 0.675 0.675 0.675 0.675
Relaciones
1 Baja relación 9 9 3 3 3 3 3
15
0.75 0.75 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25
1 No satisface 9 9 3 3 3 9 9
16
2 Satisface no completamente 0.375 0.375 0.125 0.125 0.125 0.375 0.375
Grado de 3 Satisface aceptablemente TOTAL 5.28 5.28 4.90 4.28 4.15 6.67 5.65
satifacción
4 Satisface bien
5 Satisface completamente

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