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Manual Básico CC

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PROGRAMA DE COMUNICACION Y LIDERAZGO

UN PROGRAMA DE TOASTMASTERS INTERNACIONAL

PROGRAMA DE COMUNICACION y

LIDERAZGO

BASICO

UN PROGRAMA DE TOASTMASTERS INTERNACIONAL

TODA REPRODUCCION TOTAL Y PARCIAL ESTA PROHIBIDA SIN LA AUTORIZACION ESCRITA DE LA SEDE INTERNACIONAL TOASTMASTERS

CODIGO 701

ESTE MANUAL FUE TRADUCIDO POR EL CONSEJO DIRECTIVO MEXICANO DURANTE EL EJERCICIO 1984-1985 Y REVISADO EN 1986

LA MISION DE TOASTMASTERINTERNACIONAL

TOM:tmaJ.d,eM IYLtvu1ac.{onal e.s ~ mov.un.{_ento c.on ra devoci6n de hac.~ e6ec.t-iva .fa c.omun-ic.aci6n ona-t a una - ~ea1_{_dad mund.{_a.f.

Abc..aveA de .fO-6 c..tubv., aQ.{_liado-6, TOM:tmMteJL6 In-t~nac.{_ona.t aquda. a homb~v., Ij muje~v., a ap~endelL ~ aJtte. de hab.faJt, v., c.uc.haJt y pen-6aJt - hab.{_lidadv., v.{_;ta.tv.,que plLomueven una ac.:tua.tizaci6n peMonal, paJta a~ec.en:taJt .fa poYLtencia1_{_dad de lid~zgo, nomerttaJt.fa c.omplLen -6'{_6n mutua paJta c.orttJt.{_b~ a una mejolL human-idad. -

E-6 bcf-6'{_c.o a es ta. m~'{_6n de TOM:tmaJ.deM I YLt~nac.{_o nal que c.ont-inuamente expanda -6u lLed mund.{_a.f de c..tubv.,-=:y c.on es to On~ec.~ a un mayo~ Yl.(lm~o de peMonM .fa --opolLtuyt.{_dad de beneQ.{_cia.Me auaveA de -6U-6 plLoglLamM.

INDICE

2. SEA SINCERO

4 7 10 15 20 25 30 35 40 45 49 55 60

INTRODUCCION: OBTENIENDO LO MEJOR DE ESTE PROGRAMA .. LO QUE SIGNIFICA LA EVALUACION TOASTMASTERS PARA USTED 1. EL "ROMPE-HIELO".

3. ORGANICE SU DISCURSO

4. MUESTRE LO QUE QUIERE DECIR S. VARIEDAD VOCAL

6. TRABAJE CON PALABRAS

7. APLIQUE SUS HABILIDADES EVALUE SU PROGRESO

8. SEA PERSUASIVO

9. HABLAR CON CONOCIMIENTO

10. INSPIRE A SU AUDITORIO

SUPLEMENTO

EL PROGruL~ AVANZADO DE COMUNICACION Y LIDERAZGO

FORMAS PARA COMPLETAR REGISTRO DE TAREAS SOLICITUD DE CTM

66 68 72 73 73 76 78 80 81 83 85 87 88 89

PROYECTO AVANZADO: EL DISCURSO AMENO

MUESTRA DE GUION 0 BOSQUEJO PARA UN DISCURSO

NERVIOSISMO: COMO HACER QUE SUS HARIPOSAS VUELEN EN FOR11ACION USANDO AYUDAS VISUALES . . . . . . . . .

BOSQUEJO DE UNA SESION DE CLUB (2 HORAS)

cono CONDUCIR COMO UN TOASTMASTER

COMO PRESENTAR A UN ORADOR . .

COMO CONDUCIR COMO DIRECTOR DE TEMAS OPORTUNIDADES DE AUTO-DES~~ROLLO RECONOCIMIENTO DE TOAST~~STERS

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I NTRODUCCI ON:

OBTENIENDO LO MEJOR DE ESTE PROGRAMA

Cualesquiera que sean sus metas en la vida, el exito depende de su habilidad para comunicarse. Los individuos que puedenexpresar sus ideas y lograr que estas sean ordas, entendidas y que se actue sobre --ellas, poseen una de las cualidades primarias del Liderazgo. Uniendose al Club --Toastmasters, usted se ha "aventurado" en un programa que multiplicara sus habilidades de comunicacion y Liderazgo.

Mas de dos millones de personas se -han beneficiado de la participacion en --Toastmasters, usted esta por obtener estos beneficios que pueden cambiar su vida. Como un Toastmaster, aprendera a superar elnerviosismo inicial que cada uno siente -cuando se le solicita hablar en publico; - aprendera a organizar a presentar sus ideas logica y convincentemente; mejorara suhabilidad para escuchar las ideas de otras personas y evaluarlas, y desarrollara la - confianza en sr mismo que irradiara en cada situacion que involucre a otras perso-nas.

APRENDA HACIENDO

La clave para obtener 10 mejor del -Programa de Comunicacion y Liderazgo de -Toastmasters, es la participacion activa:La gente aprende mejor haciendo las cosas. Ningun metodo de desarrollo de habilidades puede igualar el poder de la experiencia - real de 10 que se esta aprendiendo. Es-asr COmo trabaja el programa de Toastmas-ters, y esto es 10 que 10 hace tan efectivo al ayudar a las personas como usted a - tener mas exito.

El Programa de Toastmasters no es uncurso formal para hablar en publico, es -una serie de expreriencias que 10 involu-crara directamente en una variedad de si-tuaciones de comunicacion. Los principios que aprendera son basicos como cualquier - forma de comunicacion interpersonal, ya -sea que su publico conste de una sola persona a de mil.

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Ademas de presentar discursos preparados, pa r t Lc i.pa rji en sesiones de "Temas de - sobremesa" que es un ejercicio hablado donde desarrollara su habilidad de "pensar con los pies en el suelo" en situaciones talescomo entrevistas, seminarios, juntas de negocios y conversaciones. Tambien estara en varias categorras clave en las sesiones del Club tales como: Toastmaster de la Sesion - (Maestro de Ceremonias); Director de Temas; Evaluador de Discursos Preparados; Evalua-dor General y otros. Cada una de estas fun ciones tiene un proposito educativo especr~ fico y servira a su auto-desarrollo. Otrobeneficio de la asistencia a juntas de Clubes, es la oportunidad de observar a otrosoradores y aprender de ellos.

COMO TRABAJA EL PROGRAMA

Los discursos que presentara, son parte de un sistema disenado para desarrollar sus habilidades. Cada uno se fincara sobre 10 que ha aprendido en sus discursos prece-

Wentes.

, Empezara con un discurso que llamamos-

"Rompehielo", el cua L es una oportunidad pa ra ganar el gusto de hablar en publico mie~ tras, que habla de un tema sobre el que ustes es el experto mas grande en el mundo; - iUsted mismo!. Enseguida, aprendera la im-portancia y principios para hablar con sinceridad y conviccion; en su tercer discurso, se concentrara en la organizacion de sus ideas en un esquema claro y logico; sus si-guientes tres exposiciones se enfocaran al- 1enguaje del cuerpo, la variedad vocal y el uso apropiado de las palabras, "aspectos vi tales de la oratoria efectiva". Luego, co~ su septimo discurso, tendra la oportunidadde revisar y aplicar todas las habilidadesque ha aprendido. En este momento, hara -una pausa para evaluar su progreso, re-examinar sus metas de auto-desarrollo y quizas establecer nuevas metas que representen mayores re tos .

Enseguida, presentara una platica dise nada para persuadir a su auditorio de acep~ tar sus puntos de vista sobre un asunto de-

timportancia, esto es seguido de un discurso ue 1eera de un guion preparado. Luego, pa a su decimo discurso, usted conjuntara to~ das sus habilidades de comunicacion en una-

presentacion poderosa que inspire a su pQ blico. Mientras que esto concluye con los proyectos de este manual, tambien ti~ ne un principio nuevo una oportunidad deir hacia el Programa de Comunicacion y Li derazgo Avanzado de Toastmasters. Estees un sistema multimanual que Ie permiteescoger la clase de temas que presentara, basado en sus propias necesidades.

La mayorra de los proyectos en esteprograma requieren de platicas de 5 a 7 - minutos de duracion. No intentamos con es to hacerlo un experto solo por 7 minutos~ Mas bien, esta disenado para desarrollarsu tema mientras mantiene sesiones de - - Clubes dentro de un marco de tiempo razonable.

Aprendiendo a presentar una platicaefectiva de 7 minutos, usted estara tarn-bien en posibilidades de dar conferencias de 40 minutos 0 aseveraciones de dos minu tos sobre sus puntos de vista en una junta de negocios. Y estara en posibilida-des de hacerlo con confianza, claridad, - persuacion y entusiasmo. Las habilidades son las rnismas. Queda a su criterio apli carlas a sus propias necesidades.

UTILIZANDO ESTE MANUAL

Este no es un libro de texto. Es un libro de trabajo que contiene espacios am plios para que usted agregue sus propias~ anotaciones y comentarios. Puede ser que tenga que romper un habito de toda la vida de no escribir en los libros, pero ase gurese de escribir en este. Solo enton-~ ces puede ser verdaderamente suyo, disen~ do para satisfacer sus propias necesida-des especlficas.

Cada proyecto es un resumen altamente comprimido de principios de comunica-cion escritos en lenguaje simple, directo. Un parrafo en este manual podrla ser el - equivalente de un capltulo completo en un libro de texto sobre oratoria. ASl es -que es importante para usted leer y consi derar cada proyecto cuidadosamente antesde que prepare su conferencia. Subrayelos puntos principales y resumalos al mar gen.

Asegurese de llevar este manual a sus sesiones del Club al presentar una

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conferencia. Deselo al miembro que tiene~ asignado evaluar su platica, para que el a ella revisen los objetivos del proyecto yIe proporcionen una evaluacion escrita, -as{ como una retro-alimentacion oral. Cuan do haya completado un proyecto a su satisfaccion, haga que las iniciales del Vice-Presidente Educativo de su Club sean asentadas en la "Forma de Registro de Asignat~ ras" que aparece en la Page X. Cuando los 10 proyectos se hayan completado, envie su forma de Registro de Progresos (Pag. X) -firmada a World Headquarters. Recibira re conocimiento como un Toastmaster competente (CTM) -algo que hace epoca en su desa-rrollo. Tambien recibira, sin cargo, cual quiera de los tres manuales avanzados.

USTED ESTA ENTRE AMIGOS

Su Club de Toastmasters no es un salon de clases. Es un taller en el que desarrollara sus habilidades de comunicacion y liderazgo entre un grupo de amigos gente que esta ah{ por la misma razon que usted. Este compromiso compartido hacia un objeti vo 0 meta valiosa da a un club de Toastmas ter una energ{a especial. Los miembros se dan fuerza uno a otro y se enorgullecen de ayudarse mutuamente a crecer y a desarro-llarse. Este esp{ritu de camarader{a y apoyo mutuo es uno de los beneficios mas s~ tisfactorios de los miembros de Toastmas-terSe Tambien hace que el aprendizaje sea divertido.

Conforme se inicie, su club Ie propo~ cionara un entrenador/gu{a para que Ie au xilie en sus primeros proyectos. Con f Le

en estos Toastmasters expertos para que 10 gu{en y aconsejen, el 0 ella se han enfre~ tado a los mismos retos a los que usted se ha enfrentado y entienden como se siente.Como su entrenador/gu{a, los demas miem--bros estan ah{ para ayudarle a convertirse en el comunicador que usted quiere sere

Obtendra de Toastmasters 10 que usted siembre en el. Si participa activamente - y aplica 10 que ha aprendido a sus nego--cios, a su casa y a su vida social, sus -oportunidades de auto-desarrollo seran iIi mitadas, ricamente remunerables y millonariamente recompensables.

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LO QUE SIGNIFICA LA EVALUACION TOASTMASTERS PARA USTED

Una parte importante de cualquier pr~ grama de auto-mejoramiento es la retro-ali mentacion. Necesitamos la retro-alimenta~ cion siempre que emprendemos el desarrollo de nuevas actividades. Nos permite sabercomo 10 estamos haciendo, si nuestros es-fuerzos estan 0 no trayendo resultados positivos. Nos permite saber donde estamoscon re La c ifin a nuestras metas. Y nos da -orientacion y guia para un continuo mejor~ miento.

Seguido a cada discurso 0 conferencia que usted presente como un Toasmaster, recibira retro-alimentacion inmediata en for rna de evaluacion por al menos un companero miembro del club. Una parte se mencionara verbalmente ante el club y otra parte sera escrita, utilizando las guias de evalua--cion de este manual. Basados en los requi sitos de un proyecto del manual en partic~ lar, su evaluador le dara una reaccion per sonal de como salio su platica. Esta eva-~ lua~ion tiene un simple proposito, ayudarIe a hacerse un orador mas efectivo.

Cada proyecto en este manual tiene su propio criteria de evaluacion. Antes de - preparar un tema, asegurese de leer la sec cion ti tulada "Su Eva l uac i.dn ;' que aparece=al final de la asignatura.

COMO BENEFICIARSE DE SU EVALUACION

La ultima responsabilidad para la ev~ cion es suya, como orador. Un evaluador - no es un juez 0 una persona con todas lasrespuestas; el a ella son meramente una -fuente de retro-alimentacion potencialmente util. Es usted quien debe decidir si - su evaluacion "da en el blanco". Sin em-bargo, encontrara que sus evaluaciones, si se utilizan apropiadamente, 10 beneficia-din eno rmemen te .

Es vital que usted se de cuenta de -que su evaluador no es un adversario, sino mas bien un amigo que trata de ayudarle. - Al recibir una evaluacion, trate de entender el punto de vista del evaluador. Nose permita a si mismo ser defensivo; en -vez de ella, concentrese en como los comen

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tarios de su eva1uador 1e podran auxi1iara mejorar sus habi1idades a1 hab1ar. Considere cada eva1uacion cuidadosamente -tan to las partes ora1es como escritas- y re1a cione1a con las eva1uaciones que ha recibl do de anteriores exposiciones. Esto 1e da ra una idea bien redondeada de como 10 per cibe su auditorio, que tanto ha mejorado,~ y que tanto mas puede mejorar. Si sus eva 1uaciones reve1an un patron, con recomenda ciones simi1ares para mejorar, repetidame; te, debera enfocarse a estas areas, ademas de los objetivos de sus siguientes proyectos en e1 manual. Puede ser que aun mas,usted desee repetir una tarea antes de con tinuar con 1a siguiente.

Existen varias formas de como usted - puede inf1uir en 1a efectividad de las eva 1uaciones que usted recibe. Una es consul tar a1 eva1uador asignado antes de presen~ tar un tema. Discuta los objetivos del te rna, tanto los que se dan en e1 manual como cua1quiera otro que usted tenga. Las gU1- as de eva1uacion en este manual var1an enformato y contenido de un proyecto a otro, basadas en los objetivos espec1ficos de ca da idea. Asegurese de examinar 1a gU1a de eva l.uac i.Sn para que es tf consciente de 1ascosas que a su eva1uador se 1e ha pedido - considerar. Si desea que quien esta eva-- 1uando10 ponga atencion especial a areas - adiciona1es, anrme10 a que aS1 10 haga. Mientras mas abierto sea, mayores seran -los beneficios de 1a eva1uacion.

Es importante que entienda comp1eta-mente los comentarios y recomendaciones de su eva1uador. Si no 10 hace, 0 si 1e gustar1a que su eva1uador amp1iara 10 que hadicho 0 escrito, quiza desee discutir 1a - eva1uacion en deta11e con e1 0 ella des--pues de 1a sesion. Otro modo de benefi--ciarse de 1a eva1uacion es recibiendo re-tro-a1imentacion de mas de un miembro. Mu chos c1ubes alien tan a sus miembros a es-~ cribir comentarios breves y compartir10s - con los expositores. 0, si su Vice-Presi-dente Educativo esta de acuerdo, pueden arreg1ar que los miembros de otros c1ubes - participen para comp1etar una gU1a de eva- 1uacion para su conferencia. Fina1mente-

,

puede ayudar a su eva1uador a que 1e ayud~ preparandose di1igentemente para su con ferencia. Haciendo esto, asegurara que e1 - eva1uador se enfocara en 10 que usted puede mejorar mas que en problemas causados - por fa1ta de preparacion.

CUANDO USTED SEA EL EVALUADOR

Tras asistir a varias sesiones del -Club y haber presentado algunos temas, se- 1e asignara eva1uar los temas de otro so-cio. Esta es una oportunidad importante - para ayudar a a1guien invo1ucrado, como us ted, en un esfuerzo de auto-desarrollo. -

Si es posib1e, consu1te previamente a 1a persona cuya exposicion usted va a eva- 1uar. Discuta los objetivos del proyectoy revisen las necesidades especia1es del 0 rador y sus metas. Luego lea a1 menos 1a~ seccion titu1ada "Su Eva1uacion" en cada - proyecto, y revise cuidadosamente 1a gU1ade eva1uacion. Usted debe tener una ideaclara de 10 que va aver y a escuchar an-tes de que e1 discurso principie.

Durante 1a exposicion, ponga much a atencion, uti1izando tanto sus ojos como -sus ordos. Escriba notas segun sea necesa rio. Despues del discurso, presentara una eva1uacion oral, norma1mente de un tiempode dos minutos. Tambien comp1etara 1a gU1 a de eva1uacion en e1 manual del orador, ~ regresando1e e1 manual a1 cierre de 1a sesion.

Su pape1 no es juzgar, sino mas biendescribir sus propias reacciones. Esto de be ref1ejarse en SU 1enguaje. Describa los puntos fuertes del tema, y haga e1 tone to tal de su eva1uacion positivo y a1entador~ trate de hacer que e1 orador se sienta --bien sobre sl mismo. Evite e1 bien in tencionado "lavado de cerebro" -una eva1ua--cion que fracasa a1 proporcionar comenta-rios con 1a intencion de ayudar a1 oradora mejorar. Cada eva1uacion debera conte-ner sugerencias espec1ficas para 1a optimi zacion. Si existen problemas, sena1e10s ~ de una manera amistosa y uti1. Cada comen tario en e1 que usted reve1e debi1idad de~ be ser acompanado por una sugerencia parasuperar 1a misma.

La mayor1a de las gU1as de eva1uacion 1e piden que c1asifique a1 orador en va--rias categor1as; tambien 1e proporcionan - espacio para sus observaciones. No intente comentar sobre cada categor1a; limite suscomentarios a areas donde e1 orador 10 hahecho especia1mente bien, 0 en areas don de pueda ofrecer recomendaciones espec1ficaspara mejorar. Este es e1 1ugar para sena- 1ar 1a debi1idad de 1a cua1 e1 orador pu-diera ser sensible, mejor que mencionarse10 frente a todo e1 club. Una informacion a-

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dicional sobre la evaluacion aparece el rna nua l, "La. Evatl1a.u6n de.l V"wc.u.!llJO E6-<'-c.a.z" - (202), que usted recibio con su juego de - Socio de Nuevo Ingreso.

CUANDO USTED ES UN EVALUADOR GENERAL

Tras haber obtenido alguna experien-cia como evaluador, se le asignara el pa-pel de Evaluador General. Esta es una 0-portunidad de liderazgo que 10 invita a evaluar una sesion completa en lugar de que solamente sea un discurso.

Como Evaluador General, debera deci-dir por anticipado que formato de evalua-cion utilizar. Pueden encontrarse sugeren cias en [" La. E vatl1a.u6 n de.l V"w c.u.!llJ oEM --:c.a.z"). 'I'amb Len sera su responsabilidad as~ gurarse de que a todos los oradores se les han asignado evaluadores, y que todos es-tan presentes en la sesion. Debe estar seguro de que los oradores han traldo sus rna nuales y que los evaluadores estan prepara dos y tienen las gUlas de evaluacion nece= sarias.

En el momento apropiado, presidira la porcion de evaluacion en la sesion, presen tado a cada evaluador designado (y a otros funcionarios, de acuerdo con la practica - del club). Hara entonces comentarios breves sobre las evaluaciones individuales y de la sesion en general, incluyendo la actuacion del presidente, el Toastmaster y - el Director de Temas. Sea positivo, tomelo desde un amplio punto de vista, y propor-cione sugerencias especlficas para mejorar las sesiones del Club.

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OBJETIVOS

* Empezar a hablar ante un publico.

* Ayudarle a entender queareas requieren de un e~ fasis en particular en - el desarrollo de su platica.

* Presentarse a Sl mismo a sus companeros-miembrosdel club.

* TIEMPO: De cuatro a seis minutos.

EL "ROMPE-HIELO"

Para este momenta, ya hab rfi escuchado discursos de los nu ern bros del club y probablemente ha participado en algunos temas. - Esta es su oportunidad de dar su primera platica preparada y --"romper el hielo". La mejor manera de iniciar sus experienciasde aratoria es hablar de la materia mas cercana a usted, usted - mismo. Al mismo tiempo, se estara presentando can los demas miem bros de su club y estara dandoles alguna idea de sus anteceden-~ tes, sus intereses y sus ambiciones. Conforme prepare y exponga su platica, empezara a hacerseconsciente de las habilidades de - comunicacion que usted ya posee y de las areas en las que se requiere alga de trabajo. Sus amigos-consocios Ie ayudaran a en-tender estas necesidades, conforme las observen.

Conforme lea este proyecto, haga notas al margen. Subrayelas frases clave para que Ie ayuden a revisar rapidamente 10 que se espera de usted. Defina los objetivos del proyecto can sus - propias palabras. Despues que haya leldo el proyecto completo,usted estara listo para preparar su primera platica.

PREPARANDO SU PLATICA

La materia general de este proyecto es USTED. Pero este te rna es demasiado amplio para una platica carta, en este caso, de~ cuatro a seis minutos. Seleccione tres a cuatro aspectos interesantes de su vida que le den a sus companeros una percepcion - de su interior y comprension de su persona como un individuo. -Esto podrla incluir su lugar de nacimiento, educacion a familia. Explique como es que esta en su ocupacion actual, y di':gale a suauditorio alga acerca de sus ambiciones.

Si prefiere evitar su autobiografla, puede hablar acerca de sus negocios, sus pasatiempos, a cualquier cosa que se relacione can usted como individuo. Teniendo un conocimiento completo a-cerca de su tema aumentara mayormente su confianza.

Una vez que tenga 10 mas relevante de su platica en mente,forje un cuento, justamente como si se 10 estuviera contando a - sus amigos alrededor de la mesa en la cena. Comparta las expe-riencias personales de importancia para usted. Mientras mas per sonal sea su platica, mas calida sera la relacion entre usted y= su publico.

APERTURA, TEXTO Y CONCLUSION

Como cualquier buen cuento, su platica necesita un comienzo y un final. Trate de crear una oracion de apertura interesanteque atraiga la atencion del publico. Mantengala claramente fija en su mente, y usela aun si una idea mejor se Ie ocurre justa a~ tes de empezar a hablar. Luego invente una buena forma de con--

10

cluir, y fljela en su mente. Con un buen principio y un buen - final, facilmente puede completar el texto de su esposici6n.

En cualquier exposici6n, es mejor seleccionar pocos puntos principales, tres 0 cuatro a 10 sumo, y amplfe sobre ellos utilizando ejemplos, cuentos y anecdotas. Si meramente menciona - un hecho y luego continua, la mayorfa de su publico perdera laidea. Debe hacer un punto clave, dfgalo otra vez en diferentes palabras, ilustre el punto en cuestion, y luego mencionelo unavez mas para que sea claramente comprensible.

Este es un buen habito para apreender con su primera p1ati

ca.

iQue dice de las anotaciones? Si cree que las necesitara, escriba un guion breve de SU conferencia en tarjetas de 3 X 5 - pulgadas, que puede colo car en el atril. Refierase a ellas solamente cuando las necesite. Recuerde, usted esta hablando, no leyendo. Muchos oradores empiezan escribiendo un discurso completo, separandolo luego en dos partes, con una palabra clave - en una tarjeta.

PREPARANDOSE A SI M1SMO

Ahora su charla esta lista, pero iesta usted listo para -presentarla? Ciertamente, usted necesita ensayar. Practique su exposicion hasta que se sienta comodo con ella. No necesitaramemorizar la platica, ya que usted sabe todo acerca del tema.Luego intentela con alguien de su familia, un amigo, 0 su entre nador/gula Toastmaster Luego pres~ntela y pida comentarios. = Puede obtener algunas sugerencias de mucha ayuda. 1ntente esto con varias personas, si puede. Si tiene una grabadora, grabela y escuchela cuidadosamente, haciendo las mejoras que sean necesarias. La utilizacion de una grabadora es uno de los mejoresmedios para optimizar su habilidad al hablar.

Mejor que pensar en esta presentacion como "dando un dis-cur so'J , piense en ella como en una cha r l.a ante un grupo de amigos, compartiendo informacion de interes. No se anticipe te--niendole miedo a su auditorio. Ellos han pasado por los mismos sentimientos. Ellos desean que usted tenga exito, y estan ansio sos por ayudarle.

PRESENTANDO SU PLAT1CA

Una vez que ha completado la preparacion de su conferencia relajese. Sentir poquitos nervios es normal en todos losoradores, no importa que tantan experiencia tengan. De hecho,usted puede poner esta energla nerviosa a trabajar para usted,utilizandola para anadir emocion a la exposicion. Nadie va a - poner mucha atencion a un poco de temblor en su voz, y pronto - desaparecera, de cualquier modo, conforme se vaya involucrandoen 10 que usted esta diciendo. (Mayor informacion para contro-lar sus nervios aparece en la Pag. 7~).

Mientras 10 presentan, haga unas respiraciones profundas y exhale lentamente. Esto ayudara a su voz a oirse resonante y - natural. Empiece por enfrentarse al Toastmaster y diciendo - - "Sr. (0 Sra.) Toastmaster", luego vea al publico y diga, "Damas y Caballeros", 0 "lnvitados y comp afia r os de Toastmasters" •.•...

11

Raga una pausa de un segundo para dejar que las cosas se asienten, luego lancese con sus oraciones de apertura previamente -preparadas.

Mientras que habla, haga "contacto con la vista" con va--rios miembros del publico, primero viendo directamente a una -persona por segundos, luego mirando a otra, para que nadie se - sienta fuera de su charla. Mientras que hace esto, mire de re~ jo periodicamente el conometro. Si la luz roja se enciende -mientras usted esta hablando, gire ligeramente hacia su conclu-

-sian y termine rapidamente. Observe los llmites del tiempo --siempre que hable.

No se preocupe acerca de que hacer con las manos. Dejelas a los lados, si 10 desea. Ya tendra oportunidades de practicar el'lenguaje corporal" mas adelante. Una ultima palabra: No finalice deciendo "gracias". Es el publico quien deber1a agradecerle a usted por la informacion que les ha compartido. En vez de eso, cierre solo con el final que ha preparado y espere el - aplauso 0 pfir eae de t rfis del atril e Lnc l.fne se al Toastmaster - de la sesion, diciendo, "Sr. (a Sra.) Toastmaster".

SU EVALUACION

Despues de su platica, probablemente empezara a evaluarsea sl mismo, aun antes de que se siente. Puede ser que piense - que ha dejado fuera algunas de sus mejores partes. Todos 10 ha cen. Solo felicltese a sl mismo por haber pronunciado su pri-mer discurso, y escriba las cosas que hizo bien y las cosas que quiere mejorar. Trate de evitar sus errores la proxima vez.

Como un suplemento de SU propia evaluacion, un miembro experto del club ha sido nombrado para evaluar sus esfuerzos. (V~ rifique con el Evaluador General antes de la sesion para asegurarse de que aS1 ha sido). Antes de que la sesion empiece, dele este manual a su evaluador, para que el a ella hagan anota-ciones en la pagina de evaluacion para este proyecto. Esto ledara un registro permanente de su progreso. Si hay algo en par ticular que quiera que su evaluador observe, asegurese de infor marselo por anticipado. -

Obtenga toda la informacion que pueda de su evaluacion. Pi da a otros miembros comentarios adicionales despues de la se--= slon. Puede ser que no todos estos comentarios Ie sean utiles, pero debe considerarlos cuidadosamente. Recuerde que las eva-luaciones son representaciones de como se via ante el publico.Generalmente son -pero no siempre- utiles a su auto-desarrollo. Juzgar es cosa suya.

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LISTA DE VERIFICACION DEL ORADOR

* Traiga el manual a la sesion siempre que usted esteprogramado para exponer.

* Revise su platica con su entrenador/gula.

* Discuta cualquier punto especial con su Evaluador antes de -dar la conferencia.

* De al evaluador su manual antes de que empiece a hablar, para que el 0 ella puedan hacer comentarios por escrito sobre su - actuacion.

* Haga que las iniciales del Vice-Presidente Educativo de su -Club sean asentadas en la "Forma de Registro de Asignaturas"(Pag. 88 ) despues que complete cada proyecto. Esto Ie dara - creditos para su Certificado de Toastmasters Competente (CTM).

* No se desanime si su Evaluador "perdio la idea". Los evaluado res tienen diversos grados de experiencia al hablar, y la eva luacion es una habilidad de "aprender haciendo", tal como 10- es el hablar.

* Si no 10 ha hecho, lea las Pags. 4-6 importantes para la comprension sobre Programa de Toastmasters.

en este manual. Son muy como obtener mas del --

13

GUIA DE EV ALUACON :

EL " ROMPE HIELO"

TITULO

______________ EVALUADOR FECHA _

NOTA PARA EL EVALUADOR: El objetivo de este discurso::!s que un miembro nuevo "rompa elhielo" -presentarse a sl mismo al Club y llegar a un buen inicio en Toastmasters. La ex posicion debera tener un inicio claro, un texto y un final. Al orador se le ha aconseja do usar notas, si es necesario, y olvidarse del lenguaje del cuerpo. GUle al orador ha= cia los metodos para mejorar, pero no 10 "vacle". Trate de que el orador desee hacer -pronto su proximo discurso. Sobre todo, sea alentador. Su evaluacion debera ayudar al orador a sentirse feliz de haberse unido a Toastmasters y de haber presentado este dis-curso. Ademas de su evaluacion oral, escriba las respuestas a las preguntas abajo men-cionadas:

~Cuales son los puntos fuertes que el orador ya posee?

~Conocio el publico al orador? ~Como?

~Reflejo el discurso una preparacion adecuada?

~Hablo el orador clara y audiblemente?

~Tuvo la exposicion una apertura, un texto y una conclusion definitivas?

Por favor de sus comentarios sobre el uso de las notas del orador.

~Que una 0 dos sugerencias especlficas puede darle para ayudar- 10 a mejorar? (Enfoquese mostrando a1 orador como puede mejo-rar en mayor grado en su proximo discurso).

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SEA SINCERO

En su primera exposicion se concentro en realmente estarsobre sus pies ante una audiencia haciendolo a traves de una - platica. Ahora habiendo "roto el hielo", este listb para continuar y discutir una materia de interes general de la cual -usted tiene fuertes convicciones. Su proposito es transmitiresta sinceridad y seriedad a su publico, para hacerlos enten-der y posiblemente unlrsele en su entusiasta apoyo en el punto de vista que sostiene. Conforme prepare y pronuncie esta platia haga un esfuerzo para enfrentarse honestamenta a cualquier nerviosismo que pueda sentir, y trate de sobreponerse.

SINCERIDAD Y CONVICCION

El discurso que tiene exito es aquel que se hace con sinceridad. Irradie conviccion y honestidad. El proposito de su tema. En este proyecto, defender un punto de vista en el que - se sienta muy fuerte, dominando su p rep a r ac i.Sn y su pronuncia clon. Su primera meta es desarrollar la tecnica de transmitir sus verdaderos sentimientos al publico. Sea natural pero ene~ gico; la combinacion del pensamiento y del sentimiento fuertedebe ser una verdadera expresion de su personalidad.

Recuerde que los asistentes Ie estan dando su tiempo para escucharle ; les debe mas que un ejercicio superficial en pal~ bras. Cuando un tema tiene importancia para usted, y puede -convencer a los asistentes de ese hecho, 10 escucharan y estaran dispuestos a considerar cuidadosamente su punto de vista.

HABLE CON CONFIANZA

Cuando hable de un tema que Ie interesa a usted -y tienesus ideas fuertes ace rca de esto- se involucrara tanto al ha-blar que tendera a olvidar su nerviosismo. Recuerde, una etapa de pavor es una reaccion normal en el orador inexperto, y - no deberla importarle el grado de nerviosismo inicial antes de que hable. Todo orador, no importa que tan experto sea, tiene la mlsma sensacion.

Sin embargo, si un nerviosismo excesivo es un problema pa ra usted, ahora es el momenta de enfrentarlo. Usted no quiere estar totalmente calmado como para poner a su publico a dormi~ pero deberla tratar de entender y superar cualquier nerviosismo que Ie cree problemas. Dirija su nerviosismo natural hacia dos objetos: Usted y su tema.

Primero, utilice la energla nerviosa para anadir emociona su personalidad, para que el publico se contagie de su entusiasmo y simpatice con su causa.

Segundo, utilice su energla nerviosa como una fuerza moti vante para la investigacion total del tema. Su dominio compl~ to del tema Ie ayudara a sentirse confiado conforme vaya ha--

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OBJETIVOS

* Convencer al auditorio desu seriedad, sinceridad yconviccion sobre una materia que usted entiende pl~ namente.

* Confrontar y controlar cualquier nerviosismo quetenga.

,', TIEMPO: de cinco a siete - minutos.

blando. Una vez que ha demostrado su comprensian al tema y estimulado el entusiasmo de su auditorio, lque le queda para sentirse nervioso?

SELECCIONANDO EL TEMA

Escoja un tema de interes actual del que usted tenga con-vicciones definidas. El mundo esta lleno de asuntos de controversia, y seguramente usted ha de tener sus propias ideas acerca de algunas de ella. Su tema puede tratar de cualquier cosadesde impuestos hasta el aseo de las calles, del control de armas a los perros callejeros ladrando. Solamente, asegurese detener un punto de vista bien definido, y luego prepare una protesta, apele, 0 invitelos a efectuar alguna accian que promueva su punto de vista.

Su intencian debera determinar su eleccian del material de apoyo (hechos e ilustraciones), el acomodo de sus ideas, y su - exposician.

Como en cualquier exposician, adapte su presentacian de -acuerdo a su auditorio, hablando directamente de sus intereses. En esta platica, puede suponer que su publico representa el con sejo de la ciudad, la camara de comercio, el publico en general o cualquier otro grupo. Asegurese que el Toasmaster de la se-sian comprenda y aclare a los miembros del club cual es el pa-pel que usted quiere que ellos desempenen.

HAGA UN GUION

Planeee su introduccian de tal forma que despierte a su au ditorio. Haga que se interesen en el tema. Demuestreles que = es oportuno y relevante para ellos. El texto de su platica debe indentificar la fuente de su interes y mostrar como puede re solverse el problema. Finalmente, su conclusion debera resul-= tar en una comprension y simpatia hacia su causa por parte del auditorio, listos para apoyarlo en sus convicciones.

Otra forma de mencionar este progreso es decirle a la au-diencia:

1. Algo ~ta mal. Solamente mencione 10 que es.

2. ZPo~ que ~ta mal? lA quien culpar? lQue dana ha hecho?

3. zC6mo puede ~o~eg~e ~to que ~ta mal? Haga recomen daciones definitivas para cambiar las cosas por unas me jores.

4. zQue debemo~ ha~e~? Dlgales a sus oyentes exactamente - 10 que usted quiere que ellos hagan, piensen 0 sientan. Permita que su entusiasmo se desborde y muestreles sinceridad.

NECESITA ENSAYAR

Por supuesto, necesitara practicar, preferentemente con la ayuda de alguien que le proporcione una retro-alimentacion util,

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como su entrenador/gu1a. D1ga1e sus planes sobre su p1atica, 1uego trate de ganar su aprobacion conforme proceda con los puntos de su guion. Intente varias i1ustraciones diferentes y 11-neas de razonamiento para determinar cua1 parece ser 1a mas efec tiva, y descarte e1 resto. Piense c1aramente sobre como abordar su tema, y quite to do 10 que no este directamente en linea con - su proposito. Si puede iniciar un dia10go 0 una discusion amistosa con su oyente, este 1e ayudara a descubrir las debi1idadesen su poslclon, que pueden 1uego modificar y forta1ecer.

Emocionese con su tema. No puede rea1izar nada va1ioso a - menos de que Ie cobre afecto a1 tema. Si encuentra que 1e fa1ta entusiasmo, quiza esto se deba a que usted escogio un tema equivocado.

INTENTELO SIN NOTAS

En este proyecto, donde esta interesado en transmltlr since ridad y dominio de 1a materia a su publico, puede intentar ha--blar sin notas. Debe decir1es a sus oyentes a1go en 10 que real mente cree, mas que 1eerles un guion. -

Considere que tan efectiva es una presentacion cuando e1 0- rador 1e mira a los ojos, deja todo fingimiento, y 1e dice desde su corazon exactamente 10 que siente acerca del asunto. Compare esa presentacion con a1guna en la que el orador se para r1gida-mente tras el atril y hab1a con sus notas, con solo una mirada - ocasiona1 a1 auditorio. Decida usted mismo quien de ellos 10gra impresionar mas.

En este momenta de su desarrollo para hablar, sin embargo,puede no estar 10 suficientemente listo como para abandonar to-das sus notas. Si esto es verdad, intente uno de estos dos meta dos como un primer paso fuera de sus notas escritas:

* Utilice tarjetas grandes, graficas, tablas 0 transparen-cias para ilustrar cada idea importante a su auditorio. - Esto es ostensiblemente una ayuda para 1a comprension desus oyentes, mas que un apoyo para usted. Evite leer e1 contenido de estas ayudas visuales a1 publico, y no las u tilice como "mu1etas". Cada i1ustracion debe hab1ar por=sl sola, y esta ah1 para que usted la use solo en caso de emergencia. Un suplemento en la uti1izacion de las ideas visuales aparece en las paginas(73) a(75)de este manual.

* Escriba en una tarjeta sencil1a una simple frase para cada uno de sus puntos principales. Escr1ba1a 10 suficientemente grande como para que la vea de una ojeada rapida. Nunca permita que sus notas se interpongan entre usted ysu publico.

EXPONIENDO SU TEMA

Involucre a los oyentes desde e1 inicio de su platica. Suapertura 0 introduccion debe presentar c1aramente e1 tema.

Rea11celo con seriedad, y ponga punto final con una fuertenota de interes. Suponga que ya 1e ha vendido a su publico su - idea, y anada los toques finales. No tema parecer ridiculo invo lucrandose en su tema; su club de Toastmasters es solo un 1ugar=-

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para que usted se "desate". La consideracion principal es po-ner la fuerza de la conviccion en todo 10 que diga, revelando - sus verdaderas creencias.

SU EVALUACION

El Evaluador estara buscando la manera como usted proyecta sinceridad y conviccion a su publico. Debe tomar tambien pasos eficaces para controlar cualquier nerviosismo que sienta.

Todas las habilidades que aprenda hablando son acumulati-vas y deben incluirse en cada discurso sucesivo. En su primera platica aprendio acerca de planeacion (proposito, introduccion, ideas principales, conclusion), y en esta platica esta apren--diendo la importancia de la formalidad (convenciendo a la au--diencia de que usted sin duda, conoce su materia y cree en 10 - que les esta diciendo). Planee incluir ambas habilidades en -platicas futuras. A menos de que tenga convicciones y pueda de mostrarlas de una manera logica, no tiene nada que decir. Cua~ do muestra entusiasmo habilmente, su auditorio se llevara muy - bien con usted.

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GUIA DE EVALUACON:

"SEA SI NCERO"

TITULO EVALUADOR

------------------------------------

________________________ FECHA

NOTA PARA EL EVALUADOR: Para esta platica, al orador se le ha solicitado transmitir conviccion y sinceridad, en una materia que entiende plenamente. Debe intentar controlar su nervio sismo. Pueden usarse algunas notas, si es necesario. Aemas de su evaluacion oral, completeesta forma de evaluaci6n.

Marque la columna apropiada para cada punto, luego agregue sus comentarios, si se justifican, en el espacio que se proporciona. Comente solo aquellas partes que merecen halago especial 0 donde puede ofrecer sugerencias especlficas para mejorar.

EXCELENTE

SATISFACTORIO

DEBE MEJORAR

COMENTARIOSj ACCIONES SUGERIDAS.

GReflejo la platica una preparacion adecuada?

GParecio el orador estar totalmente enterado del tema?

~Transmitio el orador -~inceridad y conviccion?

GFue la platica importa~ te para los intereses y necesidades del auditorio?

GControlo el orador su - nerviosismo?

GSiguio el tema un orden logico?

La introducci6n, Gdesper to el interes del audito rio?

El texto del discurso, - Gincluyo un apoyo objeti vo desde los puntos de - vista del orador?

GConcluyo el discurso con una fuerte nota de - Lnt.e r es ?

GEstablecio el orador -contacto visual con su - publico?

~Ha mejorado el orador - desde su platica anterior?

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OBJETIVO

* Organizar sus ideas en una secuencia logica - que conduzca al publico a una meta claramen te definida.

* Efectuar un guion deldiscurso que incluya - una introduccion, texto y conclusion.

* TIEMPO: De cinco a s~e te minutos.

ORGANICE

SU DISCURSO

Hasta ahora, ha expuesto al menos dos platicas formales co mo un Toastmaster. Tambien ha principiado a desarrollar su ha~ bilidad de improvisacion de oratoria en temas de mesas redondas y otras partes del programa. Habiendo experimentado que se --siente al hablar en publico, esta listo para concentrarse en la estructura de un tema eficaz, como organizar sus ideas y seguir un guion desde el principio hasta el final.

lPOR QUE ORGANIZARSE?

Si su tema es de los que tienen sentido para el auditorio, uno que puedan seguir todo el tiempo hasta que concluye, debe - organizarse de una manera logica. La organizacion no es mas -que un pensamiento claro, un modo de poner sus ideas juntas deuna manera ordenada.

Como orador, su negocio vende ideas, y como cualquier persona de ventas Ie dira, el exito viene solamente cuando usted - organiza cuidadosamente su aproximacion al tema. Una llamada - al azar redituara solamente resultados al azar. Lo mismo pasaal hablar; debe identificar claramente el problema clave de suasunto al publico y luego dirigirlos logicamente hacia una solu cion aceptable del mismo. El hablar meramente de la materia d~ una manera fortuita dejara a sus oyentes confusos, no convencidos.

Como vendedor de ideas, debe hablar siempre desde el punto de vista de su publico. Este estara motivado solo por 10 -que ellos quieren, no por 10 que usted quiere. Conforme organl ce su platica, piense en estos terminos. Analice 10 que llevara el motivar a su publico a estar de acuerdo con usted, en tenderlo 0 actuar a su nombre. Luego desarrolle sus ideas para -que se provean de tal motivacion. Dependiendo de su tema y la naturaleza de su audiencia, podra tener un trabajo facil 0 difi cil de ventas por hacer. En cualquier caso, la buena organizacion es la clave del exito.

IDEANDO SU PLATICA

Su primer paso en la creac~on de una platica es decidir de que hablar. Seleccione un asunto de interes para usted y parasu publico, y limitese a un solo aspecto de la materia. Estara hablando solo por unos minutos, y necesitara todo este tiempo - para desarrollar una sola faceta de un asunto mas largo. Asegu rese de que su tema es oportuno y relevante para su publico, u~ asunto del que pueda hablar con cierto grado de autoridad y del que puede proyectar entusiasmo y conviccion.

Enseguida, decida cual es SU objetivo exacto de esta plati ca. lQue punto especifico quiere imprimir en su audiencia? lIntenta explicar, persuadir, entretener 0 inspirar? Esta decision

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determinara el tltulo de su exposicion y como abrira y cerrarala charla.

Finalmente, escoja sus ideas y arreglelas en una secuencia logica que Ie ayude a lograr la meta de su discurso. El mejormodo de hacer esto es concebir un guion. Un ejemplo de un guion. Un e j emp Lo de un guion dpico aparece en La pagina (72 ).'

UN GUION COMPLETO

Un discurso eficaz esta organizado logicamente en una aper tura, un texto y una conclusion. Hay muchas variaciones en es~ ta estructura basica, y los oradores expertos raramente piensan concientemente en estas partes, pero las tres estan presentes - en todos los buenos discursos. Despues que ha organizado men-talmente su presentacion, escriba su guion para asegurarse de - que ha incluldo todas estas partes en su platica. Esto Ie ayudara a fijar cada sub-punto claramente en mente.

La apertura de su discurso esta disenado para atraer una - atencion inmediata. Debe despertar el interes del auditorio -por su tema. Por supuesto, su introduccion debe tambien conducir hacia el tema del discurso; si usted meramente sacude a suauditorio, recordaran la apertura claramente, pero olvidaran el centro del discurso.

Ejemplos de una buena introduccion son:

* Una pregunta que cause sobresalto 0 una aseveracion a rna

nera de reto.

* Una cita apropiada, ilustracion 0 cuento.

* Una exhibicion de un objeto apropiado 0 fotografla.

* Una generalidad que atraiga la atencion y que se vincule a su materia.

Al preparar su introduccion, asegurese de evitar estas debilidades comunes:

* Una aseveracion apologetica.

* Un cuento 0 una broma que no se relacione con el tema.

* Una observacion trivial mencionada de una manera trivial. * Una aseveracion muy larga 0 muy lenta.

* Una pregunta trillada como "Z,Se ha detenido alguna vez a pensar? •...

El T~xto de su discurso contiene el apoyo verdadero para - sus propositos. La cantidad de informacion que puede incluir - en el texto del discurso se limitara por la cantidad de tiempodisponible, pero generalmente querra incluir:

1. Una aservacion de los hechos.

2. Prueba de su presentacion.

3. Una respuesta de puntos de vista contrarios.

La ~O»cfuh~6» de su discurso es el apogeo, el punto en elque usted espera dejar a su publico. Es aqul donde su exposi-cion producira resultados. Su conclusion debe enlazarse siem-pre con su introduccion y no debe dejar dudas ace rca de 10 quequiere que su auditorio haga con la informacion que les ha dado. Termine energica y confiadamente. Un final debil, inconcluso 0

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apologetico puede matar aun al mejor discurso.

Ejemplos de un buen final son:

* Un resumen de los puntos que ha expuesto y las conclusio nes que deben sacarse de ellos.

* Un atractivo especrfico para la aCC10n.

* Un cuento, cita 0 ilustracion que enfatice el punto queha expues to.

LA PREPARACION DE SU PLATICA

Cuando ha creado una introducciony un final efectivos,memorrcelos; especialmente su primera oraC10n. Esto los hara - mas convincentes y le dara unos puntos claros del inicio y del final en que apoyarse. En este momenta de su desarrollo es mejor apegarse a su introduccion planeada; los cambios de ultimominuto solo 10 confundiran.

Una secuencia en el guion para su discurso podrra ser como sigue:

1. Abra con una afirmacion que sea emocionante y retadora.

2. De una ilustracion que envuelva al publico en la materia. Podrra empezar, "Suponga que tiene una experien-cia como esta .•••• ".

3. Utilice un incidente real para enfatizar la ilustraciore "Conducidendo por la Avenida Reforma el otro dia •.... "

4. Muestre una comparacion 0 analogra para clarificar aunmas el punto que usted defiende.

5. Toque brevemente algunos argumentos que se opongan a su punto de vista, mostrando en que son debiles.

6. Cite una autoridad, 0 utilice estadisticas simples para apoyar sus argumentos.

7. Termine con una nota similar a su introduccion y motive a su audiencia a actuar, a estar de acuerdo con usted,o a que 10 comprendan.

POR EJEMPLO

Suponga que hablo del peligro de los accidentes en casa, - con el objetivo de solicitarles mayores cuidados por su propiaseguridad. Podrra empezar con: "Us ted esta mas expuesto a te-ner accidentes en su hogar que en cualquier otro lugar" (inte-res del publico en la introduccion). Amplre sobre este tema.

Podrra empezar el texto del discurso dando un ejemplo: "S~ ponga que alguien se caiga por las escaleras en casa, y •.•.... " Por analog1a puede decir: "Estara mas seguro caminando a mitadde la calle enmedio de un pesado transito que bajando las escaleras sin luz".

Puede, entonces, citar argumentos generales como "algunaspersonas dicen "conozco mi casa tan bien que podria caminar - por ella can los oj os vendados"".

Muestreles con estad1sticas que hay mas gente accidentadaen casa que en cualquier otra parte.

Para concluir, reafirme su tema introductorio y haga una - invitacion para tener mas cuidado en casa. Cierre can una nota fuerte: "Si usted no se preocupa por sr mismo, al menos ponga -

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un buen ejemplo de seguridad en su hogar por su familia".

SU EVALUACION

En este proyecto, el enfoque primario sera que tan efectivamente organizo su discurso. Sin embargo, su evaluador tam--bien tomara en cuenta el uso de sus habilidades de los dos proyectos previos, tales como entusiasmo y conviccion. Para ser - eficaz, su guion debe serle util en la organizacion de sus - - ideas, y su organizacion debe ser clara para sus oyentes de modo tal que puedan entender exactamente 10 que usted esta tratan do de lograr.

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GUIA DE EV ALUAQON :

"ORGANICE SU DISCURSO"

TITULO

______________________________ EVALUADOR ~FECHA _

NOTA PARA EL EVALUADOR: Para este trabajo, al orador se Ie ha pedido revisar y apli car las habilidades desarrolladas en los primeros dos discursos. Estas incluyen elcontrol de los nervios, el hablar con conviccion y sinceridad. Ademas de su evalua-cion, calificandoel discurso en cada categorfa:

1 = Excelente 2 3 4 5

Arriba del promedio (para el nivel de experiencia del orador) Satisfactorio

Deberra mejorar

Debe mejorar (requiere atencion inmediata)

Agrege sus comentarios en el espacio que proporcionamos, pero no comente sobre cadapunto. Escoja aquellos puntos donde un halago especial se justifique, a donde pueda ofrecer sugerencias especl:ficas para mejorar.

CATEGORIA

CALIFICACION

COMENTARIO/ ACCIONES SUGERIDAS

VALOR DEL DISCURSO (Interesante, Importante)

1 2 3 4 5

PREPARACION (Investigacion, Ensayo)

1 2 345

MAN ERA

(Directa, con confianza, sincera)

1 2 3 4 5

ORGAN IZAC ION (Objetiva, clara)

1 2 345

INTRODUCCION

(Que atrae la atencion, que conduce al tema)

1 2 345

TEXTO DEL DISCURSO (Flujo logico; ideas apoyadas en hechos)

1 2 345

CONCLUSION

(Eficaz, con caracter de apogeo)

1 2 3 4 5

COMENTARIOS ADICIONALES:

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MUESTRE

LO QUE QUIERE DECIR

Cuando usted incluye el lenguaje corporal como parte de -sus discursos, esta agregaado a estos otra dimension. Le estamostrando al publico 10 que quiere decir, aS1 como describiendo 10. Su platica sale de una manera natural, relajada, como si ~ estuviera conversando con su auditorio.

Este proyecto es una introduccion al lenguaje corporal, co mo utilizar los ademanres, las expresiones faciales, y otros m~ vimientos corporales para ilustrar y enfatizar partes de su dis curso. Sometiendo a prueba estas tecnicas, puede empezar por ~ entender los principios de la oportunidad, la exactitud y la -magnitud apropiada en sus ademanes corporales. Esta son habili dades que seran muy utiles -y que debieran utilizarse- en cada~ proyecto que de.

iPOR QUE EL LENGUAJE CORPORAL?

Como 10 aprendio en el segundo proyecto, las unicas conferencias valiosas son aquellas en la que cree firmemente. Unamanera mas eficaz de comunicar su sinceridad es poner a su cuer po entero a platicar. El publico normalmente creera 10 que ve; en su cara y en sus gestos mas que 10 que les diga con palabras. Asr pues, para asegurar que el auditorio recibie el mismo mensa Je a traves de sus ojos que de sus oidos.

La platica que de para este proyecto sera una oportunidad para que intente utilizar su lenguaje corporal y descubrir quemovimientos trabajan mejor para usted. Aprendera como controlar sus adernanes y a hacerlos suaves, naturales e importantes.

La parte mas expresiva del lenguaje corporal cuando hablaante un publico es el uso de manos y de brazos para ilustrar -sus palabras. En muchas situaciones, estas son las unicas ex-presiones visuales que el publico entero puede ver. Algunos gestos basicos muestran:

1. Tamano, pe~o, nomma, ~ecC{6n, toc~zaci6n. Estas caracterrsticas fisicas invitan a los gestos con las rna-nos, tales como el formar 0 s e fia La r con las manos. j "Se fue por ese lado"! puede exclamar, y senalar dramaticamente la direccion.

2. Impo'Ltancia 0 u![gencia. Muestrele a I auditorio que tan vital es su tema. Golpee can su puno en su palma abier ta 0 (con precaucion) en el atril para puntualizar su ~ tema.

3. Com/JafLaci6n lj co ntnas te . Mueva ambas manos al unrsonopara mostrar similaridades; muevalas en oposicion paramostrar diferencias.

Cada uno de estos ademanes debe hacerse 10 grande para que sea visto por todo el publico. gere tanto como para que distraigan la atencion

suficientemente Pero no los ex;} de 10 que esta=-

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OBJETIVOS

;, Aprender el valo r de los - ademanes y los movimientos corporales como parte de - un discurso.

;~ Explorar las diferentes m~ neras de utilizar el len-guaje corporal.

* Desarrollar un sentido de oportunidad y naturalidad, el movimiento uniforme del cuerpo.

;, T r HITO: De cinco a sie te - minutos.

hablando. Por regIa general, un ademan puede considerarse bueno si ayuda al auditorio a entender su mensaje, malo si centrala atencion solo en este. Para mayor informacion sobre los -ademanes y otras clases de lenguaje corporal, lea el libro "GeE._ tos: Su Cuerpo Habla", que re c i.b i.S con su Juego de Socio de Nue vo Ingreso.

LA ELABORACION DEL PROYECTO (DISCURSO)

Ya que el objetivo primario de este discurso es utilizar - el lenguaje corporal, escoja su tema con esta idea en mente. -Una de las mejores platicas para este fin es el tipo de "Lo ten go en la mano". Centre su perorata en algun objeto que pueda - mostrar al publico. Este objeto puede ser un libro, un juguete o aGn una roca. Las variaciones sobre esto incluyen el uso deun mapa 0 diagrama dibujado en una tarjeta 0 en un pizarron y - el uso de gestos y expresiones para describir un objeto 0 un su ceso. Si algun otro metodo Ie atrae mas que estos, sientase II bre de utilizarlo; escoja el que mas Ie sirva. -

Ahora que ha elegido un tema, ampllelo hasta hacer un discurso completo. Lo que usted diga, siempre es importante, pero en este proyecto Ie importara mas la manera como decirlo. Esto incluira la manera como se pare, el uso de sus manos y brazos,su contacto visual y su movimiento corporal. Desarrolle un terna que Ie interese. Busque la manera mas sugestiva de presen-tarlo. Luego elabore su conferencia para incluir los movimientos apropiados.

POR EJEMPLO

Un Toastmaster que disfruta trabajar con la madera, llevoalgunas de sus pequenas herramientas a la sesion y describio su uso. Termino exhibiendo algunos objetos que habla hecho y dando algunos consejos sobre el trabajo de la madera.

Otro socio llevo una caja de pequenos artefactos de cocina y mostro como se podlan utilizar para ahorar tiempo.

Un tercer colega a quien Ie gustaba pescar describio comocapturo un enorme pez espada. utilizo ademanes con las manos ylos brazos para mostrar como manejo el sedal y como 10 pesco. - Naturalmente, indica el gigantesco tamano del pez con los bra-zos, y su cara mostro el esfuerzo y el triunfo.

Otro Toastmaster escogio la historia de un periodico acerca de un mercader que capturo a un ladron y actuo el dramaticoincidente. Se podla ver el miedo en su rostra, luego la idea - de la captura, y finalmente su alivio cuando todo termino.

Estos ejemplos son meramente principios de ideas. Quizadesee hablar acerca de astronomla, a de un viaje vacacional uti lizando ademanes de direccion. Aun mas, quiza, Ie guste hablar del uso de los ademanes, mostrando 10 que Ie gustarla hacer situviera esa habilidad.

LA IMPORTANCIA DEL ENSAYO

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Aunque haya utilizado el lenguaje corporal toda su vida, - necesitara practicar los metodos de la utilizacion de ademanesy movimientos al hablar ante el auditorio. Usted quiere utilizar los movimientos que son deliberados y precisos pero que seyean naturales y espontaneos. El logro del equilibrio correcto vendra solamente despues de un cuidadoso ensayo. Cuando haya - acomodado el material de la platica, intente varias formas dif~ rentes de utilizar las manos para exhibir 0 mostrar un objeto.No se preocupe si al principio sus movimientos son rlgidos y ra ros; las posiciones naturales y los movimientos suaves vendran~ con la practica.

La practica Ie ayudara a moverse con tranquilidad. No trabaje muy duro en eso ya que sus ademanes pueden hacerse artificiales 0 demasiado fingidos. Mantenga un equilibrio entre losmovimientos con un fin determinado y la espontaneidad.

Por supuesto, si tiene acceso al equipo de videotape, po-dr i a utilizarlo en su ensayo para ayudarse a pulir La presenta-Clon. De otro modo, practique ante un amigo 0 con su entrena-dor/gula, y pida comentario sobre el uso de su lenguaje de su - cuerpo ante un espejo ademas de estos otros metodos.

LA PRESENTACION DE LA PLATICA

Mientras que usted habla, trate de relajarse y sientase -comodo. Esto sera de gran ayuda para que al hacer sus ademane~ estos se yean naturales. Planee "tomarlo con calma", y adoptar un giro agradable hacia su charla y al publico.

Una manera de sentirse con tranquilidad al hablar es utili zar la energla nerviosa hacia los movimientos controlados del ~ cuerpo. Algunos oradores inconscientemente alivian su tensionnerviosa muscular mezclando papeles, ajustando el atril, 0 aunpeor, moviendose hacia adelante y hacia atras durante su platica. Una mejor manera de liberar esta tension es realizar movimientos corporales que enfaticen algunos puntos de su conferencia. Esto ayudara tambien a su auditorio a captar su mensaje,y su energla nerviosa prestara anima cion a sus movimientos.

Si esta exhibiendo un objeto, centre la atencion de su auditorio en el, pero no yea el objeto todo el tiempo ni 10 maneje demasiado. Asegurese de mantener contacto visual con su publico; esto tambien es un importante lenguaje corporal. Si esta utilizando una grafica 0 un pizarron, parese a un lade de -tal modo que el publico pueda verlo. Dirija su atencion haciala audiencia, excepto cuando este senalando algun punto particu lar de la grafica. -

En cualquier momento que muestre un objeto, utilice una -grafica, muestre trnasparencias, 0 utlice otras ayudas visuales asegurese antes de la sesion que estas puden ser facilmente vis tas por todas las personas. Si no, construya su discurso sin - elIas.

Habra oportunidades de sonreir agradablemente a su publico.

Utllicelas. Por ejemplo, quiza haya cometido algunos errores - al ensayar su lenguaje corporal. Deje que su publico se rla con usted por los errores. Una vez mas, mientras mas relajado este, sus movimientos seran mas naturales.

27

SU EVALUACION

No puede esperar dominar e1 uso del 1enguaje corporal en - solo esta p1atica, pero sera un exce1ente inicio. P1anee uti1izar su 1enguaje corporal en cada discurso que haga de ahora enade1ante. Si no esta satisfecho con su desarrollo en este proyecto, reprta10 con una materia diferente hasta que se sienta - seguro en e1uso de los movimientos corporales.

En este proyecto, tanto usted como su eva1uador deben po-ner particular atencion a si e1 uso de su 1enguaje corporal extendio, enriquecio y ac1aro e1 mensaje de su discurso. Su Eva- 1uador buscara ademanes suaves, naturales. E1 mensaje que en-via a los ojos de su publico debe ser e1 mismo que e1 que envio a sus ordos. Ese es e1 1enguaje corporal eficaz.

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GUIA DE EVALUAClON:

"MUESTRE LO QUE QUIERE DEaR"

TITULO EVALUADOR FECHA

---------------------------------- ------------------- -------------

NOTA PARA EL EVALUADOR: En esta presentacion el orador esta concentrandose en ellenguaje corporal. Debe emplear gestlculaciones, e xp re s i.one's faciales y otros movi mientos corporales que ilustren y realcen el mensaje verbal. En la evaluacion de~ este discurso, dirljase al estilo mas que al contenido aunque este no debe ser pasado por alto. Ademas de su evaluacion oral, por favor complete este cuestionario marcando el espacio apropiado para cada partida. Agregue sus comentarios unicamente en aquellos puntos que requieran de elogios especiales 0 en los que pueda ofre'cer sugerencias especlficas para mejorar.

COMENTARIOS/ ACCIONES SUGERIDAS

Seleccion de Tema:

___ Lenguaje corporal agradable Satisfactorio

___ Inapropiado

Excelente

--- Satisfactoria

Inadecuada

Preparacion:

Modales:

Seguro, entusiasta Satisfactorio Tenso, nervioso

___ Apropiada, pulcra Satisfactoria Debe mejorar

Serena,balanceada Satisfactoria

__ .... Debe mejorar

Apariencia:

Postura:

Ademanes:

Naturales, que evocan

---

Satisfactorios

Artificiales, que distraen

---

Los movimientos del cuerpo:

Organi zac ion

Objetivos, suaves Satisfactorios

Raros, al azar 6 que distraen

Establecimiento de ligas visuales Satisfactorio

Debe mejorar

Animada, amistosa, genu~na

--- Satisfactoria

Inexpresiva, artificial 0 no amistosa

Flujo logico de ideas

Satisfactoria

---

Debe mejorar

Contacto visual:

Expresion facial:

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OBJETIVOS

* Explorar el usa delvolumen, tono, modo, velocidad y calidad de la voz como bue-nos elementos para - s u a xpo s i c i dn ,

* Aplicar los princi-pios de una voz bien desarrollada a un -discurso en particular.

_" TIEMPO: De cinco a - siete minutos.

VARIEDAD VOCAL

~Que clase de voz tiene ~sted? ~Es resonante, musical y facil de escuchar? 0 es ~desagradable, monotona a cansada? Pue de hacerla justo como usted quiera si esta dispuesto a trabajar en ella.

Cada vez que presente una platica, involucre su mente, - - cuerpo y voz en la captacion del mensaje par parte de sus oyentes. Hemos vista la sinceridad, organizacion y el lenguaje cor poral como partes de una comunicacion eficaz. Ahara nos conce~ traremos en el primer eslabon entre usted y su publico: su voz~ Las habilidades que desarrolle en este proyecto estaran entre - las herramientas mas importantes para impresionar favorablemente a la gente, ya sea que le este hablando a una persona 0 a -mil.

Usted tiene el potencial de una voz eficaz. El primer paso para construir una mejor voz es el conocimiento. Debe traba jar para desarrollar una voz que sea agradable al oldo y que muestre una variedad suficiente de sonidos para que sean una -parte expresiva de su forma de hablar.

EL usa DE SU VOZ

men, ble.

Una buena voz debe nivelarse entre los extremos del volu-tono y velocidad, y mantener una cali dad de sonido agradaExam~nemos cada uno de estos individualmente:

1. Votwne.n. Algunas personas tienen el habito inconsciente de hablar siempre muy fuerte. Quiza sus padres hablaban de este modo, 0 podrlan haber tenido una naturaleza a-sertiva. Tales personas debieran hacer un esfuerzo para hablar mas calmadamente. En el otro extrema, hay -gente que apenas puede ser escuchada. Necesitan concentrarse en proyectar sus voces. En cualquier caso, el - volumen de la voz debe variar para anadir enfasis a unimpacto dramatico a sus conferencias.

2. Tono. Los buenos oradores varlan el tono de sus voces - para transmitir emocion y conviccion. Un tono muy alto debe evitarse, ya que sugiere falta de madurez y excit~ bilidad. El mejor metoda es hacer un esfuerzo consc~en te par darle un tono de conversacion.

3. Ve.to~dad. La mejor velocidad para hablar debe estar en un range entre 125 y 160 palabras par minuto. Usted pu~ de facilmente mantener este rango hablando 10 suficientemente lento para que se le entienda claramente. Varle su velocidad al hablar durante su platica para reflejar cambios de estados de animo y para enfatizar ciertos puntas del discurso.

4. Cat~dad. La recomendacion mas importante para lograr la calidad de la voz es relajar su garganta mientras que -

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que habla. Piense en terminos amistosos, de confianza - y con un deseo de comunicar. Relajese, para que pueda - liberar cualquier tension de su voz. La consecuencia sera una calidad de un tono agradable.

UNA BUENA VOZ PARA HABLAR

Aplicando los principios arriba descritos a su conferencia, encontrara que una buena voz generalmente tiene las siguientescaracterrsticas:

1. El tono es ag~dabte, transmite una sensacion de amis-tad.

2. Es natunai, refleja la verdadera personalidad y sinceri dad del orador.

3. Tiene v~dad, dando la impresion de energra y fuerza, aun cuando no es especialmente fuerte.

4. Proyecta VaJU.CL6 c1.CL6eo de ,6-i.qyU_fi_c.ado, de importancia;nunca suena monotona ni falta de emoc~on.

5. Es 6ac.ilmente eoc.uc.hada, gracias al volumen apropiado y a la clara articulacion.

Puede entrenar su voz para sobresalir en todas estas cuali dades si escucha mas de cerca la manera como habla y se concen= tra en mejorar. Para aprender mas de como realizar sus habilidades de la voz, lea el manual "Su Voz al Hablar" que recibio - en su Juego de Socio de Nuevo Ingreso. Es una excelente fuente de informacion detallada. Tambien contiene ejercicios para desarcollar el control de su voz.

PRUEBE SU VOZ

Como un principio, experimente con algunos pasajes cortospara descubrir los significados que usted puede proyectar a tr~ ves del uso de diferentes valores de la voz. Lea estos pasajes en voz alta y cree otros utilizando un tono de voz apropiado p~ ra cada pasaje:

"Agradezco la amabilidad que han mostrado, y espero devolverles el favor en cuanto pueda" (Simple, una honesta afirma--cion, a quiza sarcasmo).

"iAmabilidad~" i,Llama a eso amabilidad? Yo no tratarra aun perro descarriado de la manera como usted me ha tratado" (R~ sentimiento, coraje, enemistad).

"Si todos mostraramos un poco de amabilidad, un poco de im portancia por las necesidades de otros asr como por las nues--= tras, podrl:amos ayudar al mundo a ser 10 que deberra ser". (Unsentimiento profundo de firmeza y conviccion).

Note como su tono y efecto varran con las diferentes ideas que usted expresa. En cada caso, su voz debe transmitir correc tamente el significado apropiado de su pasaje. Vea que facil - es cambiar el significado mediante el cambio del enfasis.

Como otro experimento, llame a un amigo por telefono y hable durante varios minutos de algun tema de interes mutuo.

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Varie su tono de voz, asi como su velocidad, modo y volumen. Utilice pausas para enfatizar un punto de vista 0 despierte inte res en 10 que va a decir enseguida. Al mismo tiempo, trate de ~ mantener sus experimentos de las diferentes voces dentro del con texto de una conversacion normal.

EL TEMA DE SU CONFERENCIA

Para esta conferencia, escoja una materia que se preste facilmente a cambios en la voz. Algo de naturaleza narrativa 0 -descriptiva seria bueno, como seria un tema que requiere una demostracion de emocion. Otra idea es seleccionar una materia que le permita citar 0 imitar diferentes tonos de voz 0 formas de ha blar. Use su imaginacion en la preparacion de su platica, y recuerde aplicar los principios que ha aprendido en los primeros - cuatro proyectos.

Estas son algunas ideas:

* "La voz que me gusta (a que me disgusta) oir". Tras una -breve introduccion, imite varias voces que le gusten 0 quele disgusten. Podrian representar personas (su banquero, - su suegra, 0 su esposa), 0 tipos de voces (des templada , encantadora, hostil). Demostrando 10 que usted quiere deciren cada caso, puede decir como suena la voz y discutir por que le gusta 0 por que le disgusta. Termine relatando esto con su voz natural; lcual de estos utilizaria?

* "Una experiencia que no repetire". Diga una historieta dealguna circunstancia en especial, imitando voces y expresan do sus reacciones y sentimientos a traves del tono de su voz.

* "Una voz en la noche". Este es el sonido del miedo 0 de alarma en la noche. Describa 10 que esta pensando, ya seaun diluvio, un incendio, a una catastrofe, e imite las vo-ces y sensaciones.

* Utilice su imaginacion para plasmar situaciones de la vidadiaria en las que utilice variedad en su voz. lComo se las arregla con los ninos, su jefe 0 con los vendedores de pue~ ta en puerta?

ENSAYANDO SU PLATICA

Obviamente, necesitara ensayar hasta que haya dominado lasvoces que utilizara en el discurso. Encuentre un lugar donde -pueda estar solo, para que se le afloje la voz, sin inhibiciones o interrupciones. No se exceda, pero, honestamente, haga un esfuerzo por sacar a su voz de la rutina comun, monotona. Varieel tono, volumen y calidad de su voz, y trabaje especialmente en la variacion de la velocidad de su exposicion.

Aunque sera evaluado primeramente en las variaciones de suvoz, no descuide los ademanes ni el resto del lenguaje corporal. Los dos trabajan juntos para unir la vista y el sonido en armo-nia mientras usted se comunica.

Una ayuda valiosa para el ensayo del uso de su voz, la en-contrara en una grabadora. De hecho, este seria el mejor momen-

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to para comprar una si aun no 10 ha hecho; ni una sola herramienta es mas util en el aprendizaje del habla eficaz que una grabad~

rae

Grabe su voz y continue practicando hasta que la cinta le sa tisfaga. Luego grabe su platica entera, y ponga atencion a su or ganizacion y sinceridad, asi como a su voz. El sonido de su voz~ grabada podra sorprenderle al principio, pero es casi 10 que su - auditorio oye mas que la voz que usted esta acostumbrado a oir di rectamente conforme habla.

LA PRESENTACION DE LA PLATICA

Utilice las tecnicas de la voz que ha desarrollado durante - el ensayo. Hable con entusiasmo y utilice una amplia variedad de estilos de voz, pero no hable tan rapido que deje al publico atras. Permita que la motivacion de los cambios de voz surjan

del contexto del discurso. Refleje sinceridad cuando sea sincero, buen humor cuando este divertido. Realice frecuentes pausas en - su platica para dar al publico la oportunidad de captarlo mentalmente.

Cuando empiece a hablar, permanezca de pie, derecho (pero no rigido ni tenso), y deles a sus pulmones un respiro. Haga inhal~ ciones profundas moderadas mientras este hablando, y cambie su -voz para combinar sus palabras y sus ademanes. Hable claramentey proyecte su voz de tal forma que el auditorio completo pueda -oirlo.

SU EVALUACION

Su evaluador buscara basicamente su habilidad para cambiar - su voz mientras que habla. Su voz debe ser agradable de escucha~ se, con el nivel apropiado de volumen, tono y velocidad. Su mane ra de hablar debe reflejar las ideas que presenta, asi como el -~ lenguaje corporal debe apoyar el mensaje. Asegurese de organizar su platica y hablar con sentido. Las habilidades de la variedaden la voz que aprenda en este proyecto deberan desarrollarse y re finarse en sus discursos futuros.

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GUIA DE EVALUACON:

"VARIEDAD VOCAL"

TITULO

EVALUADOR FECHA _

NOTA AL EVALUADOR: E1 fin de esta tarea es ayudar a1 orador a desarro11ar una buenavoz. Debera intentar varios esti10s de voz y variar e1 vo1umen, 1a ve1ocidad, e1 t~ no y e1 modo. E1 orador debera concentrarse en lograr una cali dad de voz natural, - agradab1e. Ademas de GU eva1uacion oral, complete esta forma de eva1uacion marcando e1 espacio apropiado para cada categorla. Agregue sus comentarios solo en aque110spuntas donde se justifique un ha1ago especial, a donde pueda ofrecer sugerencias especlficas para mejorar.

COMENTARIOS/ACCIONES RECOMENDADAS

Se1eccion del Tema:

____ Propicio 1a variaclon de 1a voz Satisfactoria

Inapropiada

Exce1ente

Satisfactoria

Inadecuada

Preparacion

Vo1umen de 1a voz

Ideal Satisfactorio

Ve10cidad a1 hab1ar

-

____ Muy fuerte a muy suave

Exce1ente

Satisfactoria

Demasiado rapida a demasiado lenta

____ Variado, como conversacion Satisfactorio

Artificial a monotono

Modo de 1a voz

Tono de 1a voz

Agradab1e, amistoso Satisfactorio Aspero 0 monotono

Energica, expresiva Satisfactoria Blanda a fingida

Clara, distinta Satisfactoria

Cortada a musitada entre dientes

Vitalidad de 1a voz

Articu1acion

Variacion en la voz

Un discurso rea1izado Satisfactoria

Lenguaje corporal

____

____ Debe mejorar

_ Natural, expresivo Satisfactorio

:::: Debe mejorar

Flujo logico de ideas Satisfactoria

Debe mejorar

Organizacion

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TRABAJE

CON PALABRAS

Mientras mas tiempo pase construyendo sus habilidades de co municacion mas consciente estara de la importancia de las pala-~ bras que usted usa. Estos simbolos son el primer medio que ten~ mos para representar las ideas que queremos discutir. Como re-sultado, es importante pasar algun tiempo pensando acerca de larelacion entre las palabras que use y las ideas que quiere expr~ sar.

Este proyecto le dara mayor comprension de los usos basicos de las palabras al hablar. Tambien le ayudara a escogerlas para expresar exactamente 10 que usted quiere decir, al mismo tiempoque evita los errores mas comunes en el uso de las palabras.

PEN SANDO Y HABLANDO

Quiza se pregunte por que puede pensar clara y facilmente - ace rca de algun tema y pasar por momentos dificiles para encon-trar las palabras apropiadas para comunicar su significado a --otras personas. Este es el problema basico del uso de las palabras. Pensemos con palabras y hablemos con palabras, pero ambos vocabularios son diferentes. Es la transicion de un juego de p~ labras a otro (y, en la mente de los oyentes) 10 que causa difi cultades en la comunicacion.

Necesitamos traducir las ideas y je hablado que otros puedan entender. desarrollar esta sorprendente proeza, la gente que quiza tenga antecedentes ferentes.

sentimientos en un lenguaSolo los humanos pueden - permitiendonos relatar a - e intereses totalmente di-

Al mismo tiempo, debemos ser muy cuidadosos de que las pal~ bras que usamos se entiendan del mismo modo para toda la gente - que nos oye. Esa es una razon para ensayar su discurso con - otros; solo entonces podra estar seguro de que todos estan en la misma "onda".

lQUE ES LO QUE HACEN LAS PALABRAS?

Las palabras tienen una gran variedad de funciones. Todossabemos cuales son estas, pero raramente pensamos en ellas. Asi, con frecuencia nos sorprendemos cuando algo va mal. Cinco son - las funciones que debe considerar:

1. Las p a l ab r as pueden ser "etiquetas" que clasifiquen: Su nombre quiere decir usted, "silla" significa silla, surgiendo de inmediato una imagen mental del objeto nombrado.

2. Algunas veces estas etiquetas son enganosas. Las pala-bras son aproximaciones cercanas de significados reales, pero algunas veces se malinterpretan por las cos as rea-les. De cualquier modo, una palabra nunca dice la histo

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OBJETIVOS

* Captar el entendimiento de las funciones y usode la palabra hablada.

* Seleccionar precisamente las palabras correctas requeridas para comunicar sus ideas clara, vivaz y apropiadamente.

* Evitar errores comGnesen el uso de las pala-bras.

_._ TIEMPO: Cinco a siete -

minutos.

r~a completa.

3. Las palabras se malinterpretan con frecuencia por el ora-dor y el oyente. Cuando un orador usa la palabra equivoca da pero que suena casf como La correcta ("una impropiedad") todos se ri:en. Cuando los oyentes malinterpretan las pal~ bras, nadie 10 sabe, y el error continua creciendo conforme el oyente explica 10 que el entendio, a otros.

4. Las palabras son algunas veces muy ricas. Debido a que la imagen de cierta palabra puede surgir en las mentes de sus oyentes, podra sorprenderse de la fuerte reaccion a algo - que usted dijo que parezca completamente inofensivo. Laspalabras tienen, algunas veces, etiquetas emocionales adhe ridas a elIas, es aqui: donde la sensibilidad del orador p~ ra con el auditorio es muy importante.

5. Las palabras pueden hacer que las actitudes sean permanentes. Todos tenemos sentimientos momentaneos de admiracion o disgusto hac i.a algo a hacia alguien. Traduzca estos sentimientos en palabras y tenderan a hacerse permamentes. -Las palabras, a menudo, fijan ideas firmemente en nuestras mentes.

CUIDADO CON ESTAS PALABRAS

Ciertos tipos de palabras son enganosas y daninas a la comuni cacion clara. Tenga cui dado al utilizarlas. Hay cuatro clases -principales:

1. Et e..JUtOJt de.. ta pa1-abfUL "todo" -un« ge..ne.Jtalizau6n 6aL6a. - La esposa que Ie dice a su marido que el "-6ie..mpJte.." se salpica la corbata de comida esta haciendo una falsa aseveracion y causando enojo. El uso de "todo", excepto en las - afirmaciones que realmente cabe, puede entorpecer las habi lidades del orador y de los oyentes de pensar discriminati vamente.

2. Et e..JUtOJt de.. ta patabfUL "e..-6" -6aL6a ide..nlidad. Cuando deci mos "JoJtge.. e..-6 6to [o'", podemos brincarnos el he cho de que =puede ser muy activo al hacer algo que realmente Ie gusta. Encadenando los puntos por identidad -las afirmaciones de"e..-6"- deben hacerse cuidadosamente para evitar enganar aloyente.

3. Et abU-6o de..t "c.a1-6". Mientras que las palabras especialesutilizadas en un contexto pueden a veces usarse en otros,tales como el uso comun de los terminos deportivos, en los negocios y en la poli:tica, es muy importante no apegarse - indebidamente a las palabras que tengan significados especiales que se refieren a una materia en particular. Generalmente, son inapropiadas en otras situaciones.

4. LM pa1-abJtM que.. te..Jtm,{nan una fuc.U-6i6n. Cuando usted ex presa su opinion, evite afirmaciones categoricas como "Mi=equipo es invencible", llamados vagos de autoridad como -"los expertos convienen", 0 comentarios de escasa importan cia como "todos saben". Tales aseveraciones facilitaran =las discusiones 0 iniciaran argumentos con algunos inciden

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tes, con usted a la defensiva.

ESTILO DE HABLAR

Aunque el conferenciar bien y el redactar bien tienen muchoen comun, cada uno tiene diferentes enfasis. El lenguaje oral deberla ser inmediatamente comprensible al oldo, sin la necesidad -de las contemplaciones y reflexiones que el lenguaje escrito per-mite.

Una vez expresadas, las palabras se van. Si su oyente perdi6 la idea 0 algunas palabras Ie eran desconocidas, 10 ha perdido; -qUlzas por el discurso completo. Las palabras habladas son cosa - de "un tiro", el oyente 0 entiende inmediatamente 0 la idea se pierde por completo. Para dar a su publico la mejor oportunidad de en tender su discurso, debe construirlo en un estilo oral. Hay tres cualidades de lenguaje oral que ayudaran a sus oyentes a permanecer con usted.

La primera cualidad del lenguaje oral es la p~opiedad. A diferencia de un escritor, que puede imaginar quienes seran sus lectores, usted tiene la ventaja de un publico real frente a usted. - Esto significa que puede escoger sus palabras para relacionarse di rectamente con ellos. Mas alIa de los requisitos obvios del len-~ guaje apropiado-evitando la vulgaridad, el calc inapropiado, los - modismos excesivos-debera utilizar pronombres personales siempre - que sea posible para mostrar su interes en el publico. Los oradores con frecuencia manifiestan ideas impersonalmente, cuando facil mente podrlan establecer identidad con la audiencia diciendo "us-=ted","nosotros", y "nuestro".

Una variacion de este metodo personal es hablar ace rca de situaciones hipoteticas, en las que ambos, usted y su publico aparez can ("Supongamos que estamos desamparados en el desierto ••.. "). - La clave para el lenguaje apropiado es usar palabras e ideas que - 10 coloquen a usted y a su publico en un punto comun de superioridad para que 10 identifiquen can usted.

La tercera cualidad del lenguaje oral es la viva~dad. Utilice palabras vivas -palabras que transmiten imagenes mentales que - se fijen en las mentes de sus oyentes. Mientras utilice mas ejemplos, cuentos, imagenes de palabras, palabras de accion, y pala--bras que denotan sentimientos, mas vivaz sera la platica y mas efi caz su comunicaclon. Tal como una sinfonla tocada por una orques~ ta tiene sonidos mas ricos que la misma melodla interpretada por - un sencillo instrumento, un discurso lleno de coloridos ejemplos y metaforas causara una impresl0n mas rica en las mentes de los oye~ tes que la misma idea expresada blandamente.

LA PREPARACION DE SU TEMA

Para este proyecto, seleccione un tema que Ie permita utili-zar palabras de una manera precisa e incorpore los principios an-tes senalados. Una eleccion de un tema podrla ser discutir las pa labras mismas, como por ejemplo los errores mas comunes al hablar=o las historias de las palabras. Quiza pueda basar su platica enuna de las secciones de este proyecto, realizandola a traves de su propia investigacion.

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Quiza pudiera inventar un tema sobre una de sus conferencias anteriores y mostrar como cambiando algunas de las palabras cla-ves cambiarlan por completo el significado de la platica.

Asegurese de que sus palabras sean escogidas cuidadosamentey que sean claras, precisas, llenas de colorido, vivaces y apro-piadas para su publico. Explore la eficiencia y los peligros delos diferentes usos de las palabras. Piense en 10 que significaran las palabras para su publico. Durante el ensayo, solicite a alguien que re-exprese sus ideas, siendo tan preciso como sea posible. Si el oyente no es capaz de re-expresarlas precisamente - como usted las quiso decir, escoja mejores combinaciones de palabras para dirigir su mensaje.

SU EVALUACION

Su evaluador espera que seleccione las palabras exactas nece sarias para comunicar sus ideas al publico con particular aten--~ cion a la claridad, vivacidad y propiedad. Obviamente, debera es tar consciente de 10 que esta diciendo y de la reaccion que espe~ ra del publico. Su p Ldt.i.ca debe estar libre de los errores "todd' y "eA", aSl como de los otros usos pobres antes mencionados.

Este proyecto presenta una excelente oportunidad para una -discusion de evaluacion dirigida por su evaluador. Los miembrosde su publico pueden "retro-alimentarlo" con la comprension de -sus ideas y con cualesquier palabras que consideren inapropiadas.

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GUIA DE EVALUACON: '7RABAJE CON PALABRAS"

TITULO

_______________ ...;EVALUADOR FECHA _

NOTA AL EVALUADOR: El proposito de este discurso es ayudar al orador a aprender a seleccionar las palabras que comuniquen mas eficazmente su mensaje al publico. Las palabrasdel expositor deben ser claras, vivaces y apropiadas, evitando construcciones enganosas y confusas. Para este proyecto, se Ie pide que pregunte a otros miembros del publico -que tan bien entendieron las ideas del orador y que sugerencias para mejorar pueden apor tar. Ademas, complete esta forma de evolucion marcando la columna apropiada para cada ~ cuestion. Anada sus comentarios solo en aquellos puntos que justifiquen un reconocimien to especial, 0 donde pueda ofrecer sugerencias especlficas para mejorar.

EXCELENTE

SATISFACTORIO DEBE MEJORAR COMENTARIOS/ ACCIONES SUGERIDAS

lEI tema de la conferencia fue apropiado para este trabajo en particular?

lReflejo una preparacion ade-cuada?

lFueron apropiadas las palabras del expositor para su publico?

lUtilizo palabras simples, con cretas y especlficas?

lEvito palabras que pudieran malinterpretarse facilmente?

lFueron sus oraciones cortas, simples y comprensibles?

lUtilizo palabras vivas que crearon imagenes men tales?

lIncremento el uso de las palabras del orador la ca lidad total de la exposi~ion?

lEmpleo variaciones en la voz para realzar la con ferencia?

lReflejo el tema mejoras sobre sus platicas anteriores?

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OBJETIVOS

* Reunir y aplicar las h~ bilidades de comunica-cion que ha aprendido - en los proyectos prese~ tados.

* Organizar sus discursos de manera logica, basa~ dose en uno de los gui~ nes sugeridos.

* Investigar los hechos necesarios para apoyarsu discurso.

* Hacer una evaluacion -personal de su progres~ _,_ TIEMPO: Cinco a sie te - minutos.

APLIQUE

SUS HABILIDADES

En los proyectos precedentes, ha adquirido una variedad de h~ bilidades para hablar y ha recibido evaluaciones que Ie auxilian - en sus esfuerzos. Ahora es tiempo de poner estas experiencias jun tas y ver donde se encuentra dentro del Programa de Comunicacion y Liderazgo.

Tomese unos momentos para revisar las recomendaciones hechaspor sus evaluadores. Verifique las notas que ha escrito en el manual. (Si no ha hecho notas marginales, ahora es un buen momentopara empezar). Considere cuidadosamente sus puntos fuertes y debi les en las siguientes areas: *Como presenta su discurso. *Como = se presenta a sl mismo. *El contenido y la organizacion de su con ferencia. *Como utiliza SU voz. *Como utiliza el lenguaje corporal. Enl1stelos al margen, y decida que pasos seguira para supe-rar sus areas debiles.

Este proyecto 10 invita a que utilice todo 10 que ha aprendido en Toastmasters y a que 10 aplique a un discurso bien constru1- do y bien dirigido. Este discurso debe ser cuidadosamente organ~ zado bajo las llneas a continuacion detalladas. Para hacerlo eficaz, tambien necesitara realizar cualquier investigacion que sea - necesaria para apoyar sus afirmaciones.

CONSTRUYA EL DISCURSO

Todo buen discurso debe ser planeado y acomodado ordenadamenteo Aun utilizando el mejor material posible, la eficiencia de su conferencia se perdera si no 10 organiza cuidadosamente. Ya hemos vista 10 basico de la organizacion en el Proyecto 3. Ahora tomaremas un punto de vista mas detallado.

Hay muchas formas de arreglar un discurso, dependiendo del te rna y de la ocaSlon. Sin embargo, toda buena presentacion utiliza= un formato basico de t r e s. partes:

1. La Introduccion

2. El texto, 0 argumento del discurso

3. La conclusion

Dentro de esta estructura basica, puede usar una gran varie-dad de formas de guiones. Varios de ellos se ofrecen aqul, y mu-chos otros tambien son utiles. Debe usarlos todos ellos en dife-rentes momentos en la construccion de su discurso. Todos son buenos, y todos pueden adaptarse a diferentes asuntos. La caracter1~ tica que tienen en corniin es que conducen a los oyentes, paso a paso, de la falta de conocimiento 0 interes en una materia a una conclusion de informacion. La frase clave aqul es "paso a paso".

La primera variacion en el metoda basico introduccion-texto-conclusion es la llnea AIDA. Esto se le ensena a muchos vendedo-res, y objetos 0 accion. La clave es:

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A - Obtenga su At~nC{6n I - Despierte su Intene6 D - Cree un Ve6~O

A - Estimular a 10 A~e£on y a estar de A~uendo

El segundo metoda se diseno por Richard C. Borden, un profe sor de Oratoria en la Universidad de Nueva York. Sus cuatro pasos representan las reacciones de los oyentes a 10 que usted di-

ce:

1. Ho-Hum.

Esto corresponde a su introduccion. El publico se

sienta, esperando aburrirse. A usted le corresponde hacerlos que se enderecen y le escuchen.

~a~~ ~o? Debe construir un puente para trasla-dar al publico. Muestre que su tema es importante

y relacionelo directamente con los intereses de -sus oyentes.

3. Po~ ~jempto. De al auditorio evidencias concretas -ilustr~ ciones, hechos e historias. Empiece a hacer que - sus oyentes piensen.

4. bY ~o qut? Esta es la invitacion a la accion. Diga al a~ ditorio 10 que quiere que haga, como resultado desu discurso. Sea espec1fico, y termine energica-mente.

Una tercer forma es la linea P~e6~nt~-P~ado-F~o. Cabeespecialmente bien en una exposicion de un tema historico 0 un - examen del desarrollo humano. Pudiera usar esta forma para un - tema sobre SU propia vida, el crecimiento de SU ciudad, negocioo profesion 0 la expansion del conocimiento humano.

Puede usarse de este modo:

2. bPO~ que

1. Hubo un tiempo cuando ...••..•..

2. Pero hoy, las cosas han cambiado

3. Segun vemos el futuro •.•••...••.

FIN CANDO UN ANTECEDENTE

El primer paso en la construccion de este tema es escoger - un asunto que es significativo para sus oyentes. Esta materiadebe presentarse con un titulo de discurso vigoroso, vivo. Ense guida, concentre sus esfuerzos sobre un fin especifico de su dis curso. Asegurese de que sabe como quiere que su publico reaccio ne, y planee su tema hacia un fin.

Con la intencion de su discurso en mente, inicie la investi gacion de la materia. Quiza necesite informacion de una biblioteca, del periodico 0 de alguien que sea un letrado en la mate-ria que usted quiere cubrir. Armese con la informacion mas adecuada que pueda encontrar. Haga de esto, la presentacion mejory totalmente documentada que jamas haya hecho. Concentrese en - apoyar todos sus puntos can hechos especificos, ejemplos e ilustraciones, mas que solamente con sus opiniones. Finque una base logica, racional para el efecto que quiere producir con este dis curso entre sus oyentes.

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Ahora, se1eccione una de las tres formas de guiones antes -mencionadas: AIDA, Borden 0 Presente-Pasado-Futuro. Uti lice e1 - guion que ha escogido como una marca de trabajo para su discurso. En presentaciones futuras, puede uti1izar cua1quier c1ase de guion que desee, pero para este proyecto debera adquirir experiencia en e1 uso de uno de los tres formatos proporcionados.

LA PREPARACION DE SU PLATICA

Inicie sobre la base del guion, planeando una introduccion - que atraera e1 interes del auditorio y enfoquese a1 desarrollo de las ideas principales. Entre los posibles acercamientos a la introduccion, estan:

* Una pregunta 0 aseveracion que traiga inmediatamente a1 --

grupo hacia su p1atica.

* Un cuento, ilustracion 0 cita apropiada.

* Una referencia a una experiencia humana comun.

Despues de su introduccion, empiece por organizar e1 texto - de su exposicion sobre e1 guion apropiado. Su meta en esta por-cion del discurso es desarro11ar tres 0 cuatro ideas principa1es, con hechos y ejemplos de apoyo, en un progreso paso a paso que -conduce a sus oyentes a 1a terminacion previamente planeada.

Fina1mente, presente su conclusion energicamente. Este es - e1 punto en el que espera dejar a sus oyentes pensando del modoque usted quiere que 10 hagan. La conclusion debe contener clara mente el objetivo de su discurso y debe acentuar este objetivo en terminos de las respuestas especfficas que usted quiere del grupo. Los finales fuertes incluyen:

* Un resumen de los puntos que ha hecho, mostrando como anaden apoyo a su objetivo.

* Una ape1acion bien definida para la accion, con material - de apoyo para motivar la accion.

* Una historia, cita 0 ejemp10 que i1ustre e1 mensaje de suape1acion.

LA UTILIZACION DE AYUDAS VISUALES

Las ayudas visuales se estan convirtiendo, cada vez en aumen to, en herramientas usua1es para ilustrar y rea1izar los mensajes hablados -tanto en los negocios como en 1a sociedad. Es importa~ te para usted como orador, entender sus va10res y como uti1izar-las eficientemente.

Si no ha empleado ayudas visua1es en ninguno de los proyec-tos precedentes, esta es una buena oportunidad para principiar. - Se recomienda fuertemente que utilice por 10 menos una ayuda vi-sual juntamente con un discurso. Estas no tienen que ser muy e1a boradas 0 costosas -la exhibicion de una simple grafica, 0 cartel, a un pizarron, puede ayudar a rea1zar su mensaje. E1 apendice -que aparece en 1a pagina de este manual en1ista los beneficiosde las ayudas visuales, describe los tipos de estas entre los pue de escoger, y ofrece 1ineas guia para su utilizacion como herra-~ mientas para una comunicacion mas efectiva.

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LA PRESENTACION DE LA PLATICA

Ahora esta 1isto para dirigir un discurso bien construldo a su auditorio. Fije 1a introduccion c1aramente en su mente, y -use e1 guion que se1ecciono como herramienta organizaciona1 para ayudar1e a mantener los puntos del discurso en e1 orden apropiado.

Si ha estado uti1izando notas hasta este momento, este es - un buen momenta para intentar hab1ar sin e11as. E1 discurso sefinca sobre un guion bien definido con un progreso logico de--principio a fin. Debe serle faci1 tomar e1 ultimo paso y abando nar sus notas.

Si 10 hace sentir mas confiado, sin embargo, escriba un bre ve guion en una tarjeta, y co1oque1aboca abajo en e1 atri1. No 1a vo1tee durante su p1atica a menos de que, obviamente tengaque hacer10. Probab1emente, estara agradab1emente sorprendido - de su eficiencia de no contar con e1 obstacu10 de las notas es-critas.

Un discurso eficaz debe pronunciarse siempre con "cierta ur gencia por comunicar", con direccion y vigor. En Toastmasters,=e1 enfasis es en un esti10 directo, a manera de conversacion, -mas que un estilo de oratoria artificial. Piense, a1 pronunciar 10, como en "una conversacion amp1ificada" en vez de "hab1ar en=publico". Su publico no t.a rfi La diferencia.

SU EVALUACION

Este proyecto se ha hecho con la intencion de que sea a1go fuera de serie, en e1 que usted podra considerar su progreso. - Debe ap1icar todas las habi1idades y conocirnientos que ha adquirido en Toastmasters y hacer de e110s su mejor esfuerzo.

E1 foco central de este proyecto es 1a construccion del terna. Ademas, su eva1uador vera como expone su tema, para ver que usted use las tecnicas que se han visto en los proyectos prece-dentes.

Pero no se involucre tanto en 1a estructura que se olvide - del significativo contenido de su discurso. Asegurese de que su discurso tiene valor para e1 auditorio, antes de emp1ear su tiem po en 1a investigacion y en su organizacion.

En este proyecto, como en los otros, debera hacer buen usodel momenta de 1a eva1uacion. Esta es 1a parte mas va1iosa de - su experiencia de hab1ar como un Toastmaster y 1a forma como -ap1ica las sugerencias del eva1uador a discursos futuros tendraun mayor efecto en su progreso de comunicacion. Recuerde que -los mayo res reconocimientos no proceden de 1a velocidad con quese pasa por estos proyectos, sino de un solido y duradero domi-nio de las 1ecciones que intentan ensenar1e.

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GUIA DE EVALUACION:

"APLIQUE SUS HABILIDADES"

TITULO

_______________ EVALUADOR FECHA _

NOTA AL EVALUADOR: Para este trabajo, a1 orador se 1e ha pedido revisar y ap1icar las habi- 1idades desarro11adas en los primeros seis discursos del manual. Estos incluyen el cantro1- de los nervios, el hablar con conviccion y sinceridad, la oLganizacion de la platica, el usa del lenguaje corporal, el empleo de la variacion en la voz, y la se1eccion de las palabras - correctas para comunicar el mensaje. Tambien se le ha pedido completar la exposicion canuna evaluacion personal de su progreso. Ademas de su evaluacion oral, complete esta forma - de evaluacion, calificando al discurso en cada categoria.

1 Excelente

2 Arriba del promerio (para el nivel de experiencia del orador) 3 Satisfactorio

4 Debiera mejorar

5 Debe mejorar (requiere atencion inmediata)

Agregue sus comentarios en el espacio que senalamos, pero no haga comentarios sobre cada pu~ to. Escoja aquellos don de se justifique un ha1ago especial, 0 donde pueda ofrecer sugeren-cias especificas para mejorar.

CATEGORIA

CALIFICACION

COMENTARIOS/ACCIONES SUGERIDAS

VALOR DEL DISCURSO (Interesante, Significativo)

1

2

3

4

5

PREPARACION (Investigacion, Ensayo)

1

2

3

4

5

MAN ERA

(Directa, Confiable)

ORGAN I ZAC ION (Objetiva, Clara)

INTRODUCCION

(Que motiva a la atencion, conduce hacia e1 tema mismo)

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

TEXTO DEL DISCURSO

(Flujo logico, ideas apoyadas en hechos/ejemplos)

CONCLUSION

(Efectiva, con caracter de climax)

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

LENGUAJE CORPORAL (Natural, Objetivo)

CALIDAD DE LA VOZ (Variada, Agradable)

LENGUAJE

(Aprapiado para el tema y para el auditario)

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

AYUDAS VISUALES

(Si empleadas) (Simples, visibles, faciles de entender)

1

2

3

4

5

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EVALUE SU PROGRESO

Hasta ahara ha realizado siete proyectos de manual. Ad~mas, ha participado en temas de sabre mesa, ha tenido diversas habill dades de liderazgo en las juntas del club y ha tenido oportunidades de evaluar los discursos de otros socios. Si es usted como la mayoria de los Toastmasters en este nivel, habra logrado - un desarrollo personal importante en muchas facetas de la comunl cacion y liderazgo. Quiza hasta haya logrado algunas de las metas que se trazo cuando se unio a Toastmasters. Pero todavia re canace la necesidad de una continua mejoria~ tal vez hasta alg~ nos puntas debiles especificos que desee corregir.

Es este un buen momenta para evaluar su progreso ... revisar las ganancias que ha logrado, re-examinar sus metas y establecer nuevas metas que Ie brinden mayores retos. Tomese unos minutospara llenar esta forma de auto-evaluacion. A continuacion y enlas siguientes paginas se encuentra una serie de afirmaciones,cada una de las cuales es seguida de tres espacios. Aplique cada afirmacion a si mismo, basandose en que tanto se aproximan -las afirmaciones hacia usted, utilizando esta gUla:

1 Excelente; una fuerza personal 2 Muy bien; muy poco que mejorar 3 Satisfactorio; podria ser mejor

4 Debe mejorar; seria valioso un esfuerzo adicional 5 Un punta debil que requiere atencion inmediata

AFIRMACION

;'CUANDO ME UNI?

;'DONDE ESTOY AHORA?

;'DONDE QUIERO ESTAR?

Me siento confiado y me gusta exponer temas.

Me gusta hablar en - publico.

No tengo dificulta-des para encontrar - temas interesantes.

Me preparo plenamente para cada platica que presento.

Siempre planeo mis - discursos con un pr~ posito claro 0 una - meta en mente.

Considero siempre las necesidades e Ln tereses de mi audito rio al planear mi -discurso.

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AFIRMACION

Soy capaz de organi zar mis ideas en un guion claro, logico, etc.

Rab10 con sinceri-dad, seriedad y entusiasmo.

Las introduccionesde mis discursos -capturan 1a atencion del publico y 10 -gU1an hacia e1 tema mismo.

Apoyo los principa- 1es puntos de mis - p1aticas con importantes informacio-nes 0 con ejemp10s.

Termino mis discursos de manera definitiva y conc1uyenteo

Rago transiciones - suaves entre mi introduccion, texto y conclusion.

Soy capaz de hab1ar efectivamente sin - depender basicamente de las notas.

La pronunciacion de m~ discurso es 1i-bre de "estribi110s" como "ah" 0 "este,verdad".

Mi voz se oye facil mente sin necesidad de que sea muy fuer teo

Rago usa de la va-riacion en 1a voz - como una forma para agregar enfasis y - sentimiento a mis - palabras.

Mi exposicion esta 1ibre de movimientos que distraen 0

de otros moda1es.

l,CUANDO ME UNI?

46

l,DONDE ESTOY ARORA?

l,DONDE QUIERO ESTAR?

AFIRMACION

~CUANDO ME UNI?

~DONDE ESTOY MOM?

~DONDE QUIERO ESTAR?

Mis ademanes, movimientos corporalesy expresiones faci~ les tienen objetivos definidos, son nat~ rales y espontaneos.

Utilizo el contacto visual para establ~ cer lazos con mis - oyentes.

Soy cuidadoso al -usar palabras que - envien mi mensaje - al publico precisay vivazmente.

Acepto gentilmentelas evaluaciones de otros con respectoa mis discursos e - intento beneficiarme con ellas.

Soy capaz de escu-char cuidadosa y analiticamente los - discursos de otraspersonas.

Soy capaz de evaluar los discursos de 0- tras personas con - tacto, ayudandoles.

Soy capaz de pensar rapida y claramente en una situacion de improvisacion.

Comparando su calificacion de don de estaba cuando se unio al club, y donde esta ahora, podra ver que tanto ha mejorado. Y comparando su estimacion de donde esta ahora con donde quiere estar, se - proporcionara a si mismo la orientacion para una continua mejora.

Enliste a continua cion las cosas que desea lograr como un Toast-master durante los proximos meses:

Ahora enliste sus metas de auto-desarrollo en comunicacion y lide razgo. No se sorprenda si estas metas son diferentes y mas altas que las que tenia al principio cuando se unio a Toastmasters. Es

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un sella propio de una persona orientada al exito -establecer con tlnuamente metas mas altas, que representen mayores retos e in-ten tar alcanzarlas.

48

SEA PERSUACIVO

La habilidad de persuadir-hacer que la demas gente ent:enda, acepte, y actue con sus ideas-es una de las cualidades esenciales del Liderazgo. El desarrollar sus habilidades como un comunica-dor persuasivo es una de las mejores inversiones en tiempo y es-fuerzo que usted pueda hacer.

El mundo siempre ha necesitado y se ha beneficiado con los - discursos persuasivos. Fue la persuasion, dijo el gran orador Ci ceron, "10 que primero ato a los hombres con las cadenas del Der; cho y de las Leyes, forma los vlnculos de la sociedad civil, y -~ nos hizo abandonar una vida feroz y salvaje". Por toda la historia, los discursos persuasivos han sido los abanderados a quienes la gente se ha unido. En la sociedad complicada de hoy, de pasos agigantados, la persuasion efectiva desarrolla un valioso servi-cio. Ayuda a la gente a reconocer las cosas que son importantespara ellos. Les da la informacion que necesitan para tomar decisiones clave. Y despierta las reacciones emocionales que los motivan a la accion. La gente necesita este servicio. Como resultado, escucharan sus mensajes persuasivos y le daran oportunida-des para avanzar con sus causas.

En el Proyecto 2, hablo sobre un tema del que tiene fuertesconvicciones. Ahora, se dirigira a hacer que su publico acepte - sus creencias. Para lograr esto, debe apelar a los auto-intere-ses de la gente, analizar cuidadosamente a su publico, presentarevidencias que apoyen su propuesta, y generar un compromiso emo-cional hacia sus puntos de vista.

ACTUAR CON LOGICA EN EL FUEGO

El famoso predicador del siglo XIX, Lyman Beecher llama a la persuasion "Logic on Fire" (Actuar con logica en el fuego). Para adoptar creencias nuevas a cambiar aquellas que todavla sostienen, la gente necesita tres cosas: Primero, necesitan una apelacion r~ cional que les de una justificacion logica para creer algo. Segu~ do, deben estar despiertos emocionalmente. Y tercero, deben te-ner confianza en la fuente del mensaje. Estos principios no sonnuevos. El filosofo griego, Aristoteles, se referla a ellos como los tres pilares indispensables de la persuasion:

1. He~ho-- Como un comunicador persuasivo, debera presentarinformacion veraz, junto con los argumentos que - logicamente siguen.

2. Emo~6n--Dcbe realizar un despertar emocional en sus oye~ tes, emocionandolos con su causa.

3. C~ed{b~dad--Para ser persuasivo, debe verse por su pu-blico como un ser honrado, confiable, crelble y - con amplios conocimientos.

EL AUTO-INTERES DEL PUBLICO

Cuando su meta como orador es persuadir a otros, es vital --

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OBJETIVOS

* Presentar una platica -que persuada al pUblicode aceptar su propuestao sus puntos de vista.

* Lograr este efecto per-suasivo atrayendo el auto-in teres del publico,construyendo un fundame~ to l6gico para un acuerdo, y despertando un com promiso emocional haciasu causa.

* TIEMPO: De cinco a siete minutos.

que haga su apelacion en terminos de su auto-interes no del suyo. El antiguo adagio de publicidad: "Muestreles los beneficios", i-lustra esta clave de la persuasion eficaz. (La Publicidad, des-pues de todo, es una forma familiar de persuasion). La gente no compra un producto solo porque el vendedor quiere. Lo compran -porque es util, deseable y beneficioso para ellos. Sus oyentesestan buscando satisfacer sus propias necesidades. Para ser persuasivo, debe convencerlos de que sus intereses coinciden con los suyos. Aristoteles dijo: "El tonto me dice sus razones; el hom-bre sabio me persuade con las mas".

La gente necesita mensajes persuasivos. Pero, al mismo tie~ po, son cuatelosos con ellos. Ese es el motivo por que estable-cer su credibilidad es esencial. Hay dos aspectos de esta credibilidad. Primero, debe ser una persona que merezca la confianzay el respeto de su publico. Sus oyentes deben verlo como alguien con quien pueden identificarse -alguien con necesidades e intereses similares a los suyos. No puede persuadir a la gente a la -que usted no Ie cae bien, que desconfla de usted 0 que 10 conside ra un farsante. Segundo, sus oyentes seran mas receptivos a la ~ persuasion si sienten que esta calificado para discutir el tema - que ha escogido. Para obtener esta receptividad y establecer sucredibilidad, debe ser cuidadoso al escoger su tema, estar conven cido de la validez y del valor de su punto de vista, y estar preparado para discutirlo con to do conocimiento.

ANALICE SU AUDITORIO

Antes de preparar su discurso, necesitara analizar su audito prospecto muy cuidadosamente. La forma como presente su mensaje~ persuasivo dependera de quienes seran sus oyentes y las actitudes que ellos tienen haciael tema. ~Cuales son sus ocupaciones, inte reses y antecedentes educacionales? ~Que tanta informacion tiene~ sobre el tema? ~Les importa 10 que usted discutira? ~Estan a fa-vor de su punto de vista? ~Indecisos? ~Se oponen?

Solo hasta que haya analizado al publico con la mejor habili dad podra a empezar a idear el discurso. Su analisis determinara su proposito: ~Esta reforzando una actitud que su publico ya entiende? ~Esta creandouna actitud donde no existla ninguna otra -previamente? ~Esta intentando cambiar las creencias que difierende las suyas?

SU APROXlMACION PERSUASIVA

Una vez que ha decidido el objetivo de su discurso, puede de terminar que metoda persuasivo utilizara. No hay dos situacione; persuasivas iguales. Sin embargo, encontrara estas gUlas utilesen la mayorla de los casos:

* Si el publico esta de acuerdo con su punto de vista, SU me ta sera reforzar y fortalecer este acuerdo. En muchos ca~ sos, no es necesario presentar ambas partes de su punto en disputa, cuando esta seguro de que el publico esta de acuerdo con su punto de vista. Sin embargo, si sus oyen-tes han sido aconsejados con un punto de vista diferente,es sabio reconocer el argumento opuesto y presentar evide~ cias que apoyen el suyo. Ya sea que discuta 0 no ambos la

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dos, debera revisar las razones de las ideas que usted y - su publico comparten, dando a sus oyentes razones solidaspara que esten de acuerdo. Si desea llevar a su publico a actuar, su tarea es traer una idea pasiva a un nivel de -compromiso activo.

* Si el publico es neutral 0 apatico, su objetivo primario - es convencerlo de que el punto en cuestion les afecta di-rectamente y que es importante para ellos. Si esta con--frontando un problema, muestre como se relaciona con ellos y con sus vidas. Tras establecer su importancia, presente las posibles soluciones. Explique el impacto de cada sol~ cion, y demuestre por que la suya es la mejor alternativa. Normalmente, es mas eficaz presentar su postura primero, - luego disponer de cualesquier argumento principal, concluyendo con una reafirmacion de su posicion.

* Si el auditorio se opone a su punto de vista, no espere l~ grar grandes cambios de actitudes. En vez de ello, simpl~ mente trate de que sus oyentes reconozcan los meritos de - su posicion y que reconsideren sus propios puntos de vista. Esto requiere sensibilidad y respeto por las ideas de otros. La "tirada" de su presentacion sera reducir la co_!!. frontacion entre sus puntos de vista y la postura de su au ditorio. Debe empezar por establecer una causa comun, ll~ vando a sus oyentes a los principios basicos y a los he--chos irrefutables en los que usted y ellos estan de acuerdo. Por ejmplo, si su tema es la educacion, podra empezar diciendo: "Todos queremos la mejor eduacion posible para - nuestros hijos". Conforme avance, no abaridone sus ideas, - pero tenga cuidado de no dejar que sus oyentes igualen sus argumentos con un ataque personal hacia ellos. Presentesu mensaje justamente, no pisotee los sentimientos de otras personas.

LA ORGANIZACION Y LA PRESENTACION DE SU MENSAJE PERSUASIVO

Una vez que ha escogido el tema, y su aproximacion basica, estructure su mensaje de tal forma que logre los resultados que busca. La secuencia motivada, desarrollada por el Profesor AlanH. Monroe, es una estructura de cinco pasos que siguen los patrones normales de los pensamientos de las personas, motivando aS1 - al publico a responder al fin que persigue el orador. Esta se--secuencia puede adaptarse casi a cualquier tema y aproximacion -persuasiva quP. desee escoger.

1. Atenci6n. La introduccion debe capturar la atencion del - publico, dirigirla hacia el tema, y hacer que el publicodesee escuchar 10 que sigue. Un ejemplo excelente es eldel medico que inicio un discurso deciendo: "Tres de cada cinco personas en este lugar, moriran de enfermedades -cardiacas".

2. NeQ~~dad. En este paso, usted menciona que la necesidad o el problema existe, explicando por que es importante p~ ra sus oyentes. Dependiendo de su tema y de como 10 a-borde, puede acompanarlo de hechos, ejemplos e ilustracio nes que describen la necesidad y fincan un fundamento lo~

gico, solido para la solucion que presentara.

51

3. S~6aQ~6~. Aqul presenta su solucion a la necesidad a problema. Tras mencionar su objetivo y explicarlo de tal forma que sea claramente entendido, muestre como satisface la necesidad. Apoye su posicion con evidencias y, si es necesario, supere las objeciones 0 las soluciones 0--puestas.

4. V~ualiza~6~. En este paso, dibuje una imagen de las -condiciones futuras, intensificando el compromiso de su - publico hacia su posicion. Puede ser positivo, mostrando como serlan las cosas una vez que su propuesta sea adopt~ da. Puede ser negativo, mostrando 10 que podrla pasar sisu publico rechaza su solucion a adopta un punto de vista alterno. 0 puede proporcionar un contraste dramatico -presentando ambos cuadros -el indeseable seguido del de-seable. Utilice descripciones vivas y una fuerte imagin~ cion.

5. AQ~6~. El paso final es hacer que la aprobacion y el -compromiso que ha obtenido se convierta en una accion positiva 0 en una actitud fija. Aqul es donde su discursodebe lograr su proposito -la reaccion final que quiere de su publico.

He aqul un breve ejemplo que ilustra la secuencia motivada - de Monroe:

A;te.~~6~: "Nuestros impuestos de propiedad, rapidamente en - aumento, estan manteniendo un incansable gasto - - (agotadora borrachera) de nuestro cuerpo legislati

vo". -

Ne.Qe.o.£dad: "Los impuestos de propiedad deben bajar y el gasto del gobierno debe estar bajo mayor control".

Saru6aQ~6~: "La proposicion X reducira los impuestos de -propiedad y limitara el gasto del gobierno en Cali fornia".

V~ualiza~6~: "Si esta p ropos i.c i.dn falla, nuestros impues-tos iran en aumento, y mucha gente perdera sus casas".

"Vote "si" por la proposici6n X".

AQ~6~:

SU APELACION EMOCIONAL

Hasta este punto, nos hemos dirigido a la parte racional desu discurso persuasivo. No olvide el componente emocional pocasgentes son persuadidas por la solo logica.

A traves del discurso, trabaje para construir un fuerte sentimiento del publico hacia su causa. Muestreles a sus oyentes que su auto-interes (y su propuesta) coinciden con motivos nobles. Encamlnese honradamente a sus necesidades, teniendo en mente quemientras mas basica sea SU necesidad, mas fuerte sera la respuesta emocional.

El aspecto emotivo de su platica debera alcanzar 10 maximo - en la conclusion, 0 la fase de la accion de la secuencia motivada. Es aqul donde debe unir los elementos racionales y emotivos de su discurso en una apelacion poderosamente persuasiva. Con un publi co favorable 0 neutral; es mejor si puede motivar a sus oyentes a hacer algo: Votar, firmar una peticion, formar una comite, etc.--

52

Persuadir a la gente de actuar, requiere que se involucren emocio nalmente. Son los sentimientos que su discurso genera 10 que lagente recordara no su deslumbrante logica.

SU EVALUACION

Para completar con exito este proyecto, es vital que utilice todas las habilidades que ha aprendido hasta ahora. Hable con di recc~on y convicc~on. Organice su mensaje cuidadosamente. Utili ce el lenguaje corporal y la variacion de la voz para fortalecersu mensaje. Tambien se recomienda que evite el empleo de notas,ya que desmerecerra del sentimiento publico, la idea que ha dominado su tema.

Su evaluador espera que Ie demuestre su propio compromiso al punto de vista a que se avoca. Tambien se espera de usted que apele al interes de su publico, que muestre que ha analizado cuida dosamente a su publico, que haga una apelacion logica, y que motI ve sentimientos fuertes emotivos entre sus oyentes.

53

GUIA DE EVALUACION:

"SEA PERSUASIVO"

TITULO

_________________________________ EVALUADOR FECHA

NOTA AL EVALUADOR: Al orador se Ie ha pedido presentar un discurso persuasivo que cambie el apoyo logico para su punto de vista con una fuerte atraccion emotiva. El discurso debe enfocarse a los intereses del publico. Tambien se Ie ha pedido evitar el uso de las - notas, si es posible. Ademas de su evaluacion oral, complete esta forma de evaluacion, - marcando la columna apropiada para cada punto. Agregue sus comentarios solo para esos -puntos en los que se justifique un halago especial, 0 donde pueda ofrecer sugerencias especrficas para mejorar.

~Proyecto el orador direccion y conviccion?

~Siente que el orador es una -fuente confiable de informacion acerca del tema?

~Hablo el orador sobre su apel~ cion en terminos del interes -del auditorio?

~Parecio el orador entender las actitudes del publico hacia el tema?

La introduccion, ~capturo la -atencion del publico, relacio-nandola con el tema mismo?

~Presento apoyos verdaderos para sus puntos de vista?

~Atrajo el discurso al publicoa un nivel emotivo?

~Conjunto la conclusion los el~ mentos racionales y emotivas del discurso?

~Se preparo suficientemente para hablar convicentemente s~n - utilizar notas?

~Utilizo efiazmente la "secuencia motivada" (atencion-necesidad-satisfaccion-visualizacionaccion)?

En su opinion,~persuadio al publico de aceptar sus puntos devista? (Pida a otros que den -sus comentarios).

EXCELENTE

SATISFACTORIO

COMENTARIOS/ ACCIONES SUGERIDAS

DEBE MEJORAR

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HABLAR CON CONOCIMIENTO

Los proyectos que ha completado hasta hoy se han concentrado en el desarrollo de sus ha~ilidades .... ayudandole a extender su habilidad para comunicar ideas a otras personas. Esto es vital-mente importante porque las habilidades de comunicacion son un as pecto principal del liderazgo. Otro, es la sed continua de cono~ cimientos.

Este proyecto le ofrece la oportunidad de ampliar tanto sushabilidades mentales como de oratoria. Tras escoger un tema de - importancia para usted y sus oyentes, realizara una cuidadosa investigacion para aumentar sus conocimientos en el tema y apoyar - sus propositos. Enseguida, preparara un guion escrito basado ensu investigacion. Finalmente, leera su guion en una presentacion de siete minutos ante su club.

Los discursos que se leen al publico tienden a ser fastidiosos. Su reto en este proyecto es reunir todas las habilidades de comunicacion que ha aprendido hasta ahora para hacer su platica - viva, interesante e importante.

AMPLIANDO SUS CONOCIMIENTOS

Una vez que el orador ha demostrado el uso eficaz de las habilidades basicas de comunicacion, es el momento de encauzarse asus ideas -la calidad del material que esta presentando. Yq quenuestras mentes y experiencias personales son limitadas, nuestrafuente primaria para ampliar nuestros conocimientos en un tema en particular sera a traves de la investigaclon.

Quiza ya haya investigado algo en la preparacion de sus discursos previos de Toastmaster. Y, sin duda, ha tornado la investi gac i dn como parte de una e duca ci.dn formal. Conforme tenga mayordemanda como expositor de ideas ante un publico, aprendera sus ha bilidades de investigacion aun mas.

iDonde encontrara la informacion que busca? La respuesta de pendera de su tema. Sin embargo, probablemente querra visitar una biblioteca bien surtida y consul tar un sin fin de libros y de revistas. Si su tema se relaciona con sucesos actuales, debera - leer el periodico diariamente para estar al dia de los ultimos -acontecimientos.

No es necesario restringir su investigacion a fuentes publicadas. Quiza desee entrevistar a algunos expertos en su tema, ta les como oficiales del gobierno, empresarios, investigadores academicos, etc. Otras fuentes de informacion pueden incluir discu~ sos, exposiciones,o transmisiones de radio/television. La elec-cion es suya: Su objetivo es reunir informacion precisa, actuali zada de su tema para que pueda tanto ampliar sus conocimientos co mo compartirlos con otros.

ELIGIENDO SU TEMA

El punto inicial de la investigacion es la eleccion de un te

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OBJETIVOS

;'~ Reunir informacion p r e c i sa, actualizada, sobre - un tema de tal modo quepueda ampliar sus conoci mientos y los de su audi torio.

* Escriba un discurso basa do en los conocimientosobtenidos con su investi gacion.

~ Leer el discurso ante el Club de una manera interesante, viva e importa~ teo

;'~ TIEMPO: Siete minutos, - mas-menos 30 segundos.

rna apropiado. Al hacer esto, debera considerar cuidadosamente sus propios intereses aSi como los de su publico.

Su tema debera tener la importancia que amplie mas alIa de - sus necesidades inmediatas al presentar este proyecto. El manejo de esta tarea exitosamente, Ie costara trabajo. Al escoger su t~ rna, intente obtener conocimientos que 10 beneficien en su carrera 0 en su vida personal. E intente elegir un tema con mucho si~ nificado para sus oyentes.

Su texto puede relacionarse al auto-mejoramiento campos ta-les como la personalidad, la motivacion, 0 aun el hablar en publi co. Puede involucrar eventos actuales, asuntos de la comunidad y otros asuntos publicos. 0 puede enfilarse a su carrera, pasatie~ pos 0 intereses personales.

Cualquier tema que selecciones, traduzca las ideas y profundidades que su investigacion Ie de, en sus propias palabras. Ha ra bien en apoyar estas ideas con citas tomadas de la fuente de ~ su material. Leera este discurso a su publico, pero su interes y entusiasmo deben sobresalir, interesando a sus oyentes en la mate ria y sus ideas acerca de ella.

Como en cualquier discurso, presente las ideas segun las necesidades e intereses de su publico. Mantenga el punto de su pr~ sentacion en su publico, no en su material.

EL DISCURSO ESCRITO

El leer un discurso al publico es 10 que no debe hacer nin-gun orador, pero es una habilidad que cada orador debe desarro--lIar, especialmente ahora que la epoca de la television se hace - mas accesible a traves del cable-vision y las respuestas de los - ciudadanos. Entre las ocasiones en que un discurso escrito es -apropiado estan cuando necesite citar a un autor exactamente, pr~ sentar cifras 0 elaborar detalles exactamente correctos, comuni-car sutiles matices de gran significado justamente como las desarrollo, apegarse a un texto previamente lanzado, (por ejemplo, alos medios de comunicacion), tener un registro preciso de 10 quedijo, 0 mantener su discurso dentro de los llmites estrictos de tiempo, como en el radio y en la television.

La primera consideracion con esta presentacion es que esta - escribiendo un discurso, no un libro ni un articulo. Muchos escritores de discursos elaboran material que serla grandioso si se pudiera leer en el tiempo libre de su publico. Sin embargo, su - discurso debe leerse en voz alta al publico, aSl es que debe serescrito en lenguaje oral, con sus requerimientos especiales de vo cabulario y construcciones de oraciones e ideas. Vea el Proyecto 6 para informacion sobre lenguaje oral.

LA PREPARACION DE SU PLATICA

Inicie su preparacion como 10 harla con cualquier otra plati ca. Determine su objetivo especlfico y el tltulos. Decida que ~ anotaciones hara del libro y como las ilustrara. Despues, ya que este seguro de 10 que quiere decir, escriba su primer borrador.

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Deje este borrador a un lado por un dla 0 dos, luego revlselo para mejorarlo. Lealo en voz alta despues de cada revision (en -una grabadora, si es posible), y escuche como suenan las ideas, -mas que como se ven en el papel. Trabaje en la dura cion de la pI! tica hasta que complete exactamente los siete minutos.

Cuando haya escrito un borrador final que 10 satisfaga, mecanograflelo con letras mayusculas en un papel tamano carta u oficio. De doble 0 triple espacio a sus renglones, y haga de cada pensa--miento un parrafo separado. Escriba frases cortas, para que pueda escoger una con solo una mirada. Nunca deje que una idea continue de una pagina a la otra. Cada una deber ser una unidad de conteni do. Puede poner cada frase en un renglon separado, para que pueda verla al final de cada renglon.

Ya que este sera su guion escrito, haga cualquier marca 0 ana tacion que Ie ayude a su exposicion. Por ejemplo, subraye pala--= bras que quiera enfatizar, y haga recordatorios marginales para -hablar mas rapido 0 mas despacio, mas fuerte 0 mas bajo.

Esta platica debe ensayarse hasta que se la sepa, virtualmente, de memoria. Practique hasta que pueda ver el inicio del parr~ fo y luego finalice la idea sin leer el resto. Sepa su discurso - tan bien que pueda dedicar su atencion a tener contacto visual, ala variacion de la voz y los ademanes. Memorice su introduccion y su conclusion para que pueda poner su atencion completa en el pu-blico.

LA PRONUNCIACION DE SU DISCURSO

Tras que hay a hecho una fuerte introduccion de memoria, viresuavemente hacia su texto escrito. Si hay un atril, deje su gUlon en el hasta que sea tiempo de cambiar la hoja. Luego, deslice su~ vemente cada hoja a un lado conforme la termine, quedando la si--guiente hoja. No vol tee las hojas conforme termine eso distrae al publico.

Si debe sostener el guion en las manos, utilice solo una para ese fin, dejando la otra libre para ademanes. No mueva el manus-crito y no 10 deje que bloquee su vista hacia el publico.

Conforme hable, asegurese de:

1. Mant0n~ ~ontacto v~ual. Tome tan poco tiempo como sea - posible leyendo su texto (aqul es donde vera que el ensayo vale la pena). Mantenga su relacion cercana al publico 0, de 10 contrario, los perdera.

2. Utili~e ta v~aei6n en fa voz. Normalmente, leemos men-tal y monotonamente para nosotros mismos, y es facil adoptar este estilo al leer en voz alta. No permita que esto suceda. Varle su tono y volumen para enfatizar. Leeren trozos, en vez de palabra por palabra Ie ayudara a eVltar la monotonla.

3. Utili~e et tenguaje ~o~ponal. Esto puede ser diflcil cua~ do este leyendo un discurso, pero intentelo de cualquier - modo. Utilice el lenguaje corporal para inyectar vida a - su exposicion con 10 que puede quitar su falta de espontaneidad.

57

4. Hable le~ente. Una de las fa11as mas comunes a1 1eerun discurso es "jugar a las carreras" con iH. Hable un - poco mas despacio que 10 normal, y dele tiempo a sus ojos de leer hasta e1 final de 1a idea. Luego, mire a1 publico mientras que dice las u1timas pa1abras.

SU EVALUACION

En este proyecto, su eva1uacion empieza con su decision so-bre si dedicarse 0 no a un programa activo de 1ectura para SU pro pia desarrollo. Preguntese a S1 mismo si rea1mente tiene a1go -~ que decir 0 si solo esta hab1ando.

Su eva1uador se concentrara en e1 contenido de su discurso,aS1 como en su exposicion. Su p1atica debe ser interesante y deinformacion, mostrando a1guna opinion acerca de las ideas que pr~ sente. Su 1ectura no debe ser cortada, pero sea tan neutral como sea posib1e, y debe mantener contacto visual con e1 publico. Yaque esta 1eyendo e1 discurso, se espera que hab1e por siete minutos mas-menos 30 segundos.

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GUIA DE EVALUACION:

"HABLAR CON CONOCIMIENTO"

TITULO

EVALUADOR FECHA

NOTA AL EVALUADOR: En este trabajo, se le ha pedido al orador que construya un interesa~ te discurso basado en una cuidadosa investigacion que se relacione ampliamente con su mejoramiento. El discurso se hara de un guion escrito, sin embargo, se espera que el ora-dor establezca contacto visual, variacion en la voz y lenguaje corporal. El orador debera tener algo valioso que decir y decirlo bien. Ademas de su evaluacion oral, complete - esta forma de evaluacion, calificando el discurso en cada categorla.

1 Excelente

2 Arriba del Promedio (para el nivel de experiencia del orador) 3 Satisfactorio

4 Deberla mejorar

5 Debe mejorar (requiere atencion inmediata)

Anada sus comentarios en los espacios proporcionados, pero no haga comentarios sobre cadapunto. Escoja aquellos donde se justifique un halago especial, 0 donde puede ofrecer sugerencias especlficas para mejorar.

CATEGORIA

CALIFICACION

COMENTARIOS/ACCIONES SUGERIDAS

VALOR DEL DISCURSO (interesante,significativo)

1 2 345

PREPARACION (investigacion, ensayo)

1 2 345

MAN ERA

(entusiasta, con conviccion)

1 2 345

USO DEL TEXTO ESCRITO (suave, que no distrae)

1 2 3 4 5

CONSTRUCCION

(escrita para una presentaci6n oral)

1 2 3 4 5

ORGANIZACION

(logica, flujo claro de ideas)

VELOCIDAD DE LA VOZ

(No muy rapido, no muy lento)

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

CALIDAD DE LA VOZ (variada, agradable)

1 2 3 4 5

CONTACTO VISUAL

(establecio lazos visuales a pensar de la utilizacion del manuscrito)

1 2 3 4 5

LENGUAJE CORPORAL (natural, objetivo)

1 2 345

OTROS

1 2 345

(especifique)

59

OBJETIVOS

* Entender el estado anrmico y sentimientos desu publico en una oca-sian en particular.

* Traducir esos sentimien tos en palabras e ins pi rar a su publico, utili zando todas las tecni-~ cas que ha aprendido -hasta hoy.

* TIEMPO: De ocho a diez-

minutos.

* Ya que este discurso se ra mas largo que sus pla~ ticas previas, arregleselas con tiempo con su --vice-presidente educativo para el tiempo extra.

10

INSPIRE

A SU AUDITORIO

Como ya es bien conocido como una persona que habla eficaz-mente, sin duda alguna, sera invitado a exponer una platica que - inspire, que levante el animo -un discurso que rete a la gente aabrazar nobles motivos 0 a lograr su mayor potencial. En este -proyecto, aprendera como exponer tal presentacion. Escogera un - tema de profundo significado para usted y para su publico. Organizara luego las ideas y creencias que usted y su publico comparten, en un discurso dinamico y que inspire.

EL VALOR DE LA INSPlRACION

Todos tendemos a entrar en patrones de rutina, olvidandonoscon frecuencia de 10 que nos motivo en primer lugar hacia una meta en particular. Por esta razon, necesitamos un "empujoncito" - periodico, un impulso para poner mas vida en nuestras ideas y una nueva motivacion hacia nuesttas metas mas significativas. Estanecesidad es un reto para usted como orador, que puede satisfacer entendiendo el principio de inspirar a un publico.

Esencialmente, su objetivo en esta clase de discursos es decir 10 que sus oyentes ya creen y sieten, dando a estas ideas una expresion clara. Usted esta hablando para el publico, poniendo - sus sentimientos en palabras apropiadas a la ocasion. Esto toma "el camino real" -el metodo que apela a los nobles motivos y a -las mas altas creencias.

EL GRAN DISCURSO

Muchas veces, en muchos palses, las grandes crisis han sidoenfrentadas y superadas porque un llder fue capaz de inspirar a - la gente con las palabras correctas dichas de la manera correcta. Una de estas veces fue durante la Convencian Constitucional de -los Estados Unidos en 1789. Los delegados estaban intentando crear una Constitucion para un pals nuevo, pero se dividieron en bandos contrarios. Se desanimaron tanto que muchos delegados qu~ sieron realizar juntos un compromiso facil e irse a casa.

Luego su presidente, George Washington, eleva y pronuncio -uno de los mas breves discursos en la historia de los estadistas. "Si ofrecemos a la gente algo de 10 que nosotros mismos no aprob~ mos", dijo "lcamo podemos despues defender nuestro trabajo? Leva~ temos un nivel al cual los sabios y honestos puedan gustosamentereparar. El evento esta en las manos de Dios".

Habra silencio cuando termino. Los miembros se miraban unoa otro, primero con pena, luego con determinacion. Reanudaron su trabajo y produjeron la Constitucion de Los Estados Unidos, uno - de los grandes documentos en la historia.

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2,QUIEN ES USTED?

La corta platica de George Washington ilustra los dos fundamentos de un discurso que inspira: 2,Quien es usted? y 2,que dice? No encontro esas agitadas palabras en un libro. Surgieron de sucaracter, de 10 que su trabajo significaba para el.

Similarmente, debe buscar usted mismo como encontrar el mat~ rial para un discurso que inspiere. Para ser eficaz, tal discurso no puede ser superficial. Ustes es el llder de esta situacion, y debe mostrar las cualidades del liderazgo, tales como ser basicamente el mismto tipo de persona que sus oyentes, pero con la pe netracion suficiente para mostrarles una mejor forma. Esta tipo~ de platica es altamente exigente; se requiere dignidad, excelen-cia de estilo y una armonla entusiasta con su publico.

Conforme hable, debera seguir estos cuatro preceptos escen-ciales del liderazgo:

1. Tenga ~on6ianza. Ya que esta expresando algo de 10 que su auditorio ya siente y cree, este no es un lugar para lanzar preguntas 0 expresar dudas.

2. S~a ~ne~gi~o. Muestre estusiasmo y vitalidad. Utilice el lenguaje corporal para demostrar su convicclon. Pinte imagenes de palabras vivas para atraer al publico "Haciala montana" con usted.

3. S~ po~itivo. Las afirmaciones imprudentes que le dicen al publico 10 que deben hacer los llevara a la accion; -criticandolos 0 disculpandose por 10 que se equivocaron, 10 que no los inspirara en absoluto.

4. S~a d~6initivo. De ilustraciones y conclusiones claras y especlficas. Presente la suficiente informacion para as~ gurarse de que su publico este con usted todo el tiempo.

2,QUE DlRA?

Ya que esta poniendo en palabras las aspiraciones, sentimien tos y creencias comunes de su publico, no se espera que presente ideas nuevas que sacudan. Mas bien, su meta debe ser sentir con exactitud el estado de animo y expresarlo con originalidad y profundidad. No es el momenta de ser trivial en sus ideas; el reto de un discurso que inspira es engrandecerlo.

La palabra "inspirar quiere decir "respirar hacia dentro". - Su discurso debe contener ilustraciones e ideas que cautiven la - imaginacion de su publico y que se respire vida en su platica. -Las palabras variaran con la ocasion--un partido de futbol, unajunta polltica, un servicio religioso---pero la meta es la misma:

Usted esta ahl para levantar a su audiencia por medio de imagenes mentales que sus palabras transmiten.

Esta elevacion puede suceder en un contexto serio, tal comoen un elogio u otro asunto formal, y puede suscitarse en un serio contexto de entusiasmo, tales como en una junta de ventas 0 en un lanzamiento "acelerado". En cada caso, el discurso que inspierase enfrenta al publico donde esta en ese momento, expresa su est~ do de animo y sus sentlmlentos con palabras emocionantes, y los - mueve a un plano mas alto.

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LA PREPARACION DE SU PLATICA

El principio basico de un discurso que inspira es fincar su platica fuera de la ocasion en la que 10 presentara. AS1 pues, - es esencial que sienta por las personas de su publico y de las - expectativas que tienen.

Ya que comprender a su publico es tan importante, es espe-cialmente afortunado al conocer a los miembros de su Club de --Toastmasters tan bien. Debera ser capaz de preparar un discurso en el que precisamente ellos quepan. Sin embargo, si desea presentar una platica que llene una ocasion hipotetica especial, in forme al Toastmaster de la junta que momenta presume sera este,~ para que Ie sea anunciado al auditorio. Esto podr1a ser un caso como el de dar unas palabras de incentivo, una platica de ventas, una junta religiosa, un d1a de fiesta, una reunion anual, un ani versario, un banquete de padres e hijos, una dedicatoria a un -~ discurso por inauguracion.

Cualquiera que sea el tipo de la platica que inspire, que - usted este preparando, considere primero a su publico real 0 ima ginario y las que seran sus ideas en esta ocasion.

Luego, vease a sl mismo como un representante del grupo, yconsidere 10 que quisiera oir y 10 que ya sabe que podr1a contri buir a su platica. Complete el proceso, encontrando los hechos~ citas y pensamientos que inspiren, apropiados, de otras fuentesy arme su discurso.

Es perfectamente aceptable en este tipo de discursos, cana lizar los sentimientos de su publico en una direccion algo dife~ rente a 10 que ellos esperan, mientras que no se desaf1e su esta do de animo 0 a sus creencias. Mientras que expresen los senti= mientos, tales como reemplazar motivos ego1stas con otros mas ge nerosos. Cuando se publico 10 acepta como uno de ellos, acepta= ran y Ie estaran agradecidos de sus intentos por enaltecer sus - sentimientos a un nivel mas noble.

LA PRESENTACION DE SU PLATICA

Justamente como el contenido de su platica se determina por la ocasion, la exposicion debe ser apropiada al estado de animode su publico, tal como pensativo, entusiasta, lamentable, exaltado. Deberan mostrar esos aspectos de su personalidad que conforma mas de cerca los sentimientos del grupo. Enfatice su apro bacion con el publico, utilizando frases que incluyan "nosotros" y "nuestro".

Este tipo de discursos--mas que cualquier otro--depende dela calidad y del estilo de su exposicion. Su presentacion debeser una poderosa expresion de 10 que usted es en realidad. Debe ser directo y apremiante, mostrando que realmente Ie importa como reaccionan sus oyentes. Su forma de hablar debe ser controla da y confiable, mientras que nuestra sinceridad y entusiasmo. ~ Ie a su publico motivos para que respeten su equilibrado juicioy su profunda comprension.

Conf1e fuertemente en las ilustraciones haga sentir al publico 10 que usted siente.

y ejemplos para que Escoja sus palabras

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cuidadosamente y apuntelas hacia el corazon, no hacia la cabeza.Refierase especialmente a los Proyectos 2, 6 y 8 para anteceden-tes segun planee su presentacion.

SU EVALUACION

Su Evaluador esperara que usted escoja un tema que Ilene una situacion real 0 simulada y que exprese los mas altos sentimien-tos del publico en esa ocasion. A traves del uso de ejemplos e - ilustraciones, debe elevar los sentimientos del publico a un ni-vel mas alto de inspiracion conforme ponga en palabras sus ideasy emociones no manifestadas. Utilice todas las habilidades que - ha aprendido, incluyendo el lenguaje corporal, el control de la - voz, la persuasion y las ilustraciones para exponer un mensaje p~ deroso y apropiado.

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GUIA DE EVALUACION:

"INSPIRE A SU AUDITORIO"

TITULO

______________________________ EVALUADOR

__________________ FECHA

NOTA AL EVALUADOR: Para esta presentacion, se le ha pedido al orador expresar el estado de animo y los sentimientos de su publico en una platica que inspire. El discurso debera apelar a nobles motivos y desafiar al publico a lograr un nivel mas alto de ideas 0 - logros.

Esta es la tarea final en este manual. Invite al orador a hacer uso total de las habili dades empleados en los proyectos previos, incluyendo el lenguaje corporal, el control de la voz, la organizacion y la persuasion. El orador no debera usar notas. Ademas de suevaluacion oral, complete esta forma de evaluacion marcando la columna apropiada para ca da punto y llenando los espacios en blanco al final. Agregue sus comentarios solo para~ aquellos puntos en los que se justifique un halago especial 0 donde pueda ofrecer suge-rencias especlficas para mejorar.

EXCELENTE

SATISFACTORIO DEBE MEJORAR

COMENTARIOS/ACCIONES SUGERIDAS

~Fue el tema del discurso im portante para la ocasion y - el publico?

~Extendio el orador y expreso los sentimientos y estado de animo del publico?

~Mostro liderazgo, siendo energico, confiado y positiva?

~Transmitieron las palabrasdel orador imagenes mentales fuertes y vivas?

~Contenla el discurso ejemplos e ilustraciones eficaces?

~Utilizo el lenguaje oral, - la calidad de la voz, y el - contacto visual para lograruna exposicion poderosa?

~Elevo el discurso al publico a un nivel mas alto?

~Cuales, en su opinion, son las fuerzas mayores del orador?

~En que elementos para hablar, en su oplnlon, deberla trabajar el orador para mejorar conforme ingrese al Programa de Comunicacion y Liderazgo Avanzado?

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SUPLEMENTO

EL PROGRAMA AVANZADO DE COMUNICACION

Y LIDERAZGO . . . . . . . . . . . . . . .

EL PROYECTO AVANZADO: EL DISCURSO AMENO MUESTRA DE UN GUION 0 BOSQUEJO PARA

UN DISCURSO . . . . . . .. ....

NERVIOSISMO: COMO HACER QUE SUS MARl POSAS VUELEN EN FORMACION . . . .

LA UTILIZACION DE AYUDAS VISUALES

BOSQUEJO DE UNA SESION DE CLUB (2 HORAS)

COHO CONDUCIR COMO UN TOASTMASTER . COMO PRESENTAR A UN ORADOR. . . . . COMO CONDUCIR COHO DIRECTOR DE TEMAS

OPORTUNIDADES DE AUTO-DESARROLLO RECONOCHlIENTO DE TOASTMASTERS

FORMAS PARA COMPLETAR REGISTRO DE TAREAS SOLICITUD DE CTM

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. .

· 66 . . 68

72

• 73

• • • • 73

. . . . 76 · 78

· 80 81

• • 82 · 85

• • • • • • • • • • 8 7

88 89

iFELICIDADES~ Ha terminado el Programa Basico de Liderazgo y Comunicacion de Toastmasters y ha obtenido reconocimiento comoun Toastmaster Competente (CTM). Esto es un logro significativo de auto-desarrollo, representa no el final sino el principi~ Como un CTM podra utilizar ahora las habilidades que ha aprendi do en una serie de manuales mas desafiantes que le permiten es~ coger las clases de discursos que dara El Programa Avanzado de Liderazgo y Comunicacion de Toastmasters. Cuando complete la - forma de Registro de Progreso en la pag. y la envle a La Se de Mundial, recibira su certificado de CTM, junto con su elec-cion de cualquiera de los tres manuales avanzados (vea abajo - las descripciones).

EL PROGRAMA AVANZADO DE COMUNICACION Y LIDERAZGO

En el trabajo, en su hogar, socialmente y en su comunidad, como un comunicador moderno debe enfrentarse a los retos siem-pre en aumento en la comunicacion y el liderazgo. El ProgramaAvanzado de Comunicacion y Liderazgo esta disenado para proporcionarle las habilidades necesarias y la experiencia para en--frentarse a esos retos.

EL ORADOR AMENO

Este manual incluye informacion valiosa sobre como dar undiscurso dramatico 0 alegre, donde encontrar material, como hacer reir a su publico, y que hacer cuando se le pide hablar des pues de La cena.

HABLAR PARA INFORMAR

Los proyectos de este manual le ayudaran a dar discursos - interesantes e informativos. Los temas cubiertos incluyen la - platica de demostracion, el reporte de hallazgos, el concepto - abastracto y las fuentes de informacion.

LAS RELACIONES PUBLICAS

Esta gUla completa a la preparaclon y pronunciac~on del -discurso de relaciones publicas, le ayudara a desarrollar los - recursos y las tecnicas, "hable bajo el fuego", y el manejo dela platica intermedia.

EL LIDER DE DISCUSION

Este manual ofrece orientacion en la presentacion de exposiciones a nivel conferencia y de trabajo. Las sesiones de como jugar su papel y solucion de problemas tambien se cubren. Este manual es un "debe" para gerentes, entrenadores, maestrosy administradores.

DISCURSOS DE ESPECIALIDADES

Los oradores deben ser capaces de hablar en muchas situa-ciones diferentes, y este manual ayudara. Los tipos de los dis cursos que ahl se cubren, incluyen discursos improvisados, pre= sentaciones de venta, introducciones, discursos que inspiran einterpretaciones orales.

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EL ORADOR PROFESIONAL

Este manual dor profesional. el representante

es una gura completa para convertirse en un oraLas materias cubiertas incluyen el hablar comode una companra y el hablar por la paga.

PRESENTACIONES TECNICAS

Los proyectos en este manual ayudaran a preparar y a presentar instrucciones, propuestas, papeles tecnicos y presentacionestecnicas de equipos.

EL VENDEDOR PROFESIONAL

Todos somos vendedores. En un momento u otro debemos vender ideas 0 productos a otros. Este manual Ie ayudara a desarrollarlas presentaciones de ventas, a conducir juntas de ventas y a entrenar a otros vendedores.

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OBJETIVOS

1< Di vertir al publico a - traves del humorlsmo -y/o del drama obtenidode su experiencia pers~ nal.

* Organizar un discurso - que divierta para un i~ pacto maximo en 'el pu-blico.

* TIEMPO: cinco a siete - minutos.

NOTA: Este es el primer proyecto en "El Onadon. Arne.rw", uno de - los manuales mas avanzados y populares de Toastmasters. - Puede escoger completar este proyecto, Mientras que espera la entrega de sus tres manuales gratis de Liderezgo yComunicacion Avanzada.

PROYECTO AVANZADO:

EL DISCURSO AMENO

La diversion es una necesidad humana universal, con mayordemanda ahora mas que nunca antes. Como orador, con frecuencia, se Ie solicitara ayudar a satisfacer esta necesidad, y es una - valiosa habilidad para aprender. Muchos oradores suponen que - el divertir es facil y terminan aburriendo a su publico hasta - las lagrimas. Tomandose un tiempo para aprender y practicar los fundamentos Ie ayudara a proyectar esa relajacion sin preocupaciones que al auditorio Ie encanta.

Una platica que divierte es como el "chirrido" (silbido) - en un bistec. No es substancial en Sl y no tiende a serlo. Su valor descansa en la diversion del publico, y cuando se combina con otro tema de mayor substancia, se orienta el discurso en el interes y en la atencion.

Las habilidades utilizadas en los discursos de entreteni-miento puro pueden y deberian ser incorporadas en todas sus pl~ ticas. El toque de Lmag.i.nac i.dn 0 la historiaemocionante pueden no anadirse al peso de las ideas que usted presenta, pero ayud~ ra a estimular el apetito del publico por 10 que tiene que di-ca r ,

Mientras que la mayorla de los discursos que divierten Incluyen humorismo, un discurso no necesita ser chistoso para divertir a la gente. Los dramas que se ven en la television, por ejemplo, pueden no tener un solo toque de diversion en ellos, - y aun aSl, uno los goza por completo. Su auditorio puede es-tar disfrutando la presentacion de una informacion interesanteo la historia de su mas reciente viaje. El escuchar una narracion dramatica puede ser tan placentera como el de una platicahumorlstica.

Cualquiera que sea su tema, tenga en mente que usted noesta ahl primeramente para hacer que el publico entienda algo - con profundidad, sino mas bien para proporcionar una interesante diversion. Esto no implica que su exposicion debe estar totalmente desprovista de significado, sino que el significado no debe ser el punto central del discurso.

DIVIERTASE

Ya que desea que su auditorio se divierta, esto supone unmotivo para que actue como si usted 10 estuviera gozando tam---

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bien. Esto no debe parecer forzado a perdera el impacto. Sea o~ timista y natural. Evite encaminarse a problemas, excepto que sea para burlarse de ellos. El publico no quiere argumentos 0 persuasion, y se oponen con algunos hechos a actitudes "escolares" Ellos quieren divertirse, y ellos esperan que usted sea el lideren el jolgorio.

Conforme construya un discurso divertido, tenga en mente los siguientes puntos:

1. SeQuencia. Su platica debe fluir en una secuencia logica, llevando a una conclusion con actividad. Si esta valiendose del humorismo, no hile bromas juntas como en un mono logo de comedia, uselas para conducir al publico a alguna parte relevante hacia el objetivo de su discurso. Si esta relatando algo, asegurese de que los sucesos se mencio nan en un orden logico, para que el publico pueda seguirIe todo el tiempo hasta el final.

2. Simplicidad. El publico no desea esforzarse en seguir sus ideas. Limite su guion a uno 0 dos puntos simples que -puedan ser comprendidos facilmente. Es el acomodo y el - embellecimiento de estos puntos 10 que hara de su discurso un exito.

3. V~veza. Ya sea que su platica sea jocosa 0 dramatica, laeleccion de sus palabras debe disenarse para adelantarseal publico y llevarlo a donde 10 quiera guiar. Por ejemplo, en lugar de decir, "El se para", diga algo en estos terminos, "Salta de su silla con el coraje reflejado en - su rostro". Intente traer imagenes tan reales que persi~ tan en la mente de cad a uno.

4. Giho~. La base de la mayor parte del humorismo y el secre to del exito de los dramases el uso de giros y vueltas -~ inesperados. El famoso "Llevate a mi esposa, [po r favor!" es un ejemplo de esta tecnica. Su publico esta listo para ser deslumbrado y estremecido por 10 inesperado, justamente como si estuvieran en un parque de Diversiones. No los decepcione afanandose por seguir una sola linea.

LA SELECCION DE SU TEMA

El discurso que divierte es aquel en el que los intereses -del orador normalmente predominan. AS1 pues, la eleccion de su - tema es aun mas amplia que 10 normal, porque casi cualquier situa cion hablada puede adaptarse a sus intereses. Relate su platica~ al menos descansadamente, al grupo y sus objetivos y al publico - Ie encantara oirlo.

Piense 10 que hace en su tiempo libre, con que disfruta leer mas cuales son sus intereses generales. En ellos es en donde en contrara su tema. Construya historias divertidas a humor1sticasace rca del tema y ah1 tiene su discurso.

LA ORGANIZACION DE SU DISCURSO

* In~oduQci6n. Su introduccion debe provocar una respuesta-

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inmediata del publico, fijando la disponibilidad del ani mo con que se lleve la platica. En efecto, un discurso~ divertido es aquel que revolotea alrededor del punto ini cial de despertar la atencion y el interes del auditorio. Sumerjase en este estado de animo desde el principio y - perrnanezca en el.

* Texto. Debe haber una unidad en el estado de animo y una direccion general hacia su discurso, pero no necesita es tar rigidamente organizado en puntos y transiciones. Ha ga del texto del proyecto una secuencia de pequenos hala gos hasta llegar a un climax 0 a la actividad plena, se~ guido de un momento de respiro para que la audiencia seprepare para el siguiente halago. La construccion puede ser un poco floja y casual, pero no debe descuidarse nun ca. Mantenga los impetus en todo momento hasta el final.

* Con~i6n. La conclusion debe ser breve, subita y defin~t~va. Guarde algo de su mejor material para el final: su conclusion no debe ser un anti-climax. Evite dejar - la impresion que tiene en mente repentinamente sin material. Es por eso que su discurso ha sido organizado siguiendo una direccion hacia este fin en particular, en - lugar de una serie de historias no relacionadas. El publico debe sentir que su intencion ha sido alcanzada y - que ha llegado a un punto final natural.

SU PROYECTO DE DISCURSO

Para este proyecto, prepare, ensaye, y pronuncie un dis cur so de 5-7 minutos de diversion. Puede ser hurnoristico, dramati co, 0 una combinacion de ambos. Su proposito es ayudar al pu-~ blico a divertirse. La platica debera mostrar su inquietud con secuencia, simplicidad, viveza y con giros inesperados, y su or ganizacion debera ser facilmente aparente. -

Relate algunas experiencias personales que recuerde viva-mente. Construya los aspectos humoristicos 0 dramaticos de laexperiencia para mantener al publico entretenido. Si 10 desea, suponga que su auditorio del Club de Toastamasters representa - algun grupo especifico, y practique su habilidad para relacio-nar su platica con sus fines e intereses (asegurese de avisar - de este hecho al Toastmaster de la Sesion).

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GUIA DE EVALUACION :

"EL DISCURSO AMENO

TITULO

EVALUADOR FECHA

---------------------------- --------------------

NOTA AL EVALUADOR: El objetivo de esta platica fue pa~a el orador, divertir al publico a traves del drama y/o de su humorismo en una platica de 5-7 minutos. Ponga atencion particular a la estructura de la platica aunque esta no sea tan organizada como otras clases de discursos, debera tener organizacion aparente. Ademas de su - evaluacion oral, de respuestas escritas a las preguntas abajo mencionadas.

iQue le indica que el publico estuvo entretenido? (No espere risas de una platica dramatica).

Describa brevemente la organizaclon (un guion basico de la platica, iComo la percibio?).

iQue tecnicas utilizo el orador que fueron espe-cialmente efectivas? iHubo algunas que no funcionaron?

iCorno se relaciono la conclusion con el resto deLa p La t i ca?

Cornente acerca del dorninio del orador de 10 basico de un discurso (Voz, lenguaje corporal, grarnatica, proposito, etc.)

iCual,diria usted, que es la ventaja mas fuerte - del orador, en el terna de divertir?

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MAESTRA DE GUION 0 BOSQUEJO PARA UN DISCURSO

Normalmente, se utilizan varios tiros de guiones-bosquejos de discurso por losoradores expertos. Ellos se discuten en los proyectos 3 y 7. Tambien, todos ellos se organizan con una introduccion,un texto y una conclusion. He aqul un -bosquejo (guion) basico que ilustra la es tructura de un discurso conteniendo trespuntos principales:

A Introducci6n.

l. Captura 1a atencion del
publico.
2. Conduce a1 tema rm srno -
del discurso. B Texto
OBJETIVOS l. Primer punto.
a) Aseveracion de un he
cho.
DEL b) Material de apoyo.
2. Segundo punto.
DISCURSO a) Aseveraci6n de un he
cho.
b) Material de apoyo.
3. Tercer punto.
a) Aseveracion de un he
cho.
b) Hateria1 de apoyo.
C Conclusion
l. Revision 0 Resumen.
" Invite a 1a accion de -
L.
una aseveracion memora-
ble. 72

NERVIOSISMO:

COMO HACER QUE SUS

MARIPOSAS VUELEN EN FORMACION

El nerviosismo, la ansiedad del discurso, el momenta de terror, el panico a la plataforma -se Ie conoce por diversos nombres, pero es un problema al que cada orador debe enfrentarse. Realmente sentir nervios ante un discurso es saludable. Muestra que su discurso es im-portante para usted y que Ie importa hacerlo - bien. Pero, a menos de que aprenda a manejary a controlar la nerviosidad, esto Ie impedira convertirse en un orador eficaz.

He aqu'L como puede hacer que sus "mariposas" vuelen en formacion:

1. R~~onoz~a qu~ no ~ta ~6io. Todos los oradores han experimentado fuertes senti mientos de ansiedad. Despues de todo, - la investigacion nos ha demostrado que el temor a hablar ante un publico es el mayor temor de los adultos de hoy. Aun quienes divierten, admiten facilmente que estan nerviosos ante una actuacion

as I ,

2. D~~ ~u~nta d~ qu~ ia g~nt~ qui~~~ qu~ - t~nga e~to. Los diversos publicos qui~ ren que los oradores sean interesantes,estimulantes, informativos y divertidos. Ellos quieren que tenga exito, no que -fracase. Esto es especialmente verldico en su club de Toastmaster, dande su audi torio sera siempre comprensible y de - - gran apoyo.

3. Habl~ a~~~~a d~ lo qu~ ~ab~. Seleccione los temas del discurso que esten dentrodel dominio de su propio co~wcimiento yexperiencia. Esto fortalecera su con--fianza y Ie hara sentir menos nervioso.

4. P~~pM~~~ ~ompi~tam~nt~. Nada reduce laansiedad mas que el hecho de darse cuenta de que esta bien preparado -que ha d~ minado su material y sabe 10 que va a d~ cir. Un orador impreparado merece sen-tirse nervioso.

5. Con~entn~~~ ~n ~ m~~aj~--no ~n ~l m~-dio. Sus sentimientos nerviosos se disi paran si ~irige su atencian lejos de sus propias ansiedades y aparentemente hacia el mensaje y el publico.

6. Conv~~~ ~i n~~v~o~~mo ~n ~n~g1apo~~tiva. La misma energla nerviosa que ocasiona el panico de estar par~ do en la plataforma, puede ser una - ventaja a su favor. Armese con ella y transfamela en vitalidad y entu--siasmo.

7. Gan~ ~xp~~~n~a. La experiencia -fortalece la confianza, que es clave de la exposician eficaz. La mayorla de los oradores principiantes encue~ tran que sus preocupaciones disminuyen despues de cada discurso que dan.

USANDO AYUDAS VISUALES

Las Ayudas Visuales pueden ser poder~ sas herramientas para la comunicacian eficaz. Puede utilizarlas siempre que puedan realzar un discurso. lPor que utilizar -ayudas visuales? Tienen cinco beneficiosimportantes:

1. Aum~ntan la ~omp~~~~6n. La nuestra es una epoca de visuales. La mayo-rla de 10 que la gente aprende se i~ giere a traves de los ojos -no de -los oldos. Las ayudas visuales Ie - auxilian en la transmisian de mensajes en la mejor dimension, apropiada para una comprension mas clara.

2. Aho~an ti~mpo. La informacion presentada visualmente es recibida y -procesada por el cerebro mas rapidamente que un mensaje verbal. Las Ayudas Visuales son especialmente uti les al auxiliar a la gente a enten-der rapidamente las ideas complejasy abstractas.

3. R~6u~zan la ~~t~n~6n. La gente recuerda un promedio de solo un 10% de un mensaje hablado una semana des--pues de que se presenta. Sin embargo, recuerdan hasta dos tercios de -

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10 que pueden tanto ver como oir.

4. P~omueven {a atenC{6n. La gente piensa mas rapido de 10 que usted habla, asr - es que sus mentes tienden a perderse du rante el discurso. Las ayudas visuales Ie auxilian a mantenerlos enfocados hacia su mensaje tambien anaden variedade interes a la presentacion.

5. Ayudan a C.On:t!tO{M ei: neJtv.,{_o/.)~mo. Elmostrar ayudas visuales Ie proporcionauna actividad frsica que Ie permite a - su cuerpo procesar la energra nerviosasin dis traer al publico.

TIPOS DE AYUDAS VISUALES

Estas varran desde objetos sostenidos -con las manos a caras extravagancias. Su elec cion para un discurso en particular debera de pender de varios factores, incluyendo:

* La informacion que desea transmitir. * El tamano del publico.

* El ambiente frsico (el salon de la ~esion).

* El equipo disponible.

* El tiempo disponible para preparar los visuales.

* La cantidad de dinero que usted puedagastar.

He aqur los tipos de ayudas visuales mas comunmente utilizados en los discursos del -Club Toastmasters:

Objeto/.) F~"{_c.o/.), /.)opo~~ a apoyo/.) y Modeto/.). Una de las mas simples y faciles ayudas visua les a utilizar es un apoyo u objeto sostenido en su mana 0 exhibido durante el discurso. Estas ayudas normalmente son faciles de lle-var y preparar, requieren muy poca a ningunapreparacion por anticipado, y pueden ilustrar efectivamente su mensaje. Sin embargo, son - apropiadas solo cuando el publico es pequenoy esta cerca de usted. Evite pasar objetos - entre el publico; esto distrae mucho, a menos de que este hablando acerca del objeto mien-tras 10 estan manejando.

P.,{_z~on~. Estos no son facilmente porta--bles, pero estan disponibles en muchos salo-nes de sesiones. Son utiles para mostrar lis tas simples, graficas y diagramas, y para re= gistrar las respuestas del publico. Sin em-bargo, los pizarrones se llenan de paIva y re

quieren de limpieza antes de cada uso. Elgis esta disponible en varios colores, peroel contraste es bajo, y los pizarrones pue-den reflejar brillo. Son apropiados solo pa ra publicos pequenos. Tambien, la utiliza-= cion efectiva de un pizarron requiere alga - de habilidad y practica.

G~an.,{_c.a/.} y c~et~. Estos son versatiles,economicos, portatiles, faciles de obtener y de usar. Pueden usarse para cualquier mensa je visual simple, y ofrecen altos contrastes y el uso de muchos colores. Son mas efectivos cuando se preparan con tiempo y se muestran en un caballete ante un pequeno publico. Las variaciones incluyen pizarras magneticas, pizarras can franela y pizarras can velcro-adhesivo.

Rotan0l,,[o/.). Estas son ayudas visuales altamente utiles para un pequeno publico. Le-permiten registrar las respuestas del publico y referirse facilmente a paginas previas. Estas hojas pueden prepararse por anticipado -escriba cada segunda 0 tercera pagina paraque los visuales subsecuentes no sean mostra dos inoportunamente. Puede utilizar crayo-= nes vivos y plumas can puntas de fieltro --(marcadores finos) para evitar utilizar tinta que "sangre" 0 que ·se "carra" en el papeL La utilizacion efectiva de estas graficas in volucra algo de habilidad y practica. TMn/.)pMenc{a/.}-ac.eta.tcJ/.). Tan comunes como el entrenamiento y las ayudas de las sesiones,los acetatos no son utilizados frecuentemente para los dis curs os de los Clubes de Toast masters, ya que el equipo es costoso y no -= siempre facilmente disponible. Puede utilizarlos can un publico relativamente grande - y en un salon completamente iluminado. Normalmente, se preparan par anticipado, pero - puede escribir en elIas sin dar la espalda - al publico. La utilizacion efectiva de los - acetatos toma practica y habilidad. Tambien requieren de una toma de corriente electrica asr como una pantalla que puede voltearse 0- inclinarse para evitar distorsiones. TMn/.)pa~enc{a/.) de 35 mm. Las transparenciasson apropiadas para un publico de cualquiertamano y ofrecen colores sobresalientes y -claridad de imagen. Los duplicados pueden - hacerse facil y economicamente, y los proyec tores de transparencias estan facilmente dis ponibles (aunque mas bien costosos). Las-= preparaciones de transparencias requieren una

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planeacion y preparacion cuidadosa, con fre-cuencia con mucha inversion de tiempo, juntocon habilidad practica y especiales y efectos visuales, son costosas y dif1ciles de obtener. Los proyectores de transparencias requieren - una toma de corriente alectrica, son mas ruidosas que los retroproyectores, y son mas faciles de trabarse 0 atorarse.

CONSEJOS PARA UTILIZAR LAS AYUDAS VISUALES EFICAZMENTE

1. A6e.gUJte6e. de. que. -60n. v,u.,ible6. Al preparar las visuales, haga las letras grandes, una buena regIa de senal es m~ dia pulgada por cada diez pies entre el visual y el miembro mas lejano del pu--

blico. Imprima limp iamente, mantenga - las l1neas horizontales y use mucho espacio entre palabras. Muestre sus vi-suales 10 suficientemente alto para que todos puedan ver, y evite pararse -frente a ellos. Pruebe la diafanidad - viendo sus visuales desde varios puntos en el salon antes de su discurso.

2. Man.ten.gaia-6 -6imple6. Utilice una solaayuda visual para ilustrar un solo punto. Raga graficas diagramas simples yprecisos, dandole a cada uno un t1tuloy rotulando los componentes claves.

Con la escritura, siga la "regIa sietesiete" no mas de siete renglones y no - mas de siete palabras por renglon.

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BOSQUEJO DE UNA

SESION DE CLUB "DOS HORAS"

Este bosquejo es una gUla para una seSlon de Club bien llevada. Ya que la variacion es 10 que mantiene las juntas de club interesantes, se recomienda que se conduzcan con frecuencia programas especiales, incluyendo al mismo tiempo los siguientes ele mentos esenciales.

1. El "SaJ1..ge.nto de. AJtmcu" y los ayudantes llegan antes de lasesion y acomodan el salon.

El acomodo del salon debe incluir:

* La colocacion apropiada de la carta patente. * El banderin del Club.

* La Bandera Nacional.

* Preparar el cronometro y semaforo.

* Acomodar los distintivos de los miembros, el libro de in vitados, las revistas, los materiales de promocion, TIPS, y el Catalogo de Provision de Toastmasters.

* Colocar las boletas y bole tines 0 programas en cada mesa. * Arreglar la mesa principal incluyendo el atril y mazo.

* Acomodar el tablero de boletines.

* Acomodar los trofeos de Toastmasters para el programa de reconocimiento del Club, y el Archivo de Referencia delClub (Codigo 1550).

2. El "SMge.nto de. AJUncu" y los ayudantes saludan a los invitados y los presentan a los socios, proporcionandole a cada persona su distintivo de afiliado 0 invitado.

3. El "SMge.nto de. AJtmcu" solicita a todos los socios que sepongan de pie y luego presenta al Presidente.

4. El P~e.~ide.nte. de.! Club inicia la sesion a la hora prevista.

a. Las ceremonias de apertura se hacen de acuerdo a la pre ferencia del club (Esto puede incluir un exhorto 0 invo cacion y/o juramento a la bandera en los paises en don~ de esto es apropiado).

b. Los invitados son presentados al Club.

c. Una sesion de negocios mensual, relevante y breve se -conduce de acuerdo con las reg las del Procedimiento Parlamentario. Los reportes de los distintos comites - son escuchados. Las mociones se presentan, se discuten y se vota sobre elIas.

d. El Vice-Presidente administrativo reporta sobre las solicitudes de socios nuevos. Los nuevos afiliados se inician como corresponde.

5. El P~~ide.nte. de.! Club explica los deberes del Toastmaster de la sesion y presenta a a la persona escogida para estatarea (vea "Como conducir como Toastmaster"). El Toastmas ter de la sesion explica los deberes del tomador de tiempo, critico gramatical, Director de Temas, Evaluador General y campanero.

6. Vi~e.c.to~ de. Te.mcu conduce los temas de sabre mesa, llama~ do a los miembros no programados en el plan, y luego regr~

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sa el control de la sesion al Toastmaster (Vea "Como condu cir como Director de Temas").

NOTA: Se recomienda un breve receso en este pun to.

7. Luego el To~tm~~~ de la sesion presenta a los oradores del programa educativo con introducciones bien cbnsideradas. Los discursos preparados se presentan. El Toastmaster de - la sesion proporciona una transicion imaginativa entre discursos (Vea "Como presentar al Orador").

8. El To~tm~t~ de la sesion presenta luego al Evaluador Ceral, quien solicita los reportes de los evaluadores, del to mador de tiempo, crltico gramatical, y el campanero. El ev; luador individual discute una 0 dos areas de mejora poten-~ cial de cada orador y explica como lograrlo.

9. Los miembros votan por el mejor orador. Las boletas de votacion se recogen por el "Sargento de Armas", y las tabulaciones 0 calculos se hacen de inmediato.

10. El Evaluadon Genenal evalua la sesion, sintetizando los temas y evaluando la eficiencia de la Sesion Administrativa,la calidad de los discursos preparados y de las evaluacio-nes, y la conduccion general de toda la sesion.

11. El To~tm~ten de la sesion, preside durante el programa de reconocimientos, en el que los trofeos de los Toastmastersse presentan a los ganadores de la sesion.

12. El To~tm~~~, en la conclusion de este programa, regresael control de la sesion al Presidente.

13. El Pn~ide~e del Club reconoce a los invitados y los invita a que proporcionen sus comentarios sobre la sesion.

14. El Pn~idente del Club cierra la sesion oportunamente. (Pue de ayudar a los oficiales de su Club a hacer la sesion mas~ agradable, dandoles ideas para mayor variedad en los programas de la sesion. Ayude a evitar que su Club caiga en un - patron que se repita semana tras semana, y todos gozaran -mas a Toastmasters).

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COMO CONDUCIR COMO UN TOASTMASTER

Una de las experiencias mas valiosas en su trabajo de Club es cuando se sienta en la silla como el Toastmaster de la sesion y -conduce el programa. Las penetraciones de liderazgo que usted gane de esta experiencia persistiran en atras situaciones donde debe ra coordinar eventos y motivar la presentacion de acuerdo al pro-~ grama de eventos.

Esta tarea no debera intentarse hasta que tenga tiempo de entrar completamente en el vaiven del trabajo. Debera haber comple tado al menos tres proyectos del manual antes de que actue como un Toastmaster. Durante estas semanas, observe como actuan los otros, y benef1ciese con sus ejemplos.

La tarea como un Toastmaster requiere una preparacion cuidado sa con el fin de tener una sesion que se corra suavemente. Verifi que con cada orador del programa al menos una semana antes. Descu bra tftulos y tiempos del discurso, y decida su agenda total. PIa nee las introducciones por anticipado. En su responsabilidad verque los oradores esten a la mana y que el programa se este condu-ciendo como se planeo, de la mejor manera posible. Esto involucra ra generalmente al menos una llamada telefonica extra a cada ora-~ dor, y si es necesario, la substitucion de un orador nuevo por uno programado que se desaparezca 0 se retire.

El deber primario del Toastmaster es actuar como un anfitrion genial, presentando a los oradores de un modo que los ayude a dar- 10 mejor de S1 y animando al publico a escuchar con atencion y anticipaclon. No diga solamente, "el siguiente orador de esta no-che es ... ". El Toastmaster crea una atmosfera de interes, expect~ cion y receptividad.

PRO CED IMI ENTO

(Refierase al bosquejo sugerido de una sesion de Club. Si es necesario copie el bosquejo y refierase a el mientras conduce la - sesion).

1. Ofrezca una palabra de agradecimiento al Presidente y acepte la distincion cuando se le presente como Toastmaster.

2. Diga algunas palabras acerca de la naturaleza del proximo -programa para entusiasmar al publico.

3. Explique los deberes del Tomador de Tiempo, Crftico Gramatical, del Campanero, del Director de Temas y del Evaluador Ge neral, y presentelos en los momentos oportunos.

4. Anuncie cada exposicion por titulo y orador. Identifique cual proyecto de Comunicacion y Liderazgo esta presentando - el orador, y describa brevemente el objetivo de ese proyecto. Presente al orador (vea la siguiente seccion sobre presentaciones).

5. Permanezca de pie hasta que el orador haya tornado su puestoy le agradezca despues tome asiento. Una inclinacion de ca-

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za 0 un gesto de reconocimiento es suficiente para indicaruna transferencia del control.

6. Al final de cada presentacion, inicie el aplauso y ofrezcaunas palabras breves de agradecimiento. Su funcion en esta etapa es salvar la brecha entre presentaciones, manteniendo el interes del publico. Repita los pasos 4, 5 y 6 para cada orador.

7. En la conclusion del Programa, agradezca brevemente a todos los oradores y regrese el control de la sesion al Presideate del Club.

Para mayor informacion, lea la publicacion de Toastmaster Internacional, Chairman (Presidente de la sesion) (200).

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COMO PRESENTAR A UN ORADOR

Casi todos seran llamados en algun momenta a presentar a un - orador. La habilidad que desarrolle en su Club, especialmente --cuando usted es Toastmaster de la sesion, le sera valiosa en el fu turo.

Cada orador merece una presentacion cuidadosa y util. Las me jores presentaciones son de dos modos, justamente como son las pr~ sentaciones personales. Usted presenta al orador al publico y elpublico al orador, estableciendo un vinculo comun entre elIas, una base de puntas de vista e intereses mutuos.

Una p re sen t ac i.Sn es un mini-discurso-menos de un minuto en su Club de Toastmaster- que contiene todos los elementos de un dis cur so completo.

Tiene una introduccion que se posesiona de la atencion del pu blico y 10 hace consciente de la importancia del tema que esta par venir.

Tiene un texto que explica:

* l,Por que este tema?
* l,Por que este orador?
* l,Por que este publico?
* l,Por que en este momenta? Tiene una conclusion, que en este caso es la introduccion a - su presentacion real del orador.

Su introduccion debe decirle al publico de la destreza del 0- radar y dar informacion relevante de sus antecedentes. Debera ini ciar el estado de animo del publico para este discurso en particular, una tarea especialmente desafiante si hay un marcado cambia - de la disposicion de animo de la platica precedente.

Mientras que cubre estos puntas, tenga cuidado de no dar el - discurso del orador. Las insinuaciones del tema despertaran el i~ teres del publico sin alejarse del impacto del orador. Despiertela expectacion y termine su introduccion cuando el interes este al maximo.

Entreteja el nombre del orador en la introduccion tanto comosea posible (a menos de que sea un nombre sorpresa que el pGblicoreconocera) , para que el publico relacione claramente a este ora-dar can su tema. Sobre todo, no se exceda. Diga 10 que sea necesario decir, y luego tome asiento.

Obviamente, una presentacion requiere casi tanta preparacioncomo un discurso completo.

Necesitara ponerse en contacto can el orador can tiempo y dis cutir la ilf0rmacion relevante sabre eJ discurso y del orador. De bera entonces hacer un guion de su preparacion se demostrara clar~ mente y tanto el publico como el orador se 10 agradeceran. --

Para mayor informacion, lea el folleto de Toastmasters International, "Presentando a I Orador" (11).

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COMO CONDUCIR COMO DIRECTOR DE TEMAS

Esta tare a puede maneJarse por cua1quier miembro que haya d~ do e1 "Rompe-hie10", con tal que e1 socio haya asistido a tres 0- cuatro sesiones. Observe como 10 hacen otros y piense en las for mas en que usted puede hacer10 mejor cuando 1e 11egue su turno.

Todos los afi1iados deberfan pensar en participar en todas - las sesiones en las discusiones de temas de sabre mesa, a menos de que este programado de otro modo en e1 plan can tiempo 1imitado.Un tema de sabre mesa eficaz puede "re1ajar" tanto a los oradores como a los oyentes.

Como Director de Temas, p1anee primeramente 1a discusion y - haga preparaciones anticipadas de los temas de sabre mesa. Luego conduzca e1 programa par e1 que obtendra una va1iosa experienciade 1iderazgo a1 presidir y reconocer a los oradores.

Los temas de sabre mesa tienen dos objetivos primarios:

1. E1 orador presenta ideas va1iosas de ser escuchadas, sin una preparacion previa.

2. E1 orador comunica sentimientos autenticos sabre un tema can habi1idad y conviccion.

Estos dos objetivos son las razones de 1a importancia de los temas de sabre mesa en e1 Programa de Toastmasters. E1 primer ob jetivo es decir alga sensato, que contribuira a 1a comprension de los demas que estan presentes. E1 segundo objetivo enfatiza un - principia de Toastmasters de que las ideas tienen mas valor cuando se comunican.

Las habi1idades obtenidas en los Temas de sabre mesa seran - uti1es en toda c1ase de situaciones donde usted debe "pensar so-bre sus pies", inc1uyendo entrevistas, discusiones y seminarios.Como un Director de Temas, debera hacer los temas mas rea1istas - y uti1es a los participantes. Los temas de controversia estan -bien, deben discutirse en a1gun 1ado, y 1a atmosfera amistosa desu club es un buen 1ugar para venti1ar opiniones varias.

Un fo11eto especial sabre temas de sabre mesa (315) ha sidopreparado par Toastmasters International para dar1e ideas de te-mas y formatos sugeridos.

PROCEDUfIENTO

Un perlodo de temas de sabre mesa no debera 11evar mas de treinta minutos. Evite las introducciones demasiado largas de los oradores y las observaciones sabre 10 que dicen. Su tarea es presentar los temas y guiar la discusion. De todo el tiempo posi b1e a los miembros para sus comentarios.

Al p1anear su programa de temas de sabre mesa, evite mate--rias mundanas como "Mi experiencia mas vergonzosa", "Mis vacaciones mas agradab1es", y 10 que se 1e parezca. Vaya hacia temas es

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timulantes que generaran una discusion educativa entre los miembros que participan. Tome un punto sobre la comunidad, puntos - del estado Nacionales 0 Internacionales.

Planee su presentacion de la sesion de temas de sobre mesade tal modo que se tome menos de un minuto.

El objetivo de los temas de sobre mesa es dar a todos los - miembros no programados en el plan, una oportunidad de hablar, no de que expongan un discurso.

Proporcione a cada orador un tema sobre el que sepan algo.Trate de no avergonzar al orador.

Cuando el programa ha concluldo, puede resumir los puntos - principales que se han presentado, 0 puede evaluar la discusiontotal. Evite la evaluacion individual. Cuando su recapitula--cion haya sido completada al Toastmaster.

Fije un llmite de tiempo de un minuto, un minuto y medio 0- dos minutos por orador, dependiendo del tiempo disponible en susesion. Asegurese de obervar el llmite de tiempo.

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OPORTUNIDADES DE AUTO-DESARROLLO

BANCO DE ORADORES

Un banco de oradores Ie ofrece la experiencia de hablar ante publicos nuevos y diferentes. Proporciona oradores para valiosos proyectos de la comunidad y relaciona la comunidad con el entrena miento disponible a traves de los socios en el Club de Toastmas-ters International.

En el nivel del club, el banco de oradores es responsabili-dad del vice-presidente educativo. Un Toastmaster experto debera designarse como el que preside el y hacerse miembro y hacerse --miembro del comite educativo. Los Gobernadores de Area y Distrito deberan designar Toastmasters expertos para ser presidentes -del banco de oradores de Area, de Division y Distrito. Esta es - una oportunidad excelente para utilizar la experiencia y el tale~ to del presidente anterior. Un banco de oradores puede constar - de uno 0 mas expositores. Para mayores detalles, lea el folletode Ba~~o de O~ado~~. (127).

PROGRAMA DE LIDERAZGO/EXITO

Como un suplemento educativo, los modulos de aprendizaje en estas nuevas series dinamicas se han disenado para usarse dentrodel club, empleando un formato estilo seminario que involucra laparticipacion de todos los miembros del Club. Estos paquetes deseminarios cubren areas tales como Como Co~du~ Se~io~~ P~odu~tiv~, Como E~~u~~ ~o~ E6i~e~~a, P~o~edimie~to Panlame~~oe~ A~~o~ Ij Et Aue de ta Evatua~611 E6e~liva. Las unidades de - semina rio programadas para el desarrollo futuro incluyen las a--reas de evaluacion efectiva, estilos de liderazgo, manejo de tie~ po y otras disciplinas relacionadas con el personal, el desarro-- 110 de una carrera y entrenamiento del manejo de los negocios y - administrativos. Conforme esten disponibles estos modulos, seran anunciados en TIPS, the District Newsletter, The Supply Catalog., y en La revista de Toastmasters. [Es pe re Las l

EL ARTE DE LA ORATORIA

El Arte de la Oratoria presenta a los Toastmasters nuevas 0- portunidades para ejercitar sus habilidades de comunicacion y liderazgo, ensenandoles a otros adultos las habilidades basicas dela comunicacion.

Un programa de Oratoria patrocinado por su club sera un va-lioso servicio a la comunidad y ayudara a traer nuevos miembros - al Club. Las ocho sesiones de un curso completo de oratoria pueden integrarse en las sesiones regulares del club, 0 dirigirse por fuera. Las platicas pueden acreditarse normalmente en los rna nuales de Comunicacion y Liderazgo.

Para mayor informacion, lea el folleto de Toastmasters Inter

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national, Et A~~ d~ fa O~ato4ia: H~~ami~nta nUm~~o uno ~n ta - ~tnuet~ d~ aniliac£6n. (203-A).

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RECONOCIMIENTO DE TOASTMASTERS

TOASTMASTER COMPETENTE (CTM)

Al finalizar este manual, envle el formulario que aparece en la Pag. 89 firmada, de "Registro de Progreso" a La Sede Internacional, y sera otorgado el certificado de Toastmaster Competente (CTM) y se Ie enviara, sin cargo, cualquiera de los tres ma-nuales que haya escogido el Programa Avanzado de Comunicacion y - Liderazgo.

TOASTMASTER APTO (ATM)

Para calificar para el reconocimiento de Able Toastmaster -(ATM) (Toastmaster Capaz), un Tostmaster debe:

* Haber completado el Hanual Basico del Programa de Comunica-cion y Liderazgo y tres de los manuales avanzados.

* Haber cumplido dos anos de afiliacion contlnua hasta la fe-cha de solicitud.

* Haber trabajado como un oficial electo del club.

* Haber dado, al menos, tres discursos ante grupos que no sean de Toastmasters.

La correspondiente forma de solicitud (1207) puede obtenerse de la Sede Internacional.

TOASTMASTER APTO (ATM) BRONCE

Para ser distinguido para obtener un reconocimiento de bron-

ce como un Toastmaster Capaz (ATM) Bronce, un Toastmaster debe:

* Haber completado tres manuales avanzados adicionales.

* Haber recibido la distincion ATM.

* Haber coordinado y conducido dos modulos de Exito/Liderazgodentro de los dos anos precedentes a la solicitud.

;~ Haber presentado cinco discursos, seminarios 0 talleres de - trabajo a grupos que no sean de Toastmasters dentro de los - dos anos precedentes a la solicitud (exc1uye~do aquellos li~ tados en 1a solicitud de ATM).

La correspondiente forma de solicitud (1207) esta disponible.

TOASTMASTER APTO (ATM) PLATA

Este premio de Toastmaster Capaz (ATM) Plata se Ie otorga a-

aque1 Toastmaster que ha:

* Recibido e1 premio de bronce de ATM.

* Terminado tres manua1es avanzados adicionales.

* Conducido un seminario de entrenamiento en una compania 0 en publico, 0 conducido una sesion de entrenamiento de Toastma~ ters para oficiales de club 0 distritales dentro de los dosanos precedentes a la solicitud.

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(E1 tiempo minimo de presentacion individual es de 30 minutos).

* Raber juzgado dos concursos de Oratoria de Toasmasters arri ba del nive1 del club.

* Raber dirigido una pieza de oratoria nrincipa1 a un publico que no sea e1 de Toastmasters de 50 0 mas personas dentro - de los dos anos precedenres a 1a solicitud.

La forma de solicitud correspondiente (1207) puede obtenerse en 1a Sede Internaciona1.

EL TOASTMASTER DISTINGUIDO (DTM)

E1 premio mas alto en Toastmasters International, e1 Toas-master distinguido (DTM) se 1e otorga a un ATM, ATM-reconocimien to de bronce 0 ATM-reconocimiento de plata que ha:

* Cump1ido cuatro anos de afi1iacion continua hasta la fechade solicitud.

* Coordinado a1 menos un curso de Oratoria y un curso de Lid~ razgo Juveni1 dentro de los dos anos precedentes a 1a solicitud.

* Raya dado a1 menos, cinco discursos ante grupos que no sonde Toastmasters para un Banco de oradores de Toastmasters. * Raya servido por un termino comp1eto como un oficia1 del -Club y como un oficia1 distrita1.

* Patrocinado cinco miembros nuevos dentro de un ano precede~ te a 1a solicitud.

* Sido un patrocinador 0 guia de un club nuevo, 0 reconstruido un club debi1 como un club especia1ista dentro de los -cuatro anos a 1a fecha.

Vea 1a forma de solicitud de DTM (1209) para mayores deta-- 11es. La forma esta disponib1e en La Sede Internaciona1.

PROGRAMA ACREDITADO DE 3XPOSITORES

Este programa esta disenado especia1mente para aque110s individuos que han demostrado habi1idades sobresa1ientes en presen taciones importantes mas a11a del nive1 del Club. Para solici-= tarlo debera haber:

* Dado 25 exposiciones importantes durante los tres anos quepreceden a su fecha de solicitud.

* Demostrado habi1idades de oratoria a nivel profesional en - categorias especificas.

* Raber obtenido e1 premio de ATM.

* Raber mantenido una afi1iacion actual en e1 Club Toastmas-ters.

Los candidatos que triunfen deberan pasar por un proceso de juicio riguroso de dos etapas. La correspondiente forma de soli citud (1208) esta disponib1e en 1a Sede Internaciona1.

Su patron tambien sera notificado de este 10gro en cua1qui~ ra de estos programas, si usted asi 10 desea.

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FORMAS PARA COMPLETAR

Registro de Tareas . . Registro de Progreso .

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RECONOCIMIENTO DE COMUNICACION V LIDERAZGO

CATALOGO NO.223

1. lCuanto tiempo ha sido Toastmaster?

2. lHa recibido alguna promocion 0 aumentos de sueldo que hayan resultado en parte de su experiencia como un Toastmaster?

SI

------

NO

3. lDe que modo ha recibido mayor ayuda de Toastmasters?

4. lQue tan frecuentemente da un discurso del manual en su club?

lEs eso un promedio para los miembros del Club?

___ SI

___ NO

5. lEscribio en el manual conforme avanzaba en el Programa?

Normalmente

Ocasionalmente

-------

Raramente

lSuS evaluadores hicieron evaluaciones escritas en este manual?

Raramente

Normalmente Ocasionalmente
6. lQue proyecto Ie fue de .- utili dad?
mas
7. lQue proyecto Ie fue de menos utilidad?
8. lHa sido oficial del Club de Toastmasters? SI
Si su respuesta es "SI" , lCuales? NO

9. lEn que programas ha participado desde que se unio a Toastmasters?

Oratoria

Liderazgo Juvenil

Banco de Oradores

Escuchar

------

Lectura

-----

Equipo de Contacto con la Comunidad

10. lHa participado en programas de auto-desarrollo diferentes del de Toastmasters? Si es aSl, len cuales?

11. lQue materias adicionales en el campo de la Comunicacion y Liderazgo, Ie gustarla - ofrecer como un Toastmaster?

12. lCual es su impresion de Toastmasters en general y de este manual en particular?

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