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 HISTORIA
PSIÓLOGOS CIENTÍFICOS:
 Primeros Años (1900-1916) No tenía nombre
 Hugo Munsterberg Psicólogo Alemán: Interés en
aplicar la Psicología a problemas industriales básicos,
seleccionar trabajadores y utilizar la psicología en
ventas.
 Federick Winslow Taylor(1856-1915):Iniciador de la
escuela clásica de la organización científica del trabajo,
intenta abordar científicamente el proceso
administrativo y busca métodos para incrementar la
productividad de los trabajadores.
 Harrington Emerson (1853-1931): Desarrolló
los primeros trabajos sobre selección y
entrenamiento de empleados.
 Henry Fayol (1842-1925): Estudió la
organización desde el punto de vista de sus
interrelaciones estructurales.
 „ARA„TERÍSTI„AS
 Yurge de la industria y se expande hacia otras instituciones.
 Ye consolida en la década de los 70.
 Algunos lo consideran como Psicología Industrial.
 Ye desarrolló a partir de la dinámica de las relaciones humanas
en las organizaciones.
 Ye ocupa de entender el comportamiento y bienestar de los
empleados en su lugar de trabajo.
 En 1980 se considera como parte de la empresa o institución a:
_Empleados
_Beneficiarios(clientes, consumidores, beneficiarios)
_Proveedores de(recursos,
materiales,económicos,humanos,intelectuales)
 INTRODU„„IÓN
 Psicología organizacional se percibe como la disciplina que surge de la industria
y se expande hacia otras instituciones, hasta lograr su consolidación en la
década de 1970. Algunos estudios la consideran como sinónimo de psicología
industrial, otros como una parte integrante de ella, finalmente, como una
ampliación y una evolución de la segunda.
 La Psicología Organizacional se desarrolló a partir del movimiento de la
relaciones humanas en la organizaciones pone más interés en el empleado que
la Psicología Industrial; la cual se ocupa de entender el comportamiento y de
fortalecer el bienestar de los empleados en su lugar de trabajo.
 La psicología organizacional, lejos de centrarse en los estudios de la
organización como tal, se orienta a los individuos como integrantes de la
misma. Es a partir de la década de 1980, y gracias al avance de la teoría
orientada a la calidad total y a la reingeniería de procesos, que ha quedado
claro que es preferible considerar como parte de la empresa o institución no
solamente a quienes prestan sus servicios en ella, sino además, a quienes son
los beneficiarios de sus productos y servicios (clientes, consumidores, usuarios,
población objetivo o beneficiarios) y a quienes actúan como sus proveedores
(de recursos materiales, económicos , humanos o intelectuales).
 DEFINI„IÓN
o
 EY LA PYICOLOGÍA?

Es rama de la psicología que se dedica al estudio

de los fenómenos psicológicos individuales al
interior de las organizaciones, y a través de las
formas en que los procesos organizacionales
ejercen su impacto en las personas.
 DEFINI„IÓN
 2EPEDA(1999)
Rama de la Psicología que se dedica al estudio de
los fenómenos psicológicos individuales al interior
de las organizaciones, y a través de las formas que
los procesos organizacionales ejercen su impacto en
las personas.
 MA2ABEL(2000)
Lo define como la rama de la psicología que estudia
la interrelación entre los trabajadores y la empresa.
 ROLES DEL PSI„ÓLOGO
ORGANIZA„IONAL
Estudia el COMPORTAMIENTO H
MANO dentro de una
organización en función a su participación en factores tales
como la:

_Cultura
_Clima Laboral
_Motivación
_Liderazgo
_Toma de decisiones
_Comunicación
_Productividad
_Yatisfacción Laboral
 o UÉ HA„E UN PSI„ÓLOGO
ORGANIZA„IONAL Y PARA UE SE LO
SOLI„ITA?
Lo primero que hace el psicólogo organizacional
cuando es convocado, es un diagnóstico de
situación de la empresa, para luego brindarle a
la organización que lo convoca, un conjunto de
herramientas útiles para el desarrollo de ésta,
teniendo en cuenta la cultura, los valores y las
actitudes laborales.
 l será el encargado de introducir la Inteligencia
Emocional dentro del área laboral para permitir
desarrollar aptitudes que lograrán un exitoso
desempeño en quien pueda manejarlas
 Estas son:
 La empatía Percibir lo que otros sienten sin decirlo es
su esencia
 La influencia El arte de la influencia requiere manejar
con efectividad las emociones ajenas).
 El contagio de las emociones Cada uno influye en el
estado de ánimo de los demás.
 aanejar las emociones ajenas Esta estrategia
aprovecha hábilmente el contagio emocional.
 aanejo de conflictos Negociar y resolver desacuerdos
 Liderazgo Inspirar y guiar a individuos o grupos
 FUN„IONES DEL PSI„ÓLOGO
ORGANIZA„IONAL
1. Evaluación y selección
2. Diseño y Ejecución de Programas
3. Evaluación y selección de personal
4. Participación en programas de
higiene y seguridad industrial.
1. Planificación, dirección y control como Jefe o
asistente de este departamento.
2. Generar e incentivar espacios orientados a la
formación de pre y post de sus empleados
 Estudia y resuelve los problemas
psicológicos en las organizaciones a
través de un proceso de observación
por lo que requiere para
desempeñarse como tal ciertos
requisitos:
 Debe conocer sobre el
comportamiento y los factores que
influyen sobre la conducta humana.
 Debe ser experto en técnicas de evaluación que incluyan
pruebas psicológicas, escalas de actitudes, calificación de
meritos, determinación de la fatiga laboral, etc
 Debe saber diseñar experimentos, dominar técnicas
estadísticas para manejar los resultados en el terreno general
del comportamiento organizacional.
 Debe poseer normas prácticas en relación a su trabajo
psicológico y tener la convicción que todo trabajo que se
realiza es de gran seriedad y trascendencia ya que el más
pequeño de sus actos y afirmaciones puede tener
importantes repercusiones.
 Los psicólogos organizacionales, donde quiera
que trabajen: en las empresas, fabricas, colegios,
hospitales, en la oficina o en las
niversidades
tienen el compromiso de fomentar el desarrollo
de la psicología organizacional en calidad de
ciencia y en relación a sus problemas básicos
tales como perfeccionar técnicas de evaluación
organizacional, promover el conocimiento
científico de la motivación humana y en general
todo el panorama del comportamiento humano
vinculado con esta ciencia.