**CUESTIONARIOS**

DEFINICIÒN:

Es una serie de preguntas por escrito, de cualquier tipo, sobre un

tema, para obtener respuestas y dar un resultado esperado. En este
caso sobre el mercado.

CARACTERISTICAS:

Se aplican principalmente a personas, para saber su conocimiento, o

que piensan acerca de algo, sobre un tema que conoce o se quiere
aplicar. Son normalmente de 10 preguntas en adelante, enumeradas
y con sus respectivos signos.
EJEMPLO:

1º-¿Cuáles son los objetivos de mercado?

2º-¿Usted como empresario como puede dar a conocer?

3º-¿Cómo puede conocer a los clientes y que estrategias utilizaría?

4º-¿Cómo podemos ganar la fidelidad de los clientes para nuestro

negocio?

5º-¿Cuáles son la ventajas y desventajas?............

**ENCUESTAS**

DEFINICIÒN:

Es un acopio de datos, opiniones o demandas por medio de

cuestionarios. En este caso la opinión seria sobre un producto.

CARACTERISTICAS:

Se le pide nos de unos minutos de su valioso tiempo, se da a conocer

con que objetivo es la encuesta, de que empresa o lugar, quien la
realiza, cual es el producto, si se puede alguna imagen de este, que
contiene y en seguida los datos, (no comprometedores), las
preguntas con opciones,(encuesta cerrada), (encuesta libre)o ambas
para saber su opinión y hacer una grafica de ventajas, desventajas y
de la competencia, para finalizar se agradece el tiempo que se les
tomo.

EJEMPLO:
Somos estudiantes de la carrera de administración del CBTis 226;
realizamos una encuesta para evaluar el lanzamiento y aceptabilidad
de una nueva línea de productos para cuidar la piel.

Bath y body Works lanza la colección “sweet pea”.Un Set de baño

floral, el cual incluye:
Gel refrescante para ducha, crema hidratante corporal, sales
relajantes para jacuzzi, vela aromática, jabón, esponja y caja
decorativa.

1º- edad: a) 18 a 22 b) 23 a 25 c) 26 a 30

2º-estado civil: a) soltera b) casada c) divorciada

3º- Ocupación:
a) Empleada b) Ama de casa c) Estudiante: 1º bachillerato 2º
profesional carrera:_______ d) otra_________

4-º ¿A cuanto asciende tu ingreso mensual?

a)$1000 a $1500 b)$1500 a $2000 c)$2000 o más
d)otra

5º-¿Cuánto inviertes en tu cuidado personal mensualmente?

______________________________________________________

6º-¿Utilizas algún producto similar al mencionado anteriormente?

a) si b) no c)ocasionalmente
7º-¿Qué marca es?
_____________________________________________________
8º-¿Dónde lo adquiere?
a) Tiendas departamentales b) boutiques c) centros comerciales
d) catálogos

9º-¿Esta satisfecha con dicho producto?

a) si b)no
10º-¿Estaría dispuesta a probar este nuevo producto?
a)si b) no c)talvez
11º-¿Cuánto pagarías por dicho producto?
a)$200 a $250 b)$250 a $300 c)$300 o más
12º-¿En que lugar le gustaría encontrar el producto?

a) Tiendas departamentales b) boutiques c) centros comerciales d)

catálogos

*Agradecemos su valioso tiempo, esperando tenga un excelente día.*