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Ejemplo de la Situación Comunicativa en un texto

Ejemplo de la Situación Comunicativa en un texto

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Situación comunicativa del texto: ¿Estudiar mercadeo?
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¿Estudiar Mercadeo?

Por: Jorge E. Pereira mercadeo.com/37

Una Ingeniera Textil me hace una interesante pregunta: "¿Sabes de qué manera, podría yo aportar algo más desde el departamento de Ingeniería de una Empresa de Confección, estudiando Mercadeo?" Entender, conocer y tener mentalidad de mercadeo, es importante para todo profesional que trabaje en cualquier área de la empresa. En la actualidad el viejo y marchito concepto de la especialización extrema, ha quedado en el pasado. Hay muchas razones por las cuales es conveniente estudiar marketing, aunque sea en cursos libres o seminarios. Razón primera: supervivencia: A mi entender, la principal razón es tu propia supervivencia, ya que es lo que se encuentra en juego. Hoy un profesional en quince años de trabajo tiene que cambiar de ocupación al menos tres veces; de acuerdo a estudios recientes. Los trabajos ya no son "eternos" y en cualquier momento la empresa cierra o reduce personal, reemplazándolo por nuevas tecnologías. No hay duda que estamos en medio de una enorme transición que nos lleva hacia una más pequeña, elitista fuerza laboral, la cual colabora activamente con computadoras inteligentes y tecnología robótica. Al decir de Jeremy Rifkin, "dentro de pocos años se estará produciendo bienes y servicios con una pequeña fracción de la fuerza laboral que se emplea actualmente". Tener dos o más especialidades es altamente recomendable. Te permitirá una flexibilidad increíble al momento de cambiar de ocupación, dándote una visión más amplia del mundo cambiante en que vivimos. Debes haber oído mil veces la razón por la cual desaparecieron los dinosaurios de la tierra. Adaptabilidad al cambio es de lo que se trata la supervivencia. Sobrevivir en mercado laborar en disminución y cada día más competido, es a lo que me refiero. La OIT (Organización Internacional del Trabajo), en informes recientes, indica que en el mundo hay 180 millones de personas que se encuentran sin trabajo. 180 millones de desocupados es una cifra impresionante y alarmante. La OIT indica en sus estudios que más de un 11% de la población activa de Latinoamérica está afectada por el desempleo, y ello va en aumento. Los países industrializados se están viendo afectados por el mismo mal y el desempleo llega al 7%, según cifras más recientes. "Parados" llaman a los

desempleados en España, donde existe gran preocupación por las enormes cantidades de profesionales sin trabajo. En el año 1994, en su libro "Como crear Nuevas Oportunidades" William Bridges, alertaba que lo que está desapareciendo no son los empleos, sin que es el trabajo. "La realidad - decía Bridges - es mucho más perturbadora, ya que no sólo se trata de que desaparezca cierto número de empleos, o empleos en ciertas industrias, o empleos en alguna parte del país, o en Estados Unidos como un todo. Lo que está desapareciendo es el trabajo. Esa entidad social tan buscada y difamada se desvanece ahora como algunas especies que han completado su tiempo evolutivo". Estar preparado para ser "emprendedor", empresario independiente, y poder "mercadear" los servicios lo veo como indispensable, para cualquier persona, en estos momentos. El Marketing y la Ingeniería Pareciera que son dos disciplinas separadas, pero no lo son. Más bien son dos partes, junto con otras, que forman la empresa en su totalidad. Son neuronas que constituyen una red neuronal, que es la empresa en su conjunto. Si cada elemento no se conecta y trabaja en conjunto con el todo, los resultados esperados no pueden darse. Si la persona o personas que están a cargo de un Departamento de Ingeniería de cualquier empresa, no entienden y hacen suyo el concepto de "orientación al cliente" (esencia del marketing), la empresa corre grave peligro de desaparecer en muy corto plazo. Solo pensando en un elemento, el diseño de todo producto exitoso no puede hacerse, desde la torre de marfil de un centro de cómputo, sin tener en cuenta el mercado objeto. En el momento final será solamente el cliente (muchas veces un ignorado) el que decidirá si usa, o no usa el producto. Es incontable el caso de empresas que desarrollaron maravillas de la ingeniería, y las cuales finalmente desaparecieron o se encuentran en vías de extinción, por no haber sido "orientados al cliente".

Situación comunicativa del texto Estudiar mercadeo.

¿Quién dice? Jorge E. Pereira: uruguayo, consultor en administración y mercadeo, más de 30 años de experiencia en consultoría y capacitación de personal, desarrollo estrategias de automatización de negocios, comercio electrónico y diseño de sitios Web. Amplia experiencia gerencial preparando y desarrollando planes que lleven a las empresas a su expansión, fortalecimiento de su posición financiera. Su experiencia incluye más de 30 años en consultoría y capacitación de personal.

¿Desde dónde lo hace? Desde su punto de vista como consultor y experto en mercadeo.

¿A quién dice? Hay que pensar en la publicación, es decir, ¿Es una revista? ¿De qué tipo? ¿Qué clase de artículos se editan en esa revista? ¿Quiénes escriben en ella? ¿Es un periódico? ¿En qué sección está el artículo? ¿Es un sitio web? ¿Qué tan conocido? ¿Tiene el número de visitas? ¿Quiénes pautan en ese sitio? ¿Cómo son los artículos? Todo eso nos da pistas, pistas acerca del tipo de personas que posiblemente se meten a internet y leen de mercadeo. En este caso, por ejemplo: Es un sitio web, dedicado casi por completo a hablar de mercadeo, con un nombre ganador “Mercadeo.com”, que seguramente llama la atención de: los que estudian mercadeo o publicidad o afines; de quienes ya están en el ámbito laboral del mercadeo y la publicidad, lo cual hace que el rango de edad ya vaya teniendo un referente, es decir, jóvenes, entre los 18 y 25 años, etc. Se piensa también en el público natural, es decir, si el que lo escribió es consultor de muchas empresas, seguramente tendrá ya un público cautivo: gerentes de mercadeo, ejecutivos de cuenta, es decir, personas que ya han estudiado, entonces tienen cierto nivel de ingresos: mínimo estrato 4, para el caso de Colombia. Ojo, una cosa es quién entra o compra el medio y quién lee el artículo.

¿Con qué propósito? Con el fin de resaltar la importancia de estudiar mercadeo así la profesión primera de una persona pareciera que no tiene nada que ver con el mismo.

¿De qué forma? Comienza con una pregunta que se puede hacer cualquiera y luego, como si le estuviera contestando a esa persona únicamente, ofrece argumentos que pueden caerle a cualquiera, no sólo a un ingeniero.

¿Con qué tono? Una cosa es la forma y otra, el tono. Acá nos preguntamos por cosas como si es irónico, si es serio, si es un lenguaje sencillo o coloquial. En este caso, el lenguaje es sencillo, fíjense que quien hace la pregunta es una ingeniera, por lo tanto el escritor no utiliza términos ni muy refinados ni muy informales. Es decir, habla claro, con argumentos fáciles de entender y en forma amena.

¿Bajo qué modalidades? Se trata de descubrir cómo utiliza el lenguaje el escritor. Para ello, se deben tener en cuenta los siguientes factores, o por lo menos los que podamos averiguar: Personalidad del emisor y del receptor: su formación, su experiencia, su estrato, su edad (joven, adulto, anciano) etc. Unilateralidad o bilateralidad: ¿hay posibilidad de respuesta inmediata? Atmósfera: proximidad afectiva o distanciamiento Ámbito de interacción: profesional, académico, familiar, etc. Tema: ¿preestablecido o improvisado? ¿Intrascendente o serio? Canal: ¿oral o escrito? Código: verbal, no verbal, auditivo, iconográfico Estructura discursiva: narración, descripción, diálogo, monólogo, exposición, argumentación.

Intencionalidad: informativa, crítica, de denuncia, etc.

lúdica,

propagandística,

didáctica,

estética,

¿Haciendo uso de cuáles recursos? Primero, el medio: internet. Segundo: el lenguaje escrito. ¿Hay fotos? ¿Hay diagramas? ¿Hay citas de otros autores? ¿Utiliza cifras para argumentar?

Entonces, la respuesta a este interrogante de la situación comunicativa del discurso, sería más o menos así: Jorge Pereira, adulto, con gran experiencia en mercadeo, escribe este artículo para jóvenes de estrato 4 en adelante, entre los 18 y los 27 años aproximadamente. No hay posibilidad de respuesta inmediata. En el texto se aprecia su interés en el tema y su desempeño como consultor de mercadeo. Su discurso es profesional y académico. Tema preestablecido, serio. Canal escrito. Código verbal. Estructura argumentativa. Intención: didáctica.

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