Universidad de El Salvador

Facultad de Ciencias Económicas

Escuela de Contaduría Pública

ÁBACO CONTABLE
Junio 2010 No. X

“Educad a los niños y no será necesario castigar a los hombres”

Pitágoras
 ÁBACO CONTABLE

Contenido
Contabilidad
Reinventando la forma de pensar del 3
Contador Público

Internacional
Implementación del sistema de 5
videoconferencia con la aplicación
WEBEX en la modalidad de educación
abierta y a distancia de la Facultad
de Contaduría y Administración de la
Universidad Autónoma de Chihuahua

Economía
La economía de El Salvador en el 2009 16

Business English
Business English for Accountants 18

Consultoria Empresarial Autoridades:

Steve Jobs 19 Msc. Roger Armando Arias
Decano Facultad de Ciencias Económicas
Hemeroteca Msc. Álvaro Edgardo Calero Rodas
Entrepreneur, Dubai, Forbes... 20 Vice-decano Facultad de Ciencias
Económicas
Msc. Juan Vicente Alvarado Rodríguez
Director Escuela de Contaduría Pública

Colaboradores:
Lic. Mario Hernán Cornejo Pérez
Armando Javier Cabrera Zapata
Mario Humberto Moriel Talamantes
Msc. Juan Vicente Alvarado Rodríguez
MADE Javier Enrique Miranda Rivera

Redacción y Diseño:
- Made. Javier Enrique Miranda
- Lic. José Felipe Mejía Hernández
mejiahernandez@gmail.com

Escuela de Contaduría Pública

Tel. 2225-7755 Ext. 4802
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Contabilidad
Reinventando la forma de pensar del Esto define además 3 potenciales roles para los profe-
sionales de la Contaduría Pública:
Contador Público 1. Contador
2. Auditor Financiero
3. Auditor Fiscal

Esta forma de pensar es válida por 2 razones funda-

mentales:

1. Los Contadores Públicos estamos regulados

Mario Hernán Cornejo Pérez
Licenciado en Contaduría Pública
Catedrático de la Universidad de El Salvador
por la legislación salvadoreña y son tales dis-
posiciones legales, las que nos definen incluso,
nuestras facultades y obligaciones específicas
para cada una de los roles o sub áreas defini-
dos por ellas mismas.
2. Los empresarios están obligados por la legis-

A
l tomar la decisión de estudiar Contaduría
Pública, de inmediato nos mentalizamos que
en el futuro próximo nos desempeñaremos lab-
oralmente como contadores o como auditores finan-
cieros y/o fiscales; es decir, tenemos (en apariencia) 2
grandes áreas donde ejercer nuestra profesión o si se
prefiere, 3 sub áreas.
lación salvadoreña, a contratar Contadores Pú-
blicos para que les hagan la contabilidad de
sus empresas y para que les auditen financiera
y fiscalmente sus estados financieros.
Puntualmente, el articulado que establece nuestro
quehacer profesional para cada uno de los roles es
como se detalla enseguida:

Rol Legislación Art. Obligaciones/Funciones

Llevar la contabilidad de los comerciantes individuales con ac-
Código tivos iguales o mayores a $12,000.00 y de los comerciantes
437
de Comercio sociales en general.
Contador
Llevar la contabilidad de los contribuyentes obligados a llevar
Código Tributario 80 contabilidad formal.
Código Auditar y certificar estados financieros de los comerciantes.
de Comercio 291, 474
Auditor Ley Reguladora Dictaminar sobre estados financieros de las empresas de cu-
Financiero del Ejercicio alquier clase.
17
de la Contaduría
Auditor 129, 130 Emitir dictamen e informe fiscal de los contribuyentes obliga-
Código Tributario
Fiscal y 135 dos a dictaminarse fiscalmente.

Como podemos ver, la forma de pensar del Contador
Público, en cuanto a su ámbito de acción, ya está
definida o “inventada” por la legislación local, pare-
ciera ser que no hay nada más que podamos hacer; no
obstante, puedo asegurar que podemos “Reinventar la
forma de pensar del Contador Público”.
Esto es posible, si no fijamos nuestra atención úni-
camente en nuestra legislación, si somos proactivos,
visionarios y si estamos dispuestos a aceptar retos
que tenemos desde hace varios años y que muchos
de nosotros ni siquiera nos hemos dado cuenta de su
existencia.
y adquirir conocimientos y desarrollar habilidades
relativas a la Tecnología de Información (TI).
La Federación Internacional de
Contadores (IFAC) ha emitido una
Guía Internacional de Educación
que detalla los conocimientos y
habilidades de TI que deben in-
cluirse en la formación de los pro-
fesionales de la Contaduría Públi-
ca y contiene 2 apéndices específicos que orientan a
los Contadores Públicos para hacer Auditoría de Siste-
mas.

Fuera de nuestras fronteras tenemos respaldo técnico La Asociación

internacional que nos faculta para ampliar nuestro de Auditoría y
portafolio de servicios y que además de facultarnos, Control de
nos obliga a hacer nuestro trabajo de forma diferente Sistemas de

3
Escuela de Contaduría Pública
 ÁBACO CONTABLE
Contabilidad
Información (ISACA) ha emitido las Normas de Audi-
toría de Sistemas, las cuales son aplicables al tra-
bajo de auditoría realizado por miembros de tal Asoci-
ación y por las personas que han recibido la designación
de Auditor Certificado de Sistemas de Información
(CISA).
Sumado a esto, la Norma
de Educación Continuada
emitida por el Consejo de
Vigilancia de la Profesión
de Contaduría Pública y
Auditoría, establece que
las áreas sobre las que se
debe educar continua-
mente el Contador
Público son Auditoría,
Contabilidad, Impuestos e Informática.
Todo esto significa que en el área de auditoría, además
de la financiera y fiscal, tenemos la oportunidad de
hacer Auditoría de Sistemas y al parecer, no explota-
mos esta área o este rol, debido a que en El Salvador,
no hay ningún marco legal que obligue a los empresa-
rios a contratar los servicios de Contadores Públicos
para que dictamen el funcionamiento, la seguridad
e integridad de los sistemas de información compu-
tarizados que procesan las operaciones a las que se
dedican como parte de su actividad económica.
Entonces, tenemos además de la oportunidad, el reto
de educarnos en Auditoría de Sistemas y poder tener
la anchura requerida para incursionarnos en esta otra
área o para el desempeño adecuado de este nuevo rol.
Es por eso que sugiero que la forma de pensar del Con-
tador Público sea modificada en el sentido de darse
cuenta de esta alternativa que daría más opciones lab-
orales y un mejor estatus a la profesión.
Para que esto sea posible, tendríamos que participar
los profesionales de la Contaduría Pública ubicados en
diferentes sectores, tales como:
1. Consejo de Vigilancia de la Profesión de la Con-
taduría Pública y Auditoría
2. Gremiales de la profesión (ISCP, CCES, AUG-
ES, AIDES, IAI)
3. Despachos contables
4. Universidades
5. Instituciones Gubernamentales
6. Entidades Políticas
Propongo además que obtengamos la certificación que
emite ISACA, me refiero en específico a la CISA (Certi-
fied Information Systems Auditor: Auditor Certificado
en Sistemas de Información).
CISA es una certifi-
cación internacio-
nal, reconocida a
nivel mundial, por
todas las industrias,
4
Escuela de Contaduría Pública
como la designación preferida para los profesionales
de gobierno, aseguramiento y seguridad de sistemas
de información.
Obtener la designación CISA distingue a sus acreedores
como profesionales calificados en auditoría, control y
seguridad de Sistemas de Información (SI). Los CISA
tienen probada capacidad para realizar revisiones de
acuerdo a estándares y pautas de aceptación mundial
para asegurar que los sistemas empresariales y de TI
de la organización son controlados, monitoreados y
evaluados en forma adecuada.
Los requisitos para obtener la certificación CISA son:
1. Aprobar el examen CISA.
2. Presentar evidencia verificada de 5 años de ex-
periencia laboral en los campos de auditoría,
control, aseguramiento o seguridad de SI.
3. Prometer respetar el Código de Ética Profesional
de ISACA.
4. Prometer respetar los Estándares de Auditoría
de SI adoptados por ISACA.
5. Prometer respetar la Política de Educación Pro-
fesional Continua de CISA.
El examen CISA se realiza todos los años y consta de
200 preguntas de selección múltiple que cubren 6
áreas de práctica laboral:
1. Proceso de auditoría de SI (10%)
2. Gobierno de TI (15%)
3. Ciclo de vida útil de la infraestructura y los
sistemas (16%)
4. Soporte y cumplimiento de servicios de TI (14%)
5. Protección de los activos de información (31%)
6. Continuidad empresarial y recuperación ante
desastres (14%)
ISACA utiliza y reporta las calificaciones en una escala
común de 200 a 800. La calificación de 800 en esta
escala representa una puntuación perfecta, ya que
se respondieron todas las preguntas correctamente;
la calificación de 200 representa la más baja posible
y significa que sólo se respondió correctamente un
número muy bajo de respuestas. El candidato deberá
recibir una calificación de 450 o mayor para aprobar
el examen, lo cual representa un estándar mínimo
uniforme de conocimientos establecido por el Comité
de Certificación CISA de ISACA y el candidato que
aprueba, puede solicitar la certificación si cumple con
los demás requisitos.
El candidato que obtenga una calificación menor de
450 no aprueba y puede volver a tomar el examen en
cualquier fecha futura. La buena noticia es que no hay
límites para la cantidad de veces que un candidato pu-
eda tomar el examen y se realiza en diferentes idiomas:
Chino mandarín tradicional, chino mandarín simplifi-
cado, holandés, inglés, francés, alemán, hebreo, ital-
iano, japonés, coreano, polaco y español.
17 de mayo de 2010
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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE
CHIHUAHUA, MÉXICO
Trabajo presentado en el XII Congreso Internacional
de APCAM
Temática.- Modelo educativo, planes y programas de
estudio.
Autorizado por Mario Humberto Moriel Talamantes.
“Implementación del sistema de videocon-
ferencia con la aplicación WEBEX en la
modalidad de educación abierta y a distan-
cia de la Facultad de Contaduría y Admi-
nistración de la Universidad Autónoma de
Chihuahua.”
Armando Javier Cabrera Zapata
Mario Humberto Moriel Talamantes
RESUMEN
P
ara lograr el crecimiento y diversificación de la
oferta educativa, es necesario que las institucio-
nes del Sistema de Educación Superior (SES), in-
troduzcan innovaciones que permitan enfrentar simul-
táneamente los retos de cantidad y calidad (ANUIES,
1999).
La universidad Autónoma de Chihuahua (UACH) des-
de su fundación en 1954, se ha dado a la tarea de im-
pulsar la educación en el Norte del país, para lo cual
ha estado en constante vinculación con los diferentes
sectores de la sociedad con la finalidad de proveer de
profesionistas de acuerdo a las necesidades de cada
sector.
Por esta razón, la Facultad de Contaduría y Adminis-
tración (FCA) fue creada en el año de 1958, y actual-
mente cuenta con cinco programas educativos en li-
cenciatura y ocho programas de posgrado. En el año
de 1995 la UACH incorporó con apoyo del Fondo para
la Modernización de la Educación Superior (FOMES)
la modalidad educativa abierta y a distancia. En el año
2003 se crean los Centros Regionales de Educación
Superior (CRES) en diferentes municipios del estado
para dar atención por medio de videoconferencias a
Escuela de Contaduría Pública
Internacional
estudiantes de esas regiones.
En el año 2005 se lleva a cabo una investigación por
Esparza V, L. (2005) para seleccionar una plataforma
de enseñanza-aprendizaje que permitiera ofertar licen-
ciaturas a través de modalidad virtual, siendo selec-
cionada la plataforma MOODLE. En el año 2006 la
dirección de la FCA decide ofertar sus licenciaturas en
modalidad virtual. Se creó una estructura de acuerdo
a los elementos que conforman un modelo de educa-
ción abierto y a distancia como lo señala en su artículo
Pilares de la educación abierta y a distancia Roquet
G, G. (2008). La implementación de videoconferencias
por medio de la aplicación webex se llevó a cabo en el
mes de agosto de 2008, lo cual nos ha permitido brin-
dar un mejor servicio de asesorías de manera síncrona
con los beneficios que esta conlleva, y con un menor
costo.
INTRODUCCIÓN
El desarrollo de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) en las últimas décadas han cam-
biado radicalmente nuestra forma de vida. En esta
nueva era de la comunicación electrónica es más fá-
cil acceder a la información desde cualquier punto del
planeta. Esto ha permitido que en las instituciones
educativas se aproveche cada vez más la tecnología
para la construcción del conocimiento.
Los docentes tienen la posibilidad de estimular a los
estudiantes para búsqueda de información, realizar
trabajos colaborativos a distancia, o simplemente para
socializar a través de estos medios de comunicación
como lo es el Internet. La Facultad de Contaduría y
Administración de la Universidad Autónoma de Chi-
huahua en su afán de cumplir con su misión, también
ha hecho uso de estas tecnologías para lograr llegar a
una población estudiantil que se encuentra dispersa
en una entidad federativa cuyo territorio totaliza alre-
dedor de 250 mil kilómetros cuadrados.
Esto se ha logrado en conjunto con diferentes muni-
cipios que también se han comprometido en llevar la
educación superior a los jóvenes que por razones eco-
nómicas principalmente, no pueden desplazarse a la
ciudad de Chihuahua para continuar con sus estudios
profesionales.
ANTECEDENTES
LA EDUCACIÓN ABIERTA Y A DISTANCIA EN LA
UACH.
En esta sección se encuentra la información general
sobre los antecedentes y evolución de la Educación
Virtual en la Universidad Autónoma de Chihuahua,
sus orígenes se remontan a la creación de la educa-
ción abierta y a distancia, a partir de ello se sientan
las bases para la actual orientación, organización y
objetivos que estratégicamente se propone.
A partir de la premisa de que las tecnologías de la in-
formación y la comunicación deben apoyar el traba-
5
 ÁBACO CONTABLE
Internacional
jo académico y basándose en la experiencia que en la
institución se tiene sobre modalidades alternativas,
la UACH se plantea como un reto impostergable, vital
para su desarrollo presente futuro, el desarrollo de la
Educación Virtual, donde se dé una importante con-
vergencia de las áreas educativa y de Tecnologías de
la Información y la Comunicación, tendiente a incur-
sionar en una transformación profunda (de modelos,
pensamiento y prácticas educativas).
La Educación Virtual define como misión mantener en
continua modernización, actualización y desarrollo las
modalidades educativas no convencionales, así como
el apoyo a la modalidad convencional.
Plantea como visión el establecimiento institucional
en la UACH de una modalidad alternativa capaz de
ampliar la oferta de servicios educativos y la cobertu-
ra, consolidar su carácter y alcance local y nacional
y para apoyar y reforzar la docencia presencial con
herramientas proporcionadas por las nuevas tecnolo-
gías de la información y la comunicación (TIC) que den
mayor interacción y agilidad al proceso de enseñanza-
aprendizaje.
La Educación Virtual cuenta con una organización
académica, administrativa e informática que apoya to-
das las tareas de implementación de cursos y Progra-
mas Educativos en Modalidades no convencionales.
El esquema de funcionamiento mediante una estruc-
tura organizacional dinámica ayuda a definir y desa-
rrollar el trabajo que se propone realizar al interior de
la institución.
A cincuenta y cuatro años de su fundación y de ser
pionera en la educación superior escolarizada en el es-
tado, la Universidad Autónoma de Chihuahua (UACH)
incorporó, en 1995, por primera vez con apoyo del
Fondo para la Modernización de la Educación Superior
(FOMES), la Modalidad educativa abierta y a distan-
cia. Se creó el Departamento de Educación Continua,
Abierta y a Distancia (DECAD) dentro de la estructura
Orgánica de la Dirección Académica.
El DECAD ha trabajado de manera estrecha con la
Coordinación General de Tecnologías de Información
(CGTI). Las funciones del DECAD son de coordina-
ción, gestión, revisión, diseño, edición de materiales
y formación del Cuerpo de Asesores de los programas
relacionados con modalidades no convencionales. Por
su parte, la CGTI trabaja en la puesta en operación de
tecnologías de información que apoyen las funciones
sustantivas y adjetivas de la Universidad.
Con la finalidad de seleccionar una plataforma ade-
cuada a la institución para apoyar la educación abier-
ta y a distancia se llevó a cabo en el mes de Julio de
2005 una investigación por Esparza V, L (2005) de di-
ferentes herramientas de aprendizaje en línea (e-Lear-
ning) donde se consideraron una serie de indicadores
a investigar para tomar la decisión de cuál plataforma
se implementaría en la universidad, de los cuales se
obtuvieron los siguientes resultados:
6
Escuela de Contaduría Pública
En el anexo 1 se muestra el puntaje final obtenido de
cada una de las plataformas evaluadas, que sirvieron
para validar las ponderaciones que los expertos deter-
minaron. Para calcular la calificación final, se multi-
plicó el valor de la ponderación por el puntaje obteni-
do, calculándose este último de la siguiente forma:
• Si la plataforma cumplió con el criterio, enton-
ces el puntaje fue el mismo que la ponderación.
• En caso de no cumplir, el valor fue de 0.
• Si no se evaluó el criterio porque se desconocía
si la plataforma cumplía o no con el criterio,
se otorgó la mitad del valor de la ponderación.
En la gráfica 1 se muestra el resumen del anexo 1. En
primer lugar se ubica la plataforma Moodle con 971
puntos, en segundo lugar AVA con 948 y en tercer lu-
gar WebCT con 899.
Gráfica 1. Puntaje total por plataforma.
1140
1045
950
855
760
948 971 899
Puntos
665
570
475
380
285
190
95
0
AVA Moodle WebCT
Plataformas
Fuente: Esparza V, L (2005)
LA EDUCACIÓN ABIERTA Y A DISTANCIA EN LA FCA.
Surge por la necesidad de tener una mayor cobertura
en el estado, y por apoyar a estudiantes de bajos re-
cursos económicos que se veían en la necesidad de de-
jar truncados sus estudios profesionales por no poder
solventar económicamente su estancia en la Ciudad
de Chihuahua y poder continuar con su carrera.
Por tal motivo, las autoridades de la UACH establecie-
ron un convenio con autoridades de algunos munici-
pios del estado interesados en la edificación de insta-
laciones para estudiantes que desearan continuar sus
estudios universitarios, de esta manera surgen en el
año de 2003 los Centros Regionales de Educación Su-
perior (CRES), construyéndose las instalaciones físi-
cas (aulas, laboratorios, áreas administrativas, etc.),
así como también la infraestructura tecnológica (redes
de comunicación) con el fin de proporcionar educación
por medio de videoconferencia tanto en los municipios
como en las instalaciones de la UACH.
Para tal efecto, se contrataron con Teléfonos de México
 ÁBACO CONTABLE
enlaces puno a punto para cada uno de los centros de
educación y se instalaron equipos de videoconferencia
Polycom para proporcionar asesorías a los alumnos de
los municipios desde las instalaciones de la Facultad.
En estos centros de aprendizaje se ofertaron las cin-
co licenciaturas que se imparten en la FCA para los
primeros cinco semestres, es decir, que los alumnos
terminaran como técnicos superiores, y en caso de
que desearan continuar con la licenciatura pudieran
continuar en la Ciudad de Chihuahua de manera pre-
sencial.
Modalidad virtual
En el mes de Enero del año 2006, la dirección de la fa-
cultad de contaduría de administración decide ofertar
los 5 programas en modalidad virtual hasta el quinto
semestre de las licenciaturas de Contador público, Li-
cenciado en Administración Financiera, y Licenciado
en Administración Gubernamental.
Para la licenciatura en Administración de empresas se
ofrecen los nueve semestres. Para afrontar esta deci-
sión, se requirió de la instalación de infraestructura
tecnológica y de un laboratorio para cubrir las necesi-
dades de los alumnos, maestros y personal adminis-
trativo que se integrarían en esta nueva modalidad.
Para este proyecto, se utilizaron los planes y progra-
mas de estudio que se vienen ofreciendo en la moda-
lidad presencial impartidos en forma semestral, en la
cual se ofrecen en promedio 6 o 7 materias por semes-
tre.
El modelo de enseñanza aprendizaje es mixto, es decir,
los alumnos cursan sus materias por medio de una
herramienta de e-Learning (Moodle) lo que facilita que
tanto el alumno como el maestro puedan interactuar
de manera remota en el transcurso de la semana, ya
que esta herramienta cuenta con diferentes módulos
Escuela de Contaduría Pública
Internacional
que permiten a los maestros proporcionarle los mate-
riales necesarios así como foros de discusión y herra-
mientas de comunicación en línea y el fin de semana
se ofrecen asesorías en forma presencial en las insta-
laciones de la facultad para aquellos alumnos que así
lo requieran.
En el transcurso del semestre escolar (16 semanas), se
les aplican 3 exámenes parciales y un examen final de
manera presencial, lo anterior permite tener la certeza
de que efectivamente el alumno es quien está realizan-
do las evaluaciones.
Para iniciar este programa, se limitó la oferta
únicamente a personas que viven en la ciudad de
Chihuahua, debido a la necesidad de su asistencia de
manera presencial en asesorías y exámenes los fines
de semana. Adicionalmente, se les brinda la oportuni-
dad de solicitar asesorías con los maestros de modali-
dad presencial.
El programa se inició con 41 alumnos los cuales
fueron divididos en dos grupos de 20 y 21 alumnos
cada uno, atendidos por seis maestros titulares y per-
sonal administrativo de apoyo de la modalidad presen-
cial (servicios académicos, control escolar, biblioteca,
departamento de atención a alumnos, departamen-
to de tutorías, soporte técnico, etc.). Se selecciona-
ron maestros que ya tenían experiencia previa en los
CRES, y se les brindó un diplomado de enseñanza-
aprendizaje en modalidades no convencionales.
Esta primer experiencia tuvo un impacto favorable en
la institución, ya que nos permitió continuar ofertando
esta modalidad contando al inicio del segundo semes-
tre con una matrícula de 70 alumnos, lo cual nos re-
quirió continuar capacitando maestros en diplomados
de enseñanza-aprendizaje en modalidades no conven-
cionales.
En el semestre agosto a diciembre de 2008 debido a
los altos costos de mantener una infraestructura de
comunicaciones de punto a punto con los diferentes
municipios en donde están instalados los CRES, y
con el éxito del uso de la plataforma moodle, se deci-
dió buscar otra alternativa para llevar a cabo las vi-
deoconferencias de manera que se pudiera hacer uso
de esta tanto con los alumnos de los CRES como con
los de modalidad virtual.
Para tal efecto, se llevó a cabo un estudio costo be-
neficio con diferentes proveedores de servicios de vi-
deoconferencia por medio de IP, incluyendo software
libre, en el que se determinó que la mejor alternativa
era utilizar el servicio con la aplicación webex, ya que
se obtuvo una disminución del costo mensual de más
del 50% con respecto a los enlaces dedicados, tal como
se muestra en los anexos 2 y 3.
Durante el semestre agosto a diciembre del 2008 se
estuvieron realizando pruebas en paralelo para no
afectar el uso de videoconferencias de los alumnos de
los CRES, y se incorporaron asesorías para los de mo-
7
 ÁBACO CONTABLE
Internacional
dalidad virtual de manera que no hubiera necesidad
de que estuvieran presencialmente en las instalacio-
nes de la Universidad.
En este período de tiempo se llevó a cabo una consulta
con los alumnos y maestros con respecto a la funcio-
nalidad del nuevo esquema de videoconferencias, cu-
yos resultados fueron totalmente positivos, ya que a
los alumnos y maestros les permite conectarse desde
cualquier instalación que cuente con Internet, además
de todos los beneficios con los que cuenta esta plata-
forma como por ejemplo compartir el escritorio entre
los participantes de una sesión, transferencia de con-
tenidos multimedia a alta velocidad, grabar reuniones
y reproducirlas posteriormente, etc.
En el semestre enero a julio de 2009 se desactivaron
los enlaces de punto a punto y continuamos dando el
servicio de asesorías por medio de la aplicación webex,
lo cual ha permitido tener un mejor servicio para los
alumnos, ya que lo único que necesitan es tener un
enlace a Internet para contar con este servicio. Esta
nueva alternativa también nos ha permitido ofrecer
un mayor alcance en la oferta de nuestras licenciatu-
ras, ya que antes estábamos centrados únicamente en
alumnos de la ciudad de Chihuahua y en la actualidad
contamos con alumnos inclusive fuera del país.
Para el semestre de agosto diciembre del 2009, con-
tamos con 22 maestros titulares capacitados en esta
modalidad que brindan atención a 350 alumnos distri-
buidos de la siguiente manera:
Carrera/
Semestre 1er. 2do. 3er. 4to. 5to. 6to. 7mo. Total
LAE 65 31 24 21 54 4 9
CP 22 11 12 7 5     57
LSCA 18 2 5 2 1     28
LAF 20 5 4 6 3     38
LAG 10 2 2 3 2     19
Total 135 51 47 39 65 4 9
Nuestro modelo de Enseñanza-Aprendizaje se basa en
elementos que se utilizan a nivel internacional como lo
describe Roquet G, G. (2002) en Pilares de la educa-
ción abierta y a distancia :
“La modalidad educativa abierta y a distancia se es-
tructura o compone de varios elementos que la carac-
terizan e interaccionan en este ámbito educativo, en
donde se aplican diversas metodologías y estrategias
educativas para propiciar los aprendizajes esperados,
plasmados en los objetivos a alcanzar por los estu-
diantes. El reconocer o identificar estos elementos,
así como el tenerlos presentes cuando las personas
se desempeñan en esta forma de educación, propicia
la comprensión de la utilización de ciertas estrategias
y metodologías, con la intención de facilitar el proceso
de la enseñanza-aprendizaje.”
8
Escuela de Contaduría Pública
Estos componentes a los que dedicaremos una breve
explicación son:
* El estudiante
* El docente
* Los medios de comunicación
* Los materiales didácticos y
* La organización y administración
De todos los enunciados arriba, el que tal vez sea más
importante es el estudiante, pues se trata del sujeto
a formar o educar, es el destinatario de toda la labor
educativa. El conocer sus antecedentes o referentes
de conocimiento es fundamental, asimismo saber de
su psicología, sus motivaciones, intereses, estilos de
aprendizaje, ambientes de estudio, valores, etcétera,
es básico para el buen desempeño de su educación a
la distancia.
Así la metodología para enseñar y motivarlo ha de
ser diferente a la utilizada en la enseñanza presen-
cial, pues el estudiante a distancia por lo general se
diferencia del presencial en que se trata de un sujeto
adulto física y mentalmente, que la “universidad de la
vida” ya le ha enseñado muchas cosas, que cuando ha
decidido estudiar de nueva cuenta sabe lo que quiere
y busca, sin embargo, muchas veces carece de estrate-
gias de estudio y desconoce las formas para auto mo-
tivarse, para cursar una carrera en forma autónoma e
independiente.
Este conocimiento de sus alcances puede ayudarlo a
208 cursar con más éxito los estudios, que aunque ha de
prepararse para ser un estudiante con estrategias para
el aprendizaje no presencial, le permitirá reconocer:
* Objetivos de aprendizaje.
* Importancia de los contenidos y su secuenciación.
350 * Selección de momentos adecuados para el estudio.
* Programación de tiempos para la realización de
trabajos.
* Identificación del momento para la evaluación de
conocimientos.
* Coordinación de los tiempos, los ritmos, el estilo y
el ambiente de aprendizaje.
El siguiente componente en importancia de esta mo-
dalidad educativa lo constituye el docente, el cual es
conocido también como Asesor o Tutor, en otros paí-
ses se le denomina “facilitador” o “acompañante”. De
él dependen en gran medida las capacidades de cier-
tas instituciones educativas que imparten educación
abierta y distante.
Para que un docente funcione adecuadamente en esta
forma de enseñanza será necesario que tenga forma-
 ÁBACO CONTABLE
ción en la modalidad, es decir, que desarrolle capa-
cidades características y actúe con ciertas actitudes,
pues no hay que olvidar que su desempeño será me-
diado y no directo. Su docencia apuntará hacia la mo-
tivación del estudiante, la potenciación del estudio
independiente y autónomo. Estas características pue-
den convertirse en acciones complejas, sobre todo en
aquellas personas que no han tenido ninguna expe-
riencia en la modalidad.
Las funciones básicas deberá desempeñar en la mo-
dalidad se pueden agrupar en tres niveles: las rela-
cionadas con los estudiantes, las académico-admi-
nistrativas y las puramente administrativas. Veamos
brevemente cada una de éstas:
Relación con los estudiantes
• Establecer comunicación lo antes posible con cada
estudiante (se recomienda no más de 48 horas). Pro-
curando mantener una adecuada relación con el es-
tudiante, para acortar la distancia física, psicológica
y cognoscitiva, entre el asesor y el estudiante.
• Orientar al estudiante ante cualquier duda sobre el
desarrollo de la asignatura.
• Favorecer la participación de cada estudiante en los
foros de discusión y en la realización de trabajos
colectivos (Aprendizaje colaborativo).
• Hacer consciente al estudiante de la responsabili-
dad de su propio aprendizaje.
• Orientar e informar al estudiante sobre trámites y
reglamentos.
Académico-Administrativas
• Participar en la planeación, desarrollo y operación
del programa educativo de la asignatura.
• Diseñar actividades y estrategias de enseñanza-
aprendizaje.
• Participar en la planeación y desarrollo de materia-
les de estudio: documentos, antologías, guías de es-
tudios, etc.
• Diseñar procedimientos de evaluación (autoevalua-
ción, coevaluación y heteroevaluación).
• Calendarizar actividades relacionadas con la asig-
natura: lecturas, ejercicios, tareas, visitas, evalua-
ciones, etc.
• Llevar control y registro de actividades en la carpeta
de cada estudiante.
• Realizar comentarios a cada uno de los trabajos rea-
lizados por el estudiante.
• Proponer al estudiante las diferentes formas de
abordar el conocimiento.
Escuela de Contaduría Pública
Internacional
• Revisar y actualizar la estructura didáctica: objeti-
vos, contenidos, evaluaciones, actividades, etc.
• Realimentar el proceso de aprendizaje a través de
las evaluaciones.
• Promover en el estudiante la autonomía y la auto-
gestión de su formación en permanente diálogo con
sus pares (compañeros).
• Promover el aprendizaje colaborativo como estrate-
gia didáctica y fomentar la cooperación, la participa-
ción, la confrontación de ideas y el consenso.
Administrativas
• Emitir calificaciones a las instancias correspondien-
tes
• Seleccionar los medios de comunicación más ade-
cuados que faciliten el proceso de enseñanza-apren-
dizaje
• Participar en coloquios para intercambiar experien-
cias de enseñanza en línea dentro de la misma ins-
titución educativa.
La acción tutoral referida a los estudiantes podrá rea-
lizarla de diferentes maneras, para lo cual podrá utili-
zar cualquiera de los siguientes tipos de tutorías:
1. Individual
2. Grupal o
3. Presencial
Referida a los medios, las tutorías podrán ser a través
de:
1. Correo postal
2. Correo electrónico
3. Teléfono
4. Chat
5. Audioconferencia
6. Videoconferencia
Junto a este docente habrán de desempeñarse de una
manera más discreta otros actores que no tienen un
trato directo con los estudiantes, pero que sin su labor
no sería posible contar con buenos recursos de comu-
nicación y materiales didácticos, se trata de los:
1. Planificadores,
2. Pedagogos,
3. Comunicólogos,
4. Diseñadores gráficos,
9
 ÁBACO CONTABLE
Internacional
5. Ingenieros (diseñadores de interfaz)
6. Correctores de estilo,
7. Impresores,
8. y otros más.
Todos ellos habrán de desempeñar su papel en el mo-
mento preciso para que el docente cumpla con su fun-
ción de asesor, orientador, consejero, supervisor, eva-
luador y demás acciones.
Un buen docente-asesor será aquel que reúna las ca-
racterísticas para saber impulsar al estudiante distan-
te, para...
1. que se motive para el estudio,
2. se desempeñe autónomamente,
3. sea autogestivo y
4. adquiera cierta independencia para aprender.
Por último, el asesor o tutor a distancia deberá reunir
el siguiente perfil de competencias, características, ha-
bilidades y actitudes que aplicará durante la asesoría:
• Ser creativo, crítico, comunicador y conciliador
• Poseer conocimientos y habilidades en el uso de
medios de comunicación a distancia: correo electró-
nico, foros de discusión, transferencia de archivos,
presentaciones en power point, videoconferencia in-
teractiva, etc.
• Poseer conocimientos de didáctica aplicada a la
educación a distancia.
• Tener capacidad para la tolerancia en cuestiones de:
actitudes del estudiante, formas de trabajo, perso-
nalidad, etc.
Los medios de comunicación son elemento muy ca-
racterístico de la modalidad, pues al desaparecer la
posibilidad educativa cara a cara éstos medios se con-
vierten en parte sustancial del proceso educativo. Sin
medios de comunicación no sería posible la educación
a distancia, los interlocutores docente-estudiante que-
darían aislados y por ende no habría educación a la
distancia.
Para que la comunicación sea tal es necesario que se
dé de ida y vuelta, que tanto docente como estudiante
empleen el mismo canal comunicativo para el inter-
cambio de mensajes, sean estos en forma sincrónica
o diacrónicamente, es decir, en un mismo momento o
en forma diferida.
Esta comunicación podrá darse en dos niveles, uno
vertical, docente-estudiante, y otro horizontal, estu-
diante-estudiante. Es por tanto, obligación del docente
estimular ambas formas de comunicación, para evitar
la sensación de aislamiento, soledad y abandono. Por
10
Escuela de Contaduría Pública
lo que se refiere a la comunicación estudiante-estu-
diante, es importante que ésta se realice con frecuen-
cia, pues al igual que en un salón de clases, es necesa-
rio que realicen trabajos en colaboración y se aclaren
dudas entre sí.
Entre los medios de comunicación más usados para la
modalidad están: el teléfono, fax, correo postal, correo
electrónico, foro de discusión, lista de distribución,
audioconferencia, videoconferencia interactiva y chat.
Íntimamente relacionados con los medios de comuni-
cación se encuentran los medios de información, que
están representados por los materiales didácticos, los
cuales informan y ayudan a la formación educativa,
dentro de un contexto de actividades y objetivos de
aprendizaje. Dichos materiales deberán estar estruc-
turados de manera didáctica, es decir, con una pre-
sentación que facilite su comprensión y aprendizaje.
Dependiendo de las circunstancias institucionales del
docente, así como las circunstancias ambientales del
estudiante y su entorno, los materiales podrán ser
usados en diferentes formatos o soportes de presenta-
ción. Así los hay...
Impresos:
1. Guías de estudio,
2. Antologías didácticas,
3. Textos de estudio
4. Artículos,
5. Cuadernos de ejercicios y de autoevaluación.
Audiovisuales:
1. Audiocasete,
2. Diapositivas,
3. Videocasete,
4. Televisión y video,
5. Radio,
6. Etc.
Digitales:
1. Disquete,
2. CD-ROM,
3. DVD,
4.
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Internet: páginas Web, bibliotecas digitales, re-
vistas electrónicas, boletines electrónicos, buscadores,
bases de datos, traductores, etc.
Estos materiales deberán conformarse de acuerdo al
 ÁBACO CONTABLE
momento adecuado a cada objetivo, habilidad o com-
petencia por aprender.
Por último, tenemos el aspecto organizativo y admi-
nistrativo, que por muy impersonal que parezca no es
menos importante, pues en él se soporta todo el siste-
ma que hace posible la atención a cientos y miles de
estudiantes. Este elemento es el que se encarga de los
siguientes aspectos:
1. Matrícula,
2. Requisitos escolares,
3. Asignación de recursos,
4. Estructuración de grupos y asignación de aseso-
res o tutores,
5. Distribución de la carga académica,
6. Cobros y pagos por servicios,
7. Adquisición de equipos e insumos,
8. Contrataciones de personal especializado,
Todo esto es necesario para que un estudiante a dis-
tancia pueda cursar carrera o asignaturas con el me-
nor número de asistencias a la institución.
Además de lo anterior este elemento deberá de hacerse
cargo de las siguientes funciones:
• Contar con una sección u oficina de diseño y pro-
ducción de materiales didácticos y grupo de exper-
tos en el desarrollo de los mismos.
• Tener un sistema de distribución de los materiales
didácticos que sean entregados con oportunidad
(correo postal, mensajería o red).
• Poseer medios de comunicación al servicio de do-
centes y estudiantes (teléfono, fax, correo electróni-
co, chat, videoconferencia, etc.)
• Recursos humanos interdisciplinarios especializa-
dos en la educación abierta y a distancia (diseña-
dores gráficos, correctores de estilo, programadores
informáticos, expertos en contenido, pedagogos, co-
municólogos, evaluadores, docentes-asesores, etc.)
Como podrá verse hacer educación abierta y a distan-
cia exige del concierto de especialistas y de infraes-
tructura que sin ella no es posible la acción educativa.
Adentrarse en cada uno de estos aspectos de la mo-
dalidad nos ayuda a comprender mejor este sistema
educativo.”
CONCLUSIONES
El programa de educación abierta y a distancia de
nuestra institución presenta a tres años y medio de su
implementación resultados positivos ya que se cuenta
con una matrícula considerable con relación al tiempo
Escuela de Contaduría Pública
Internacional
de su inicio. La calidad de sus programas académicos
están acreditados por CACECA (Consejo de Acredita-
ción en la Enseñanza de la Contaduría A. C.). El uso
de la plataforma de enseñanza aprendizaje (MOODLE)
ha sido de gran apoyo, ya que nuestro modelo educa-
tivo se ha logrado soportar sin ningún problema. Por
otro lado, se aplica a los aspirantes a ingresar a la
modalidad virtual de la FCA el examen de admisión a
través del CENEVAL (Centro Nacional de Evaluación)
permitiendo una mejor selección de los alumnos. Otro
punto importante que nos permite determinar que este
sistema educativo va por buen camino, es el resultado
académico obtenido por los estudiantes de esta moda-
lidad, ya que el 12% del total forman parte del recono-
cimiento que la facultad lleva a cabo semestralmente
a sus alumnos por haber obtenido un promedio mayor
de 90 puntos sin ninguna materia reprobada.
Estamos conscientes de que la educación es dinámica,
y por lo tanto es necesario estar en constante investi-
gación de nuevas áreas de oportunidad, sobre todo en
lo que respecta a las herramientas que soportan este
tipo de modalidades. Con la eliminación de los enlaces
dedicados punto a punto de los CRES y la implemen-
tación de asesorías por medio de Internet utilizando la
aplicación webex nos ha permitido extender nuestra
oferta educativa no solamente a los alumnos de la ciu-
dad de Chihuahua, sino de todo el país y del extran-
jero con un ahorro de más del 50%. A los asesores les
ha permitido estar en contacto más cercano con los
estudiantes para brindarles una respuesta más ágil a
sus demandas académicas. Asimismo, estamos traba-
jando en coordinación con el departamento de educa-
ción continua abierta y a distancia de la UACH para
la elaboración de objetos de aprendizaje estándar para
la institución.
LITERATURA CITADA
»» Asociación Nacional de Universidades e Institucio-
nes de Educación Superior (1999). Propuesta del
programa de la Educación Superior en el Siglo XXl:
Líneas estratégicas de desarrollo. http://www.
anuies.mx/principal/servicios/publicaciones/do-
cumentos_estrategicos/21/sXXI.pdf
»» ESPARZA V. L. (2005). Criterios de selección de
una plataforma de enseñanza aprendizaje en línea
para el DECAD-UACH. Tesina.
»» ROQUET G, G. (2008). Pilares de la educación
abierta y a distancia. http://www.tuobra.unam.
mx/publicadas/050205030125.pdf
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 ÁBACO CONTABLE
Internacional
ANEXOS
Anexo 1. Relación de calificaciones obtenidas en la evaluación de plataformas de enseñanza / aprendizaje en línea.

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Internacional

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Internacional

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Internacional

Fuente: Esparza V, L (2005)

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Economía
La Economía de El Salvador en el 2009
¡Aumento de la carga tributaria en medio de la recesión!

Por MADE Javier Enrique Miranda Rivera

Los datos que se presentan a continuación, constituyen un resumen de lo publicado en relación a la

recesión que ha vivido El Salvador como resultado de los efectos de la crisis económica y financiera
internacional. Algunos datos se presentan como porcentajes del PIB y provienen de las fuentes abajo
detalladas. El propósito de la presente es dejar un registro para fines académicos y observar la evolución
de los indicadores que miden la actividad económica a fín de evaluar las contradicciones y aciertos de los
diferentes agentes económicos que participan de la realidad nacional.

Datos de la economía al 31 de diciembre de 2009

Año 2009

Inflación: presentó comportamiento negativo [Deflación] 1.4%

EVOLUCIÓN DEL IVAE promedio móvil decrece [6] retroceso en producción 6.90%
DECRECIMIENTO DEL PIB [7] [1] en toda la capacidad de producción [6] 3.30%
Disminución de las exportaciones a Centroamérica 13.8%
Disminución de las exportaciones al resto del mundo 16.20%
Disminución de las importaciones 26.00%
Disminución de Importaciones de bienes intermedios 33.50%
Disminución de las Importaciones de bienes de capital 24.80%
Disminución de la demanda interna
Disminución del consumo 8.70%
Disminución del consumo privado 9.70%
Aumento del consumo público 4.20%
Disminución de remesas recibidas [6] 9.30%
Disminución del crédito neto al sector privado 7.10%
Déficit fiscal sobre PIB [3] 5.50%
Déficit fiscal $ ,170,900,000.00
Deuda pública sobre PIB [6] [4] 48.90%
Inversión pública 2.80%
Recaudación fiscal $ 2,836,000,000.00
Disminución en IVA 11.90%
Disminución en Renta 4.20%
Disminución en impuesto de aduanas 23.20%
Incremento en FOVIAL 5.20%
Incremento otros impuestos específicos 12.20%
Disminución de la recaudación tributaria global 10.30%
Empleos según ISSS 690191.00
Disminución del empleo [3] 46741
Indice de evasión fiscal en IVA e ISR [5] 45%
SECTORIAL
Disminución en agricultura 0.10%
Disminución en la Industria 2.5%
Disminución en la Construcción 6%
Disminución en turismo 10%
Decremento en Comercio,Restaurantes y Hoteles 21%
Disminución de las importaciones de máquila 37.4%

16
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Economía
RELACIONES 4. FUSADES [http://www.fusades.org]

La disminución de la demanda interna es por la caí- 5. ICEFI Instituto Centroamericano de Estudios

da de las remesas. Fiscales [http://www.icefi.org]

Disminución de la demanda exterior de producto 6. BCR [http://www.bcr.gob.sv]

salvadoreño en USA y Centroamérica
7. FMI [http://www.imf.org]
Restricciones de acceso al crédito, dificulta la inver-
sión y la generación de empleos

Desplazamiento de recursos al emitir deuda pública
[Eurobonos]
Mayor prudencia bancaria para evaluar el riesgo
Pérdida de confianza entre empresas y bancos
A continuación se presentan unas gráficas que pre-
sentan la tendencia de algunos indicadores, que
pueden ser utilizados como referencia para analizar
con detenimiento lo que sucede en la economía de
El Salvador.

El nivel de endeudamiento público, baja la califi-

cación de riesgo y se pierde grado de inversión I- Estabilidad de Precios

Disminución de las remesas<<<disminución

en el consumo<<<disminución en
las ventas<<<disminución en los
ingresos<<<disminución de los empleos

MEDIDA DE REACTIVACION CONTRACÍCLICA

Aumentar la inversión pública>>>incremento de

empleo>>>reactivación económica>>>justicia social
>>>>>>aumento de impuestos>>>>aumento de in-
versión pública [2]

Para que la economía pueda recuperarse es nec-

esaria la inversión

Para mejorar el clima de negocios e inversión Fuente: FUSADES

es necesario tanto inversiones públicas como
privadas
II- Estabilidad financiera
Para ahorrar recursos públicos el gobierno debe
concesionar grandes proyectos tales como puertos
y aeropuertos

Se puede reducir el gasto público modificando la

política de subsidios

A corto plazo<<<<reducir el gasto público <<<<in-

crementar la deuda pública con préstamos

Fuentes

1. CEPAL [http://www.eclac.cl]

2. RBS The Royal Bank of Scotland [http://

www.rbs.com]

3. La Prensa Gráfica, [4 de enero de 2010,

pag.21, Opinión]

17
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Internacional
III- Reformas y Carga Tributaria Business English for Accountants

OBJECT: REQUEST CONFIRMATION THAT BANK

HAS NO INTEREST IN SPECIFIC EQUIPMENT

[fill the format]

May 25, 2010

[Contact Name]

[Address]
FUSADES
[Address2]

[City, State /Province]

IV- La Estabilidad Fiscal
[Zip/Postal Code]

Dear [CONTACT NAME]

We are actually negotiating with one of your client

[NAME OF BANK CLIENT], to purchase [DESCRIBE
PURCHASED ITEM]. While evaluating the financial as-
sets of your client, we noted registered security againts
certain assets of [NAME OF BANK CLIENT].

We are hereby asking you to kindly confirm to us in

writing that [BANK] has released any an all interests
FUSADES in this equipment, so that we can complete the trans-
action within the next [DAYS-WEEKS-MONTHS].

Algunas interrogantes que se plantean a los lecto-

res son las siguientes: We thank you in advance for your anticipated coopera-
tion. Please feel free to call me if you have any ques-
1. ¿Se deprimirá aun más la economía en el tion.
2010 a causa de la reforma fiscal?

2. ¿Se logrará combatir la evasión fiscal?

Sincerely,
3. ¿Cuál es la verdadera cifra de desempleo en El
Salvador?

4. ¿Cuál es el futuro de las finanzas públicas? [YOUR NAME]

5. ¿Son reales las expectativas de crecimiento [YOUR TITLE]

del PIB en El Salvador para el 2010?
[YOUR PHONE NUMBER]
6. ¿Si la economía de Estados Unidos se recu-
[YOUR E-MAIL]
perá sostenidamente en el 2010, cuanto se
tendrá que esperar para que El Salvador revi-
erta su ciclo recesivo?

18
Escuela de Contaduría Pública
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Consultoría Empresarial
Steve Jobs NeXT Computer Inc

Msc. Juan Vicente Alvarado Rodríguez

Con 30 años de edad,
invirtiendo $7 millones
de dólares, funda NeXT
Computer Inc., en octu-
bre de 1988, creando su
prototipo de computa-
dora modelo denomina-
do NeXT, conocida
cotidianamente como “The Cube” por ensamblarse en
una caja de magnesio con forma de cubo, además
incluia su propio sistema operativo: el NeXTSTEP. Su
vent as fueron pobres para un mercado informático
en expansión, pues solamente vendió 50.000 unidades
en 7 años, un rotundo fracaso, sin embargo, había
algo que rescatar, sus sistema operativo orientado a
objetos, fue muy útil e influyente en el mundo de la
programación, entonces, Jobs se centraría en
redefinir su estrategia empresarial en el software,
cambiando el nombre de la compañía a Next Software
Inc. , siendo el principal proveedor de INTEL. Cuando
Apple vio este éxito, adquirió Next Software Inc. En
400 millones de dólares.

D
urante las últimas dos semanas nos vimos im-
pactados por la noticia financiera que Apple
Inc., había destronado a Microsoft después de
muchos años, pues bien, ahora hablaremos de quién The Graphics Group
es el responsable de ello: Steven Paul Jobs, nació el
24 de febrero de 1955 en San Francisco, California,
fundador y presidente de Apple Inc.

Fundación de Apple Inc.

Cuando tenía 20 años, en 1976

Jobs junto con Steve Wozniak,
creó Apple, otra de las tantas
empresas de garaje de la historia
de los Estados Unidos, Jobs
ayudó a la popularización de la
computadora personal a finales
de los años 70.1

En 7 años Apple llegó a tener 4,000 trabajadores.

Asimismo, en 1986, paga 5 millones de dólares por

Dentro de sus actividades al frente de la empresa, con-
The Graphics Group (Pixar), su bsidiaria de Lucas-
vence a John Sculley, CEO de Pepsi-Cola, para tomar
film cuya especialidad era la producción de gráficos
las riendas de Apple. Dentro de este tiempo, con la
por computador, que firmó acuerdos con Walt Disney
generación de computadoras, la Apple III que no tuvo
para producir películas animadas, siendo su princi-
eco en el mercado, más allá finales de 1984 fueron
pal referente Toy Story, éxito de taquilla de 1995 y en
creciendo diferencias con Sculley y se deterioró su
ganar un premio Óscar. Otras cintas famosas fueron
relación, en 1985, fue despedido.
Bichos (1998), Buscando a Nemo (2003), Cars (2006).
En enero de 2006, en medio de constantes desacuer-
dos con Walt Disney, le cede las acciones de Pixar por
7,400 millones de dólares, y Jobs se convierte en el

19
Escuela de Contaduría Pública
 ÁBACO CONTABLE
Consultoría Empresarial
mayor accionista individual de Disney, con una par-
ticipación del 7%.
Nuevamente en Apple
En septiembre de 1997, Cuando la empresa se encon-
traba en franco declive, nombran a Jobs CEO interino
en detrimento del CEO, Gil Amelio, las primeras medi-
das fue la firma de un acuerdo con su principal rival
tecnológica Microsoft, que inyectaría dinero en Apple a
cambio de un 4% de las acciones sin derecho a voto, y
de desarrollar el Sistema Operativo “Office para Mac”,
y la cancelación del programa de licencias de Mac OS
y eliminar otros núcleos de negocios que no eran rent-
ables, permitiendo centrar sus fuerzas en la mejora
de su núcleo principal de negocios y probar nuevas
líneas como la tienda de música digital iTunes Store,
los reproductores de audio iPod o los nuevos iMac, que
resultaron ser un gran éxito.[
Traducción del discurso de Steve Jobs�
Discurso que Steve Jobs, CEO de Apple Computer y de
Pixar Animation Studios, dictó el 12 de Junio de 2005
en la ceremonia de graduación de la Universidad de
Stanford.�
“Tienen que encontrar eso que aman”
Me siento honrado de estar con ustedes hoy en su
ceremonia de graduación en una de las mejores uni-
versidades del mundo. Yo nunca me gradué de una
universidad. La verdad sea dicha, esto es lo más cerca
que he estado de una graduación. Hoy deseo contarles
tres historias de mi vida. Eso es. No es gran cosa. Sólo
tres historias.
La primera historia se trata de conectar los puntos
Me retiré del Reed College después de los primeros 6
20
Escuela de Contaduría Pública
meses y seguí yendo de modo intermitente otros 18
meses o más antes de renunciar de verdad. Entonces
¿por qué me retiré?.
Comenzó antes de que yo naciera. Mi madre biológica
era joven, estudiante de Universidad graduada, soltera,
y decidió darme en adopción. Ella creía firmemente
que debía ser adoptado por estudiantes graduados.
Por lo tanto, todo estaba arreglado para que apenas
naciera fuera adoptado por un abogado y su esposa;
salvo que cuando nací, decidieron en el último minuto
que en realidad deseaban una niña. De ese modo, mis
padres que estaban en lista de espera, recibieron una
llamada en medio de la noche preguntándoles: “Ten-
emos un niño no deseado; ¿lo quieren?”. Ellos dijeron
“Por supuesto”. Posteriormente, mi madre biológica se
enteró que mi madre nunca se había graduado de una
universidad y que mi padre nunca se había graduado
de la enseñanza media.
Se negó a firmar los papeles de
adopción definitivos. Sólo cambió
de parecer unos meses más tarde
cuando mis padres prometieron
que algún día yo iría a la univer-
sidad. Luego a los 17 años fui a
la universidad. Sin embargo, in-
genuamente elegí una universi-
dad casi tan cara como Stanford
y todos los ahorros de mis padres
de clase obrera fueron gastados
en mí matrícula.
Después de 6 meses yo no era ca-
paz de apreciar el valor de lo an-
terior. No tenía idea de lo que quería hacer con mi vida
y no tenía idea de la manera en que la universidad me
iba a ayudar a deducirlo. Y aquí estaba yo, gastando
todo el dinero que mis padres habían ahorrado du-
rante toda su vida. Así que decidí retirarme y confiar
en que todo iba a resultar bien. Fue bastante aterrador
en ese momento, pero mirando hacia atrás fue una
de las mejores decisiones que tomé. Apenas me retiré,
pude dejar de asistir a las clases obligatorias que no
me interesaban y comencé a asistir irregularmente a
las que se veían interesantes.
No todo fue romántico. No tenía dormitorio, dormía en
el piso de los dormitorios de amigos, llevaba botellas de
Coca Cola a los depósitos de 5 centavos para comprar
comida y caminaba 11 kilómetros, cruzando la ciudad
todos los domingos en la noche para conseguir una
buena comida a la semana en el templo Hare Krishna.
Me encantaba.
La mayor parte de las cosas con que tropecé siguiendo
mi curiosidad e intuición resultaron ser inestimables
posteriormente. Les doy un ejemplo: en ese tiempo
Reed College ofrecía quizás la mejor instrucción en ca-
 ÁBACO CONTABLE
ligrafía del país. Todos los afiches, todas las etiquetas
de todos los cajones estaban bellamente escritos en
caligrafía a mano en todo el campus.
Debido a que me había retirado y no tenía que asistir
a las clases normales, decidí tomar una clase de ca-
ligrafía para aprender. Aprendí de los tipos serif y san
serif, de la variación de la cantidad de espacio entre
las distintas combinaciones de letras, de lo que hace
que la gran tipografía sea lo que es.
Fue hermoso, histórico, artísticamente sutil de una
manera en que la ciencia no logra capturar, y lo en-
contré fascinante. Nada de esto tenía incluso una
esperanza de aplicación práctica en mi vida. No ob-
stante, diez años después, cuando estaba diseñando
la primera computadora Macintosh, todo tuvo sentido
para mí. Y todo lo diseñamos en la Mac.
Fue la primera computadora con una bella tipografía.
Si nunca hubiera asistido a ese único curso en la uni-
versidad, la Mac nunca habría tenido tipos múltiples
o fuentes proporcionalmente espaciadas. Además,
puesto que Windows sólo copió la Mac, es probable
que ninguna computadora personal la tendría.
Si nunca me hubiera retirado, nunca habría asistido a
esa clase de caligrafía, y las computadoras personales
no tendrían la maravillosa tipografía que tienen. Por
supuesto era imposible conectar los puntos mirando
hacia el futuro cuando estaba en la universidad. Sin
embargo, fue muy, muy claro mirando hacia el pasado
diez años después. Reitero, no pueden conectar los
puntos mirando hacia el futuro; solamente pueden co-
nectarlos mirando hacia el pasado. Por lo tanto, tienen
que confiar en que los puntos de alguna manera se
conectarán en su futuro.
Tienen que confiar en algo – su instinto, su destino, su
vida, su karma, lo que sea. Esta perspectiva nunca me
ha decepcionado, y ha hecho la diferencia en mi vida.
La segunda historia es sobre amor y pérdida
Yo fui afortunado – descubrí lo que amaba hacer tem-
prano en la vida. Woz y yo comenzamos Apple en el
garaje de mis padres cuando tenía 20 años. Traba-
jamos duro y en 10 años Apple había crecido a par-
tir de nosotros dos en un garaje, transformándose en
una compañía de US$2 mil millones con más de 4.000
empleados. Recién habíamos presentado nuestra más
grandiosa creación – la Macintosh – un año antes y yo
recién había cumplido los 30.
Y luego me despidieron. ¿Cómo te pueden despedir de
una compañía que comenzaste? Bien, debido al creci-
miento de Apple contratamos a alguien que pensé que
era muy talentoso para dirigir la compañía conmigo,
los primeros años las cosas marcharon bien.
Escuela de Contaduría Pública
Consultoría Empresarial
Sin embargo, nuestras visiones del futuro empezaron
a desviarse y finalmente tuvimos un tropiezo. Cuando
ocurrió, la Junta del Directorio lo respaldó a él. De ese
modo a los 30 años estaba afuera. Y muy publicita-
damente fuera. Había desaparecido aquello que había
sido el centro de toda mi vida adulta, fue devastador.
Por unos cuantos meses, realmente no supe qué hac-
er. Sentía que había decepcionado a la generación an-
terior de empresarios – que había dejado caer el tes-
timonio cuando me lo estaban pasando. Me encontré
con David Packard y Bob Noyce e intenté disculparme
por haberlo echado a perder tan estrepitosamente.
Fue un absoluto fracaso público e incluso pensaba en
alejarme del valle. No obstante, lentamente comencé a
entender algo – Yo todavía amaba lo que hacía.
El revés ocurrido con Apple no había cambiado eso ni
un milímetro. Había sido rechazado, pero seguía en-
amorado. Y así decidí comenzar de nuevo.
En ese entonces no lo entendí, pero sucedió que ser
despedido de Apple fue lo mejor que podía haberme
pasado. La pesadez de ser exitoso fue reemplazada
por la liviandad de ser un principiante otra vez, menos
seguro de todo. Me liberó para entrar en uno de las
etapas más creativas de mi vida.
Durante los siguientes cinco años, comencé una com-
pañía llamada NeXT, otra compañía llamada Pixar, y
me enamoré de una asombrosa mujer que se convirtió
en mi esposa. Pixar continuó y creó la primera película
en el mundo animada por computadora, Toy Story, y
ahora es el estudio de animación más exitoso a nivel
mundial.
En un notable giro de los hechos, Apple compró NeXT,
regresé a Apple y la tecnología que desarrollamos en
NeXT constituye el corazón del actual renacimiento de
Apple. Además, con Laurene tenemos una maravillosa
familia. Estoy muy seguro de que nada de esto habría
sucedido si no me hubiesen despedido de Apple.
Fue una amarga medicina, pero creo que el paciente la
necesitaba. En ocasiones la vida te golpea con un la-
drillo en la cabeza. No pierdan la fe. Estoy convencido
que lo único que me permitió seguir fue que yo amaba
lo que hacía.
Tienen que encontrar eso que aman. Y eso es tan vá-
lido para su trabajo como para sus amores. Su trabajo
va a llenar gran parte de sus vidas y la única manera
de sentirse realmente satisfecho es hacer aquello que
creen es un gran trabajo. Y la única forma de hacer un
gran trabajo es amando lo que hacen. Si todavía no lo
han encontrado, sigan buscando. No se detengan.
Al igual que con los asuntos del corazón, sabrán cuan-
do lo encuentren. Y al igual que cualquier relación im-
portante, mejora con el paso de los años. Así que sigan
buscando hasta que lo encuentren. No se detengan.
21
 ÁBACO CONTABLE
Consultoría Empresarial
La tercera historia es sobre la muerte.
Cuando tenía 17 años, leí una cita que decía algo
parecido a “Si vives cada día como si fuera el último,
es muy probable que algún día hagas lo correcto”. A
mí me impresionó y desde entonces, durante los últi-
mos 33 años, me miro al espejo todas las mañanas y
me pregunto: “Si hoy fuera en último día de mi vida,
¿querría hacer lo que estoy a punto de hacer hoy?” Y
cada vez que la respuesta ha sido “No” por varios días
seguidos, sé que necesito cambiar algo.
Recordar que moriré pronto constituye la herramienta
más importante que he encontrado para ayudarme a
decidir las grandes elecciones de mi vida. Porque casi
todo – todas las expectativas externas, todo el orgullo,
todo el temor a la vergüenza o al fracaso – todo eso
desaparece a las puertas de la muerte, quedando sola-
mente aquello que es realmente importante. Recordar
que van a morir es la mejor manera que conozco para
evitar la trampa de pensar que tienen algo que perder.
Ya están desnudos. No hay ninguna razón para no
seguir a su corazón.
Casi un año atrás me diagnosticaron cáncer. Me hici-
eron un scanner a las 7:30 de la mañana y claramente
mostraba un tumor en el páncreas. Yo ni sabía lo que
era el páncreas. Los doctores me dijeron que era muy
probable que fuera un tipo de cáncer incurable y que
mis expectativas de vida no superarían los tres a seis
meses. Mi doctor me aconsejó irme a casa y arreglar
mis asuntos, que es el código médico para prepararte
para la muerte.
Significa intentar decirle a tus hijos todo lo que pensa-
bas decirles en los próximos 10 años, decirlo en unos
pocos meses. Significa asegurarte que todo esté finiq-
uitado de modo que sea lo más sencillo posible para tu
familia. Significa despedirte. Viví con ese diagnóstico
todo el día. Luego al atardecer me hicieron una biopsia
en que introdujeron un endoscopio por mi garganta, a
través del estómago y mis intestinos, pincharon con
una aguja mi páncreas y extrajeron unas pocas célu-
las del tumor.
Estaba sedado, pero mi esposa, que estaba allí, me
contó que cuando examinaron las células en el mi-
croscopio, los doctores empezaron a llorar porque
descubrieron que era una forma muy rara de cáncer
pancreático, curable con cirugía. Me operaron y aho-
ra estoy bien Fue lo más cercano que he estado a la
muerte y espero que sea lo más cercano por unas cu-
antas décadas más. Al haber vivido esa experiencia,
puedo contarla con un poco más de certeza que cu-
ando la muerte era un útil pero puramente intelectual
concepto: Nadie quiere morir. Incluso la gente que qui-
ere ir al cielo, no quiere morir para llegar allá.
La muerte es el destino que todos compartimos. Na-
die ha escapado de ella. Y es como debe ser porque la
Muerte es muy probable que sea la mejor invención
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de la Vida. Es el agente de cambio de la Vida. Elim-
ina lo viejo para dejar paso a lo nuevo. Ahora mismo
ustedes son lo nuevo, pero algún día, no muy lejano,
gradualmente ustedes serán viejos y serán eliminados.
Lamento ser tan trágico, pero es muy cierto.
Su tiempo tiene límite, así que no lo pierdan viviendo
la vida de otra persona No se dejen atrapar por dog-
mas – es decir, vivir con los resultados del pensam-
iento de otras personas. No permitan que el ruido de
las opiniones ajenas silencien su propia voz interior. Y
más importante todavía, tengan el valor de seguir su
corazón e intuición, que de alguna manera ya saben lo
que realmente quieren llegar a ser. Todo lo demás es
secundario.
Cuando era joven, había una asombrosa publicación
llamada The Whole Earth Catalog, que era una de las
biblias de mi generación. Fue creada por un tipo lla-
mado Steward Brand no muy lejos de aquí en Menlo
Park, y la creó con un toque poético. Fue a fines de
los 60, antes de las computadoras personales y de la
edición mediante microcomputadoras, por lo tanto,
en su totalidad estaba editada usando máquinas de
escribir, tijeras y cámaras polaroid. Era un tipo de
Google en formato de edición económica, 35 años an-
tes de que apareciera Google: era idealista y rebosante
de hermosas herramientas y grandes conceptos.
Steward y su equipo publicaron varias ediciones del
The Whole Earth Catalog, y luego cuando seguía su
curso normal, publicaron la última edición. Fue a me-
diados de los 70 y yo tenía la edad de ustedes. En la
tapa trasera de la última edición, había una fotografía
de una carretera en el campo temprano en la mañana,
similar a una en que estarían haciendo dedo si fueran
así de aventureros. Debajo de la foto decía: “Mantén-
ganse hambrientos. Manténganse descabellados”. Fue
su mensaje de despedida al finalizar. Manténganse
hambrientos. Manténganse descabellados. Siempre he
deseado eso para mí. Y ahora, cuando se gradúan para
empezar de nuevo, es lo que deseo para ustedes.
Permanezcan hambrientos. Permanezcan descabella-
dos. Muchas gracias.
“El éxito es la habilidad de ir de fracaso en fracaso
sin perder el entusiasmo”
Winston Churchill
1 http://es.wikipedia.org/wiki/Steve_Jobs
2 http://www.sabbatella.com/blog/files/Steve-Jobs-Dis-
curso-Stanford.pdf
3 http://www.youtube.com/watch?v=ykUyVFkizfQ
 ÁBACO CONTABLE
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Fuente: www.resumido.com

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