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INSTITUCIN EDUCATIVA TCNICA INDUSTRIAL JOS ANTONIO GALN

PROYECTO DE CALIDAD

Identificacin :

Por el mejoramiento continuo de la calidad en la Institucin Educativa Tcnica Industrial Jos


Antonio Galn, ni un paso atrssiempre adelante

Objetivos de Calidad:

1.- Mejorar la eficacia y la eficiencia de los procesos.

2.- Satisfacer las necesidades de los clientes.

3.- Promover programas que fortalezcan las competencias de los funcionarios.

Justificacin:

La implementacin del Sistema de Gestin de Calidad en la Institucin Educativa Tcnica Industrial


Jos Antonio Galn, responde a la necesidad de iniciar un proceso de mejoramiento que conlleve
a satisfacer las necesidades de los clientes usuarios de nuestro servicio educativo, preparndolos
para continuar sus estudios postsecundarios y/o para tener buenas oportunidades laborales. Esto,
sobre la base de los requisitos de las Normas NTCGP1000:2004 e ISO 9001:200.

Alcances del Sistema de Gestin de Calidad

Prestacin de servicios educativos en los niveles de: Preescolar, Bsica Primaria, Bsica
Secundaria, Media Tcnica con nfasis en Confecciones y Alimentos.

Programas: Educacin de Adultos por ciclos en los niveles de Primaria Y Secundaria (Programa
CAFAM).

Direccionamiento del Sistema de Gestin de Calidad

Es compromiso de todos los funcionarios directivos, docentes y administrativos de la Institucin,


propender por el mejoramiento continuo de los procesos, apuntando al cumplimiento de la
Poltica de Calidad en el quehacer diario.

Poseer una cultura de la calidad implica que la institucin, como un todo, comprende la
importancia fundamental de sta, para la subsistencia y competitividad de la misma. Lograr la
cultura de la calidad implica que todos los miembros de la institucin estn real y autnticamente
comprometidos con la mejora continua y la generacin de valor agregado para los clientes.

Compromiso de la Direccin

EL Rector de la IETI Jos Antonio Galn hace expreso y pblico compromiso con el Sistema de
Gestin de Calidad como una herramienta de mejora. Por tal motivo, se adoptan las estrategias y
documentos necesarios para tal fin.

Dentro de las estrategias, se hace necesaria la existencia de un Comit de Calidad especialmente


creado a ese slo efecto, con el fin de monitorear la implantacin del sistema de Gestin de
Calidad total, su posterior desarrollo y la mejora continua de los procesos y, niveles de calidad y
satisfaccin alcanzados.

Resultado Esperado:

Garantizar que los nios-nias y jvenes de la Institucin puedan recibir una educacin de calidad,
que motive en ellos el ejercicio de aprendizaje a los largo de toda la vida, desarrollando al mximo
sus capacidades y generando condiciones que permitan mejorar su calidad de vida y participar
efectivamente en la construccin de una nacin ms prspera, justa y pacfica.

Plan de trabajo

Continuar con el proceso de mejoramiento iniciado en el ao 2.003 bajo la asesora de la


Fundacin Crem Helado y su Proyecto Educativo Lderes siglo XXI.

Desarrollar puntualmente la Gestin estratgica, la Gestin de Procesos y, la Gestin de la Cultura.

Resumen del Proyecto

Comit de Calidad

El Comit de Calidad de la IETI Jos Antonio Galn es el equipo de trabajo que asume la
responsabilidad de liderar y monitorear el proceso de mejoramiento continuo en la
institucin.

Constitucin del Comit de Calidad

Para el ao lectivo 2.009- 2010 el Comit de Calidad estar constituido por los siguientes
representantes de la comunidad educativa:

La Rectora: Esp. Miryam Aide Bentez Cano. (Presidente/Coord. Gestin Administrativa)

Coordinadores: Lic. Esperanza Monedero Cullar. (Coordinador Gestin Acadmica)

Lic. Hernn Giraldo Orozco. (Coordinador Gestin Comunitaria)

Lic. Patricia Helena Monsalve (Coordinador Gestin Directiva)

Coordinador de Calidad: Docente Lic. Mara Leonor Galeano Ordez.(Lder de Calidad)

Docentes: Lic. Liliana Meneses Lic. Diego Armando Rojas. (Sistematizacin)

Lic. Nazly Andrea Zapata J.- Lic. Adiela Cruz (Comunicaciones)

Lic. Luz Marina Gaviria Lic. Jos Omar Londoo (Conceptulizadores)

Lic. Martha Cecilia Garca R. (Secretaria)


Lic Doris Naranjo Esp. Consuelo Palacios (Medicin y Seguimiento)

Estudiante: Sebastin lvarez Grado- 10.1 (Comunicaciones)

Padres de Familia: Diana Glviz-Vicente Emilio Lpez Omaira Garcs. (Facilitadores)

Administrativo: Freddy Torres Hurtado. (Ambientes Escolares)

Empresa Acompaante: Gestin, Calidad y Productividad

Ing. Clara Cruz de Kuratomi. (Asesora)

Poltica de Calidad

La Institucin Educativa Tcnica Industrial Jos Antonio Galn se compromete a brindar a los
nios-as y jvenes de la ciudad de Santiago de Cali, un servicio educativo integral; a travs del
desarrollo de las competencias bsicas, ciudadanas y laborales con una oferta innovadora de
nfasis en Confecciones y Alimentos, proyectada al desarrollo de la industria y el comercio del
Valle del Cauca.

Para ello contamos con talento humano en permanente proceso de formacin y capacitacin, un
clima escolar de trabajo en equipo y sana convivencia, ambientes de trabajos adecuados y
agradables, al igual que asesora permanente con entidades de educacin superior.

Todo lo anterior con base en procesos de calidad, mejoramiento continuo y responsabilidad


social.

Acciones del Comit de Calidad

1.- Poner al Grupo un plan de implementacin del proceso.

2.- Formalizar y actualizar la Poltica y los objetivos de Calidad, cuando as se requiera.

2.- Apoyar al Grupo Directivo en el desarrollo e implementacin de las herramientas de calidad.

3.- Coordinar los programas de educacin en calidad.

4.- Establecer y dar soporte a los grupos de trabajo de calidad en el diseo y desarrollo de los
diferentes sistemas.

5.- Mantener la motivacin hacia el mejoramiento.

6.- Realizar seguimiento a la implementacin del proceso de mejoramiento.

7.- Establecer medidas de xito de la implementacin del proceso de mejoramiento.

8.- Establecer dentro de la institucin, un sistema de comunicacin para transmitir el compromiso


de la direccin y los avances de mejoramiento de calidad.
Perfiles

Perfil del Padre de Familia

Posee principios morales y espirituales que le permiten ser ejemplo de vida para sus
hijos-as.
Utiliza el dilogo como herramienta bsica para la comunicacin y solucin de
conflictos.
Asume la responsabilidad de su rol de padre de familia enfocndola hacia la
bsqueda de un mejor futuro para su familia y la sociedad.
Reconoce la importancia de una buena educacin para el desarrollo integral de sus
hijos-as y de la sociedad.
Es amable, solidario y colaborador, presto siempre a ayudar a la institucin en la
formacin integral de sus hijos-as.
Posee un alto compromiso con el mejoramiento continuo de la calidad de la
educacin.

Perfil del Maestro de calidad

Es un profesional dispuesto a estar en permanente bsqueda de nuevos saberes.


Es abierto al dilogo constante como herramienta bsica en la solucin de conflictos
Es una persona con vocacin y liderazgo que educa con el ejemplo.
Sabe llegar a sus estudiantes y se proyecta como un modelo de los valores y creencias
institucionales
Est preparado para orientar la formacin integral de los estudiantes.

Tiene un alto compromiso con el proceso de mejoramiento continuo de la calidad


educativa.
Tiene muy buena capacidad de enriquecer y energizar a su equipo de trabajo en
forma permanente.
Lidera proyectos que vayan en beneficio de la comunidad educativa y de la sociedad
misma.
Dispuesta al cambio.
Perfil del Estudiante de Calidad

Posee una alta autoestima.


Posee sentido crtico, es creativo e innovador.
Tiene capacidad para comunicarse asertivamente.
Resuelva los conflictos con un alto sentido de responsabilidad y respeto.
Tiene capacidad de actuar responsablemente sin ser supervisado.
Tiene capacidad de decidir por s mismo en bien propio, de su institucin y de la
comunidad.
Trabaja cada da para alcanzar sus metas en bsqueda del mejoramiento de su calidad
de vida.
Tiene un alto sentido de pertenencia hacia su institucin.
Cuida y hace buen uso de los muebles, equipos y materiales que provee la institucin
Desarrolla desde las distintas reas y nfasis unas altas competencias acadmicas y
laborales.
Tiene principios ticos, morales y espirituales que le posibiliten mantener una buena
convivencia.
Tiene una actitud crtica para entender su realidad y modificarla en bien propio y de
su comunidad.

Perfil del personal administrativo y de servicios de calidad

Cumple con cada una de las funciones asignadas.

Da un trato respetuoso a todas las personas que hacen parte de la comunidad educativa.

Es tolerante y paciente con las dems personas.

Tiene buenos principios ticos y morales

Posee una excelente presentacin personal.

Est comprometido con la Comunidad Educativa teniendo un comportamiento propio a una


institucin formadora.
Roles y funciones de los participantes

Grupo Directivo

1.- Asumir el rol de lder del proceso.

2.- Facilitar la transformacin cultural.

3.- Liderar mediante el ejemplo.

4.- Generar el direccionamiento estratgico.

5.- Pensar en el futuro.

6.- Generar y proveer la participacin de cada uno de los estamentos de la comunidad educativa.

7.- Ser flexibles al cambio.

Lder de Calidad

1.- Poner en marcha las actividades definidas por el Comit de Calidad y la Direccin, tendientes a
implementar el Proceso de Mejoramiento de la Calidad, asesorando y guiando a todas las reas.

2.- Desarrollar e implementar herramientas metodolgicas asociadas al Proceso de Mejoramiento


de la Calidad.

3.- Desarrollar y ejecutar los proyectos de divulgacin de la filosofa de la calidad en la comunidad


educativa.

4.- Planear, coordinar, disear y ejecutar los programas de capacitacin en calidad.

5.- Coordinar, disear y hacer seguimiento a los sistemas de comunicacin en la institucin.

6.- Realizar auditoras al proceso de mejoramiento con el fin de detectar e implementar


oportunidades de mejoramiento.

7. Buscar mecanismos de comparacin con otras instituciones que se destaquen por su calidad
educativa.

8.- Algunas funciones en actividades de Gestin Humana relacionadas con Capacitacin, Cultura y
Clima Organizacional.

Lderes de cambio

1.- Responder a las necesidades de la organizacin.

2.- Participar en el proceso de mejoramiento.

3.- Detectar y desarrollar oportunidades de mejoramiento.


4.- Dar ejemplo de calidad.

5.- Cambiar de actitud y trabajar en equipo.

6.- Conocer y aplicar las herramientas de calidad para mejorar los procesos.

7.- Mantener un alto nivel de exigencia.

Auditores Internos de Calidad

1.- Desarrollo del Programa de Auditoras Internas

2.- Elaboracin de registros y/o seguimientos

3.- Elaboracin de informes de auditoras.

Acuerdos y normas de comportamiento para el aprendizaje

(ANCA)

1. El Comit de Calidad estar presidido por El Rector (a).- Presidente.

2. El Comit de Calidad se reunir mensualmente, de forma ordinaria, en las mismas fechas


en que se rene el Consejo Directivo de la institucin; en aras de aprovechar la presencia
de algunos de sus miembros. De manera extraordinaria cuando el Presidente o
Coordinador de Calidad lo estimen conveniente.
3. Es responsabilidad de los integrantes del comit asistir puntualmente a las reuniones
convocadas. La participacin de sus integrantes se podr delegar en casos especiales en
los suplentes, previa justificacin aprobada por la Presidencia.

4. La convocatoria a reuniones ordinarias ser realizada por el coordinador del Comit de


Calidad, sin embargo cualquier miembro de Comit podr convocar a reunin previa
presentacin y aprobacin del orden del da.
5. La secretara de Comit estar a cargo de un secretario principal quien citar al Comit,
elaborar las actas de las reuniones, adoptando el formato nico institucionalizado, y
har seguimiento y control de las decisiones adoptadas. El secretario tendr un suplente
quien lo reemplazar en caso de ausencia del primero.
6. La reunin deber ser preparada por el Coordinador de Calidad, o en su defecto por el
secretario.
7. Los integrantes del comit participarn activamente en las reuniones aportando
observaciones y sugerencias de mejora.
8. Es responsabilidad de los integrantes del comit comunicar y retroalimentar a las distintos
grupos de trabajo sobre los avances y compromisos adoptados.
9. El comit deliberar vlidamente con la mitad ms uno de sus miembros. Para tomar
decisiones el comit discutir las propuestas o planteamientos hasta llegar a una posicin
de consenso. Los miembros que se aparten dejarn expuesta su posicin y en ese caso la
decisin se adoptar por mayora simple de los votos de los miembros presentes.
10. Podrn participar en las reuniones del comit invitados que por las funciones inherentes a
su cargo, tienen un impacto en los procesos, metas y objetivos que la institucin ha
adoptado. Tendrn voz, pero no voto.
11. Las sesiones del Comit de Calidad iniciarn a la hora sealada y con una duracin no
mayor a sesenta minutos, a no ser que la situacin exija ms tiempo.
12. Cuando por motivos inherentes a las actividades de la Institucin, no se pueda realizar la
sesin convocada, la reunin deber realizarse en un trmino no mayor a cinco das
hbiles.
13. Los integrantes del Comit de Calidad podrn proponer modificaciones a estas reglas, las
cuales debern someterse a aprobacin en la sesin correspondiente para su ulterior
autorizacin.

Recursos: Propios de la Institucin.