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Curso SBC

Curso SBC Esquema 4ª Fase: Mejorar y y • • 4ª fase de implantación, MEJORAR Modulo

Esquema

4ª Fase: Mejorar

y

y

Curso SBC Esquema 4ª Fase: Mejorar y y • • 4ª fase de implantación, MEJORAR Modulo
Curso SBC Esquema 4ª Fase: Mejorar y y • • 4ª fase de implantación, MEJORAR Modulo
Curso SBC Esquema 4ª Fase: Mejorar y y • • 4ª fase de implantación, MEJORAR Modulo
Curso SBC Esquema 4ª Fase: Mejorar y y • • 4ª fase de implantación, MEJORAR Modulo

4ª fase de implantación, MEJORAR

y y • • 4ª fase de implantación, MEJORAR Modulo 12 1 D OCUMENTO DE A

Modulo

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y • • 4ª fase de implantación, MEJORAR Modulo 12 1 D OCUMENTO DE A MPLIACIÓN

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DOCUMENTO DE AMPLIACIÓN

MEJORAR Modulo 12 1 D OCUMENTO DE A MPLIACIÓN Nuevo plan de mejora Equipos de mejora
MEJORAR Modulo 12 1 D OCUMENTO DE A MPLIACIÓN Nuevo plan de mejora Equipos de mejora
Nuevo plan de mejora Equipos de mejora y proyectos de mejora Recapitulación de las cuatro

Nuevo plan de mejora

Equipos de mejora y proyectos de mejora Recapitulación de las cuatro fases

4ª FASE DE IMPLANTACIÓN, MEJORAR

Después de la auditoría interna y, en su caso, de la externa, y de la revisión del sistema por la Dirección - la implantación no ha finalizado - se debe abordar un nuevo ciclo de mejora del propio centro y de consolidación del sistema de gestión de calidad (SBC)

La auditorías interna y externa y la revisión por la dirección nos han señalado aspectos que deben ser corregidos o mejorados (no conformidades, áreas de mejora), es el momento de establecer nuevas prioridades y elaborar un nuevo Plan de Mejora.

El plan se desarrollará mediante equipos de mejora. Cada equipo se responsabilizará de abordar uno de los aspectos a mejorar que se han priorizado. Estos equipos son un instrumento de participación e implicación del personal del centro en la gestión de calidad.

Cada equipo de mejora ha de elaborar su proyecto de mejora.

Un proyecto de mejora es un conjunto de acciones que desarrolla un grupo de

personas para solucionar un problema determinado, según un plan preestablecido

utilizando las 4 fases del método de PAEM (planificar, actuar, evaluar y mejorar).

El SBC pretende ser un sistema de mejora continua, un método para solucionar problemas y afrontar nuevos cambios, por ello se encadenan sucesivos ciclos de mejora; ya que una entidad siempre tiene aspectos relativos a su funcionamiento, su organización y sus servicios que pueden mejorarse.

RECAPITULACIÓN: LAS 4 FASES DE IMPLANTACIÓN DEL SBC

Recordamos que en la implantación del SBC suelen diferenciarse estas cuatro fases,

el diagrama que las representa:

1.- PLANIFICAR la implantación del SBC 2.- ACTUAR: desarrollar la implantación del SBC 3.- EVALUAR: comprobar la implantación 4.- MEJORAR: abordar un nuevo ciclo de mejora

la implantación del SBC 3.- EVALUAR: comprobar la implantación 4.- MEJORAR: abordar un nuevo ciclo de
la implantación del SBC 3.- EVALUAR: comprobar la implantación 4.- MEJORAR: abordar un nuevo ciclo de
Modulo 4ª fase de implantación, MEJORAR Curso SBC 12 DOCUMENTO DE AMPLIACIÓN DIAGRAMA DEL PLAN
Modulo
4ª fase de implantación, MEJORAR
Curso SBC
12
DOCUMENTO DE AMPLIACIÓN
DIAGRAMA DEL PLAN DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA BÁSICO DE CALIDAD
COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN
Buscar las
¿Tiene claro la Dirección
qué debe y puede hacer?
soluciones
oportunas
NO
SI
GESTIÓN DE LOS
PROCESOS CLAVE
Decidimos cuales
serán y su prioridad
AUDITORÍA INTERNA
Corregimos
desviaciones
AUDITORÍA EXTERNA
Corregimos
desviaciones
Buscamos
¿PUEDE LA DIRECCIÓN
HACER UN NUEVO
PLAN DE MEJORAS?
soluciones
NO
SI
Iniciamos un nuevo
ciclo de acciones
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ACTUAREVALUARMEJORAR
PLANIFICAR
SEGUNDA FASE: DESARROLLAR LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA