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Proyecto diseño de la cartilla de pausas activas

Proyecto diseño de la cartilla de pausas activas

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Diseño y elaboración de una cartilla de pausas activas para implementar en la empresa megalínea s.a.

Integrantes Germán Augusto Barreto Mayerlid Paola Gómez María Alejandra Ortiz Glady Milena Sánchez
04/06/2010

DISEÑO Y DESARROLLO DE UNA CARTILLA DE PAUSAS ACTIVAS PARA IMPLEMENTARLO EN LA EMPRESA MEGALÍNEA S.A.

Objetivo general

Elaboración de una cartilla acerca de las pausas actividades y aspectos generales de la salud ocupacional.

Objetivos específicos 1. Hacer un mapa de riesgos laborales. 2. Identificar los principales riesgos del área operacional. 3. Modelo a aplicar de pausas. 4. Diseño de la guía.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA Las pausas activas surgen principalmente como respuesta a la creciente aparición de diferentes enfermedades profesionales; básicamente consisten en pequeños descansos durante las jornadas laborales e incluso también durante nuestra estancia en colegios y universidades. Existen diferentes entidades que buscan prevenir dichas enfermedades y se llaman ARP (Aseguradoras de Riesgos Profesionales) pero su papel en las diferentes empresas no es tan constante como debiera ya que solo se limitan a realizar charlas periódicamente pero eso no es suficiente. Toda organización está en riesgo de que su personal sufra de este tipo de afecciones laborales, sin embargo, los riesgos dependen mucho de las características del puesto de trabajo. Entre las principales empresas con mayor presencia de estas afecciones de salud son las de comunicaciones en este caso aquellas denominadas Call Center. Una de las empresas que prestan este servicio es Megalinea S.A. cuya labor es la verificación de información financiera y cobro de cartera aquí sus empleados están expuestos a diversos factores que podrían afectar sus sentidos y por consiguiente algunas partes del cuerpo. Podemos identificar los siguientes: malas posturas, agotamiento visual, contaminación auditiva, dolor en las manos entre otras.

JUSTIFICACION

La cartilla de pausas activas tiene como finalidad crear conciencia en los empleados de Megalinea S.A; es decir que conozcan la importancia de tener hábitos saludables dentro de la actividad laboral y vida personal. Busca ser una herramienta llamativa que a su vez sea fácil de entender y aplicable en diferentes escenarios que no solo se limitan al trabajo sino también pueden realizarse en la casa, en el colegio y en la universidad. Con esto probablemente se disminuirá los riesgos de adquirir enfermedades profesionales, ausentismo e incapacidades generadas por estas .La práctica del contenido de la cartilla permitirá elevar los niveles de producción y el manejo de Stress, dónde daría campo a ambientes de trabajo saludables.

MARCO REFERENCIA DE LA SALUD OCUPACIONAL DE LAS EMPRESAS EN COLOMBIA Se conoce como Pausas Activas o Gimnasia Laboral aquellos períodos de recuperación que siguen a los períodos de tensión de carácter fisiológico y psicológico generados por el trabajo. El programa de Gimnasia Laboral se utiliza para el mejoramiento en la calidad de vida nuestra, se ha venido implementando todas las mañanas antes de iniciar labores y hacer de esta actividad un hábito de vida. El control de la respiración juega un rol destacado en los beneficios que obtenemos al realizar las Pausas Activas estos dos instrumento nos ayudan a limpiar, revitalizar y purificar el cuerpo ya que organiza el metabolismo, el ritmo cardíaco y la circulación de la sangre. Los ejercicios a realizar en las Pausas Activas se realizan una o dos veces al día durante el turno de ocho horas laborales con una duración entre 5 y 7 minutos. Todas las empresas, cualquiera que sea su tamaño o actividad, deben contar con un PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL, no solo porque proteger la salud de los trabajadores ES UN DEBER MORAL, sino también, porque constituye UNA OBLIGACION LEGAL señalada por varias normas jurídica de imperativo cumplimiento. Además, un buen programa contribuye a mejorar la productividad de las empresas y reporta beneficios múltiples. Mandato Legal: Varias normas legales, que van desde la Constitución, pasando por el Código del Trabajo, la ley 100 de seguridad social, hasta los decretos 614 de 1.984, la Resolución 1016 de 1.989 y el Decreto 1295 de 1.994, obligan de manera perentoria a los empleadores a asegurar a sus trabajadores contra los riesgos profesionales y a que adopten y desarrollen un Programa de Salud Ocupacional. Si no los afilian serán responsables directos de los riesgos que ocurran, además de las sanciones previstas. La prevención de los riesgos profesionales es responsabilidad de los empleadores, tal como lo precisa el Art. 56 del Decreto 1295/94. De igual manera, esta norma establece que "los empleadores, además de la obligación de establecer y ejecutar en forma permanente el Programa de Salud Ocupacional según lo establecido en las normas vigentes, son responsables de los riesgos originados en su ambiente de trabajo." Señala este decreto que los empleadores están obligados a informar a sus trabajadores, los riesgos a que pueden verse expuestos en la ejecución de la labor encomendada o contratada y a darles capacitación para prevenirlos.

Factor de Productividad: Mantener empleados sanos, física y mentalmente, satisfechos con la labor que realizan, estimula la producción y el sentido de pertenencia. Además, con la disminución de las inasistencias al trabajo, se evitan problemas de administración. Recuérdese que el recurso humano es el más importante de todos los factores productivos, por lo cual debe cuidarse con especial dedicación. Requisitos para la licencia de funcionamiento y para la aprobación del Reglamento de Higiene: El cumplimiento de los requisitos de la Salud Ocupacional es condición previa para la expedición por las alcaldías municipales de la licencia sanitaria y de funcionamiento para los establecimientos, lo mismo que para la aprobación del Reglamento de Higiene y Seguridad por parte del Ministerio del Trabajo. Así lo establece el Artículo 8 del Decreto 614 de 1984. El Artículo 216 del Código del Trabajo que expresa: "Culpa del patrono. Cuando exista culpa suficientemente comprobada del patrono, en la ocurrencia de un accidente de trabajo o enfermedad profesional, está obligado a la indemnización total y ordinaria por perjuicios, pero del monto de ella debe descontarse el valor de las prestaciones den dinero pagadas en razón de las normas consagradas en este capítulo." Responsabilidades y Sanciones: Empleador que no adopte un Programa de Salud Ocupacional en su negocio, se hace acreedor a sanciones diversas que van desde multas hasta cierres temporales o definitivos del negocio. REQUISITOS MINIMOS: (Art. 28 Decreto 614 / 84) Los Programas de salud Ocupacional que deban establecerse en todo lugar de trabajo, se sujetarán en su organización y funcionamiento, a los siguientes requisitos mínimos: a. El programa será de carácter permanente. b. El programa estará constituido por 4 elementos básicos: Actividades de Medicina Preventiva. Actividades de Medicina del Trabajo. Actividades de Higiene y Seguridad industrial Funcionamiento del comité de medicina, higiene y seguridad industrial de la empresa. c. Las actividades de medicina Preventiva, y medicina del trabajo e higiene y seguridad industrial, serán programadas y desarrolladas en forma integrada; d. Su contenido y recursos deberán estar en directa relación con el riesgo potencial y con el número de trabajadores en los lugares de trabajo.

e. La organización y el funcionamiento se harán conforme a las reglamentaciones que expidan los Ministerios de Salud y de Trabajo y Seguridad Social. FORMA DE LOS PROGRAMAS DE SALUD OCUPACIONAL: (Art. 29 Decreto 614 / 84) Los programas de salud ocupacional dentro de las empresas podrán ser realizados de acuerdo con las siguientes alternativas: a. Exclusivos y propios para la empresa; b. En conjunto con otras empresas, y c. Contratados con una entidad que preste tales servicios, reconocida por el Ministerio de salud para tales fines. Entre otros artículos podemos encontrar los siguientes que hablan de la importancia de tener un área de salud ocupacional.  (Art. 30 Decreto 614 / 84)  (Art. 1 Resolución 1016 / 89, Minitrabajo y Salud). El especialista en Salud Ocupacional Joaquín Vargas dice que un riesgo laboral, es que la temporalidad en el empleo imposibilita al trabajador a adquirir destrezas. El trabajo puede considerarse una fuente de salud porque con el mismo las personas consiguen una serie de aspectos positivos y favorables para la misma. No obstante el trabajo también puede causar diferentes daños a la salud de tipo psíquico, físico o emocional, según sean las condiciones sociales y materiales donde se realice, así lo indica la Organización Mundial de la Salud (OMS). El Programa de Salud Ocupacional deberá evaluarse por la empresa cada seis (6) meses como mínimo y reajustarse cada año, de acuerdo a las modificaciones en los procesos productivos y los resultados obtenidos.

En la evaluación se tendrán en cuenta aspectos como los índices de frecuencia y severidad de los accidentes y las enfermedades, las tasas de ausentismo por accidente, enfermedad profesional y de origen común, la efectividad de las medidas de control de riesgos y el grado de cumplimiento del Programa. Agrega la OMS que en el trabajo las personas desarrollan una actividad física y mental que revitaliza el organismo al mantenerlo activo y despierto. Mediante el trabajo también se desarrollan y activan las relaciones sociales con otras personas a través de la cooperación necesaria para realizar las tareas y el trabajo permite el aumento de la autoestima porque

permite a las personas sentirse útiles a la sociedad. De igual forma, afirma Joaquín Vargas Sáenz, especialista en Salud ocupacional. "El trabajo le permite al ser humano crecer y desarrollarse socialmente". Existen riesgos que son comunes en todos los sectores que causan trastornos por el ruido o cargas pesadas que se dan principalmente en las personas que trabajan en las construcciones y en la industria en general. En este sentido la salud ocupacional se ocupa de prevenir a los empleados, frente a los riesgos relacionados con agentes físicos, mecánicos, químicos, biológicos, orgánicos, sustancias peligrosas y otros que puedan afectar la salud individual o colectiva en los lugares de trabajo. La posición del Ministerio de la Protección Social, es clara y advierte que todas las empresas, sin importar su actividad económica, deben contar con un Programa de Salud Ocupacional, en el cual se definirán las estrategias necesarias para garantizar la protección y seguridad de sus empleados. Esto se estableció mediante la Resolución número 1016 de 1989. Sin embargo, cada empresa en particular debe establecer los programas más adecuados de acuerdo con su actividad económica, el número de trabajadores y con los riesgos reales y potenciales que puedan representar las funciones que realizan. El número de colaboradores es una de las variables que deben considerar los gerentes a la hora de nombrar un Comité Paritario de Salud (Copaso) o al Vigía de Salud, según el caso. El Copaso, se implementa en empresas con 10 empleados o más; mientras que el Vigía de Salud se encargará del proceso en empresas con menos de 10 empleados. La Resolución 2013 de 1986, reglamenta la organización y funcionamiento de los comités de medicina, higiene y seguridad industrial ó Copaso, los cuales se constituyen en el apoyo con que cuenta los empleadores para impulsar y sostener los programas de salud ocupacional al interior de sus empresas.

Cartilla de identificación de riesgos en Call Center y pausas activas

RESULTADOS

La siguiente cartilla esta diseñada para que usted como trabajador o estudiante aprenda y aplique algunos ejercicios básicos para evitar problemas tales como enfermedades profesionales. Conceptos para tener en cuenta: Factores de Riesgo Ocupacional Factor De Riesgo Se entiende bajo esta denominación la existencia de elementos, fenómenos, ambiente y acciones humanas que encierran una capacidad potencial de producir lesiones o daños materiales, y cuya probabilidad de ocurrencia depende de la eliminación y/o control del elemento agresivo. Riesgo Se denomina riesgo a la probabilidad de que un objeto material, sustancia ó fenómeno pueda, potencialmente, desencadenar perturbaciones en la salud o integridad física del trabajador, así como en materiales y equipos. Riesgos que podemos identificar en un Call Center: Factores De Riesgo Psicosocial La interacción en el ambiente de trabajo, las condiciones de organización laboral y las necesidades, hábitos, capacidades y demás aspectos personales del trabajador y su entorno social, en un momento dado pueden generar cargas que afectan la salud, el rendimiento en el trabajo y la producción laboral.

Factores De Riesgos Ergonómicos Involucra todos aquellos agentes o situaciones que tienen que ver con la adecuación del trabajo, o los elementos de trabajo a la fisonomía humana. Representan factor de riesgo los objetos, puestos de trabajo, máquinas, equipos y herramientas cuyo peso, tamaño, forma y diseño pueden provocar sobre-esfuerzo, así como posturas y movimientos inadecuados que traen como consecuencia fatiga física y lesiones osteomusculares. Factores De Riesgo Locativo Las características de diseño, construcción, mantenimiento y deterioro de las instalaciones locativas pueden ocasionar lesiones a los trabajadores o incomodidades para desarrollar el trabajo, así como daños a los materiales de la empresa, como:

Enfermedad profesional Se considera enfermedad profesional todo estado patológico crónico que sufra el trabajador y que sobrevenga como consecuencia de la clase de trabajo que desempeña o hubiese desempeñado o del medio de trabajo causada por agentes físicos, químicos o biológicos. Accidente de trabajo Se considera accidente de trabajo toda lesión orgánica o funcional que en forma violenta o repentina sufren los trabajadores debido a causas externas a la víctima o al esfuerzo realizado por ésta y que origine reducción temporal o permanente en su capacidad de trabajo o produzca su fallecimiento. Pausa activa La Pausa Activa es una actividad física realizada en un breve espacio de tiempo en la jornada laboral o durante extenuantes jordanas de estudio, orientada a que las personas recuperen energías para un desempeño eficiente, a través, de ejercicios que compensen las tareas desempeñadas, revirtiendo de esta manera la fatiga muscular y el cansancio generado por el trabajo. ¿Por qué es importante? La Pausa Activa es una herramienta destinada a compensar el esfuerzo diario realizado por las personas entregando un espacio destinado a la educación, recuperación y formación de hábitos hacia una vida saludable.

Pisos, escaleras, barandas, plataformas y andamios defectuosos o en mal estado.

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Muros, puertas y ventanas defectuosas o en mal estado. Techos defectuosos o en mal estado. Superficie del piso deslizante o en mal estado Falta de orden y aseo. Señalización y demarcación deficiente, inexistente o inadecuada.

En efecto, de todo lo anterior lo podríamos inferir que gracias aun pequeño espacio dentro de la jornada laboral de sus trabajadores es posible mejorar la productividad y disminuir las licencias médicas por trabajos sistemáticamente repetitivos. Dentro de las Ventajas de la Pausa Activa podemos encontrar que:
o Rompe la rutina del trabajo y por lo tanto reactiva a la persona,

Diseño ideal del puesto de trabajo : A continuación observaremos el esquema de un puesto de trabajo ideal con el diseño y postura adecuada para la prevención de enfermedades osteo-musculares.

física e intelectualmente de manera que su estado de alerta mejora y puede estar más atento a los riesgos en su trabajo.
o Relaja los segmentos corporales más exigidos en el trabajo y re

activar los subutilizados.
o Afecta positivamente la relación entre los compañeros de

trabajo, al participar en conjunto en una actividad fuera de lo común y recreativa. Previene lesiones osteomusculares especialmente al inicio de la jornada laboral.

Nivel de los ojos y a una distancia entre 45 a 70 cms.

Mala postura: En la Imágenes se reflejan cuales son las malas posturas mas comunes, y los errores que cometemos en la posición del computador y sus componentes
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Buena Postura Una buena postura nos permite permanecer mas tiempo cómodos en nuestro escritorio. lo primero que debemos hacer es organizar y adecuar nuestro espacio de trabajo para un ambiente ideal, luego aprende a tomar las posiciones ergonómicas para sentarse frente al computador Zonas de trabajo Lo primero que haremos es identificar y las distintas zonas en el escritorio, hablaremos de tres zonas. Zona poco común, Zona ocasional y Zona usual, tal cual como se describe en el gráfico:

Pantalla de Computador muy cerca, muy alta o muy baja Silla muy separado del escritorio Espalda doblada Posición de las piernas cruzadas y hacia atrás

· ¿Cuáles son los efectos de la mala Postura?
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Dolor en el cuello Dolor en la espalda Dolor en el brazo o antebrazo Dolor en las manos Sensación de cansancio Disconformidad

Posición de los Componentes del Computador La posición correcta de los periféricos del computador también influye en la postura que debemos tomar aquí veremos como debemos ubicarlos en el escritorio: Mantener el ratón, teclado y otros accesorios de uso frecuente al mismo nivel y en la zona usual

Dejar un espacio libre entre el pliegue de la rodilla y el borde del asiento; Mantener siempre los pies apoyados, preferiblemente utilizar un apoyapiés.

Posición de la Silla Otra pieza importante en la ergonomía de la zona de trabajo es la silla y su ubicación, detallaremos como debemos acondicionarla para una buena postura
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Ajuste el asiento a la altura de las rodillas Siéntese de forma que siempre el tronco esté apoyado en el espaldar de la silla

Uso correcto del Teclado y Ratón Una vez tengamos acondicionado el espacio de trabajo, e iniciemos las actividades debemos saber como trabajar con los periféricos mas usados, explicaremos con gráficos cada uno de ellos Teclado Mantener los antebrazos, puños y manos alineados en posición recta, con relación al teclado

Ratón Tomar una posición similar que con el teclado, considerando que el secreto esta en la posición neutral

Consejos Aunque tengamos el ambiente ideal en nuestra zona de trabajo estar sentados frente al computador genera fatiga para prevenir lesiones daremos algunos consejos. A pesar de que el tiempo y las obligaciones laborales siempre apremian, es posible prestar atención a algunas situaciones diarias en su ambiente de trabajo que, en definitiva, hacen la diferencia entre una persona sana y otra enferma. Revise su rutina y adopte algunas de las siguientes recomendaciones:
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Pausas activas Las actividades recomendadas para realizar en el puesto de trabajo con el fin de prevenir enfermedades y molestias de tipo músculo-esquelético son las siguientes: 1. Para controlar los síntomas del Síndrome de Túnel del Carpo se recomienda realizar estiramientos de los tendones de la muñeca. Para ello tome todos los dedos de la mano en dirección hacia el suelo y realice el estiramiento, haciendo presión hacia el cuerpo; al terminar, cambie de brazo.

Haga pausas pequeñas durante su jornada laboral, a fin de ejercitar su cuerpo y relajar su mente. Transfórmelo en hábito. No permanezca muchas horas frente al computador. Cada cierto tiempo, cambie las tareas que realiza o haga una pausa para alejarse del computador. Mantenga la espalda recta, pegada al respaldo de la silla. 2. Junte las manos, llévelas encima de la cabeza y extendiendo los codos ejerza presión.

3. Para la relajación de los músculos de la zona cervical, entrelace las manos y llévelas detrás de la espalda, ejerza presión y sostenga, para ganar elasticidad y optimizar la relajación muscular.

5. Para los músculos del cuello, en posición sentado en la silla, lleve la cabeza hacia atrás y manténgala durante un tiempo considerable.

4. Este ejercicio funciona para los músculos de la zona cervical y túnel del Carpo, tome las dos manos entrelace los dedos entre si y lleve los brazos hacia arriba, se recomienda realizarlo en punta de pies, es mas eficiente para ganar elasticidad.

6. Para los músculos del cuello, en posición sentado en la silla, lleve la cabeza hacia abajo y el mentón llévelo hacia el pecho y haga un poco de presión hacia éste.

7. Con el fin de disminuir la tensión de los músculos de la zona cervical, realice estiramientos de los músculos del cuello, tomando con mano derecha la oreja izquierda y llevando la cabeza hacia el brazo derecho, haciendo poca presión y viceversa.

9. Para disminuir la tensión de los músculos de la zona cervical también puede tomar con su mano derecha la oreja izquierda, llevando la cabeza hacia el brazo derecho, haciendo poca presión y viceversa. (Estos ejercicios se realizan sentados en el puesto de trabajo).

8. Para disminuir la tensión de los músculos de la zona cervical realice estiramientos de los músculos del cuello, llevando la cabeza hacia el lado izquierdo, mantenga y cambie hacia el lado derecho.

10. Recuerde realizar un calentamiento previo al comienzo de cada labor. Para ello abra y cierre las manos y realice repeticiones hasta lograr un calentamiento en los tendones de las manos.

11. Complemento al ejercicio anterior, realice una rotación de las muñecas en varias direcciones, alternando los movimientos. Realice este ejercicio con cada mano en todas las posiciones (Girar hacia la derecha, izquierda y rotación hacia arriba y hacia abajo).

13. También se recomienda mirar alternativamente los objetos cercanos y lejanos (más de 6 metros) o coja un objeto o elemento, acérquelo y aléjelo mientras enfoca la mirada a éste y los músculos de los ojos rotan de ejercicio.

12. Para la fatiga visual se recomienda tapar los ojos cerrados con la palma de las manos, pero antes es aconsejable calentarlas, frotándolas entre sí.

CONCLUSIONES

Esta cartilla se elaboro para que la empresa Megalinea S.A. implemente y haga cumplir las pausas activas como si fuera una tarea asignada, para que cada empleado le regale 10 minutos a su cuerpo y utilice este medio para hacer ejercicios o tener una guía y asi evitar problemas o enfermedades a futuro

Esta material se encarga de ofrecer una técnica práctica de incorporar buenos hábitos dentro de Megalinea S.A. y minimizar niveles de estrés y ansiedad dentro del entorno para aumentar el desempeño laboral.

“La vida consiste en algo, mas que en acelerar su paso” Gandhi

BIBLIOGRAFÍA http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:j1SfUIL5JY0J:www.elportaldela salud.com/index.php%3Foption%3Dcom_content%26task%3Dview%26id%3D466%26Item id%3D1+salud+ocupacional+en+colombia+%2Bpausas+activas&cd=10&hl=es&ct=clnk&cli ent=gmail http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/rrhh/salocu1.htm www.eltiempo.com

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