REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIÓN SUPERIOR
I. U. P. S. M. “SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MÉRIDA.

La Innovación

T.S.U Rino Tovar Abreu

C.I 16.657.987

Enero, 2010

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.

 Contenido

I. Introducción

II. ¿Qué es Innovar?

III. Tipos de Innovación

IV. Ventajas de la Innovación de Productos

V. ¿Cómo se define como “la capacidad para innovar” de una

organización?

VI. La gerencia de innovación

VII. Innovación vs. Invención ¿Cuál es la diferencia?

VIII. Roles en el proceso de innovación. El campeón de la

innovación, y el síndrome del héroe.

IX. Conclusión

X. Bibliografía

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.

 Introducción

El presente trabajo tiene como objetivo fundamental estudiar la

innovación como fenómeno organizacional. ¿Por qué estudiar la variable
innovación? Al parecer esta variable desencadena una serie de procesos al
interior de las organizaciones industriales modernas, y estos a su vez
modifican y son modificados por sus entornos contextuales. Las industrias
nuevas requieren de enfoques frescos, diferentes, y de nuevos medios
empresariales para su manejo y tratamiento.

Un elemento fundamental en el proceso de "innovación" se relaciona

con el mejoramiento competitivo en el área de operaciones y de
administración de la producción; este proceso requiere en muchos casos la
total integración de las consideraciones relacionadas con las operaciones, la
producción y en consecuencia con la administración estratégica.

La innovación es el proceso que consiste en aplicar nuevas ideas para

resolver problemas. El objetivo de supervivencia precisa que la empresa sea
capaz de impulsar sus actividades y adaptarse a los cambios externos e
internos.

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.

 La Innovación

1) ¿Qué es Innovar?

● Innovar es realizar lo que nadie ha imaginado, todavía.

● Innovar es crear una nueva forma de hacer las cosas.
● Innovar es hacer las cosas de una manera diferente a como se hacen
hasta ahora, para obtener una ventaja empresarial.
Innovar va mucho más allá de fabricar y lanzar productos avanzados.
Innovar es trabajar de manera más inteligente, enfrentarse a los problemas
desde nuevos ángulos, imaginar fórmulas para mejorar las cosas; en este
sentido, la innovación puede ser definida como un proceso mediante el cual
ciertos productos o procesos productivos, desarrollados en base a nuevos
conocimientos o a la combinación novedosa de conocimiento preexistente,
son introducidos eficazmente en los mercados.

Para los consumidores la innovación significa mejores productos en

términos de calidad y precio, servicios más eficientes, y como resultado, una
mejor calidad de vida. Para las empresas, la innovación trae como resultado
mejores retornos derivados de la posibilidad de producir bienes y servicios
diferenciados, preferidos para sus clientes o de utilizar técnicas productivas
más eficientes que sus competidores. Asimismo, aquellas empresas que
generan capacidades permanentes en el campo de la innovación contarán
con el conocimiento necesario para dar respuesta rápida y eficaz a las
amenazas competitivas de sus rivales. Todo ello se traduce en la posibilidad
de crecer sostenidamente, generar más y mejores empleos, incrementar las
remuneraciones y mejorar las condiciones laborales.

Para la economía como un todo, la innovación es un factor esencial

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.

para sostener un permanente incremento de la productividad, impulsando un
mayor crecimiento como país. Asimismo, al contar con una especialización
internacional en rubros más intensivos en innovación, este crecimiento es
más estable.
La innovación es importante, pues tiene como resultado no sólo
nuevos productos y servicios, sino que genera, nuevo conocimiento y
capacidades, los que quedan disponibles para enfrentar nuevos desafíos en
el futuro.

En general, la innovación es aquella práctica que se considera como algo

nuevo, ya sea de forma particular para un individuo, o de forma social, de
acuerdo al sistema que las adopte.

* Competitividad y Rentabilidad
* Clientes Satisfechos
* Empleados Motivados y Comprometidos
* Nuevos Puestos de Trabajo y Mejores Condiciones de Vida
* Desarrollar y Ganar Opciones - compartir la visión con el cliente
* Crear en el entorno una cultura que estimule generación de conocimiento

Innovación es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y

comercializarlas. La investigación y el desarrollo, la competencia, los
seminarios, las exposiciones o ferias, los clientes y cada empleado de la
empresa es un potencial proveedor de nuevas ideas generando las entradas
para el proceso de la innovación.

Dentro de los procesos de negocio de una empresa se debe considerar el

proceso de la innovación que cubre desde la generación de ideas, pasando
por la prueba de viabilidad hasta la comercialización del producto o servicio.

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.

Las ideas pueden referirse a desarrollar o mejorar un nuevo producto,
servicio o proceso.

2) Tipos de Innovación

Existen muchos criterios para clasificar el acto de Innovar, pero se pueden

distinguir dos clases en términos generales:

● Innovación incremental: se refiere a la creación de valor agregado

sobre un producto ya existente, agregándole cierta mejora. Por
ejemplo, a un automóvil, se le puede poner airbag y el producto en si,
el auto, ha mejorado un poco. También podría ser poner luces
especiales.

● Innovación radical: esta se refiere a un cambio o introducción de un

nuevo producto, servicio o proceso que no se conocía antes. Por
ejemplo, sería el cambio radical de usar caballos a usar motores en
los coches. Cambio completamente.

● Innovación de proceso: la innovación de procesos es un nuevo

enfoque que funde la tecnología de la información con la gestión de
recursos humanos, puede mejorar enormemente el rendimiento de
una empresa. Basada en nuevas tecnologías y en trabajadores
motivados, la innovación de procesos se basa en el compromiso de la
alta dirección con una visión estratégica.

La innovación, no se limita a los grandes inventos, que han cambiado el

mundo literalmente. Muchos han logrado el éxito (personal y económico), con

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.

innovaciones no-radicales.
Pero hasta allí no llega el asunto. También podemos diferenciar entre el
grado de innovación que percibe el usuario, su complejidad y el beneficio que
ofrece, e igualmente para el que la produce.
La matriz de innovación, diferencia entre el grado de complejidad que percibe
el usuario, que tan grande ha sido el cambio, e igualmente para el fabricante.

3) Ventajas de la Innovación de Productos

* Ahorro de costes. Menor coste para por:

o Disminución de los procesos de fabricación.
o Optimización de los diferentes procesos de fabricación.
o Productividad por aumento de la mecanización.
o Disminución de materia prima.

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.

 o Menor coste de manipulación y transporte.
+ Optimización del espacio.
+ Reducción del número de referencias.
* Distribución y venta.
o Mejora en el nivel de exposición del producto ante el consumidor.
o Mejora en el acceso al producto.
* Logística
o Menor espacio de almacenaje.
o Optimización de la carga.
* Cambio de material.
o Material de fabricación más ecológico.
o Material de fabricación más ligero.
o Material de fabricación más barato.
o Mano de obra de menor costo
* Mejora estética
o Mejora de la imagen externa del producto o de la marca.
o Diferente presentación del envase.
o Embalaje más atractivo.
* Mejor protección del producto ante agentes externos.
o Mayor higiene para el consumidor final.
o Mayor grado de conservación (productos alimentarios).
* Ergonomía.
o Mayor facilidad de montaje y desmontaje.
o Mayor facilidad de manejo.
* Mayor duración.

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.

 4) ¿Cómo se define como “la capacidad para innovar” de una
organización?

Innovación se ha convertido en casi todos los mercados, en una

condición obligatoria, para lograr el éxito y la afirmación de la empresa a
largo plazo.
La capacidad innovadora se puede definir, como la mejora continua y
renovación.
En el aspecto estratégico, es especialmente importante la decisiones a tomar
sobre el:

1. ¿Qué? (Productos, servicios, procesos, mercados, modelo de negocio)

2. ¿Cuándo? (Entrada al mercado óptima, y detección de nuevas
tecnologías)
3. ¿Con que grado de inovación? (desde una mejora hasta una innovación
radical)
4. ¿Con quién? (solos, socios de cooperación, clientes universidades)

- Factores clave:
1. Ideas y proyectos
2. Recursos y especialmente del tiempo
3. Introducción al mercado de los resultados.

La capacidad innovadora requiere ser un valor estratégico de la

organización, apoyado totalmente por el liderazgo de la misma. Esto debido
a que, la capacidad de la empresa de detectar las oportunidades y las
necesidades de cambio, depende que tan efectiva sea la puesta en práctica
de los recursos disponibles (externos e internos). A través del empleo de
métodos de gerencia de la innovación, será más fácil el control de los

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.

procesos, así como su efectividad y eficiencia.
En definitiva, es claro que el hecho de desarrollar una organización
"innovadora" no pasa por la casualidad, o el encontrar a "un genio" dentro de
tus recursos humanos. El genio es el sistema, que debe proveer; motivación,
análisis de oportunidades, recursos necesarios y métodos, lo que está al
alcance de organizaciones de cualquier tamaño.

5) La gerencia de innovación

La gerencia de innovación se ocupa, a grandes rasgos, de la

planeación, implementación, dirección y control, de innovaciones y las
actividades necesarias.

El objetivo de la gerencia de innovación, en la realidad, es organizar y

potenciar la capacidad innovadora de una organización, y con ello asegurar
el éxito de la introducción y desarrollo de nuevos productos, y con ello el
éxito futuro de laorganización.

• La capacidad innovadora de una organización está definida como:

1. Generación de nuevas ideas y conocimiento del mercado, a través de

la generación de nuevo conocimiento (Innovación radical)

2. Mejoras en los productos existentes.

Además, la tarea principal de la gerencia de innovación es, asegurar

la efectividad y eficiencia del proceso de innovación, desde la generación de

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.

ideas hasta el ingreso al mercado del producto.

Las tres fases principales se pueden definir como; Generación,

Evaluación y realización de ideas. La realización de las ideas, se inicia con
“proyecto de innovación”.

6) Innovación vs. Invención ¿Cuál es la diferencia?

Es claro, para cualquiera, que innovación, invención, creatividad, diseño,

todo tiene que ver con la generación de algo nuevo, diferente.
La generación de ideas, conocimiento, tecnologías, tiene un objetivo, en
cualquier aspecto: personal, económico, profesional, intelectual.

1. Innovación es algo nuevo.

2. Es algo que es percibido. No tiene sentido introducir algo nuevo, que
nadie toma en cuenta, que nadie reconoce, y que no ofrece resultados, solo
por el hecho de “ser innovador”.
3. Es exitosa. Innovación significa invención + explotación, que tenga
éxito en el campo objetivo. Si no lo tiene, es meramente nuevo conocimiento,
“invención”.

No tiene sentido introducir cambios, por el simple hecho de cambiar.

Toda innovación debe ofrecer mejoras objetivas. Debe ofrecer resultados,
perceptibles y
favorables.

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.

 7) Roles en el proceso de innovación. El campeón de la innovación,
y el síndrome del héroe.

El campeón de la innovación es aquel creativo, convencido

ciegamente del éxito de su idea, ceguedad que se puede convertir en
fracaso.

El hecho de sentir el éxito de la idea, estimula el nacimiento del “héroe de la

innovación”, el todopoderoso que puede llevar a cabo todo el proyecto.

- ¿Que características debería tener ese héroe?

o Querer arriesgarlo todo por el proyecto

o Visionario innovador
o Liderazgo
o Experticia técnica
o Habilidad para planificar, controlar y organizar
o Habilidades diplomáticas
o Conocedor del mercado, del medio y de la empresa (en
organizaciones)

Parece un perfil de competencias de un gerente de área. Son características

que cualquier exitoso debe manejar, y para una organización excelente
encontrar la persona perfecta que lleve a cabo todo el proceso, pero ¿Cuáles
son los detalles negativos con este “héroe”?

1. ¿De verdad tiene estas características? ¿es esa la persona adecuada

para esa responsabilidad?
2. ¿Ese posible “campeón” esta realmente motivado?

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.

3. ¿Vale la pena depender de una sola persona? Todo el proyecto
dependerá de ella

Conclusión

Definiciones del concepto de innovación existen en infinidad de

contextos, en primer lugar, “innovación” tiene su origen etimológico en el
vocablo “novus”, que se traduce como nuevo, y se define según el
diccionario de la RAE como aquello que está recién hecho o fabricado, que
es distinto a lo que se posee o que se añade a lo que se tenía. En este
sentido, lo primero que nos viene a la cabeza es el concepto de “primero”, es
decir, que la innovación representa aquello que aporta algo nuevo, que es lo
primero en algo, que resulta el comienzo de un concepto que no se había
creado, etc. Dicho esto, la innovación se puede definir como la aplicación de
nuevas ideas, conceptos, métodos, sistemas, productos, etc., con la idea de
convertirse en algo útil de cara al usuario. En lo anterior radica,
precisamente, su éxito en el ámbito comercial, ya que aporta algo nuevo al
mercado, ofreciendo un producto y/o servicio a los compradores reales y/o
potenciales que hace que ese elemento obtenga la categoría de innovador.

Por ello, tan importante es el hecho de crear algo innovador como

realizar su introducción en el mercado, siendo este binomio lo que realmente
marca la capacidad de innovar. De esta forma, la innovación es capaz de
encontrar aquellas ideas que crean nuevos conceptos, o al menos cambian o
aportan algo novedoso para conceptos ya creados anteriormente. En el
mundo mercantil, la innovación es uno de los pilares sobre los que se
sostiene éste. Esto se debe a que además de la publicidad, el mismo
producto o los servicios ofrecidos directa o indirectamente a partir de dicho

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.

producto debe albergar convenientemente este proceso. Así, en todo negocio
que se precie, la innovación puede y, de hecho, debe estar presente, dando
lugar a una distinción dentro del nicho de mercado o, incluso, creando uno
nuevo.
Bibliografía

1. On-line, disponible en [http://supervivenciadirectiva.com/2009/04/25/la-

innovacion-es-accion-reinventar-el-mangement-y-los-directivos-ii/],
consultado el 03/01/2010

2. On-line, disponible en [http://frasesmuyinnovacion.blogspot.com/],

consultado el 03/01/2010

3. On-line, disponible en [http://ar.hsmglobal.com/notas/41886-la-innovacion-

es-la-verdadera-solucion], consultado el 03/01/2010

4. On-line, disponible en
[http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/no
%203/innov+ing.htm], consultado el 03/01/2010

5. On-line, disponible en [http://www.america.gov/st/peopleplace-

spanish/2009/November/20091211120205ebyessedo0.4042932.html],
consultado el 03/01/2010

T.S.U Rino Tovar A., La Innovación.