EL IPOD DE APPLE: RELACIONES CON SUS COMPETIDORES

En 2002 Steve Jobs arranc su campaa para convencer a las principales

compaas descogrfivas de que vendieran pistas a los usuarios del IPod
mediante Tunes Music Store, un sitio de ventas minoristas en lnea. La mayora
de los ejecutivos de la industria, afectada por los servicios ilegales para
compartir archivos como Napster y Kazaa, lo nico que quera era la msica
digital desapareciera; sin embargo, la visin apasionada de Jobs convenci de
subirse a bordo, les prometi reducir los riesgos que afrontaban, ofrecindoles
garantas contra la piratera, adems de un producto de moda (el IPod) que
aumentara sus ventas.
Pero Apple tena una posicin de negociacin mucho ms fuerte cuando sus
contratos con las compaas discogrficas llegaron a la fecha de renovacin en
abril de 2005: para entonces Tunes haba captado 80% del mercado de las
descargas legales; las compaas discogrficas, que estaban recibiendo entre
60 y 70 centavos por descarga, queran ms, pues pensaban que si Tunes
Music Store slo cobraba 1,50 o 2,00 dlares por pista, podran duplicar o
triplicar sus ingresos y ganancias; como Jobs saba que podra vender ms
IPods si la msica era barata, estaba decidido a mantener el precio de 99
centavos por descarga y los mrgenes de Apple, y dada la posicin dominante
de Tunes, las compaas discogrficas no tuvieron ms opcin que aceptar.
La incursin Apple en el terreno de la msica ha sido todo un xito, entre 2006
y 2008 las ventas del IPod pasaron de 7 700 millones a 9 200 millones de
dlares, un incremento de 19%; adems, otros productos y servicios
relacionados con la msica se dispararon de 1 900 a 3 300 millones de dlares
en el mismo periodo, un impresionante aumento de 74%. A pesar de la dura
competencia, Apple sigue dominando el negocio de la reproduccin de msica
con 70% del mercado estadunidense.

PREGUNTAS:
1. Cules son los subsistemas que puedes apreciar en el caso? Explique.
El subsistema comercializador,
en el momento en que iTunes
mantiene su decisin de cobro 99 centavos por descarga de msica o
imgenes, (manteniendo el margen a los autores para que eleven sus
precios y as mantener una fructfera y prolongada ganancia. Maneja
2. Identifica en el caso un proceso y explica las actividades y tareas que
realizan
RESULTADOS (output) los servicios que ofrece con el iTunes como
medida de seguridad contra el pirateo, por los derechos de autor.