Está en la página 1de 93

25

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la
productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que:
1 el nivel de producción es resultante de la integración social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4
d. 1 - 2 - 4

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La administración constituye una importante disciplina en una sociedad pluralista que se
basa en la ______________ del hombre a través de las organizaciones
Seleccione una:
a. cooperación
b. motivación
c. complejidad
d. explotación

Retroalimentación
La respuesta correcta es: cooperación

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Según Taylor, algunos elementos de aplicación de la administración científica son:
1 el estudio de tiempos y patrones de producción
2 la supervisión funcional
3 la estandarización de herramientas e instrumentos
4 la satisfacción y desarrollo de las personas.
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4
c. 1 - 3 - 4

d. 1 - 2 - 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la
administración son: planeación, organización, dirección y control. 2 – Las empresas
pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. 3 – A
todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y
planificar las operaciones.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________. de arriba hacia abajo c.cooperación . de abajo hacia arriba b. del todo hacia sus partes Retroalimentación La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba Pregunta 6 Incorrecta Puntúa 0. desde sus partes hacia el área d. Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad conjunta y cooperativa.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El enfoque de la administración científica es _____________hacia _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización Seleccione una: a.0 sobre 1. donde el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social (siendo ésta la tarea básica del administrador) Seleccione una: a. eficiencia .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Según Mayo.

principio de excepción b. mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor. producción .b. rentabilidad . Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificación de las desviaciones de los patrones normales.0 sobre 1.satisfacción d.eficacia c.0 .0 sobre 1.cooperación Pregunta 7 Correcta Puntúa 1. principio de anticipación d. principio de productividad c.comunicación Retroalimentación La respuesta correcta es: eficiencia . productividad . principio de mejoramiento Retroalimentación La respuesta correcta es: principio de excepción Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.

0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. muchas veces en contraposición con la ______________ establecida por la gerencia. .0 sobre 1. planeación d. coordinación c. Seleccione una: a.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Henri Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. administración b.

0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de sólo un superior y constituye el principio de _________.Seleccione una: a.la jerarquía organizacional d.mando superior Retroalimentación La respuesta correcta es: Unidad de mando . trabajadores.0 sobre 1.estructura d.la gestión centralizada c.0 . Centralización . departamentos .jerarquía c.la autoridad única b. equipos .la autoridad única Pregunta 1 Correcta Puntúa 1. grupos informales . Seleccione una: a. Cadena escalar .estructura formal Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. Unidad de dirección .estructura formal b. Unidad de mando .0 sobre 1.estrategias Retroalimentación La respuesta correcta es: grupos informales .

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las cuatro etapas de la planeación estratégica son:
Seleccione una:
a. Análisis, formulación, implantación, evaluación
b. Evaluación, formulación, implantación, control
c. Formulación, implantación, evaluación, reformulación
d. Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Análisis, formulación, implantación, evaluación

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las aerolíneas operan actualmente con unos márgenes muy pequeños y deben utilizar la
menor cantidad de insumos (combustible, horas de mantenimiento, agentes de ventas,
etc…) dentro de su operación. De acuerdo con esto, podemos concluir que la
__________ es un aspecto fundamental en su negocio.
Seleccione una:
a. Eficiencia
b. Eficacia

c. Calidad de servicio
d. Productividad

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La entrada de información a un sistema que transmite mensajes de la operación del
sistema para señalar si este opera como se planeo se denomina desde la teoría
sistematica:
Seleccione una:
a. Insumos
b. Producto
c. Retroalimentación
d. Transformación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Retroalimentación

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Después de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atención en su
restaurante, el gerente decidió contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en
la cocina. La preparación de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor
servicio que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.
Seleccione una:
a. La eficacia
b. La productividad
c. El control
d. La rentabilidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La eficacia

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las
actividades necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________
de dichas actividades.
Seleccione una:
a. Plan – Deliberado – Responsables

4 – Como los gerentes funcionales solamente tienen que atender a los trabajadores operacionales. los gerentes de todos los niveles deben comprender y asimilar los efectos de la operación en un ambiente globalizado. Proyecto – De planeación – Costos c. 1 y 2 son correctas c. Seleccione una: a.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuál de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los negocios electrónicos (ebusiness) no requieren de los mismos principios administrativos que las empresas tradicionales para ser exitosos. Reglamento – De control – Procedimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: Plan – Deliberado – Responsables Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. 2 – Gracias a la Internet. 3 y 4 son correctas d.b. 1 y 4 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 y 3 son correctas Pregunta 7 . el poder de negociación de los consumidores ha aumentado pues ahora tienen acceso a mayor información sobre los productos que ofrecen los distintos competidores. no necesitan entender el efecto de la globalización en las operaciones. Procedimiento – De calidad – Controles d. 3 – Debido a la tecnología de la información y a la Internet. 2 y 3 son correctas b.

Correcta Puntúa 1. periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos.0 sobre 1.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Hasta la revolución industrial. Interpersonales y conceptuales d. principios y técnicas como prácticas administrativas. Seleccione una: a. Conceptuales y estratégicas c. Técnicas y conceptuales Retroalimentación La respuesta correcta es: Interpersonales y técnicas Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. Verdadero . Interpersonales y técnicas b. se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes de primera línea o funcionales? Seleccione una: a.

0 .0 sobre 1. Eficiencia b. Calidad Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta 10 Incorrecta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una empresa de mensajería pequeña emplea una docena de conductores que recogen y entregan mercancías todos los días. Su propietario está preocupado con el alto costo del combustible y decide convertir sus vehículos a gas natural con lo que se ahorrará un porcentaje importante de sus costos por viaje. Falso Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. Productividad d. De esta manera.0 sobre 1. Eficacia c. Seleccione una: a.b. está mejorando la ___________ de su negocio.

Productividad b. y están contenidas en las descripciones de los trabajos se denominan: Seleccione una: a.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%. Misión – Visión b. Eficacia c. Eficiencia Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta 11 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Calidad d. Estrategias . el gerente felicitó a sus trabajadores por el aumento en _________ . Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las Acciones más concretas y las que exponen lo que deben hacer los individuos en función del hacer de la organización.

1 y 3 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 4 son correctas Pregunta 13 Incorrecta .c.0 sobre 1. de la de carnes y de la de panadería. 2 y 3 son correctas c. 2 – Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la sección de abarrotes. se considera como un gerente funcional. coordinar grupos interdependientes y gestionar el desempeño de estos grupos. 3 – Las habilidades técnicas incluyen la utilización de herramientas y procedimientos específicos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales. Procedimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: Objetivos y Metas Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. 2 y 4 son correctas d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los gerentes de línea supervisan a las personas que están directamente involucradas y son responsables por los productos de la empresa. 4 – Los gerentes medios deben planear y distribuir recursos. Objetivos y Metas d. Seleccione una: a. 1 y 4 son correctas b.

1 – 2 – 3 son correctas b. Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La Dirección como Función organizacional se encarga de establecer: .Puntúa 0. 2 – 3 – 4 son correctas c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa. identificar las desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación presente. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer. quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas.0 sobre 1.0 sobre 1. 1 – 3 – 4 son correctas d. 1 – 2 .4 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas Pregunta 14 Correcta Puntúa 1. 4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.

4 . Controles hacia las áreas de la organización c. 5 – La amenaza de productos sustitutos.Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 – 5 c. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 – 4 b. 3 – La amenaza de ingreso de nuevos competidores.0 sobre 1. Pregunta 15 Correcta Puntúa 1. Staff de Apoyo d. Ninguna de las Anteriores Retroalimentación La respuesta correcta es: Habilidades para Liderar y motivar.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El modelo de análisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye examinar: 1 – La rivalidad entre los competidores. 1 . 1 – 3 – 4 – 5 d.5 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 – 5 Pregunta 16 . Habilidades para Liderar y motivar. 4 – La capacidad de innovación tecnológica de los competidores.2 . b. 2 – El poder de negociación de los proveedores.

d.0 sobre 1. Todas las Anteriores.Incorrecta Puntúa 0. b. Control .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La administración requiere estratificar a los administradores en niveles así: Seleccione una: a. Pregunta 17 Correcta Puntúa 1. Planeación b. Tácticos c. Operativos.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Utilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es: Seleccione una: a. Estratégicos.0 sobre 1. Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las Anteriores.

2 – La existencia de objetivos acordados. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 19 Incorrecta Puntúa 0. 4 – Los sentimientos de las personas afectadas.0 . 2 – 3 – 4 d. 3 – La disponibilidad de información total y fiel. 1 – 2 – 3 b.c.0 sobre 1. Eficacia Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta 18 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El modelo racional de toma de decisiones supone: 1 – La ausencia de dilemas éticos.0 sobre 1. 1 – 2 – 4 c. Eficiencia d. Seleccione una: a.

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los líderes eficaces tienen visión y son capaces de compartirla con sus trabajadores influyendo en ellos para convertirla en realidad. 1 – 3 – 4 son correctas d.4 son correctas Pregunta 20 Correcta Puntúa 1. 4 – El control es una función administrativa esencia porque provee un método de asegurar que la empresa se mueve en la dirección correcta hacia sus metas. que siguen el principio de autoridad de mando. Seleccione una: a. 2 – 3 – 4 son correctas c.4 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 . Seleccione una: .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______.0 sobre 1. 1 – 2 . y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones. 3 – Controlar es el proceso de coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos organizacionales. 1 – 2 – 3 son correctas b. 2 – El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organización de manera que contribuyan al logro de sus objetivos.

de asesoría Pregunta 1 Correcta Puntúa 1. Diseño Organizacional. c. internos . jerárquicos . Retroalimentación .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La jefe de planeación de una empresa.de asesoría b. de operación . de la organización y el logro de los objetivos. de la misión.informales c.de dirección Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea . ¿Cómo podríamos llamar a todos estos cambios que está se están implementando? Seleccione una: a.externos d. Ha decidido crear un nuevo organigrama que evidencie claridad del trabajo en red en los distintos proyectos y distribuir las responsabilidades acorde a cada cargo.0 sobre 1. Horizontes de Decisión.a. Estructuración de la organización. d. Mecanismo de integración b. Teniendo en cuenta lo anterior. de línea . se encuentra realizando una reestructuración total ya que actualmente no se avanza mucho hacia el desarrollo de sus trabajadores.

Dentro de las etapas de la Administración Estratégica. Dirección Estratégica d.La respuesta correcta es: Diseño Organizacional. es tener una misión y una visión.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La siguiente afirmación: “Los activos.0 sobre 1. Pregunta 2 Correcta Puntúa 1.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica: Seleccione una: . con el fin de que tenga un rumbo claro.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un aspecto importante que una Empresa debería considerar. Control Estratégico Retroalimentación La respuesta correcta es: Dirección Estratégica Pregunta 3 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Planeación estratégica b. estos elementos hacen parte de: Seleccione una: a. las competencias técnicas e instalaciones son necesarias para poder competir satisfactoriamente en el mercado. Organización Estratégica c. las relaciones.

a. Problema Crítico Retroalimentación La respuesta correcta es: Recursos Pregunta 4 Correcta Puntúa 1.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica: Seleccione una: a. Fortaleza c.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La siguiente afirmación: “La organización posee una gran experiencia por más de 15 años en el mercado.0 . Recursos b. Amenaza Retroalimentación La respuesta correcta es: Fortaleza Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Debilidad d. Recursos b. Mercadeo d. Fortaleza c.

. d. Le permite buscar formas más efectivas de reducir la interdependencia. Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. para implementarla debería: Seleccione una: a. visión. c. . a la empresa de Carlos le permite tener un horizonte de decisión centralizado porque: Seleccione una: a.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El diseño estructural. es un proceso organizacional que contempla el desarrollo y análisis de la misión. b. + Retroalimentación La respuesta correcta es: . Le permite a las personas crear una cultura organizacional fuerte. Le permite a los niveles más bajos responder de manera más rápida. planteamiento de planes estratégicos una empresa.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Teniendo en cuenta que la Planeación estratégica. . Le permite a la alta dirección tener mayor control y maximizar el uso de los recursos. .0 sobre 1. Le permite a la alta dirección tener mayor control y maximizar el uso de los recursos. Hacer un análisis de las oportunidades y amenazas del entorno .

porque están directamente involucrados en prestar soporte a la actividad principal de la empresa. Determinar cómo enfrentar las oportunidades y amenazas del entorno a partir de las debilidades y fortalezas de la organización d. Sí. .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas. por su rotación por no tener claro que deben hacer. porque están directamente involucrados en realizar los deberes que fueron asignados y obtener los resultados acordados. cuenta con una auxiliar contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas. porque están directamente involucrados en la prestación de los servicios de la organización. Él debe hacer algo pero no sabe cómo. este último cargo ha venido presentando problemas.b. Hacer un análisis interno y determinar las fortalezas y amenazas de la misma c. Sí. c. ya que inicio el negocio empíricamente y si no actúa pronto quienes trabajan con él pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento. Todas las anteriores Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las anteriores Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0. Sí.0 sobre 1. Ya que el emprendedor ha diseñado adecuadamente el cargo de vendedor dentro de las tiendas y estas tienen claro que deben hacer ¿considera usted que los vendedores tienen responsabilidad de línea? Seleccione una: a. han tenido que contratar a personas sin mucha experiencia lo que ha generado una reducción en sus ventas mensuales. b. selección y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero.

d. Decidió aliarse con otras empresas que presten servicios de carpintería. Estructura matricial ya que permite coordinar las actividades de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente genera una doble cadena de comando con las otras empresas. b.0 sobre 1. Teniendo en cuenta este tipo de alianza. ¿qué tipo de estructura organizacional se adaptaría? Seleccione una: a. porque están directamente involucrados en la toma de decisiones que se realice en la prestación de los servicios de la organización. Estructura divisional ya que al realizar las alianzas solo busca agrupar a estas empresas acorde a los servicios que prestan. Estructura de red ya que es la organización que permite coordinar las actividades de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente. Retroalimentación . Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. albañilería y electricidad. recién ganó un contrato para construir un edificio. Retroalimentación La respuesta correcta es: Sí. porque están directamente involucrados en la prestación de los servicios de la organización. Estructura funcional ya que al realizar las alianzas con otras empresas solo está buscando una especialización del trabajo en lo que necesita para cumplir con el proyecto. c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un ingeniero Civil que está iniciando su empresa de construcción. d. pero no cuenta con el personal necesario. Sí.

0 sobre 1. c. que se trata de producir cerámica hecha a mano y en serie.La respuesta correcta es: Estructura de red ya que es la organización que permite coordinar las actividades de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente. Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0. d. Estructura de red. Estructura matricial.0 sobre 1. b. Pregunta 10 Incorrecta Puntúa 0. . . . la cual necesita que el área de producción lidere al mismo tiempo que desarrolla las actividades propias del área en la cadena de producción actual. Por lo anterior. Estructura departamentalizada. diríamos que Carlos puede flexibilizar su estructura funcional a una de tipo: Seleccione una: a. Retroalimentación La respuesta correcta es: . Estructura matricial.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Carlos tiene la oportunidad de participar en un proyecto muy grande para la empresa. Estructura divisional por producto.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . .

que agrupe a los miembros de la organización en divisiones de negocio.La Jefe de Planeación de una empresa. que asegura el crecimiento y continuidad de la misma. requiere de ayuda para esta labor y una de sus inquietudes es cuál sería la mejor estructura que puede diseñar ya que en algunas ocasiones el trabajo diario de la empresa suele ser muy complejo y por otro lado tienen la flexibilización que le dan los proyectos que realizan. Para lograrlo es importante contar con: Seleccione una: a. Una Estructura divisional.0 sobre 1. Una estructura funcional que permite la especialización de las actividades realizadas b. d. Retroalimentación La respuesta correcta es: Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando. Una planeación estratégica b. Una Misión y Visión c. está preocupada por la reestructuración de su empresa. Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0. Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando. Una estructura de red que le permite hacer distintas alianzas para completar los proyectos. c. Una Administración estratégica .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La rentabilidad es uno de los objetivos corporativos de una organización. si usted fuese consultor ¿qué tipo de estructura le recomendaría? Seleccione una: a.

d. Amenaza Retroalimentación La respuesta correcta es: Debilidad Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La siguiente afirmación: “Falta presencia en ciudades con gran demanda y potencial de nuestros productos y servicios.0 sobre 1. Debilidad d. Fortaleza c. Una Ventaja Competitiva Retroalimentación La respuesta correcta es: Una Administración estratégica Pregunta 2 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Recursos b.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .

” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica: Seleccione una: a. Investigar cuánto gana una administradora de empresas en distintas empresas. Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. está pensado seriamente en buscar un empleo en otra empresa. Visión . Oportunidad b. Factor crítico de éxito d. c. Amenaza c. Analizar cuánto gana un administrador en relación con sus responsabilidades y competencias.0 sobre 1. ¿Cuál sería el ítem principal que debe tener en cuenta para establecer su primer salario como empleada? Seleccione una: a. Retroalimentación La respuesta correcta es: Analizar cuánto gana un administrador en relación con sus responsabilidades y competencias. Ella es administradora de empresas y la única experiencia que tiene es la que ha adquirido en su fábrica durante 4 años. b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La siguiente afirmación: “El Estado ofrece beneficios tributarios para el desarrollo de la pequeña y mediana empresa. Analizar cuáles serían sus responsabilidades frente a sus competencias.La dueña de una pequeña fábrica de dulces que nunca ha sido empleada. Analizar que la remuneración de un administrador este en relación con la remuneración de los demás cargos en la empresa. d.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Oportunidad Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica: Seleccione una: a. Amenaza Retroalimentación La respuesta correcta es: Mercadeo Pregunta 6 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Fortaleza c. debe buscar dentro de la empresa afrontar la .0 sobre 1. para que esta cumpla los objetivos que tiene.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La siguiente afirmación: “Cuáles marcas y servicios una empresa debe ofrecer y qué tipo de actividades debe realizar para promocionarlos. Recursos b. Mercadeo d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Carlos tiene claro que para hacer lo que desea dentro de la empresa de cerámicas.

Asignar las tareas para establecer los límites y las políticas. Retroalimentación La respuesta correcta es: . Decidir cuáles son los objetivos y tareas que puede delegar. los recursos y actividades entre los miembros. Este define los mecanismos de integración y coordinación del flujo de información. . Esto lo puede cumplir a través del diseño organizacional porque: Seleccione una: a. este último cargo ha venido presentando problemas. c. Otorgar la autoridad al delegado para que actúe. ya que inicio el negocio empíricamente y si no actúa pronto quienes trabajan con él pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas. . cuenta con una auxiliar contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas. selección y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero.0 sobre 1. tratando de administrar las múltiples funciones. A es una afirmación correcta pero B es una afirmación falsa. c.complejidad. . . . productos. mercados y tecnologías. Pregunta 7 Correcta Puntúa 1. Este define el alcance y responsabilidad de la toma de decisiones y configura los departamentos. b. por su rotación por no tener claro que deben hacer. A y B son correctas. A y B son correctas. Si el emprendedor desea delegar el proceso del diseño de los cargos dentro de la empresa ¿que debe tener en cuenta como primer punto de partida? Seleccione una: a. han tenido que contratar a personas sin mucha experiencia lo que ha generado una reducción en sus ventas mensuales. b. d. Él debe hacer algo pero no sabe cómo.

b. para que mercadeo desarrolle todas las estrategias de lanzamiento de los productos y su vez informa al área de ventas lo que hay disponible para ofrecer al cliente. . d. podríamos decir que la interdependencia en los grupos de trabajo es de tipo: Seleccione una: a. c.0 sobre 1.0 Marcar pregunta .0 sobre 1. De recursos comunes. Pregunta 9 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Cuando en la empresa de cerámicas el área de producción informa los nuevos productos que ha desarrollado. . Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. Recíproca.d. . Secuencial. Secuencial. Retroalimentación La respuesta correcta es: Decidir cuáles son los objetivos y tareas que puede delegar. . Retroalimentación La respuesta correcta es: . Compartir recursos. Proporcionar recursos y dar información al delegado.

. Factor crítico de éxito d. está pensando dentro del contexto de la planeación estratégica en: Seleccione una: a. b. Objetivo c. Teme que los antiguos trabajadores que no sean elegidos se desmotiven por no ser promovidos. Ventaja competitiva b. inicia un proceso de cambio y modernización. ¿Porque la jefe de recursos humanos habrá recomendado un reclutamiento externo y no interno? Seleccione una: a. Teme que los antiguos trabajadores no asuman adecuadamente la evaluación de habilidades y competencias. para adelantarse a generar propuestas únicas en el mercado para satisfacerlas mejor que la competencia.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente.Enunciado de la pregunta Una empresa orientada a comprender las necesidades de sus clientes.0 sobre 1. requiere personal técnico y decide iniciar un proceso de reclutamiento. que en los últimos años ha ido creciendo al punto de expandir sus ventas a otros lugares del hemisferio. Problema Critico Retroalimentación La respuesta correcta es: Ventaja competitiva Pregunta 10 Incorrecta Puntúa 0. Frente a este proceso el jefe de recursos humanos le ha manifestado al gerente que lo mejor es iniciar un proceso de reclutamiento externo.

0 sobre 1. Pregunta 1 Correcta Puntúa 1. Los factores de éxito Retroalimentación La respuesta correcta es: La Dirección Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. así como las funciones e importancia de cada área de la organización y en el contexto empresarial. Retroalimentación La respuesta correcta es: Teme que los antiguos trabajadores que no sean elegidos se desmotiven por no ser promovidos. d. Teme que el proceso de reclutamiento interno no produzca los menores costos que se esperan.0 sobre 1. El entorno d. Teme que no se produzca en los antiguos trabajadores mayor compromiso y moral. ¿Que intenta la empresa conseguir a través de sus líderes en el largo plazo? Seleccione una: a. La Dirección b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las organizaciones deben identificar los fundamentos y componentes de la planeación estratégica.0 .c. La ventaja competitiva c. El nivel estratégico de la organización incluye la gerencia.

Amenaza Retroalimentación La respuesta correcta es: Debilidad Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0. está preocupada por la reestructuración de su empresa.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La Jefe de Planeación de una empresa.0 sobre 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La siguiente afirmación: “Falta presencia en ciudades con gran demanda y potencial de nuestros productos y servicios. si usted fuese consultor ¿qué tipo de estructura le recomendaría? Seleccione una: . Recursos b. requiere de ayuda para esta labor y una de sus inquietudes es cuál sería la mejor estructura que puede diseñar ya que en algunas ocasiones el trabajo diario de la empresa suele ser muy complejo y por otro lado tienen la flexibilización que le dan los proyectos que realizan.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica: Seleccione una: a. Debilidad d. Fortaleza c.

Una estructura funcional que permite la especialización de las actividades realizadas b. Ventaja competitiva b.0 sobre 1. Problema Critico Retroalimentación La respuesta correcta es: Ventaja competitiva Pregunta 5 . c.a. Objetivo c. Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. d. Una Estructura divisional. que agrupe a los miembros de la organización en divisiones de negocio. Retroalimentación La respuesta correcta es: Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando. Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando. Una estructura de red que le permite hacer distintas alianzas para completar los proyectos. Factor crítico de éxito d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una empresa orientada a comprender las necesidades de sus clientes. está pensando dentro del contexto de la planeación estratégica en: Seleccione una: a. para adelantarse a generar propuestas únicas en el mercado para satisfacerlas mejor que la competencia.

comenzó a diseñar y construir indicadores de gestión con el fin de monitorearlos y poder verificar estrategias.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica: Seleccione una: a. Planeación estratégica . Recursos b.0 sobre 1. Amenaza Retroalimentación La respuesta correcta es: Fortaleza Pregunta 6 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Fortaleza c.Correcta Puntúa 1. estas acciones hacen parte de: Seleccione una: a. Dentro de las etapas de la Administración Estratégica. Debilidad d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La siguiente afirmación: “La organización posee una gran experiencia por más de 15 años en el mercado.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una Empresa contrata a un experto en gestión empresarial.

A y B son correctas.0 . Este define los mecanismos de integración y coordinación del flujo de información. . A es una afirmación correcta pero B es una afirmación falsa. . . productos. Esto lo puede cumplir a través del diseño organizacional porque: Seleccione una: a. Retroalimentación La respuesta correcta es: . tratando de administrar las múltiples funciones. los recursos y actividades entre los miembros. c. Organización Estratégica c. b. . mercados y tecnologías. d. para que esta cumpla los objetivos que tiene.0 sobre 1. Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.b. Dirección Estratégica d. Este define el alcance y responsabilidad de la toma de decisiones y configura los departamentos.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Carlos tiene claro que para hacer lo que desea dentro de la empresa de cerámicas.0 sobre 1. A y B son correctas. debe buscar dentro de la empresa afrontar la complejidad. Control Estratégico Retroalimentación La respuesta correcta es: Control Estratégico Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.

frente a estas situaciones no sabe qué hacer.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La siguiente afirmación: “El Estado ofrece beneficios tributarios para el desarrollo de la pequeña y mediana empresa. pedir el dinero a su mamá ó vender la clínica para sanear sus deudas e iniciar un pequeño consultorio. si vende la clínica y paga las deudas para abrir un consultorio pequeño esta: Seleccione una: a. de lo contrario perderá su clínica. Oportunidad b.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica: Seleccione una: a. Amenaza c. Estableciendo un objetivo a realizar. . pero tiene claro que debe hacer algo cuanto antes. Visión Retroalimentación La respuesta correcta es: Oportunidad Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. una clínica de ortodoncia. Factor crítico de éxito d. De acuerdo a lo anterior. requiere dinero y está pensando en recurrir al banco.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una joven odontóloga desea sacar adelante su proyecto. la cual presenta problemas financieros.

b. Estableciendo una estrategia para solucionar su problema.
c. Tomando una decisión.
d. Implantando una decisión.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tomando una decisión.
Pregunta

10

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente afirmación: “Elevar el nivel de rentabilidad en un 5% en todas las operaciones
del negocio a partir del próximo semestre del presente año.” hace parte del siguiente
concepto fundamental de la planeación estratégica:
Seleccione una:
a. Oportunidad
b. Objetivo
c. Factor crítico de éxito
d. Visión

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Objetivo
Finalizar revisión
Saltar Navegación por el cuestionario

NAVEGACIÓN POR EL CUESTIONARIO

Pregunta1Esta páginaPregunta2Esta páginaPregunta3Esta páginaPregunta4Esta
páginaPregunta5Esta páginaPregunta6Esta páginaPregunta7Esta páginaPregunta8Esta
páginaPregunta9Esta páginaPregunta10Esta página
Finalizar revisión

Usted se ha identificado como JOHANNA MARCELA CARVAJAL RAMÍREZ (Salir)
RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADM
Comenzado el

viernes, 4 de diciembre de 2015, 16:03

Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 4 de diciembre de 2015, 17:31
Tiempo empleado 1 hora 27 minutos
Puntos 4,0/10,0
Calificación
Pregunta

30,0 de 75,0 (40%)

1

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente, que en los últimos años ha ido
creciendo al punto de expandir sus ventas a otros lugares del hemisferio, se da cuenta que
la estructura que tiene está quedándose obsoleta para lo que hoy está desarrollando. Ha
iniciado un proceso de reorganización y quisiera saber ¿qué tipo de estructura le conviene
más?
Seleccione una:
a. Estructura divisional por productos.
b. Estructura divisional por tipos de clientes.
c. Estructura divisional por mercados geográficos.
d. Estructura divisional por servicios.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estructura divisional por mercados geográficos.

Pregunta

2

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La dueña de una pequeña fábrica de dulces que nunca ha sido empleada, está pensado
seriamente en buscar un empleo en otra empresa. Ella es administradora de empresas y la
única experiencia que tiene es la que ha adquirido en su fábrica durante 4 años. ¿Cuál
sería el ítem principal que debe tener en cuenta para establecer su primer salario como
empleada?
Seleccione una:
a. Investigar cuánto gana una administradora de empresas en distintas
empresas.
b. Analizar cuáles serían sus responsabilidades frente a sus competencias.
c. Analizar que la remuneración de un administrador este en relación con la remuneración
de los demás cargos en la empresa.
d. Analizar cuánto gana un administrador en relación con sus responsabilidades y
competencias.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Analizar cuánto gana un administrador en relación con sus
responsabilidades y competencias.
Pregunta

3

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista para que al momento de realizar el informe no omita ningún detalle. ya que esto le puede ayudar a conocerlo mejor. b.Tenemos en la empresa a una joven psicóloga un poco inexperta en la realización de entrevistas a nivel masivo. Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. Trate de descubrir en el candidato la información positiva como negativa. Mercadeo d. Recursos b. Base su entrevista en la preconcepción que tenga del candidato al momento de la misma.0 sobre 1. Retroalimentación La respuesta correcta es: Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista para que al momento de realizar el informe no omita ningún detalle.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La siguiente afirmación: “Existen constantes cambios en la normatividad y regulación para el subsector. Fortaleza c. Amenaza . religión y nacionalidad. Utilice su intuición al momento de la entrevista y pregunte temas claves como edad.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica: Seleccione una: a. ¿Cuál sería la mejor recomendación que se le haría para que las entrevistas sean lo más productivas posibles? Seleccione una: a. d. c.

El debe hacer algo pero no sabe cómo. Para no perder tanto dinero al tener que contratar permanentemente personal ¿qué debería hacer? Seleccione una: a. Pregunta 6 Correcta Puntúa 1. selección y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. De acuerdo a lo anterior. Hacer un mejor reclutamiento y selección c. Especializar el cargo de vendedora.0 Marcar pregunta . d. cuenta con una auxiliar contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas. Crear un plan de capacitación b. Retroalimentación La respuesta correcta es: Diseñar bien los cargos que necesita. este último cargo ha venido presentando problemas. por su rotación por no tener claro que deben hacer.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas.0 sobre 1. Diseñar bien los cargos que necesita. ya que inicio el negocio empíricamente y si no actúa pronto quienes trabajan con él pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento.Retroalimentación La respuesta correcta es: Amenaza Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1. han tenido que contratar a personas sin mucha experiencia lo que ha generado una reducción en sus ventas mensuales.

Diseñando estructuralmente a la empresa. podríamos decir que esta: Seleccione una: a. c. . Fortaleza c. Diseñando una estructura funcional para la empresa. Dándole un horizonte de decisión a la empresa. porque cree que esto dará mejor claridad a los empleados para que puedan cumplir la misión y lograr los objetivos. . Si Carlos. . . Generando métodos de integración para la empresa. la cual se encuentra organizando administrativamente.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica: Seleccione una: a. b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Carlos es dueño de una empresa de cerámicas. se dedica a desarrollar este tipo de tareas.0 sobre 1. d. Retroalimentación . Mercadeo d. Recursos b. Amenaza Retroalimentación La respuesta correcta es: Mercadeo Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0.Enunciado de la pregunta La siguiente afirmación: “Cuáles marcas y servicios una empresa debe ofrecer y qué tipo de actividades debe realizar para promocionarlos.

. . permite distribuir la responsabilidad de la globalidad de un negocio. d. Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. porque la estructura funcional es apropiada cuando la mayor fuente de complejidad en la organización proviene de la diversidad de las tareas y favorece la especialización del trabajo traducido en eficiencia.La respuesta correcta es: . b. Sí. Sí.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Carlos considera que la mejor estructura para su empresa es de tipo funcional. toda vez que tiene como áreas de trabajo: al área de mercadeo. área de producción. porque la estructura funcional permite que se agrupen a los miembros de la organización en divisiones de negocio. ¿Es aconsejable esta estructura para la empresa? Seleccione una: a. . Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0. porque la estructura funcional. de una región o nicho de clientes a una parte de la organización. . área de finanzas y el área de ventas. porque la estructura funcional permite que en la medida en que los mercados crecen se fraccione mucho más la división geográfica de la empresa. Diseñando estructuralmente a la empresa. Retroalimentación La respuesta correcta es: . todas considera él deben depender de la gerencia para que la comunicación fluya adecuadamente. área de recursos humanos.0 . Sí. Sí. Sí. c. porque la estructura funcional es apropiada cuando la mayor fuente de complejidad en la organización proviene de la diversidad de las tareas y favorece la especialización del trabajo traducido en eficiencia.0 sobre 1.

Estructura matricial ya que permite coordinar las actividades de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente genera una doble cadena de comando con las otras empresas.0 sobre 1. b. ¿qué tipo de estructura organizacional se adaptaría? Seleccione una: a. Estructura de red ya que es la organización que permite coordinar las actividades de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente. albañilería y electricidad. recién ganó un contrato para construir un edificio.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un ingeniero Civil que está iniciando su empresa de construcción. d. Estructura funcional ya que al realizar las alianzas con otras empresas solo está buscando una especialización del trabajo en lo que necesita para cumplir con el proyecto. Decidió aliarse con otras empresas que presten servicios de carpintería.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . Retroalimentación La respuesta correcta es: Estructura de red ya que es la organización que permite coordinar las actividades de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente. Estructura divisional ya que al realizar las alianzas solo busca agrupar a estas empresas acorde a los servicios que prestan. c. Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. Teniendo en cuenta este tipo de alianza. pero no cuenta con el personal necesario.

se plantean agresivas propuestas comerciales de integración de productos y servicios bajo el modelo de triple play (telefonía. este último cargo ha venido presentando problemas. han tenido que contratar a personas sin mucha experiencia lo que ha generado una reducción en sus ventas mensuales. afronta: Seleccione una: a. ya que inicio el negocio empíricamente y si no actúa pronto quienes trabajan con él pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento. Varios competidores. Un entorno favorable para su gestión empresarial Retroalimentación La respuesta correcta es: Varios competidores. este planteamiento es un indicio claro una de las empresas del sector de comunicaciones. El debe hacer algo pero no sabe cómo.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas.En el mercado de las telecomunicaciones. De acuerdo a lo anterior. que se convierte en una amenaza b. se afinan las plataformas. que tienen la mayoría del mercado c. cuenta con una auxiliar contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas. que tienen la mayoría del mercado Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0. se incrementa la presencia de éstas a nivel nacional. televisión e internet)…” . Para no perder tanto dinero al tener que contratar permanentemente personal ¿qué debería hacer? Seleccione una: a. la competencia arde. selección y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. por su rotación por no tener claro que deben hacer.0 sobre 1. Crear un plan de capacitación . Un entorno competitivo. Varias empresas con las cuales podría aliarse d.

pero no cuenta con el personal necesario.b. Retroalimentación La respuesta correcta es: Diseñar bien los cargos que necesita. Especializar el cargo de vendedora. Pregunta 2 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un ingeniero Civil que está iniciando su empresa de construcción. Retroalimentación . d. Hacer un mejor reclutamiento y selección c. Diseñar bien los cargos que necesita. albañilería y electricidad. Teniendo en cuenta este tipo de alianza. Estructura divisional ya que al realizar las alianzas solo busca agrupar a estas empresas acorde a los servicios que prestan. Decidió aliarse con otras empresas que presten servicios de carpintería. Estructura de red ya que es la organización que permite coordinar las actividades de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente. d. b. Estructura matricial ya que permite coordinar las actividades de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente genera una doble cadena de comando con las otras empresas. Estructura funcional ya que al realizar las alianzas con otras empresas solo está buscando una especialización del trabajo en lo que necesita para cumplir con el proyecto. recién ganó un contrato para construir un edificio.0 sobre 1. ¿qué tipo de estructura organizacional se adaptaría? Seleccione una: a. c.

La empresa necesita concentrarse en lo que mejor sabe hacer. Porque la empresa puede volverse más flexible para obtener el resultado que desea. Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. .0 . Por lo anterior. Retroalimentación La respuesta correcta es: .La respuesta correcta es: Estructura de red ya que es la organización que permite coordinar las actividades de los demás para que se pueda construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente. c. La empresa necesita concentrarse en lo que mejor sabe hacer.0 sobre 1. Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0. La empresa está maximizando la efectividad de la organización central.0 sobre 1. . porque: Seleccione una: a. ya que en ese país este tipo de productos son muy apreciados. podríamos decir que la empresa puede flexibilizar la estructura funcional que tiene a una estructura en red.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La empresa de Cerámicas desea incursionar al mercado de Alemania con la cerámica hecha a mano. Carlos requiere realizar una alianza estratégica con una empresa de pinturas rusticas. b. . una ladrillera y una fundación de artesanos de la etnia Aruaca. Teniendo en cuenta que la empresa debe garantizar para la elaboración del producto que este llegue al cliente de la manera más eficaz y no posee todo el material ni personal para la elaboración del mismo y a lo que se debe dedicar es a coordinar las actividades dada la experiencia y good will que posee como empresa de cerámicas.

una clínica de ortodoncia. Una fortaleza. requiere dinero y está pensando en recurrir al banco.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una joven odontóloga desea sacar adelante su proyecto. frente a estas situaciones no sabe qué hacer. creando valor de manera permanente”. Una amenaza Retroalimentación La respuesta correcta es: Una debilidad Pregunta 5 Correcta Puntúa 1. Estableciendo un objetivo a realizar. si vende la clínica y paga las deudas para abrir un consultorio pequeño esta: Seleccione una: a. la visión propuesta es: Seleccione una: a. la cual presenta problemas financieros. De acuerdo a lo anterior. pedir el dinero a su mamá ó vender la clínica para sanear sus deudas e iniciar un pequeño consultorio. se puede decir que de acuerdo a los postulados de Administración estratégica. pero tiene claro que debe hacer algo cuanto antes. Una oportunidad d. b.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la siguiente Visión: “Será la empresa colombiana de comunicaciones elegida por la calidad de sus servicios.0 sobre 1. Una debilidad c. de lo contrario perderá su clínica. .

Visión Retroalimentación La respuesta correcta es: Oportunidad Pregunta 7 Correcta Puntúa 1. Estableciendo una estrategia para solucionar su problema.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La siguiente afirmación: “El Estado ofrece beneficios tributarios para el desarrollo de la pequeña y mediana empresa. Pregunta 6 Correcta Puntúa 1.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta . Amenaza c.0 sobre 1.b. Retroalimentación La respuesta correcta es: Tomando una decisión. Tomando una decisión.0 sobre 1. Implantando una decisión. d. Factor crítico de éxito d. c. Oportunidad b.

Menores costos de reclutamiento. b. El nivel estratégico de la organización incluye la gerencia. ¿Que intenta la empresa conseguir a través de sus líderes en el largo plazo? Seleccione una: a. c. inicia un proceso de cambio y modernización. Se puedan atraer mejores candidatos para suplir las vacantes. Mayor motivación hacia las actividades a realizar Retroalimentación La respuesta correcta es: Se puedan atraer mejores candidatos para suplir las vacantes. requiere personal técnico y decide iniciar un proceso de reclutamiento. d. Frente a este proceso el jefe de recursos humanos le ha manifestado al gerente que lo mejor es iniciar un proceso de reclutamiento externo. Mejor evaluación de habilidades y competencias. La Dirección . Pregunta 8 Correcta Puntúa 1. que en los últimos años ha ido creciendo al punto de expandir sus ventas a otros lugares del hemisferio.0 sobre 1.Enunciado de la pregunta Una empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente. ¿Cuál es la principal ventaja para que se realice el reclutamiento externo? Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las organizaciones deben identificar los fundamentos y componentes de la planeación estratégica. así como las funciones e importancia de cada área de la organización y en el contexto empresarial.

que tienen la mayoría del mercado c. Varias empresas con las cuales podría aliarse d.0 sobre 1. Varios competidores. Los factores de éxito Retroalimentación La respuesta correcta es: La Dirección Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. este planteamiento es un indicio claro una de las empresas del sector de comunicaciones. Un entorno favorable para su gestión empresarial Retroalimentación La respuesta correcta es: Varios competidores. que se convierte en una amenaza b. se incrementa la presencia de éstas a nivel nacional.b. que tienen la mayoría del mercado Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. El entorno d.0 sobre 1. la competencia arde. se plantean agresivas propuestas comerciales de integración de productos y servicios bajo el modelo de triple play (telefonía. televisión e internet)…” . afronta: Seleccione una: a. se afinan las plataformas. Un entorno competitivo. La ventaja competitiva c.0 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En el mercado de las telecomunicaciones.

Calidad b.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La siguiente afirmación: “Falta presencia en ciudades con gran demanda y potencial de nuestros productos y servicios.0 . Fortaleza c. Seleccione una: a. Amenaza Retroalimentación La respuesta correcta es: Debilidad En la fábrica XYZ. Eficiencia c. Eficacia d. Recursos b. Debilidad d.0 sobre 1.” hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica: Seleccione una: a. los gerentes vigilan las horas que los trabajadores invierten en cada unidad de producto con el fin de mejorar la __________. Capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta 2 Incorrecta Puntúa 0.

Estrategia b. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0. Administración . 2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas. 1 – 3 – 4 c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Criterios de Evaluación es un elemento clave para una buena: Seleccione una: a. 4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán.0 sobre 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los gerentes funcionales tienen las siguientes características: 1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo. Planificación c. 2 – 3 – 4 d. 3 – Tienen fuertes habilidades técnicas. 1 – 2 – 3 b. Seleccione una: a.

Eficacia c.d.0 sobre 1. Calidad d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%. Productividad b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las cuatro etapas de la planeación estratégica son: . el gerente felicitó a sus trabajadores por el aumento en _________ . Seleccione una: a.0 sobre 1. Organización Retroalimentación La respuesta correcta es: Planificación Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0. Eficiencia Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.

evaluación b. implantación. implantación. implantación. 1 – 2 – 3 b. Análisis. Formulación. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. formulación. formulación. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.0 sobre 1. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 3 – 4 Pregunta 7 Correcta Puntúa 1. implantación. reformulación d. control c. retroalimentación Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis. 1 – 3 – 4 d. evaluación Pregunta 6 Incorrecta Puntúa 0.0 sobre 1. 2 – 3 – 4 c. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. Evaluación.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. Seleccione una: a. evaluación interna. Examen externo.0 . formulación. evaluación. implantación.Seleccione una: a.

Eficacia Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las principales actividades del análisis estratégico son: 1 – Establecer la misión de la organización. 1 – 2 – 4 c. Planeación b. Eficiencia d. 3 – Realizar una exploración de la situación del entorno y del sector. 4 – Conducir un examen de la situación interna de la empresa. 2 – Diseñar la estructura organizacional. 1 – 2 – 3 b.0 sobre 1. 2 – 3 – 4 . Control c. Seleccione una: a.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Utilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es: Seleccione una: a.

externos d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______. Seleccione una: a.de dirección Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea .0 sobre 1. jerárquicos . que siguen el principio de autoridad de mando.d. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 9 Correcta Puntúa 1.de asesoría b. y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . de línea .0 sobre 1. internos .informales c.de asesoría Pregunta 10 Incorrecta Puntúa 0. de operación .

se considera como un gerente funcional. de la de carnes y de la de panadería. 4 – Los gerentes medios deben planear y distribuir recursos. Seleccione una: a. 2 y 4 son correctas d. el poder de negociación de los consumidores ha aumentado pues ahora tienen acceso a mayor información sobre los productos que ofrecen los distintos competidores. 2 y 3 son correctas c.0 sobre 1. 3 – Debido a la tecnología de la información y a la Internet. Seleccione una: a. coordinar grupos interdependientes y gestionar el desempeño de estos grupos. 1 y 3 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 y 4 son correctas Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. 1 y 4 son correctas b.¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los gerentes de línea supervisan a las personas que están directamente involucradas y son responsables por los productos de la empresa. 3 – Las habilidades técnicas incluyen la utilización de herramientas y procedimientos específicos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales. 2 y 3 son correctas . 2 – Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la sección de abarrotes. los gerentes de todos los niveles deben comprender y asimilar los efectos de la operación en un ambiente globalizado. no necesitan entender el efecto de la globalización en las operaciones. 4 – Como los gerentes funcionales solamente tienen que atender a los trabajadores operacionales. 2 – Gracias a la Internet.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuál de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los negocios electrónicos (ebusiness) no requieren de los mismos principios administrativos que las empresas tradicionales para ser exitosos.

0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se dice que “Hacer las cosas correctamente” es __________ y que “Hacer las cosas correctas” es ________ Seleccione una: a. Eficiencia – Eficacia b. 1 y 2 son correctas c.0 sobre 1. 1 y 4 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 y 3 son correctas Pregunta 12 Correcta Puntúa 1. Calidad – Eficiencia Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia – Eficacia Pregunta 13 Correcta Puntúa 1.b. 3 y 4 son correctas d. Productividad – Efectividad d.0 Marcar pregunta . Eficacia – Eficiencia c.

De negocios – Corporativa – Departamental d. Corporativa – Comercial – De producto Retroalimentación La respuesta correcta es: Corporativa – De negocios – Funcional Pregunta 14 Correcta Puntúa 1. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. Estratégicos Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales . Corporativa – De negocios – Funcional b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas. Seleccione una: a. mercadeo y producción. Divisionales c. Seleccione una: a. una estrategia _________ tiene un horizonte de 1 a 5 años. Regionales d. Funcionales b. Funcional – Corporativa – De negocios c.Enunciado de la pregunta Una estrategia ________ tiene un horizonte de 5 a 10 años. una estrategia ________ tiene un horizonte de 1 a 2 años.0 sobre 1.

Todas las Anteriores. Estratégicos. d. Tácticos c. mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios. De línea – De apoyo o “staff” b.Pregunta 15 Correcta Puntúa 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La administración requiere estratificar a los administradores en niveles así: Seleccione una: a. Operativos. Funcionales – Ejecutivos . Pregunta 16 Incorrecta Puntúa 0. Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas las Anteriores. Seleccione una: a. herramientas y recursos a los primeros.0 sobre 1.0 sobre 1. b.

fragmentación . centralización .diferenciación Pregunta 18 Incorrecta Puntúa 0. De soporte – Funcionales Retroalimentación La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff” Pregunta 17 Correcta Puntúa 1. especialización .jerarquización d. Seleccione una: a. estandarización .0 Marcar pregunta .diferenciación b. Taylor se preocupó por la división a nivel del operario.0 sobre 1.caracterización c.subordinación Retroalimentación La respuesta correcta es: especialización . mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Centralizados – Descentralizados d.c.

La rentabilidad Retroalimentación La respuesta correcta es: La eficacia Pregunta 19 Correcta Puntúa 1. se ha mejorado ___________ de este negocio. Seleccione una: a. Autoridad – Jerarquía Retroalimentación La respuesta correcta es: Responsabilidad – Autoridad . El control d. La preparación de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio que antes. En resumen. el gerente decidió contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la cocina. Responsabilidad – Autoridad c. Compromiso – Atribución b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se entiende por ________ a la obligación de ejecutar las tareas asignadas y ________ al derecho inherente de un cargo para tomar decisiones. Seleccione una: a. La productividad c. Deber – Compromiso d.Enunciado de la pregunta Después de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atención en su restaurante. La eficacia b.0 sobre 1.

2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base. Seleccione una: a. 3 – Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones.0 sobre 1. 3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación. 1 – 2 – 3 b. 1 – 2 – 4 c. 2 – 3 – 4 .Pregunta 20 Correcta Puntúa 1. 2 – 3 – 4 c. Seleccione una: a. 1 – 3 – 4 d. 1 – 2 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 – Atraso en las decisiones hasta no tener toda la información. 4 – Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles más altos de la empresa. 2 – Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias. 1 – 2 – 3 b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas.

0 sobre 1. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. Planeación b.d. Administración d. Control c.0 sobre 1.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta . coordinar y optimizar los recursos de forma eficaz y eficiente te para obtener los objetivos de la organización se le denomina: Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Al proceso de gestionar. Dirección Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración Pregunta 3 Correcta Puntúa 1.

0 sobre 1.0 sobre 1.0 . Estratégica d. Conceptuales y estratégicas c. De arriba abajo b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales? Seleccione una: a. Seleccione una: a. Técnicas y conceptuales Retroalimentación La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0. Interpersonales y conceptuales d.La planeación ______ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia general y la desventaja de que la cúpula de la organización puede estar aislada de las operaciones diarias. Interpersonales y técnicas b. De abajo arriba Retroalimentación La respuesta correcta es: De arriba abajo Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0. funcional c.

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La organización es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetivo específico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una división racional del trabajo y también ________ cuando emerge espontáneamente entre las personas que pertenecen a ella. coordinada . Seleccione una: a.informal Pregunta 6 Correcta Puntúa 1.improvisada Retroalimentación La respuesta correcta es: formal . estructurada . las _______ son circunstancias externas que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.0 sobre 1. planificada . formal .descoordinada d. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas . Seleccione una: a.informal b. las _________ son tendencias en el entorno que la organización puede aprovechar para mejorar su posición competitiva.desestructurada c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa. las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeño de la organización a largo plazo.

0 . Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades d.0 sobre 1.0 sobre 1. 1 – 2 – 3 son correctas b. 2 – El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organización de manera que contribuyan al logro de sus objetivos. Seleccione una: a. 1 – 2 . Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas c. 1 – 3 – 4 son correctas d. Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades Retroalimentación La respuesta correcta es: Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los líderes eficaces tienen visión y son capaces de compartirla con sus trabajadores influyendo en ellos para convertirla en realidad. 4 – El control es una función administrativa esencia porque provee un método de asegurar que la empresa se mueve en la dirección correcta hacia sus metas.b.4 son correctas Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 . 3 – Controlar es el proceso de coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos organizacionales. 2 – 3 – 4 son correctas c.4 son correctas Pregunta 8 Correcta Puntúa 1.

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades necesarias para obtener los objetivos. Seleccione una: a. Reglamento – De control – Procedimientos Retroalimentación La respuesta correcta es: Plan – Deliberado – Responsables Pregunta 9 Correcta Puntúa 1. junto con los tiempos y los _________ de dichas actividades. Proyecto – De planeación – Costos c. Producto . Plan – Deliberado – Responsables b. Procedimiento – De calidad – Controles d.0 sobre 1. Insumos b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La entrada de información a un sistema que transmite mensajes de la operación del sistema para señalar si este opera como se planeo se denomina desde la teoría sistematica: Seleccione una: a.

1 – 2 – 3 b. Retroalimentación d.0 Marcar pregunta .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Algunas características del “Pensamiento de Grupo” (Groupthink) en la toma de decisiones son: 1 – Creencia de que el grupo no tiene flaquezas. 1 – 2 – 4 c. 2 – 3 – 4 d.0 sobre 1. 2 – Imposibilidad de expresar opiniones individuales. Transformación Retroalimentación La respuesta correcta es: Retroalimentación Pregunta 10 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. Seleccione una: a. 4 – Convencimiento de que las decisiones se hicieron por unanimidad. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 4 Pregunta 11 Correcta Puntúa 1. 3 – Revisión minuciosa y detallada de las opciones.c.

Intelectual b. De mercado c.Enunciado de la pregunta El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización. los procesos. las innovaciones. Iguale las entradas a las salidas c. lo que la gente sabe. Maximice su salida respecto al costo de entrada b. Pregunta 13 . la experiencia. es decir. Retroalimentación La respuesta correcta es: Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformación de información. la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad. Humano Retroalimentación La respuesta correcta es: Intelectual Pregunta 12 Incorrecta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La eficiencia de la organización desde los sistemas se logra cuando: Seleccione una: a. los descubrimientos. Seleccione una: a.0 sobre 1. las relaciones. Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformación de información. Organizacional d.

2 – 3 – 4 d. 1 – 2 – 3 b. 2 – Debe ser el resultado de un proceso de planeación.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Con respecto a la delegación. Seleccione una: a.0 sobre 1.0 sobre 1. b. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 14 Correcta Puntúa 1. se puede decir que: 1 – Los jefes se libran de la responsabilidad al delegar. 4 – Hace que las personas sean más analíticas y recursivas.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La Dirección como Función organizacional se encarga de establecer: Seleccione una: a. Habilidades para Liderar y motivar. Controles hacia las áreas de la organización . 1 – 2 – 4 c.Correcta Puntúa 1. 3 – Mejora el sentido de pertenencia y la motivación.

Staff de Apoyo d. 1 – 2 – 3 – 4 b.0 sobre 1. 1 – 3 – 4 – 5 d. Pregunta 15 Correcta Puntúa 1. 5 – La amenaza de productos sustitutos.0 sobre 1.c. Ninguna de las Anteriores Retroalimentación La respuesta correcta es: Habilidades para Liderar y motivar. 1 .4 . 3 – La amenaza de ingreso de nuevos competidores. 4 – La capacidad de innovación tecnológica de los competidores. Seleccione una: a.0 Marcar pregunta .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El modelo de análisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye examinar: 1 – La rivalidad entre los competidores. 1 – 2 – 3 – 5 c.5 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 – 5 Pregunta 16 Correcta Puntúa 1. 2 – El poder de negociación de los proveedores.2 .

Seleccione una: a. 1 – 3 – 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 Pregunta 18 Correcta Puntúa 1. 2 – La existencia de objetivos acordados. 1 – 2 – 3 b. se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error. Seleccione una: a. periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos. Falso Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero Pregunta 17 Correcta Puntúa 1. 3 – La disponibilidad de información total y fiel. 1 – 2 – 4 c.0 sobre 1.0 sobre 1.Enunciado de la pregunta Hasta la revolución industrial.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El modelo racional de toma de decisiones supone: 1 – La ausencia de dilemas éticos. 2 – 3 – 4 d. Verdadero b. 4 – Los sentimientos de las personas afectadas.0 . principios y técnicas como prácticas administrativas.

jerarquía b. unidad de dirección d.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Se entiende como ___________ a la línea de autoridad que va desde el escalón más alto al más bajo en una organización. unidad de mando c. Para reducir costos y ser más eficientes d. Para generar la mayor utilidad c. subordinación Retroalimentación La respuesta correcta es: jerarquía Pregunta 19 Correcta Puntúa 1. Para obtener objetivos comunes .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una organización es un grupo de personas que trabajan juntos… Seleccione una: a. Seleccione una: a.0 sobre 1. Para maximizar el patrimonio de los accionistas b.

0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Una empresa de mensajería pequeña emplea una docena de conductores que recogen y entregan mercancías todos los días. Productividad d. está mejorando la ___________ de su negocio. Seleccione una: . Su propietario está preocupado con el alto costo del combustible y decide convertir sus vehículos a gas natural con lo que se ahorrará un porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera.Retroalimentación La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes Pregunta 20 Correcta Puntúa 1. simplificar al máximo el diseño de los cargos manuales tiene las siguientes ventajas: 1 Admitir empleados menos calificados y más económicos 2 Minimizar los costos de entrenamiento 3 Reducir la posibilidad de errores 4 Disminuir la rotación de personal. Eficiencia b.0 sobre 1. Eficacia c. Seleccione una: a. Calidad Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia Finalizar revisión Según Taylor.

0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa.4 c. Seleccione una: a. 1 .4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 .estructura formal b.a.3 .0 .4 d.estructura d.estructura formal Pregunta 3 Correcta Puntúa 1.estrategias Retroalimentación La respuesta correcta es: grupos informales .2 . departamentos .3 . 1 . trabajadores.jerarquía c.2 . grupos informales . 2 . equipos .3 b.0 sobre 1.3 Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. 1 . muchas veces en contraposición con la ______________ establecida por la gerencia.0 sobre 1.2 .

repetitivos b. la eficiencia y productividad de la fábrica. 2.novedosos c. crecimiento organizacional. Los trabajos _________ y __________ tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su eficiencia. etc.) fueron considerados esenciales para: 1. la satisfacción y la moral de los empleados. ventilación. la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente físico (iluminación. simples . complejos .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la administración científica.temporales Retroalimentación La respuesta correcta es: simples . enriquecidos . ruido.repetitivos Pregunta 4 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador.retadores d. . fáciles . 3. Seleccione una: a.

0 sobre 1. la simplicidad . Seleccione una: a. la continuidad .el criterio d. 1 y 2 d. 1 y 3 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 solamente Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.la versatilidad c. 1 solamente b. 2 solamente c. la complejidad .0 .Seleccione una: a.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador.la especialización b.0 sobre 1.la especialización Pregunta 6 Incorrecta Puntúa 0. sino que el producto debe llegar a él.la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad . el enriquecimiento . el cual no debe ir a buscar el producto.

quien las ejecuta Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.la estandarización d. los procesos . son criticados por la presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las situaciones. Seleccione una: a. la especialización .principios universales b.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Según la administración científica. formal .quien las ejecuta b. racional . como Taylor y Fayol.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los autores clásicos. Seleccione una: a. se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organización.los procedimientos c. el entrenamiento .la supervisión Retroalimentación La respuesta correcta es: las tareas del cargo . sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana. las tareas del cargo .0 sobre 1.procesos administrativos .

0 sobre 1.motivación d. operacional .capacitación c. subdivisión del trabajo .competencia Retroalimentación La respuesta correcta es: subdivisión del trabajo .normas estrictas d. descentralización de actividades . Seleccione una: a.fórmulas de control Retroalimentación La respuesta correcta es: racional .0 sobre 1.especialización b.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A medida que una organización crece ocurre una __________ y una __________ de las personas que exige una mayor coordinación. estandarización de los procesos .principios universales Pregunta 8 Incorrecta Puntúa 0.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta .c. mecánica . integración de las partes .especialización Pregunta 9 Correcta Puntúa 1.

Henri Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. administración b. coordinación c. administración científica c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Para la ________________ la administración debe buscar los mejores resultados a través de la integración de las personas en grupos sociales y la satisfacción de necesidades individuales. teoría del proceso administrativo . teoría de las relaciones humanas b. Seleccione una: a. Seleccione una: a.0 sobre 1. planeación d. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Pregunta 10 Correcta Puntúa 1.

d.3 .estructura formal .3 .3 b.2 .2 .4 d. grupos informales . 1 . 1 . Seleccione una: a. administración por objetivos Retroalimentación La respuesta correcta es: teoría de las relaciones humanas Según Taylor.0 sobre 1.3 Pregunta 2 Correcta Puntúa 1. simplificar al máximo el diseño de los cargos manuales tiene las siguientes ventajas: 1 Admitir empleados menos calificados y más económicos 2 Minimizar los costos de entrenamiento 3 Reducir la posibilidad de errores 4 Disminuir la rotación de personal.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa. 1 . 2 .4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 . Seleccione una: a.2 . muchas veces en contraposición con la ______________ establecida por la gerencia.4 c.

temporales Retroalimentación La respuesta correcta es: simples . Los trabajos _________ y __________ tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su eficiencia.jerarquía c.estrategias Retroalimentación La respuesta correcta es: grupos informales . Seleccione una: a. trabajadores.novedosos c.b.0 sobre 1.estructura d.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Las investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador.0 sobre 1. departamentos . equipos .estructura formal Pregunta 3 Correcta Puntúa 1.retadores d.repetitivos b.0 . complejos . enriquecidos .repetitivos Pregunta 4 Correcta Puntúa 1. fáciles . simples .

sino que el producto debe llegar a él. 1 solamente b. etc. la eficiencia y productividad de la fábrica.0 sobre 1. la satisfacción y la moral de los empleados. 1 y 2 d. crecimiento organizacional. la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente físico (iluminación. el cual no debe ir a buscar el producto. 1 y 3 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 solamente Pregunta 5 Correcta Puntúa 1. ventilación. 3. ruido. 2 solamente c.0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta En la administración científica. . Seleccione una: a.) fueron considerados esenciales para: 1. 2.

la especialización Pregunta 6 Incorrecta Puntúa 0. las tareas del cargo . la especialización .los procedimientos c.la especialización b. se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organización.Seleccione una: a. la complejidad .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Según la administración científica. la simplicidad . Seleccione una: a.la supervisión Retroalimentación La respuesta correcta es: las tareas del cargo .quien las ejecuta Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1. el enriquecimiento . el entrenamiento .la capacitación Retroalimentación La respuesta correcta es: la simplicidad .0 sobre 1. la continuidad . los procesos .la versatilidad c.el criterio d.la estandarización d.0 .quien las ejecuta b.

formal . como Taylor y Fayol.normas estrictas d. racional . sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana.0 sobre 1.fórmulas de control Retroalimentación La respuesta correcta es: racional . subdivisión del trabajo .Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Los autores clásicos. mecánica .principios universales b.capacitación .procesos administrativos c. son criticados por la presentación _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las situaciones. operacional .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta A medida que una organización crece ocurre una __________ y una __________ de las personas que exige una mayor coordinación.principios universales Pregunta 8 Incorrecta Puntúa 0. Seleccione una: a. descentralización de actividades .especialización b. Seleccione una: a.

c.competencia Retroalimentación La respuesta correcta es: subdivisión del trabajo .0 .0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Henri Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 técnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad 5 contables Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________. control Retroalimentación La respuesta correcta es: administración Pregunta 10 Correcta Puntúa 1. estandarización de los procesos . Seleccione una: a. coordinación c.especialización Pregunta 9 Correcta Puntúa 1.0 sobre 1.motivación d. planeación d.0 sobre 1. administración b. integración de las partes .

administración científica c. administración por objetivos Retroalimentación La respuesta correcta es: teoría de las relaciones humanas . teoría de las relaciones humanas b. Seleccione una: a.Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Para la ________________ la administración debe buscar los mejores resultados a través de la integración de las personas en grupos sociales y la satisfacción de necesidades individuales. teoría del proceso administrativo d.