Como iniciar un Saln de Belleza y Spa

en el Per

Para poder desarrollar e implementar tu Saln de Belleza y Spa en el Per te

recomendamos que participes en el Programa MiEmpresaPropia. Aqu te presentamos
un resumen de los recursos y temas a tratar en las asesoras individuales
especializadas para este rubro y as poder desarrollar tu Plan de Negocio.
Estudio de Mercado
Qu buscan nuestros futuros clientes?
+ Cuidado de la Belleza: Con el devenir de tiempo, las personas le han dado mayor
peso a su propensin a gastar en bienes y servicios relacionados con el cuidado de la

belleza fsica.
+ Cuidado de la Salud: Las personas que concurren a los Spa, no slo buscan el
mantenimiento de la belleza, sino, adems, mantener una buena salud. Esto lo
consiguen a travs de servicios de corte, peinado, color, depilacin, manicure,
pedicure, tratamientos especficos, incluso masajes y aromaterapia, de esta manera un
cliente puede entrar y salir como nuevo.
+ Productos exclusivos: El consumidor actual, busca diferenciarse en producto y
servicio. Para ello, est ms informado sobre los nuevos productos de belleza, adems
del prestigio que cada marca emite. Debers elegir una marca y comunicarte con un
representante de esta, para llegar a un acuerdo (la marca da grandes descuentos por
exclusividad cuando el saln est bien puesto). Adems el cliente confa ms en un
saln de belleza y spa que utiliza un producto, que denota conocimiento y prestigio.
Puedes revisar un video introductorio sobre Estudio de Mercado en el siguiente enlace:
http://www.mep.pe/2012/estudio-de-mercado
Planeamiento y Estrategia
+ Oportunidades.- Debes aprovechar la tendencia del mercado hacia un mayor cuidado
de la esttica corporal y facial, adems de cuidado de la salud de los mismos.
+ Amenazas.- Gran parte del mercado lo absorve las grandes cadenas de franquicias
en el pas.
+ Fortalezas.- En tu nuevo negocio participa directamente en lo que ms sabes. Si eres
bueno vendiendo enfcate en promocionar tu producto. Participa en la atencin directa
con los clientes.
+ Debilidades.- Si tienes poca experiencia en brindar los servicios que se ofrecen en
peluqueras y spas, toma cursos de capacitacin tcnica, realiza focus groups para ver
la calidad de tu servicio.
Modelo de Negocio y Desarrollo de los Servicios
Qu caracterstica debe de tener los servicios y productos que voy a ofrecer?
+ Servicio: Deben siempre enfocarse al cliente, elaborar paquetes que se adecuen a
las necesidades del mercado. Tambin se puede ofrecer un pequeo masaje relajante a
la zona donde se trabaja, por ejemplo: Si se realiza un servicio de corte, teido, puede
realizarse un masaje en la testa, si se realiza pedicure, se puede realizar un masaje de
reflexologa.
+ Complementos: Adems de brindar el servicio, se puede vender productos para el
cuidado de la belleza como: cremas hidratantes, exfoliantes, cremas para el cabello,
etc.
Cmo debe ser el servicio de atencin al cliente en mi peluquera y/o spa?
+ El trato con el cliente debe ser cordial y atento, nunca desconsiderado ni ntimo.
Adems, ofrecer un lugar cmodo para el cliente. Asimismo, debe ofrecer poco impacto
sonoro, puesto que muchas personas aprovechan estos servicios para desconectarse
por un momento de la monotona diaria que se desarrollan en sus vidas.
Servicio: Proceso, Proveedores y Costos

+ Debes realizar un diagrama de todo los pasos del proceso del servicio de tu
peluquera o spa. De una manera muy sencilla lo podemos diagramar de la siguiente
manera*:

(*) Flujograma de un saln de belleza

Para una peluquera, el local debe tener entre unos 15 m2 y 40 m2. Sin embargo, para
un spa, el local deber contar con un rea de 100 m2 a 120 m2. Debe estar ubicado
cerca a oficinas, centros comerciales, instituciones pblicas y otros lugares de bastante
transito.
+ Tu proveedor de productos para el cuidado de la belleza, deber ofrecerte productos
exclusivos con buenos descuentos (si es que tienes un contrato de exclusividad con el
distribuidor)
+ Se recomienda invertir en decoracin del local, puesto que la imagen es sumamente
importante para este tipo de negocio.

+ Equipos y utensilios
La cadena Montalvo empez con un local de 12 m2 que cost alrededor de S/. 10 000.
El capital inicial para montar un saln de belleza depender del tamao del local y de
cun especializado y variado sea el servicio.
+ Es necesario que calcules los costos del servicio que brindas. En la seccin recursos
y enlaces puedes ver algunos ejemplos.
Puedes revisar en el siguiente enlace un video introductorio al tema de costos:
http://www.mep.pe/2012/provedores-y-costos/
Personal y Organizacin
Un saln de belleza deber contar como mnimo con el siguiente personal: una persona
dedicada a manicure, una persona dedicada al pedicure, una dedicada al corte, teido
y tratamiento del cabello, una que se encargue de masajes relajantes y, finalmente, la
recepcionista que tambin puede fungir el papel de cajera.

Finanzas y Contabilidad
Ser necesario elaborar un Flujo de Caja para tu negocio de peluquera y spa para que
te puedas responder tres preguntas importantes: Inversin Inicial, tiempo de
recuperacin de la inversin y rentabilidad del Negocio. Puedes aprender como
elaborar un Flujo de Caja en el siguiente video:
http://www.mep.pe/2012/finanzas-2/
Para negocios pequeos yo recomendara inscribirse en la SUNAT como Persona
Natural y acogerse al Nuevo RUS (Rgimen nico Simplificado). Pero si vas a tener ms
de dos locales, tus ventas estimadas son mayores a S/. 30,000 o tus clientes te van a
pedir factura ser necesario acogerse al Rgimen Especial o General. (En estos dos
ltimos casos recomendamos se constituya la empresa como Persona Jurdica.
Puedes ver un video introductorio al tema contable y tributario aqu:
http://www.mep.pe/2012/contabilidad-e-impuestos/
Constitucin y Formalizacin
En trminos generales debern realizarse los siguientes pasos: (1) Creacin de la
empresa como Persona Natural o Persona Jurdica (2) Inscribirse en la SUNAT y
acogerse a un Rgimen Tributario (3) Si vas a tener trabajadores ponerlos en Planilla y
acogerte a la Ley MYPE (4) Solicitar el carnet de sanidad en la municipalidad del
distritos de la jurisdiccin (5) Licencia Municipal de Funcionamiento.
Para ver los pasos en detalle puedes revisar el siguiente enlace:
http://www.mep.pe/2012/constitucion-y-formalizacion-3/
Recursos y Enlaces
Negocios de Saln de Belleza y Spa
Descripcin: Feria internacional de salones de belleza y spa
Entidad: N Ferias
Pgina Web: www.nferias.com
Enlace: Listado de las ferias internacionales de belleza
http://www.nferias.com/belleza/
Descripcin: Plan de negocio de un Spa
Entidad: Scribd
Pgina Web: http://es.scribd.com/
Enlace: Plan de negocio de un spa
http://es.scribd.com/doc/280048/Plan-de-negocio-de-un-spa
Descripcin: Franquicias del rubro de belleza
Entidad: Cmara Peruana de Franquicias
Pgina Web: www.cpfranquicias.com
Enlace: Franquicia Montalvo spa, franquicia Vellisimo, franquicia Nuevo
Milenio.
http://www.cpfranquicias.com/detalle_asociado_Montalvo_Spa.php
http://www.cpfranquicias.com/detalle_asociado_Vellisimo.php
http://www.cpfranquicias.com/detalle_asociado_Nuevo_Milenio.php

Descripcin: Software peruano para Spa

Entidad: Zigma Per
Pgina Web: www.zigmaperu.com
Enlace: Software para spa
http://www.zigmaperu.com/spa%20salon_skin.swf
Descripcin: Caso de xito de Montalvo spa
Entidad: Montalvo spa
Pagina Web: http://webserver.regionjunin.gob.pe
Enlace: Caso de xito de Montalvo spa
http://webserver.regionjunin.gob.pe/dirceturjunin/comercio
%20exterior/documentos/casos%20de%20exito/montalvo.spa.pdf
Descripcin: Ideas de Negocio Prctico: Peluquera
Entidad: ITDG
Enlace: http://abilleira.files.wordpress.com/2011/07/guia-sobre-como-instalaruna-peluqueria-peru.pdf
Descripcin: Plan de Negocio para un Centro de Belleza con Spa
Entidad:
Enlace:http://www.bicgalicia.es/dotnetbic/portals/0/banner/archivos/modelosp
landenegocio/6spa_cast.pdf
Descripcin: Estudio de mercado de Salones de Belleza
Entidad: Peru21
Enlace: http://peru21.pe/2012/03/20/emprendedores/boom-salones-belleza2016562
Proveedores
N.C. Import
Importadora de equipos para peluqueras, spas, salones de belleza, lneas de
alta peluquera, Muebles de peluquera, Equipos para cosmiatra, Equipos
para salones de belleza, Vaporizadores y secadoras, Camillas de masajes y
maquillaje.
Lugar: Avenida Gregorio Escobedo, 788 Ofic. 203 Jesus Maria Lima
Tlf.(01)461-7442 Cel.998-357332
Doa Bella E.I.R.L.
Mobiliario de belleza, equipamiento para salones y spa.
Lugar: Villa El Salvador Lima
Tlf.(01)291-3630
Web: http://www.donnabella.pe
Email: informes@donnabella.pe

Impor. y Exp. Jorge Chuy

Vapores de ozono, ultrasonidos, altafrecuencias, tijeras, uas, cepillos,
lavaderos, sillones, secadoras, rizadores, cortadoras, peines, extensiones,
etc.
Lugar:Calle Andahuaylas, 742 El Cercado Lima
Tlf.(01)427-3506 Tlf.(01)426-9356
Web: www.albelco.com
Email: info@albeco.com
Impex Belleza Fabricacin e Importacin
Fabricacin de muebles, mesas, sillones, exhibidores, auxiliares y dems
equipos para salones de belleza y Spa. Importacin de aparatologa esttica.
Lugar: Jirn San Martn, 3389 San Martin De Porres Lima
Tlf.(01)567-5753
Web: http://impexbelleza.blogspot.com/
Debron S.A.
Venta de tijeras para profesionales en corte de cabello y tijeras para el
arreglo de las uas, manicure y pedicure.
Lugar: Avenida Germn Carrasco, 2110 El Cercado Lima
Tlf.(01)425-8776
Web: http://www.debron.com.pe/
Email: ventas@debron.com.pe
Cursos
Montalvo Institute
Carreras de cosmeatra, colorimetra, cometologa entre otros. Y tambin
talleres y cursos de gestin de salones, corte y cepillado, maquillaje, y ms.
Web: http://montalvogroup.com.pe/montalvoinstitute/
Email: direccion@montalvoinstitute.com
Instituto Selene
Carrera tcnica y cursos libres en cosmetologa.
Telf: 472-5373
Web: http://www.selene.com.pe
Email: informes@selene.com.pe

Pvot Point Academy

Cursos de maquillaje, esttica cosmtica, peluquera, estilismo, color y otros.
Sede en Lince y Los Olivos
Web: http://pivotpointperu.com
Email: info@pivotpointperu.com
Instituto Jackeline
Cursos de cosmiatra, estilismo computarizado, rizado y teido de
pestaas,laceado, corte, entre otros.
Telf: 427-6146
Web:http://www.institutojacqueline.com/
Email: info@institutojacqueline.com
Devale Escuela Superior de Belleza
Cursos de comestologa, esttica y estilismo.
Telf: 273 6385
Web: http://www.devale.com.pe/
Email: escueladevale@yahoo.com
Centro de Alta Cosmetologa y Cosmiatra Rosa Merino
Centro especializado en capacitacin para profesionales en belleza.
Web: http://www.rosamerinocenter.com/
Email: rosamerinocenter@hotmail.com
Escuela de Esttica Lumiere
Escuela de Esttica especializada en la formacin de profesionales en
Esteticismo. Ofrecen los mdulos de Esttica Facial, Esttica Corporal,
Maquillaje, Manicure y Pedicure. Con certificacin del Ministerio de
Educacin.
Web: http://www.lumiere.edu.pe/
Email: informes@lumiere.edu.pe