Integrantes: Cadenas Ana Duran Francelys Macias Ibel Ing. Gas Semestre n 10
Trujillo, junio de 2016
Los Stakeholders (Grupos de Inters)
Es un conjunto de personas que se renen con el fin de gestionar la misin
de la empresa desglosndola por etapas para que conlleve a una ejecucin ms fcil y eficiente; generando mayor ingreso en las ganancias. Por lo tanto este grupo de personas se conoce como asesores para la toma de decisiones de una empresa u organizacin, es importante destacar que los Stakeholders se encuentran localizados, no necesariamente dentro de la empresa. Los Stakeholders actan como una especie de contralor de los factores, buen desempeo de los recursos humanos y diferentes procesos, que se llevan a cabo siendo estos los componentes de las expectativas planteadas por los grupos de inters. Siendo la relacin con cada uno de ellos una fuente de ventaja competitiva, tanto recursos materiales, aumentando o disminuyendo los gatos y favoreciendo el acceso a este tipo de recursos, como recursos en la consideracin de sus aportaciones a la empresa tales como son los juicios de la comunidad en su aceptacin de cualquier actitud nueva de la empresa, la aportacin y muestra de los trabajadores, de las ideas innovadoras a sus gestores, o la decisin de los clientes sobre la aceptacin del producto y a su vez la aportacin de mejoras sobre ste. De esta manera, una relacin estrecha con los Stakeholders hace que este acceso est ms limitado siendo los recursos procedentes de estos grupos menos accesibles por la empresa y, por tanto, alterando los resultados y estrategias de sta. Atendiendo estas consideraciones, existen fuertes relaciones con y entre los empleados son un requisito para favorecer la innovacin dada su gran importancia hoy en el campo competitivo; adems, una densa red de relaciones de intercambio con suministradores proporciona los recursos y la informacin necesaria para el desarrollo de nuevos mercados y oportunidades que requieren ms flexibilidad y, en adelante, ms confianza, conocimiento e interaccin; y finalmente las relaciones positivas con empleados, clientes, suministradores y comunidad ayudan a construir una buena reputacin y aadir valor de marca siendo muy importante en un entorno en el que cualquier consideracin sobre cada organizacin puede ser conocida de forma casi instantnea por el resto de los sectores empresariales.