LA COMUNICACIN DE CRISIS

LA COMUNICACIN DE CRISIS

La apuesta de la comunicacin en una crisis es, as, doble: se trata por una
parte de frenar la crisis sirvindose de la comunicacin para aportar
reacciones efectivas frente al acontecimiento que la origin, y, por otra, se
trata de que la prdida de crdito y de capital en imagen que la crisis
ocasiona, sea mnima.

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Ahora bien, la comunicacin

en momentos de crisis se
muestra particularmente
delicada, en razn de la
conjuncin de los dos
parmetros que la agravan: la
celeridad de la comunicacin
y el deterioro inevitable de la
comunicacin.

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ANTICIPACIN A LAS CRISIS: el

procedimiento de
comunicacin:
Una gestin racional de las
crisis pasa primero por la
previsin.

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