Estructura del Departamento de Venta

El departamento de ventas es el que se encarga de la distribucin y venta de los productos y dar seguimiento
dia a dia de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales
comerciales. En este departamento se prepara dia a dia el pedido de ventas a manufactura segn su
requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo para lanzamiento de productos, promociones y ofertas.
Est encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y llevar control de inventarios de
productos de cada una de las sucursales.
Este es el departamento prioritario de la empresa, ya que a travs de su buena gestin la empresa puede
vender. Es el departamento encargado de vender, distribuir y dar seguimiento de las diferentes rutas
(colmados, supermercados, cafeteras).
Organigrama Departamento de Ventas
Departamento
de Ventas
Gerente zona Gerente zona Gerente zona Gerente comercio occidental norte oriental organizado
Supervisores Supervisores Supervisores Supervisores Merchandising
Vendedores Vendedores Vendedores Vendedores Vendedores Vendedores
Master master master
Objeciones ms communes y estrategias utilizadas para rebatirlas.
Objecin:
El producto tiene mucho aire.
Estrategia:
El producto necesita aire, porque hace que se mantenga en mejor estado hasta el momento de
adquirir las papitas.
Objecin:
El vendedor tarda mucho en volver a suministrar el producto al lugar de venta.
Estrategia:
Usted necesita un exhibidor de mayor capacidad ya que puede tener mayor cantidad de
producto para que el vendedor tenga tiempo de volver.
Polticas para la administracin de cartera de clientes.

Los clientes de acuerdo al volumen de compra, se clasifican en:

A y B. Poseen exhibidores de alta capacidad y obtienen mayor cantidad de productos.
C. Baja capacidad exhibido
D. No tiene exhibidor y solo vende productos junior (RD$ 3.00)
Estrategia de Despliegue de la Fuerza de Venta.
De acuerdo a su desplazamiento geogrfico se clasifican en:
Colmados ABC.
Supermercados (FoodShoop)
Surtidores
Aspectos motivacionales de la fuerza de venta
Nuestro vendedores tienen excelentes comisiones, seguro mdico, seguro de vida, bonificacin, doble
sueldo, entre otras motivaciones.
Obtienen placas y premios al ser los vendedores del mes.
Posibilidades de crecimiento personal y profesional.
Formacin de la fuerza de venta
200 vendedores a nivel nacional
50 supervisores
25 master
Planificacin de la cobertura de la zona de venta.
Esta planificado para 35 clientes diarios por vendedor, y cada cliente se visita semanal o quincenal a nivel
nacional (cubriendo toda la zona).
A las zonas que no se le puedan suministrar los productos por problemas de llegada de los canales de
distribucin, se le asignan una mayor cantidad de productos a los colmados cercanos a estos, para que as le
suministre la mercanca a dichos colmados.
Procedimiento para la evaluacin del desempeo de la fuerza de venta.
Anualmente se aplica una evaluacin al vendedor (auto evaluacin), luego este se reune con su jefe, y luego se
le pasa al director de venta para que el reciba y califique. Luego pasa a recursos humanos y si es aprobado se
le da una retroalimentacin de las oportunidades encontradas y/o puntos a mejorar.
INTRODUCCIN
El trabajo que les presentaremos a continuacin trata sobre un tema de mucha importancia para nosotros los
mercadlogos, como lo es la Fuerza de Venta.
El mismo tiene como objetivo, que podamos apreciar mejor lo que es las fuerzas de ventas de la compaa
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Frito Lay Dominicana, sus tcnicas de cierres utilizadas, formacin de la fuerza de ventas, estructura del
departamento de venta, entre otros temas de mucha importancia al momento de realizar una venta.
La metodologa utilizada al elaborar este trabajo, fue dirigirnos a la compaa Frito Lay Dominicana y
entrevistar al administrador de ventas. Adems de informaciones buscadas a travs del internet.
CONCLUSIN
El trabajo antes expuesto nos hablo todo lo relacionado con la fuerza de ventas de la compaa Frito Lay
Dominicana. El mismo nos sirve para tener conocimientos sobre Como Vender, para que en el momento en
que tengamos una venta, sepamos como manejarla satisfactoriamente.
El departamento de ventas es el que se encarga de la distribucin y venta de los productos y dar seguimiento
dia a dia de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales
comerciales. En este departamento se prepara dia a dia el pedido de ventas a manufactura segn su
requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo para lanzamiento de productos, promociones y ofertas.