SAZELATROF

Factor interno clave

Peso

Valor

Ponderacin

Eficiente clima y cultura organizacional

0,08

0,32

Empleados motivados y comprometidos

0,08

0,32

Estilo nico de cafetera literaria

0,12

0,48

Manejo de protocolos para servicio al cliente.

0,08

0,24

Excelente atencin al cliente

0,07

0,21

Subtotal

0,4
3

1,57

Matriz de Evaluacin de Factores Internos

Un paso resumido para realizar una auditora interna de la

administracin estratgica consiste en constituir una matriz EFI. Este
instrumento para formular estrategias resume y evala las fuerzas y
debilidades ms importantes dentro de las reas funcionales de un negocio y
adems ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas
reas. Al elaborar una matriz EFI es necesario aplicar juicios intuitivos, por lo
que el hecho de que esta tcnica tenga apariencia de un enfoque cientfico no
se debe interpretar como si la misma fuera del todo contundente. Es bastante
ms importante entender a fondo los factores incluidos que las cifras reales.

DEBILIDADES

Factor interno clave

Escasa inversin en publicidad
Falta de identidad en la presentacin del producto
Escasa inversin en investigacin y desarrollo
Visin y misin insuficiente, no tiene planeamiento
estratgico
Reducido tamao del local
Alto grado de endeudamiento
Demora en los tiempos de produccin y despacho

Subtotal
Total

Peso

Valor

Ponderacin

0,1

0,1

0,08

0,08

0,06

0,06

0,12

0,12

0,06

0,06

0,07

0,14

0,08

0,08

0,5
7
1

0,64
2,21

Al igual que en la Matriz EFE es crucial que el peso ponderado total de

todas las fortalezas sea mayor al peso ponderado total de las debilidades. En
este caso el peso ponderado total de las fortalezas es 1,57 y el de las
debilidades es 0,64, De esto podemos sacar 2 conclusiones:

La empresa aprovecha sus fortalezas al mximo

La empresa no acta adecuadamente ante sus debilidades