MODELO DE NONATKA TAKEUCHI

A continuacin vamos a describir el modelo de Nonaka Takeuchi para el empresa

Servicap .Ca Ltda. Aplicara en el Departamento de capacitacin

para de esta

manera mejorar la calidad de servicios entregados por la empresa

Fase 1: Sociabilizacion
Comprender la mision,
vision , valores estructura e
infraestructura
organizacional.

Fase 3: Combinacion
Identificar procesos de
entrada, analisis y salida de
informacion significativa en
la que hace relacion a la
prestacion de servicios.

Fase 2: Externalizacion
Diagnosticar la empresa y
clasificar la informacion de
la misma.

Fase 4: Interiorizacin
estrategias para mejorar la
calidad del servicio con
nuevos sistemas de
informacin.