Está en la página 1de 2

DESCRIPCION DE PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

CONDUCTOR

UNIDAD DE NEGOCIOS

TRANSPORTES DE PERSONAL

AREA

BASE DE OPERACIONES CONO NORTE

JEFE INMEDIATO

OPERADOR, COORDINADOR,JEFE DE OPERACIONES

PERSONAL A CARGO

NO APLICA

MISION
Trasladar personal que labora con nuestro cliente de un punto de origen a su punto de destino,
cumpliendo con los estndares de calidad y seguridad establecidos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
1.
1.

Verificar en el peridico mural el Rol de trabajo establecido.


Ingresar a su servicio debidamente uniformado 15 minutos antes de la hora programada
segn Rol de Trabajo; consignando hora de ingreso y firma en la Hoja de control de control
de asistencia o en el marcador de asistencia dactilar.
1. Revisar su mvil antes de iniciar su servicio y consignar en el cuaderno o bitcora de
control de la Unidad, las novedades y observaciones presentadas, as mismo
comunicarlas al encargado de seguridad o Jefe de Operaciones. En caso que el conductor
no informe las observaciones presentadas, estar sumiendo los costos que se incurran en
el arreglo de la unidad o la reposicin de los equipos correspondientes.
2. Organizar el recojo o salida de pasajeros, en base a la informacin proporcionada por el
Operador de Monitoreo
o el coordinador de Transporte, segn corresponda tomando en cuenta las horas que se
detallan en la orden
de servicio.
3. Planificar su ruta antes de iniciar su recojo o salida, teniendo en cuenta las horas punta y
los distritos que tienen mayor si tuviera alguna duda se comunicara con el operador de
monitoreo o GPS para mejor ubicacin
Congestin vehicular.
4. Colocar en la pizarra asignada a cada unidad el nombre del personal a trasladar, con la
finalidad de agilizar, por
por parte del cliente, la identificacin de la unidad que realizara su traslado. Proyecto
opcional
5. Reportarse con el Coordinador de Transporte y el operador de Monitoreo, cuando inicie su
salida de la base de Operaciones establecida para el inicio de su servicio.
6. Llenar correctamente la Orden de Servicio, colocando la fecha, hora, kilometraje, nmero
de unidad vehicular asignada, apellidos y nombres del personal que est transportando y
las rutas que est realizando.
7. Reportar al Jefe de Operaciones cualquier falla de la unidad asignada, detallndolo e
indicando la placa
Vehicular y la situacin en la que se encuentra.
8. Reportar inmediatamente al Operador de Monitoreo cuando ocurra algn incidente
durante su servicio
(Ejem. Demora en salir, no encontrar a la persona, que se va por su cuenta, personal que
baja en ruta, personal que no quiere subir a la mvil por no estar de acuerdo con la ruta,
etc.).
9. Si durante su servicio ocurriera algn incidente con el personal trasladado, el cual redunde
en la calidad de
Servicio prestado, se debe informar lo sucedido, mediante el uso del formato Reporte de
Novedades, al jefe
De operaciones.
10. Cumplir con lo establecido en el Reglamento de Trnsito vigente.

11. Realizar una verificacin y limpieza ligera de las unidades cuando finalice su recojo o
salida para que en el
Siguiente servicio la unidad se encuentre en buenas condiciones.
12. Reportarse con el Operador de Monitoreo al iniciar y finalizar sus servicios.
13. Atender y/o contestar las llamadas realizadas por parte de Jefe de operaciones,
Coordinador de Transportes u
Operador de Monitoreo.
14. Entregar al trmino de su servicio las llaves de la unidad mvil y el equipo de
comunicacin al conductor de
relevo correspondiente. Si la unidad presenta alguna novedad reportarla al Jefe de
operaciones.
15. Dejar la unidad abastecida de combustible al trmino de los servicios de turno.
16. Si el conductor saliente no tuviera relevo tendr que entregar las llaves de la unidad y
radio al Operador
Firmando el cuaderno de Control de Llaves.
17. Cumplir con lo establecido en el Procedimiento para casos de Emergencias y el
Procedimiento para casos de
Contingencias.
18. Acudir a las reuniones de trabajo y capacitaciones que la empresa programe.
19. Verificar que todos los pasajeros usen el cinturn de seguridad, si hubiera resistencia por
parte de alguno
Informar verbalmente al Jefe de Operaciones y registrar el incidente en el Reporte de
Novedades, anotando
Si es posible el nombre del pasajero.
20. Revisar la unidad asignada, una vez terminado el servicio, para constatar que ningn
objeto haya sido olvidado
por el pasajero.
21. Informar a sus Superiores, hechos, situaciones o actos que puedan significar riesgo para el
personal (conducto
Res y pasajeros) y para la unidad vehicular asignada.
22. Informar y sustentar en el Reporte de Novedades, las tardanzas ocurridas en el Servicio
tanto para el recojo
De personal en el punto de inicio como en el de destino.
23. Redactar las novedades resaltantes del servicio en el Reporte de Novedades.
24. Cumplir con lo establecido en el Reglamento Interno de trabajo.

REPORTES, RELACIONES Y CONTACTOS


REPORTA A:

PUESTOS BAJO SUPERVISION:

Coordinador, operador, jefe de


operaciones

No aplica

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS


RELACIONES INTERNAS
AREAS

MOTIVO

No Aplica

FRECUENCIA

No aplica

No aplica

RELACIONES EXTERNAS
AREAS

Cliente Real

MOTIVO

Servicio de traslado del usuario del


servicio

FRECUENCIA

Diario