ESTUDIO DE CASO

Suelas ecolgicas
Confort Solutions es una empresa mexicana que fabrica calzado sustentable que, bajo la
conduccin del director Ral Campos, cambio su forma de concebir el zapato logrando que sus
ventas se incrementaran, al pasar de 10 a 14 clientes mayoristas y venderle a grupo Wal-Mart.
Confort Solutions, al fabricar suelas ecolgicas, ha logrado reducir 25% el uso de recursos fsiles
como el petrleo; 35% el consumo de energa y 70% la emisin de gases contaminantes a la
atmosfera.
Confort Solutions, junto con su aliado Dow Chemical Company, fue el primero en desarrollar un
nuevo tipo de poliuretano que contiene 25% de aceites naturales. Este material se usa en la
fabricacin de suelas que cumplen con las normas ms estrictas relacionadas con resistencia,
flexibilidad y alto desempeo ambiental, tanto de Estados Unidos como de Europa.
Para lograr sus objetivos, la empresa invierte 15% de sus ingresos totales en investigacin y
desarrollo, pero primero tuvo que evaluar sus sistemas tecnolgicos que lo llevaron a hacer
cambios en su planta, tanto en tecnologa, como en capacitacin del personal.
Actualmente, Confort Solutions est en negociaciones para vender sus suelas a empresas
mexicanas que exportan calzado a Estados Unidos.
RESPONDAN LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
1. Qu papel desempeo la evaluacin interna para que la empresa cambiara su fabricacin de
suelas?
2. Qu papel desempeo la evaluacin externa para que la empresa cambiara su fabricacin de
suelas?
3. Describan las acciones de planeacin que, bajo su punto de vista, debi emprender el director
para elaborar la suela
ecolgica?
4. De qu forma esta empresa ha afectado el contexto social, cultural y ambiental de la
comunidad?
5. Crees que esta empresa es socialmente responsable? Explica las razones por las que lo
consideran as.
6. Recomienden a esta empresa dos acciones para fomentar la equidad social.
7. Qu ventajas tiene la elaboracin de suelas ecolgicas para el bienestar de la poblacin?