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CONFIRMACIN VISITA REMOTA CONTRATO

Empresa
Atencin
Telfono
FAX N

: FLOR BUSTAMANTE LTDA.


: CRISTIAN VILLEGAS
: 287000106 / 9 84199105
:

VISITA REMOTA EVALUATIVA


* N de Contrato: 220277766
* Fecha de la Asesora: 02/03/2016 Hora: 15:00 Horas.

*Confirma Fecha y Hora : _____SI____ (Si/No)


* Est de acuerdo que se le descuenten horas de su contrato: ___NO___ (Si/No)
Nota: En el caso de que sus horas disponibles de su servicio de mantenimiento no cubran el total de horas ocupadas en
la visita, el cliente se compromete a adquirir un nuevo paquete de horas para cubrir las faltantes.

Asistencia Remota: El tiempo ocupado se calcula en base al inicio de la conexin con el Cliente y la hora de desconexin,
considerando un mnimo de 15 minutos, y se contabilizar el tiempo en mltiplos de 15 minutos, es decir, por sobre los 15
minutos ocupados, al no completarse una cantidad entera de 15 minutos, se considerar el mdulo de 15 minutos como
ocupado completo, para efecto de contabilizacin de tiempo del servicio.
*Nombre Persona Responsable : __CRISTIAN ALEX VILLEGAS PINILLA___
*Firma Persona Responsable

: ________________________________________

IMPORTANTE: Para realizar un adecuado trabajo Softland deber operar sobre un computador, o Servidor,
o base de datos, lo que naturalmente genera un riesgo de dao, que a pesar de ser mnimo se debe
prever. Por lo tanto el cliente declara que dispone de un backup (o respaldo) en un medio magntico
externo al entorno que se trabajar. Este Backup debe ser reciente de la Informacin/configuracin del
Computador, Servidor o Base de datos, de manera que frente a cualquier eventualidad se pueda volver a
travs de la recuperacin del backup del cliente a la situacin original.

Si ustedes estn de acuerdo con las condiciones de la visita, por favor confirmar asesora a la brevedad
remitiendo esta confirmacin al departamento de Soporte, Fax N 23889290.
TOPICOS A REVISAR EN ESTA ASESORIA:
-REVISAR Y GESTIONAR MODULOS GESTION Y ECRM.

Analista Coordinador Sr.:

KLF

IMPORTANTE:

Durante la asistencia remota, se requiere de la disponibilidad de los sistemas, los equipos y datos para
poder trabajar durante la visita.
Recuerde enviar por fax o Mail este documento como confirmacin de la asesora.
El no envo de este documento 24 Horas antes de la fecha asignada para su visita, dar por DESCONFIRMADA la
visita por parte del cliente, por lo que Soporte Softland se reserva el derecho de utilizar esta hora para el fin que
estime conveniente.